Номер телефона жкх липецка

Председатель департамента жилищно-коммунального хозяйства

ВЕРБЕЦКАЯ ИРИНА АЛЕКСАНДРОВНА                                                           

Адрес: г. Липецк, 398059 пл. Коммунальная д. 8 

Телефон: 22-95-45, факс 77-27-07

Режим работы: 

Понедельник – четверг: с 8.30 до 17.30.

Пятница: с 8.30 до 16.30.

Перерыв: с 13.00 до 13.48.

Суббота – воскресенье: выходной день.

E-mail: 
Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
 

ФИО

телефон

№ кабинета

Председатель департамента

Вербецкая Ирина Александровна

22-95-41

11

Старший инспектор

Федорищева Тамара Игоревна

22-95-38   77-27-07 факс

Секретарь

Федосеева Ирина Ивановна

22-95-45    77-27-07 факс

Заместитель председателя департамента

 

22-95-44

Заместитель председателя департамента

Целыковский Александр Геннадьевич

22-95-42

22-95-29

6

Заместитель председателя департамента

Тюрина Галина Васильевна

22-95-39

17

Ведущий инженер по вопросам ГО и мобилизационной работе

Сухарев Леонид Викторович

22-95-61 т/факс

7

Отдел экономического анализа и прогнозирования

Начальник отдела

Иванова Анжелика Валентиновна

22-95-01

12

Главный консультант

Пьянова Татьяна Александровна

22-95-57

Главный консультант

Зубарева Елена Борисовна

22-95-52

Главный консультант

Бабич Екатерина Сергеевна

22-95-02

Главный консультант

Семёнова Татьяна Владимировна

22-95-00

12

Отдел финансового обеспечения и администрирования доходов

Начальник отдела

Перегудова Галина Викторовна

22-95-18

20

Старший инспектор

Мушникова Наталья Дмитриевна

22-95-17

Главный консультант (закупки)

Борисова Валентина Алексеевна

22-95-15

Старший инспектор

Зарубина Светлана Николаевна

22-95-23

Старший инспектор

Пантелеева Наталья Николаевна

22-95-27

Отдел эксплуатации коммунального хозяйства

Начальник отдела

Кладов Евгений Сергеевич

22-95-06 факс

14

Главный консультант

Синицкая Алла Григорьевна

22-95-10

Главный консультант

Волкова Анастасия Андреевна

22-95-62

Главный консультант

Мочалова Елена Александровна

22-95-58

Старший инспектор

Глотова Елена Николаевна

22-95-85

Отдел энергосбережения и информационного обеспечения

Начальник отдела

Курина Римма Анатольевна

22-95-74

9

Заместитель начальника отдела

Чурилина Анна Александровна

22-95-08

Главный консультант

Юханова Инесса Валерьевна

22-95-85

Главный консультант

Ланьшина Наталья Викторовна

22-95-12

Главный специалист-эксперт

Логинова Елена Анатольевна

22-95-58

Отдел эксплуатации жилищного фонда и общей работы

Начальник отдела

Жидков Алексей Николаевич

22-95-05

1

Главный консультант

Банных Ирина Станиславовна

22-95-21

Главный консультант

Перегудова Ольга Викторовна

22-95-20

Главный специалист-эксперт

Сергеева Дарья Сергеевна

22-95-78

Старший инспектор 

Спивак Людмила Валериевна

22-95-19

2

Консультант

Голобина Марина Геннадьевна

22-95-72

Главный консультант (межвед. комиссии по перепланировке)

Ролдугина Яна Анатольевна

22-95-26

3

Старший инспектор 

Головина Оксана Николаевна

22-95-04

Заместитель начальника отдела

Грачева Инна Викторовна

22-95-37

10

Ведущий инспектор

Колпакова Наталья Евгеньевна

22-95-71

Ведущий инспектор

Господарикова Елена Александровна

22-95-75

Заместитель начальника отдела (работа с обращениями граждан)

Поленникова Марина Михайловна

22-95-33

4

Старший инспектор  (работа с обращениями граждан)

Букреева Наталья Александровна

22-95-27

 22-95-67 факс

Старший инспектор  (работа с обращениями граждан)

Ярцева Елена Петровна

Отдел муниципального имущества

Начальник отдела

Костина Татьяна Петровна

22-95-59

18

Главный консультант

Татаринов Валерий Викторович

22-95-25

Старший специалист 2 разряда

Сурков Андрей Владимирович

22-95-24

Главный консультант (приватизация)

Шишкина Светлана Борисовна

22-95-11

6

Старший инспектор

Галкина Елена Андреевна

22-95-23

20

Отдел предоставления муниципального жилья

Начальник отдела

Чернышова Юлия Валерьевна

22-95-95

7

Главный специалист-эксперт

Лучинкина Екатерина Михайловна

22-95-92

5

Ведущий консультант

Золотухина Елена Александровна

22-95-93

Старший инспектор

Тихолиз Валентина Владимировна

22-95-91

Старший инспектор

Журавлева Елена Владимировна

22-95-96

Старший инспектор

Лесных Евгения Николаевна

22-95-07

Отдел предоставления субсидий и социальных выплат

Начальник отдела

Свинцова Анастасия Юрьевна

22-95-86

цокольный этаж

Главный специалист-эксперт

Понарьина Ольга Сергеевна

22-95-87

Главный специалист-эксперт

Епифанцева Вера Владимировна

22-95-89

Главный специалист-эксперт

 

22-95-95

Пресс-секретарь

Глазнева Елизавета Юрьевна

22-95-09

Дом наших друзей


Коммунальные службы, Управляющие компании


ул. Валентина Скороходова, 11, Липецк

Телефон
+7 (4742) 22-08-45
Часы работы
пн-чт 08:30–17:30, перерыв 12:30–13:30; пт 08:30–16:30, перерыв 12:30–13:30
Сайт

Телефон
+7 (4742) 57-03-31, +7 (4742) 54-05-86, +7 (4742) 51-59-05, +7 (4742) 54-06-44, +7 (4742) 54-05-88, +7 (4742) 54-06-33
Часы работы
пн-чт 08:00–17:00, перерыв 13:00–14:00; пт 08:00–16:00, перерыв 13:00–14:00; сб 09:00–13:00
Сайт

Эко Терм


Коммунальные службы, Промышленное газовое оборудование


ул. Водопьянова, 9А, Липецк

Телефон
+7 (900) 594-10-10
Часы работы
пн-пт 09:00–18:00
Сайт

Телефон
+7 (4742) 79-21-44, +7 (4742) 41-60-06, +7 (4742) 71-60-37
Часы работы
пн-чт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00; пт 08:00–16:00, перерыв 12:00–13:00
Сайт

Аквариус48


Коммунальные службы, Строительные компании


ул. Депутатская, 81, Липецк, Липецкая обл., Россия, 398024

Телефон
+7 (905) 683-54-38
Часы работы
ежедневно, 08:00-21:00
Сайт

Умный дом


Коммунальные службы, Жилищно-коммунальные хозяйства


ул. Бунина, 11, Липецк

Телефон
+7 (4742) 55-55-73, +7 (4742) 56-60-04, +7 (4742) 56-60-67, +7 (4742) 56-60-09
Часы работы
пн-чт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00; пт 08:00–16:00, перерыв 12:00–13:00
Сайт

Кантри


Коммунальные службы


Индустриальная ул., 3А, Липецк

Телефон
+7 (4742) 47-76-85, +7 (4742) 48-40-25, +7 (4742) 47-24-45
Часы работы
пн-пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00
Сайт

Телефон
+7 (4742) 51-50-85, +7 (4742) 71-03-23
Часы работы
пн-чт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00; пт 08:00–16:00, перерыв 12:00–13:00
Сайт

Городок


Коммунальные службы


ул. Космонавтов, 3А, Липецк

Телефон
+7 (4742) 54-09-13, +7 (4742) 54-09-12, +7 (4742) 54-17-01
Часы работы
пн-чт 8:00–17:00, перерыв 12:00–13:00; пт 8:00–16:00, перерыв 12:00–13:00
Сайт

Аквариус48


Коммунальные службы, Инженерные коммуникации


ул. Депутатская, 81, Липецк, Липецкая обл., Россия, 398024

Телефон
+7 (905) 683-54-38
Часы работы
ежедневно, 08:00-21:00
Сайт

Телефон
+7 (4742) 24-01-33, +7 (4742) 71-03-73, +7 (4742) 24-01-98
Часы работы
пн-чт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00; пт 08:00–16:00, перерыв 12:00–13:00
Сайт

Спутник


Коммунальные службы, Организации ЖКХ


ул. М.И. Неделина, 55А, Липецк

Телефон
+7 (4742) 57-47-37
Часы работы
пн-чт 08:00–17:00, перерыв 12:00–12:48; пт 08:00–16:00, перерыв 12:00–12:48
Сайт

ЖЭУ № 6


ул. М.И. Неделина, 55А, Липецк

Телефон
+7 (4742) 57-47-37
Часы работы
пн-пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00
Сайт

Телефон
+7 (4742) 55-53-05, +7 (915) 553-99-95
Часы работы
пн-пт 09:00–18:00, перерыв 12:00–13:00
Сайт
Телефон
+7 (4742) 51-50-85
Часы работы
пн-чт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00; пт 08:00–16:00, перерыв 12:00–13:00
Сайт
Телефон
+7 (4742) 71-07-99
Часы работы
пн-пт 8:00–17:00, перерыв 12:00–13:00
Сайт
Телефон
+7 (4742) 38-67-18
Сайт

Комфорт


ул. М.И. Неделина, 15А, Липецк

Телефон
+7 (4742) 22-49-87, +7 (4742) 77-27-63, +7 (4742) 57-78-44
Часы работы
пн-чт 8:00–17:00, перерыв 12:00–12:48; пт 8:00–16:00, перерыв 12:00–12:48
Сайт

Глобус


Бородинская ул., 74, Липецк

Телефон
+7 (4742) 78-54-95
Часы работы
пн-чт 08:00–17:00, перерыв 12:00–12:48; пт 08:00–16:00, перерыв 12:00–12:48
Сайт

Часы работы
пн-пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00
Сайт

Матырская


Моршанская ул., 20, посёлок Матырский, Липецк

Телефон
+7 (4742) 43-96-82, +7 (4742) 71-20-73, +7 (4742) 43-94-22, +7 (4742) 70-98-99
Часы работы
пн-чт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00; пт 08:00–16:00, перерыв 12:00–13:00
Сайт

Телефон
+7 (4742) 43-00-17, +7 (4742) 43-03-95
Часы работы
пн-чт 07:30–16:30, перерыв 12:00–13:00; пт 07:30–15:30, перерыв 12:00–13:00
Сайт
Телефон
+7 (4742) 55-43-20
Часы работы
пн-чт 8:00–17:00, перерыв 12:00–13:00; пт 8:00–16:00, перерыв 12:00–13:00
Сайт

Глобус


Бородинская ул., 74, Липецк

Телефон
+7 (4742) 78-54-95
Часы работы
пн-чт 08:00–17:00, перерыв 12:00–12:48; пт 08:00–16:00, перерыв 12:00–12:48
Сайт

Телефон
+7 (4742) 45-70-15, +7 (4742) 45-73-78, +7 (4742) 48-77-77
Часы работы
пн-чт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00; пт 08:00–16:00, перерыв 12:00–13:00
Сайт
Телефон
+7 (4742) 42-74-94
Часы работы
пн-чт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00; пт 08:00–16:00, перерыв 12:00–13:00
Сайт

Мегаполис


23Б, Советский округ, 9-й микрорайон, Липецк

Телефон
+7 (4742) 90-16-15, +7 (4742) 71-66-96
Часы работы
пн-чт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00; пт 08:00–16:00, перерыв 12:00–13:00
Сайт

Телефон
+7 (4742) 37-56-33, +7 (4742) 23-28-76
Часы работы
пн-чт 8:00–17:00; пт 8:00–16:00, перерыв 12:00–13:00
Часы работы
пн-чт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00; пт 08:00–16:00, перерыв 12:00–13:00
Сайт
Телефон
+7 (4742) 22-10-64, +7 (4742) 55-90-63
Часы работы
пн-чт 8:00–17:00, перерыв 12:00–13:00; пт 8:00–16:00, перерыв 12:00–13:00
Сайт

Союз


ул. Ударников, 8А, микрорайон Сырский Рудник, Липецк

Телефон
+7 (4742) 90-20-22, +7 (962) 350-20-22
Часы работы
пн-чт 08:00–17:00; пт 08:00–16:00
Сайт

Телефон
+7 (4742) 56-77-36
Часы работы
пн-чт 08:00–17:00, перерыв 12:00–12:48; пт 08:00–16:00, перерыв 12:00–12:48
Сайт
Телефон
+7 (4742) 90-42-49
Часы работы
пн-чт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00; пт 08:00–16:00, перерыв 12:00–13:00
Телефон
+7 (4742) 57-71-63, +7 (4742) 57-71-42
Часы работы
пн 08:00–12:00; вт 15:00–19:00; ср 08:00–12:00; чт 15:00–19:00; пт 08:00–12:00
Сайт
Телефон
+7 (903) 031-23-23
Часы работы
пн-чт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00; пт 08:00–16:00, перерыв 12:00–13:00
Сайт
Телефон
+7 (4742) 57-75-23, +7 (4742) 57-75-21
Часы работы
пн-чт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00; пт 08:00–16:00, перерыв 12:00–13:00
Сайт
Телефон
+7 (4742) 24-25-79, +7 (4742) 55-27-72, +7 (4742) 55-47-70
Часы работы
пн-чт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00; пт 08:00–16:00, перерыв 12:00–13:00
Сайт

АДС


просп. Мира, 26, Липецк

Телефон
+7 (4742) 24-30-19, +7 (4742) 71-57-12
Часы работы
пн-чт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00; пт 08:00–16:00, перерыв 12:00–13:00
Сайт

Телефон
+7 (4742) 22-91-49
Часы работы
пн-чт 08:00–17:00, перерыв 12:00–12:48; пт 08:00–16:00, перерыв 12:00–12:48
Сайт
Телефон
+7 (4742) 27-12-52
Часы работы
пн-чт 8:00–17:00, перерыв 12:00–13:00; пт 8:00–16:00, перерыв 12:00–13:00

Аист


ул. Бехтеева, 5, Липецк

Телефон
+7 (4742) 28-68-67
Часы работы
пн-чт 08:00–17:00, перерыв 12:00–12:48; пт 08:00–16:00, перерыв 12:00–12:48
Сайт

Часы работы
пн-пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00

Слобода


ул. имени Семашко, 10/2, Липецк

Телефон
+7 (4742) 55-57-17, +7 (4742) 71-30-28, +7 (4742) 55-56-75
Часы работы
пн-чт 08:00–17:00, перерыв 12:00–12:48; пт 08:00–16:00, перерыв 12:00–12:48
Сайт

Парус


ул. Ф.С. Игнатьева, 32, Липецк

Телефон
+7 (4742) 71-10-73, +7 (4742) 37-13-27, +7 (4742) 22-10-64
Часы работы
пн-чт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00; пт 08:00–16:00, перерыв 12:00–13:00
Сайт

Телефон
+7 (4742) 55-91-20, +7 (4742) 55-91-20, +7 (4742) 56-00-73, +7 (4742) 55-91-22
Часы работы
пн-чт 08:00–17:00, перерыв 13:00–14:00; пт 08:00–16:00, перерыв 13:00–14:00
Сайт

УК ГУК


23Б, Советский район, 9-й микрорайон, Липецк

Телефон
+7 (960) 140-37-99, +7 (4742) 37-96-82
Сайт

Телефон
+7 (4742) 55-56-75
Часы работы
пн-чт 08:00–17:00, перерыв 12:00–12:48; пт 08:00–16:00, перерыв 12:00–12:48
Сайт
Телефон
+7 (4742) 55-56-75
Часы работы
пн-чт 08:00–17:00, перерыв 12:00–12:48; пт 08:00–16:00, перерыв 12:00–12:48
Сайт
Телефон
+7 (4742) 33-55-82, +7 (4742) 43-73-78
Часы работы
пн-чт 08:00–17:00, перерыв 12:00–12:48; пт 08:00–16:00, перерыв 12:00–12:48
Сайт
Телефон
+7 (4742) 33-55-82, +7 (4742) 43-73-78
Часы работы
пн-чт 08:00–17:00, перерыв 12:00–12:48; пт 08:00–16:00, перерыв 12:00–12:48
Сайт

Сегодня в Липецке официально начала работать единая диспетчерская служба. По многоканальному номеру 8-800-450-48-48 операторы службы готовы принять обращения по любой проблеме, связанной с оказанием жилищно-коммунальных услуг в Липецкой области, и помочь быстро их решить.  

Система начала работать в тестовом режиме в феврале этого года. Операторы ЕДС приняли уже свыше 100 000 заявок от жителей области, большинство из них были оперативно решены. Система была создана из-за огромного объема жалоб на «коммуналку», которыми завалили, в том числе, и Instagram губернатора Липецкой области Игоря Артамонова.   

— Я через соцсети сейчас сам работаю как единая диспетчерская служба, — смеется Игорь Артамонов. — Людей очень сложно приучить цивилизованно решать свои проблемы и обращаться по жалобам адресно. Эта система создана специально для того, чтобы централизовать прием заявок от людей и отследить их решение. Понятно, что у нас еще есть на этом пути вредоносные управляющие компании — слабое звено всей системы, которые тормозят решение проблем. В единой диспетчерской службе легко по числу жалоб отследить антилидеров и призвать их к ответу. Те компании, которые не оперативно решают возникающие проблемы, копят негатив и не оплачивают взыскания за плохую работу, будут лишаться лицензии. Единая диспетчерская служба — абсолютно нормальный цивилизованный формат решение проблем по ЖКЖ. Этой системой надо пользоваться и звонить только сюда. Теперь, когда мне будут писать насчет коммунальных бед, я буду рекомендовать автору сообщения звонить по номеру 8-800-450-48-48. 

Руководитель единой диспетчерской службы Вячеслав Пикалов говорит, что его учреждение можно смело назвать палочкой-выручалочкой от всех коммунальных бед. Обычно операторы службы обрабатывают по 100-150 заявок в смену, в дни пиковой нагрузки — по 300 за день.  

— Единый центр обработки заявок — ответ на требования времени. Сегодня наша служба собирает всю информацию по сфере ЖКХ, поступающую от жителей, — отмечает Вячеслав Пикалов. — Единая диспетчерская служба работает со 120 управляющими компаниями, поставщиками энергоресурсов и другими коммунальными структурами. Мы оперативно обмениваемся информацией, чтобы добиться быстрого решения поступающих заявок, а также отследить, кто виновен в том, что проблема долго не решалась.  

Кстати, единая диспетчерская служба в своей работе не ограничится только «коммуналкой». По номеру 8 800 450 48 48 можно узнать сведения о субсидиях для льготных категорий граждан. Служба планирует охватить все сферы, на которые жалуются жители региона в областную администрацию.  

Как воспользоваться услугами ЕДС? 

1. 8 800 450 48 48. Запишите этот номер в свой мобильный телефон. Когда вы на него позвоните, вам ответит один из 20 операторов. Все они  прошли специальную подготовку, в том числе — работали с психологом. У операторов есть определенный регламент приема заявок.  

2. Услышали в трубке «Единая диспетчерская служба. Оператор №…, здравствуйте»? Нужно назвать оператору адрес, по которому возникла проблема. К примеру, в доме №77 по улице Иванова нет электричества. Оператор на своем компьютере в специальной системе обработки жалоб на ЖКХ вводит нужный адрес. Вашу заявку запишут и попросят оставить контактный номер телефона и представиться.  

3. Разговор закончен, что делать дальше? Вам — ничего. Сейчас идет работа оператора, который с помощью онлайн-системы выясняет, почему в доме №77 нет света. На обработку заявки и ее передачу исполнителю (управляющей компании, ресурсоснабжающей организации или аварийной службе) оператору отведено всего шесть минут. Дальше именно ответственная организация займется решением проблемы.  

4. …Прошло 10 минут после разговора с оператором. Вам должны перезвонить, объяснить причину возникновения проблемы и время, к которому она будет разрешена. Но бывает и другое развитие ситуации. Например, как сегодня вышло по дому №9/2 на улице Ушинского. Как написали в Instagram Игоря Артамонова его жильцы, в многоквартирном доме нет отопления. Губернатор решил проверить, была ли в единой диспетчерской службе зафиксирована такая заявка. Оказалось, что да: вчера вечером поступала жалоба на отопление. Заявка зафиксирована в системе, видно, что представители управляющей компании, обслуживающей дом, знают о проблеме. На подачу отопления компании отведено 24 часа. Если УК за это время не зашевелится, то ее ждут большие проблемы. Например, санкции со стороны Государственной жилищной инспекции.  

5. В течение нескольких дней вам перезвонит оператор, чтобы узнать о решении проблемы и качестве оказанной услуги. 

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Номер телефона жкх ленинского района саратов
  • Номер телефона жкх курского района
  • Номер телефона жкх куйбышевский район
  • Номер телефона жкх кропоткин
  • Номер телефона жкх красноперекопск