Номера телефонов лугаком справочник

Лугаком — это организованный провайдер, оказывающий услуги телекоммуникаций на  территории Луганска. Организация использует ресурсы и оборудование украинского оператора Vodafon, который до 2014 года действовал на данной территории. В этой статье рассмотрим, как связаться с оператором Лугаком, чтобы получить от него поддержку.

Как позвонить в службу поддержки Лугаком

Со службой поддержки Лугаком всё не так гладко, как хотелось бы абонентам. Добиться оперативной обратной связи будет достаточно сложно.

Так, в апреле 2019 года заместитель генерального директора Лугаком сообщил в интервью, что короткий номер 177 является телефоном службы поддержки, куда могут обратиться абоненты этого провайдера со своих мобильных телефонов. Также этот номер доступен и для городских телефонов.

Номер 177 был введён взамен ранее действовавшего номера 422. О причинах смены контакта заместитель директора не сообщил. Бывший номер 422, по его заявлению, остаётся действующим, на него можно звонить, но он больше не позиционировался как телефон службы поддержки оператора.

Вам будет это интересно: Как позвонить в службу поддержки Вайлдберриз.

С тех пор прошло более трёх лет и больше никаких заявлений в прессу по поводу службы поддержки представители Лугаком не делали. Можно было бы подумать, что номер 422 или 177 просто работают в штатном режиме. Однако на официальном сайте оператора Лугаком эти телефоны не фигурируют и ни где не указываются. Но номер 177 теперь есть на сайте в качестве контакта у оператора МКС.

На официальном сайте Лугаком для поддержки юридическим лицам указываются телефоны (072) 54-54-767 и +380(642) 33 11 12. Для физических лиц контактов нет. Вероятно, только эти номера являются сейчас актуальными. В официальных источниках нигде не указывается, с каких телефонов можно звонить туда и тарифицируется ли звонок. Также нигде больше не указывается телефон для физических лиц.

Как ещё связаться со службой поддержки Лугаком

В отличие от других операторов, на сайте Лугаком не предусмотрено никакого чата, через который можно было бы написать в службу поддержки. Также нет возможности создать свой личный кабинет, и нет мобильного приложения, в котором тоже был бы чат. Такие каналы общения практикуют все остальные развитые операторы связи.

Лугаком также не присутствует в социальных сетях. Ранее у них был аккаунт в Instagram, в который, вероятно, можно было бы написать или хотя бы узнать новости. Но после блокировки в России этой социальной сети, аккаунт больше не поддерживается. Также удаётся найти сообщества оператора в социальный сети ВКонтакте, которое похоже на официальную страницу. Однако последняя публикация там была в 2016 году. В сообществе в качестве контакта для связи указывается ещё один телефон — 07-23-00-11-11. Но, как очевидно, он скорее всего уже не актуальный.

На официальном сайте оператора также указываются электронные почты, на которые можно написать v.kojevnikov@lugacom.com и e.mishenko@lugacom.com. Вероятно, абоненты компании могут написать туда, если у них возникли вопросы. Но это тоже для юридических лиц. Но отзывов пользователей об удачном контакте через этот канал связи не имеется.

Ещё один способ связаться с оператором — это пообщаться с ним в живую. Для этого надо прийти в офис компании, который находится в г. Луганск, на улице Казанская, временно переименованной в улицу Карла Маркса, в доме 26а. В отличие от полноценных операторов, офис Лугаком работает по сокращённому режиму — с понедельника по четверг с 8 до 17 часов, в пятницу до 16 часов, а в субботу и воскресенье у них выходной. Если пойдёте к ним в офис, то возьмите с собой паспорт и телефон, с которым возникли вопросы.

В результате получается, что связаться с оператором Лугаком можно попытаться только по указанным выше телефонам, либо по электронной почте, либо прийти в их офис самостоятельно. Других каналов связи нет.

Отзывы о Лугаком

Отзывы о провайдере Лугаком в основном отрицательные. Многие абоненты говорят о том, что с Vodafon было лучше. А Лугаком не может обеспечить нормальную мобильную связь и интернет, даже пользуясь ресурсами Vodafon.

Так, например, один абонент жалуется о том, что возможность дозвониться бывает так же часто, как происходит солнечное затмение. Речь об обычных голосовых звонках даже без участия интернета.

Возможность получить мобильный интернет у абонентов Лугаком вызывает радость, словно при виде чуда. Однако и тут всё не так хорошо, как хотелось бы. По опыту пользователя, становится понятно, что адекватная скорость будет только в первый месяц подключения. А далее скорость значительно падает. В помещении пользоваться мобильным интернетом невозможно.

По отзывам других абонентов, скорость мобильного интернета падает до такой степени, что невозможно смотреть потоковое видео. Речи о видео или голосовых звонках через интернет и не может быть. Также есть негатив по поводу цен. Например, в России и Украине за 250 рублей дают 20 Гб трафика, а в Лугаком за те же деньги лишь 5 Гб, то есть в 4 раза меньше (но с такой низкой скорость потратить их всё равно не получится за месяц).

Исходя их этих отзывов, можно сделать вывод и о качестве обслуживания службы поддержки.

Как связаться с оператором лугаком?

«С 1 мая у нас будет новый номер нашего call-центра, новый номер — 177. На этот номер можно будет звонить в том числе с городских телефонов. Старый номер — 422 — остается, на него можно будет продолжать звонить с номеров»Лугаком«, но позиционироваться он нигде не будет.

Как позвонить оператору ЛНР?

«С 7 мая 2022 года жители Луганской Народной Республики получат дополнительный номер в коде российской системы нумерации +7 959 к своим мобильным номерам +38 072. Номер при использовании нумерации с кодом +7 959 будет соответствовать ранее выданному номеру оператора «Лугаком», с учетом изменения кода.

Как позвонить с мобильного на Лугаком?

В Министерстве связи и массовых коммуникаций уточнили, что для звонка на сеть»Лугакома« необходимо набрать номер в следующем формате: +38072- ХХХ-ХХ-ХХ.

Как позвонить на Лугаком через Вайбер?

»По поводу связи с Северодонецком, на лугаком можно дозвониться с вайбера, нужно подключить услугу viber out, там первая неделя бесплатная, дальше 165 грн в месяц«.»Звонить можно и с Viber Out, только нужно изменить код +38072 на +7959, дешевле чем Yolla«.

Как позвонить на Лугаком бесплатно?

Для того, чтобы позвонить абоненту»Лугаком« из России, необходимо набрать один из номеров дозвона. После окончания речевого сообщения автоответчика следует ввести номер абонента»Лугаком« в тональном наборе в формате 072ХХХХХХХ. Напомню, что входящие звонки из России для абонентов Лугакома бесплатны.

Какой это оператор +7990?

В Tele2 сообщили, что звонки на номера +7949, +7959 и +7990 определяются как междугородные. МТС определяет звонки на номера операторов ДНР и ЛНР как междугородные, но звонки на номера «+7Телеком» будут тарифицироваться как международные.

Кто оператор 949?

«Феникс» получил префикс «949», «Лугаком» — «959». По этим префиксам российские абоненты смогут звонить в ДНР и ЛНР. При звонках абонентов «Феникса» и «Лугакома» в Россию у российских абонентов будут отображаться номера с указанными префиксами.

Что случилось с Лугаком?

«Лугакома» больше нет! В Луганске теперь новый оператор мобильной связи «МКС» Судя по всему, оператор мобильной связи «Лугаком» теперь называется ООО «МКС».

Как попросить перезвонить на Лугаком?

«Услуга является бесплатной и доступна только внутри сети оператора», — говорится в сообщении. Для отправки бесплатного смс-сообщения необходимо набрать комбинацию *104* — номер абонента — клавиша вызова. В сутки предоставляется 10 сообщений.

Как сделать бесплатный звонок по Вайберу?

Откройте Viber на компьютере Найдите контакт человека, которому вы хотите позвонить либо в списке чатов, либо набрав его имя в поле Поиск Кликните на чате правой кнопкой мыши Выберите Звонок (Viber Out)

Сколько стоит позвонить на Лугаком?

С 1 апреля все абоненты мобильной связи самопровозглашенной ЛНР «Лугаком» могут совершать звонки на номера мобильных операторов Российской Федерации. Стоимость новой услуги 5 рублей за минуту. Об этом сообщает официальный сайт оператора «Лугаком». Россияне также могут позвонить на номера «Лугаком».

Как по Вайберу позвонить?

Как начать звонок:

• Откройте Viber на смартфоне
• На экране чатов выберите человека, которому вы хотите позвонить, или найдите его по имени в строке поиска
• Чтобы начать звонок, нажмите на кнопку голосового или видеозвонка (в правом верхнем углу)

Как узнать номер телефона ЛНР?

Для того чтобы проверить свой номер нужно набрать комбинацию *161# клавиша вызова и на экране мобильного устройства высветится номер телефона Абонента.

Как позвонить в Луганске?

«С 25 июля 2022 г. фиксированная связь Луганской народной республики переходит на номер в коде российской системы нумерации «857». Таким образом, для звонков из Российской Федерации на номера стационарных телефонов в ЛНР необходимо набирать номер в формате «857-код города-номер абонента»», — говорится в сообщении.

Как разблокировать номер Лугаком?

Для выяснения возможности восстановления номера необходимо обратиться в ближайший Центр Обслуживания Абонентов или в Службу поддержки абонентов по номеру 177. В случае блокировки номера по PUK-коду выполняется процедура Восстановление номера.

Как начинаеться номер Лугаком?

»Лугаком« сообщил, какие сервисы поддерживают регистрацию через российский код Оператор мобильной связи»Лугаком« назвал сервисы, которые поддерживают регистрацию через российский код +7(959).

Как позвонить по телефону без сети?

Для этого его необходимо установить специальные мессенджеры, например Voxer Walkie Talkie, Walkie Talkie, Two Way: Walkie Talkie. Следует заметить, что в этом случае ваше общение не будет приватным. Его сможет прослушать кто-нибудь, если случайно или намеренно попадет на ту же частоту.

Как активировать тарифный план Лугаком?

Абоненты мобильного оператора»Лугаком« могут самостоятельно сменить тарифный план»Народный«.Для перехода на другие тарифные планы необходимо ввести одну из USSD-команд;:

• »Оптимальный« — *120*220#
• »Оптимальный+« — 120*221#
• »Все включено«: — *120*222#

Как активировать симку Лугакома?

В справочнике предлагают набрать 072-300-1111, чтобы активировать номер.

Как звонить через Yolla?

Как бесплатно позвонить на международный номер с помощью Yolla?:

• Зарегистрируйте свой номер телефона в приложении или на сайте Yolla;
• Если хотите, можете синхронизировать свои контакты с Yolla в приложении.
• Выберите международный номер телефона из списка контактов или введите его вручную;
• Нажмите кнопку «Вызов».

В чем разница между Вайбер и Вайбер аут?

А относительно недавно мессенджер предложил всем своим пользователям новую услугу, которая называется Viber Out. С ее помощью можно звонить на любые стационарные или мобильные номера, а не только своим Viber-контактам. В отличие от остальных возможностей мессенджера, эту опцию предлагают уже на платной основе.

Сколько стоит звонок в Вайбере?

Голосовые и видеозвонки, а также сообщения между пользователями Viber всегда бесплатны.

Почему нет связи Лугаком в ЛНР?

Мобильная связь оператора «Лугаком» отсутствует в некоторых городах и районах самопровозглашенной ЛНР в связи с аварией на коммутационном оборудовании, которая сейчас ликвидируется.

Как звонить на Лугаком с Польши?

Набор из дальнего зарубежья: 0-038-код города-номер телефона. Например, Луганск: 0-038-0642-ХХХХХХ. Также «ЛТК» напомнила о правилах совершения звонков на международные направления связи.

Какие есть тарифы Лугаком?

• 1 — 999. 73,10₽ — 1 Мбит/с
• 1000 — 3999. 67,01₽ — 1 Мбит/с
• 4000 — 6999. 65,79₽ — 1 Мбит/с
• 7000 — 9999. 64,57₽ — 1 Мбит/с
• 10000+ 63,96₽ — 1 Мбит/с

Как подключить безлимитный интернет на Лугаком?

Также существует возможность подключения услуги»Безлимитный мобильный интернет» стоимостью 3,00 руб/сутки, подключение осуществляется через USSD команду: *110*3# клавиша вызова.

Как узнать свой тариф на Лугаком?

Получить информацию о текущем тарифном плане можно в личном кабинете и с помощью USSD-команды *150*5#.

Как позвонить с мобильного на городской ЛНР?

Фиксированная связь Луганской народной республики переходит на номер в коде российской системы нумерации «857». Таким образом, для звонков из Российской Федерации на номера стационарных телефонов в ЛНР необходимо набирать номер в формате «857-код города-номер абонента»», — говорится в сообщении.

Что за номер 38072?

Абоненты мобильных операторов Донецкой и Луганской народных республик получат телефонный код российской системы нумерации «+7». Номера телефонов будут отображаться в формате +7(949) и +7(959), а не как было ранее — +38071 и +38072, пишет ИА REGNUM. Нововведение начнет действовать с 7 мая.

Ответить

• В чем разница между Вайбер и Вайбер аут?
• Как активировать симку Лугакома?
• Как активировать тарифный план Лугаком?
• Как звонить через Yolla?
• Как начинаеться номер Лугаком?
• Как по Вайберу позвонить?
• Как подключить безлимитный интернет на Лугаком?
• Как позвонить в Луганске?
• Как позвонить на Лугаком бесплатно?
• Как позвонить оператору ЛНР?
• Как позвонить с мобильного на городской ЛНР?
• Как попросить перезвонить на Лугаком?
• Как разблокировать номер Лугаком?
• Как сделать бесплатный звонок по Вайберу?
• Как узнать номер телефона ЛНР?
• Как узнать свой тариф на Лугаком?
• Какая сотовая связь в Луганске?
• Какие есть тарифы Лугаком?
• Какие номера у ЛНР?
• Какие операторы работают в Луганске?
• Какой это оператор +7990?
• Кто оператор 949?
• Почему нет связи Лугаком в ЛНР?
• Что за номер 38072?
• Что случилось с Лугаком?

Как позвонить оператору сотовой связи Лугаком – инструкция и номера

В ЛНР последнее время наблюдаются проблемы с мобильной связью и интернетом. Люди массово жалуются на различные сбои, из-за которых невозможно подключиться к интернет-ресурсам или дозвониться до иностранных друзей. Однако простые жалобы редко приводят к значительному результату. Намного эффективнее сообщить о своей проблеме специалистам местного оператора связи «Лугаком». А чтобы сделать это, нужно знать – как позвонить оператору сотовой связи «Лугаком».

Зачем это может пригодиться

Благодаря современным технологиям абонентам практически не приходится общаться с представителями провайдеров, услугами которых они пользуются. Практически все смартфоны имеют встроенный функционал для автоматической настройки SIM-карты. Даже если клиенты и сталкиваются с какими-то проблемами, то они сами могут решить их, руководствуясь советами из интернета, в частности из раздела ЧаВо на официальном сайте оператора.

Однако бывают редкие случаи, когда этих данных недостаточно из-за чего пользователю приходится звонить специалистам. Ради интереса мы собрали частые причины, из-за которых абоненты обращаются в Call-центр оператора связи «Лугаком»:

• с баланса были списаны деньги без причины;
• не работает интернет или мобильная связь;
• необходимо повторно подключить ту или иную услугу;
• не удается настроить устройство на сеть «Лугаком».

Примечательно, что с последними двумя причинами можно разобраться самостоятельно, без обращения к специалистам. Поэтому, прежде чем звонить провайдеру, рекомендуем поискать решение проблемы самостоятельно. Так вы потратите меньше времени, нежели будете подробно описывать специалисту возникшую проблему и отвечать на все уточняющие вопросы.

Предположим, что проблема читателя не решается самостоятельно, а требует вмешательства специалиста. В таком случае пользователь может запросить помощь и консультацию, просто позвонив в Call-центр провайдера «Лугаком». Номера Call-центра оператора представлены ниже:

• 422 – официальный номер, указанный на сайте компании;
• 177 – новый номер, на который переходит провайдер;
• (0642) 331111 – альтернативный контакт, использовать при неработоспособности двух перечисленных выше вариантов.
• +38072301111 – последний вариант, который указывается в качестве Call-центра на SIM-картах.

Рекомендуем проверять контакты в порядке их указания, то есть для начала попробуйте дозвониться до оператора через номер 422.

СМС-центр

У компании есть собственный СМС-центр, с которого приходят уведомления и рекламные предложения. Для того чтобы взаимодействовать с ним, необходимо указать номер центра в настройках устройства. Для этого выполните действия ниже:

• Откройте настройки телефона.

• Перейдите в раздел «мобильная связь».

• В поле «СМС-центр» укажите значение «+3807270111».

Для того чтобы избавиться от назойливых сообщений, сотрите указанный выше контакт и оставьте поле «СМС-центр» в настройках пустым.