Номер телефона зуя гемотест

Описание

Лаборатория «Гемотест» в Зуе располагается на территории Белогорского района Республики Крым. Она представляет собой специализированную компанию, в стенах которой осуществляется забор биологических материалов, используемых для комплексного изучения всех систем организма. Прием посетителей ведется с понедельника по субботу (7:30 – 14:30), в воскресенье – выходной.

В лаборатории «Гемотест» в Зуе работает дружная команда. Она состоит из опытных и квалифицированных сотрудников среднего звена. В компании действует прогрессивная система скидок. Свою профессиональную деятельность она осуществляет в соответствии с лицензией от 8 декабря 2020 года.

Услуги

В лаборатории «Гемотест» в Зуе можно выполнить следующие виды исследований: госпитальный комплекс (выявление ВИЧ, сифилиса, гепатита В и С), биохимический анализ крови (исследование для оценки состояния печени, почек и углеводного обмена), тест на мужские и женские гормоны коагулограмму, иммунологический профиль (определение иммуноглобулинов класса IgA, IgM, IgG), клинический анализ крови с лейкоцитарной формулой и СОЭ. Оплату услуг можно производить наличными и безналичными средствами.

Проезд

Доехать до лаборатории «Гемотест» в Зуе можно автобусами № 12, «Бахчисарай – Белогорск», «Зуя – Украинка», «Симферополь – Барабаново», «Симферополь – Белогорск», «Симферополь – Васильевка», «Симферополь – Головановка», «Симферополь – Красногорское» или маршрутными такси № 61, 70, «Симферополь – Алексеевка», «Симферополь – Анновка», «Симферополь – Долиновка», «Симферополь – Дрофино», «Симферополь – Зерновое», «Симферополь – Русаковка». Высадившись на остановке «Школа № 1», необходимо проследовать вдоль Шоссейной улицы в сторону здания № 47а.

Запись к врачу в медицинскую лабораторию Лаборатория Гемотест

Запись на прием к врачу по адресу Республика Крым, Белогорский район, посёлок городского типа Зуя, Шоссейная улица, 47А

Информация обновлена: 31.08.2022.

Большой поток клиентов влечет возникновение массы вопросов. Для их выяснения, нет необходимости приезжать непосредственно в учреждение. Многие из них можно решить с помощью мобильного телефона или воспользовавшись другим удаленным способом. Рассмотрим подробней каждый из доступных вариантов.

Телефон горячей линии Гемотест

Основной номер горячей линии поддержки клиентов «Гемотест» можно найти на официальном сайте компании. Телефон расположен слева в верхней строке главной страницы. По номеру 8 800 550 1313 пациенты могут бесплатно дозвониться с любой точки России. Горячая линия работает в круглосуточном режиме. Для пользователей услугами компании «Гемотест» предоставляется возможность связаться с консультантами по номеру центрального офиса +7 495 532 13 13. Узнать, на каком этапе получение результатов анализов можно по двум номерам: 8 800 550 1313, 8 495 532 1313.

На официальном сайте компании также расположены контакты контролирующих органов, которые могут потребоваться пациентам в ходе обслуживания в медицинской лаборатории. Сведения находятся в разделе «Лицензии и сертификаты». Зайти на страницу можно поэтапно выбирая вкладки:

• Главная;
• О Компании;
• Лицензии и сертификаты.

Указан номер Роспотребнадзора 8 499 973 2690, а также Министерства здравоохранения РФ 8 495 627 2993.

Для удобства пациентов, компания «Гемотест» организовала в Москве много филиалов. Их местонахождение можно узнать на официальном сайте. Достаточно перейти во вкладку «Адреса отделений». Пользователь имеет возможность увидеть расположение пунктов на карте Москвы, на схеме метро, а также в виде списка отделений.

Чтобы узнать размещение отделений «Гемотест» в регионах достаточно в этом окне последовательно нажать:

• Все адреса отделений;
• Список отделений в Регионах.

Открывшийся перечень содержит все пункты приема пациентов по всей территории РФ, с подробными адресами. Кроме того, клиент может воспользоваться вкладкой «На карте России» и спланировать маршрут поездки.

Другие способы связи

Пациент имеет возможность написать письмо на адрес электронной почты [email protected], [email protected], а также обратиться к директору компании. Кнопка создания сообщения расположена внизу страницы. Клиент вправе заказать обратный звонок или получить консультацию в онлайн-режиме. Кнопка Онлайн-чат с оператором расположена в левом нижнем углу главной странице.

Также пользователям предлагается связаться со службой поддержки через одну из социальных сетей:

• Фейсбук;
• Вконтакте;
• Одноклассники.

Получить консультацию можно по Viber и WhatsApp. Для этой цели отведен номер +7 926 550 1313. Подробная инструкция связи с представителем компании открывается при нажатии соответствующей кнопки, расположенной в левом нижнем углу.

По каким вопросам специалисты смогут помочь?

Сотрудники контакт-центра с готовностью предоставят информацию относительно последовательности проведения разного рода диагностики, взятия анализов на дому, а также получения результатов исследований. Совместно с врачом, пациент сможет составить план своего обследования.

Компания предоставляет возможность получения бонусного вознаграждения за оплату услуг «Гемотеста». Работники медицинской лаборатории сообщат, при каких условиях актуальна система. Также предоставят информацию о программах лояльности и скидок, в чем заключаются основные отличия между финансовыми инструментами, перечень ограничений. Операторы службы поддержки проконсультируют об актуальных бесплатных программах.

По каким вопросам поддержка помочь не сможет

Дистанционно специалисты компании «Гемотест» не выявляют патологии и не ставят диагнозы пациентам. Для проведения обследования клиент должен посетить медицинскую лабораторию лично или пригласить специалиста на дом. Служба поддержки «Гемотест» также не предоставляет консультаций об условиях проведения обследования в других медицинских лабораториях.

Время ответа и компетентность специалистов

Время приема звонка сотрудниками колл-центра зависит от загруженности линии, средний показатель достигает до 10 минут. Операторы заинтересованы в решении любой проблемы обратившегося клиента, связанной с проведением обследования в клинике. Если представитель компании не обладает информацией по интересующему вопросу, тогда звонок будет перенаправлен компетентному специалисту.

Для назначения более качественного лечения и проверки состояния здоровья достаточно часто необходимо сдать анализы. В зависимости от типа, специалист возьмет кровь из пальца или вены, либо пациенту придется принести необходимый тип биоматериала, который затем отправится на проверку в лабораторию. Многие люди выбирают для сдачи анализов компанию Гемотест. В которой получить результаты можно несколькими способами, мы расскажем как воспользоваться любым из них.

Что необходимо

Для получения результата обследования, сначала нужно сдать анализы в одном из филиалов Гемотеста. На документе, выданном сотрудником организации, будет указано время, в течение которого можно получить результаты. По прошествии этого времени необходимо открыть официальный сайт компании my.gemotest.ru и заполнить всего три поля.

Номер заказа

Первое поле, которое потребуется заполнить на официальном сайте Гемотест. Номер заказа состоит из восьми цифр, посмотреть их можно на документе, который подписывается перед сдачей анализов в одном из филиалов компании. В случае утери бумажного носителя, можно посмотреть номер в личном кабинете на официальном сайте.

Фамилия

Второе поле, обязательное для заполнения при получении результатов обследования. ФИО известно каждому пациенту Гемотеста. При наличии данных о другом человеке, имеется возможность посмотреть результаты его теста.

Дата рождения

Третье поле, которое требуется заполнить. Данные вводятся те же, что указаны в паспорте пациента. Они также должны совпадать с указанными в договоре на оказание услуг.

Получение результатов

Получить результаты анализов можно одним из нескольких способов, не только при помощи официального сайта. Один из них подразумевает самостоятельных поход в офис, в котором сдавались анализы. Также имеется возможность получить результаты на электронную почту или заказать доставку при помощи курьера.

В клинике

Самый простой способ. Для этого требуется приехать в тот филиал, в котором проводилось обследование. Затем пациенту необходимо передать администратору свой паспорт и попросить выдать результаты анализов. Сотрудник Гемотеста распечатывает результаты и передает их пациенту. На документе будут напечатаны результаты обследования, а также стоять все необходимые печати.

По смс

При помощи смс уведомлений не получится получить конкретные цифры. Клиенту будет отправлено текстовое сообщение о готовности обследования. После этого результаты можно получить любым удобным способом.

По телефону

Один из рабочих способов получения итогов обследования. Для этого клиенту необходимо позвонить по номерам телефонов 8-495-532-13-13, а также по бесплатному номеру 8-800-550-13-13.

По почте

После готовности результатов, клиент может заказать отправку результатов на адрес электронной почты. Он указывается в личном кабинете, а также во время заключения договора на оказание услуг. В некоторых случаях результаты автоматически отправляются именно на электронную почту.

Личный кабинет

Личный кабинет необходим клиентам для получения доступа ко всей необходимой информации. С его помощью можно отследить историю входов в личный кабинет, получить информацию о последней оплаченной услуге, а также итоги обследований (с учетом сроков оплаты, а также всех необходимых значений), как текущих, так и уже полученных.

При помощи личного кабинета можно самостоятельно распечатать итоги обследований. Заранее необходимо установиться любую программу, открывающую файлы в формате PDF, так как результаты анализов формируются именно в нем.

Следующий этап – выбрать конкретные анализы для печати, а также решить, будет ли на документе располагаться печать компании или нет. После выбора всех пунктов будет сформирован документ, который впоследствии можно распечатать. Также имеется возможность выбрать конкретные показатели, которые необходимо добавить в итоговый документ.

Личный кабинет открывает доступ к информации о ранее полученных услугах, а также возможности увидеть итоги каждого из них. Анализы, которые еще не были продиагностированы в лаборатории, выделяются красным цветом, в отдельном столбце указывается примерная дата завершения обследования.

Мобильное приложение

Гемотест – развитая компания, постоянно держащая руку на пульсе и следящая за всеми новыми технологиями, которые появляются. Это проявляется не только в использовании самого современно оборудования для проведения исследований, но и в многофункциональном официальном сайте.

Также имеется мобильное приложение, которое является полной копией официального сайта в специальной оболочке. Открыть его можно на мобильных устройствах с операционной системой Андроид и iOS. Скачивание приложения доступно с официальных магазинов приложений Play Market и App Store. В поиске необходимо ввести название компании «Гемотест», а затем скачать приложение.

После скачивания необходимо дождаться окончания процедуры установки, после чего соответствующий значок появится на рабочем столе мобильного устройства. Функционал мобильного приложения ничем не отличается от официального сайта. С его помощью можно увидеть информацию о всех сданных анализах, а также итогах проведенных исследований.

Расшифровка

На официальном сайте можно увидеть общие советы по расшифровке полученных значений. Указана информация о том, какие показатели на что влияют, а также по какой причине могут быть получено не самые положительные результаты. Общее понимание и расшифровку можно получить у терапевта или кого-то из знакомых врачей.

Лечащий врач, давший назначение на определенное обследование, без труда сможет понять, что означается тот или иной показатель, а затем дать пациенту определенные советы. Самостоятельная расшифровка может привести к получению недостоверных исследований, поэтому данным способом лучше не пользоваться.

Заключение

Гемотест – долго работающая медицинская компания, оказывающая медицинские услуги на территории всей России. Популярность Гемотеста объясняется высоким качеством оказываемых услуг и быстро проводимыми обследованиями. Все сотрудники компании имеют необходимую квалификацию, поэтому биоматериал собирается быстро. Отдельно клиенты отмечают несколько способов получения итогов исследования, для некоторых из них не требуется выходить из дома.