Номер телефона жд вокзала екатеринбург кассы билеты на поезд ржд - Каталог телефонных номеров компаний России и СНГ

Адрес620027, г. Екатеринбург, ул. Вокзальная, 22

Как проехатьОстановка общественного транспорта «Железнодорожный вокзал». Автобусы № 1, 01 (Экспресс),
20, 021, 21, 23, 31, 034, 043, 045, 48, 052, 056, 57, 57а, 60, 082, 147, 152/66 (пригородный).
Троллейбусы № 1, 3, 5, 9, 17, 18. Трамваи № 3, 5, 7, 21, 23, 27, 32. Остановка метро
«Станция Уральская».

Телефон800-775-00-00 (бесплатный телефон единого информационного центра)

Часы работыкруглосуточно

Дополнительные возможности

Оплата банковскими картамиОформление билетов организованным группамОформление билетов, купленных через ИнтернетВозврат билетовОформление проездных документов в международном сообщении

Касса01

Часы работы (местное время)не работает

Тип кассы

кассы дальнего следования

Категории поездовдальнее следованиеРоссия, страны СНГ, Латвия, Литва, Эстония и Абхазия

Оплата банковскими картамиОформление билетов организованным группамОформление билетов, купленных через ИнтернетВозврат билетов

ИнформацияВозможно изменение режима работы.

Касса03

Часы работы (местное время)не работает

Тип кассы

кассы дальнего следования

Категории поездовдальнее следованиеРоссия, страны СНГ, Латвия, Литва, Эстония и Абхазия

ИнформацияВозможно изменение режима работы.

Касса04

Часы работы (местное время)09:30 — 20:10, 14,15.02.2023 касса не работает

Тип кассы

кассы дальнего следования

Категории поездовдальнее следованиеРоссия, страны СНГ, Латвия, Литва, Эстония и Абхазия

ИнформацияВозможно изменение режима работы.
Перерывы: 13:30 — 14:00, 18:30 — 19:00, технологические перерывы: 10:30 — 10:40, 11:50
— 12:00, 16:10 — 16:20.

Касса02

Часы работы (местное время)08:00 — 18:40, 14,15.02.2023 касса не работает

Тип кассы

кассы дальнего следования

Категории поездовдальнее следованиеРоссия, страны СНГ, Латвия, Литва, Эстония и Абхазия

ИнформацияВозможно изменение режима работы.
Перерывы: 12:30 — 13:00, 15:00 — 15:30, технологические перерывы: 09:30 — 09:40, 11:30
— 11:40, 17:30 — 17:40.

Касса06

Часы работы (местное время)14.02.2023 09:30 — 20:10, 15.02.2023 10:30 — 21:10

Тип кассы

кассы дальнего следования

Категории поездовдальнее следованиеРоссия, страны СНГ, Латвия, Литва, Эстония и Абхазия

ИнформацияВозможно изменение режима работы.
14.02.2023 перерывы: 12:30 — 13:00, 16:00 — 16:30, технологические перерывы: 11:00
— 11:10, 14:30 — 14:40, 18:30 — 18:40.
15.02.2023 перерывы: 13:30 — 14:00, 18:00 — 18:30, технологические перерывы: 12:00
— 12:10, 16:00 — 16:10, 20:10 — 20:20.

Касса07

Часы работы (местное время)07:20 — 19:00, 19:20 — 07:00

Тип кассы

кассы дальнего следования

Категории поездовдальнее следованиеРоссия, страны СНГ, Латвия, Литва, Эстония и Абхазия

ИнформацияВозможно изменение режима работы.
Перерывы: 09:30 — 10:00, 14:30 — 15:00, 00:00 — 02:00, технологические перерывы: 08:20
— 08:30, 12:00 — 12:10, 17:00 — 17:10, 20:50 — 21:00, 23:00 — 23:10, 04:10 — 04:20.

Касса09

Часы работы (местное время)14,15.02.2023 08:30 — 20:10

Тип кассы

кассы дальнего следования

Категории поездовдальнее следованиеРоссия, страны СНГ, Латвия, Литва, Эстония и Абхазия

ИнформацияВозможно изменение режима работы.
Перерывы: 12:00 — 12:30, 17:00 — 17:30, технологические перерывы: 10:20 — 10:30, 14:40
— 14:50, 18:40 — 18:50.

Касса08

Часы работы (местное время)14.02.2023 08:20 — 19:00, 20:20 — 08:00, 15.02.2023 09:20 — 20:00, 20:20 — 08:00

Тип кассы

кассы дальнего следования

Категории поездовдальнее следованиеРоссия, страны СНГ, Латвия, Литва, Эстония и Абхазия

ИнформацияВозможно изменение режима работы.
14.02.2023 перерывы: 11:30 — 12:00, 16:30 — 17:00, 02:00 — 04:00, технологические
перерывы: 09:20 — 09:30, 13:40 — 13:50, 18:00 — 18:10, 21:30 — 21:40, 23:50 — 00:00,
05:40 — 05:50.
15.02.2023 перерывы: 11:30 — 12:00, 16:30 — 17:00, 02:00 — 04:00, технологические
перерывы: 13:30 — 13:40, 15:30 — 15:40, 18:30 — 18:40, 21:30 — 21:40, 23:50 — 00:00,
05:40 — 05:50.

Касса10

Часы работы (местное время)14,15.02.2023 08:10 — 16:50

Тип кассы

кассы дальнего следования

Категории поездовдальнее следованиеРоссия, страны СНГ, Латвия, Литва, Эстония и Абхазия

ИнформацияВозможно изменение режима работы.
14,15.02.2023 перерывы: 11:00 — 11:30, 14:00 — 14:30, технологические перерывы: 09:30
— 09:40, 15:50 — 16:00.

Касса11

Часы работы (местное время)08:00 — 19:40, 20:00 — 07:40

Тип кассы

кассы дальнего следования

Категории поездовдальнее следованиеРоссия, страны СНГ, Латвия, Литва, Эстония и Абхазия

ИнформацияВозможно изменение режима работы.
Перерывы: 10:30 — 11:00, 15:30 — 16:00, 03:00 — 05:00, технологические перерывы: 09:00
— 09:10, 13:10 — 13:20, 17:40 — 17:50, 22:20 — 22:30, 00:30 — 00:40, 06:00 — 06:10.

Касса производит оформление перевозки несопровождаемых домашних животных.

Касса12

Часы работы (местное время)14.02.2023 08:30 — 20:10, 15.02.2023 08:00 — 19:40

Тип кассы

кассы дальнего следования

Категории поездовдальнее следованиеРоссия, страны СНГ, Латвия, Литва, Эстония и Абхазия

ИнформацияВозможно изменение режима работы.
14.02.2023 перерывы: 13:30 — 14:00, 18:00 — 18:30, технологические перерывы: 10:30
— 10:40, 11:50 — 12:00, 16:00 — 16:10.
15.02.2023 перерывы: 12:30 — 13:00, 16:00 — 16:30, технологические перерывы: 10:00
— 10:10, 14:30 — 14:40, 18:20 — 18:30.

Касса13

Часы работы (местное время) не работает

Тип кассы

кассы дальнего следования

Категории поездовдальнее следованиеРоссия, страны СНГ, Латвия, Литва, Эстония и Абхазия

ИнформацияВозможно изменение режима работы.

Касса05

Часы работы (местное время)14,15.02.2023 09:30 — 20:10

Тип кассы

кассы дальнего следования

Категории поездовдальнее следованиеРоссия, страны СНГ, Латвия, Литва, Эстония и Абхазия

ИнформацияВозможно изменение режима работы.
14,15.02.2023 перерывы: 13:00 — 13:30, 17:30 — 18:00, технологические перерывы: 11:20
— 11:30, 15:00 — 15:10, 16:10 — 16:20.

Кассаб/н

Часы работы (местное время)08:00 — 16:40, выходной: суббота, воскресенье. Касса для оформления организованных
групп.

Тип кассы

кассы дальнего следования

Категории поездовдальнее следованиеРоссия, страны СНГ, Латвия, Литва, Эстония и Абхазия

ИнформацияПерерыв: 12:00 — 13:00, технологические перерывы: 10:40 — 10:50, 14:00 — 14:10.

КассаТТС

Часы работы (местное время)Круглосуточно

Тип кассы

терминал самообслуживания

Категории поездовдальнее следованиеРоссия, страны СНГ, Латвия, Литва, Эстония и Абхазия

Оплата банковскими картамиОформление билетов, купленных через Интернет

ИнформацияПроизводит распечатку билетов, ранее заказанных через Интернет. Перерыв: 05:30 — 06:00
(местное время) в системе АСУ «Экспресс».

Источник

Основная миссия справочного бюро ж.-д. вокзала Екатеринбурга – информационная помощь пассажирам по любым вопросам транспортного сообщения. Служба информирует граждан как стационарно в здании вокзала, так и по телефону. В любом случае – пассажирам предоставляются только актуальные ведомости из проверенных источников.

БЕСПЛАТНЫЙ ТЕЛЕФОН ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ РЖД:

8 (800) 775-00-00

Получить ответы на интересующие вопросы можно не только путем общения с ответственными специалистами Екатеринбурга-Пассажирского. Всероссийская горячая линия РЖД круглосуточно информирует граждан касательно расписания движения поездов по станции, а также наличия свободных мест в вагонах различного типа комфортности.

Интернет-технологии дают уникальную возможность каждому желающему, не выходя из дома забронировать билет на поезд. Достаточно зайти на сайт железнодорожного вокзала Екатеринбург-Пассажирский с ПК либо мобильного гаджета и воспользоваться оnline-поиском для подбора билетов. Поисковой сервис в считанные минуты подбирает подходящий билет, а также позволяет сразу же забронировать его и оплатить.

Источник

Поиск Ж/Д билетов выполняется в режиме онлайн круглосуточно в кассах всех ЖД вокзалов города
Екатеринбург.

Если вам по каким-то причинам неудобно покупать в интернете, то на сайте вы можете узнать
номера телефонов справочных, режим работы и адреса билетных касс жд вокзалов города
Екатеринбург, а также агентств и компаний, занимающихся продажей ж/д билетов.

Поиск Ж/Д билетов

Расписание поездов и покупка билетов онлайн

Адреса и телефоны билетных ЖД касс города Екатеринбург

г. Екатеринбург, ул. Вокзальная, д.22

Круглосуточно

Сеть туристических агентств Коварный Турагент

г. Екатеринбург, ул. Малышева, 51

8 (800) 200-58-13

Пн-Пт: с 10:00 до 19:00, Сб-Вс: с 10:00 до 18:00

https://www.kta.travel

Туристическое агентство РоссТур

г. Екатеринбург, ул. Чапаева, 8Б

+7 (912) 228-38-44, +7 (919) 372-25-15

Пн-Пт: с 11:00 до 19:00, Сб-Вс: с 10:00 до 15:00

http://chapaeva8.ross-tur.com

Туристическое агентство Карта Путешествий

г. Екатеринбург, ул. Степана Разина, 122

+7 (922) 022-00-88

Пн-Пт: с 10:00 до 19:00, Сб-Вс: с 11:00 до 16:00

http://travelmap24.ru

г. Екатеринбург, ул. Хохрякова, 72

+7 (343) 219-15-01

Пн-Пт: с 11:00 до 20:00, Сб: с 10:00 до 17:00, Вс: выходной

http://robinzon-ekb.ru

Туристическое агентство JAM Travel

г. Екатеринбург, ул. Красных Командиров, 17

+7 (343) 317-25-45

Пн-Пт: с 10:00 до 19:00, Сб: с 11:00 до 17:00, Вс: выходной

http://travel-jam.ru

Авиаагентство Unifest travel

г. Екатеринбург, ул. Радищева, 6А

+7 (343) 278-90-43, +7 (343) 278-90-44

Пн-Пт: с 09:00 до 19:00, Сб: с 10:30 до 17:00, Вс: выходной

Служба бронирования билетов Poezd

г. Екатеринбург, ул. Вильгельма де Геннина, 37

+7 (495) 795-05-25, 8 (800) 700-04-08

Пн-Пт: с 09:00 до 18:00, Сб-Вс: выходной

https://poezd.ru

Центр корпоративных услуг и отдыха

г. Екатеринбург, ул. Куйбышева, 44

+7 (343) 359-63-35

Пн-Пт: с 10:00 до 18:00, Сб-Вс: выходной

http://ctl-center.ru

г. Екатеринбург, Университетский переулок, 1

+7 (343) 385-85-33

Пн-Пт: с 10:00 до 19:00, Сб-Вс: выходной

https://www.moretravel.ru

г. Екатеринбург, ул. Академика Шварца, 18/1

+7 (343) 218-66-05, +7 (343) 218-66-06, +7 (343) 218-66-38, +7 (343) 311-11-11

Пн-Пт: с 09:00 до 21:00 (перерыв с 13:00 до 14:00), Сб-Вс: с 10:00 до 19:00

http://www.clubwings.ru

Агентство бизнес-путешествий Компания Полет

г. Екатеринбург, ул. Крауля, 9А

+7 (343) 361-32-23, +7 (343) 361-32-31, +7 (343) 361-32-33

Пн-Пт: с 09:00 до 19:00, Сб: с 10:00 до 16:00, Вс: выходной

Сеть туристических агентств Друзья-Трэвел

г. Екатеринбург, ул. Бориса Ельцина, 1А

+7 (343) 227-76-60, +7 (343) 268-02-69, +7 (950) 645-45-50, +7 (963) 033-20-80

Пн-Сб: с 10:00 до 19:00, Вс: выходной

http://www.druzyatravel.com

Екатеринбург Трансагентство

г. Екатеринбург, ул. Вокзальная, 22

+7 (343) 317-17-20

Ежедневно: с 08:00 до 21:00

http://aviazhdbilet.ru

Сеть туристических агентств Росс-Тур

г. Екатеринбург, ул. Энгельса, 36

+7 (343) 213-43-53, +7 (900) 206-10-51, +7 (904) 179-75-57, 88001009930102

Ежедневно: с 10:00 до 20:00

https://ekaterinburg.ross-tur.ru

Туристическое агентство Магнолия-Тур

г. Екатеринбург, ул. Белинского, 8/10

+7 (343) 328-67-21

Пн-Пт: с 10:00 до 20:00 (перерыв с 13:30 до 14:00), Сб: с 11:00 до 17:00 (перерыв с 13:30 до 14:00), Вс: с 11:00 до 16:00 (перерыв с 13:30 до 14:30

Источник

Каждый день 100 тысяч пассажиров обслуживается в железнодорожном вокзале «Екатеринбург-Пассажирский». Отправляется больше 60 пассажирских поездов, больше 170 пригородных электричек и 26 скорых поездов. Также курсирует аэроэкспресс между аэропортом «Кольцов» и самим вокзалом.

Телефон горячей линии «Екатеринбург-Пассажирский»

Что можно выяснить по телефону ЖД вокзала Екатеринбурга ?

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Другие способы связи ЖД вокзала Екатеринбурга

Компетентность операторов и время ответа

Находится вокзал по адресу: Екатеринбург, улица Вокзальная, дом 22.

И конечно, люди нуждаются в обратной связи с вокзалом, в получении справочной информации о своем багаже, правилах размещения, сдачи неиспользованного билета и других. Для этого существует единая горячая линия РЖД и отдельные справочные номера телефонов.

Телефон горячей линии «Екатеринбург-Пассажирский»

В любое время суток пассажиры могут позвонить по номеру телефона горячей линии 8 (800) 775-00-00. Звонок бесплатный из любой точки России.

Этот телефон указан на официальном сайте вокзала, но он является единым номером горячей линии РЖД России.

Что можно выяснить по телефону ЖД вокзала Екатеринбурга ?

По этому телефону можно получить консультацию по вопросам, касающихся:

расписания поездов и электричек дальнего и пригородного сообщения,
правил перевозки пассажиров поездов дальнего и пригородного сообщения;
выяснить есть ли билеты по тому или иному направлению и сколько они стоят.

Также можно оставлять претензии и жалобы на службы вокзала, а если все нравится то и благодарности.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

По справочным телефонам можно получить достаточно подробную информацию. Однако, в случае возникновения конфликтных ситуаций, угрожающих жизни людей, звонок по горячей линии вряд ли поможет. Для этого нужно обращаться в пункт полиции вокзала

Другие способы связи ЖД вокзала Екатеринбурга

Есть и другие телефоны, по которым пассажиры могут получить интересующие их сведения:

справочная, которая работает в любое время суток (343) 358-32-11, (343) 358-32-12, (343) 358-32-13, (343) 358-32-14, (343) 358-32-21, (343) 358-32-23, (343) 358-32-24;
позвонить дежурному вокзалу можно в круглосуточном режиме по телефону 8 (343) 358-31-57;
в случае возникновения нестандартных ситуаций следует звонить в пункт полиции 8 (343) 358-20-18;
все вопросы, связанные с документальным оформлением приема и выдачи багажа, стоимости его хранения в ЖД «Екатеринбург-Пассажирский» уточняются по телефону 8 (343) 358-25-39.

Для пассажиров-инвалидов предусмотрена консультация по информационной справочной службе «Центр содействия мобильности ОАО РЖД». Набрав номер 8800-51-01-111, вы можете получить информацию:

о поездах и вагонах, оборудованных местами для перевозки инвалидов и сопровождающих их лиц;
о стоимости и наличии мест;
о льготах и правилах проезда в железнодорожном транспорте;
о документах, необходимых для проезда в поездах с вагонами для инвалидов;
об услугах, которые оказываются маломобильным категориям граждан;
оформить заявку на оказание содействия маломобильным гражнданам;

Робот-оператор предлагает нажать ту или иную клавишу, чтобы выбрать нужный тип информации. Если вы не выбрали, то сообщение повторится заново.

Компетентность операторов и время ответа

Операторы владеют полной информацией о расписании поездов. Они могут также подробно описать сервисы, действующие на вокзале, ответить на вопросы связанные с размещением в комнатах отдыха, зале ожидания, обращением в медпункт вокзала. На звонок отвечают быстро, в течение 1-2 минут. Кроме того, если не ответил один номер справочной екатеринбургского вокзала, всегда есть возможность позвонить по остальным.

Источник