Коды СберМобайла
Мобильные коды СберМобайла по регионам России. Таблица номеров 2023 года.
- Оператор
- Телефонные коды
- Регионы
Оператор
СберМобайл (ООО «Сбербанк-Телеком») — сотовый оператор России, работает в 66-ти регионах России и использует 15 мобильных кодов. Общее число телефонных номеров, выделенных оператору, составляет 4 828 000. Актуальную информацию про СберМобайл можно найти на официальном сайте оператора — sbermobile.ru.
Список кодов
СберМобайл использует следующие коды: 901, 930, 932, 933, 938, 939, 958, 966, 977, 980, 989, 992, 993, 995, 996.
Список ниже показывает, в скольких регионах РФ каждый код используется и сколько в рамках кода выделено число телефонных номеров.
| Код | Регионов | Номеров |
|---|---|---|
| 901 | 1 | 10 000 |
| 930 | 4 | 260 000 |
| 932 | 2 | 90 000 |
| 933 | 15 | 210 000 |
| 938 | 2 | 40 000 |
| 939 | 1 | 80 000 |
| 958 | 2 | 20 000 |
| 966 | 2 | 50 000 |
| 977 | 24 | 740 000 |
| 980 | 46 | 2 130 000 |
| 989 | 1 | 10 000 |
| 992 | 6 | 120 000 |
| 993 | 4 | 50 000 |
| 995 | 37 | 1 000 000 |
| 996 | 1 | 18 000 |
Регионы присутствия СберМобайла
Ниже показаны регионы присутствия сотового оператора с указанием используемых кодов и общего количества выденных номеров.
| Регион РФ | Коды СберМобайла | Кодов | Номеров |
|---|---|---|---|
| Алтайский край | 933, 995 | 2 | 40 000 |
| Архангельская область и Ненецкий АО | 977, 980 | 2 | 40 000 |
| Белгородская область | 977, 980 | 2 | 90 000 |
| Брянская область | 980, 995 | 2 | 40 000 |
| Владимирская область | 933, 980 | 2 | 60 000 |
| Волгоградская область | 977, 995 | 2 | 50 000 |
| Вологодская область | 933, 980 | 2 | 40 000 |
| Воронежская область | 977, 980, 995 | 3 | 110 000 |
| Еврейская автономная область | 995 | 1 | 10 000 |
| Ивановская область | 980 | 1 | 40 000 |
| Иркутская область | 933, 938, 992 | 3 | 100 000 |
| Калининградская область | 980 | 1 | 30 000 |
| Калужская область | 977, 980, 995 | 3 | 60 000 |
| Камчатский край | 995 | 1 | 10 000 |
| Кемеровская область | 933, 980, 993, 995 | 4 | 50 000 |
| Кировская область | 932, 933, 980 | 3 | 40 000 |
| Костромская область | 980, 995 | 2 | 20 000 |
| Краснодарский край | 977, 980, 995 | 3 | 170 000 |
| Красноярский край | 933, 977, 995 | 3 | 60 000 |
| Курганская область | 980, 992 | 2 | 30 000 |
| Курская область | 977, 980, 995 | 3 | 50 000 |
| Ленинградская область и г. Санкт-Петербург | 930, 932, 939, 958, 977, 980, 995, 996 | 8 | 578 000 |
| Липецкая область | 977, 980, 995 | 3 | 50 000 |
| Магаданская область | 995 | 1 | 10 000 |
| Московская область и г. Москва | 901, 930, 933, 958, 966, 977, 980, 989, 995 | 9 | 1 040 000 |
| Мурманская область | 980 | 1 | 30 000 |
| Нижегородская область | 980 | 1 | 80 000 |
| Новгородская область | 980 | 1 | 20 000 |
| Новосибирская область | 930, 933, 992, 993, 995 | 5 | 80 000 |
| Омская область | 977, 993, 995 | 3 | 50 000 |
| Оренбургская область | 977 | 1 | 20 000 |
| Орловская область | 977, 980, 995 | 3 | 40 000 |
| Пензенская область | 977, 995 | 2 | 20 000 |
| Пермский край | 933, 980 | 2 | 90 000 |
| Приморский край | 933, 995 | 2 | 40 000 |
| Псковская область | 980 | 1 | 20 000 |
| Республика Адыгея | 933, 980 | 2 | 20 000 |
| Республика Алтай | 980 | 1 | 10 000 |
| Республика Бурятия | 938, 992, 995 | 3 | 40 000 |
| Республика Карелия | 980 | 1 | 30 000 |
| Республика Коми | 980 | 1 | 40 000 |
| Республика Марий Эл | 980 | 1 | 30 000 |
| Республика Мордовия | 980 | 1 | 30 000 |
| Республика Татарстан | 977, 980, 995 | 3 | 120 000 |
| Республика Тыва | 995 | 1 | 10 000 |
| Республика Хакасия | 995 | 1 | 10 000 |
| Ростовская область | 977, 980, 995 | 3 | 160 000 |
| Рязанская область | 977, 980, 995 | 3 | 80 000 |
| Самарская область | 977, 992 | 2 | 60 000 |
| Саратовская область | 977, 980 | 2 | 50 000 |
| Сахалинская область | 933, 995 | 2 | 20 000 |
| Свердловская область | 980, 995 | 2 | 140 000 |
| Смоленская область | 980, 995 | 2 | 40 000 |
| Тамбовская область | 977, 980, 995 | 3 | 40 000 |
| Тверская область | 980, 995 | 2 | 50 000 |
| Томская область | 995 | 1 | 10 000 |
| Тульская область | 977, 980, 995 | 3 | 60 000 |
| Тюменская область | 977, 980 | 2 | 60 000 |
| Удмуртская Республика | 933, 977, 980 | 3 | 70 000 |
| Ульяновская область | 992, 993, 995 | 3 | 30 000 |
| Хабаровский край | 930 | 1 | 10 000 |
| Ханты-Мансийский АО (Югра) | 980 | 1 | 40 000 |
| Челябинская область | 980, 995 | 2 | 90 000 |
| Чувашская Республика | 980 | 1 | 50 000 |
| Ямало-Ненецкий АО | 980 | 1 | 30 000 |
| Ярославская область | 933, 966, 980, 995 | 4 | 90 000 |
Оператор и регион по номеру телефона.
Дата актуализации кодов на сайте «кодификатор.ру»: 22.11.2022. Источник: открытые данные Минцифры.
Как позвонить оператору СберМобайл? Номер горячей линии
Практически все базовые вопросы, связанные с мобильной связью СберМобайл, можно разрешить самостоятельно с помощью USSD-команд и личного кабинета. Однако в некоторых случаях поддержка оператора просто необходима. Куда звонить, если нужно задать вопрос консультанту горячей линии СберМобайл, разберемся в этой статье.
Горячая линия СберМобайл
Чтобы связаться со службой поддержки Сбер Мобайл, вы можете звонить на один из этих телефонов:
- 901 — короткий номер, который предусмотрен только для абонентов СберМобайл;
- +7 499 651 4444 — номер телефона СберМобайл для любых абонентов.
Совет! Все самые распространенные вопросы абонентов уже раскрыты в разделе «Поддержка» на сайте оператора.
Другие контакты СберМобайл
Если вам не удалось дозвониться оператору СберМобайл или, в принципе, такой способ связи вам не подходит, вы можете (на выбор):
- Оставить свое обращение на сайте с помощью формы обратной связи: https://sbermobile.ru/support/feedback/.
- Обратиться в службу поддержки SberMobile через приложение. После авторизации вам будет доступна эта функция, где можно в режиме реального времени задавать вопросы и получать на них ответы от свободных консультантов.
Кроме того, вы можете обратиться за помощью в офис СберМобайл. Правда, отделения оператора есть только в Москве.
Мобильный оператор от Сбербанка предлагает своим абонентам продвинутый подход к пользованию услугами связи. Порой в таких нововведениях сложно разобраться самостоятельно. В этом случае на помощь придет служба поддержки компании, тем более, что локальных офисов у этого оператора не существует. Расскажем, как позвонить оператору СберМобайл, что для этого нужно, и какие способы связи со специалистами предусмотрены.
Как позвонить оператору СберМобайл
У виртуального поставщика мобильных услуг есть собственная служба поддержки абонентов. В компании предусмотрена горячая линия для пользователей. Всего есть два телефонных номера:
- Если вы не являетесь абонентом СберМобайл, или у вас нет возможности позвонить с мобильного, используйте телефон +7 (499) 651 4444. Звонок на этот номер будет платным, и тарифицируется он исходя из вашего оператора и тарифа.
- Абоненты этого оператора могут связаться с контактным центром по короткому номеру 901. В этом случае вызов будет бесплатным.
На выручку придут специалисты горячей линии, готовые ответить на все возникающие у абонентов вопросы и решить любую проблему, связанную с новым мобильным оператором.
Все способы связи с мобильным оператором
Учитывая, что число пользователей этим оператором растет, линия может оказаться перегруженной. Поэтому предусмотрена альтернатива для таких ситуаций. У СберМобайла создан собственный сайт, где есть раздел с ответами на вопросы. Чтобы воспользоваться такой возможностью, следуйте подсказкам:
- Зайдите на страницу оператора по адресу https://sbermobile.ru/.
- в правой части экрана находится кнопка меню, кликните на нее.
- В выпавшем списке найдите строку «Поддержка», нажмите на нее
- В раскрывшемся перечне выберите пункт «Вопросы и ответы».
Здесь удобная навигация по подразделам. Вы можете выбрать конкретную тематику, с которой связана ваша проблема, и поискать ответ здесь. Для вас собраны такие разделы:
- Топ-10 вопросов. Здесь находятся самые часто повторяющиеся обращения от абонентов.
- Расходы и детализация. Ответы на вопросы по вашим счетам, оплате и вообще любому движению средств на балансе.
- Настройки и использования. Различные технические тонкости, связанные с установкой мобильного приложения, настройками интернета, сообщений, и прочих услуг и опций.
- Wi-Fi звонки. У оператора есть функционал звонков по каналам интернета. Все подробности и тонкости их использования здесь.
Если вы не найдете ответ на свой вопрос, тогда есть смысл обратиться к специалисту контактного центра. При дозвоне на любой из номеров техподдержки сначала вы попадете на автоинформатор. Так что придется подождать переключения на оператора.
Как позвонить с мобильного телефона
Самый доступный способ связи с контакт-центром Сбермобайл у абонентов этого оператора. Главное, чтобы ваша сим-карта была не заблокирована. Тогда совершить звонок живому оператору будет не сложно:
- Наберите с мобильного с сим-картой СберМобайла короткий номер 901.
- Нажмите кнопку «Вызов».
- Включится голосовой информатор. Следуя его подсказкам, вы сможете переключиться на оператора, и задать интересующий вопрос.
В этой статье выясним, как устроена горячая линия СберМобайл? Можно ли дозвониться в контакт центр? Как обратиться в службу поддержки онлайн?
Содержание
- Об операторе
- Как написать в службу поддержки СберМобайл?
- Обращение через социальные сети
- Какой телефон горячей линии СберМобайл?
- Адрес на карте
- Для каких случаев предназначена горячая линия?
- В каком случае поддержка не сможет помочь?
- Связь со службой поддержки через приложение
- Как написать жалобу?
- Время работы
- Отзывы
Об операторе
СберМобайл — это виртуальный оператор связи, разработанный специально для «продуктов» компании Сбербанк. Это одна из составных экосистем «Сбербанка», которая используется полностью в виртуальном режиме. Стабильная связь, удобные тарифы, современные каналы подключения, контроль счетов, пользование другими возможностями «Сбербанк Онлайн».
Вся информация об операторе доступна на сайте, по общим или техническим вопросам, частные, юридические лица могут обращаться в техотдел.
Как написать в службу поддержки СберМобайл?
Если информации на официальном сайте оказалось не достаточно или по каким-то темам нужна дополнительная консультация, свяжитесь со специалистами одним из способов:
- Заполните форму обратной связи — https://sbermobile.ru/support/feedback.
- Задайте вопрос в соц. сетях.
По поводу своих продуктов, компания позаботилась и составила огромный «банк» данных, собрав их на странице «Вопросы и ответы» — https://sbermobile.ru/faq. Сайт будет полезен, как частным лицам, так и бизнесу.
Обращение через социальные сети
Служба поддержки СберМобайл отвечает на комментарии пользователей в соц. сетях:
- ВКонтакте — https://vk.com/sberbank.
- Одноклассники — https://ok.ru/sberbank.
- Facebook — https://facebook.com/sberbank.
- Instagram — https://instagram.com/sberbank.
- Twiiter — https://twitter.com/sberbank.
- YouTube — https://youtube.com/channel/UCM4aBRnEiNCf9fQFl2qx2Bg.
Какой телефон горячей линии СберМобайл?
Когда использование электронных систем не доступно, а пообщаться с техническими специалистами нужно, клиентам советуют позвонить на телефон горячей линии. Здесь небольшое уточнение:
- Кто ещё не подключился к новому оператору, следует использовать номер — +7 (499) 651 44 44.
- Подключенные клиенты могут звонить на номер телефона — 901.
Как позвонить с мобильных или стационарных?
Звонок на короткий телефон 901 бесплатный, независимо от региона. Дополнительных call-центров не предусмотрено, поэтому используйте имеющиеся каналы коммуникации.
Адрес на карте
Адрес оператора можно посмотреть на Яндекс Картах.
Для каких случаев предназначена горячая линия?
Помощь службы поддержки часто требуется для решения таких вопросов, как:
- Пополнение счета.
- Проверка баланса.
- Подключение Интернета.
- Обновление тарифа.
- Проверка номера.
- Выбор тарифа.
- Отказ от абонентской платы.
- Отправка писем.
- Звонки экстренным службам.
- Блокировка SIM-карт.
- Проблемы с сетью покрытия.
- Подписки.
По всем темам, клиенты могут обращаться в СберМобайл в удобное время.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Отсутствие корректной, достоверной информации в сообщении может послужить отказом в обсуждении тех или иных тем.
Поддержка не отвечает на запросы, в которых раскрываются личные или контактные сведения о третьих лицах.
Также следите за манерой выражений мыслей, избегая «воды» и нецензурных выражений.
Связь со службой поддержки через приложение
Обратиться за консультацией, сообщить о своих замечаниях, возможно и через официальное приложение.
Установить ПО можно на смартфоны, в которых используется платформа от iOS и Android.
Открыв расширение, перейдите к подразделу «Поддержка», чтобы написать обращение.
Как написать жалобу?
С жалобами, как и с обычными сообщениями можно поступить следующим образом:
- Заполнить форму через личный кабинет.
- Оставить комментарий в соц. сети.
- Написать письмо через мобильное приложение.
Оставить жалобу возможно и дозвонившись по телефону, представившись и описав подробно суть проблемы.
Время работы
Для удобства клиентов предусмотрено, что режим работы контакт центра круглосуточный.
Отзывы
Отзывы о работе оператора.
Сбербанк-Телеком на карте Москвы — Яндекс.Карты
Сбермобайл горячая линия — Как позвонить
Виртуальный сотовый оператор от Сбербанка запустили в работу 26 сентября 2018 года. Работает СберМобайл на мощностях Tele2, что, в свою очередь, оказывает содействие на развертывание виртуальной связи практически во всех регионах России. Хорошая связь и интересные тарифы подогрели интерес общественности, из-за чего многим гражданам России пригодится знать контакт “Сбермобайл горячая линия”.
Как позвонить на горячую линию СберМобайл
ООО Сбербанк–Телеком – это дочерняя компания Сбербанка, которая управляет рядом технологичных проектов и работает в оказании телекоммуникационных услуг. Так как компания молодая и самостоятельная, у нее есть собственное руководство и штат, но нет салонов связи по стране. Для получения информации нужно связаться со службой поддержки по номеру:
- 901 – если вы уже абонент этого оператора связи, ваш номер подвязан к СберМобайл и вы желаете проконсультироваться со службой поддержки.
- +7 (499) 651 4444 – звонить на горячую линию связи можно из любой точки мира и с любого номера. Тарификация происходит по тарифному плану вашего оператора.
Собственные линии для связи мобильный оператор предоставляет и для бизнеса:
- 805 – короткий номер для абонентов СберМобайл.
- +7 (499) 705 0805 – для абонентов других операторов сотовой связи.
Если нужно направить официальный запрос или требуется связаться с компанией по электронной почте, последняя предоставляет публичный адрес zayavka@sberbank-tele.com.
Перед обращением на горячую линию
Если на вопрос «как позвонить оператору СберМобайл» вы получили утвердительный ответ, вот несколько советов о том, что следует знать перед обращением в службу поддержки:
- Служба поддержки СберМобайл не может вас проинформировать по продуктам и услугам Сбербанка. Но сотрудники проинформируют вас о том, как связаться со службой поддержки банка партнера.
- Стандартные USSD команды *100# – остатки минут и интернета, *101# – остатки SMS, Гб, минут, *200# – посмотреть цифры своего номера, *203# – определение текущего пакета.
- Для устройств на Android 3 версии и iOS 9.0 вы можете установить приложение СберМобайл и связаться с поддержкой онлайн. Всю базовую информацию по тарифу можно узнать там же.
- При появлении непредвиденных ситуаций связаться с поддержкой СберМобайл можно по каналу связи в приложении Сбербанк Онлайн или в интернет-кабинете Сбербанка через веб-интерфейс.
- Заполните специальную форму чтобы поменять неисправную или утерянную SIM-карту на действующем номере. При замене симки курьеру предъявите паспорт и сообщите сопутствующую информацию.
- При нехватке средств на балансе для продления тарифа, номер автоматически переведется на базовый (звонки 0, SMS – 1 руб. за шт., интернет недоступен).
- Дополнительно можно заказать 1 Гб за 99 руб. и 3 гб за 199 руб. Пакет трафика будет работать в тарифе базовый или как дополнение к другому тарифному плану. Заказать их можно с помощью USSD команд *155*1# и *155*3# за 1 и 3 Гб соответственно.
- Если у вас есть предложения, пожелания, замечания по работе сервисов и услуг оператора связи, то можете написать их на электронную почту support@sberbank-tele.com.
Горячая линия Сбербанка
По горячей линии Сбербанка можно узнать информацию об услугах банка, о бонусных программах, или получить консультацию специалиста. Горячая линия работает круглосуточно.
Номера горячей линии Сбербанка
Номера горячей линии для юридических лиц
Номера горячей линии по кредитным продуктам
Международная горячая линия
Альтернативные каналы связи
Какие вопросы можно решить по звонку на горячую линию?
В каких случаях поддержка не поможет?
Время ожидания ответа и компетентность операторов
Структура меню горячей линии Сбербанка
Номера горячей линии Сбербанка
- Номер горячей линии 8-800-555-55-50
- Для жителей Москвы — +7 (495) 500-55-50
Номера горячей линии для юридических лиц
С мобильных рекомендуется звонить по короткому номеру 0321 (Билайн, МТС, Мегафон, Теле2) — звонки бесплатные на территории России. Для звонков с городских телефонов используйте номер 8 (800) 5555-777 – звонки также бесплатные на территории России. Для звонков из других стран юридические лица используют номер +007(383)3631313.
Номера горячей линии по кредитным продуктам
Консультации по кредитам можно получить, позвонив на 8(800)5555550.
Международная горячая линия
Если появилась необходимость звонить с мобильного на горячую линию Сбербанка, находясь в роуминге, рекомендуется набирать 900 или 8(800)5555550. Также последний номер подходит для звонков с телефонов, зарегистрированных в других странах, в частности в Казахстане, Беларуси, Украине.
Стоимость звонка
Номер 8(800)5555550 является бесплатным для звонков с различных телефонов и любых регионов России. Также бесплатно с мобильных можно звонить на ном. 900. Все звонки на 8(495)5005550 оплачиваются по тарифам оператора клиента.
Альтернативные каналы связи
Почтовый ящик для обращения граждан — [email protected], для инвесторов — [email protected], для представителей прессы — [email protected].
Какие вопросы можно решить по звонку на горячую линию?
Если возникли экстренные ситуации с картами или со счетами банка, тогда следует немедленно обратиться в службу техподдержки для быстрого решения проблемы. Специалисты помогут заблокировать/разблокировать карту, а также проконсультируют по разным вопросам относительно банковских продуктов и доступных услуг.
В каких случаях поддержка не поможет?
Техподдержка не нужна в тех операциях, где необходимо подтверждение личности клиента, заявление и проч. Тогда стоит обратиться в ближайшее отделение банка и выполнить все процедуры, которые требуются. Специалист может только подсказать, что потребуется от клиента в любой конкретно взятой ситуации.
Время ожидания ответа и компетентность операторов
В службе поддержки работают квалифицированные специалисты, задача которых – сделать пользование услугами банка для всех клиентов максимально комфортным. Они быстро отвечают на звонки и дают по вопросам исчерпывающие ответы.
Отзывы о горячей линии
Высокая квалификация и профессионализм представителей горячей линии отражены в отзывах многих клиентов. Эксперты помогают в кратчайшие сроки решать проблемы, именно поэтому многие люди отзывают об их работе положительно.
Структура меню горячей линии Сбербанка
- 9. Английская версия
- 1. Блокировка/разблокировка карты, захват карты банкоматом
- 0. Блокировка/разблокировка карты, захват карты банкоматом
- 1. Другие вопросы по банковской карте
- 2. Вопросы по другим продуктам и услугам
- 2. Обслуживание по коду клиента
- 1. Самостоятельно узнать баланс карты
- 2. Обслуживание по коду клиента
- 3. Узнать о коде клиента подробнее и получить код клиента
- 3. Соединение со специалистом и общая информация об услугах
- 0. Соединение со специалистом
- 1. Баланс карты или счёта
- 2. Подтверждение операций «Сбербанк онлайн»
- 3. Общая информация об услугах Сбербанка и помощь специалиста в выборе продукта
- 4. Информация о продуктах без соединения со специалистом
- 1. Банковские карты, пакеты услуг
- 1. Кредитные карты
- 2. Дебетовые карты
- 3. Бонусные партнёрские программы
- 4. Способы и сроки пополнения карт
- 5. Пакеты услуг
- 2. Вопросы по услугам «Сбербанк онлайн» и «Мобильный банк»
- 1. Информация об СМС сервисе «Мобильный банк»
- 2. Интернет банк в «Сбербанк онлайн» и его подключение
- 3. Кредиты
- 1. Специальные условия и акции кредитования
- 2. Кредиты наличными
- 3. Жилищные кредиты
- 4. Кредиты на развитие личного подсобного хозяйства
- 4. Вклады
- 1. Онлайн вклады с повышенной процентной ставкой
- 2. Сберегательный сертификат
- 3. Базовая линейка вкладов
- 4. Специальные вклады в рамках пакетов услуг
- 5. Вклады для пенсионеров
- 5. Платежи и переводы
- 1. Переводы между физическими лицами
- 2. Оплата услуг
- 6. Страховые и пенсионные программы
- 1. Информация о нормах контактных страховых компаний группы сбербанк и негосударственного пенсионного фонда сбербанка
- 0. Соединение со специалистом для получения информации по страховым и пенсионным продуктам
- 1. Банковские карты, пакеты услуг
- 4. Услуги для юридических лиц
- 1. Вопросы по услуге сбербанк бизнес онлайн или кредитованию юридических лиц
- 2. Другие услуги для юридических лиц
- 3. Вопросы для физических лиц
- 9. Специальное предложение сбербанка для юридических лиц
- 5. Бонусная программа спасибо от сбербанка
- 0. Другой вопрос
Бонусы от партнеров, розыгрыш подарков, промокоды и сезонные акции банков ищите в Телеграм-боте Сравни Вклады.
Время выдачи
3 минуты – 3 дня
Реклама
МФК «Лайм-Займ» (ООО)
Время выдачи
1 минута – 24 часа
Реклама
ООО МКК Займ-Экспресс
Реклама
ООО МКК «Академическая»
Не смотря на то, что мы уже много лет пользуемся мобильной связью и, казалось бы, должны уже знать все технологии вдоль и поперек, необходимость в доп. информации все же возникает. Горячая линия СберМобайл — это один из способов ее получения. Мы расскажем, как можно связаться со специалистами этой службы.
Как позвонить на горячую линию СберМобайл
Первый способ — звонок на короткий номер. Подойдет для тех, кто уже является абонентом этого оператора, а сим-карта находится в рабочем состоянии (не заблокирована). Как позвонить оператору СберМобайл:
- Вызвать номеронабиратель, если у вас смартфон с сенсорным экраном. С простым кнопочным телефоном ничего не делаем (ну разве что разблокируем клавиатуру, если нужно).
- Набрать короткий номер 901 и нажать кнопку вызова.
Далее необходимо следовать подсказкам системы горячей линии.
На случай, когда абонент вы по каким-то причинам не может воспользоваться сим-картой для звонка на горячую линию, у этого оператора есть отдельный номер — он подойдет для вызовов с номеров, принадлежащих любым операторам.
Как позвонить оператору СберМобайл с телефона другого оператора:
- Набрать +7 (499) 651 4444.
- Нажать кнопку вызова.
- Следовать подсказкам системы горячей линии.
Обратите внимание: последний номер подойдет также для звонков со стационарных телефонов. Набирать следует также, как он приведен в статье, начиная с +7.
Прежде чем обращаться на горячую линию
Перед тем, как набирать телефон горячей линии СберМобайл, советуем вам поискать ответ на свой вопрос в специальном разделе на сайте оператора. Как его найти:
- Найти в браузере оф. страницу СберМобайл.
- Смотрим в верхнюю часть часть экрана — там есть панель с кнопками для перехода в разные разделы.
- Ищем на панели “Поддержка”. Жмем на эту кнопку.
Далее прокручиваем список подразделов и ищем в них нужную информацию. Что здесь есть:
- Топ-10 вопросов. Начните ознакомление с разделом поддержки именно отсюда. Здесь собраны самые популярные среди пользователей вопросы и ответы на них. В частности, тут вы найдете руководство, как узнать свой номер телефона у оператора СберМобайл
- Счета, тарифы и платежи. Данные обо всем, что связано с движением средств на балансе телефона.
- Настройки и использования. Способы подключения к оператору, настройки связи, установка мобильного приложения, руководство по звонкам в экстренные службы, настройки смс, переадресации и пр.
- Wi-Fi звонки. Все, что связано с настройкой и использованием технологии Wi-Fi Calling.
- Не нашли нужный ответ? Свяжитесь с нами. Здесь приведены оба способа, как связаться с оператором СберМобайл, которые мы описывали в самом начале статьи.
Надеемся, что материал, который мы подготовили, был для вас полезным!