Номер телефона вайфая

( 2 оценки, среднее 1.5 из 5 )

В этой статье выясним, есть ли горячая линия Вайфаер, по каким телефонам можно дозвониться? Как отправлять обращения онлайн?

О компании

WiFire — это один из крупнейших федеральных операторов связи, работающий под компанией Netbynet.

Среди доступных к подключению услуг:

• Телефония.
• Мобильный, домашний Интернет.
• Телевидение.

Зона покрытия развивается и затрагивает многие регионы страны, уже сейчас подключиться к оператору можно в Московской, Тверской, Калужской, Брянской, Белгородской, Липецкой, Волгоградской и других областях.

Интересует информация о тарифах, условиях подключения, рекомендуем связаться с контакт-центром.

Как написать в службу поддержки WiFire?

В WiFire предусмотрели, что при возникновении трудностей с подключением, абоненты будут обращаться по телефонам и онлайн. С этой целью в личном кабинете предусмотрена вкладка «Помощь». Перейдя в раздел, пользователям предлагается заполнить форму обратной связи, с уточнением причины и деталей. Укажите что у вас случилось и специалисты техподдержки постараются ответить оперативно. Указывайте только корректные и достоверные сведения.

Кроме этого, служба поддержки составили список ответов на наиболее волнующие темы. Не обязательно обращаться к специалистам, можно ознакомиться с информацией самим. Подробные ответы представлены в разделе «Информация абонентам» — https://www.wifire.ru/customers.

Написать в службу поддержки можно через социальные сети ВКонтакте и Facebook.

Какой телефон горячей линии WiFire?

Предусмотрен единый телефон горячей линии, дозвонившись по которому, клиенты могут сообщить о неполадках на линии.

Независимо от населенного пункта звонить можно по «горячему» телефону — 8 800 550 88 88. Звонки на номера с кодом 8800 бесплатные в пределах РФ.

Контактные номера для связи разделены по регионам и населенным пунктам. Поэтому при возникновении трудностей, клиенты могут позвонить в интересующий офис. Для примера, номера телефонов в некоторых городах:

• Москва — +7 (499) 346 30 02.
• Санкт-Петербург — +7 (812) 702 88 19.
• Воронеж — +7 (473) 2 507 000.
• Ростов-на-Дону — 8 800 550 05 58.
• Владивосток — 8 423 221 50 88.
• Волгоград — 8 800 550 05 58.
• Калининград — 8 4012 357 357.
• Чебоксары — 8 8352 23 82 32.
• Белгород — +7 (4722) 205 205.
• Тверь — +7 (4822) 630 303.

Контакты в остальных населенных пунктах можно уточнить на сайте.

Адреса на карте

Адреса, телефоны и режим работы филиалов компании можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Чаще помощь сотрудников техподдержки требуется в решении обыденных задач, как:

• Подключение услуг.
• Использование личного кабинета.
• Проблемы с оплатой, расчетами.
• Настройка, установка ПО, оборудования.
• Консультация по действующим тарифам.
• Разъяснение по поводу условий, требований и обязанностей сторон.

В контакт центре Вайфаер предоставят ответы на любые вопросы, которые касаются оператора.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Точно поддержка не сможет ответить на сообщения, в которых абоненты не указали свои личные данные, контакты, номер договора, причину или же использовали ненормативную лексику.

Не стоит ожидать ответа и на сторонние темы, которые не связаны с работой оператора.

Связь со службой поддержки через приложение

Чтобы контролировать расходы, движение средств и активировать/деактивировать услуги, клиенты могут воспользоваться мобильным приложением.

Программа устанавливается на смартфоны работающие под Android и iOS.

Также среди возможностей и написание обращений в техподдержку, используя форму.

Связь с техподдержкой через личный кабинет

При трудностях, ошибках доступа, получения трафика, клиентам Вайфаер советуют обращаться в техподдержку через личный кабинет.

Для входа используйте ссылку — https://my.wifire.ru.

Активировать аккаунт можно, как с официального сайта, так и с приложения.

Для отправки сообщений нажмите по иконке «Помощь» и заполните всплывающее «окно».

Как написать жалобу?

Остались недовольны качеством услуг, работой сотрудников Вайфаер, абоненты могут сообщить о своих претензиях удобным для них способом:

• В личном кабинете.
• В социальных сетях.
• Через вкладку «Отзывы» на Яндекс Картах.

Wifire на карте Москвы — Яндекс.Карты

Оставить жалобу на Вайфаер можно и по телефону, позвонив в службу поддержки или контактный центр в своем городе.

Другие способы связи

Если хотите оставить отзыв, ознакомиться с тарифами, условиями не нужно посещать сайт или звонить по горячей линии. В социальных сетях активно ведутся страницы и группы, в которых можно пообщаться, оставить пожелание, отзыв.

Ссылки на группы в соц. сетях:

• ВКонтакте — https://vk.com/wifire.
• Одноклассники — https://ok.ru/wifire.
• Facebook — https://www.facebook.com/wifire.ru.
• Instagram — https://www.instagram.com/wifire.ru.
• Twitter — https://twitter.com/wifire_ru.
• YouTube — https://www.youtube.com/wifire.

Время работы

Режим работы службы поддержки WiFire — круглосуточный.

Оставляйте обращения или звоните в любое время.

Бесплатный Wi-Fi для посетителей кафе, ресторанов, торговых центров и многих других общественных мест уже стал обязательной нормой хорошего сервиса. Если еще несколько лет назад, чтобы выйти в интернет с планшета или телефона необходимо было использовать мобильный интернет, то сейчас бесплатный Wi-Fi есть практически везде: в транспорте, в парке, в кафе, в торговом центре. Но все чаще, при подключении к сети Wi-Fi требуется авторизация, зачем она нужна и как реализуется?

Анонимный и бесконтрольный доступ в сеть интернет может стать угрозой для государства и его жителей, именно поэтому Постановление правительства №758, вступившее в силу 13 августа 2014 года, обязало владельцев публичных заведений, которые предоставляют бесплатный доступ к Wi-Fi, идентифицировать пользователей. Согласно постановлению и разъяснениям Минкомсвязи, идентификация может быть выполнена тремя способами: по документу, удостоверяющему личность (например, паспорту), номеру мобильного телефона или учетной записи на сайте Госуслуг.

Кто отвечает за идентификацию

Проводить идентификацию пользователя, регистрировать его устройство в сети и следить за временем рабочей сессии должен владелец заведения, предоставляющий доступ к открытой Wi-Fi сети. Ответственность и штраф (до 50 000 рублей для ИП и до 200 000 рублей для юридических лиц) за невыполнение требований постановления ложится также на него.

Существуют 3 основных способа организации идентификации:

1. Установка специального оборудования (роутера, прокси-сервера) в сети Wi-Fi заведения. Такой способ чаще всего применяется владельцами гостиниц, где для идентификации гостя в сети используется номер комнаты, к которому привязаны его паспортные данные.
2. Использование готового решения от фирмы посредника, которая предоставляет оборудование и сервис по идентификации по номеру телефона. Этот способ может применяться владельцами небольших кафе и ресторанов, но имеет ограничение по масштабированию и требует заключения отдельного договора и ежемесячной платы за сервис.
3. Предоставление услуги идентификации оператором связи, с которым заключен договор на предоставление доступа в интернет. Наиболее универсальный и доступный вариант, так как не требует дополнительных затрат на оборудование, может оплачиваться по основному договору предоставления доступа к сети интернет и не имеет ограничений по числу абонентов бесплатного Wi-Fi.

Напомним, что идентификация может осуществляться тремя способами — по документу, удостоверяющему личность (паспорт, водительские права и т.д.), номеру мобильного телефона или учетной записи на сайте Госуслуг. Авторизация через социальные сети не отвечает требованиям Постановления и не является правомерной.

Идентификация по номеру телефона

Данный способ идентификации является наиболее распространённым, он не требует согласия по работе с персональными данными от пользователя Wi-Fi, как в случае использования паспорта, и не обязывает регистрироваться на сайте Госуслуг, для чего также необходим интернет, который пользователь пытается получить.

Последовательность действий пользователя для доступа к бесплатной сети Wi-Fi выглядит следующим образом:

1. Абонент подключается к сети WiFi.
2. Появляется приветственная страница заведения с информацией, что абонент должен открыть браузер и идентифицировать себя (на некоторых устройствах, например, iPhone, идентификация прямо с приветственной страницы не сохраняет cookie).
3. В браузере, при переходе на любой URL, происходит переадресация абонента на страницу идентификации.
4. Абонент вводит телефонный номер, запрашивает код доступа.
5. Код доступа приходит на введенный номер телефона через SMS.
6. Абонент вводит полученный код доступа на странице идентификации.
7. Происходит запись сессионной cookie на абонентское устройство с сохранением в течение суток (это необходимо для повторного доступа в сеть без идентификации) и переход на запрошенный пользователем URL.

Владельцу заведения необходимо только установить и настроить оборудование Wi-Fi, подключить его к линии оператора связи и оплатить выбранный тарифный план. Работа по идентификации пользователя происходит на оборудовании оператора связи, как это происходит, рассмотрим на примере системы СКАТ от компании VAS Experts.

Схема идентификации оператором по номеру телефона

Помимо стандартного оборудования для предоставления доступа к сети интернет абонентам (коммутаторы, маршрутизаторы, граничный роутер, Wi-Fi точки доступа) оператор должен иметь:

• Систему СКАТ;
• DHCP сервер для организации централизованной выдачи адресов абонентам (в одной сети с DPI), обладающий возможностью при выдаче нового IP адреса вызвать shell скрипт;
• Виртуальную машину с установленным WEB-сервером Apache (httpd), модулем просмотра статистики и отчетов (nfsen);
• Доступ к сервису для отправки SMS сообщений (например, digital-direct.ru);
• NAT для уменьшения количества используемых IPv4 адресов, и записью лога трансляций IP↔IP, PORT (опционально);
• Radius для аутентификации в сети по идентификатору абонента (опционально).

Последовательность операций при работе по такой схеме:

1. Абонентское устройство (смартфона, планшет, ноутбук) подключается к Wi-Fi роутеру заведения (та самая бесплатная сеть);
2. Wi-Fi роутер обращается за новым IP к DHCP серверу оператора связи;
3. При выдаче нового IP, DHCP сервер вызывает shell-скрипт, и передает данные на Wi-Fi роутер;
4. Shell-скрипт по выданному IP активирует на СКАТ DPI услугу белый список и тариф с ограничениями доступа;
5. WEB-сервер получает запрос на приветственную страницу, абонент активирует браузер и переходит на любой URL;
6. WEB-сервер получает запрос на страницу идентификации (и проверяет cookie), абонент вводит телефонный номер и нажимает «получить код доступа»;
7. WEB-сервер получает запрос на код доступа, формирует случайное число и отправляет на телефон абонента с помощью внешнего сервиса, абонент вводит в форму полученный код и нажимает «подтвердить»;
8. WEB-сервер получает запрос на подтверждение кода доступа, если код правильный, вызывает shell-скрипт для удаления услуги белый список и установки тарифа Wi-Fi доступа, устанавливает cookie в браузере и переадресует на запрошенный URL.

Настройка оборудования

Для реализации схемы необходимо настроить оборудование оператора: систему DPI, DHCP-сервер, Web-сервер.

Настройка системы DPI

1. Используем описание классов протоколов txt

   http    cs0
   https    cs0
   dns    cs0
   default    cs1

2. Конвертируем и из архива с исходниками копируем на сервер DPI

   cat protocols.txt|lst2dscp /etc/dpi/protocols.dscp
   htdocs/wifi/.script в /home/fastdpi/

3. Создаём файл тарифа default_policing.cfg для доступа к интернет через WiFi — 10 mbit

   htb_inbound_root=rate 10mbit
   htb_inbound_class0=rate 1mbit ceil 10mbit
   htb_inbound_class1=rate 1mbit ceil 10mbit
   htb_inbound_class2=rate 8bit ceil 10mbit
   htb_inbound_class3=rate 8bit ceil 10mbit
   htb_inbound_class4=rate 8bit ceil 10mbit
   htb_inbound_class5=rate 8bit ceil 10mbit
   htb_inbound_class6=rate 8bit ceil 10mbit
   htb_inbound_class7=rate 8bit ceil 10mbit
   htb_root=rate 10mbit
   htb_class0=rate 1mbit ceil 10mbit
   htb_class1=rate 1mbit ceil 10mbit
   htb_class2=rate 8bit ceil 10mbit
   htb_class3=rate 8bit ceil 10mbit
   htb_class4=rate 8bit ceil 10mbit
   htb_class5=rate 8bit ceil 10mbit
   htb_class6=rate 8bit ceil 10mbit
   htb_class7=rate 8bit ceil 10mbit

4. Создаём файл тарифа captive_portal_hard.cfg для блокировки доступа к интернету совместно с белым списком

   htb_inbound_root=rate 256kbit
   htb_inbound_class0=rate 8bit ceil 256kbit
   htb_inbound_class1=rate 8bit ceil 8bit
   htb_inbound_class2=rate 8bit ceil 8bit
   htb_inbound_class3=rate 8bit ceil 8bit
   htb_inbound_class4=rate 8bit ceil 8bit
   htb_inbound_class5=rate 8bit ceil 8bit
   htb_inbound_class6=rate 8bit ceil 8bit
   htb_inbound_class7=rate 8bit ceil 8bit
   htb_root=rate 256kbit
   htb_class0=rate 8bit ceil 256kbit
   htb_class1=rate 8bit ceil 8bit
   htb_class2=rate 8bit ceil 8bit
   htb_class3=rate 8bit ceil 8bit
   htb_class4=rate 8bit ceil 8bit
   htb_class5=rate 8bit ceil 8bit
   htb_class6=rate 8bit ceil 8bit
   htb_class7=rate 8bit ceil 8bit

5. Настраиваем услугу белый список

   cp_server=yoursite.ru/welcome.php

Настройка DHCP-сервера

1. Настраиваем удаленный запуск команд через SSH
2. Устанавливаем триггер на выдачу нового IP:

   ssh dpi_user@dpi_host «/home/fastdpi/_add_captive_portal.sh »

Настройка Web-сервера

1. Настраиваем удаленный запуск команд через SSH
2. Настраиваем конфигурацию Apache, пример в директории архива conf/:
   • в conf.d/php.ini переносим / добавляем настройки из примера conf/php.ini
   • включаем файл conf
   • настраиваем DocumentRooot на /var/www/html/htdocs/wifi/
3. Копируем htdocs/ в /var/www/html
4. Редактируем /var/www/html/htdocs/wifi/.script/remove_captive_portal.sh
5. Редактируем /var/www/html/htdocs/wifi/request.php, указываем USER и PASSWORD доступ к сервису отправки SMS сообщений

Реализация идентификации пользователя по такой схеме позволяет решить сразу несколько задач:

• Предоставлять посетителям бесплатный доступ в интернет, повышая тем самым их лояльность и удовлетворенность;
• Соответствовать требованиям Постановления и избежать штрафов;
• Размещать на странице авторизации рекламу и информацию о маркетинговых акциях заведения;
• Ведение статистики о посетителях для дальнейшего анализа с целью повышения качества предоставляемых услуг.

Для получения более подробной информации о функции идентификации пользователей системы DPI СКАТ и других ее возможностей можно обратится к специалистам компании VAS Experts.

Звонить через интернет давно стало обычной вещью. Делать это умеют практически все мессенджеры. Мобильные операторы тоже не отстают. Сейчас на рынке активно продвигается услуга Wi-Fi Calling. Ещё она называется VoWi‑Fi или Voice over Wi‑Fi. Это не то же самое, что звонки через мобильное приложение. Вы можете звонить через вайфай со своего мобильника везде, где есть интернет, как будто делаете это в сети вашего оператора. Зачем нужна такая функция и как ей пользоваться, расскажем в этой статье.

Как работает технология

У вас в смартфоне стоит SIM-карта мобильного оператора, который предоставляет услугу WiFi Calling. При наличии сигнала сети вы совершаете звонки и отправляете сообщения через сотовые вышки. Когда сигнал слабый или вообще пропадает, с функцией вайфай коллинг вы можете использовать для звонков любую доступную Wi-Fi сеть.

Также можно подключиться к любой доступной 3G/4G сети. При этом звонки будут совершаться по тарифам вашего мобильного оператора, и у абонента будет отображаться ваш мобильный номер. Вам также смогут позвонить на ваш номер телефона.

В этом основное отличие этой технологии от звонков через Skype, Viber и другие мессенджеры: для связи используется сеть мобильного оператора и все вызовы являются обычными телефонными вызовами. История звонков и СМС будут сохраняться в вашем телефоне так же, как когда вы используете его в мобильной сети.

При использовании Wi-Fi Calling пользователь получает дополнительные возможности. Например, может совершать видеозвонки. Но основная цель – расширить зону покрытия сети мобильного оператора за счёт беспроводных Wi-Fi-сетей. Вы сможете позвонить по телефону там, где вообще отсутствует сотовый сигнал.

Второе преимущество – стоимость услуг мобильной связи для пользователя Wi-Fi Calling не меняется в зависимости от его местонахождения. Можно забыть не только о внутреннем, но и о международном роуминге. Звонки из любой точки мира оплачиваются как звонки из домашнего региона.

Кроме того, вам не нужно никакое дополнительное программное обеспечение. Чтобы звонить с Viber или WhatsApp, необходимо, чтобы программа была установлена и на вашем смартфоне, и у человека, которому вы звоните. Wi-Fi Calling – это функция телефона, а не отдельный софт. Вы можете позвонить на любой телефон, при этом не важно, есть ли у вашего собеседника VoWi-Fi или нет.

Не надо путать Wi-Fi Calling с другой технологией — VoLTE или Voice over LTE. VoLTE позволяет совершать голосовые вызовы в сети 4G (LTE) мобильного оператора. Она требует постоянного подключения к мобильной сети. Для VoWi-Fi это не нужно.

Чтобы использовать Wi-Fi Calling, нужно, чтобы такая возможность присутствовала в телефоне и была активна.

Какие модели смартфонов поддерживают звонки по Wi-Fi

Не все телефоны поддерживают VoWi. В бюджетных моделях такой возможности нет. Список совместимых устройств можно посмотреть на сайте мобильного оператора. Они протестированы в его сети и гарантированно работают.

На сайте МТС представлено всего восемь моделей. Но на самом деле их гораздо больше. Поддержка Wi-Fi Calling есть в iPhone 5 и новее, Samsung Galaxy, начиная с S6 и A3, A5, Note 8, в новых моделях Alcatel, Asus, HONOR, HUAWEI, Oppo, Vivo, XIAOMI, ZTE.

Проверить наличие VoWi в своём телефоне просто. Откройте настройки и в строке поиска и введите «звонки по Wi-Fi».

Если эта опция в телефоне присутствует, вы увидите что-то подобное:

Когда вы планируете покупку нового смартфона, сразу выбирайте аппарат, в параметрах которого есть Wi-Fi Calling. В большинстве интернет-магазинов можно отсортировать телефоны по наличию этой опции.

Какие операторы поддерживают Wi-Fi Calling в России

Российские операторы мобильной связи активно внедряют вызовы по Wi-Fi. Подключить услугу можно у любого ведущего оператор. Правда, пока эта возможность доступна не во всех регионах.

Мегафон

Мегафон предоставляет возможность звонить по Wi-Fi абонентам во всех регионах России, кроме Волгоградской, Саратовской, Оренбургской, Свердловской, Тюменской, Нижегородской, Владимирской, Кировской, Рязанской, Курской, Орловской, Челябинской и Курганской областей, Ханты-Мансийского автономного округа (Югра), Ямало-Ненецкого автономного округа и Пермского края, а также Республик Крым, Удмуртия, Коми, Чувашия, Татарстан.

Подключение услуги бесплатное, на стоимость звонков не влияет.

Проверить, работает ли услуга на вашем телефоне можно так. При подключении к Wi-Fi на iOS в строке состояния появится надпись «MegaFon — Wi-Fi». На Android-устройствах вы увидите значок Wi-Fi с телефонной трубкой.

Полный список телефонов, на которых доступно подключение услуги от Мегафон, доступен по ссылке.

МТС

МТС также предоставляет возможность звонить по Wi-Fi в мобильной сети. Для этого нужен телефон с поддержкой VoWi-Fi и профилем для сети МТС. Устройства, поддерживающие технологию есть на сайте.

Для тех, у кого телефон не поддерживает VoWi-Fi, МТС предлагает альтернативу — приложение МТС Коннект. Работает оно точно так же: при наличии подключения к интернету вы можете совершать звонки абонентам по мобильной сети в соответствии с вашим тарифным планом. При этом также не важно, установлено у собеседника это приложение или нет.

Beeline

Оператор Beeline также запустил VoWi-Fi в Москве и Московской области. Услуга тестировалась на смартфонах Samsung.

Tele2

У оператора Теле2 услуга пока доступна только для абонентов в Москве и Московской области. Для её подключения на телефоне должна быть установлена система Android не ниже 4 версии или iOS 7 версии или новее. При этом не гарантируется работа с iOS 13 версии. Для того, чтобы воспользоваться услугой, нужно установить фирменное приложение и активировать его на смартфоне. Оплата за подключение не предусмотрена. Отказаться от услуги можно в личном кабинете на сайте или деактивировав приложение на телефоне.

WiFi-звонки несовместимы с услугами «Переадресация», «Городской номер», «Гудок» и «Второй номер».

Включаем и настраиваем функцию на iPhone

Чтобы совершать голосовые вызовы по Wi-Fi на iPhone, нужно активировать функцию в настройках.

В iOS для подключения вызовов по Wi-Fi откройте «Настройки» и перейдите в раздел «Сотовая связь». Если у вас две СИМ-карты, выберите номер, для которого хотите использовать функцию. Нажмите «Вызовы по Wi-Fi» (Wi-Fi Calling) и с помощью переключателя активируйте опцию «Вызовы по Wi‑Fi, этот iPhone».

Проверьте в строке состояния, появилось ли слово Wi-Fi после названия вашего оператора.

Включаем и настраиваем функцию на Android

На Android-устройствах звонки через Wi-Fi активируются через приложение «Телефон». Откройте его, нажав иконку вызова на экране. В верхнем правом углу есть три точки. Нажмите на них. В открывшемся списке выберите «Вызовы». Включите опцию «Звонки по Wi-Fi».

В некоторых моделях смартфонов эта функция спрятана в настройках Wi-Fi или параметрах SIM-карты. Поэтому, если вам не удалось подключить VoWI-Fi описанным выше способом, используйте поиск по настройкам.

На некоторых смартфонах подключить Wi-Fi Calling можно одним нажатием. У Honor и Huawei сдвиньте панель в верхней части экрана. Среди прочих иконок может быть вот такой значок.

Коснитесь его для активации функции.

Настройка вызовов по Wi-Fi на смартфонах Samsung

Так же легко активируются звонки через Wi-Fi в телефонах Samsung. На смартфоне Samsung Galaxy откройте верхнюю панель. Коснитесь пальцем значка «Вызовы по Wi-Fi».

Если такой иконки у вас нет, ищите функцию так же, как на любом устройстве под управлением Android. На телефонах Самсунг обычно она находится в настройках беспроводного подключения. Откройте меню настроек, выберите «Подключения» — «Дополнительные настройки» и включите опцию Wi-Fi Calling.

Возможные проблемы и удаление опции

Вы не можете найти, где включить функцию «Звонки по Wi-Fi» в вашем телефоне. Если вы использовали все описанные способы, но ничего не выходит, вероятно, ваше устройство не поддерживает Wi-Fi Calling. Уточните это в инструкции или в разделе технической поддержки на сайте разработчика. Если опция отсутствует, к сожалению, вы не сможете звонить по Wi-Fi с вашего телефона.

Вы включили Wi-Fi Calling, но функция не работает. Проверьте, появился ли значок Wi-Fi рядом с названием вашего оператора. Если его там нет, уточните на сайте или в службе поддержки оператора, доступны ли звонки по Wi-Fi в вашем регионе и в рамках вашего тарифа.

В некоторых случаях, чтобы звонить через интернет, нужно отправить СМС или подключить функцию в личном кабинете. Может потребоваться также установить специальное приложение, как у Теле2.

Для активации услуги нужно находиться в зоне действия сети мобильного оператора. Если вы не подключены к мобильной сети, активировать опцию не получится. Переместите телефон в зону устойчивого сигнала и повторите попытку.

Если у вас не работают Wi-Fi звонки, уточняйте нюансы пользования услугой у вашего мобильного оператора.

Чтобы отключить функцию, нужно выполнить ту же последовательность действий: войти в настройки, найти Wi-Fi Calling и переключить его в режим «Выключено». Если для пользования услугой вы устанавливали специальное приложение, его нужно деактивировать. В некоторых случаях для отключения услуги нужно использовать USSD-команду или воспользоваться личным кабинетом на сайте оператора. Эти нюансы стоит уточнить заранее, при подключении услуги.

Все большим спросом пользуется беспроводной интернет, используемый не только на смартфонах и планшетах, но и для подключения других устройств в доме, офисе, или на даче. Наиболее удобный вариант такого способа использования — 4G роутер. Это позволяет обеспечить не только проводное соединение для компьютера, но беспроводное подключение нескольких устройств в доме по Wi-Fi.

Однако, чтобы быстрый интернет через сотовую сеть работал стабильно, важно правильно настроить роутер, и следить за балансом сим-карты.

Для быстрой и удобной настройки мобильного роутера, необязательно использовать специальные программы, а достаточно в браузере вместо адреса сайта указать IP-устройства. Пополнить баланс можно, как и счет любого сотового телефона — у большинства операторов симки в смартфоне имеют привычный сотовый номер.

Рассказываем, что делать, если забыли телефонный номер симки роутера и IP-адрес устройства.

Практически любой пользователь сотовой связи может по памяти назвать множество телефонных номеров. К ним относятся не только собственный, но и номера близких, коллег, партнеров по бизнесу, и многие другие. Однако если такие номера постоянно используются, то номер симки беспроводного роутера, нет.

Потребоваться телефонный номер от симки для интернета может только в двух основных случаях — пополнение баланса, или проверка счете и услуг в личном кабинете. Поэтому, если забыли данный номер, то не стоит переживать, а лучше знать,как в считанные секунды определить его.

Самым простым вариантом, позволяющим проверить номер на симке, является использование личного кабинета. Для этого при активном соединении, нужно открыть страницу сайта используемого оператора.

Для входа в кабинет абонента не нужно вводить телефонный номер и пароль, если выполняется подключение через сеть оператора. Система автоматически определяет нужные данные, и можно увидеть номер телефона при авторизации на операторском портале.

Однако, не всегда так просто, можно посмотреть нужный телефонный номер. Для примера, потребовалось пополнить баланс номера, но находитесь не дома, где у вас используется роутер, или не получается войти в интернет, поскольку ограничено подключение — блокировка со стороны оператора из-за задолженности, или просто неуверенный прием сети.

В случае если не получается войти в интернет, то проверить номер можно при использовании USSD запроса. Для этого установите карточку в любой телефон, и введите один из следующих запросов:

Обратите внимание, что для сим-карты Yota, используемых в роутерах, привычный телефонный номер не прописывается — вместо него номер счета. Поэтому если не происходит авторизация на операторском сайте, используйте звонок в поддержку, с любого российского номера. Такой способ можно использовать и при использовании симки любого другого оператора:

При обращении в поддержку, потребуется предоставить данные об абоненте — паспортные данные, чтобы оператор проверил зарегистрированные на него телефонные номера, и предоставил нужную вам информацию.

Если потребовалось выполнить настройку роутера, то для этого самым удобным вариантом является использование сервисного меню через браузер. Для этого нужно выполнить вход в интернет с сим-карты в роутере. В адресной строке, где обычно вводите адрес нужного сайта, потребуется указать IP-адрес устройства. 

Для большинства устройств, если данный параметр не был изменен, это одно из четырех значений:

Какой именно используется на вашем устройстве, можно узнать в инструкции к роутеру, либо посмотрев на специальной наклейке на корпусе роутера. На ней также нанесены логин и пароль, необходимые для авторизации в сервисном меню.

Если же производилась пользовательская настройка устройства, то адрес мог быть изменен, и для входа в меню администратора нужно вести установленный на роутере адрес. Как же быть в таком случае?

Для этого используйте следующую инструкцию:

После выполнения такой простой последовательности, у вас откроется меню, нужный IP будет указан в значении “Основной шлюз” либо “Default gateway”.

Теперь вы знаете, какой именно IP-адрес использовать для настройки мобильного роутера.

А она может очень пригодиться. Особенно в роуминге

16.11.2022 　 | 　

~2,5 мин.