Номер телефона занят что означает

Причины, по которым телефон абонента занят.

Ответ «номер абонента занят» или короткие гудки могут означать либо временные проблемы с сетью, либо то, что пользователь уже разговаривает, а функция удержания звонка не работает. Если же телефон занят постоянно, и до абонента невозможно дозвониться, причины могут быть сложнее. Расскажем, почему номер может быть постоянно занят, и в чем заключается проблема.

Неправильный тип сети

Если во время исходящего вызова раздаются только короткие гудки, проблема может заключаться в неправильно выбранном типе сети. Например, звонок проходит через сотовую вышку, которая поддерживает только 2G и 3G, а на телефоне при этом включен 4G. Исправить это можно в настройках, выбрав другой предпочтительный тип сети и попробовав совершить звонок еще раз.

Черный список

Нельзя исключать и самый простой фактор — абонент находится в черном списке у того, кому пытается дозвониться. Поэтому во время звонка он слышит либо короткие гудки, либо сообщение о том, что абонент якобы разговаривает. Такой комментарий озвучивается специально, чтобы пользователь не узнал о внесении его в черный список. Убедиться в том, заблокирован ли номер, просто — достаточно позвонить с другой SIM-карты и проверить, решилась ли проблема.

Повреждена SIM-карта

Если телефон занят постоянно, а не в каком-то определенном месте (например, в подвальном помещении, где могут быть проблемы с сетью), причина может крыться в повреждении SIM-карты. Однако неполадки в таком случае должны быть более масштабными: либо абонент при любых исходящих звонках слышит короткие гудки и не может ни с кем связаться, либо он сам полностью перестал получать звонки по той же причине. Исправит проблему только замена SIM-карты, которую операторы обычно производят бесплатно. Напомним, что устаревшие SIM-карты имеют и другие серьезные недостатки.

Важно! Если на телефоне предусмотрен слот для двух SIM-карт, иногда помогает перемещение карты из одного слота в другой.

Услуга блокировки номера

Многие мобильные операторы предоставляют услугу временной блокировки номера. Некоторые абоненты пользуются ей, чтобы на определенный период избавиться от звонков, в то время как звонящие будут получать короткие гудки или сообщения, что номер телефона занят. Убедиться в отсутствии таких подключенных услуг можно, позвонив мобильному оператору или зайдя в личный кабинет на сайте компании.

Поврежден телефон

Некоторые проблемы со связью могут начаться после механического повреждения телефона. Если его уронили или намочили, а затем телефон начал испытывать проблемы с совершением или получением звонков, причина может заключаться именно в поломке. Чтобы проверить этот пункт, достаточно переставить SIM-карту в другое мобильное устройство и узнать, возобновились ли звонки.

Проблемы с переадресацией

Функция переадресации на телефоне заключается в том, что звонки на один номер автоматически перенаправляются на другой. При любых неполадках с этой опцией (или если номер для переадресации указан неверно) до абонента становится невозможно дозвониться. Проверить настройки переадресации можно в разделе вызовов в настройках самого телефона. Чтобы избавиться от проблемы наверняка, функцию рекомендуется на время полностью отключить.

Устаревший или некачественный телефон

Устаревшие телефоны или некачественные подделки зачастую имеют больше проблем со связью по разным причинам. Основная из них — проблемы с прошивкой, которые обычный пользователь вряд ли может самостоятельно исправить. Кроме того, на старых моделях могут быть проблемы со звонками, если при этом используется интернет-соединение.

Похожую проблему мы уже рассматривали, рекомендуем прочитать: Телефон сбрасывает вызовы.

Однако если не можете дозвониться на протяжении длительного времени, то попробуйте написать на вызываемый номер сообщение, если нужно срочно переговорить. В век бесплатного внутрисетевого общения нет ничего удивительного, что люди могут часами разговаривать по мобильному.

Если же во время такого звонка слышите сообщение автоинформатора, то это означает, что на сим-карте, которая занята, активировано “ожидание вызова”. Такая услуга предоставляется бесплатно всеми сотовыми операторами, но может быть не активирована по номеру телефона.

“Ожидание вызова” относится к услугам удобной связи, поскольку позволяет, даже во время разговора по телефону, получать возможность знать о другом, поступающим в это время звонке. При активации этой услуги, абоненты также получают возможность использовать “удержание вызова”, и не прерывая соединения, ответить на второй вызов, и после разговора возобновить общение с номером, поставленным на удержание.

Добавим, что “удержание” бесплатно предоставляется не у всех операторов. Так, на МегаФон, если номер занят, то абонент может воспользоваться услугой за пять рублей. По такому тарифу оплачиваются первые десять удержаний звонка в месяц, после чего можно использовать ее бесплатно.

Отдельно расскажем про использование двухсимочных телефонов. Дело в том, что большинство таких устройств имеют один радиомодуль, и если по одной сим-карте активен голосовой вызов, то во время вызова на вторую будет звучать сигнал, что номер недоступен.

Решить эту проблему можно не на всех устройствах. Так, на большинстве андроид смартфонов, есть возможность активировать использование голосовой связи на второй симке через интернет, в случае, если осуществляется голосовой вызов по первой. Это позволяет даже при использовании голосовой связи на одной сим-карте, получать оповещение о вызове на вторую. Важно учитывать, что в этом случае оплачивается трафик по используемому тарифному пакету.

Если же совершаете вызов на определенный номер, но он занят постоянно, и ситуация повторяется как днем, так и ночью, то не исключено, что вы попали в “черный список”. В зависимости от того, как пользователь добавляет номера в него, могут звучать короткие гудки “занято”, или просто не происходит соединение.

Также проблема может быть в сети оператора, которая из-за перегрузки выдает ошибку. Сигналы “сеть занята” отличаются по тональности от обычных (они более глухие), и могут быть разными у Билайн, МТС, и МегаФон.

Одно дело, если, к примеру, совершаете вызов на номер Билайн, а он занятый постоянно, и совсем другое, если никто не может дозвониться вам. В первом случае можно попробовать перезвонить позже, или связаться с человеком альтернативным способом. Однако, что делать, если постоянно занята ваша сим-карта?

С проблемой занятости линии сталкивался каждый человек, поэтому обычно ситуация не вызывает паники. Самая распространенная причина занятости конкретного номера телефона – это разговор абонента по другой линии.

1. Человек разговаривает по телефону

Однако следует помнить, что подобный расклад возможен только при наличии устаревшего смартфона или кнопочного телефона. Современные девайсы оснащены функцией многоканальности, благодаря чему пользователь может получать несколько вызовов одновременно. Во время разговора появляется оповещение, с помощью которого владелец может отклонить или принять вызов. Если абонент не предпримет никаких действий, то вызов будет идти ровно до того момента, пока собеседник не сбросит его.
При наличии многоканальности, звонящий абонент будет слышать в трубке привычные, длинные гудки. Система никак не оповестит его о том, что вызываемый пользователь уже с кем то разговаривает.

Также распространенный вариант наличия занятой линии – это отключение одной из SIM-карт во время разговора. Вполне вероятно, что абонент разговаривает по одной симке, а второй пользователь в этот момент звонит на временно деактивированную карту.

2. Технические неполадки на линии

Практически у каждого мобильного оператора случаются сбои на линии и различные технические неполадки. В данной ситуации пользователь никак не может повлиять на ситуацию, ему остается только дождаться, пока специалисты решат данный вопрос.

В праздничные дни вероятность технических неполадок существенно возрастает. Практически каждый владелец смартфона сталкивался с подобной проблемой в новогоднюю ночь, когда люди начинают активно звонить родственникам и друзьям, чтобы поздравить. Звонки происходят одновременно, поэтому сеть не выдерживает подобную нагрузку.

У некоторых мобильных операторов предусмотрена функция оповещения пользователя о техническом сбое на линии. Но если подобного функционала не имеется, то либо появятся короткие гудки, как при занятом номере, либо звонок вообще будет сброшен.
При возникновении подобной ситуации стоит продолжать звонить. Вполне вероятно, что вскоре пользователю повезет, и звонок успешно пройдет по линии.

3. Вы в черном списке

Если пользователь уже несколько дней пытается дозвониться до абонента, но он постоянно слышит записанное сообщение о том, что абонент занят, то, скорее всего проблема кроется в черном списке.
Занесение в черный список – это всегда неприятно, но это единственный способ избавиться от звонков абонента, который по каким-либо причинам неприятен.

Функция черного списка предусмотрена как в самих смартфонах, так и в настройках мобильного оператора. ЧС есть у всех действующих операторов связи, поэтому пользователи могут подключить ее в любой момент.

Если есть подозрения на то, что вызываемый абонент добавил номер в черный список, стоит выполнить одно из следующих действий:

• отправить абоненту обычное СМС, в котором оповестить его о проблеме с дозвоном, рекомендуется перед написанием сообщения включить отчет о доставке;
• попробовать совершить звонок с другого номера, если линия не занята, значит, вызываемый абонент действительно внес первый контакт в черный список;
• использовать другие способы связи (What’sApp, Viber, Telegram, Skype), в этих приложениях есть возможность совершать аудио и видеозвонки.

Телефон абонента также может оставаться недоступным в случае, если пользователь включил автономный режим. В подобной ситуации нет смысла отправлять СМС-сообщения, ведь они не дойдут до адресата. Рекомендуется выждать определенное количество времени и снова попробовать сделать звонок.

4. Мобильный интернет и занятость абонента

Современные смартфоны более удобные и практичные, ведь у них имеется разделение линий связи и передачи данных. Но если вызываемый абонент пользуется устаревшей моделью телефона, то занятность номера вполне может объясняться активной эксплуатацией интернета.

В данной ситуации рекомендуется выждать определенный промежуток времени и снова попробовать позвонить. Вполне вероятно, что абонент в курсе отсутствия у него многоканальной линии связи, поэтому он не стане надолго занимать сеть серфингом в интернете.

Также можно отправить абоненту СМС, с просьбой перезвонить. Иного варианта решения данной проблемы нет.

5. Услуга оператора «Я занят»

Практически у каждого мобильного оператора имеется перечень услуг, позволяющих абонентам избавиться от большого количества назойливых звонков.
В число таких удобных функций входит услуга «Я занят». Данную функцию можно подключить через личный кабинет на официальном сайте оператора, либо с помощью голосового меню.

Звонящий абонент слышит короткие гудки и получает оповещение о том, что номер занят. При этом вызываемый абонент получает СМС, в котором указано кто звонил и в какое время.
Если есть подозрение, что друг или знакомый использует принудительное отклонение звонков, стоит написать ему сообщение с просьбой перезвонить.

Также рекомендуется попробовать сделать звонок с другого номера. Это позволит исключить факт добавления конкретного номера в черный список. Подключенная услуга «Я занят» блокирует вызовы от всех контактов, независимо от того, записаны они в телефонной книге или нет.

6. Проблемы с переадресацией

Переадресация – это перенаправление звонков с одного номера на другой. Если у пользователя неверно настроены параметры переадресации или он неправильно провел процедуру подключения, то дозвониться будет невозможно.
Подобная ситуация может стать проблемой, если абонент использует переадресацию в рабочих целях. Ведь при таком раскладе он будет терять новых, потенциальных клиентов. При подключении услуги переадресации рекомендуется сразу же проверить работоспособность функции. Для этого следует позвонить на номер с разных номеров, не лишним будет сделать звонки из других городов и стран (если это возможно).

Для проверки настроек переадресации, необходимо зайти в настройки своего смартфона. Стоит поинтересоваться у своего мобильного оператора, какие именно параметры должны быть выставлены, чтобы абонент смог активно пользоваться этой услугой.

Если же смена настроек не помогла и номер телефона по-прежнему недоступен, тогда стоит действовать радикально: полностью отключить переадресацию. Звонки будут направляться на тот номер, который вызывается другим абонентом. Второй номер перестает задействоваться в схеме и будет работать отдельно.

7. Поломка телефона или сбой SIM-карты

Если многочисленные попытки дозвониться не увенчались успехом, то вполне вероятно, что мобильный девайс абонента попросту вышел из строя. Есть множество причин, почему это произошло: смартфон ударился об твердую поверхность при падении, был контакт с большим количеством воды, произошло механическое воздействие другим предметом. Итог у этих действий один – телефон прекращает свою работу и самостоятельно его реанимировать бывает крайне сложно.
Если вызываемый абонент уже длительный период времени остается недоступным, стоит попытаться выяснить, в чем причина подобной ситуации. Для этого можно позвонить близким людям или друзьям этого человека. Вполне вероятно, что они уже знают о случившемся и могут помочь выйти на связь.

Также проблема может крыться в сбое SIM-карты. Эти маленькие устройства нередко перестают работать в самый неподходящий момент. Причина может крыться в устаревшей карте, механическом повреждении, сбое в параметрах. Следует помнить, что поломка сим-карты может возникнуть как у вызываемого абонента, так и у звонящего пользователя. Если не удается дозвониться человеку, рекомендуется попробовать совершить звонок другим контактам. Если линия по-прежнему остается занятой, значит проблема в сим-карте звонящего. Нужно проверить каждый пункт из вышеперечисленных, вполне вероятно, что неисправность можно устранить своими силами.
Если проблема не решилась, значит, потребуется обращение в салон оператора мобильной связи.

О чем на самом деле говорит сообщение «Номер занят»? Время от времени абоненты, звоня кому-либо, могут натыкаться не на гудки, а на голосовое сообщение о том, что «Номер занят. Оставьте сообщение». Однако не каждый абонент знает, что на самом деле такие сообщения означают и в каких случаях появляются?

Услуга «Автоответчик»

Автоответчик – одна из классических, стандартных услуг, предоставляемых всеми операторами. Услуга позволяет оставлять голосовые сообщения тем людям, которые находятся за пределами зоны сетевого покрытия. А это значит, что абонент, которому оставили голосовое сообщение, сможет прочитать его тогда, когда появится в сети. Чаще всего «Голосовая почта» предоставляется на платной основе.

Что значит уведомление о занятом номере

Обычно это голосовое уведомление говорит звонящему о том, что абонент, до которого пытаются дозвониться, уже с кем-то разговаривает и не может принимать другие звонки. А это значит, что звонящему стоит позвонить еще раз, но через некоторое время.

Также автоответчик может включиться в иных ситуациях:

1. Устройство разрядилось или выключено;
2. Человек, которому звонят, сам звонит третьему абоненту;
3. Слабый сигнал.

Это самые частые причины появления голосового уведомления. Однако есть и некоторые другие причины, которые также стоит подробно разобрать.

Наличие технического сбоя

Все существующие и работающие на сегодняшний день сотовые операторы пользуются современным оборудованием, однако и оно никак не застраховано от технических ошибок и сбоев. В особенности накануне праздников. Как пример, под Новый Год каждый абонент каждой работающей на территории страны сети начинает под бой Новогодних курантов звонить своим друзьям, родственникам, близким и т.д. И каждый старается поздравить самых близких или перед новым годом, или в течение 12 ударов.

Наличие услуги «Я занят»

Все популярные операторы предлагают своим клиентам подключить специализированные услуги, дающие возможность блокировать входящие вызовы в течение определенного времени суток. Также операторы предоставляют услугу по самостоятельной активации блокировки. Называться услуга в зависимости от оператора может по-разному, однако ее суть будет одной и той же. Чаще всего при подключении и активации такой услуги голосовое уведомление активируется сразу же, без гудков и звонков.

Черный список

Те функции, которые есть в смартфоне, позволяют добавить любого пользователя в черный список. Также это могут сделать специальные приложения для мобильного телефона. Если есть хотя бы маленькая вероятность того, что сообщение о том, что Номер занят появляется как раз из-за черного списка, можно или позвонить тому же абоненту с другого номера, или же воспользоваться иными средствами связи, вроде Ватсап, Скайп, Вайбер и т.д. Обойти блокировку можно с помощью звонка со стационарного телефона, правда стоимость минуты такого разговора будет в разы выше чем при звонке с мобильного.Наконец, до человека будет сложно дозвониться в том случае, если он использует старый телефон, не являющийся многозадачным.

Неисправность телефона

Дозвониться до человека не получится и в том случае, если он повредил телефон (уронил, вывел из строя SIM-карту, утопил гаджет и т.д.). Человеку придется обращаться за помощью в сервисный центр и чинить телефон, чтобы снова быть на связи. Ну, или покупать новый телефон для той же цели. И важно в такой ситуации убедиться в работоспособности SIM-карты.

Автоответчик от Мегафон и Beeline

Для того, чтобы лучше понимать особенности услуги «Автоответчик», необходимо рассмотреть принципы ее действия на примере некоторых операторов. К примеру, на сотовом операторе Билайн. Любой абонент данного сотового оператора способен активировать опцию автоответчика. Сделать это можно одним из трех способов:

1. Отправить код *110*011#.
2. Авторизоваться на сайте оператора и выбрать услугу там через управление подписками. Это можно сделать и через приложение.
3. Позвонить по телефону 0611.

Абоненты оператора Мегафон может активировать иную функцию – голосовая почта. Сделать это можно через сайт, позвонив по 222 или через *845*0#.

Заключение

Как выяснилось, сообщение «номер занят» может быть связано не только с тем, что абонент находится за пределами покрытия сети. В зависимости от ситуации причина может крыться в поломке, техническом сбое, а также с тем, что абонент с кем-то разговаривает

Оценка статьи:

Загрузка…

Нагрузка на сети мобильных операторов ежегодно возрастает, в результате чего появляются различные проблемы связи. Уже сейчас в местах с хорошим приемом сигнала не всегда можно дозвониться. Помимо этого существует еще множество факторов, способных помешать общению. Одну из таких ситуаций далее мы и обсудим. Телефон абонента постоянно занят – что это значит и каковы причины? Мы рассмотрим общие моменты, которые касаются всех операторов (МТС, Билайн, Теле2, Мегафон).

Абонент с кем-то разговаривает

Это самый первый ответ, который приходит в голову. Что же на деле? Большинство современных моделей поддерживают так называемые мультизвонки и вторую линию. В таких случаях даже если абонент с кем-то разговаривает, гудки вызова проходят, телефон отображает еще один входящий.

На более старых девайсах такой функции нет, поэтому подобная причина может являться ответом на вопрос. И конечно, все это не может объяснить причину постоянно занятой линии.

Установлен неверный тип сети

В последнее время часто возникает ситуация, при которой на новых смартфонах блокируются входящие из-за неверного типа сети и некачественной связи. Например, на телефоне проставлен приоритетный тип 4G, а SIM-карта или вышка связи не могут его обработать. Помогает в таком случае игра на понижение. То есть, владельцу проблемного устройства необходимо открыть свои настройки и там сменить предустановленный 4G (LTE, VoLTE) на 3G, а если не поможет, то с 3G перейти на 2G.

• Смена типа сети на Андроид выполняется вполне стандартно: перейдите в «Настройки» → «Мобильные сети» → «Тип сети». Дальше смените заданную там сеть. Кстати, на некоторых устройствах тип сети можно перенастроить в меню SIM-карт.
• В случае с iPhone нужно зайти в: «Настройки» → «Сотовая связь» → «Параметры данных» → «Голос и данные». Имейте ввиду, вместо 4G может стоять LTE или VoLTE.

Попробуйте связаться с абонентом другими способами и предложите выполнить смену настроек сети — помогает очень часто. Связаться можно через популярные сейчас Viber или WhatsApp, попробуйте отправить СМС, можно выслать инструкцию по e-mail.

Сбой сети — частая причина

Как уже говорилось, нагрузка на оборудование операторов постоянно возрастает. Да, оно совершенствуется, заменяется новым, но скорость прохождения подобного апдейта не всегда одинаковая. К тому же, удаленные от городов участки обслуживаются значительно хуже.

Из-за этого сильно падает качество связи. Нестабильность линии приводит к тому, что до человек нельзя дозвониться: сообщается о нахождении вне зоны доступа, или занятости линии.

Решение в такой ситуации достаточно простое – продолжайте прозванивать. Вполне вероятно, что во время очередной попытки удастся дозвониться. В среднем, на «починку» связи уходит от 1 до 2 часов.

Услуга оператора

Среди предложений от поставщиков мобильной сети присутствует большой выбор подобных услуг. Они могут действовать в определенное время или же постоянно. Суть подобных услуг сводится к тому, что после подключения, абонента не беспокоят в неудобное/нерабочее время. Для жителей современных мегаполисов рабочие звонки – настоящая проблема, не дающая насладиться отдыхом и общением с семьей. Собственно, для этого ее и подключают.

Отдельно стоит сказать про услугу «Черный список», многие операторы (МТС, Билайн, Теле2, Мегафон) позволяют подключить её и блокировать звонок на своем уровне. Если же вам не могут дозвониться, то первым делом нужно позвонить оператору, и узнать, нет ли каких-то подписок или услуг, которые могли бы делать это.

Черный список и режим «Не беспокоить»

Современные девайсы способны эмулировать любые действия. Правильно настроенный Black List полностью исключает нежелательные входящие и не только.

Что можно сделать для его обхода?

1. Отправить СМС. Включите получение отчета о доставке, а в самом тексте сообщения попросите абонента убрать номер из списка.
2. Позвонить с чужого номера. Если с вашего телефона звонки не проходят, а с другого идут, то высока вероятность занесения в
3. Используйте альтернативные каналы связи: Вайбер, Скайп, Ватсап. Можно написать сообщение, сделать голосовой вызов или видеозвонок.

Отдельно стоит поговорить о настройке Черного списка. Ее гибкость зависит от конкретной модели и производителя. Многие производители закладывают в свои товары действительно большой список возможностей. К примеру, можно настроить группы, разрешить входящие от номеров телефонной книги, запретить звонки от конкретных абонентов или групп в определенное время и многое другое. Даже приход СМС можно отключить. Смартфоны могут подавать сигнал «занято», «абонент недоступен», а также аппарат может поднимать и класть трубку. И еще много чего.

В настройках телефона присутствуют режимы. Для каждого из них существуют свои сценарии работы. В частности, при выборе пункта «Не беспокоить», входящие звонки могут не проходить, выдавая звонящему «занято» или «абонент недоступен», или же проходить, но без сигналов.

Нередко владельцы телефонов не знают об активации данных функций или же их включают, например, дети. Рекомендуется проверить настройки сети, Черный список, действия для групп, настройки конкретных абонентов и режимов работы.

Сторонний софт

Помимо штатного «Черного списка» существует еще множество бесплатных приложений, выполняющих те же функции и предлагающих дополнительные возможности. Даже самая простая «звонилка» может иметь свой черный список. Учитывайте этот момент при поиске вероятных причин постоянной занятости своего номера.

Абонент постоянно занят из-за мобильного интернета

В современных условиях канал связи и линия передачи данных разделены. Однако, если обнаружено, что дозвониться не могут во время включения мобильного интернета, стоит проконсультироваться у оператора, как поступить. Если есть возможность использовать канал 3G и выше, то в настройках симкарты укажите только нужный канал. Вполне возможно, это решит проблему.

Симка и телефон

Не стоит исключать вероятность их повреждения. Как правило, подобным вопросом интересуется сам владелец из-за пропуска важных звонков. Проверяется это достаточно просто: использованием еще одной симки и другого телефона.

Если проблема в SIM-карте, то необходимо явиться в филиал оператора мобильной связи, и заменить ее на новую. Не забудьте прихватить с собой паспорт. Если же дело в телефоне, то причиной могут быть повреждения слота карты или же сбой ПО. Это часто наблюдается при перепрошивке аппарата. Восстановить нормальную связь поможет установка официального ROM-а или же визит в сервисный центр.

Подведем итоги

Теперь вы понимаете, почему линия абонента может быть постоянно занята. Если вам нужно связаться с человеком, то в таких ситуациях лучше всего помогут альтернативные каналы связи или личная встреча. Если же это ваш телефон и он не принимает входящие, то список действий значительно шире. Придется потратить время, но установить причину достаточно просто.