Номер телефона здравоохранения горячая линия спб - Каталог телефонных номеров компаний России и СНГ

Горячая линия Комитета по здравоохранению

Горячая линия Комитета по здравоохранению

63-555-77

По телефону «Горячей линии» Комитета по здравоохранению 63-555-77* круглосуточно осуществляется прием устных обращений граждан на неправомерные действия медицинских работников.

Любой звонок на телефон «Горячей линии» поможет повысить качество оказания медицинской помощи и устранить причины несоблюдения медицинских технологий и неэффективного использования ресурсов. Цель работы «горячей линии» — обеспечение органов управления здравоохранением и исполнительной власти Санкт-Петербурга достоверной и актуальной информацией о причинах неудовлетворенности граждан качеством медицинской помощи, оказываемой в городских лечебно-профилактических учреждениях (ЛПУ).

*Бесплатные звонки на телефонную «горячую линию» (635-55-77) и медицинскую справочную службу «Здоровье города» (635-55-63, 246-11-11), осуществляются с номеров стационарных и мобильных телефонов, если данная функция предусмотрена тарифом домашней телефонии и тарифом сотовой связи Абонента.
Консультирование граждан и регистрация обращений на телефонной «горячей линии» (635-55-77), предоставление информации медицинской справочной службой «Здоровье города» (635-55-63, 246-11-11), проводится бесплатно.

2022 год: итоги работы горячей линии Комитета по здравоохранению

за 2022 г.
за 3 квартал 2022 г.
за 2 квартал 2022 г.
за 1 квартал 2022 г.

2021 год: итоги работы горячей линии Комитета по здравоохранению

за 2021 г.
за 3 квартал 2021 г.
за 2 квартал 2021 г.
за 1 квартал 2021 г.

2020 год: итоги работы горячей линии Комитета по здравоохранению

за 2020 г.
за 3 квартал 2020 г.
за 2 квартал 2020 г.
за 1 квартал 2020 г.

2019 год: итоги работы горячей линии Комитета по здравоохранению

за 2019 г.
за 3 квартал 2019 г.
за 2 квартал 2019 г.
за 1 квартал 2019 г.

2018 год: итоги работы горячей линии Комитета по здравоохранению

за 2018 г.
за 3 квартал 2018 г.
за 2 квартал 2018 г.
за 1 квартал 2018 г.

2017 год: итоги работы горячей линии Комитета по здравоохранению

за 2017 г.
за 3 квартал 2017 г.
за 2 квартал 2017 г.
за 1 квартал 2017 г.

2016 год: итоги работы горячей линии Комитета по здравоохранению

за 2016 г.
за 10 лет работы горячей линии
за 3 квартал 2016 г.
за 2 квартал 2016 г.
за 1 квартал 2016 г.

2015 год: итоги работы горячей линии Комитета по здравоохранению

за 2015 г.
за 3 квартал 2015 г.
за 2 квартал 2015 г.
за 1 квартал 2015 г.

2014 год: итоги работы горячей линии Комитета по здравоохранению

за 2014 г.
за 3 квартал 2014 г.
за 2 квартал 2014 г.
за 1 квартал 2014 г.

2013 год

за 2013 г.

Источник

Горячая линия

Горячая линия Комитета по здравоохранению

63-555-77

По телефону «горячей линии» Комитета по здравоохранению 63-555-77 круглосуточно осуществляется прием устных обращений граждан на неправомерные действия медицинских работников.

Любой звонок на телефон «горячей линии» поможет повысить качество оказания медицинской помощи и устранить причины несоблюдения медицинских технологий и неэффективного использования ресурсов. Цель работы «горячей линии» — обеспечение органов управления здравоохранением и исполнительной власти Санкт‑Петербурга достоверной и актуальной информацией о причинах неудовлетворенности граждан качеством медицинской помощи, оказываемой в городских лечебно-профилактических учреждениях (ЛПУ).

Итоги работы «горячей линии» Комитета по здравоохранению за 3 квартал 2017 г.

Итоги работы «горячей линии» Комитета по здравоохранению за 2 квартал 2017 г.

Итоги работы «горячей линии» Комитета по здравоохранению за 1 квартал 2017 г.

Итоги работы «горячей линии» Комитета по здравоохранению за 2016 г.

Итоги работы «горячей линии» Комитета по здравоохранению за 10 лет

Итоги работы «горячей линии» Комитета по здравоохранению за 3 квартал 2016 г.

Итоги работы «горячей линии» Комитета по здравоохранению за 2 квартал 2016 г.

Итоги работы «горячей линии» Комитета по здравоохранению за 1 квартал 2016 г.

Итоги работы «горячей линии» Комитета по здравоохранению за 2015 г.

Итоги работы «горячей линии» Комитета по здравоохранению за 3 квартал 2015 г.

Итоги работы «горячей линии» Комитета по здравоохранению за 2 квартал 2015 г.

Итоги работы «горячей линии» Комитета по здравоохранению за 1 квартал 2015 г.

Итоги работы «горячей линии» Комитета по здравоохранению за 2014 г.

Итоги работы «горячей линии» Комитета по здравоохранению за 3 квартал 2014 г.

Итоги работы «горячей линии» Комитета по здравоохранению за 2 квартал 2014 г.

Итоги работы «горячей линии» Комитета по здравоохранению за 1 квартал 2014 г.

Итоги работы «горячей линии» Комитета по здравоохранению за 2013 г.

Источник

Я, в соответствии с требованиями статьи 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – Закон о персональных данных), Федерального закона от 21.11.2011 №323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», распоряжения Комитета по здравоохранению от 21.02.2018 №88-р «О создании и ведении «Электронной медицинской карты петербуржца» подтверждаю свое согласие на обработку моих персональных данных, в том числе полученных из Единой Системы Идентификации и Аутентификации (ЕСИА), Комитетом по здравоохранению (далее – Оператор), зарегистрированному по адресу: 191023, Санкт-Петербург, ул. Малая Садовая, д. 1, включающих:

фамилию, имя, отчество (при наличии);
пол;
дата и месяц рождения;
возраст;
адрес регистрации по месту жительства;
фактический адрес проживания;
место работы и занимаемая должность;
контактные номера телефонов;
адрес электронной почты;
номер документа, удостоверяющего личность,
сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе;
реквизиты полиса ОМС (ДМС);
СНИЛС;
сведения, о состоянии моего здоровья (в том числе, сведения о результатах медицинского обследования, наличии заболевания, об установленном диагнозе и о прогнозе развития заболевания, методах оказания медицинской помощи, связанном с ними риске, возможных видах медицинского вмешательства, его последствиях и результатах оказания медицинской помощи, сведения об инвалидности, биометрические персональные данные, сведения о льготах, иные сведения, прямо относящиеся к моей личности и (или) к личности, законным представителем, которого я являюсь), в целях повышения качества оказания медицинской помощи в г. Санкт-Петербурге, оперативного предоставления жителям Санкт-Петербурга и других регионов России регламентированного доступа к сведениям, содержащимся в «Электронной медицинской карте петербуржца», предоставления мне электронных сервисов для пациентов (в том числе персонализированных) государственной информационной системы Санкт-Петербурга «Региональный фрагмент единой государственной информационной системы в сфере здравоохранения» (далее – Сервис), информирования меня, в том числе, направления уведомлений, запросов и информации, касающихся использования Сервисов, оказания услуг, а также обработки запросов и заявок, улучшения качества Сервисов, удобства их использования, разработки новых Сервисов и услуг, проведения статистических и иных исследований на основе обезличенных данных и в иных целях, определенных видами деятельности Оператора.

В том числе, согласно п. 3 ст. 22 Федерального закона №323-ФЗ от 21.11.2011 «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», я подтверждаю свое согласие на просмотр сведений, касающихся состояния моего здоровья и (или) здоровья лица, законным представителем, которого я являюсь.

Так же я даю согласие на получение информации посредством электронной почты с целью информирования меня о ранее оказанных и о планируемых медицинских услугах, в том числе для оценки мной качества оказания медицинских услуг.

Предоставляю Оператору осуществлять все действия (операции) с моими персональными данными, совершаемые с использованием средств автоматизации или без использования таких средств, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Оператор имеет право во исполнение своих обязательств согласно регламенту электронного взаимодействия медицинских организаций при ведении «Электронной медицинской карты Петербуржца» (Приложение 1 к распоряжению Комитета по здравоохранению от 21.02.2018 №88-р) на обмен (прием и передачу) моими персональными данными с медицинскими организациями, имеющими лицензии на осуществление медицинской деятельности в г. Санкт-Петербурге, с СПб ГБУЗ МИАЦ и с иными прописанными в регламенте участниками электронного взаимодействия с использованием машинных носителей информации или по каналам связи, с соблюдением мер, обеспечивающих их защиту от несанкционированного доступа, при условии, что их прием и обработка будут осуществляться лицом, обязанным сохранять врачебную тайну.

Передача моих персональных данных иным лицам или иное их разглашение может осуществляться только с моего письменного согласия.

Я уведомлен(а), что срок хранения персональных данных, обрабатываемых Оператором при оказании медицинских услуг, соответствует сроку хранения первичных медицинских документов и составляет 25 лет.

Я извещен о том, что согласно пункту 5 статьи 21 Закона о персональных данных, настоящее согласие может быть отозвано мной только посредством составления соответствующего письменного заявления, которое должно содержать: фамилию, имя, отчество (при наличии), дату рождения, номер документа, удостоверяющего личность, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе либо номер свидетельства о рождении несовершеннолетнего, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, и может быть направлено мной в адрес Оператора по почте заказным письмом с уведомлением о вручении либо вручен лично под расписку представителю Оператора.*

Я также соглашаюсь с тем, что регистрация на сайте Оператора (https://gorzdrav.spb.ru/) и (или) запрос на предоставление Сервиса на сайте Оператора с учетом предварительного ознакомления с настоящим текстом является в соответствии с пунктом 1 статьи 9 Закона о персональных данных достаточной формой согласия на обработку моих персональных данных. Указанная форма согласия позволяет подтвердить факт получения моего согласия, при этом письменная форма или иные доказательства для дополнительного подтверждения моего свободного волеизъявления Оператору не требуются.

Мое согласие является конкретным, информированным и сознательным.

Настоящее согласие действует на весь срок хранения моих персональных данных.

(Фамилия, имя, отчество)

Дата рождения

Настоящее согласие дано мной

* Пользователь в Личном кабинете пациента в разделе «Управление доступом – мои согласия на доступ» вправе отозвать согласие на отображение в ЭМК сведений, содержащих медицинские данные Пользователя.

Источник

Справочные и экстренные телефоны по вопросам медицины в СПБ

112 — единый номер службы спасения для звонков с сотовых телефонов в экстренных ситуациях (можно звонить даже без сим-карты, без денег на счете и с заблокированной клавиатурой телефона).

Городская станция скорой помощи: 03

Вызов скорой медицинской помощи с мобильного телефона: Билайн, Мегафон, МТС, TELE2 — 103

Территориальный фонд ОМС Санкт-Петербурга: (812) 703-7-301

Пенсионный фонд Санкт-Петербурга: (812) 292-85-92; (812) 292-85-56

Санкт-Петербургское региональное отделение Фонда социального страхования РФ: (812) 677-87-17

Управление Росздравнадзора по гор. Санкт-Петербург и Ленинградской области: (812) 314-67-89 Отдел контроля: (812) 310-61-75

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по гор. Санкт-Петербург: (812) 712-29-81

Бюро регистрации несчастных случаев — Централизованная информация об увезенных «Скорой помощью» с улицы (круглосуточно): (812) 278-00-55

Телефон претензий по работе скорой помощи: (812) 571-45-04

Бюро регистрации несчастных случаев: (812) 579-00-55

Наркологический телефон доверия: (812) 714-42-10

Телефон доверия для взрослых, детей и подростков: (812) 476-71-04

Дежурный врач Комитета по здравоохранению: (812) 571-09-06

Горячая линия Комитета по здравоохранению Санкт-Петербурга: (812) 63-555-77

Справочная служба о медицинских услугах: (812) 63-555-63

Справочная служба о наличии лекарств в аптеках города: (812) 635-55-66

Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг: (812) 573-90-00 (С 9.00 ДО 21.00)

Комитет по здравоохранению Ленинградской области: (812) 717-65-01 (секретарь); (812) 715-00-40 (Горячая линия)

Бесплатная экстренная психологическая помощь для детей-подростков и их родителей по телефону в Санкт-Петербурге: (812) 708-40-41

Стоматологические поликлиники, работающие ночью: Кировский район СП №20, М. Казакова, 14 к 3, тел. 758-42-55; Красногвардейский район СП №32, Наставников, 22, тел. 521-64-94; Московский район СП №12 Благодатная, 16, тел. 369-35-45.

Источник

В этой статье выясним, есть ли горячая линия Министерства здравоохранения Санкт-Петербурга? Принимаются ли запросы от населения в электронном виде? На какие вопросы смогут ответить представители ведомства?

Интересуетесь лицензионной деятельностью, снабжением лекарственными средствами, работой и функционированием мед. центров в Петербурге, рекомендуем обратиться в единый call-центр.

Содержание

Как написать обращение?
Какой телефон горячей линии Министерства здравоохранения Санкт-Петербурга?
Телефон доверия
Адрес на карте
Для каких случаев предназначена горячая линия?
Как написать жалобу?
Время работы

Как написать обращение?

Урегулирование вопросов здравоохранения возможно, как в удаленном формате, так и при личных обращениях граждан в представительство органа. Предпочтение отдается запросам в call-центр или сформированных через соответствующее «окно» на официальном сайте.

Чтобы оставить сообщение в поддержку Министерства, достаточно заполнить форму по ссылке — http://gov.spb.ru/gov/otrasl/c_health/obrasheniya-grazhdan/feedback. Это единый портал обращений, для удобного доступа к которому рекомендуется создать учетную запись. Придерживайтесь рекомендаций и правил, прописанных на странице ниже.

При желании, написать обращение можно и другим способом, для этого понадобиться воспользоваться электронной почтой. Для общих вопросов, консультаций выделен следующий адрес — kzdrav@gov.spb.ru.

Для связи с пресс-службой отправляйте письма по адресу — ron@kzdrav.gov.spb.ru.

Какой телефон горячей линии Министерства здравоохранения Санкт-Петербурга?

Когда требуется решить вопрос оперативно, гражданам советуют связываться, используя соответствующие номера подразделений. Позвонить можно и в единый call-центр.

Телефон горячей линии Комитета по здравоохранению — +7 (812) 63 555 77. Звонки оцениваются по тарифам вашего оператора.

Обратите внимание и на другие контакты для связи:

Фонд лекарственного обеспечения — +7 (812) 314 18 14.
Медицинская справка — +7 (812) 63 555 63.
Дежурный (консультация врачей) — +7 (812) 571 09 06.
Приёмная — +7 (812) 571 34 06.

На большинство представленных номеров дозвониться можно круглосуточно.

Телефон доверия

Столкнувшись с неправомерными действиями сотрудников отдельных мед. учреждений, нарушений законодательства, граждане могут сообщить обо всех фактах уполномоченных лиц.

Телефон доверия — +7 (812) 63 555 77.

Адрес на карте

Адрес Комитета по здравоохранению можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Помощь специалистов контакт центра, оказывается, по ряду тем:

Обеспечение лекарственными средствами.
Лицензионная деятельность в сфере здравоохранения.
Страхование.
Неотложка, функционирование поликлиник, больниц.
Льготная система.
Запись на прием к доктору и т.д.

Через call-центр проходит большая часть жалоб и пожеланий, высказываемых гражданами.

Как написать жалобу?

Жалоба на учреждение, работу отдельных сотрудников, подразделений и отделов может быть сформирована, как в телефонном формате, так и онлайн.

Оставить жалобу можно по номеру, позвонив в единый call-центр или воспользовавшись контактами представительств.

Также о своих претензиях, возможно, заявить и другим способом:

Отправив письмо по электронной почте.
Заполнив форму в разделе «Электронная приемная» через гос. портал, выбрав в нужном окне графу «Министерство Здравоохранения».

Время работы

Режим работы главной службы, обрабатывающей запросы от населения — круглосуточный.

Источник

Содержание

Номер телефона горячей линии
Справочные телефоны
Адреса и телефоны больниц
Официальный сайт
Адрес
Электронная почта
Режим работы
О министерстве

Номер телефона горячей линии

Для того, чтобы связаться с министерством здравоохранения Санкт-Петербурга по вопросам оказания медицинской помощи и лекарственному обеспечению населения воспользуйтесь номером телефона ниже:

Другие номера горячих линий:

Приемная:
(812) 571-3406
Медицинская справочная служба:
(812) 63-555-63
Дежурный врач-инспектор:
(812) 571-09-06

Справочные телефоны

Первый заместитель председателя Комитета Сарана Андрей Михайлович
тел. 246-69-55
Заместитель председателя Комитета Гранатович Ольга Викторовна
тел. 246-60-30, 571-36-60
Заместитель председателя Комитета Виталюева Мария Александровна
тел. 246-69-23, 571-33-56
Заместитель председателя Комитета Мотовилов Дмитрий Леонидович
тел. 246-69-33
Начальник лицензионного управления Ивановская Ольга Дмитриевна
тел. 314-19-10
Начальник отдела лицензирования медицинской деятельности Фенина Анна Николаевна
тел. 314-04-43
Начальник отдела лицензирования фармацевтической деятельности Рожкова Ольга Иосифовна
тел. 314-19-10
Начальник отдела по организации амбулаторной медицинской помощи взрослому населению Соловьева Лариса Витальевна
тел. 571-61-95
Начальник отдела по организации медицинской помощи матерям и детям Панютина Яна Викторовна
тел. 246-60-96
Начальник отдела обязательного медицинского страхования Коган Ольга Георгиевна
тел. 246-69-89
Начальник отдела бухгалтерского учета и отчетности – главный бухгалтер Гращенко Наталья Юрьевна
тел. 571-43-67, 246-69-18
Начальник отдела экономики и перспективного планирования Степанова Елена Алексеевна
тел. 246-69-24, 535-89-85
Начальник юридического отдела Молокова Ирина Геннадьевна
тел. 246-69-77
Начальник отдела фармацевтической деятельности Афанасьева Ольга Владимировна
тел. 310-16-51
Начальник отдела контроля и организации обеспечения лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения Мисаилова Арина Алексеевна
тел. 310-58-14
Начальник отдела контроля качества медицинской помощи населению Антропов Алексей Владимирович
тел. 246-69-32
Начальник отдела по вопросам государственной службы и кадров Лебедева Алла Александровна
тел. 246-69-71
Начальник контрольно-ревизионного отдела Тимашкова Марина Геннадьевна
тел. 246-69-97
Начальник отдела развития учреждений здравоохранения Пахомов Андрей Владимирович
тел. 246-69-46
Начальник общего отдела Герасимова Любовь Игоревна
тел. 246-69-00, 246-6975
Начальник отдела по организации стационарной медицинской помощи взрослому населению Мелентьева Людмила Николаевна
тел. 571-32-65
Начальник отдела медицинской реабилитации и санаторно-курортного лечения Ремизов Михаил Леонидович
тел. 571-75-57

Адреса и телефоны больниц

Официальный сайт

Официальный сайт министерства здравоохранения Санкт-Петербурга — zdrav.spb.ru

Адрес

191023, Санкт-Петербург, Малая Садовая ул., д. 1

Электронная почта

kzdrav@gov.spb.ru

Режим работы

пн-чт 09:00–18:00, перерыв 13:00–14:00;
пт 09:00–17:00, перерыв 13:00–14:00

О министерстве

Комитет по здравоохранению является исполнительным органом государственной власти Санкт-Петербурга.

Комитет подчинен Правительству Санкт-Петербурга.

Комитет по здравоохранению проводит государственную политику Санкт-Петербурга в сфере охраны здоровья граждан, разрабатывает и реализует программы по развитию здравоохранения, профилактике заболеваний, лекарственному обеспечению, санитарно-гигиеническому образованию населения Санкт-Петербурга, пропаганде здорового образа жизни и по другим вопросам в области здравоохранения.

Комитет в своей деятельности руководствуется Конституцией Российской Федерации, федеральными конституционными законами, федеральными законами, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными актами Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации, Уставом Санкт-Петербурга, законами Санкт-Петербурга, иными нормативными правовыми актами Санкт-Петербурга, постановлениями и распоряжениями Губернатора Санкт-Петербурга, постановлениями и распоряжениями Правительства Санкт-Петербурга, а также настоящим Положением.

Руководство Комитетом осуществляет председатель Комитета, назначаемый на должность и освобождаемый от должности в порядке, установленном действующим законодательством.

Комитет является юридическим лицом, имеет печать, штампы и бланки с изображением герба Санкт-Петербурга и своим наименованием.

Другие организации в этом регионе:

Источник

На чтение 9 мин. Просмотров 1.7k. Опубликовано 21.02.2021

Содержание

1 О системе Горздрава Санкт-Петербурга
2 Телефон горячей линии
3 Другие телефоны
4 Другие способы контакта с комитетом здравоохранения
5 Как написать обращение?
6 Какой телефон горячей линии Министерства здравоохранения Санкт-Петербурга?
7 Телефон доверия
8 Адрес на карте
9 Для каких случаев предназначена горячая линия?
10 Как написать жалобу?
11 Время работы
12 Горячая линия

Горячая линия Комитета по здравоохранению

63-555-77

Любой звонок на телефон «горячей линии» поможет повысить качество оказания медицинской помощи и устранить причины несоблюдения медицинских технологий и неэффективного использования ресурсов. Цель работы «горячей линии» — обеспечение органов управления здравоохранением и исполнительной власти Санкт-Петербурга достоверной и актуальной информацией о причинах неудовлетворенности граждан качеством медицинской помощи, оказываемой в городских лечебно-профилактических учреждениях (ЛПУ)

2020 год: итоги работы горячей линии Комитета по здравоохранению

Показать номер Добавить комментарий

Комитет здравоохранения Санкт-Петербурга при Минздраве РФ осуществляет деятельность в сфере охраны здоровья граждан, разрабатывает и реализует программы по развитию здравоохранения и профилактике заболеваний. Это исполнительный орган государственной власти города.

Содержание

О системе Горздрава Санкт-Петербурга

Дополнительно в Санкт-Петербурге функционирует портал электронных сервисов системы здравоохранения «Здоровье петербуржца». С его помощью можно выполнять следующие задачи:

Выбрать поликлинику;
Записаться на прием к врачу;
Просматривать историю посещений;
Узнавать результаты анализов;
Получать медицинские консультации;
Узнавать расписание приема врачей;
Отправлять обращения в медицинские организации.

Портал работает круглосуточно, получить помощь можно в любое время. Он постоянно модернизируется, появляются новые удобные сервисы и возможности. Пользователями портала являются почти 500 тыс. петербуржцев. За год записались на прием к врачу более 1 млн человек, сделано более 123 млн лабораторных электронных тестов.

Телефон горячей линии

Горячая линия Минздрава Санкт-Петербурга:

8 (812) 635-55-77

Горячая линия работает для приема устных обращений граждан на неправомерные действия медицинских работников. Здесь можно жаловаться на врачей, на неоказание или неквалифицированное оказание помощи, по наличию очередей на прием к специалисту.

Телефон работает круглосуточно.

Другие телефоны

Номер телефона справочной службы «Здоровье города»:

8 (812) 635-55- 64

По номеру можно получить ответы на вопросы, связанные с получением медицинских услуг в городе.

Дополнительные номера:

8 (812) 635-55-66	По вопросам наличия лекарств и других средств медицинского назначения, узнать адреса и режим работы аптек. Бесплатный, круглосуточный
8 (812) 635-55-63	Узнать об адресах мед. учреждений, в т. ч. дежурных, графике работы и контактных телефонах, вызов коммерческой и бесплатной скорой помощи. Работает бесплатно, круглосуточно
+7 (812) 571-34-06	Приемная горздравотдела
+7 (812) 571-09-06	Дежурный врач-инспектор. Проконсультирует по общим вопросам, по дополнительному лекарственному обеспечению
+7 (812) 314-18-14	Факс
+7 (812) 714-42-10	Наркологический телефон доверия
+7 (812) 708-40-41	Экстренная психологическая помощь для детей-подростков

Другие способы контакта с комитетом здравоохранения

Связаться со специалистами можно через сайт, по электронной почте, в социальных сетях.

Сайт

На сайте комитета вы можете получить следующую информацию:

Узнать номера экстренных и справочных служб, телефоны неотложной помощи по районам города, травматологических пунктов, контакты МФЦ;
Адреса льготных аптек;
Записаться к врачу;
Ознакомиться с обзором обращений граждан;
Узнать цены на ЖНЛВП препараты;
Получить информацию по мед. услугам, оказываемым в государственных и коммерческих организациях здравоохранения.

Через портал электронных услуг можно написать обращение в мед. организацию. Форма обращения находится в разделе «Обратная связь» на сайте. Дополнительно есть блок ответов на популярные вопросы.

Официальный сайт Горздрава Санкт-Петербурга:zdrav.spb.ru/ru/…

Сайт портала электронных сервисов: gorzdrav.spb.ru/

Соц. сети

Портал «Здоровье петербуржца» имеет группу в социальной сети VK. Здесь пользователи оставляют комментарии, задают вопросы, делятся впечатлениями о работе, жалуются на поликлиники и другие медицинские организации, узнают последние новости.

Электронная почта

Для получения информации, подачи жалобы или предложения, можно написать письмо на e-mail.

Адрес электронной почты комитета: kzdrav@gov.spb.ru

Личный кабинет

На сайте ««Здоровье петербуржца» функционирует личный кабинет. Он доступен для граждан, имеющих свой профиль на портале Госуслуг. Зарегистрировавшись, пользователь получает следующие возможности:

Записаться к врачу;
Получать информацию о предстоящих визитах к специалистам в журнале отложенной записи;
Вести чат с врачом;
Получить индивидуальный план диспансеризации;
Просматривать свою электронную медицинскую карту;
Знакомиться с результатами анализов;
Получать информационную поддержку.

Для регистрации необходимо нажать «Войти» на странице сайта gorzdrav.spb.ru/. Вход осуществляется через сайт Госуслуги.

Чтобы получить помощь быстро, звоните по номеру, который соответствует тематики вашего вопроса. Для подачи письменной жалобы, воспользуйтесь электронной почтой. Если вы регулярно обращаетесь за медицинскими консультациями, зарегистрируйтесь на сайте «Здоровье петербуржца» и получайте часть услуг электронно.

В этой статье выясним, есть ли горячая линия Министерства здравоохранения Санкт-Петербурга? Принимаются ли запросы от населения в электронном виде? На какие вопросы смогут ответить представители ведомства?

Как написать обращение?

Чтобы оставить сообщение в поддержку Министерства, достаточно заполнить форму по ссылке — . Это единый портал обращений, для удобного доступа к которому рекомендуется создать учетную запись. Придерживайтесь рекомендаций и правил, прописанных на странице ниже.

Для связи с пресс-службой отправляйте письма по адресу — ron@kzdrav.gov.spb.ru.

Какой телефон горячей линии Министерства здравоохранения Санкт-Петербурга?

Телефон горячей линии Комитета по здравоохранению — +7 (812) 63 555 77. Звонки оцениваются по тарифам вашего оператора.

Обратите внимание и на другие контакты для связи:

Фонд лекарственного обеспечения — +7 (812) 314 18 14.
Медицинская справка — +7 (812) 63 555 63.
Дежурный (консультация врачей) — +7 (812) 571 09 06.
Приёмная — +7 (812) 571 34 06.

На большинство представленных номеров дозвониться можно круглосуточно.

Телефон доверия

Телефон доверия — +7 (812) 63 555 77.

Адрес на карте

Адрес Комитета по здравоохранению можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Помощь специалистов контакт центра, оказывается, по ряду тем:

Обеспечение лекарственными средствами.
Лицензионная деятельность в сфере здравоохранения.
Страхование.
Неотложка, функционирование поликлиник, больниц.
Льготная система.
Запись на прием к доктору и т.д.

Через call-центр проходит большая часть жалоб и пожеланий, высказываемых гражданами.

Как написать жалобу?

Также о своих претензиях, возможно, заявить и другим способом:

Отправив письмо по электронной почте.
Заполнив форму в разделе «Электронная приемная» через гос. портал, выбрав в нужном окне графу «Министерство Здравоохранения».

Время работы

Режим работы главной службы, обрабатывающей запросы от населения — круглосуточный.

МЧС — 112 — единый номер службы спасения для звонков с сотовых телефонов в экстренных ситуациях (можно звонить даже без сим-карты, без денег на счете и с заблокированной клавиатурой телефона)

Городская станция скорой помощи: 03

Вызов скорой медицинской помощи с мобильного телефона для абонентов оператора сотовой связи Билайн – 003

Вызов скорой медицинской помощи с мобильного телефона для абонентов оператора сотовой связи Мегафон, МТС, Utel и TELE2 – 030

Телефоны неотложной медицинской помощи по районам города

Травматологические пункты по районам города

Территориальный фонд ОМС Санкт-Петербурга: (812) 703-7-301

Пенсионный фонд Санкт-Петербурга: (812) 292-85-92; (812) 292-85-56

Санкт-Петербургское региональное отделение Фонда социального страхования РФ: (812) 677-87-17

Управление Росздравнадзора по г. Санкт-Петербург и Ленинградской области: (812) 314-67-89Отдел контроля: (812) 310-61-75

по г. Санкт-Петербург: (812) 712-29-81

Бюро регистрации несчастных случаев — Централизованная информация об увезенных «Скорой помощью» с улицы (круглосуточно): (812) 278 00 55

Справочный телефон о наличии лекарств в аптеках города: (812) 635-55-66

Телефон претензий по работе скорой помощи: (812) 571-45-04

Наркологический телефон доверия: (812) 714-42-10

Телефон доверия для взрослых, детей и подростков: (812) 476-71-04

ПРИЕМ ГРАЖДАН по вопросам Дополнительного лекарственного обеспечения ведется сотрудниками фармацевтического управления Комитета по здравоохранению по средам с 10.00 до 13.00., кабинет №10

Горячая линия Комитета по здравоохранению Санкт-Петербурга: 63-555-77

Справочная служба о медицинских услугах: (812) 63-555-63

Дежурный врачКомитета по здравоохранению: (812) 571-09-06. По общим вопросам Пн, Ср, Пт: 10:00-16:00По вопросам лекарственного обеспечения: Вт: 10:00-13:00, Чт: 14:00-16:30Фармацевтическое управление (по ДЛО): Ср: 10:00-13:00

Комитет по здравоохранению Ленинградской области: (812) 717-65-01 (секретарь); (812) 715-00-40 (Горячая линия)

Бесплатная экстренная психологическая помощь по телефону в Санкт-Петербурге: (812) 708-40-41

Стоматологические поликлиники, работающие ночью:

СП	Адрес	Телефон
Кировский СП №20	М. Казакова, 14 к 3	758-42-55
Красногвардейский СП №32	Наставников, 22	521-64-94
Московский СП №12	Благодатная, 16	369-35-45