Номер телефона яндекс плюс чтобы отменить подписку

Яндекс Плюс — куда звонить

Позвоните в поддержку: 8 (495) 136‑37‑96 или напишите в чат: Войдите на сервис.

Как позвонить в Яндекс Плюс? Дозвониться можно по любым темам и получить консультацию, назвав причину. Позвонить можно по номеру — 8 (800) 234 24 80. Из-за большого потока звонков, ожидать свободного оператора можно до 10-15 минут. Как позвонить в службу поддержки Yandex? Есть и общий для всех регионов номер клиентской поддержки: 8 (800)-234-24-80. Что такое Яндекс плюс простыми словами? Яндекс Плюс — это единая подписка на сервисы Яндекса.

Чтобы узнать, на каком из аккаунтов оформлен Плюс, откройте страницу входа в Яндекс ID — аккаунт с активным тарифом выделяется цветной обводкой. Чтобы управлять подпиской, перейдите в личный кабинет и нажмите на активный тариф. Вы увидите все преимущества подписки, сможете приостановить или отменить её, а также выбрать другой тариф. Вам придет SMS с кодом, введите его. Выберите нужный аккаунт. В списке аккаунтов, к которому привязан ваш номер телефона, видны некоторые данные о них: наличие Яндекс Плюса, привязанная карта и созданная семейная группа. Вводим номер телефона. Выбираем нужный аккаунт.

  1. Как вернуть списанные деньги за Яндекс Плюс?
  2. Как связаться с оператором кинопоиска?
  3. Как отказаться от подписки Яндекс плюс?
  4. Куда писать если сняли деньги за подписку?
  5. Как отменить снятие денег за подписку?
  6. Сколько отвечает поддержка Яндекс плюс?
  7. Куда жаловаться на Яндекс?
  8. Как вернуть деньги за подписку с Кинопоиска?
  9. Как отменить подписку Яндекс плюс 2022?
  10. Как отключить Яндекс плюс 2022?
  11. Почему Яндекс плюс списывает деньги два раза?
  12. Как оспорить снятие денег?
  13. Как запретить банку списывать деньги с карты?
  14. Как вернуть деньги?
  15. Почему Яндекс плюс стал 299?
  16. Как отключить списание с карты Яндекс плюс?
  17. Можно ли вернуть деньги с яндекс плюс?
  18. Как отказаться от подписки на Кинопоиск?
  19. Как удалить карту оплаты из Кинопоиска?
  20. Как позвонить в яндекс карты?
  21. Как узнать свои подписки на Яндекс Плюс?
  22. Что будет если отменить Яндекс Плюс?
  23. Как отказаться от подписки?
  24. В каком случае можно вернуть деньги за подписку?
  25. Как вернуть списанные деньги с карты?
  26. Как отключить списание денег с карты Сбербанка за подписку?
  27. Как вернуть деньги за подписку Яндекс плюс Кинопоиск?
  28. Как быстро возвращает деньги Яндекс?
  29. Как отменить подписку Яндекс Музыка и вернуть деньги?

Как вернуть списанные деньги за Яндекс Плюс?

Заходите на страницу Cлужбы поддержки Яндекса, выбираете характер проблемы и кнопку «Написать в службу поддержки». После этого будет открыта специальная форма, в которой попросят указать данные о списании денег с вашей карты (укажите первые и последние цифры номера карты, дату и время списания).

Как связаться с оператором кинопоиска?

Откройте Профиль: с помощью стрелок на пульте перейдите к значку профиля в левом нижнем углу и нажмите кнопку подтверждения. Пролистайте вниз, используя стрелки пульта. Выберите Служба поддержки. В разделе Служба поддержки найдите контакты, по которым можно с нами связаться.

Как отказаться от подписки Яндекс плюс?

В профиле нажмите строку Настроить подписку Плюс. В Яндекс ID внизу блока Плюс — подписка на сервисы Яндекса нажмите ссылку Управление подпиской. Нажмите ссылку Отменить подписку.

Куда писать если сняли деньги за подписку?

Таким образом, исполнитель обязан возвратить деньги за неиспользованный период действия подписки. Простой и доступный способ возвратить денежные средства — написать претензию продавцу. В случае отрицательного ответа пользователь вправе пойти с жалобой в Роспотребнадзор или разрешить проблему в судебном порядке.

Как отменить снятие денег за подписку?

По общему правилу для оформления возврата необходимо обратиться с претензией к продавцу услуг. Укажите в претензии сумму, которую вы заплатили за подписку, причину возврата, недостатки подписки. К претензии следует приложить копию чека об оплате, подтверждение, что деньги списали с банковской карты и т. д.

Сколько отвечает поддержка Яндекс плюс?

Служба технической поддержки отвечает на запросы 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Срок обработки конкретного запроса зависит от тарифного плана.

Куда жаловаться на Яндекс?

Бесплатная горячая линия 8800. У Яндекса есть также горячая линия 8 800 250-96-39. Звонки на нее абсолютно бесплатны, вне зависимости от места нахождения клиента из любого региона России.

Как вернуть деньги за подписку с Кинопоиска?

  • Позвонить в офис компании по номеру: 88003505466. Звонок бесплатный.
  • Рассказать оператору о своей проблеме.
  • Назвать свой логин в кинопоиске и адрес электронной почты, привязанной к аккаунту.
  • Также следует ответить на все вопросы менеджера.

Как отменить подписку Яндекс плюс 2022?

Как отменить Плюс

Войдите в аккаунт, на котором подключен Плюс. Нажмите на баннер с надписью Плюс активен на главной странице Плюса. Пролистайте открывшуюся страницу до самого низа. Нажмите Отменить подписку в нижней части страницы.

Как отключить Яндекс плюс 2022?

Как отменить Плюс:

  • Войдите в аккаунт, на котором подключен Плюс.
  • Нажмите на баннер с надписью Плюс активен на главной странице Плюса.
  • Пролистайте открывшуюся страницу до самого низа.
  • Нажмите Отменить подписку в нижней части страницы.
  • Следуйте инструкциям, которые появятся на экране.

Почему Яндекс плюс списывает деньги два раза?

Для начала разберемся, что такое двойное списание средств. Это ситуация, когда деньги за покупку в онлайн-магазине списаны дважды и уже отправлены в банк поставщика. В банке поставщика переведенную сумму будут еще проверять — или подтвердят платеж, или сделают возврат средств, обнаружив, что деньги списаны дважды.

Как оспорить снятие денег?

Если коротко, то нужно: немедленно заблокировать карту, сообщить в банк по горячей линии о краже денег и написать в отделении банка заявление о несогласии с операцией.Сделать это можно разными способами:

  • Через мобильное приложение банка.
  • По телефону горячей линии.
  • В онлайн-банке.
  • По СМС.
  • В отделении банка.

Как запретить банку списывать деньги с карты?

Для этого нужно подать в банк соответствующее заявление. Как подать заявление в банк о запрете списания с карты? Для того, чтобы запретить списывать с карты деньги в счет долга по кредитам или займам, каждый гражданин может обратиться в банк с заявлением.

Как вернуть деньги?

Самый надежный способ — написать заявление в отделение банка, где нужно указать свои данные по счету, причину отмены перевода, доказать факт совершения ошибки, а также приложить копию чека при его наличии. Если при перечислении были указаны неправильные реквизиты, то деньги автоматически вернут владельцу.

Почему Яндекс плюс стал 299?

В компании отмечают, что приняли решение сконцентрироваться на развитии одного тарифа с расширенными функциями, чтобы предлагать подписчикам ещё более качественный продукт. С ноября 2022 года «Мульти» станет единым тарифом для всех подписчиков. Тариф сменит название на «Плюс», а цена останется 299 рублей в месяц.

Как отключить списание с карты Яндекс плюс?

Здравствуйте. Обратитесь из под своего аккаунта в поддержку Яндекс. Плюс. Сообщите о несанкционированном списании и запросите удаление карты.

Можно ли вернуть деньги с яндекс плюс?

Откройте справку Яндекс Плюс, пролистайте страницу вниз, отметьте галочкой пункт «Другая проблема» и нажмите кнопку «Написать в службу поддержки». Далее подробно опишите свою ситуацию и причину, почему вы хотите вернуть деньги за подписку Яндекс.

Как отказаться от подписки на Кинопоиск?

Необходимо зайти в систему под своим логином и паролем:

  • В верхнем правом углу приложения перейти в свой «Профиль».
  • В открывшейся вкладке выбрать «Управление подпиской».
  • Нажать «Отменить подписку» и кнопку подтвердить.

Как удалить карту оплаты из Кинопоиска?

Перейдите в настройки аккаунта. Отвяжите старую карту: В блоке Карты в правом верхнем углу старой карты нажмите значок. Нажмите кнопку Отвязать.

Как позвонить в яндекс карты?

Мы работаем круглосуточно:

  • Москва +7 495 739-37-77.
  • Санкт-Петербург +7 812 633-36-00, доб.
  • Екатеринбург +7 343 385-01-00, доб.
  • Казань +7 843 524-71-71, доб.
  • Нижний Новгород +7 831 233-06-06, доб.
  • Новосибирск +7 383 230-43-06, доб.
  • Ростов-на-Дону +7 863 268-83-00, доб.
  • Для всей России

Как узнать свои подписки на Яндекс Плюс?

Вашими активными подписками можно управлять в блоке Подписки на главной странице Яндекс ID.

Что будет если отменить Яндекс Плюс?

После отмены подписки вы потеряете доступ ко всем преимуществам: больше не сможете смотреть фильмы и сериалы на Кинопоиске, слушать треки и подкасты на Яндекс Музыке, а также тратить баллы Плюса. Ваши близкие, с которыми вы делитесь подпиской, тоже потеряют доступ к преимуществам Плюса.

Как отказаться от подписки?

Что происходит при отмене плана с предоплатой:

  • Откройте приложение Google Play.
  • В правом верхнем углу экрана нажмите на значок профиля.
  • Выберите Платежи и подписки Подписки.
  • Выберите нужную подписку или план с предоплатой.
  • Нажмите Отменить подписку.
  • Следуйте инструкциям на экране.

В каком случае можно вернуть деньги за подписку?

Статья 32 Закона о защите прав потребителей определяет, что потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуги в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Как вернуть списанные деньги с карты?

Срочно звонить на горячую линию банка, изложить ситуацию, заблокировать карту. Также это можно сделать через онлайн-приложение банка. Если деньги уже были списаны со счета, следует лично прийти в отделение банка и подать письменное заявление по установленному образцу.

Как отключить списание денег с карты Сбербанка за подписку?

Для этого в Сбербанк Онлайн зайдите в раздел «Платежи» → «Автоплатежи и переводы» → выберите нужный автоплатёж и нажмите «Приостановить». Если хотите отключить насовсем, нажмите «Отключить».

Как вернуть деньги за подписку Яндекс плюс Кинопоиск?

Если вы являлись пользователем данной Услуги, то вернуть потраченные деньги не получится. Даже если они списались несколько часов назад, вся оплата поступает авансом за 1 следующий месяц пользования услуги. Об этом прямым текстом сказано в правилах сервиса Яндекс. Плюс, к которому относится подписка Кинопоиска.

Как быстро возвращает деньги Яндекс?

Когда и как вернутся деньги

Деньги придут на вашу карту в течение 10 дней после возвращения товара на склад, в среднем через 2-3 дня. Банк может не прислать оповещение о возврате.

Как отменить подписку Яндекс Музыка и вернуть деньги?

Вернуть деньги за подписку невозможно: по условиям лицензионного соглашения Яндекс Музыка выполняет свои обязательства в момент, когда предоставляет пользователю доступ к каталогу музыки. Если вы случайно оплатили подписку дважды, см. раздел Платеж списался дважды.

Оставить отзыв

  • В каком случае можно вернуть деньги за подписку?
  • Как быстро возвращает деньги Яндекс?
  • Как вернуть деньги за подписку Яндекс плюс Кинопоиск?
  • Как вернуть деньги за подписку с Кинопоиска?
  • Как оспорить снятие денег?
  • Как отказаться от подписки на Кинопоиск?
  • Как отключить списание денег с карты Сбербанка за подписку?

Не поможет и удаление аккаунта. Вот как правильно отменить подписку «Яндекс.Плюс» с айфона и андроида.

Как отключить подписку «Яндекс» на айфоне

Отменить подписку на iOS можно тремя способами:

  1. Через настройки.
  2. На сайте «Яндекса».
  3. Через мобильного оператора.

Через настройки

Чтобы отменить подписку, выполните следующие действия:

  1. Откройте настройки.
  2. Нажмите по своему имени под аватаркой пользователя.
  3. Нажмите «Подписки»:

Как отменить подписку Яндекс на айфоне

Нажмите на имя пользователя под аватаркой и откройте подписки

  1. Выберите подписку «Яндекс.Плюс» (или «Яндекс.Музыку»). Для этого нажмите на нее.
  2. На новом экране нажмите «Отменить подписку».

Если доступ к устройству, с которого вы покупали подписку «Яндекс.Плюс» утрачен, то отключить такую подписку вы можете на странице своего аккаунта в магазине iTunes.

На сайте

Этот способ подойдёт вам, если вы оплачивали и оформляли подписку через сайт «Яндекс.Плюс».

  1. На главной странице «Яндекс» (в правой части экрана) нажмите на иконку «Яндекс.Плюс»:

Как отменить подписку Яндекс на айфоне

Нажмите на кнопку Плюса в верхней правой части экрана

  1. Нажмите строку «Плюс»:

Как отключить подписку Яндекс на айфоне

Нажмите кнопку «Плюс»

  1. На новом экране нажмите «Плюс активен»:

Как отключить подписку Яндекс Плюс на айфоне

Нажмите кнопку «Плюс активен»

  1. Теперь нажмите кнопку «Управлять»:

Как отключить подписку Яндекс Плюс на айфоне

Выберите «Управлять»

  1. Теперь выберите iOS / iPhone, чтобы отключить подписку «Яндекс.Плюс» на айфоне:

Как отключить подписку Яндекс Плюс на айфоне

Нажмите «Отвязать» напротив необходимого устройства

Через мобильного оператора

Этот способ отмены автоматического продления подойдет только в том случае, если вы оформляли «Плюс» через оператора. Чтобы отменить эту подписку, нужно обратиться в поддержку оператора мобильной связи.

Продвинем ваш бизнес

В Google и «Яндексе», соцсетях, рассылках, на видеоплатформах, у блогеров

Подробнее

Продвинем ваш бизнес

Как отменить подписку «Яндекс.Плюс» на Android

Так же, как и в случае с айфоном, подписку можно отменить через сайт и через мобильного оператора. Специфический способ отмены подписки для Android – через Google Play.

Как отменить подписку «Яндекс.Плюс» в Google Play

Чтобы отменить подписку, которая была оформлена через магазин Google Play, выполните следующий алгоритм действий:

  1. Запустите Google Play.
  2. Нажмите по иконке профиля наверху:

Как отключить подписку Яндекс на Андроид

Нажмите на аватарку своего профиля Google

  1. Войдите в раздел «Платежи и подписки»:

Как отключить подписку Яндекс на Андроид

Нажмите «Платежи и подписки»

  1. На следующем экране нажмите «Подписки»:

Как отключить подписку Яндекс на Андроид

Тапните по надписи «Подписки»

  1. Выберите «Яндекс.Плюс».
  2. Подтвердите отмену подписки.

Как заморозить «Яндекс.Плюс»

Если вы не планируете пользоваться сервисом ближайшие недели (деловая поездка, отпуск, путешествие), то можно заранее приостановить подписку. В этом случае выбранный период времени не будет расходоваться в счет вашей подписки.

Приостановка подписки доступна на 4, 8 или 12 недель

Заморозить подписку не получится, если у вас оформлен пробный тариф или годовая подписка, а также подписка через другие сервисы (например, через App Store, Amediateka, More TV и другие).

Чтобы заморозить «Яндекс.Плюс», выполните следующие действия:

  1. Откройте главную страницу «Яндекс.Плюс».
  2. Авторизуйтесь в своем аккаунте.
  3. Нажмите кнопку «Плюс активен» в левом верхнем углу экрана:

Как заморозить подписку Яндекс Плюс

Нажмите на эту кнопку

  1. Выберите подписку, которую необходимо приостановить:

Как заморозить подписку Яндекс Плюс

Мы будем замораживать подписку «Плюс Мульти с Амедиатекой»

  1. Нажмите на ненужную в данный момент подписку и выберите пункт «Приостановить подписку».

Как заморозить подписку Яндекс Плюс

После заморозки подписки вы будете видеть такое сообщение

Полезные рекомендации

  • Удаление приложения и удаление аккаунта не влияет на автоматическое продление подписки «Яндекс.Плюс». Её, в любом случае, придётся отменять вручную.
  • Всегда пишите в техподдержку «Яндекс.Плюс» при возникновении сложных ситуаций.
  • Понять, что подписка «Яндекс.Плюс» отменена на айфоне, можно, проверив свой аккаунт App Store: в разделе управления подписками вы увидите уведомление о том, что подписка скоро закончится.
  • В некоторых случаях (нестабильное подключение, сброс соединения) платеж за оформление подписки списывается два раза. В этом случае отменить подписку «Яндекс.Плюс» и вернуть деньги можно только через техподдержку. Обязательно приложите скриншот с детализацией транзакции по вашей карте, на ней должно быть видно получателя платежа, маску карты (первые или последние цифры карты) и дату совершения платежа.
  • Если вы оформляли подписку через Apple Store или Google Play, то аннулировать ее можно будет только через эти сервисы.
  • Если деньги уже списались, то вернуть их через сервис невозможно (в соответствии с условиями лицензионного соглашения и оферты). Попытаться вернуть средства вы можете, связавшись со своим банком.

В данной статье разберем, каким образом можно отказаться от платной подписки на сервис Яндекс Плюс, чтобы потом вернуть свои деньги. Инструкции будут полезны для тех, кто уже оформил услуги и не знает, как же можно ее отключить.

  • Каким образом отключить подписку на сервис Яндекс Плюс
  • Способ отказаться от подписки через телефон
  • Можно ли вернуть деньги за использование сервиса Яндекс Плюс
  • Что входит в подписку на сервис Yandex Plus
  • Личный счёт в Яндекс.Плюс
  • Обращение в техническую поддержку для возврата денег
  • Видео-инструкция

Каким образом отключить подписку на сервис Яндекс Плюс

Сегодня многие компании и сервисы предлагают свои услуги через платную подписку. Чтобы предложение выглядело заманчиво, пользователям дают возможность использовать некоторое время услуги бесплатно. Но только после того, как будет предоставлен номер банковской карты. Чтобы после окончания бесплатного срока клиент смог оплатить дальнейшее использование сервиса. Такие бонусы есть и у подписки Яндекс Плюс. А также несколько видов пакетов услуг.

Но инструкция для отключения будет единой для всех:

  1. Если вы уже приобрели подписку, значит владеете аккаунтом Яндекс. Необходимо войти в него по адресу: https://passport.yandex.ru/profile;
  2. Затем в верхней части на странице своего личного кабинета найдите ссылку «Подписки» и выберите её;
  3. Откроется перечень подписок или всего одна – Яндекс Плюс, под которой находится кнопка «Отменить подписку». Нажмите на неё;
  4. Подтвердите отмену.

Осталось дождаться завершения срока его действия. За это время есть возможность продолжать использовать услуги сервиса. В данный момент подписка действует на срок 1 месяц. Ежемесячно она активируется автоматически, если не остановить этот процесс. Оформлять на более длительных срок доступ к Яндекс Плюс можно при помощи дополнительного подарочного кода.

Читайте также: Подписка Яндекс Плюс бесплатно навсегда есть или нет?

Способ отказаться от подписки через телефон

На мобильном устройстве отключить Яндекс Плюс можно таким же образом, как и на компьютере. Если войти на страницу https://passport.yandex.ru через мобильный браузер, то здесь нельзя найти функции, касающиеся отмены подписки. Есть другой способ, как быстро отказаться от подписки на своём мобильном телефоне.

  1. Нужно установить приложение Яндекс Поиск или Яндекс браузер с голосовым помощником Алиса.
  2. Затем запустить и попросить её сделать это за вас.
  3. Скажите: Алиса, отмени подписку.

Помощник ответит, что прямо сейчас выполнит эту просьбу. Проверить на телефоне, справился ли с заданием ваш личный помощник, можно по ссылке выше. Открыв профиль и перейдя в ЛК, отображается надпись: «Возобновить подписку».

С помощью данной кнопки можно всегда вернуть услугу в статус «активно». Например, если вы решили попробовать возможности Алисы или случайно отключили услуги Яндекс.

Это может быть полезным: как выводить деньги с Яндекс Про.

Можно ли вернуть деньги за использование сервиса Яндекс Плюс

Узнать, удалось ли отключить услуги Яндекс Плюс, можно на странице со всеми сервисами компании. В списке напротив платных услуг будет надпись: «Оформить подписку».

Это означает, что подписка отключена. Если отказаться от неё во время трёхмесячного бесплатного периода, то он будет сокращён (если вы отключаете подписку до его завершения). Есть только один способ получить обратно деньги, которые были списаны за подписку. Он заключается в оформлении карты Yandex Plus.

Те, кто оформил карту и подключил услуги на любой период, стоимость подписки вернётся на счёт в том случае, если пользователь потратит 10 000 и более с оформленной карты от Яндекса. Стоимость будет возвращена вместе с прочим кэшбеком по карте в расчётный период (обычно к концу каждого месяца). Без карты снятые деньги вернуть нет возможности. Текущий месяц пользователь может продолжить смотреть фильмы, слушать музыку, использовать скидки по подписке до конца периода её действия.

Услуги, которые были оформлены напрямую через ЛК Yandex, могут быть оплачены бонусами и баллами. Первый месяц подписки нужно оплатить с карты в полном размере.

Дальнейшая оплата может включать оплату баллами. Эту опцию необходимо включить в личном кабинете Яндекса. Найдите ссылку «Получайте кэшбэк баллами» и выберите его. В нём необходимо найти «Подписка за баллы» и активировать.

Что входит в подписку на сервис Yandex Plus

Сервисы от Яндекса являются одними из лучших во всём сегменте российского Интернета. Оплатив пакет услуг, пользователь получает сразу все виды развлечений: кино, музыка, скидки на покупки в Интернете, скидку на такси и прочие. Также сюда входит пробный бесплатный период – 3 месяца. За это время можно оценить качество услуг и отписаться прежде, чем деньги начнут списываться с банковской карты. Тогда и можно решить, отказываться от услуги и возвращать свои деньги, или нет.

В подписку входят:

  • Эксклюзивные фильмы и сериалы отечественные и зарубежные;
  • Безлимитное использование сервиса Яндекс.Музыка с возможностью загружать треки на телефон или компьютер;
  • Скидка на поездку с Яндекс.Такси;
  • Скидки на покупки в Яндекс.Маркет;
  • Дополнительные 10 Гб пространства на Яндекс.Диск;
  • Скидка на Яндекс.Драйв;
  • Возможность получать баллы на заправке при покупках от 1500 рублей;
  • Бонусы и скидки за покупку билетов через сервис Яндекс.Афиша;
  • Сериалы и фильмы на сервисе More.TV.

А также видеоконтент Амедиатеки при выборе этой подписки. Есть также несколько видов подписок: Плюс, Мульти, Мульти с More.TV и Мульти с Амедиатекой. Даже после выбора одного из видов подписки, у пользователя есть возможность сменить её на другую. Посетите страницу перехода.

При этом вы должны быть авторизованы в своём аккаунте Yandex. Найдите блок с предложением перейти на другую подписку и выберите её название.

Ниже появится инструкция, каким образом вы сможете это сделать.

Личный счёт в Яндекс.Плюс

Пользователи могут открыть счёт в сервисе Yandex онлайн без посещения госучреждения. Для этого понадобится только паспорт, ИНН и СНИЛС. При помощи данного сервиса пользователи смогут инвестировать средства в ценные бумаги, а также торговать ими на биржах Москвы и Санкт-Петербурга.

Партнёром компании является ВТБ банк. Заявка на использование сервиса подаётся онлайн. После её одобрения пользователи смогут вернуть всю стоимость или часть подписки Яндекс Плюс.

Открыть счёт могут только граждане России на странице сервиса https://invest.yandex.ru/onboarding/?redir=plus. Подав заявку, пользователям будет доступна школа начинающего инвестора. Также с прочими положениями можно ознакомиться по ссылке.

Обращение в техническую поддержку для возврата денег

Иногда пользователям удавалось самостоятельно вернуть деньги, списанные с карты за подписку Яндекс.Плюс. Они напрямую обратились в поддержку, и на эту просьбу откликнулись даже без наличия банковского счёта или карты от Yandex. Службу поддержки Яндекса можно найти на этой странице https://yandex.ru/support/uslugi-masters/troubleshooting.html. А также позвонить по бесплатному сервисному номеру: 8 800 700 72 57.

Постарайтесь подробно объяснить цель вашего звонка и свою ситуацию. Вы должны знать название подписки, которую оформляли и некоторые другие данные.

С использованием формы для обращения на сайте по ссылке необходимо указать своё имя и адрес электронной почты. На него вы получите ответ. Также необходимо выбрать одну из предложенных рубрик, чтобы вопрос попал в отдел поддержки, отвечающий за решение вопросов. Все поля являются обязательными для заполнения. Для продолжения нажмите на кнопку «Далее». Убедитесь в том, что адрес своей электронной почты вы написали верно. Иначе вы попросту не получите ответ от технической поддержки.

Видео-инструкция

Посмотрите в видео, каким образом полностью отказаться от платной подписки на Яндекс Плюс и быстро вернуть все свои деньги.

Пакетная подписка Яндекс.Плюс дает массу преимуществ для своих пользователей, особенно если они часто используют сервисы Яндекс. Но может случиться так, что по какой-то причине вы решите отказаться от использования подписки, и важно сделать это правильно, чтобы избежать проблем.

Во-первых, важно понимать, что для прекращения подписки ее надо отключать вручную — иначе деньги продолжат списываться даже если вы в удалили приложение Яндекса со своего устройства. Во-вторых, отменять подписку Яндекс.Плюс надо с того устройства, с которого вы ее оформляли. В-третьих, если вы оформили подписку через App Store или Google Play, то отменить их можно только через этим магазины приложений. И, главное, если возникают какие-то сложности — сразу обращайтесь в техническую поддержку Яндекса, чтобы решить трудности без лишних потерь времени, сил и, возможно, финансов.

  • Почему не открывается Яндекс Браузер на компьютере и как устранить проблему

Как отключить подписку Яндекс.Плюс на смартфоне, если она оформлена через оператора сотовой связи

В случае, если вы оформляли подписку через своего сотового оператора, алгоритм действий будет отличаться в зависимости от компании, которая предлагает вам услуги связи.

«Мегафон»

Подписка отменяется через личный кабинет абонента на сайте оператора связи.

МТС

Подписка отменяется через фирменное приложение «Мой МТС», где нужно зайти в раздел «Услуги» и выбрать «Подключенные», а там уже отключить подписку. После пробного периода в 3 месяца подписка автоматически отменяется.

«Билайн»

Подписка отменяется с помощью отправки SMS-сообщения с текстом «СТОП» или «STOP» на короткий номер 1084.

Tele2

Подписка отменяется через личный кабинет абонента на сайте оператора связи или в мобильном приложении «Мой Tele2».

Yota

Подписка отменяется через мобильное приложение Yota или при помощи специалиста в чате поддержки абонентов оператора связи.

  • История Яндекс Браузера на телефоне: как посмотреть и почистить

Как отключить подписку Яндекс.Плюс на Андроид

Если вы используете смартфон на операционной системе Android, то управлять подпиской придется через магазин Google Play. При этом не исключено, что после отказа Google от обслуживания выпущенных российскими банками карт, подписка отменится автоматически по истечении срока ее действия. Но лучше не рисковать и вручную ее деактивировать.

Для отключения подписки Яндекс на Андроид необходимо:

  • Запустить Google Play;
  • Открыть раздел «Подписки»;
  • Найти подписку «Яндекс.Плюс»;
  • Нажать «Отменить подписку»;
  • Следовать инструкциям.

В Google отмечают, что удаление приложения с подпиской со смартфона не отменяет подписку, однако если приложение было удалено из Google Play разработчиком или решением Google, то такая подписка отменится автоматически.

Как отключить подписку Яндекс.Плюс на Айфоне

На устройствах Apple все подписки собраны в одном разделе настроек, поэтому искать необходимые настройки проще и удобнее, даже не обращаясь к магазину приложений App Store.

Для отключения подписки Яндекс на Айфоне необходимо:

  • Запустить приложение «Настройки»;
  • Кликнуть по своему имени;
  • В открывшемся меню найти пункт «Подписки»;
  • Найти подписку «Яндекс.Плюс»;
  • Нажать «Отменить подписку».

В Apple подчеркивают, что если кнопки «Отменить подписку» нет или отображается сообщение об истечении срока действия с красным текстом, то это означает, что конкретная подписка уже отменена.

Ранее мы также рассказывали, что нужно сделать, чтобы подключить почту Яндекс 360 или перейти на нее из другого сервиса, а отдельный материал был посвящен тому, как вернуть Яндекс и убрать Дзен с главной страницы поисковика.

Александр Пономарев

Яндекс плюс куда звонить чтобы отключить подписку

Как отключить подписку Яндекс плюс номер телефона?
Как отменить Плюс

  • Войдите в аккаунт, на котором подключен Плюс.
  • Нажмите на баннер с надписью Плюс активен на главной странице Плюса.
  • Пролистайте открывшуюся страницу до самого низа.
  • Нажмите Отменить подписку в нижней части страницы.
  • Следуйте инструкциям, которые появятся на экране.
    1. Куда позвонить Чтобы отключить подписку Яндекс плюс?
    2. Как отключить автоматическую оплату Яндекс плюс?
    3. Как дозвониться до оператора Яндекс плюс?
    4. Как отключить списание денег за Яндекс плюс?
    5. Как отказаться от подписки?
    6. Почему Яндекс Плюс списывает деньги два раза?
    7. Как отвязать карту Сбербанка от Яндекс Плюс?
    8. Как узнать свои Подписки на Яндекс Плюс?
    9. Как убрать Автопродление?
    10. Как обратится в Яндекс плюс?
    11. Как вернуть деньги за подписку на Яндекс плюс?
    12. Как позвонить в Яндекс услуги?
    13. Куда писать если сняли деньги за подписку?
    14. Можно ли отменить подписку и вернуть деньги?
    15. Как вернуть деньги за подписку Яндекс Плюс 2022?
    16. Как отказаться от подписки на Кинопоиск?
    17. Как отменить платную подписку на айфоне?
    18. Как зайти в Личный кабинет Яндекс Плюс?
    19. Как узнать свои подписки на Яндекс плюс?
    20. Как отказаться от подписки Яндекс Кинопоиск?
    21. Как отказаться от платной подписки Яндекс музыка?
    22. Как отменить подписку Яндекс плюс Тинькофф?

    Куда позвонить Чтобы отключить подписку Яндекс плюс?

    USSD-команда *090*0#.

    Как отключить автоматическую оплату Яндекс плюс?

    Перейдите на страницу управления подписками. Выберите активную подписку.
    Отключить автопродление подписки:

  • после оформления подписки Яндекс Плюс (при подключении пробного периода на сайте или в подарок при покупке колонки);
  • после оплаты подписки на видеосервисы;
  • после активации промопериода.
  • Как дозвониться до оператора Яндекс плюс?

    Если у вас возникли проблемы при работе с сервисом, сообщите нам. Позвоните в поддержку: 8 (495) 136‑37‑96 или напишите нам в чат: Войдите на сервис.

    Как отключить списание денег за Яндекс плюс?

    Отключить подписку удобнее всего через Личный кабинет.

    Заходите, открываете раздел Подписки, нажимаете на кнопку «Управлять подпиской», а затем на «Отменить подписку». Готово!

    Как отказаться от подписки?

    Что происходит при отмене плана с предоплатой:

    • Откройте приложение Google Play.
    • В правом верхнем углу экрана нажмите на значок профиля.
    • Выберите Платежи и подписки Подписки.
    • Выберите нужную подписку или план с предоплатой.
    • Нажмите Отменить подписку.
    • Следуйте инструкциям на экране.

    Почему Яндекс Плюс списывает деньги два раза?

    Для начала разберемся, что такое двойное списание средств. Это ситуация, когда деньги за покупку в онлайн-магазине списаны дважды и уже отправлены в банк поставщика. В банке поставщика переведенную сумму будут еще проверять — или подтвердят платеж, или сделают возврат средств, обнаружив, что деньги списаны дважды.

    Как отвязать карту Сбербанка от Яндекс Плюс?

    В разделе Карты в PAY нажмите Добавить карту. Укажите номер и срок действия карты.Отвяжите старую карту:

    • В разделе Карты в PAY наведите указатель мыши на привязанную карту.
    • В правом верхнем углу появится значок — нажмите его.
    • Выберите Отвязать.

    Как узнать свои Подписки на Яндекс Плюс?

    Вашими активными подписками можно управлять в блоке Подписки на главной странице Яндекс ID.

    Как убрать Автопродление?

    Абонемент оплачивался через Google Play:

    • Выберите Платежи и подписки > Подписки.
    • Нажмите Отменить подписку внизу экрана.
    • Откройте раздел Профиль приложения.
    • Перейдите в раздел Литрес: Абонемент.
    • Нажмите кнопку Отменить автопродление под способом оплаты.

    Как обратится в Яндекс плюс?

    Войдите в мобильное приложение Яндекса. Нажмите на пункт Сервисы → Устройства. В открывшейся странице выберите Настройки → Покупки и подписки. Нажмите на цветной баннер с доступной подпиской.

    Как вернуть деньги за подписку на Яндекс плюс?

    Откройте справку Яндекс Плюс, пролистайте страницу вниз, отметьте галочкой пункт «Другая проблема» и нажмите кнопку «Написать в службу поддержки». Далее подробно опишите свою ситуацию и причину, почему вы хотите вернуть деньги за подписку Яндекс.

    Как позвонить в Яндекс услуги?

    Служба поддержки Телефонии:

    • Москва: +7 495 10-100-10.
    • Санкт-Петербург: +7 812 408-10-10.
    • Регионы России: 8 800 301-90-70 (звонок по России бесплатный)

    Куда писать если сняли деньги за подписку?

    Таким образом, исполнитель обязан возвратить деньги за неиспользованный период действия подписки. Простой и доступный способ возвратить денежные средства — написать претензию продавцу. В случае отрицательного ответа пользователь вправе пойти с жалобой в Роспотребнадзор или разрешить проблему в судебном порядке.

    Можно ли отменить подписку и вернуть деньги?

    По общему правилу для оформления возврата необходимо обратиться с претензией к продавцу услуг. Укажите в претензии сумму, которую вы заплатили за подписку, причину возврата, недостатки подписки. К претензии следует приложить копию чека об оплате, подтверждение, что деньги списали с банковской карты и т. д.

    Как вернуть деньги за подписку Яндекс Плюс 2022?

    Если деньги уже списались, то вернуть их через сервис невозможно (в соответствии с условиями лицензионного соглашения и оферты).

    Как отказаться от подписки на Кинопоиск?

    Необходимо зайти в систему под своим логином и паролем:

    • В верхнем правом углу приложения перейти в свой «Профиль».
    • В открывшейся вкладке выбрать «Управление подпиской».
    • Нажать «Отменить подписку» и кнопку подтвердить.

    Как отменить платную подписку на айфоне?

    Как отменить подписку на iPhone или iPad:

    • Откройте приложение «Настройки».
    • Нажмите свое имя.
    • Нажмите «Подписки».
    • Нажмите подписку.
    • Нажмите «Отменить подписку». Возможно, вам придется прокрутить вниз, чтобы найти кнопку «Отменить подписку».

    Как зайти в Личный кабинет Яндекс Плюс?

    Войти с помощью логина или почты

    На странице авторизации нажмите Войти в личный кабинет. Введите ваш логин или почту, к которой привязан аккаунт с Плюсом. Нажмите Войти. Введите пароль и снова нажмите Войти.

    Как узнать свои подписки на Яндекс плюс?

    Вашими активными подписками можно управлять в блоке Подписки на главной странице Яндекс ID.

    Как отказаться от подписки Яндекс Кинопоиск?

    Чтобы отменить подписку Яндекс Плюс следует: Открыть главную страницу Яндекс, авторизоваться в своем аккаунте.Отмена подписки в Яндекс Паспорте:

    • Перейти в раздел Яндекс Паспорт.
    • Выбрать вкладку «Подписки» и прокрутить страницу до раздела «Кинопоиск».
    • Нажать кнопку «Управлять».
    • Подтвердить «Отменить подписку».

    Как отказаться от платной подписки Яндекс музыка?

    Если подписка оформлена через мобильного оператора, отключить ее автопродление можно в личном кабинете, с помощью USSD-команды или через мобильное приложение оператора.Отменить подписку:

    • Откройте страницу Управление подпиской.
    • Нажмите Отменить под названием подписки.
    • Нажмите Отменить подписку.

    Как отменить подписку Яндекс плюс Тинькофф?

    Отключить подписку можно в приложении Тинькофф. Она будет действовать до конца оплаченного периода. В приложении Тинькофф. Если у вас нет подписки Tinkoff Pro, на главном экране перейдите в раздел «Кэшбэк и бонусы» → блок «Что дает вам подписка Tinkoff Pro» → «Выгоднее с Tinkoff Pro» → выберите нужную подписку.

    Оставить отзыв

    • Как дозвониться до оператора Яндекс плюс?
    • Как отвязать карту Сбербанка от Яндекс Плюс?
    • Как отменить подписку Яндекс плюс Тинькофф?
    • Куда позвонить Чтобы отключить подписку Яндекс плюс?

    Как Убрать Подписку на Яндекс Плюс с Телефона на Андроиде или Айфона?

    На чтение 3 мин Просмотров 307 Опубликовано 27 января 2023
    Обновлено 1 февраля 2023

    Буквально несколько месяцев назад существенно выросла стоимость подписки на Яндекс Плюс. И огромное количество пользователей данного сервиса обнаружило, что вместо 199 р. с банковской карты списалось 299, 699 рублей или даже больше. Вернуть деньги быстро уже вряд ли получится. Но главное — это отменить подписку на Яндекс Плюс, чтобы абонентская плата не была проведена в следующем месяце. Сегодня разберемся, как это сделать с помощью мобильного телефона на Андроид или iOS (iPhone).

    Как отписаться от Яндекс Плюс через телефон?

    Итак, как отписаться от сервисов Яндекс Плюс и Яндекс Плюс мульти с помощью своего смартфона? Поскольку с вас списываются деньги за активную подписку, у вас 100% имеется аккаунт в Яндексе. Поэтому можно перейти в него с айфона или обычного телефона напрямую по ссылке, авторизоваться и отказаться от сервиса через браузер, используя мобильную версию сайта.

    Однако, удобнее всего это делать через любое фирменное приложение от Яндекса. Например универсальное, которое так и называется, «Yandex». Есть версия как для Android, так и iOS.

    приложение яндекс

    1. Авторизуемся в нем под своей учетной записью. На главной странице в углу видим свою аватарку. На нее необходимо нажать, чтобы попасть в настройки профиля

      профиль яндекс

    2. В одном из блоков отображается информация о текущем статусе подписки на Плюс — у меня активен. Нажимаем на него

       яндекс id

    3. И далее на ссылку «Управлять»

      яндекс плюс активен

    4. Здесь будут отображаться дополнительные опции тарифного плана, которые можно подключить за отдельные деньги. Нам это не нужно — листаем в самый них и жмем на «Отменить подписку»

      отменить подписку с телефона

    5. И еще раз подтверждаем отписку

      отменить яндекс плюс

    Удаление подписки на Яндекс Плюс через мобильное приложение «Умный дом»

    Как уже сказал выше, отказаться от подписки на Яндекс Плюс можно в любом приложении данного бренда — Go, Транспорт, Переводчик, Карты и так далее. В рамках темы данного сайта имеет смысл также рассмотреть приложение «Умный дом». В нем мы можем взаимодействовать со смарт устройствами — выключать свет, включать бытовые приборы и т.д. И также отписаться от платных услуг. Опять же, поддерживаются как смартфона на Android, так и айфоны.

    умный дом яндекс

    Для этого:

    1. Запускаем приложение и открываем меню настроек через иконку в виде «шестеренки»

      настройки яндекс

    2. Здесь нажимаем на блок вашим логином и адресом электронной почты, на которую зарегистрирован аккаунт

      профиль яндекс

    3. И далее выбираем «Яндекс Плюс»

      настройка яндекс плюс

    4. Здесь можно нажать на «Приостановить подписку»

      приостановаить подписку яндекс плюс

    5. Вам предложат заморозить услуги на месяц, после чего можно будет снова ими пользоваться. Это удобно, если, например, вы надолго уезжаете в отпуск или командировку. И в это время не планируете смотреть фильмы и случать музыку через сервисы Яндекса.

      управление подпиской яндекс мульти

    6. Для того, чтобы полностью отписаться от платных услуг Яндекса, нужно пролистать на телефоне в самый низ страницы и нажать на кнопку «отменить подписку»

      отменить подписку с телефона

    Видео инструкция, как вернуть деньги за Яндекс Плюс

    Актуальные предложения:

    Александр ВайФайкин

    Задать вопрос

    • 10 лет занимается подключением и настройкой беспроводных систем
    • Выпускник образовательного центра при МГТУ им. Баумана по специальностям «Сетевые операционные системы Wi-Fi», «Техническое обслуживание компьютеров», «IP-видеонаблюдение»
    • Автор видеокурса «Все секреты Wi-Fi»

    Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Номер телефона яндекс плюс такси
  • Номер телефона яндекс плюс горячая линия россия
  • Номер телефона яндекс плюс горячая линия москва
  • Номер телефона яндекс маркет отдел кадров
  • Номер телефона яндекс маркет казань