Номера леомакс телефонов леомакс

Контакты, претензии

Вопросы по оформленным заказам:

8 (495) 733-96-03 (звонки бесплатные по всей территории России)

Лица, осуществляющие продажу товаров:

ООО
«ШОП ТВ», ОГРН 5117746036128

Юридический
адрес: 115114, г. Москва, Павелецкая набережная, дом 2, строение 2, этаж 4,
помещение 69

E-mail: cooperation1@leomax.ru , телефон: 8 (495) 733-96-03

Претензии и порядок их предъявления.

Если не удалось урегулировать спорный вопрос посредством телефонного звонка, просьба направить нам официальную письменную претензию, на которую мы обязательно ответим.

Претензия направляется тому Продавцу, который указан в договоре-заказе в Вашей посылке.

Претензия может быть направлена в порядке, который указан в каждом договоре-заказе, который вкладывается в каждую посылку ИЛИ направлена заказным письмом по адресу:

—
ООО «ШОП ТВ»,  адрес: 115114, г. Москва, Павелецкая набережная, дом
2, строение 2, этаж 4, помещение 69.

Форма обратной связи

Если у Вас появились вопросы по заказу, о работе сайта или предложение о сотрудничестве, используйте эту форму обратной связи. Мы ответим Вам в кратчайшие сроки.

В этой статье узнаем, как работает горячая линия Леомакс? Как отправить сообщение в службу поддержки?

О компании

Leomax (Леомакс) — это одна из крупнейших российских торговых компаний, которая в своем «арсенале» для деятельности используют:

• Интернет-торговлю.
• Телевизионные ресурсы (продажи в прямом эфире).
• Телемаркетинг.
• Почтовый маркетинг.

При вопросах, трудностях, клиенты, партнеры могут связаться с техническими специалистами несколькими способами:

• Отправив сообщение онлайн.
• Позвонив по телефону.

Об особенностях организации работы, доступных товарах, акциях, ценах на продукцию, желающие могут узнать больше из информации на сайте: https://www.leomax.ru/info/about.

Горячая линия интернет-магазина Леомакс

Номер телефона задействован, как в торговой деятельности, так и в решении спорных моментов, вопросов.

В России действует единый бесплатный телефон горячей линии: 8 (800) 500 65 00. Позвонить на него можно с большинства стационарных и сотовых аппаратов.

Можно использовать и вспомогательный номер: 8 (800) 500 48 00.

Есть и отдельная линия для звонков в Москве. Наибольшее количество покупателей наблюдается как раз в столице, не удивительно, что запущен ещё один контактный телефон: +7 (495) 411 81 89.

Горячая линия по вопросам сотрудничества

По вопросам сотрудничества, у магазина выделен вспомогательный call-центр: +7 (495) 967 77 97.

Можно отправить и письмо по почте: cooperation1@leomax.ru.

Адрес интернет-магазина

Адрес интернет-магазина Леомакс доступен на Яндекс Картах.

Магазин одежды в Москве

Как написать в службу поддержки?

Когда использование горячей линии Леомакс не доступно или неудобно, клиенты могут отправить обращение онлайн:

1. Составив запрос через форму на сайте: https://www.leomax.ru/info/contacts.
2. Написав сообщение консультанту в Чате.
3. Отправив комментарий в соц. сети (ищите сообщества в соц. сетях: ВКонтакте, Инстаграм, Одноклассники и Фейсбук).

При составлении обращений рекомендуется использовать только корректные, достоверные сведения. Прикрепляйте доп. материалы, уточняя тему, причины, ФИО, контакты.

Социальные сети

Написать в службу поддержки можно через социальные сети:

• ВКонтакте: https://vk.com/leomaxru.
• Одноклассники: https://ok.ru/leomax.
• Facebook: https://facebook.com/leomax.ru.
• Instagram: https://instagram.com/leomax_ru.
• Youtube: https://youtube.com/channel/UCfTH3xssFINXKnah4YXLoBg.

Обращение в поддержку через личный кабинет

Войти в личный кабинет можно через сайт: https://www.leomax.ru/office/auth/login.

Создание учетной записи позволяет ускорить процесс оформления покупки и упрощает отправку сообщений в техподдержку.

Для каких случаев нужна служба поддержки?

Трудности с выбором товаров, оплатой или доставкой или хотите оставить жалобу?

Пообщайтесь с сотрудниками контакт-центра и уладьте все вопросы.

Помощь менеджеров Интернет-магазина доступна несколькими способами (горячая линия, Интернет).

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Поддержка старается отвечать на обращения от клиентов своевременно, но иногда требуется дополнительная информация. Стоит учесть, что не на все сообщения менеджеры смогут найти ответы.

Обращения, в которых граждане пытаются выяснить личную информацию о третьих лицах, не рассматриваются.

Чтобы не было проблем с рассмотрением вопроса, корректно уточняйте подробности, номер заказа, ФИО.

Как подать жалобу?

Жалоба может быть составлена по телефону (так поступают чаще).

Но, можно и написать жалобу. Для этого есть несколько альтернативных способов:

1. Форма на сайте.
2. Сообщение в чате.
3. Комментарий в соц. сети.

Leomax на карте Москвы — Яндекс.Карты

Уточните причину, номер заказа, расскажите подробности.

График работы

Режим работы техподдержки круглосуточный.

В этой статье выясним, есть ли горячая линия Леомакс? По каким номерам можно дозвониться? Как отправить обращение в техподдержку?

О компании

Леомах — это крупная компания в торговой сфере, которая занимается интернет и телевизионными продажами. Приобрести можно, как продукт компании, так и товары других брендов. Представлен ассортимент товаров для быта, дома, сада, автомобилей. Достаточно обширная сетка продукции для декора, одежда, обувь, прочие аксессуары.

Ознакомиться с ценами, сделать заказ можно на сайте, там же представлена информация о работе компании.

Как написать в службу поддержки Леомакс?

Служба поддержки интернет-магазина готова ответить на комментарии, просьбы или замечания от клиентов в электронной форме. Оставить обращение можно одним из способов:

1. Заполнив форму обратной связи в разделе «Контакты» — https://www.leomax.ru/info/contacts.
2. Написав сообщение в чате, в подразделе «Консультант в сети».

В обоих случаях специалисты постараются ответить на вопросы от покупателей и помогут разобраться в трудностях.

Активные пользователи могут сами найти ответы по интересующим вопросам в подразделе «Доставка и оплата». В техподдержке постарались собрать информацию по всем наиболее важным темам.

Какой телефон горячей линии Леомакс?

Если не достаточно консультации в электронной форме, клиенты могут рассчитывать на помощь по телефону.

В России для покупателей создан единый телефон по общим и техническим вопросам. Телефон горячей линии — 8 800 500 4 800, доступен со всех стационарных, а также сотовых устройств, бесплатно.

Если позвонить не удается, операторы не отвечают либо неполадки на линии, то клиенты в Москве могут связаться по вспомогательному номеру — +7 (495) 411 81 89. В этом случае звонки осуществляются по тарифам вашего оператора.

Контакты по вопросам сотрудничества

Юридические лица и партнеры могут связаться с представительством интернет-магазина одним из способов:

• Позвонив на номер телефона — +7 (495) 967 77 97 доб. 4204.
• Отправив письмо по почте — cooperation1@leomax.ru.

Адреса на карте

Адрес, телефон и режим работы можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Помощь менеджеров может понадобиться при сложностях с поиском товаров, оформлением заказа, оплатой, выбором доставки, обменом либо возвратом.

Обратиться за помощью можно в случае негативного опыта общения с персоналом в розничных центрах.

Покупатели могут оставить жалобу, высказаться о своих предложениях или поделиться отзывом по горячей линии.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Поддержка вряд ли сможет помочь, если интересующий вопрос не относится к компании либо связан с конфиденциальными сведениями о покупателях либо сотрудниках.

Связь со службой поддержки через приложение

Установив мобильное приложение Леомах, пользователи смогут сделать заказ товаров, но и обратиться в техподдержку, кликнув по значку в основном меню.

Установить приложение можно на смартфоны, оснащенные платформой от Android.

Как написать жалобу?

Оставить жалобу можно несколькими способами:

1. Заполнив форму обратной связи.
2. Написав комментарий в чате либо в социальной сети.

Leomax на карте Москвы — Яндекс.Карты

О своих жалобах покупатели могут сообщить и по горячей линии, дозвонившись в контакт центр по номеру — 8 800 500 4 800.

Другие способы связи

Пообщаться с представителями Леомакс можно и в другом формате, оставив комментарий в одной из социальных сетей.

Техподдержка активно ведет сообщества на следующих площадках:

• ВКонтакте — https://vk.com/leomaxru.
• Одноклассники — https://ok.ru/leomax.
• Facebook — https://facebook.com/leomax.ru.
• Instagram — https://instagram.com/leomax_ru.
• YouTube — https://youtube.com/channel/UCfTH3xssFINXKnah4YXLoBg.

Время работы

Техподдержка старается отвечать на обращения от клиентов в течение 24 часов.

Режим работы магазинов для заказа товаров круглосуточный.

Горячая линия Леомакс

Клиентам независимо от региона можно обратиться по горячей линии 8 800 500 75 75 (все звонки бесплатные). По общим вопросам или чтобы пообщаться с менеджерами центрального офиса, клиенты могут дозвониться на номер (495) 733 96 03 (платно, зависит от тарифа).

Служба поддержки Леомакс

В сообщении нужно указать только причину обращения, выбрать регион и назвать личные, контактные данные. Если нужна быстрая консультация менеджеров, направьте сообщение через чат «Задать вопрос консультанту». Опишите характер проблемы, и сотрудники постараются ответить за несколько минут.

В других случаях используйте соц. сети ВКонтакте или Одноклассники.

Режим работы

Связь с поддержкой обеспечивается круглосуточно, как по горячей линии, так и онлайн (при помощи сайта).

О компании

Leomax — это одна из первых отечественных площадок телевизионной торговли. Особенность платформы заключается в использовании оригинального контента с русской «озвучкой».

Выбор предложений исчисляется сотнями товаром. Можно найти продукцию, как:

• кухонные принадлежности;
• электроника;
• бытовая техника;
• ювелирные украшения;
• одежда;
• пищевые добавки и т.д.

История

Плюсы и минусы

Советы эксперта

Вопросы и ответы