Номера телефонов отдела кадров вайлдберриз

Делать покупки в Wildberries — это хорошая идея. А что если работать в Wildberries? Можно ли устроиться туда на работу, и какие есть вакансии?

На самом деле Вайлдберриз имеет огромный список вакансий, на которые требуются люди. Вакансии подойдут как для соискателей без специального образования, так и с высшим образованием специалиста. Такой большой и постоянный набор связан с тем, что интернет-магазин представляет собой огромную компанию с большим количеством складов и офисов в разных регионах, на которые нужны сотрудники. А также этому способствует и большая текучесть кадров.

В этой статье рассмотрим, как связаться с отделом кадров Wildberries по телефону, как найти себе работу в этом интернет-магазине и остальные вопросы, которые могут быть интересны соискателям.

Какой телефон у отдела кадров Wildberries

Телефон отдела кадров Вайлдберриз — +7(495)7755505. Данный номер обслуживает отделы кадров во всех регионах страны. В некоторых источниках этот номер позиционируется как телефон для справок о вакансиях.

Но маловероятно холодный звонок в отдел кадров будет эффективным и сразу принесёт вам место в этой компании. Для того, чтобы отдел кадров лучше представлял, с кем имеет дело, следует сначала отправить своё резюме, а уже потом звонить и узнавать — получили ли резюме и что об этом думают.

Резюме можно отправить по факсу на тот же номер +7(495)7755505, а можно на электронную почту ilya@wildberries.ru. Данная почта так же как и телефон позиционируется во многих источниках, как контакт одела кадров для всех регионов. Уже после отправки резюме можно сделать тёплый звонок или обратиться по электронной почте, и сообщить, что вы его отправили и ждёте результатов.

Не стоит звонить слишком часто. Это может создать противоположный эффект и создаст только негативное мнение о вас. Обращаться по телефону и электронной почте в отдел кадров следует только по существу.

Вам может быть это интересно: Wildberries.ru телефон горячей линии.

Как найти работу в Wildberries

Но, всё-таки, лучшим способом найти работу в этом интернет-магазине будет обратиться к специальному сайту, на котором собраны все имеющиеся вакансии, на которые можно откликнуться с помощью своего резюме. В связи с частой необходимостью набирать сотрудников и из-за большого количества открытых вакансий, Вайлдберриз разработали сайт, на котором размещают свои объявления. Также этот сервис открыт и для других работодателей, поэтому иногда там могу встречаться и интересные объявления от других компаний. А ещё удобство этого сервиса в том, что можно отсортировать все вакансии по регионам и подобрать именно то, что подходит по географии.

Давайте рассмотрим, как этим пользоваться:

1. Перейдите на страницу вакансий Wildberries.
2. Прокрутите немного ниже и здесь вы увидите список вакансий. Обратите внимание на список сверху слева — там можно выбрать регион. Там вы найдёте все регионы, в которых имеются склады, офисы и пункты выдачи Вайлдберриз, на которых требуются сотрудники. Это позволит вам подобрать наиболее удобный вариант.
3. Также обратите внимание на фильтр справа. Здесь вы можете выбрать направление специальности вакансии.
4. Для того, чтобы ответить на понравившуюся вакансию, откройте её и нажмите кнопку «Откликнуться». Тогда вы сможете отправить своё резюме на вакансию. Для этого вы должны быть авторизованы в своём профиле, если его нет, то нужно будет зарегистрироваться.

Обратите также внимание, что в этом сервисе имеется ещё один способ связи с отделом кадров — чат внизу справа. Если у вас появились какие-либо вопросы, то вы можете обратиться и туда тоже.

Как отправить заявку соискателя в Wildberries

Ещё вы можете воспользоваться более простым способом получения вакансии в Вайлдберриз, кроме телефона отдела кадров. Он позволит вам не искать по всем имеющимся вакансиям, а просто заполнить простую форму.

Порядок действий следующий:

1. Перейдите на главную страницу сайта vsemrabota.ru и нажмите кнопку «Устроиться».
2. Заполните форму — введите имя, фамилию и отчество, укажите пол и дату рождения, а также гражданство.
3. Затем нажмите на кнопку «Выбрать место работы».
4. Выберите в списке подходящее вашему проживанию место работы и нажмите на него. Обратите внимание на указанные там условия труда.
5. Выбранное место отобразится на карте. Теперь остаётся нажать на кнопку «Получить приглашение».
6. На следующей странице нужно заполнить ваши паспортные и другие данные, а далее нажать на кнопку «Получить приглашение».
7. Ваша заявка будет обработана в течение нескольких рабочих дней, а затем с вами свяжутся. Вы можете также попытаться связать с отделом кадров по контактам, приведённым выше, чтобы уточнить статус рассмотрения вашего обращения.

Кроме этого, всеми описанными выше способами вы можете попытаться воспользоваться и через мобильное приложение WB Job. Его можно скачать для Android и iOs. Но наиболее полный функционал можно получить именно в веб-версии сервиса работы Вайлдберриз, через сайт.

Вам будет полезно посмотреть это видео о работе в Wildberries:

Описание: Интернет-магазин Wildberries – это крупная российская компания, созданная в 2004 году и работающая в сфере электронной коммерции в сегменте В2С.

На сегодняшний день каталог Wildberries — это более 30 000 моделей. В нашем интернет-магазине представлено около 1000 самых успешных и известных марок — как зарубежных, так и отечественных: мужской, женской и детской одежды, обуви и аксессуаров. Согласно статистике, ежедневно наш сайт посещают более 600 000 человек.

Штат сотрудников Wildberries насчитывает более 3000 человек и продолжает расти. Мы активно сотрудничаем с молодыми специалистами, выпускниками российских и зарубежных ВУЗов. Наш интернет-магазин предоставляет наиболее комфортные условия для профессионального развития. Все сотрудники Компании имеют равные перспективы. У каждого из них есть возможность подняться по карьерной лестнице, если он покажет себя дисциплинированным, квалифицированным и ответственным работником.

Нашим клиентам мы предоставляем высокий уровень сервиса на всех этапах оформления, покупки и доставки заказа. Wildberries – это выбор каждого современного человека, ценящего свое время и безупречное качество!

Интернет-магазин Wildberries — это крупная российская компания,
созданная в 2004 году и работающая в сфере электронной коммерции в
сегменте В2С.

Ассортимент Wildberries насчитывает свыше 3,6 млн товаров от 30 000 российских и зарубежных брендов: одежда и обувь, детские товары, техника и электроника, аксессуары, бьюти-товары, книги, товары для дома, ювелирные украшения, продукты питания и многое другое. Ежедневно на нашем сайте оформляется более 750 000 заказов.

Штат сотрудников Wildberries насчитывает более 32 000 человек и
продолжает расти. Мы активно сотрудничаем с молодыми специалистами,
выпускниками российских и зарубежных ВУЗов. Наш интернет-магазин
предоставляет наиболее комфортные условия для профессионального
развития. Все сотрудники Компании имеют равные перспективы. У каждого из
них есть возможность подняться по карьерной лестнице, если покажет себя
дисциплинированным, квалифицированным и ответственным работником.

Нашим клиентам мы предоставляем высокий уровень сервиса на всех
этапах оформления, покупки и доставки заказа. Wildberries — это выбор
каждого современного человека, ценящего свое время и безупречное
качество!

Третий год подряд Wildberries становится крупнейшим интернет-магазином России по объему онлайн-продаж согласно данным аналитического агентства Data Insight. Исследовательская компания Infoline признала Wildberries «Самым быстрорастущим ритейлером России по итогам 2018 года». Компания занимает 4-е место в рейтинге Forbes «ТОП-20 самых дорогих компаний Рунета», является победителем престижных премий Гран-При «Большой Оборот» и E-COM SPACE «Быстрый рост 2018» и «Выбор покупателя — лучшее обслуживание».

Wildberries — это не только крупнейший
Интернет-магазин модной одежды. Это — сплоченная команда людей, которые
любят свою работу и ценят живое общение друг с другом. Присоединяйтесь к
нашему дружному коллективу, и Вас ждут карьерный рост, достойная
зарплата и реализация амбиций.

Популярность маркетплейсов с пунктами выдачи постоянно растет, что влечет за собой появление спорных ситуаций. Урегулировать возникшие вопросы поможет специалист компании. Можно позвонить на горячую линию в службу поддержки Вайлдберриз или использовать другие способы связи.

Все способы связи с Вайлдберриз для покупателей и продавцов

При попытке связи с оператором маркетплейса потребуется терпение. Огромный поток клиентов и обращений несет колоссальную нагрузку на колл-центр компании. Обратиться в службу поддержки Вайлдберриз для покупателей и продавцов можно в рабочее время.

Горячая линия: телефоны по регионам и федеральный номер

Прямое живое общение ускорит решение вопроса. Чаще всего покупатели и партнеры маркетплейса выбирают номер телефона горячей линии Вайлдберриз как возможность для связи с компанией. Менеджмент предусмотрел для каждого региона, имеющего пункты выдачи и склады, отдельный номер. Это позволяет сократить время ожидания ответа оператора, разгрузить центральную техподдержку.

Федеральная горячая линия Вайлдберриз в России представлена многоканальным номером: 8-800-775-55-05. Звонки на данный контакт не тарифицируются. При соединении с менеджером возможна переадресация на компетентного специалиста — все зависит от сути вопроса.

Для жителей Москвы предусмотрен номер с кодом города — 8-495-775-55-05.

Служба поддержки вайлдберриз для покупателей из Санкт-Петербурга и области доступна по телефону 8-800-100-75-05.

Для партнеров и продавцов — 8-495-663-72-96.

Запрос телефона конкретного региона сейчас закрыт на сайте и в приложении ВБ.

Поставщики и партнеры Wildberries могут связаться со специалистами маркетплейса по указанным номерам. Дополнительные контакты партнеры компании смогут найти в личном кабинете поставщика. Техподдержка партнеров устроена в виде автоматического информатора с подсказками.

Иногда телефонные линии отключаются компанией. Это связано с профилактическими работами для повышения качества сервиса. Существует еще несколько способов связи с Вайлдберриз.

Социальные сети, мессенджеры

Маркетплейс имеет огромное комьюнити, которое можно найти в популярных социальных сетях. Там тоже можно написать в службу поддержки Вайлдберриз.

Социальные сети и мессенджеры:

Вконтакте — официальное сообщество. Можно написать в личные сообщения, оставить вопрос в обсуждениях.

Инстаграм Wildberries.

Официальная группа в Одноклассниках.

Канал на Ютубе.

Телеграм канал для покупателей.

Полезные чаты в Телеграм:

Телеграм чат для поставщиков и продавцов-новичков маркетплейса — WBBIZNESS.

Телеграм — общение и вопросы к сотрудникам склада компании.

Чат при выборе торговли со склада поставщика — ресурс в Телеграм.

Чат с вопросами о контенте — фото и видеоматериале для заполнения карточек товара.

Все о поисковой выдаче товаров на портале маркетплейса — чат Telegram.

Источник: https://oozoon.ru/support-operator-wildberries

Служба поддержки Вайлдберриз обычно не принимает обращения в чат — и не может потребоваться указать телефон, номер заказа.

Личный кабинет на сайте или в приложении

Доступ к маркетплейсу осуществляется в мобильной и веб-версии в браузере, также с помощью приложений.

Для покупателей:

Официальный сайт ВБ, раздел контакты. Здесь можно оставить обращение. На странице поиска товара в правом нижнем углу можно оставить запрос в чат к виртуальному помощнику.

Мобильное приложение — доступно для всех платформ. Форма обращения к команде поддержки находится в разделе Профиль — задать вопрос. Здесь же хранится история запросов к менеджерам ВБ.

Жмем задать вопрос и выбираем по темам — через список или строку поиска.

Служба поддержки Вайлдберриз для поставщиков доступна в специальном приложении WB Партнёры. Доступно для Apple и Android устройств. Потребуется авторизация или регистрация — если вопрос хочет задать новый поставщик маркетплейса.

Для доступа в личный кабинет и создания обращения поставщику можно авторизоваться на сайте — есть мобильная или веб версия

Электронные ящики

У маркетплейса есть несколько официальных электронных ящиков:

Адрес для представителей СМИ, запросы на участие в мероприятиях — pr@wildberries.ru.

Деловая документация, запросы от государственных структур — sales@wildberries.ru.

Для вопросов, связанных с правами на бренд и интеллектуальную собственность — claims@wildberries.ru.

mhelp@wildberries.ru — ящик для сообщений об ошибках мобильных приложений магазина.

Адрес для обычной почты

Если вопрос невозможно решить электронными обращениями или телефон оператора не доступен, можно направить в адрес компании письмо. Заказное с уведомлением о вручении пригодится для спорных моментов, решаемых в суде. Юридический адрес маркетплейса — 142181, Московская обл, г. Подольск, деревня Коледино, Территория Индустриальный парк Коледино, д 6, стр. 1, ООО «Вайлдберриз».

Сроки рассмотрения обращений

Сроки ответа на запрос пользователя зависят от способа обращения. Для электронных заявок время рассмотрения может колебаться от 1 до часа до 2-3 рабочих дней. Почтовые обращения увеличивают время ответа маркетплейса. Примерные сроки поможет оценить сайты Почты и контрольные сроки пересылки корреспонденции.

Горячая линия службы поддержки Вайлдберриз по телефону часто бывает перегружена из-за наплыва обращений покупателей. Поэтому электронное письмо или форма обратной связи через приложение и на сайте — более удобный способ для связи с менеджерами маркетплейса.

Подробнее ➤