Номер телефона яндекс алисы настоящий

Перейти к контенту

В этой статье выясним, предусмотрена ли горячая линия Яндекс Станции, по каким номерам можно дозвониться?

Об устройстве

Яндекс Станция — это умная колонка от Yandex, способная выполнять некоторые команды, к примеру, расскажет о новостях, погоде, включит музыку или поможет справиться с установкой, управлением систем умного дома.

Как и с любыми технологичными гаджетами, пользователям бывает сложно разобраться самостоятельно. Поэтому и требуется техподдержка специалистов.

Как написать в службу поддержки Яндекс Станции?

Хотите больше узнать о Яндекс Станции, преимуществах помощника Алиса, обращайтесь в справочный центр компании в онлайн форме или по телефону.

Чтобы отправить сообщение не обязательно устанавливать дополнительные расширения. На сайте в подразделе https://yandex.ru/support/station/troubleshooting/feedback.html.

Выбирайте одну из вкладок:

1. Форма обратной связи.
2. Чат.
3. Call-центр.

В обоих случаях служба поддержки не заставляет пользователей входить в личный профиль, поэтому обходится без авторизации.

Нужно только указать сведения, как:

• Логин в Яндексе.
• Идентификатор устройства.
• Суть вопроса и тему.

Социальные сети

Обращаем внимание, что пообщаться с техническими специалистами и узнать что-то новое о станции, доп. системах, можно и другим способом, оставив сообщение в соц. сети. Отыскать официальные сообщества можно на популярных в РФ ресурсах:

• ВКонтакте — https://vk.com/yandex.
• Facebook — https://facebook.com/yandex.
• Instagram — https://instagram.com/yandex.
• Twitter — https://twitter.com/yandex.
• YouTube — https://youtube.com/channel/UCixlrqz8w-oa4UzdKyHLMaA.

Какой телефон горячей линии Яндекс Станции?

В отличие от других продуктов компании, пользователи Яндекс Станции смогут задать вопрос в техподдержку и по телефону горячей линии.

В России доступен бесплатный номер телефона — 8 (800) 600 78 11. Звонки принимаются ежедневно с 07:00 до 23:59 часов.

Если номер по какой-то причине не доступен, можно воспользоваться другими справочными телефонами:

• 8 (800) 301 90 70.
• Москва — +7 (495) 10 10 010.
• Санкт-Петербург — +7 (812) 408 10 10.

Дозвониться по всем городским номерам можно исходя из тарифов оператора.

Связь с техподдержкой через личный кабинет

Авторизовавшись в системе, пользователи избегают необходимости заполнять детальные формы обратной связи, так как система автоматически распознает идентификатор устройства, логин и другие данные.

Для входа в личный кабинет используйте ссылку: https://passport.yandex.ru/auth.

Войдя в личный кабинет и выбрав подраздел «Техподдержка», остается отметить категорию вопроса и уточнить подробности.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Нужда в консультациях может потребоваться не только при покупке, установке или настройке, но и при ежедневном использовании.

Не знаете, как совместить голосовой помощник с возможностями колонки, трудности с подключением сторонних устройств (ПК, телевизоры, приставки, проекторы), обращайтесь в поддержку.

Пользователи могут рассказать специалистам о своих предложениях, отзывах или жалобах, по поводу устройств.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Если пользователи затрудняются назвать идентификатор, модель, логин в системе, техподдержка вряд ли сможет чем-то помочь.

В остальном можно обойтись без обращения к специалистам, ознакомившись с инструкциями или рекомендациями на сайте.

Как написать жалобу?

Возможностей оставить жалобу несколько:

• По горячей линии.
• Через формы на сайте.

Чтобы рассказать о жалобе, можно воспользоваться соц. сетями, выбрав сообщество компании и оставив комментарий.

При отправке обращений не забывайте указать суть проблемы, модель гаджета.

Время работы

Режим работы техподдержки с 07:00 до 24:00 часов (круглосуточно).

Отвечают, как по телефону, так и онлайн.

Горячая линия Яндекс Станции, как написать в службу поддержки?

В этой статье выясним, предусмотрена ли горячая линия Яндекс Станции, по каким номерам можно дозвониться?

Об устройстве

Яндекс Станция — это умная колонка от Yandex, способная выполнять некоторые команды, к примеру, расскажет о новостях, погоде, включит музыку или поможет справиться с установкой, управлением систем умного дома.

Как и с любыми технологичными гаджетами, пользователям бывает сложно разобраться самостоятельно. Поэтому и требуется техподдержка специалистов.

Как написать в службу поддержки Яндекс Станции?

Хотите больше узнать о Яндекс Станции, преимуществах помощника Алиса, обращайтесь в справочный центр компании в онлайн форме или по телефону.

Чтобы отправить сообщение не обязательно устанавливать дополнительные расширения. На сайте в подразделе https://yandex.ru/support/station/troubleshooting/feedback.html .

Выбирайте одну из вкладок:

В обоих случаях служба поддержки не заставляет пользователей входить в личный профиль, поэтому обходится без авторизации.

Нужно только указать сведения, как:

• Логин в Яндексе.
• Идентификатор устройства.
• Суть вопроса и тему.

Социальные сети

Обращаем внимание, что пообщаться с техническими специалистами и узнать что-то новое о станции, доп. системах, можно и другим способом, оставив сообщение в соц. сети. Отыскать официальные сообщества можно на популярных в РФ ресурсах:

Какой телефон горячей линии Яндекс Станции?

В отличие от других продуктов компании, пользователи Яндекс Станции смогут задать вопрос в техподдержку и по телефону горячей линии.

В России доступен бесплатный номер телефона — 8 (800) 600 78 11. Звонки принимаются ежедневно с 07:00 до 23:59 часов.

Если номер по какой-то причине не доступен, можно воспользоваться другими справочными телефонами:

Дозвониться по всем городским номерам можно исходя из тарифов оператора.

Связь с техподдержкой через личный кабинет

Авторизовавшись в системе, пользователи избегают необходимости заполнять детальные формы обратной связи, так как система автоматически распознает идентификатор устройства, логин и другие данные.

Войдя в личный кабинет и выбрав подраздел «Техподдержка», остается отметить категорию вопроса и уточнить подробности.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Нужда в консультациях может потребоваться не только при покупке, установке или настройке, но и при ежедневном использовании.

Не знаете, как совместить голосовой помощник с возможностями колонки, трудности с подключением сторонних устройств (ПК, телевизоры, приставки, проекторы), обращайтесь в поддержку.

Пользователи могут рассказать специалистам о своих предложениях, отзывах или жалобах, по поводу устройств.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Если пользователи затрудняются назвать идентификатор, модель, логин в системе, техподдержка вряд ли сможет чем-то помочь.

В остальном можно обойтись без обращения к специалистам, ознакомившись с инструкциями или рекомендациями на сайте.

Как написать жалобу?

Возможностей оставить жалобу несколько:

• По горячей линии.
• Через формы на сайте.

Чтобы рассказать о жалобе, можно воспользоваться соц. сетями, выбрав сообщество компании и оставив комментарий.

При отправке обращений не забывайте указать суть проблемы, модель гаджета.

Время работы

Режим работы техподдержки с 07:00 до 24:00 часов (круглосуточно).

Источник

Позвонить на устройство

Вы можете звонить на Станцию Лайт из приложения Яндекс или Яндекс.Мессенджера. Скажите Алисе: «Алиса, настрой колонку» , выберите колонку и включите опцию Принимать входящие звонки .

Как позвонить на свою Станцию Лайт

В приложении Яндекс скажите: «Алиса, позвони на колонку» — и нажмите на зеленую трубку рядом с колонкой.

Как позвонить другому человеку

Выберите контакт в Мессенджере и нажмите Звонок — собеседник сможет принять вызов как в приложении, так и на колонке с включенной опцией Принимать входящие звонки .

Ответить на звонок или завершить вызов можно фразой из списка:

• — Ответь
• — Подними трубку
• — Сними трубку
• — Прими вызов
• — Алло
• — Положи трубку
• — Повесь трубку
• — Заверши звонок

Принять звонок на колонке можно также нажатием кнопки паузы .

Позвонить на устройство

Вы можете звонить на Станцию Лайт из приложения Яндекс или Яндекс.Мессенджера. Скажите Алисе: «Алиса, настрой колонку» , выберите колонку и включите опцию Принимать входящие звонки .

Как позвонить на свою Станцию Лайт

В приложении Яндекс скажите: «Алиса, позвони на колонку» — и нажмите на зеленую трубку рядом с колонкой.

Как позвонить другому человеку

Выберите контакт в Мессенджере и нажмите Звонок — собеседник сможет принять вызов как в приложении, так и на колонке с включенной опцией Принимать входящие звонки .

Ответить на звонок или завершить вызов можно фразой из списка:

• — Ответь
• — Подними трубку
• — Сними трубку
• — Прими вызов
• — Алло
• — Положи трубку
• — Повесь трубку
• — Заверши звонок

Принять звонок на колонке можно также нажатием кнопки паузы .

Источник

Горячая линия Яндекс

Мультифункциональный портал Яндекс объединил в себе поисковик, почту, электронный кошелек, рекламу и еще более 50 различных сервисов. Решить любую проблему или получить ответ на вопрос, касающийся услуг компании, поможет горячая линия.

1. Телефон горячей линии Яндекса
2. Бесплатная горячая линия 8800
3. Горячая линия Яндекс.Такси
4. Горячая линия Яндекс.Директ
5. Что можно выяснить по телефону?
6. В каком случае поддержка не сможет помочь?
7. Другие способы связи
   1. Электронная почта
   2. Обращение на сайте
8. Компетентность операторов Яндекса

Телефон горячей линии Яндекса

Связаться с контактным центром можно по телефону + 7 495 739-70-00 . Сотрудники компании готовы прийти на помощь круглосуточно 7 дней в неделю. В некоторых случаях, если проблема требует вмешательства узких специалистов, ответа придется подождать. Особенно это касается выходных дней, когда некоторых экспертов нет на месте.

В большинстве случаев нужно написать через форму обратной связи на странице нужного сервиса, так как не у всех подразделений есть телефонная поддержка.

Бесплатная горячая линия 8800

У Яндекса есть также горячая линия 8 800 250-96-39 . Звонки на нее абсолютно бесплатны, вне зависимости от места нахождения клиента из любого региона России . Опытные операторы помогут быстро решить любой возникший вопрос или направят в поддержку нужного сервиса и сориентируют куда и как лучше обратиться для решения вопроса .

Горячая линия Яндекс.Такси

Отдельного телефона горячей линии для Яндекс.Такси не существует. Вся подробная информация и ответы на самые распространенные вопросы находятся в разделе «Служба поддержки» на сайте онлайн-сервиса и в мобильном приложении. Если там необходимого ответа не нашлось, можно позвонить в общий контактный центр компании по номеру телефона, указанному выше, и озвучить свою проблему.

Горячая линия Яндекс.Директ

Для пользователей сервиса Яндекс.Директ есть отдельные номера телефонов. Во многих крупных городах они отличаются, уточнить эту информацию можно на сайте компании. Есть и общий для всех регионов номер клиентской поддержки: 8 (800)-234-24-80. Разумеется, внутри страны звонок будет полностью бесплатным.

Что можно выяснить по телефону?

Дозвонившись на номер горячей линии, можно задать практически любой вопрос. На сайте компании в разделе «Помощь» представлен полный перечень самых распространенных проблем и часто возникающих вопросов. Если искомой информации там не оказалось, ее сможет предоставить служба поддержки. Однако есть исключения.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Вернуть свои деньги, просто позвонив на телефон горячей линии, невозможно. Для этого потребуется создавать специальную онлайн-заявку с полным описанием ситуации. Также операторы не помогут, если:

• Клиент не может четко описать свою проблему даже с помощью наводящих вопросов. Служба поддержки попробует разобраться, но без детального объяснения сделать правильные выводы и быстро решить проблему невозможно.
• Пользователь обращается в службу поддержки по вопросам, не связанным с Яндексом и его сервисами. Например, жалуется на медленный интернет или неполадки в соединении. В этом случае обращаться нужно к своему провайдеру.

Другие способы связи

Электронная почта

Общего электронного адреса, на который можно писать любые обращения, Яндекс не предусматривает. Однако есть отдельные адреса для некоторых вариантов обращений. Например:

• Написать о проблемах с документами можно на 2320@direct.yandex.ru
• Найти утерянный платеж и разобраться с возникшей задолженностью можно на почте info@balance.yandex.ru.

Обращение на сайте

В разделе Справка можно выбрать нужный сервис, почитать о нем информацию, либо написать в поддержку.

Дополнительная контактная информация в наиболее актуальном виде находится на странице Контакты.

Компетентность операторов Яндекса

На любые, даже самые абсурдные сообщения автоматика компании отвечает шаблонной фразой, типа «Спасибо за ваше обращение». Дальше проблема передается уже специалистам, которые разбирают ее по винтикам и в конечном итоге все же выдают правильное решение. На звонки горячей линии отвечают только операторы, быстро, грамотно и вежливо. Разобравшись в сути обращения, они перенаправляют звонок тому специалисту, который сможет помочь в данном конкретном направлении.

Источник

Горячая линия Яндекс Станции

Связь с технической службой гарантируется круглосуточно, достаточно набрать единый справочный номер 8 800 600 78 11 (плата не взимается). О других телефонах информации нет, но вместо этого клиентам предлагается составить обращение иным способом. Подробней об этом смотрите в подразделах ниже.

Служба поддержки Яндекс Станции

Большая часть вопросов может решиться без обращения к техподдержке, достаточно изучить справочные материалы, публикуемые на официальном сайте https://yandex.ru/support/station.html.

Если нужного ответа не нашли, направьте сообщение приведенным способом:

• написав обращение через форму https://yandex.ru/support/station/troubleshooting/feedback.html;
• оставив сообщение в Яндекс Мессенджере.

Убедитесь, что приведены корректные сведения о причинах обращения, выбрана тема и указаны контакты для обратной связи.

Режим работы

Обращения в службу поддержки рассматриваются круглосуточно. Из-за особенностей работы call-центра, звонки с 00:00 по 06:00 часов могут ограничиваться.

Об устройстве

Яндекс.Станция — это колонка, при помощи которой возможно управлять системами «умного» дома, включать музыку, искать кино, принимать звонки, смотреть погоду и другое.

Чаще устройства устанавливаются совместно с голосовым помощником «Алиса», который упрощает управление. Колонку возможно подключить к сторонним сервисам, как YouTube, Яндекс.Эфир, Кинопоиск и т.д.

История

Плюсы и минусы

Советы эксперта

Вопросы и ответы

Можно ли звонить с Яндекс станции?

Вы можете звонить на свою Станцию с помощью голосовых команд, а также из приложения Дом с Алисой. Звонки работают только между умными колонками от Яндекса.

Яндекс Станция Звонки через помощника Алиса, мессенджер, мультирум:

• Зайдите в приложение «Яндекc» и скажите «Алиса, позвони на колонку».
• Откроется список устройств. Выберите Яндекс Станцию.
• Откроются настройки устройства. Нажмите «Принимать входящие звонки».
• Далее необходимо зарегистрироваться в Яндекс Мессенджере. Вам потребуется ввести ваш номер телефона и код из смс *для подтверждения. После процедуры регистрации вы сможете позвонить себе на колонку с телефона.

Можно ли звонить с Яндекс станции на телефон?

Нажимаем на значок телефонной трубки — пойдет вызов. Во время звонка ваша «Станция» включит звуковую сигнализацию и голубую подсветку, а также произнесет имя абонента. Чтобы принять звонок, нужно сказать «Алло», «Ответь», «Подними трубку» или «Прими вызов».

Можно ли через Алису позвонить?

Позвонить также можно в приложении Дом с Алисой. Для этого нажмите значок телефонной трубки рядом с нужной колонкой.

Как звонить с колонки на колонку?

Как позвонить на свою колонку:

• Открываем приложение Яндекс (Android, IOS)
• Внизу на панели нажимаем на меню (четыре квадратика), затем «Устройства» -> «Управление устройствами» видим список своих устройств и колонку.
• Выбираем колонку, на которую хотим позвонить.
• Нажимаем зеленую кнопку с иконкой трубки

Как научить Алису звонить на телефон?

Как включить:

• Запустите приложение и скажите: «Привет, Алиса», или нажмите на значок.
• Попросите меня позвонить одному из ваших контактов. Например, скажите: «Позвони маме».
• Во всплывающем окне «Разрешить приложению доступ к контактам» нажмите кнопку Разрешить.

Что может Яндекс станции?

С помощью колонки можно слушать музыку, разговаривать с «Алисой», давать ей небольшие поручения, осуществлять поиск в интернете. Колонка может сообщать владельцу о прогнозе погоды, ситуации с пробками, ставить будильник, отвечать на разные вопросы на основании информации из интернет-источников и другое.

Почему нигде нет Яндекс станции?

Исчезнувшая «Станция»

Как пишут «Ведомости» со ссылкой на опрошенных изданием экспертов, все дело в трудностях с поставками комплектующих и неверно выбранной стратегии закупок. Редакция CNews убедилась, что на 22 января 2021 г.

Можно ли через Алису вызвать скорую?

А еще «Алиса» умеет звонить в экстренные службы — например, можно попросить ее вызвать скорую. Когда в списке есть два контакта с одинаковым именем, «Алиса» уточнит, кому именно нужно позвонить и по какому из номеров, если в карточке контакта указано несколько телефонов.

Зачем звонить на Алису?

Как поясняют разработчики, помощь «Алисы» пригодится в ситуации, когда отвлекаться нельзя, а позвонить нужно: например, за рулём или при уходе за ребёнком. Достаточно сказать: «Алиса, позвони маме» — и она наберёт номер, если открыть ей доступ к контактам.

Как Алиса отвечает на звонки?

«Алиса» может отвечать на звонок, если пользователь его сбросил, если звонят мошенники или спамеры, а также если пользователь недоступен или не берёт трубку более 20 секунд.

Как подключить телефон к Яндекс станции?

Узнайте больше:

• Сначала включите обычный Wi-Fi на смартфоне.
• В приложении Дом с Алисой на странице выбора сети Wi-Fi нажмите Подключиться к скрытой сети.
• Включите точку доступа в настройках смартфона.
• В приложении Дом с Алисой введите название точки доступа и пароль к ней.
• Следуйте инструкциям в приложении.

Что умеет делать Алиса?

Алиса — лучший голосовой помощник на русском

С помощью него получится управлять умным домом голосом, получать актуальную информацию о погоде и событиях в мире, слушать любимую музыку на свой вкус. Важная отличительная черта Алисы, которая выделяет её на фоне других помощников, — продвинутый голосовой движок.

Как можно подключить колонки к телефону?

Откройте экран настроек Bluetooth на телефоне и включите Bluetooth. Выполните поиск доступных Bluetooth-устройств и выберите колонку, к которой хотите подключиться. После установления Bluetooth-соединения между колонкой и телефоном на колонке прозвучит звуковой сигнал.

Что лучше Алиса или Google?

С точки зрения возможностей, Алиса действительно уступает Google, но это вопрос времени. А вот с точки зрения самой речи, Алиса на порядок лучше, и скорее всего такое лидерство у неё будет ещё долго. Даже если опустить язык, Алиса разговаривает куда более естественно, чем любой другой ассистент в мире.

Как научить Алису узнавать хозяина?

Для того, чтобы ассистент начал узнавать вас по голосу, нужно сделать следующее:

• Произнестие фразу: «Алиса, запомни мой голос»
• Назовите имя, по которому ассистент будет обращаться к вам в дальнейшем.
• Повторите пять фраз за голосовым ассистентом.

Как вызвать такси с помощью Алисы?

Достаточно сказать: «Алиса, вызови такси». Она уточнит, откуда и куда нужно добраться, и назовёт условия поездки. А если попросить — поменяет тариф и форму оплаты. Чтобы сэкономить время, можно уточнить все подробности: например, «Алиса, закажи такси на работу по тарифу «Комфорт плюс».

Что можно попросить у Яндекс станции?

Справочник голосовых команд:

• Послушать трек, альбом или плейлист
• Послушать плейлист с Алисой
• Слушать рекомендованную музыку или музыку определенного жанра и стиля
• Послушать личный плейлист
• Слушать радио
• Послушать утреннее и вечернее шоу Алисы
• Попросить Алису запомнить или забыть меня

Как позвонить через Яндекс станцию лайт?

Позвонить также можно в приложении Дом с Алисой. Для этого нажмите значок телефонной трубки рядом с нужной колонкой.Примеры команд:

• — Позвони на дачу
• — Позвони в гостиную на Станцию Лайт
• — Позвони в квартиру на кухню на Станцию Мини

Как позвонить?

Как позвонить по телефону:

• Откройте приложение «Телефон».
• Выполните одно из следующих действий: Введите номер. Для этого откройте панель набора номера
• Нажмите на значок вызова.
• Чтобы положить трубку, нажмите на значок «Завершить вызов». Если окно вызова свернуто, перетащите значок звонка в правую нижнюю часть экрана.

Можно ли прослушивать через Алису?

«Голосовой помощник «Алиса» никогда не слушает никого фонового, только после озвучивания фразы-активации. Это касается и навыков», — добавлял в свою очередь представитель «Яндекса».

Как разговаривать с Яндекс станцией?

Начать разговор

Запустите приложение «Яндекс — с Алисой». Нажмите значок или произнесите «Слушай, Яндекс» / «Слушай, Алиса» (если вы настроили голосовую активацию). Внимание. Алиса не услышит голосовую команду, если приложение Яндекс не запущено или работает в фоновом режиме.

Как сделать что бы Алиса ругалась матом?

Итак, для того, чтобы научит Алису ругаться матом достаточно запустить на ней игру словами «Давай поиграем в Угадай песню». После чего произнести строчку из любой песни, в которой содержатся матерные фразы.

Сколько стоит маленькая Алиса?

15 000 — 24 999 р.

Как сделать Алису на телефон?

Откройте приложение Настройки и выберите пункт Приложения и уведомления. Нажмите Расширенные настройки, затем выберите Приложения по умолчанию → Помощник и голосовой ввод. Нажмите Помощник и выберите Алиса из списка. Подтвердите выполнение операции.

Как настроить Алису чтобы она отвечала?

Чтобы Алиса заработала, включите голосовую активацию: Откройте настройки Лончера. Листайте список настроек вниз, пока на экране не отобразится группа Алиса и поиск, затем выберите пункт Алиса. Включите опцию Голосовая активация.

Почему телефон не подключается к Яндекс станции?

Если Станция не подключается к устройству через Bluetooth, выполните следующие действия: Убедитесь, что устройство, к которому вы подключаете колонку, не имеет других активных сопряжений. Перезагрузите оба устройства. Скажите: «Алиса, включи Bluetooth» — и попробуйте подключиться снова.

Как привязать телефон к Яндекс станции?

Узнайте больше:

• Сначала включите обычный Wi-Fi на смартфоне.
• В приложении Дом с Алисой на странице выбора сети Wi-Fi нажмите Подключиться к скрытой сети.
• Включите точку доступа в настройках смартфона.
• В приложении Дом с Алисой введите название точки доступа и пароль к ней.
• Следуйте инструкциям в приложении.

Как подключить другой телефон к Яндекс станции?

Откройте приложение Дом с Алисой. Вы увидите баннер «Найдена Станция 2». Нажмите кнопку Подключить и следуйте инструкциям в приложении. Выберите Станцию 2 в списке устройств:

• Пропишите адрес Яндекс DNS: 77.88.8.8, 77.88.8.1.
• Перезагрузите роутер.
• Перезагрузите Станцию.

Ответить

Свернуть

Комментировать

Яндекс предупредил о мошеннических звонках, совершенных якобы голосовым помощником «Алиса».

«Звонок с неизвестного номера. Вы решаете ответить — вдруг что-то важное — и слышите знакомый голос: «Привет, я Алиса». Голос предлагает что-нибудь заманчивое — например, новый способ быстро заработать денег на бирже. Лучшее, что можно сделать в этой ситуации, — положить трубку. Это ненастоящая «Алиса». Она не имеет никакого отношения к «Яндексу», зато имеет прямое отношение к злоумышленникам, которые хотят получить доступ к чужим банковским картам», — говорится в сообщении компании.

Телефоны, с которых звонит якобы «Алиса», заносятся в черный список. «Но совсем победить злоумышленников сложно, они постоянно меняют номера. Меняться может и текст, который зачитывает робот», — отметили в «Яндексе».

Там также подчеркнули, что «Алиса» никогда и никому не будет звонить сама».

Читайте также:

Интернет-магазин мошенника. Как НЕ купить НЕсуществующий товар

Парламент России напомнил об ответственности за фейковые и мошеннические звонки

Оставить комментарий