ЖД Вокзал РОСТОВ ГЛАВНЫЙ в городе Ростов-на-Дону
На странице железнодорожного вокзала РОСТОВ ГЛАВНЫЙ вы всегда сможете найти расписание поездов и номер телефона справочной, а так же другую важную информацию. ЖД вокзал РОСТОВ ГЛАВНЫЙ на карте города со схемой проезда.
/
Адрес
344001
г. Ростов-на-Дону, Ростовская обл.
Телефон
Единая справочная
8 800 775-00-00
Центр содействия мобильности
8 800 510-11-11
Услуги
Услуги на вокзале
- Информационно-справочные услуги
- Объявление информации по громкой связи
- Услуги пребывания / проживания на вокзале
- Услуги по хранению ручной клади и багажа
- Офисные услуги (Изготовление ксерокопий)
- Санитарно-гигиенические услуги
- Услуги бытового обслуживания
- Место для пеленания ребенка
- Розыск утерянного (Уважаемые пассажиры, в случае потери багажа или ребенка обращайтесь к любому сотруднику вокзала!)
- Линейный отдел полиции
На всей территории вокзала — бесплатный Wi-Fi.
- Банкоматы
- Услуги носильщиков
- Справки письменные о стоимости проезда
- Выдача справки о приобретенном ранее или утерянном билете (при указании приблизительных / точных данных)
- Предоставление письменной справки о ж.д. перевозках (простая, сложная)
- Зона отдыха для пассажиров
- Бронирование мест в комнатах отдыха
- Спальные места в комнатах отдыха
- Багажные тележки
- Платный туалет
- Медпункт
- Wi-Fi
- Нахождение в платном зале ожидания (телефонная связь по городу, подзарядка сотовых аппаратов, справки по городу, звонок с городского телефона на сотовый телефон)
- Дополнительные услуги в комнатах отдыха (предоставление дополнительного полотенца, наволочки, простыни, подушки, одеяла, предоставление утюга, фена, сушка и стирка белья вызов носильщика, такси, пользование телефон по городу, прием заказа и доставка билета в номер, заказ питания из ресторана)
- Въезд а/м на перрон
- Парковка автотранспорта
- Услуги платной автостоянки
Сотрудники справочной службы пригородного ЖД вокзала Ростова-на-Дону с удовольствием ответят на любые вопросы путешественников. Бюро справок открыто для посетителей в здании вокзала, также связаться с опытными консультантами можно в телефонном режиме. В полноте и достоверности полученных ведомостей невозможно усомниться – на посту справочного бюро Ростова-Пригородного работают истинные профессионалы своего дела.
БЕСПЛАТНЫЙ ТЕЛЕФОН ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ РЖД:
8 (800) 775-00-00
Получить справку по расписанию рейсов по станции, узнать актуальное наличие свободных мест в поездах пригородного следования, а также проконсультироваться по каким-либо иным вопросам можно в справочной Ростова-Пригородного. Параллельно функционирует федеральная справочная РЖД, с помощью которой можно получить нужную информацию в любое время дня и ночи.
Забронировать и оплатить билет в считанные минуты поможет удобный поисковой сервис на сайте Ростова-Пригородного. Достаточно ввести в форму данные по желаемому маршруту (дату и название станций отправления-прибытия) и виджет тотчас предоставит точную информацию по подходящим ж/д рейсам и наличию свободных мест в вагонах.
Вокзал Ростов-Главный
Адрес
344001, Ростовская обл., г. Ростов-на-Дону, Железнодорожный р-н, Привокзальная площадь, 1/2
Место встречи
Для получения помощи Вы можете обратиться к дежурному помощнику начальника вокзала(на 1 этаже здания вокзала вблизи кассового зала).
Оформить заявку на оказание услуг помощи и сопровождения можно круглосуточно без выходных дней по бесплатному федеральному номеру Центра содействия мобильности ОАО «РЖД» 8 (800) 775-00-00.
С подробной информацией можно ознакомиться по ссылке.
Перечень вокзалов, задействованных в работе ЦСМ РЖД, постоянно расширяется, за уточнением обращайтесь к оператору по указанному телефону.
Доступность
-
Парковки
Парковка размещена напротив павильона входного контроля на расстоянии 20м от входа
в здание вокзала.
Места для стоянки автотранспортных средств инвалидов обозначены дорожным знаком, разметкой. -
Привокзальная площадь
Обеспечена достаточная ширина проходов на путях движения маломобильных пассажиров,
имеется пространство для разворота кресла-коляски. Пути движения по прилегающей территории
выполнены с понижением бордюрного пандуса. Ширина пути пешеходного движения не менее
2м. -
Входные группы
Входы в здание оборудованы напольными тактильными предупреждающими указателями, кнопкой
экстренного вызова, знаком доступности.
Дверные проемы не менее 1,2м. Входные группы вокзала автоматические с фотоэлементом. -
Пути движения
Обеспечена достаточная ширина проходов на путях движения маломобильных пассажиров,
имеется пространство для разворота кресла-коляски .Перед препятствиями и объектами
информации размещены напольные предупреждающие тактильные указатели. В здании вокзала
размещены информационные тактильные таблички для людей с нарушением зрения. -
Туалетные комнаты
В здании вокзала расположены четыре туалетные комнаты для маломобильных пассажиров
(2 сан.комнаты на 1 этаже вокзала около кассового зала, 1 сан.комната в шаговой доступности
от комнаты отдыха МГН и ЗПК, 1 сан.комната расположена в конкорсе), оборудованные
поручнями, крючками для костылей, раковиной, кнопкой вызова персонала, знаками доступности. -
Залы ожидания
Зал ожидания доступен маломобильным пассажиров на первом и втором этажах здания
вокзала. Зона отдыха и ожидания для маломобильных пассажиров обозначена знаком доступности.
В отдельном помещении оборудована зона отдыха и ожидания для маломобильных пассажиров,
оснащена: кнопкой вызова персонала, мягкими диванами, кулером. -
Кассы
Кассовый блок с пониженным прилавком для инвалидов-колясочников. Установлено индукционное
оборудование для пассажиров с нарушением слуха. Кассы оборудованы переговорными устройствами
«пассажир-кассир». Для инвалидов по зрению уложены тактильные напольные указатели. -
Камеры хранения
Автоматические камеры хранения расположены на 1 и 2 этажах здания вокзала.
-
Комнаты отдыха
Гостиничные номера расположены на 7-м и 8-м этажах здания вокзала.
-
Платформы
На выходе к платформам имеется доступный проход для пассажиров на креслах — колясках.
На перроне для ориентирования людей с нарушением зрения предусмотрены тактильные указатели
со стороны посадки/высадки пассажиров в вагон. На платформах границы опасной зоны
обозначены сигнальной полосой. В южной и северной стороне пассажирских платформ расположены
технологические переезды. Предусмотрено дублирование визуальной информации речевой
(звуковой). Установлены кнопки экстренного вызова. -
Коммерческие помещения
Частично доступны для маломобильных пассажиров.
-
Информация и навигация
Имеется визуальная информация и навигация со шрифтом . Звуковая информация дублируется
визуальной на табло. Информирование пассажиров по громкоговорящей связи. Предупреждающие
тактильные указатели для ориентирования пассажиров с нарушениями зрения на привокзальной
территории размещены. При входе в задание вокзала установлена кнопка вызова персонала
и мнемосхема. Организовано сопровождение маломобильных пассажиров на вокзале по
предварительной заявке или при личном обращении к работникам вокзала. -
Вертикальные связи
Для обеспечения возможности доступа на верхние этажи вокзала предусмотрены лифты и
эскалаторы. -
Вспомогательные технические средства
Для транспортировки по вокзальному комплексу имеются 3 кресла-коляски. Для посадки/высадки
с низкой платформы в поезд имеются 2 вертикальные подъемные платформы. Оборудование
предоставляется при обращении к дежурному персоналу вокзала.