Яндекс Маркет (бывший Беру) — колоссальный маркетплейс, где вы имеете возможность не только купить самые востребованные товары, но и сравнить актуальные цены интернет магазинов.
Покупки на Яндекс Маркет до октября месяца 2020 года были недоступными. Однако, 1 октября Беру становится частью Маркета. Таким образом, это дает возможности Яндексу предложить для многочисленных пользователей не только сравнение цен, но и заказ любых товаров с быстрой доставкой.
Теперь покупатели могут купить миллионы товаров из каталога Яндекс.Маркет. И все это сразу на одном сайте или в приложении Яндекс.Маркет.
Маркету требуется «догонять» фаворитов современного рынка, в связи с этим интернет магазин старается предложить клиенту лучшие условия.
Например, любой клиент может воспользоваться бесплатной доставкой, воспользоваться кэшбэком Яндекс Плюс, получить Маркет Бонусы и промокоды Яндекс Маркет.
Не забывайте и о постоянных скидках, акциях и распродажах, суммирующимися с другими способами экономии.
Содержание статьи
- 1 Яндекс Маркет в Казани: каталог товаров интернет магазина
- 2 Яндекс Маркет в Казани: контакты интернет магазина
- 2.1 Горячая линия (телефон) Яндекс.Маркет
- 2.2 Техподдержка Яндекс Маркет
- 2.3 Адрес Яндекс.Маркет в Казани
- 3 Яндекс Маркет в Казани: отзывы покупателей об интернет магазине
- 4 Яндекс Маркет в Казани: постаматы и пункты самовывоза, бесплатная доставка
- 5 Яндекс Маркет в Казани: промокоды на скидку
- 6 Яндекс Маркет в Казани: промокод и скидка на первый заказ
- 7 Яндекс Маркет в Казани: личный кабинет покупателя
- 8 Яндекс Маркет в Казани: личный кабинет партнера и магазина
- 9 Вы довольны работой Яндекс Маркета в Казани? Оставьте отзыв!
Яндекс Маркет в Казани: каталог товаров интернет магазина
Каталог товаров магазина Яндекс Маркет в Казани охватывает массу всевозможных товаров.
Он разделен на 24 главные группы товаров и тысячи подкатегорий — все это было сделано для возможности как можно более точного поиска.
Главные категории каталога товаров Яндекс.Маркет Покупки в Казани:
Основные категории каталога (развернуть)
- Хобби и развлечения
- Бытовая техника
- Спорт и активный отдых
- Дача, сад и огород
- Оборудование
- Продукты
- Для школы и офиса
- Сумки и чемоданы
- Цифровые продукты
- Ювелирные изделия
- Детские товары
- Гигиена
- Зоотовары
- Строительство и ремонт
- Товары для дома
- Компьютерная техника
- Здоровье
- Авто
- Товары для взрослых
- Мебель
- Одежда, обувь и аксессуары
- Красота
- Книги
- Электроника
Яндекс Маркет в Казани: контакты интернет магазина
Горячая линия (телефон) Яндекс.Маркет
Можно круглые сутки звонить в Яндекс.Маркет на горячую линию по телефонам:
- 8 (800) 234-27-12 — телефон онлайн магазина Яндекс Маркет (номер кликабельный, звонок бесплатный при вызове с любого номера РФ). Можно звонить круглосуточно!
- 8 (495) 414-30-00 — городской номер телефона Яндекс Маркет для Москвы и Московской области. Работает круглосуточно!
Техподдержка Яндекс Маркет
Если ваши вопросы касаются поиска товаров или вам комфортнее излагать их в письменной форме, вы можете написать в техподдержку Яндекс.Маркет через форму обратной связи.
В основном через техподдержку Маркета решаются такие вопросы, как:
- Оставить жалобу на сотрудника
- Как вернуть полученный заказ
- Как предложить сотрудничество
- Когда я получу свой заказ
- Прочие вопросы
Адрес Яндекс.Маркет в Казани
Маркет — огромный интернет маркетплейс, поэтому все заказы осуществляются посредством интернет. В результате, у магазина не существует конкретного адреса физического местонахождения.
Все постаматы, пункты самовывоза и пункты выдачи (ПВЗ) Маркета вы можете увидеть при оформлении заказа.
При всем этом, не требуется оплачивать свой заказ — достаточно лишь положить товар в корзину, а после начать оформлять заказ.
На определенном этапе оформления вы увидите все допустимые адреса, где Маркет имеет возможность выдать вам посылку.
Также вы всегда можете пользоваться курьерской доставкой или доставкой почтой России.
Яндекс Маркет в Казани: отзывы покупателей об интернет магазине
Практичный интернет магазин Яндекс Маркет функционирует по всей России, именно поэтому следует читать отзывы о работе Маркета не только в своем городе, а по всей территории РФ.
В случае если вы желаете написать честный отзыв о работе Яндекс Маркета в Казани — можете оставить его по ссылке ниже или в комментариях к представленной статье.
На ваш комментарий вы получите официальный ответ сотрудника Яндекс.Маркета, который каждый день присутствует на нашем сайте и помогает решать вопросы, которые связаны с функционированием Маркета
Яндекс Маркет в Казани: постаматы и пункты самовывоза, бесплатная доставка
Имеется несколько вариантов получить свой заказ от Маркета в Казани.
Все постаматы в Казани и пункты выдачи вы можете увидеть при оформлении заказа (если вдруг вы передумали — возможно не продолжать оформление заказа)
Маркет сможет доставить ваш заказ в Казани следующими способами:
- Почта РФ — заказ будет находиться в отделении 30 дней.
- Пункты выдачи Boxberry, СДЭК, в постаматах и пунктах выдачи X5 — хранение заказов 7 дней
- Five Post (Х5 Retail Group — «Карусель», «Перекресток», «Пятерочка») — ваш заказ будет храниться на кассе 7 дней
- «ЗдравСити» и партнеры — 3 дня. Вы сможете продлить хранение заказов с помощью звонка по телефону аптеки (телефон находится на страничке с Заказами: находите заказ и в строке «Адрес» жмите «Подробнее»).
- Постаматы Яндекс Маркет, постаматы PickPoint — заказ хранится 3 дня
Обратите внимание! Желательно получать свой заказ без опоздания. Если вы не сможете получить заказ вовремя, сообщайте в поддержку Яндекс.Маркета — вам помогут.
Яндекс Маркет в Казани: промокоды на скидку
Промокоды на скидку Яндекс Маркет общие по всей РФ. Они непрерывно меняются — закончится время действия одних купонов, приходят другие им на смену.
Актуальные промокоды Яндекс Маркет в Казани и по всей РФ вы имеете возможность найти по ссылке ниже.
Промокоды обновляют каждый день!
Яндекс Маркет в Казани: промокод и скидка на первый заказ
У Яндекс Маркета непрерывно появляются новые клиенты.
Разумеется, их интересует — как возможно получить промокод Яндекс Маркет на первый заказ, который предоставит скидку для новых покупателей.
Различные поощрения для новых клиентов Маркета всегда имеются. Но они меняются. Мы следим за этим и ежедневно пополняем информацию на сайте.
Можно получить свой промокод и скидку на первый заказ по ссылке ниже, а помимо этого попросить ее в комментариях к этой статье.
Внимание! Некоторые скидки, промокоды и Маркет Бонусы действуют только в мобильном приложении Яндекс.Маркет:
Яндекс Маркет в Казани: личный кабинет покупателя
Личный кабинет Яндекс Маркет в Казани позволяет получить доступ к удобным опциям:
- Баланс Плюса (можно пополнить при помощи кэшбэка баллами Яндекс Плюс)
- Списки сравнения и избранное
- История заказов
- Доступные Маркет Бонусы на скидку
- Мои публикации
- Настройки
Личный кабинет Яндекс плюс един по всей стране. Возможно пользоваться им из любой точки мира. Для этого следует пройти регистрацию.
Если вы зашли на сайт Яндекс Маркет с компьютера или телефона — личный кабинет можно увидеть в шапке (верхняя часть страницы)
Предпочтительнее пользоваться своим личным кабинетом через мобильное приложение Яндекс Маркет.
Поскольку это не только удобно, но и предоставляет дополнительные бонусы (некоторые скидки можно получить через приложение — к примеру, Маркет Бонусы на бесплатную доставку).
Яндекс Маркет в Казани: личный кабинет партнера и магазина
Личный кабинет магазина и партнера в Казани позволяет полностью управлять магазином, товары которого вы размещаете на Яндекс.Маркете.
Кабинет партнера состоит из разделов:
- Настройки
- Вопросы
- Контент
- Статистика
- Услуги
- Аналитика
- Отзывы
Для того, чтобы получить полноценный доступ в личный кабинет партнера требуется подать заявку для подключения к маркетплейсу магазина (стать поставщиком, продавцом на Яндекс Маркете)
Вы довольны работой Яндекс Маркета в Казани? Оставьте отзыв!
Если вдруг вас по какой-то причине не удовлетворила работа Яндекс Маркета в Казани, обязательно оставьте правдивый отзыв о работе магазина!
Отзывы публикуются — независимо от того факта, как вы оцениваете деятельность маркетплейса!
На интернет-сайте каждый день присутствует работник Яндекс Маркета, который помогает решить любые возникшие трудности.
Не забудьте оставить номер заказа и описать, в чем состоит проблема.
Чтобы всегда быть в курсе новых акций, промокодов и скидок Яндекс.Маркет , подписывайтесь на нас в соцсетях:
- Телефон
- +7 (495) 414-30-00
- Часы работы
- ежедневно, 09:00–21:00
- Телефон
- +7 (495) 414-30-00
- Часы работы
- ежедневно, 09:00–21:00
- Телефон
- +7 (495) 414-30-00
- Часы работы
- ежедневно, 09:00–21:00
- Телефон
- +7 (495) 414-30-00
- Часы работы
- ежедневно, 09:00–21:00
- Телефон
- +7 (495) 414-30-00
- Часы работы
- ежедневно, 09:00–21:00
- Телефон
- +7 (987) 414-84-14
- Часы работы
- ежедневно, 10:00–22:00
- Сайт
- Телефон
- +7 (495) 414-30-00
- Часы работы
- ежедневно, 09:00–21:00
- Телефон
- 8 (800) 234-27-12
- Часы работы
- ежедневно, 09:00–21:00
- Телефон
- 8 (800) 234-27-12
- Часы работы
- ежедневно, 09:00–21:00
- Телефон
- +7 (495) 414-30-00
- Часы работы
- ежедневно, 09:00–21:00
- Телефон
- +7 (967) 467-73-87
- Часы работы
- ежедневно, 09:00–21:00
- Сайт
- Телефон
- +7 (495) 414-30-00
- Часы работы
- ежедневно, 09:00–21:00
- Телефон
- 8 (800) 234-27-12
- Часы работы
- ежедневно, 09:00–21:00
- Часы работы
- ежедневно, 10:00–20:00
- Сайт
- Телефон
- +7 (495) 414-30-00
- Часы работы
- ежедневно, 09:00–21:00
- Телефон
- +7 (495) 414-30-00
- Часы работы
- ежедневно, 09:00–21:00
- Телефон
- 8 (800) 234-27-12
- Часы работы
- ежедневно, 09:00–21:00
- Телефон
- +7 (495) 414-30-00
- Часы работы
- ежедневно, 09:00–21:00
- Телефон
- +7 (495) 414-30-00
- Часы работы
- ежедневно, 09:00–21:00
- Телефон
- +7 (950) 313-06-62
- Часы работы
- ежедневно, 09:00–21:00
- Сайт
- Телефон
- +7 (495) 414-30-00
- Часы работы
- ежедневно, 09:00–21:00
- Телефон
- +7 (495) 414-30-00
- Часы работы
- ежедневно, 07:00–23:30
- Телефон
- +7 (495) 414-30-00
- Часы работы
- ежедневно, 09:00–21:00
- Телефон
- +7 (495) 414-30-00
- Часы работы
- ежедневно, 10:00–22:00
- Телефон
- +7 (987) 419-50-55, +7 (905) 039-59-16
- Часы работы
- ежедневно, 09:00–21:00
- Сайт
- Телефон
- +7 (495) 414-30-00
- Часы работы
- ежедневно, 10:00–22:00
- Телефон
- +7 (495) 414-30-00
- Часы работы
- ежедневно, 09:00–21:00
- Телефон
- +7 (495) 414-30-00
- Часы работы
- ежедневно, 09:00–21:00
- Телефон
- +7 (495) 414-30-00
- Часы работы
- ежедневно, 09:00–21:00
- Телефон
- +7 (495) 414-30-00
- Часы работы
- ежедневно, 09:00–21:00
- Телефон
- +7 (495) 414-30-00
- Часы работы
- ежедневно, 09:00–21:00
- Телефон
- +7 (495) 414-30-00
- Часы работы
- ежедневно, 09:00–21:00
- Телефон
- 8 (800) 234-27-12
- Часы работы
- ежедневно, 09:00–21:00
- Телефон
- 8 (800) 234-27-12
- Часы работы
- ежедневно, 09:00–21:00
- Телефон
- +7 (495) 414-30-00
- Часы работы
- ежедневно, 09:00–21:00
- Телефон
- +7 (495) 414-30-00
- Часы работы
- ежедневно, 09:00–21:00
- Телефон
- +7 (495) 414-30-00
- Часы работы
- ежедневно, 09:00–21:00
- Телефон
- +7 (495) 414-30-00
- Часы работы
- ежедневно, 09:00–21:00
- Телефон
- 8 (800) 234-27-12
- Часы работы
- ежедневно, 09:00–21:00
- Телефон
- +7 (495) 414-30-00
- Часы работы
- ежедневно, 09:00–21:00
- Телефон
- +7 (987) 296-15-05
- Часы работы
- ежедневно, 09:00–21:00
- Сайт
- Телефон
- +7 (495) 414-30-00
- Часы работы
- ежедневно, 09:00–21:00
- Телефон
- +7 (495) 414-30-00
- Часы работы
- ежедневно, 09:00–21:00
- Телефон
- +7 (495) 414-30-00
- Часы работы
- ежедневно, 09:00–21:00
- Телефон
- 8 (800) 234-27-12
- Часы работы
- ежедневно, 09:00–21:00
- Телефон
- +7 (495) 414-30-00
- Часы работы
- ежедневно, 09:00–21:00
- Телефон
- +7 (495) 414-30-00
- Часы работы
- ежедневно, 09:00–21:00
- Телефон
- +7 (495) 414-30-00
- Часы работы
- ежедневно, 09:00–21:00
- Часы работы
- ежедневно, 10:00–20:00
- Сайт
- Телефон
- +7 (495) 414-30-00
- Часы работы
- ежедневно, 09:00–21:00
Яндекс.Маркет в Казани
- Яндекс.Маркет — 70 компаний в Казани;
- удобный поиск организаций Казани, адреса, схемы проезда, рейтинги;
- только реальные отзывы покупателей.
смотреть на карте
-
Яндекс Маркет
Добавить отзыв
Меридианная ул., 7, Ново-Савиновский район, Казань
Адрес:
Время работы:
ежедневно, 09:00–21:00
Телефон:+7 (495) 414-30-…
Услуги:- Пункты выдачи заказов
Позвонить
На карте -
Яндекс.Маркет
Добавить отзыв
ул. Марселя Салимжанова, 17, Казань
Адрес:
Время работы:
ежедневно, 10:00–22:00
Телефон:+7 (987) 414-84-…
Сайт:market.yandex.ru
Позвонить
На карте -
Яндекс.Маркет
Добавить отзыв
просп. Победы, 20, корп. 1, Казань
Адрес:
График работы:
ежедневно, 09:00–21:00
Телефон:+7 (967) 467-73-…
Сайт:market.yandex.ru
Позвонить
На карте -
Яндекс.Маркет
Добавить отзыв
ул. Владимира Кулагина, 9, Казань
Адрес:
Часы работы:
ежедневно, 09:00–21:00
Телефон:+7 (950) 313-06-…
Сайт:market.yandex.ru
Позвонить
На карте -
Яндекс.Маркет
Добавить отзыв
Чистопольская ул., 82, Казань
Адрес:
Время работы:
ежедневно, 10:00–20:00
Сайт:market.yandex.ru
-
Яндекс.Маркет
Добавить отзыв
Адрес:
ул. Мазита Гафури, 46, Казань
График работы:
ежедневно, 09:00–21:00
Телефон:+7 (495) 414-30-…
Позвонить
На карте -
Яндекс Маркет
Добавить отзыв
Адрес:
ул. Рауиса Гареева, 110, Казань
Время работы:
ежедневно, 10:00–22:00
Телефон:+7 (495) 414-30-…
Позвонить
На карте -
Яндекс.Маркет
Добавить отзыв
Адрес:
просп. Победы, 178Б, Казань
Часы работы:
ежедневно, 09:00–21:00
Телефон:+7 (987) 296-15-…
Сайт:market.yandex.ru
Позвонить
На карте -
Яндекс Маркет
Добавить отзыв
2-я Ленинградская ул., 4, Казань
Адрес:
График работы:
ежедневно, 07:00–23:30
Телефон:+7 (495) 414-30-…
Позвонить
На карте -
Яндекс.Маркет
Добавить отзыв
ул. Адоратского, 39Б, Казань
Адрес:
Время работы:
ежедневно, 09:00–21:00
Телефон:+7 (987) 419-50-…
Сайт:market.yandex.ru
Услуги:- Интернет-магазины
Позвонить
На карте -
Яндекс Маркет
Добавить отзыв
ул. Декабристов, 186, Казань
Адрес:
Время работы:
ежедневно, 09:00–21:00
Телефон:+7 (495) 414-30-…
Позвонить
На карте -
Яндекс Маркет
Добавить отзыв
ул. Андрея Адо, 16, Казань
Адрес:
Часы работы:
ежедневно, 09:00–21:00
Телефон:+7 (495) 414-30-…
Позвонить
На карте -
Яндекс Маркет
Добавить отзыв
ул. Сибгата Хакима, 17, Казань
Адрес:
Время работы:
ежедневно, 09:00–21:00
Телефон:+7 (495) 414-30-…
Позвонить
На карте -
Яндекс.Маркет
Добавить отзыв
ул. Нурсултана Назарбаева, 45А, Казань
Адрес:
Время работы:
ежедневно, 09:00–21:00
Телефон:+7 (495) 414-30-…
Позвонить
На карте -
Яндекс.Маркет
Добавить отзыв
ул. Лейтенанта Красикова, 2, Казань
Адрес:
График работы:
ежедневно, 09:00–21:00
Телефон:+7 (495) 414-30-…
Позвонить
На карте -
Яндекс.Маркет
Добавить отзыв
ул. Адоратского, 39Б, Казань
Адрес:
Часы работы:
ежедневно, 09:00–21:00
Телефон:+7 (495) 414-30-…
Позвонить
На карте -
Яндекс Маркет
Добавить отзыв
ул. Фрунзе, 3, Казань
Адрес:
Время работы:
ежедневно, 09:00–21:00
Телефон:+7 (495) 414-30-…
Позвонить
На карте -
Яндекс Маркет
Добавить отзыв
ул. Маршала Чуйкова, 93, Казань
Адрес:
График работы:
ежедневно, 09:00–21:00
Телефон:+7 (495) 414-30-…
Позвонить
На карте -
Яндекс.Маркет
Добавить отзыв
ул. Болотникова, 9, Казань
Адрес:
Время работы:
ежедневно, 09:00–21:00
Телефон:+7 (495) 414-30-…
Позвонить
На карте -
Яндекс.Маркет
Добавить отзыв
Даурская ул., 27А, Казань
Адрес:
Часы работы:
ежедневно, 09:00–21:00
Телефон:+7 (495) 414-30-…
Позвонить
На карте -
Яндекс Маркет
Добавить отзыв
Парковая ул., 7, Казань
Адрес:
График работы:
ежедневно, 09:00–21:00
Телефон:+7 (495) 414-30-…
Позвонить
На карте -
Яндекс.Маркет
Добавить отзыв
ул. Пушкина, 16/2, Казань
Адрес:
Время работы:
ежедневно, 09:00–21:00
Телефон:8 (800) 234-27-…
Позвонить
На карте -
Яндекс.Маркет
Добавить отзыв
Зилантовская ул., 18, Казань
Адрес:
Время работы:
ежедневно, 09:00–21:00
Телефон:+7 (495) 414-30-…
Позвонить
На карте -
Яндекс.Маркет
Добавить отзыв
просп. Универсиады, 16, Казань
Адрес:
Часы работы:
ежедневно, 10:00–20:00 -
Яндекс Маркет
Добавить отзыв
ул. Вишневского, 10, Казань
Адрес:
Время работы:
ежедневно, 09:00–21:00
Телефон:+7 (495) 414-30-…
Позвонить
На карте -
Яндекс Маркет
Добавить отзыв
ул. Юлиуса Фучика, 109, Казань
Адрес:
Время работы:
ежедневно, 09:00–21:00
Телефон:+7 (495) 414-30-…
Позвонить
На карте -
Яндекс.Маркет
Добавить отзыв
ул. Аделя Кутуя, 68/2, Казань
Адрес:
График работы:
ежедневно, 09:00–21:00
Телефон:+7 (495) 414-30-…
Позвонить
На карте -
Яндекс Маркет
Добавить отзыв
ул. Степана Халтурина, 6/13, Казань
Адрес:
Часы работы:
ежедневно, 09:00–21:00
Телефон:+7 (495) 414-30-…
Позвонить
На карте -
Яндекс Маркет
Добавить отзыв
ул. Космонавтов, 5, Казань
Адрес:
Время работы:
ежедневно, 09:00–21:00
Телефон:+7 (495) 414-30-…
Позвонить
На карте -
Яндекс Маркет
Добавить отзыв
просп. Победы, 19А, Казань
Адрес:
График работы:
ежедневно, 09:00–21:00
Телефон:+7 (495) 414-30-…
Позвонить
На карте -
Яндекс Маркет
Добавить отзыв
ул. Академика Глушко, 7, Казань
Адрес:
Время работы:
ежедневно, 09:00–21:00
Телефон:+7 (495) 414-30-…
Позвонить
На карте -
Яндекс.Маркет
Добавить отзыв
ул. Аделя Кутуя, 9, Казань
Адрес:
Часы работы:
ежедневно, 09:00–21:00
Телефон:8 (800) 234-27-…
Позвонить
На карте -
Яндекс Маркет
Добавить отзыв
ул. Азата Аббасова, 9, Казань
Адрес:
График работы:
ежедневно, 09:00–21:00
Телефон:+7 (495) 414-30-…
Позвонить
На карте -
Яндекс.Маркет
Добавить отзыв
ул. Шамиля Усманова, 31, Казань
Адрес:
Время работы:
ежедневно, 09:00–21:00
Телефон:8 (800) 234-27-…
Позвонить
На карте -
Яндекс.Маркет
Добавить отзыв
ул. Серова, 51/11, Казань
Адрес:
Время работы:
ежедневно, 09:00–21:00
Телефон:8 (800) 234-27-…
Позвонить
На карте
Показать еще
-
Справочник Казани
- Яндекс.Маркет
Добавить организацию
Сообщить об ошибке
Реклама
Показать номер Добавить комментарий
Если у вас не получается войти в личный кабинет на Яндекс Маркете или не проходит оплата по заказу, смело звоните на горячую линию покупателя. Для партнеров (продавцов) маркетплейса создана отдельная линия техподдержки.
Содержание
- О Яндекс.Маркете
- Телефон горячей линии
- Другие способы контакта с Яндекс.Маркетом
- Сайт
- Соц. сети
- Личный кабинет
- Приложения в Google Play и App Store
О Яндекс.Маркете
Яндекс Маркет – площадка, на которой собраны товары различных категорий от разных продавцов: от одежды до бытовой техники. На сайте можно размещать свою продукцию, покупать, подбирать и сравнивать товары между собой, а также оставлять отзывы и свою оценку.
Чтобы разместить свои товары на Яндекс Маркете, нужно зарегистрировать магазин (аккаунт на сайте), загрузить файл со списком товаров и настроить условия доставки.
Телефон горячей линии
Бесплатный телефон горячей линии для партнеров Яндекс Маркета (продавцов):
8(800)250-43-18
Запасной телефон Яндекс Маркета:
+7 (495) 974-35-03
Звонок на этот номер оплачивается согласно тарифам вашего сотового оператора. Звонить можно с 9 утра до 9 вечера ежедневно.
Горячая линия для покупателей:
8 800 234 27 12
Второй номер для звонков по Москве:
+7 495 414 30 00
С какими запросами можно обращаться:
- Сложности с поиском или оформлением заказов.
- Жалобы на магазин или продавца.
- Трудности с входом в личный кабинет или с оплатой.
- Идеи, как улучшить сервис и т. д.
Другие способы контакта с Яндекс.Маркетом
Расскажем о других способах связи с интернет-магазином: официальный сайт, личный кабинет, группы в социальных сетях, электронная почта и мобильное приложение.
Сайт
Сам Яндекс Маркет находится по адресу:
yandex.ru/supp…
Справочная информация для покупателей:
yandex.ru/supp…
Если в базе знаний вы не нашли ответа на свой вопрос, отправьте обращение в техподдержку через эту же страницу. Для этого нажмите на кнопку «Отправить запрос». Выберите тему письма, укажите свое имя и адрес электронной почты. Введите само сообщение. Если ваша проблема связана с конкретным заказом, не забудьте указать его номер. При необходимости прикрепите к письму файлы – с помощью кнопки «Загрузить». Нажмите «Отправить». Ответ придет в течение суток на почту, указанную в анкете.
Справочная информация для продавцов, которые размещают свои товары в Яндекс Маркете:
yandex.ru/supp…
Соц. сети
Официальные сообщества Яндекс Маркета в социальных сетях:
- Фейсбук:
- Вконтакте:
- Инстаграм:
- Одноклассники:
- Твиттер:
В группы можно писать личные сообщения. Под постами открыты комментарии. Также в обсуждениях (в группе Вконтакте) есть специальный раздел «Спроси у Яндекс Маркета».
Личный кабинет
Если вы покупатель, зайдите в кабинет через сам сайт Яндекс Маркета:
yandex.ru/supp…
Нажмите на кнопку «Войти» в правом верхнем углу и авторизуйтесь с помощью электронной почты Яндекс и пароля.
Авторизация в личном кабинете партнеров происходит на этой странице:
partner.market.yandex.ru/welc…
Если у вас есть аккаунт партнера, нажмите на кнопку «Личный кабинет» и войдите в систему с помощью электронной почты Яндекс и пароля. Если кабинета еще нет, нажмите «Зарегистрироваться» и заполните анкету.
Чтобы связаться с поддержкой через кабинет, нажмите на кнопку чата в правом нижнем углу страницы. Представьтесь, емко опишите свою проблему, прикрепите файлы с компьютера с помощью иконки в виде скрепки (если файлы есть). Отправьте письмо и ожидайте ответа в течение нескольких минут.
Приложения в Google Play и App Store
У Яндекс Маркета есть мобильное приложение для покупателей. Скачать его можно на Android:
Есть версия для iOS:
В программе можно делать все то же самое, что и в личном кабинете покупателя на сайте: искать товары, читать отзывы, сравнивать характеристики и цены, оформлять доставку в пару кликов, писать в техническую поддержку при возникновении трудностей.
У Яндекс Маркета есть база знаний, где собраны ответы на все популярные вопросы покупателей и продавцов площадки. Для начала можно поискать информацию там. Если решение так и не найдется, звоните на горячую линию либо отправляйте письмо в техподдержку – через сайт, личный кабинет, мобильное приложение или группу в социальной сети.
( 7 оценок, среднее 1.57 из 5 )
Поддержка в Яндекс Маркет реализована с помощью чата в личном кабинете, номера телефона, в мобильном приложении или с помощью социальных сетей. Клиент может отправить любой вопрос, который касается покупки, оплаты или получения товаров.
Способы связи с Яндекс Маркетом
Чтобы отправить свой отзыв или просьбу в Я.Маркет, клиент может воспользоваться одним из вариантов.
Номера бесплатной горячей линии и e-mail:
- 8 495 414 30 00 — по любым вопросам для Москвы и области;
- 8 (800) 234-27-12 — старый номер (Беру);
- 8 800 234-24-80 — по вопросам сотрудничества для рекламных агентств;
- help@market.yandex.ru — по всем вопросам.
- Почтовый адрес: ООО «ЯНДЕКС” по адресу: 119021, Россия, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16
Почтовый адрес доступен для важных вопросов и претензий. Чтобы решить небольшие задачи с доставкой или проблемами оплаты, нужно написать в чате поддержки или позвонить по номеру горячей линии.
Кроме клиентов, получить поддержку смогут партнеры. Для этого нужно посетить страницу сайта, которая предназначена только для продавцов.
Номер горячей линии и email
Техподдержка Яндекс Маркета с помощью номера горячей линии и email – наиболее популярные варианты. Пользователям проще дозвониться и пообщаться с реальным оператором, чем выбирать ответы в чат-боте.
Номер телефона и email:
- 8 (495) 414‑30‑00
- help@market.yandex.ru
Кроме основного адреса электронной почты у Я.Маркета есть чат в Твиттере Как отправить сообщение:
- Перейти по ссылке: Техническая поддержка Маркета
- Авторизоваться и перейти к чату.
- Вписать сообщение – отправить.
Но страница активно не ведется, поэтому вероятность получить ответ таким способом – ниже, чем по номеру телефона.
Написать в социальных сетях
В Яндекс Маркете поддержка клиентов лучше в Вконтакте, где пользователи могут отправить сообщение, добавить комментарий под записями или в обсуждении.
Как получить помощь с помощью Вконтакте:
- Перейти в официальное сообщество: Яндекс Маркет в ВК
- Сверху появится значок: «Отправить сообщение» — описать проблему.
- Отправить уведомление.
Или же, свое пожелание можно отправить в раздел «Обсуждения». Кроме представителей чата поддержки там нередко отвечают другие пользователи, которые сталкивались с похожей ситуацией. Также, открыты комментарии, где клиенты нередко оставляют свои жалобы и вопросы.
Почтовый адрес Я.Маркета
Связаться со службой поддержки Яндекс Маркета возможно с помощью почтового адреса. Этот вариант предназначен для решения проблем, которые не разрешились по номеру горячей линии или в чате.
Изначально, пользователю нужно написать в чат поддержки на сайте:
- Зайти в Яндекс Маркет – авторизоваться.
- Нажать по значку своей аватарки – в выпадающем меню выбрать: «Чат поддержки».
- Отправить сообщение и подождать, пока ответит оператор.
Вопросы отправляют в правовой департамент, если это касается проблем с товаром, его комплектацией или с повреждениями, которые появились при доставке.
Как получить поддержку партнерам
В Яндекс Маркете поддержка продавцов и партнеров осуществляется через дополнительный сайт. Это страница, где можно авторизоваться и начать продавать. В нижней части страницы находится кнопка: «Служба поддержки».
Как воспользоваться помощью:
- Перейти по ссылке: Сайт про продавцов
- Снизу кнопка: «Служба поддержки».
- Снизу появится «Поддержка для партнеров».
Отправить запрос можно двумя способами: если есть доступ к кабинету или если он отсутствует.
Во втором случае:
- Воспользоваться ссылкой: Форма обратной связи
- Тип запроса: Другое или Жалоба.
- Заполнить основную информацию: ID магазина, имя, почта для связи, добавить текстовое уведомление.
- Отправить запрос и подождать ответ на email.
В личном кабинете есть номер телефона служба поддержки, который можно использовать в качестве горячей линии.
В остальных случаях, обращаться в Яндекс Маркет возможно через стандартный чат поддержки в профиле:
- Зайти с мобильного приложения – авторизоваться.
- Нажать кнопку: «Мой профиль» — Служба поддержки.
- Вписать внизу текст проблемы – отправить.
- Ответ поступит от реального оператора.
Если у клиента есть доказательства в виде скриншотов, снимков квитанций – их лучше предоставить, чтобы быстрее разобраться с проблемой.
Какие вопросы рассматривает Я.Маркет
Яндекс Маркет рассматривает проблемы, связанные с:
- профилем. Забыл логин и пароль, не привязал заказ к аккаунту;
- оплатой. Не проходит оплата, не открывается страница с корзиной и прочее;
- данными о заказе. Поменять сведения, указать другого человека для получения, узнать условия;
- неправомерными действиями со стороны продавца;
- проблемами с посылкой;
- возвратами.
То есть, клиент может обратиться в техническую поддержку, если его проблема связана с неправильно оформленной посылкой, оплатой или заказами.
Как позвонить в поддержку Яндекс.Маркет: телефоны горячей линии
На чтение 3 мин. Просмотров 22.8k. Опубликовано 16.09.2021
Обновлено 22.08.2021
Любая крупная компания всегда имеет каналы обратной связи. Это могут быть телефонные номера, онлайн-чаты, формы подачи заявок на сайте. В этой статье расскажем, как позвонить в Яндекс Маркет, есть ли в компании горячая линия, какие номера телефонов можно использовать для звонков, и какие альтернативные каналы связи предлагает интернет-магазин.
Содержание
- Как позвонить в Яндекс Маркет по горячей линии
- Есть ли телефоны поддержки Яндекс Маркета в регионах
- Как обратиться в поддержку Яндекс Маркет
Как позвонить в Яндекс Маркет по горячей линии
В компании предусмотрена единая линия, на которой принимаются обращения покупателей. Он работает в круглосуточном режиме и звонок на него будет бесплатным. Обратиться по номеру вы можете, находясь в любом российском регионе, но желательно звонить на него при решении срочных и неотложных вопросов.
Телефон горячей линии для всех регионов РФ – 8 800 2342712. Операторы решат любой ваш вопрос, и помогут разрешить возникшую проблему. Помимо основного номера горячей линии, в каждом регионе есть свои телефоны. Бесплатный звонок из Москвы и Московской области можно осуществить по телефону 8 (495) 414-30-00.
Обратите внимание! Если требуется решить оперативно ваш вопрос – звоните на единый номер горячей линии Яндекс Маркета 8 800 2342712.
Есть ли телефоны поддержки Яндекс Маркета в регионах
В каждом отдельном городе, чаще это относится к крупным населенным пунктом, также предусмотрены свои телефонные номера. Их можно найти на странице Маркета, если указать свой регион проживания. Поменять город достаточно просто:
- В верхнем левом углу главной страницы ЯМ есть кнопка с названием города.
- Нажмите на нее.
- В выпавшем списке выберите свой регион.
- Дождитесь обновления данных на странице.
Информация о дополнительных телефонах будет доступна после авторизации в вашем профиле. Телефоны предложены исключительно городские, поэтому стоит учитывать этот момент. Так как звонки с мобильного будут на них тарифицироваться по условиям вашего оператора. В случае совершения вызова с городского телефона – чаще всего вызовы бесплатны, но опять же в рамках действующего у вас тарифа на телефонную связь.
Как обратиться в поддержку Яндекс Маркет
Если у вас возник вопрос по заказу или покупке товаров, достаточно просто обратиться в техподдержку через форму обратной связи. Чтобы выйти на ее форму, выполните простые действия:
- Откройте главную страницу интернет-магазина https://market.yandex.ru/.
- Прокрутите ее вниз.
- В разделе «Покупателям», выберите пункт «Обратная связь».
- На новой странице нажмите на строку «Отправить запрос».
- Выберите в списке тему для обращения.
- Заполните поля – имя и электронный адрес, на него поступит ответ.
- Напишите текст сообщения.
- Нажмите кнопку «Отправить».
После рассмотрения вопроса, ответ на него поступит на оставленную вами почту. Кстати, в своем обращении вы сможете прикрепить файлы, если это требуется для решения вашей конкретной ситуации. Письменные обращения рассматриваются в течение суток.
В этой статье выясним, предусмотрена ли горячая линия Яндекс Маркет? Можно ли отправить сообщение в службу поддержки?
Содержание
- О сервисе
- Как написать в службу поддержки Яндекс Маркет?
- Социальные сети
- Какой телефон горячей линии Яндекс Маркет?
- Адреса на карте
- Для каких случаев предназначена горячая линия?
- В каком случае поддержка не сможет помочь?
- Связь с техподдержкой через личный кабинет
- Как написать жалобу?
- Время работы
О сервисе
Яндекс.Маркет — это уникальный сервис, объединяющий тысячи Интернет-магазинов с ассортиментом товаров в различных категориях. Онлайн каталог с предложениями от разных компаний, магазинов, как в РФ, так и соседних странах.
Об условиях сотрудничества, правилах покупки или доставки, больше информации можно узнать из справки на сайте: https://market.yandex.ru.
Чтобы задать вопрос относительно функционирования маркета, возможностей оплаты, обмена или возврата, пользователи могут воспользоваться различными способами.
Как написать в службу поддержки Яндекс Маркет?
Если хотите пожаловаться на магазин, задать вопрос относительно доступности площадки, воспользуйтесь одной из вкладок по ссылке: https://pokupki.market.yandex.ru/help/feedback.html.
Обратите внимание, что служба поддержки Яндекс Маркета рассматривает только обращения с личным данными, темой и причинами.
Ознакомиться с ответами, инструкциями можно и самим, перейдя в подраздел «Частые вопросы».
Социальные сети
Между тем сведениях о новостях, изменениях доступны и в соц. сетях:
- ВКонтакте — https://vk.com/yandex.market.
- Одноклассники — https://ok.ru/yandex.market.
- Facebook — https://facebook.com/yandex.market.
- Instagram — https://instagram.com/yandex.market.
- Twitter — https://twitter.com/yandexmarket.
- YouTube — https://youtube.com/channel/UCi6nhZ53_CzR2THquBWolfQ.
Пользователям разрешается не только просматривать публикации, но и оставлять к ним комментарии.
Какой телефон горячей линии Яндекс Маркет?
Покупатели и партнеры могут связаться с техподдержкой, дозвонившись на телефон горячей линии.
Для клиентов выделены следующие телефоны:
- 8 (800) 234 27 12 (по всей РФ).
- +7 (495) 414 30 00 (в Москве).
Позвонить в техподдержку партнеров можно на номер телефона: 8 (800) 250 43 18 или +7 (495) 974 35 03.
Все номера с кодом 8800 бесплатные и доступны в пределах РФ с любых устройств.
Тарификация звонков на городские телефоны зависит от условий оператора.
Адреса на карте
Адреса пунктов выдачи можно посмотреть на Яндекс Картах.
Для каких случаев предназначена горячая линия?
Покупатели могут столкнуться со сложностями при оформлении заказов, поиске товаров, участия в акциях и т.д.
Специалисты смогут ответить и помочь по любой из следующих тем:
- Жалобы на магазин.
- Работа с советником.
- Сложности с доступом на портал.
- Трудности с оплатой.
Также можно оставлять отзывы, рекомендации, замечания относительно качества работы платформы и сопутствующих «продуктов».
В каком случае поддержка не сможет помочь?
В чем поддержка будет точно бессильна, так это в темах, которые не связаны с Яндекс Маркетом.
Не нужно интересоваться конфиденциальными сведениями о третьих лицах.
В остальном контакт-центр открыт к обсуждению любых вопросов.
Связь с техподдержкой через личный кабинет
Для входа в личный кабинет используйте ссылку: https://passport.yandex.ru/auth.
Оставить обращение с жалобой, вопросом, замечанием можно и через подраздел «Техподдержка», авторизовавшись в системе.
Войдите в личный кабинет и получите доступ к различным возможностям, в том числе, отправке писем специалистам.
Как написать жалобу?
Существует два основных способа оставить жалобу:
- Позвонить по горячей линии.
- Заполнить форму на сайте или через личный кабинет.
В обоих случаях нужно уточнить тему, ФИО, номер заказа, адрес, средство оплаты и т.д.
Общие жалобы на качество товаров, уровень обслуживания менеджеров можно передать и через соц. сети, выбрав подраздел «Для предложений и замечаний».
Время работы
Режим работы техподдержки для партнеров ежедневный с 09:00 до 21:00.
Покупатели могут обратиться за консультацией круглосуточно.