Клиенты гипермаркета Леруа Мерлен могут приобретать товары, как в стационарных точках, так и онлайн. Независимо от способа покупки покупатели могут столкнуться с проблемами доставки товара, необходимостью получения информации о наличии стройматериалов. Может потребоваться узнать адрес ближайшего магазина и как до него добраться и т. д. Получить ответы на вопросы можно через Колл-Центр.
Горячая линия Леруа Мерлен 8-800
По каким вопросам специалисты смогут помочь?
По каким вопросам поддержка помочь не сможет?
Время ответа и компетентность специалистов
Чтобы пользоваться всеми возможностями, предоставляемыми Леруа Мерлен для покупателей, следует знать способы связи с продавцом, какие проблемы поможет решить менеджер по телефону, как дополнительно можно связаться с продавцом.
Номера телефонов горячей линии размещены на сайте компании https://leroymerlin.ru/.
На главной странице есть раздел «Контакты». Следует выбрать город, область, магазин и система предоставит информацию: адрес, каким образом до него можно доехать на общественном транспорте или автомобиле, телефон и факс компании.
Покупатели могут позвонить в магазин и по номеру +7 495 691 01 60.
Единым номером, по которому могут звонить клиенты магазинов, расположенных во всех регионах РФ:
8 800 700-00-99.
Данный номер можно найти в разделе «Магазины», где дополнительно расположено время работы торговой точки, условия самовывоза товаров и т. д.
Покупатели могут звонить в конкретную торговую точку. Номер телефона есть на стенде «Информация для потребителей» в любой торговой точке.
Горячая линия Леруа Мерлен в Москве
В Москве компания имеет 21 магазин, номера телефонов и адреса самых крупных:
|
+7 (495) 933-85-44 |
Мытищинский район, деревня Шолохово |
|
+7 (495)-139-43-23 |
п. Московский, Киевское шоссе, 24-й, |
|
+7 (495) 139-25-26 |
МКАД 24 километр |
|
+7 (495) 775-86-21 |
Лефортово, ш. Энтузиастов, дом 12, корп. 2. ТЦ Город-2. |
|
+7 (495) 641-25-40 |
МКАД 84 км |
|
+7 (495) 641-2540 |
Мытищинский р-н, пос. Вешки 84 км МКАД |
|
+7(495)775-19-50 |
Новорижское шоссе, 22 км, вл. Номер 1, стр. 5 |
|
+7 (495) 961-0220 |
п/о Красногорск-4, 66 км. МКАД |
Горячая линия Леруа Мерлен в Санкт-Петербурге
В Санкт-Петербурге находятся 11 торговых точек. Номера самых крупных:
|
+7(812)449-21-50 |
ул. Партизана Германа, д. 2 |
|
(812) 493-23-83 |
пр-кт Испытателей, д. 5 |
|
+7 (812) 322-98-68 |
пр.Культуры 47 |
Горячая линия Леруа Мерлен в Уфе
В Уфе на сегодняшний день работают 2 магазина, расположенные по адресам:
- ул. Энтузиастов, д.22;
- ул. Рубежная, д. 172.
Номер для связи с магазином 8 800 700-00-99.
Горячая линия Леруа Мерлен в Казани
В Казане 2 торговые точки супермаркета:
- Оренбургский тракт, д. 174;
- ул. Фатыха Амирхана, д. 3.
Для связи используется номер 8 800 700-00-99.
Горячая линия Леруа Мерлен в других регионах
Для звонков в магазины из других регионов используется бесплатная горячая линия: 8 800 700-00-99 или дополнительный телефон +7 495 691 01 60.
Другие способы связи
На официальной странице гипермаркета в рубрике «Вопрос-ответ» представлены разъяснения по наиболее популярным вопросам, которые задают покупатели.
Дополнительно они могут обращаться к менеджерам через форму обратной связи, представленную на сайте, в разделе «Контактная информация»:
Введя необходимую информацию о себе, пользователь может оставить жалобу на сотрудников магазина или выразить благодарность за работу, внести предложение, получить консультацию и т. д. При необходимости можно прикрепить документы к сообщению, например чек или фотографию.
Чтобы быть в курсе актуальных новостей продавца, наличия акций и розыгрышей, можно подписаться на бесплатную рассылку, введя свой адрес электронной почты:
Дополнительно можно стать членом группы в социальной сети или подписаться на видеоканал:
- Фейсбук: https://www.facebook.com/LeroyMerlinRussia?fref=ts;
- ВКонтакте: https://vk.com/leroy_merlin;
- Одноклассники: https://ok.ru/leroymerlin;
- Инстаграм: https://www.instagram.com/leroymerlinrussia/;
- Ютуб: https://www.youtube.com/user/LeroyMerlinRu.
Через социальные сети пользователи смогут задать вопрос менеджеру компании, увидеть вакансии на работу в гипермаркете, внести предложения и т. д.
При заказе товара на сайте, покупатель получает возможность выбрать товары по каталогу, оплатить их картой и заказать доставку стройматериалов на дом. На сайте есть помощник по выбору товара, который подскажет, какие строительные материалы лучше использовать в конкретном случае.
Адрес электронной почты компании https://leroymerlin.ru/feedback/.
По каким вопросам специалисты смогут помочь?
Операторы телефонной линии смогут дать предоставить полную информацию, связанную с работой торговой сети:
- Адреса и графики работ магазинов и офисов, как добраться до ближайшей торговой точки;
- Наличие конкретных товаров;
- Сроки доставки продукции;
- Как оплатить товары картой онлайн;
- Можно ли заказать доставку товара в другую область;
- Информация о действующих акциях, скидках, предстоящих розыгрышах;
- Принять жалобу или благодарность на работника сети, предложения по улучшению работы;
- Актуальные вакансии магазина для тех, кто ищет работу.
По каким вопросам поддержка помочь не сможет?
Если клиент магазина желает получить ответ письменно, ему необходимо обращаться в компанию с официальной претензией, пересылаемой через Почту РФ заказным письмом с уведомлением. Поддержка может дать только устную консультацию.
Менеджеры не рассматривают жалобы, поданные с нарушением требований ФЗ № 59 от 02.05.2006г. При наличии в обращении нецензурных выражений, рекламы, угроз, ссылок на сторонние сайты, в рассмотрении будет отказано. Также не принимаются к рассмотрению анонимные обращения.
Время ответа и компетентность специалистов
По отзывам клиентов, получить консультацию по телефону можно быстро, в течение нескольких минут. При сложных вопросах, заданных письменно, ответ может задержаться до 2-3 дней. В социальных сетях специалисты отвечают на вопросы в течение 1 дня.
Горячая линия Леруа Мерлен — это один из основных инструментов, используемый задействованными в сфере оказания услуг компаниями для обеспечения взаимодействия с клиентами и людьми:
Связаться с оператором Леруа Мерлен горячей линии можно по телефону, позвонив по номеру указанному выше. Позвонить можно как бесплатно так и платно.
Большинство представительств горячей линии оказывают информационную поддержку бесплатно — это означает, что за звонок оператор не будет взыскать средства с личного счета абонента.
Однако есть и такие компании: чья горячая линия тарифицируется в соответствии с действующим тарифным планом. Также существуют платные виды горячей линии, тарифы по которым отдельные.
Для чего нужна Служба Поддержки
Предназначена служба поддержки Леруа Мерлен для информационного сопровождения и удаленного обслуживания клиентов компании и всех, кто интересуется определенным направлением ее деятельности.
С помощью звонка на горячую линию можно получить информацию в голосовом меню или связаться с оператором.
Оператор — не всегда «живой человек». В последнее время современные компании внедряют в деятельность автоматизированные голосовые меню, в которых можно без выбора определенных пунктов сразу задавать вопросы. Робот даёт на них ответы, распознавая информацию в аудио режиме.
Для чего нужна служба поддержки:
- Оказание помощи клиентам. Решение финансовых вопросов, проблем и сложностей.
- Информационное сопровождение. Консультирование по обслуживанию, товарам, услугам.
- Обеспечение связи с представительством компании, бренда, сети магазинов по разным вопросам.
- Управление счетами, аккаунта и и всем, что касается деятельности компании.
Горячая линия и служба поддержки Леруа Мерлен обычно работают как единое целое. Этот инструмент предназначен для обеспечения надёжной и полноценной связи между организацией и клиентами.
Если у потребителя возникают вопросы или проблемы, он может обратиться в службу поддержки, позвонив по номеру телефона.
Возможности горячей линии
Среди общих возможностей горячей линии можно отметить следующие:
- использование голосового автоматизированного меню и управление разделами;
- связь с реальным оператором для решения нестандартных задач;
- получение консультаций и помощи в целом.
Через горячую линию можно отправить жалобу или отзыв о работе компании. Сделать это можно через один из пунктов голосового меню. Также предлагается связаться с оператором и сообщить о причине и сути претензии/предложения.
Как правило: большинство компаний принимают жалобы с фиксацией информации от обратившегося клиента в базе данных. Для контроля за обращением рекомендуется записать его номер и в последующем перезвонить для уточнения информации и деталей, касающихся существующей проблемы по номеру горячей линии.
Для того чтобы свой задать вопрос, воспользуйтесь формой ниже ⤵
На чтение 18 мин. Просмотров 214 Опубликовано 16.02.2021
Содержание
- 1 Какие вопросы можно задать по телефону службы поддержки
- 2 Как еще можно связаться с сотрудниками магазина Леруа Мерлен
- 3 Телефон горячей линии Леруа Мерлен
- 4 Служба поддержки Леруа Мерлен
- 5 Функционал горячей линии Леруа Мерлен
- 6 Консультация через личный кабинет
- 7 Способы отправки жалобы
- 8 Поддержка в социальных сетях
- 9 График работы
- 10 Контакты
- 11 Горячая линия Леруа Мерлен 8-800
- 12 Другие способы связи
- 13 По каким вопросам специалисты смогут помочь?
- 14 По каким вопросам поддержка помочь не сможет?
- 15 Время ответа и компетентность специалистов
- 16 Бесплатный телефон горячей линии Леруа Мерлен: 8 800
- 17 Какие вопросы можно задать по телефону службы поддержки
- 18 Другие способы связи
Французская компания Leroy Merlin предоставляет своим клиентам возможностью пообщаться с сотрудниками магазинов по телефону, электронной почте или через социальные сети. Подобная услуга помогает покупателям уточнить важные характеристики о товарах, способах оплаты, строительных материалах для крупных объектов. Не всегда есть время съездить в стационарную точку компании, поэтому можно связаться с операторов телефонной связи через call-центр. Чаще всего подобной опцией пользуются клиенты, которые сталкиваются с доставкой продукции и сроками оплаты.
Если возникает желание уточнить детали, тогда можно позволить по номеру
8 800 700 00 99
Это единый номер для всех регионов Российской Федерации. На сайте компании он размещен в рубрике «Магазины». Написан номер и на стенде, где размещена вся информация для потребителей, в каждой торговой точке «Леруа Мерлен».
Телефон горячей линии Леруа Мерлен в Москве
В столице открыто 26 магазинов сети. Служба поддержки клиентов доступна по единому телефонному номеру для всей России: 8 800 700 00 99.
| 8 800 700 00 99 | |
| Магазин | Добавочныйномер |
| Алтуфьево | |
| Варшавское шоссе | |
| Жуковский | |
| Зеленоград | |
| Климовск | 022006 |
| Люберцы | |
| Пушкино | |
| Шолохово | 040955 |
Некоторые магазины в Москве указали внутренние телефоны:
- Городской Гагаринский: 8 (966) 166-46-16
- Рязанский пр-т: +7 (495) 664-88-89
- Мытищи: +7 499 929 84 02
- Городской Колумбус: +7 (965) 196-09-55
- Ногинск: +7 (495) 995-24-74 ( доб. 028000)
Телефон справочной Леруа Мерлен СПб
В Питере работает 11 магазинов, связаться с сотрудниками самых крупных из них можно по телефону:
| 8 800 700 00 99 | |
| Магазин | Добавочный номер |
| Бугры | 041 955 |
| Выборгское шоссе | 140 955 |
| Испытателей | 011 955 |
| Коллонтай | 010 955 |
| Московское шоссе | 135 955 |
| Парашютная | 134 955 |
| Партизана Германа | 042 955 |
| Петергофское шоссе | 136955 |
| Руставели | 141 955 |
| Таллинское шоссе | 137 955 |
| Уральская | 138 955 |
Служба поддержки Леруа Мерлен Самара
На сегодняшний день в городе функционируют три магазина сети, у каждого из них имеются свои телефонные номера:
- Космопорт (ул. Дыбенко, 30) +7 967 497 02 64 +7 967 497 02 63 +7 967 497 02 41
- Мега (Московское шоссе, 24-й километр, дом 5) +7 967 497 03 47 +7 967 497 05 97
- Южное шоссе (Южное шоссе, 5) +7 967 497 00 90 +7 967 497 09 02 +7 967 497 09 03 +7 967 497 09 04 +7 967 497 09 04
Также клиенты могут обращаться по горячему номеру, который является единым для всех магазинов сети «Леруа Мерлен» в России – 8 800 700 00 99.
Телефон для справок Леруа Мерлен Казань
В Казани сегодня работаю два магазина Леруа Мерлен. Связаться с двумя супермаркетами можно по единому бесплатному номеру горячей линии 8 800 700 00 99, добавочный:
- 027 955 – ул. Фатыха Амирхана, 3
- 046 955 – ул. Оренбургский тракт, 174
Колл-центр Леруа Мерлен Екатеринбург
На сегодняшний день в городе работают два магазина Леруа Мерлен. Для консультаций по любым вопросам, связанным с работой обоих магазинов сети в Екб, обращаться по номерам:
- 8 800 700 00 99.
- +7 343 311 23 53
Заказать товары можно по тел.:
- На Базовом (переулок Базовый, 45): +7 343 311 23 55
- Металлургов (ул. Металлургов, 74): +7 966 711 06 43 +7 966 711 06 40 +7 966 711 05 79 +7 966 711 05 16 +7 966 501 45 07 +7 966 501 52 59
Телефон для справок Леруа Мерлен Тула
Работает один магазин, уточнение информации по линии горячей связи 8 800 700 00 99, добавочный:
- 047 862
- 047 545
- 047 702
- 047 610
- 047 999
Телефон для справок Леруа Мерлен Уфа
Открыто две торговые точки. Информация предоставляется по телефону 88007000099, добавочный:
- Планета (ул. Энтузиастов, 22) 033 862 033 570
- Мега (ул. Рубежная, 172) 017 810 017 862
Телефон горячей линии Леруа Мерлен Волгоград
Уточнить о наличии нужного товара или способы доставки/оплаты продукции все желающие в Волгограде могут по номеру 8 800 700 00 99, добавочные:
- 024501
- 024502
Внутренний телефон – 8 (906) 410-72-37.
Телефон для справок Леруа Мерлен Тверь
С сотрудниками Леруа Мерлен в Твери Вы можете связаться по телефону горячей линии 8 800 700-00-99 или по телефонам, указанным ниже:
- 8 (4822) 62-03-75
- 8-964-162-17-21
- 8-906-654-35-30
- 8-964-162-15-48
- 8-909-269-63-08
- 8-906-654-35-47
- 8-906-654-35-44
- 8-906-654-35-41
- 8-906-654-35-36
- 8-906-654-35-33
Какие вопросы можно задать по телефону службы поддержки
Операторы колл-центров, горячей линии и справочной отвечают о том, какие сроки доставки приобретенного товара, есть ли в гипермаркетах акции и специальные предложения для клиентов. Также по номерам телефонов принимаются жалобы и пожелания, оформляются онлайн-заказы или уточняются детали покупки.
Не принимает служба поддержки претензии и не дает консультации в письменном виде. Не будут рассмотрены жалобы, которые подаются с нарушениями, угрозами.
Как еще можно связаться с сотрудниками магазина Леруа Мерлен
Современные технологии позволяют клиентам и руководству гипермаркетов общаться напрямую, используя соцсети или e-mail.
Форма обратной связи
На официальном сайте есть раздел «Клиентская поддержка». Пользователь должен указать свое имя и фамилию, телефон, адрес электронной почты. Обязательно нужно выбрать свой город и магазин, а также категорию запроса. Далее укажите тему сообщения и само сообщение. Есть возможность к форме обратной связи прикрепить чек, фотографию или другие документы.
При заполнении надо обязательно вписывать свое имя и другую информацию о себе. Если цель обращения состоит в разъяснении непонятных моментов, связанных с работой магазина или товаров, то нужно сначала посетить раздел «Вопрос – ответ». Тут даны разъяснения на самые популярные среди покупателей вопросы.
Социальные сети
Клиенты общаются с представителями сети через различные социальные сети:
- Фейсбук – www.facebook.com/LeroyMerlinRussia
- VK – vk.com/leroy_merlin
- Одноклассники – ok.ru/leroymerlin
- Инстаграм – www.instagram.com/leroymerlinrussia/
У каждого магазина, как правило, есть свой отдельный аккаунт в инстаграм и вконтакте, где можно получить консультацию по работе или услугам именно этого магазина.
Актуальная информация есть и на видеоканале «Леруа Мерлен» в youtube – www.youtube.com/user/LeroyMerlinRu.
В социальных сетях менеджеры компании отвечают быстрее, чем по телефону или электронной почте. В соцсетях публикуется информация о вакансиях, предложения, новости, советы по выбору продукции.
Леруа Мерлен – крупная торговая сеть, специализирующаяся на продаже строительных товаров. Ассортимент магазина содержит столярные изделия, фурнитуру, сантехнику, стройматериалы, осветительные приборы и т.д. Ознакомиться с каталогом и оформить заказ можно посредством официального сайта. Посетители способны просматривать ассортимент, узнавать технические характеристики интересующих товаров и совершать покупки. Доступна доставка несколькими вариантами. Например, можно воспользоваться услугами грузоперевозки или забрать заказ непосредственно из магазина.
Расположение ближайших торговых точек находится в разделе «Магазины». Сегодня насчитывается 102 гипермаркета по всей стране.
Телефон горячей линии Леруа Мерлен
Жителям всех регионов страны доступен единый контактный телефон 8 800 700 00 99. Совершение звонков всегда бесплатное – независимо от оператора связи.
Поскольку компания Леруа Мерлен обладает огромной аудиторией покупателей, горячая линия бывает иногда перегружена. Приходится ожидать ответа консультанта несколько минут, что не устраивает многих пользователей. Для решения проблемы открыты региональные номера. Они помогают получать поддержку жителям конкретных регионов, в которых работает гипермаркет:
- Москва – +7 (495) 933 85 44;
- Санкт-Петербург – +7 (812) 449 21 50;
- Уфа, Казань – 8 800 700 00 99.
Важно!В некоторых городах открыто несколько гипермаркетов, поэтому покупателям доступно сразу несколько телефонов. Контакты опубликованы на сайте торговой сети. Для получения информации откройте раздел «Магазины». Выберете свой город и посмотрите на список слева страницы. Здесь приведено расположение ближайших гипермаркетов. Возле каждого адреса указан телефон и часы работы.
Служба поддержки Леруа Мерлен
Специалисты контактного центра решают вопросы, затрагивающие приобретение товаров, доставку или использование личного кабинета. Для отправки письма откройте страницу «Обратная связь». Затем укажите тему вопроса, полное имя и контактные данные. Напишите письмо в предложенном текстовом поле. По желанию прикрепите доказательства – они помогут быстрее обработать обращение. Допускается вложение любых файлов до 5 мегабайт.
Форма обратной связи.
Перед получением консультации весьма рекомендуется прочитать справочный раздел. Страница «Вопросы / Ответы» содержит самые популярные затруднения среди клиентов магазина. Можно узнать основные отличие гипермаркета от многочисленных конкурентов, правила использования программы лояльности, способы совершения заказов. Если искомый вопрос отсутствует – обращайтесь в службу поддержки.
Функционал горячей линии Леруа Мерлен
Сотрудники отвечают на вопросы абонентов, затрагивающие:
- Ассортимент строительных товаров;
- Адреса магазинов;
- Получение специальных предложений;
- Сложности с оплатой;
- Способы доставки товаров;
- Отправка жалоб;
- Формирование отзывов и предложений.
Сотрудники контактного центра отклоняют обращения без описания проблемы или контактных данных, необходимых для решения поставленного вопроса. Консультанты никогда не сравнивают ценовую политику гипермаркета с конкурентами и отказываются рассматривать вопросы, находящиеся вне компетенции компании.
Консультация через личный кабинет
Постоянным покупателям доступен личный кабинет, позволяющий совершать заказы, просматривать местоположение отправленных товаров и сохранять адреса доставки. Для использования учетной записи нужно авторизоваться посредством указания личных данных. Пользовательским логином служит почта. Паролем является комбинация символов, указанная при регистрации.
Владельцы кабинета получают определенный приоритет. Например, кроме отправки вопросов в контактный центр можно просматривать историю переписки с менеджерами. Консультанты рассматривают любые вопросы, затрагивающие деятельность строительного гипермаркета. Принимаются предложения, жалобы и отзывы.
Способы отправки жалобы
- Через раздел обратной связи;
- Через кабинет;
- Через социальные сети;
- По телефону – 8 800 700 00 99.
Независимо от выбранного способа связи, необходимо заполнять обращение, следуя предложенной форме. Укажите контактные данные, причину и описание жалобы. Целесообразно прикрепить вложения, подтверждающие проблему. Они помогут сотрудникам контактного центра удостовериться, что описанная ситуация действительно произошла. Наглядным доказательством способно послужить видео, аудио или фото.
В каждом магазине Леруа Мерлен есть жалобная книга.
Поддержка в социальных сетях
Леруа Мерлен ведет официальные сообщества в крупнейших социальных сетях. На страницах регулярно публикуются выгодные предложения, конкурсы и последние обновления каталога товаров. При желании подписчики способны оставлять комментарии под записями. Все отклики рассматривают администраторы группы, поэтому получение ответа гарантированно.
График работы
Общий контактный центр Леруа Мерлен доступен круглосуточно. Расписание работы конкретных гипермаркетов узнавайте через официальный сайт (раздел «Магазины»).
Контакты
Официальный сайт: https://leroymerlin.ru/Написать письмо: https://leroymerlin.ru/company/obratnaya-svyaz/
Клиенты гипермаркета Леруа Мерлен могут приобретать товары, как в стационарных точках, так и онлайн. Независимо от способа покупки покупатели могут столкнуться с проблемами доставки товара, необходимостью получения информации о наличии стройматериалов. Может потребоваться узнать адрес ближайшего магазина и как до него добраться и т. д. Получить ответы на вопросы можно через Колл-Центр.
СодержаниеСкрыть
- Горячая линия Леруа Мерлен 8-800
- Другие способы связи
- По каким вопросам специалисты смогут помочь?
- По каким вопросам поддержка помочь не сможет?
- Время ответа и компетентность специалистов
Чтобы пользоваться всеми возможностями, предоставляемыми Леруа Мерлен для покупателей, следует знать способы связи с продавцом, какие проблемы поможет решить менеджер по телефону, как дополнительно можно связаться с продавцом.
Номера телефонов горячей линии размещены на сайте компании https://leroymerlin.ru/.
На главной странице есть раздел «Контакты». Следует выбрать город, область, магазин и система предоставит информацию: адрес, каким образом до него можно доехать на общественном транспорте или автомобиле, телефон и факс компании.
Покупатели могут позвонить в магазин и по номеру +7 495 691 01 60.
Единым номером, по которому могут звонить клиенты магазинов, расположенных во всех регионах РФ:
8 800 700-00-99.
Данный номер можно найти в разделе «Магазины», где дополнительно расположено время работы торговой точки, условия самовывоза товаров и т. д.
Покупатели могут звонить в конкретную торговую точку. Номер телефона есть на стенде «Информация для потребителей» в любой торговой точке.
</span></span></span>
Горячая линия Леруа Мерлен в Москве
В Москве компания имеет 21 магазин, номера телефонов и адреса самых крупных:
|
+7 (495) 933-85-44 |
Мытищинский район, деревня Шолохово |
|
+7 (495)-139-43-23 |
п. Московский, Киевское шоссе, 24-й, |
|
+7 (495) 139-25-26 |
МКАД 24 километр |
|
+7 (495) 775-86-21 |
Лефортово, ш. Энтузиастов, дом 12, корп. 2. ТЦ Город-2. |
|
+7 (495) 641-25-40 |
МКАД 84 км |
|
+7 (495) 641-2540 |
Мытищинский р-н, пос. Вешки 84 км МКАД |
|
+7(495)775-19-50 |
Новорижское шоссе, 22 км, вл. Номер 1, стр. 5 |
|
+7 (495) 961-0220 |
п/о Красногорск-4, 66 км. МКАД |
Горячая линия Леруа Мерлен в Санкт-Петербурге
В Санкт-Петербурге находятся 11 торговых точек. Номера самых крупных:
|
+7(812)449-21-50 |
ул. Партизана Германа, д. 2 |
|
(812) 493-23-83 |
пр-кт Испытателей, д. 5 |
|
+7 (812) 322-98-68 |
пр.Культуры 47 |
Горячая линия Леруа Мерлен в Уфе
В Уфе на сегодняшний день работают 2 магазина, расположенные по адресам:
- ул. Энтузиастов, д.22;
- ул. Рубежная, д. 172.
Номер для связи с магазином 8 800 700-00-99.
Горячая линия Леруа Мерлен в Казани
В Казане 2 торговые точки супермаркета:
- Оренбургский тракт, д. 174;
- ул. Фатыха Амирхана, д. 3.
Для связи используется номер 8 800 700-00-99.
Горячая линия Леруа Мерлен в других регионах
Для звонков в магазины из других регионов используется бесплатная горячая линия: 8 800 700-00-99 или дополнительный телефон +7 495 691 01 60.
Другие способы связи
На официальной странице гипермаркета в рубрике «Вопрос-ответ» представлены разъяснения по наиболее популярным вопросам, которые задают покупатели.
Дополнительно они могут обращаться к менеджерам через форму обратной связи, представленную на сайте, в разделе «Контактная информация»:
Введя необходимую информацию о себе, пользователь может оставить жалобу на сотрудников магазина или выразить благодарность за работу, внести предложение, получить консультацию и т. д. При необходимости можно прикрепить документы к сообщению, например чек или фотографию.
Чтобы быть в курсе актуальных новостей продавца, наличия акций и розыгрышей, можно подписаться на бесплатную рассылку, введя свой адрес электронной почты:
Дополнительно можно стать членом группы в социальной сети или подписаться на видеоканал:
- Фейсбук: https://www.facebook.com/LeroyMerlinRussia?fref=ts;
- ВКонтакте: https://vk.com/leroy_merlin;
- Одноклассники: https://ok.ru/leroymerlin;
- Инстаграм: https://www.instagram.com/leroymerlinrussia/;
- Ютуб: https://www.youtube.com/user/LeroyMerlinRu.
Через социальные сети пользователи смогут задать вопрос менеджеру компании, увидеть вакансии на работу в гипермаркете, внести предложения и т. д.
При заказе товара на сайте, покупатель получает возможность выбрать товары по каталогу, оплатить их картой и заказать доставку стройматериалов на дом. На сайте есть помощник по выбору товара, который подскажет, какие строительные материалы лучше использовать в конкретном случае.
Адрес электронной почты компании https://leroymerlin.ru/feedback/.
По каким вопросам специалисты смогут помочь?
Операторы телефонной линии смогут дать предоставить полную информацию, связанную с работой торговой сети:
- Адреса и графики работ магазинов и офисов, как добраться до ближайшей торговой точки;
- Наличие конкретных товаров;
- Сроки доставки продукции;
- Как оплатить товары картой онлайн;
- Можно ли заказать доставку товара в другую область;
- Информация о действующих акциях, скидках, предстоящих розыгрышах;
- Принять жалобу или благодарность на работника сети, предложения по улучшению работы;
- Актуальные вакансии магазина для тех, кто ищет работу.
</span></span></span>
По каким вопросам поддержка помочь не сможет?
Если клиент магазина желает получить ответ письменно, ему необходимо обращаться в компанию с официальной претензией, пересылаемой через Почту РФ заказным письмом с уведомлением. Поддержка может дать только устную консультацию.
Менеджеры не рассматривают жалобы, поданные с нарушением требований ФЗ № 59 от 02.05.2006г. При наличии в обращении нецензурных выражений, рекламы, угроз, ссылок на сторонние сайты, в рассмотрении будет отказано. Также не принимаются к рассмотрению анонимные обращения.
</span></span></span></span>
Время ответа и компетентность специалистов
По отзывам клиентов, получить консультацию по телефону можно быстро, в течение нескольких минут. При сложных вопросах, заданных письменно, ответ может задержаться до 2-3 дней. В социальных сетях специалисты отвечают на вопросы в течение 1 дня.
Леруа Мерлен – одна из самых крупных компаний, которая предлагает товары для дома и материалы для строительства. Покупателей в магазинах много и время от времени могут возникнуть вопросы или претензии. Для их решения не обязательно идти в магазин, можно задать вопрос по номеру службы для предоставления консультаций.
Бесплатный телефон горячей линии Леруа Мерлен: 8 800
Всего по территории России открыто 103 магазина Леруа Мерлен. Расположены они в 60 городах России. В ближайшее время планируется открыть еще 2 магазина. Покупатели каждого магазина могут обратиться для решения проблем или за справочной информацией по определенным номерам.
Единый телефон справочной службы Леруа Мерлен в России:
- 8800 700-00-99
Важно! Звонок со стационарного телефона бесплатный!
Телефон горячей линии Леруа Мерлен в Москве
На территории столицы России торговых точек Леруа Мерлен расположено больше всего – 21 магазин. Для получения справочной информации клиенты столичных магазинов сети Леруа Мерлен должны обращаться по номеру:
- 8800 700-00-99
Телефон горячей линии в СПб
В Санкт-Петербурге открыто 12 магазинов-представительств. Самые большие находятся по адресам: шоссе Петергофское, 96, просп. Культуры, 47, просп. Испытателей, 5, ул. Коллонтай, 3, ул. Уральская. Есть также магазины в поселке Шушары и Парголово. Все они работают до 22.00. Время открытия разное в зависимости от магазина.
Все возникшие вопросы решаются по номеру для консультаций: 8 800 700 00 99. Номер актуальный для обращения покупателей и будущих клиентов магазинов в Петербурге. В магазинах Санкт-Петербурга дополнительным номером для связи может стать номер администратора торговой точки.
Телефон для справок Леруа Мерлен Самара
В Самаре продукция компании представлена в 3 магазинах. Находятся они по таким адресам: ул. Дыбенко, 30, Южное шоссе, 5 и на Московскому ш. Первый магазин открывается в 7 утра и закрывается в 23.00. Остальные открываются на час позже и закрываются на час раньше. Телефон для предоставления справочной информации:
- 8800 700-00-99
Телефон для справок Леруа Мерлен Казань
В г. Казань можно посетить 2 торговые точки. Расположены они по адресу: просп. Ф. Амирхана, 3 и по ул. Оренбургский тракт, 174. Режим работы магазинов одинаковый – с 7 утра до 11 ночи. Решить возникшие вопросы можно как при личном посещении магазина и обращении к администрации, так и по номеру горячей линии.
- 8800 700-00-99
Телефон для справок Леруа Мерлен Екатеринбург
В городе есть два магазина: по ул. Металлургов, 74 и по пер. Базовом, 45. Оба магазина начинают свою работу в 7 утра и открыты до 11 вечера. Справочная информация предоставляется по номеру:
- 8800 700-00-99
Телефон для справок Леруа Мерлен Тула
Магазин расположен не в самой Туле, а в области – в поселке Осиновая гора. Магазин можно посетить с 8 утра до 10 вечера. Решить возникшие вопросы можно по номеру для предоставления справок для клиентов Леруа Мерлен.
- 8800 700-00-99
Телефон для справок Леруа Мерлен Уфа
В Уфе расположено два магазина. Один из них открывается в 07.30, второй – в 8 утра. Закрытие магазинов – в 11 вечера.
Узнать ответы на возникшие вопросы реально по телефону для справок в этом городе.
- 8800 700-00-99
Какие вопросы можно задать по телефону службы поддержки
Прежде, чем обратиться по нужному номеру к представителю магазина, нужно знать ситуации, в которых они смогут помочь, а в которых – нет.
Обращаться по номеру службы поддержки желательно только в таких ситуациях:
- Нужно узнать место расположения и график работы конкретной торговой точки или же требуется решить, как к ней добраться проще всего.
- Есть ли в наличие интересующий товар.
- За какой период в случае покупки будет доставлен товар покупателю и актуальна ли вообще такая услуга.
- Если нужно запросить точную инструкцию по онлайн-проплате товара.
- Особенности доставки в другой город/область.
- Есть ли на данный момент в магазине акции и скидки, выгодные распродажи.
- Если интересуют свободные вакансии (актуально для тех, кто ищет работу).
- Нужно выразить благодарность сотрудникам или внести свое предложение, пожаловаться на качество товара или предоставляемую услугу.
Также по телефону покупатели смогут уточнить детали или характеристики интересующего товара, состояние уже оплаченного заказа.
Претензии к качеству товару или предоставлению услуги по телефону или лично не будут приняты, если покупатель получил товар, осмотрел его и подтвердил правильность проведения торговой операции.
Как устные, так и письменные обращения не будут рассматриваться, если покупатель позволяет себе в обращении угрозы, указывает ссылки на другие сайты, рекламирует другой товар или употребляет нецензурные выражения.
Все заявления (как по телефону, так и письменные) рассматриваются только в случаях, если адресат – не аноним.
Обычно, с тем, чтобы дозвониться по указанным номерам, проблем нет и получить ответ на свой вопрос можно на протяжении нескольких минут. Иногда (в зависимости от сложности вопроса) его могут решать на протяжении 2-3 суток.
Другие способы связи
Обратиться к администрации торговой сети Леруа Мерлен можно не только при помощи телефона. Есть и другие виды связи.
Электронная почта
https://leroymerlin.ru/feedback/ – страница, на которой можно найти форму для обращения к администрации магазина. Чтобы быстро получить ответ, все требуемые данные должны быть вписаны, а проблема или вопрос детализированы.
Форма актуальна только для покупателей России.
Форма обратной связи
Такую форму можно найти на официальном сайте Леруа Мерлен. Для этого нужно открыть вкладку «Вопрос-ответ». Если ответ здесь не был найден, то здесь же можно заполнить и быструю форму для обратной связи.
Социальные сети
Леруа Мерлен имеет страницы и в социальных сетях: facebook, instagram, Вконтакте, Одноклассниках. Здесь можно найти не только информацию о работе магазина и продукции, но и задать интересующие вопросы.
Дополнительно в качестве информационного источника можно использовать Youtube канал, создан администрацией торговой сети на территории России.
Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.
Для клиентов сети гипермаркетов товаров для дома и ремонта работает горячая линия Леруа Мерлен.
Сотрудники интернет-магазина ответят на любые заданные вами вопросы, связанные с покупкой товаров и помогут решить возникшие проблемы.
Телефон горячей линии Леруа Мерлен:
+7 (495) 961-01-60
Звонки на данный номер контакт-центра оплачиваются согласно тарифам вашего оператора, так как у компании Leroy Merlin нет бесплатной линии.
Служба поддержки Леруа Мерлен оказывает профессиональные консультации по всем товарам и услугам.
- Официальный сайт: https://leroymerlin.ru
- Личный кабинет: https://leroymerlin.ru/lk/
- Часто задаваемые вопросы: https://leroymerlin.ru/faq/
- Написать в компанию: https://leroymerlin.ru/feedback/
Заметили ошибку? Указан неактуальный номер телефона? Сообщите нам и мы все исправим в кратчайшие сроки.
Используемые источники:
- https://lmcatalog.ru/poleznoe/besplatnyj-telefon-goryachej-linii-lerua-merlen/
- https://support-tel.ru/leroy-merlin/
- https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/telefon-goryachej-linii-lerua-merlen/
- https://lmerlin.ru/stati/telefon-goryachej-linii-lerua-merlen.html
- https://freehotline.ru/shops/leroymerlin/
На чтение 3 мин Просмотров 7.7к. Опубликовано 12.08.2021
Обновлено 12.08.2021
В этой статье узнаем, как устроена горячая линия Леруа Мерлен? По каким телефонам можно позвонить? Как написать жалобу?
Содержание
- О компании
- Телефон горячей линии Леруа Мерлен
- Адреса магазинов
- Как написать в службу поддержки?
- Обращение в поддержку через личный кабинет
- Социальные сети
- Для каких случаев нужна служба поддержки?
- В каком случае поддержка не сможет помочь?
- Как написать жалобу?
- Время работы
О компании
Леруа Мерлен — один из крупнейших гипермаркетов в России от шведской компании.
Количество магазинов Леруа Мерлен растет, сегодня гипермаркеты есть в большинстве крупных населенных пунктов.
Чтобы узнать о товарах, уточнить цены и возможности доставки, клиенты могут обратиться в единый контакт-центр.
Телефон горячей линии Леруа Мерлен
Клиентский центр доступен из любого региона страны по телефону горячей линии: 8 (800) 700 00 99 (бесплатно).
Обратившись по телефону, клиенты смогут задать вопросы организационного характера, узнать ассортимент, сообщить о своих претензиях и т.д.
Также, доступен номер центрального офиса в Москве: +7 (495) 961 01 60.
С другими контактами, а также адресами гипермаркетов ознакомьтесь по ссылке: https://leroymerlin.ru/shop.
Адреса магазинов
Адреса доступны на Яндекс Картах.
Как написать в службу поддержки?
Покупатели могут написать по почте либо через форму «Обратная связь»: https://leroymerlin.ru/company/obratnaya-svyaz.
Для получения оперативной реакции следует позаботиться об указании корректных данных:
- Тема запроса.
- Ф.И.О., контакты.
- Адрес заведения.
- Дата покупки, копия чека и прочие сведения.
Старайтесь описать больше подробностей, чтобы служба поддержки смогла помочь в решении проблемы.
Можно обойтись и без обращений в поддержку, достаточно изучить информацию в разделе «Часто задаваемые вопросы»: https://leroymerlin.ru/faq.
Обращение в поддержку через личный кабинет
Некоторые моменты, связанные с оформлением онлайн заказов решить без авторизации в системе сложно. Поэтому войдите в личный кабинет, чтобы получить возможность отправлять расширенные сообщения, просматривать историю поиска, отслеживать заявки, оплачивать товары, участвовать в акциях.
Авторизация в учетной записи выполняется на официальном сайте через подраздел «Вход»: https://leroymerlin.ru/login.
Нужно заполнить данные о логине и пароле.
Социальные сети
Написать обращение можно через социальные сети:
- ВКонтакте: https://vk.com/leroy_merlin.
- Одноклассники: https://ok.ru/leroymerlin.
- Facebook: https://facebook.com/LeroyMerlinRussia.
- Instagram: https://instagram.com/leroymerlinrussia.
- Youtube: https://youtube.com/user/LeroyMerlinRu.
Узнавайте о новинках, смотрите ответы на запросы других пользователей и т.д.
Для каких случаев нужна служба поддержки?
Сложности с выбором товаров, хотите сообщить о плохом качестве обслуживания или не достаточно информативном меню на сайте?
Воспользуйтесь формой обратной связи.
Помощь службы поддержки будет полезной в различных обстоятельствах:
- Оформление заказа.
- Оплата, участие в акциях.
- Обмен либо возврат продукции.
- Доставка и получение.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Реакция поддержки может затянуться, если в обращении не заявлены Ф.И.О., контакты или номер заказа.
В остальном даже по сторонним вопросам, специалисты смогут найти общий язык.
Как написать жалобу?
Оставить жалобу можно:
- Позвонив на горячую линию.
- Заполнив форму обратной связи на сайте.
- Отправив письмо на почту.
Леруа Мерлен на карте Москвы — Яндекс.Карты
Делитесь мнением о деятельности сети гипермаркетов и социальных сетях.
Время работы
Режим работы магазинов указан на официальном сайте.
Обработка обращений часто занимает до 24 часов.
Доступна ли для связи горячая линия Леруа Мерлен? Как связаться со службой поддержки? Как работают магазины и, что известно об адресах заведений?
Горячая линия Леруа Мерлен
Служба поддержки Леруа Мерлен
Способы связи со службой поддержки:
- форма обратной связи на сайте компании – https://leroymerlin.ru/company/obratnaya-svyaz/;
- ВК – https://vk.com/leroy_merlin;
- Одноклассники – https://ok.ru/leroymerlin;
- YouTube – https://www.youtube.com/user/LeroyMerlinRu.
Режим работы
Сотрудники техподдержки принимают звонки круглосуточно, без выходных и перерывов. Ознакомиться с графиком работы магазинов можно на сайте компании в разделе «Контакты» ( пункт «Контакты магазинов»).
О компании
«Леруа Мерлен» – международная сеть розничных магазинов строительных и отделочных материалов. В каждой торговой точке представлено более 50 тысяч товаров. В настоящее время на российском рынке присутствуют свыше ста магазинов в 66 населенных пунктах. Компания ежегодно расширяется, открывая на территории нашей страны, в среднем, по два магазина. Среди многообразия товаров Lerua Merlen можно выделить несколько основных категорий: продукция для дома, стройматериалы, садоводческие принадлежности, предметы интерьера, оборудование и материалы для ремонта.
Lerua Merlen является дочерним предприятием Groupe ADEO – объединения нескольких брендов формата D.I.Y (» сделай сам»). Группа компаний занимает передовые позиции по объемам продаж в Европе, и третье место во Франции. Общее количество торговых точек ADEO в мире – 962 , из них 464 магазина – Леруа Мерлен. Популярность гипермаркетов объясняется достойным качеством товаров, высоким уровнем обслуживания и умеренными ценами.
История
История компании датируется началом 20 века, когда французский предприниматель Адольф Леруа основал магазин под названием Au Stock Americain, а затем связал себя узами брака с Роз Мерлен. Поначалу молодая семья занималась продажей вещей, оставленных солдатами после Первой мировой войны. Самой популярной продукцией стали материалы для строительства и отделки домов.
В 50-х годах предприятие помимо торговли занялось оказанием строительных услуг, а спустя еще 10 лет организация была переименована в Leroy Merlin. Появились первые магазины самообслуживания. С конца 80-х компания начала выходить на международный рынок, открыв филиалы в Испании, Бельгии, Италии, Бразилии и Польше. В 2004 году появился первый магазин Леруа Мерлен в России, а в 2006-м бренд становится частью Groupe ADEO.
Плюсы и минусы
Достоинства:
- развитая сеть магазинов;
- большой выбор товаров для дома, строительства и ремонта;
- широкий перечень услуг;
- низкие цены;
- круглосуточная поддержка;
- возможность оформления заказа онлайн;
- удобное мобильное приложение;
- выгодные предложения для юридических лиц.
Советы эксперта
Мнение эксперта
Терехов Сергей
Эксперт по компаниям и брендам
- Чтобы приобрести товары в кредит, обратитесь в ближайший гипермаркет «Леруа Мерлен».
- Для установки приобретенного товара ( окон, дверей, кухни и т.д.) закажите услугу у сотрудника отдела в магазине.
- Чтобы получить гарантию на приобретенную технику или инструмент, заполните гарантийный талон в сервисном центре гипермаркета.
Вопросы и ответы
Для каких случаев нужна горячая линия?
Горячая линия предназначена для решения вопросов следующего характера:
- оплата/доставка/возврат товара;
- гарантия и сервисное обслуживание;
- заказ услуги;
- оформление кредита;
- работа с приложением;
- восстановление данных личного кабинета;
- жалоба или предложение.
Где я могу узнать адреса гипермаркетов?
Местоположение гипермаркета можно узнать в разделе «Магазины», выбрав на карте интересующий населенный пункт.
Какие условия оплаты заказов?
Оплатить заказ можно банковской картой в интернет-магазине. После подтверждения оплаты, сумма заказа блокируется. После того, как заказ будет полностью укомплектован, его стоимость списывается с карты.
Как заказать доставку?
Заказать доставку можно в гипермаркете до покупки товара, либо на сайте, указав адрес и массу заказа.
Где можно посмотреть текущие акции и скидки?
Как войти в личный кабинет?
Для авторизации потребуется ввести адрес электронной почты и пароль.
Как написать жалобу?
- Выбрать раздел «Клиентская поддержка».
- В графе «Тема обращения» указать вариант «Претензия».
- Ввести номер заказа, текст сообщения и контактные данные. Нажать кнопку «Отправить».
В этой статье узнаем, есть ли горячая линия Леруа Мерлен, какие номера для регионов? По каким вопросам смогут помочь консультанты, как оставлять жалобы?
Содержание
- О компании
- Как написать в службу поддержки Леруа Мерлен?
- Какой телефон горячей линии Леруа Мерлен?
- Москва
- Санкт-Петербург
- Уфа
- Казань
- Горячая линия Леруа Мерлен в других регионах
- Адреса на карте
- Для каких случаев предназначена горячая линия?
- В каком случае поддержка не сможет помочь?
- Связь со службой поддержки через приложение
- Связь с техподдержкой через личный кабинет
- Как написать жалобу?
- Другие способы связи
- Режим работы
О компании
Леруа Мерлен — один из самых крупных мировых строительных гипермаркетов. Широкий выбор товаров строительной тематики, мебель, фурнитура, изделия для дизайна.
В России магазины этой сети можно найти в крупных городах Центрального, Северного, Приволжского и Южного регионов.
Как написать в службу поддержки Леруа Мерлен?
Служба поддержки готова ответить всем желающим, кто составит официальное обращение во вкладке «Обратная связь» — https://market.leroymerlin.ru/feedback.
У клиентов гипермаркета есть возможность отыскать ответы на часто задаваемые вопросы самостоятельно, проанализировав раздел сайта «Вопросы/Ответы».
Какой телефон горячей линии Леруа Мерлен?
Покупатели могут позвонить в любом регионе бесплатно, так как создана единая справочная служба. Дозвониться реально по горячему номеру — 8 800 700 00 99, звонки принимаются со всех мобильных и стационарных аппаратов.
Телефон горячей линии представлен для каждого крупного города. Номер телефона в своем регионе смотрите на сайте организации или обратите внимание на сведения, в разделах ниже.
Москва
Телефон в Москве свой для каждого гипермаркета, это удобно, так как клиенты сразу могут выяснить необходимую информацию по ближайшему к ним заведению. Вот контакты наиболее крупных:
- +7 (495) 933 85 44.
- +7 (495) 139 43 23.
- +7 (495) 139 25 26.
Санкт-Петербург
В Санкт-Петербурге открыто более 10 гипермаркетов, в каждом из которых установлены свои горячие телефоны:
- +7 (812) 449 21 50.
- +7 (812) 493 23 83.
- +7 (812) 322 98 68.
Уфа
В Уфе появилось только два гипермаркета, причем дозвониться можно по единому справочному номеру — 8 800 700 00 99.
Казань
В Казани также обратиться покупатели смогут по общему горячему номеру — 8 800 700 00 99.
Горячая линия Леруа Мерлен в других регионах
Для поддержания связи в регионах используются следующие контакты:
- 8 800 700 00 99.
- +7 (495) 691 01 60.
Адреса на карте
Адреса, телефоны, рейтинг и режим работы гипермаркетов можно посмотреть на Яндекс Картах.
Для каких случаев предназначена горячая линия?
Горячая линия поддержки поможет справиться с проблемой, относящейся к деятельности гипермаркета. Операторы смогут предоставить информацию:
- Адреса, контакты магазинов, режим работы.
- Ассортимент.
- Оплата, доставка, заказы.
- Скидки, акции, предложения.
С помощью call-центра можно подать жалобу, оставить вопрос, пожелание, отзыв.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Стоит помнить, что операторами не рассматриваются анонимные обращения, запросы без контактных данных и описания.
Кроме этого, не стоит ждать ответы на вопросы, которые не относятся к компетенции сотрудников Леруа Мерлен.
Связь со службой поддержки через приложение
Компания для удобства клиентов создала мобильное приложение. Можно находить нужный товар, просмотреть описание, характеристики, цену, прочие данные. Приложение поможет сделать заказ, отследить доставку, оплатить и т.д.
Можно воспользоваться разделом «Техподдержка», отправив официальный запрос. Установить мобильное ПО возможно на все смартфоны с платформой от Android или iOS.
Связь с техподдержкой через личный кабинет
В личный кабинет можно войти с официального сайта или приложения для смартфонов по ссылке — https://market.leroymerlin.ru/lk/auth.
У авторизованных клиентов больше возможностей, среди которых удобная форма для отправки различных запросов в контакт центр.
Кликнув по разделу «Поддержка» поделитесь мнением, оставьте жалобу, претензию, задайте вопрос.
Как написать жалобу?
Жалобы, как и другие обращения, рассматриваются несколькими способами:
- Вкладка на сайте — https://market.leroymerlin.ru/feedback.
- Личный кабинет.
- Социальные сети.
- Call-центр — 8 800 700 00 99.
Оставить жалобу нужно по определенной форме, указав и назвав сотруднику личные, контактные данные, причину и тему. При необходимости рекомендуется прикреплять доп. файлы (фото, видео, аудио).
Не забывайте и о том, что в каждом заведении Леруа Мерлен есть книга жалоб, в которой можно оставить свое мнение о работе персонала.
Другие способы связи
Официальный сайт Леруа Мерлен является не единственным источником или способом получить сведения. Развивается современное направление популяризации предложений компании, за счет социальных сетей.
- ВКонтакте — https://vk.com/leroy_merlin.
- Одноклассники — https://ok.ru/leroymerlin.
- Facebook — https://www.facebook.com/LeroyMerlinRussia.
- Instagram — https://www.instagram.com/leroymerlinrussia.
- YouTube — https://www.youtube.com/user/LeroyMerlinRu.
В сообществах и группах доступна к просмотру официальная сводка, новости, акции и скидки. В комментариях можно задавать вопросы.
Режим работы
Время работы контакт центра круглосуточное, график работы магазинов сети уточняйте дополнительно.