Телефон горячей линии ФСБ
Для того, чтобы граждане могли обратиться по вопросам, связанным с обеспечением государственной безопасности России и ее жителей, работает телефон горячей линии Федеральной Службы Безопасности. По данному телефону можно сообщить информацию, которая может помочь в предотвращении теракта, пресечь незаконную деятельность лиц, связанных с разведкой других стран и предоставить другие данные для обеспечения безопасности государства и его населения.
Альтернативные каналы связи
Какие вопросы можно решить позвонив на горячую линию ФСБ
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Компетентность операторов и время ответа
Горячая линия ФСБ России
8 800 224-22-22
Данный номер предназначен для консультации граждан и приема жалоб. Звонок по данному номеру бесплатен на территории всей России.
Справочная служба ФСБ
+7 (495) 224 7069
Круглосуточный номер для справок, а также консультации по вопросам предоставления государственных услуг. Звонок оплачивается по тарифу Вашего оператора связи.
Альтернативные каналы связи
Горячая линия ФСБ для звонков с территории других стран
+7 (495) 224 22 22
Номер телефона ФСБ, на который можно отправлять SMS
8 916 240 24 84
Сообщение оплачивается по тарифу оператора связи, с которого оно отправляется.
Также можно отправить письмо с вопросом или информацией на электронный почтовый ящик ФСБ: [email protected]
Какие вопросы можно решить позвонив на горячую линию ФСБ
Горячая линия Федеральной Службы Безопасности России специально создана для обеспечения непоспедственной связи населения и органов ФСБ и используется в первую очередь, для того, чтобы оперативно сообщить информацию (в том числе на условиях анонимности):
- О готовящихся, совершаемых или уже совершенных противозаконных действиях, расследование которых относится к компетенции ФСБ (терроризм, коррупция, шпионаж и другие);
- О готовящихся террористических актах и других действиях, которые напрямую создают угрозу государственной безопасности и населению России;
- Сообщить информацию, которая поможет выявить и пресечь работу иностранных разведок на территории России;
- На линию принимаются звонки от резидентов иностранной разведки, которые готовы сотрудничать с Федеральной Службой Безопасности.
- Телефонная поддержка ФСБ может проконсультировать и ответить на вопросы, связанные с государственными услугами, которые входят в ее сферу компетенции (контроль деятельности на пограничной территории, лицензирование и сертификация устройств для скрытого получения информации и другие);
В каком случае поддержка не сможет помочь?
- Горячая линия не предоставляет информацию, которая является государственной тайной;
- Сотрудники горячей линии ФСБ не комментируют информацию, связанную с деятельностью сотрудников федеральной службы безопасности и о проводимых следственных мероприятий;
- Поддержка не сможет предоставить информацию и ответить на вопросы, которые связаны с деятельностью других государственных органов (ФСО, МВД, ФСИН и прочих).
Компетентность операторов и время ответа
Горячая линия работает ежедневно в круглосуточном режиме, а время ожидания ответа составляет менее 1 минуты. Сотрудники службы готовы в любой момент помочь или ответить на обращение граждан, а также принять соответствующие меры, по вопросам связанным с национальной безопасностью России.
Отзывы о горячей линии
Все обращения граждан проверяются сотрудниками ФСБ и оперативно принимают меры по обеспечению защиты государственных интересов России и ее граждан. Лица, которые обращались в горячую линию ФСБ, отмечают высокий профессионализм сотрудников телефона доверия и скорость ответа. Каждый обратившийся в службу поддержки может рассчитывать на анонимность и конфиденциальность.
Время выдачи
3 минуты – 3 дня
Реклама
МФК «Лайм-Займ» (ООО)
Время выдачи
1 минута – 24 часа
Реклама
ООО МКК Займ-Экспресс
Реклама
ООО МКК «Академическая»
В этой статье выясним, как работает на горячая линия ФСБ, по каким номерам обращаться, с какими вопросами смогут помочь сотрудники call-центра?
Содержание
- Об организации
- Как написать обращение в ФСБ?
- Какой телефон горячей линии ФСБ?
- Телефон доверия ФСБ России
- Справочный телефон
- Приёмная
- Центр общественных связей
- Адреса на карте
- Для каких случаев предназначена горячая линия?
- В каком случае поддержка не сможет помочь?
- Как написать жалобу?
- Время работы
Об организации
Федера́льная слу́жба безопа́сности Росси́йской Федера́ции (ФСБ России) — федеральный орган исполнительной власти Российской Федерации, спецслужба, осуществляющая в пределах своих полномочий решение задач по обеспечению безопасности Российской Федерации.
По вопросам, связанным с безопасностью граждан, государства, обеспечением законности и соблюдения прав, сведений о коррупции можно обращаться в единый контакт центр ФСБ. Для информирования ответственных лиц, существует единая горячая линия, обратившись по которой можно сообщить важные сведения о предстоящих правонарушениях, терактах, попытках дестабилизации и т.д.
Как написать обращение в ФСБ?
О порядке подачи электронных обращений, детальная информация заявлена на главном сайте службы — http://www.fsb.ru/fsb/supplement.htm.
Обращение официального характера лучше отправлять через раздел «Веб-приемная» — http://www.fsb.ru/fsb/webreception.htm.
Через официальный сайт можно подать только запросы о противоправных действиях, информацию о предстоящих событиях и т.д. Отзывы или пожелания с улучшением работы сервиса, оформляются иным путем.
В других случаях, сообщения могут быть направлены по электронной почте. Оставляйте вопросы, комментарии или информацию по почте, отправляя сообщение по адресу — fsb@fsb.ru.
Какой телефон горячей линии ФСБ?
В России действует единый телефон горячей линии обслуживания населения и приема обращений — 8 800 224 22 22. Звонок по нему бесплатный в пределах РФ. Звонить можно со всех сотовых и городских устройств.
По аналогичным вопросам можно дозвониться и по номеру — +7 (495) 224 22 22. Тарификация зависит от условий оператора.
Еще есть отдельный номер для приема СМС-сообщений. Оставляйте короткие обращения по номеру — +7 (916) 240 24 84.
Единая справочная линия по общим вопросам, доступна по — +7 (495) 224 70 69. Звонки тарифицируются согласно условий вашего оператора.
Контакты для связи с представительствами в городах: Москва, Санкт-Петербург, Тверь, Ростов-на-Дону, Краснодар, Новосибирск смотрите на сайте —http://www.fsb.ru/fsb/supplement.htm.
Телефон доверия ФСБ России
Номер телефона, по которому можно сообщить о противоправных деяниях, терактах и других ситуациях:
- +7 (495) 224 22 22.
- 8 800 224 22 22.
Отдельно можно дозвониться по номерам доверия в своем регионе. Точные контакты смотрите на официальном сайте.
Справочный телефон
По всем консультативным вопросам, в том числе, связанным с государственными услугами обращаться можно по горячей линии — +7 (495) 224 70 69.
Приёмная
Главная приемная ФСБ принимает запросы от граждан по горячему номеру — +7 (495) 624 31 58. Контакты для связи в своем городе смотрите на портале.
Центр общественных связей
В центр можно позвонить или отправить обращение в электронном виде. Используйте почту — fsb@fsb.ru или звоните по телефону — +7 (495) 914 39 08.
Адреса на карте
Адреса, телефоны и режим работы организации можно посмотреть на Яндекс Картах.
Для каких случаев предназначена горячая линия?
Помощь операторов горячей линии ФСБ может понадобиться в случае, если гражданин захочет сообщить следующие сведения:
- Сведения о коррупции, терроризме, шпионаже.
- Угрозы государственной безопасности.
- Информация, пресекающая деятельность в РФ иностранных агентов и разведок.
- Обращения сотрудников иностранных разведок, желающих сотрудничать с ФСБ.
Сотрудники call-центр могут проконсультировать по поводу лицензирования, деятельности в пределах пограничной территории, сертификации спец. устройств и т.д.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Не следует интересоваться следующей информацией:
- Гос. тайны.
- Следственная работа, служебные мероприятия.
- Поддержка не сможет гарантировать получение ответа по любым вопросам, связанным с устройством других силовых ведомств (ФСИН, МВД, ФСО).
Как написать жалобу?
Написать жалобу на противоправные действия конкретных сотрудников или работу ведомства, можно несколькими способами:
- Направив официальный запрос по электронной почте.
- Составив заявление на сайте с помощью вкладки «Веб-приемная».
Жалоба представляет собой детальное указание причин и подробностей о произошедшем. По правилам, гражданин может не представляться и оставить претензию анонимно.
Выразить жалобу можно также по телефонам, обратившись в службу доверия.
Время работы
Режим работы круглосуточный, можно звонить или направлять электронные запросы онлайн в любое время.
Госорганы › Контакты и номер службы безопасности РФ
Приёмная ФСБ России: горячая линия, телефон доверия в Москве
С целью повысить эффективность процесса обеспечения безопасности жизнедеятельности граждан и государства Федеральная служба безопасности (ФСБ) РФ предоставляет гражданам бесплатную службу поддержки.
- Горячая линия
- Обращение граждан на сайт ФСБ РФ — веб-приемная
- Контакты ФСБ России: официальный сайт, адрес в Москве
- Отзывы
Телефон доверия, в отличии от горячей линии, по определению, является анонимным. Имейте это ввиду, когда Вас, разговаривая по телефону доверия, попросят представиться, а Вам бы этого не хотелось.
ФСБ России не предоставляет информацию о наличии (отсутствии) ограничения права гражданина на выезд из Российской Федерации.
Телефон доверия ФСБ России является средством прямой связи граждан с органами федеральной службы безопасности, используемым для сообщения информации (в том числе анонимно): о подготавливаемых, совершаемых или совершенных противоправных деяниях. Обращения по другим вопросам следует отсылать на иные адреса электронной почты ФСБ России, приведенные на официальном сайте, с учетом положений Федерального закона «О федеральной службе безопасности». Сообщения обрабатываются один раз в день, кроме выходных и праздничных дней.
Горячая линия ФСБ
Бесплатный номер телефона горячей линии информационной поддержки ФСБ (телефон доверия, приемная):
8 (800) 224-22-22
Операторы единой центральной службы поддержки ФСБ примут обращения, жалобы и заявления граждан, окажут консультацию по всем вопросам. Звонки по данному номеру бесплатны для абонентов стационарных и мобильных телефонов по Российской Федерации.
Справочная служба ФСБ:
+7 (495) 224-70-69
Позвонить оператору приемной можно круглосуточно, также по вопросам предоставления госуслуг. Звонки на номер оплачиваются по тарифам оператора связи.
Телефон доверия в Москве для звонков абонентов из-за границы:
+7 (495) 224-22-22
Телефон доверия для СМС сообщений:
8 (916) 240-24-84
Сообщения на этот номер контакт-центра оплачиваются по тарифам оператора связи.
Для ФСБ России важна любая информация, которая поможет выявить и пресечь деятельность иностранных спецслужб, предотвратить террористические акты, выявить преступления коррупционной направленности, обеспечить безопасность государства и его граждан.
Если вы обладаете любой информацией о совершенных или готовящихся терактах, просьба обращаться в ФСБ России по указанным выше телефонам горячей линии.
Обращение граждан на сайт ФСБ РФ — веб-приемная
Если Вы хотите отправить информацию, относящуюся к компетенции ФСБ России, воспользуйтесь, пожалуйста, ВЕБ-ПРИЕМНОЙ. Для лучшей организации работы по Вашей информации просьба указать Ваши контактные реквизиты (телефон, адрес электронной почты, почтовый адрес и т.п.).
Веб-приемная сайта www.fsb.ru создана и функционирует в целях направления в ФСБ России обращений с использованием информационных систем общего пользования.
Веб-приемная ФСБ — обратиться через интернет
В соответствии с Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» в обращении, направляемом через веб-приемную сайта www.fsb.ru, указываются:
- фамилия, имя, отчество (последнее — при наличии) заявителя;
- почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения;
- суть предложения, заявления или жалобы;
- дата обращения.
Ответ на обращение по существу поставленных вопросов не даётся в случаях отсутствия в обращении в форме электронного документа фамилии заявителя, направившего обращение, и почтового адреса или адреса электронной почты, по которым должен быть направлен ответ.
Контакты ФСБ России: официальный сайт, адрес в Москве
Отзывы
Оставить отзыв (1)
Для обращения граждан по вопросам обеспечения безопасности государства и его граждан работает бесплатная горячая линия ФСБ. По телефону информационного центра можно сообщить сведения, которые помогут выявить и пресечь деятельность иностранных спецслужб, предотвратить теракты и любую информацию для обеспечения безопасности государства и его граждан.
Телефон горячей линии ФСБ России:
8 800 224 22 22
По этому номеру вы можете задать свои вопросы, получить консультацию и оставить жалобу. Звонок бесплатен для всех регионов России.
Справочная служба ФСБ:
+7 (495) 224-70-69
Позвонить оператору можно круглосуточно, в том числе и по вопросам предоставления государственных услуг. Звонки на данный номер оплачиваются согласно тарифам вашего оператора.
Телефон доверия для звонков из-за границы:
+7 (495) 224-22-22
Звонки на международный номер оплачиваются согласно тарифам вашего оператора на международные звонки.
Телефон доверия для СМС сообщений:
8 916 240 24 84
Сообщения на данный номер контакт-центра оплачиваются согласно тарифам вашего оператора.
ФСБ России — специальная служба, осуществляющая решение задач по обеспечению безопасности Российской Федерации в пределах своих полномочий.
- Официальный сайт: http://www.fsb.ru
- Электронная почта: fsb@fsb.ru
- Направить обращение: http://www.fsb.ru/fsb/webreception.htm
Заметили ошибку? Указан неактуальный номер телефона? Сообщите нам и мы все исправим в кратчайшие сроки.
Горячая линия ФСБ России
ФСБ — федеральная служба, обеспечивающая безопасность Российской Федерации. Орган исполнительной власти занимается вопросами безопасности граждан и государства, контролирует соблюдение прав населения страны и противодействует коррупции. Обладает контактным центром, сотрудники которого ежедневно рассматривают обращения граждан.
Горячая линия ФСБ предназначена для отправки вопросов и сообщений. Принимаются сведения о возможных правонарушениях или террористических актах. Кроме контактного телефона работают альтернативные способы связи. Например, можно отправить сообщение через официальный сайт федерального органа.
Содержание:
- 1 Телефон горячей линии ФСБ
- 2 Телефон доверия ФСБ России
- 3 Как отправить обращение в ФСБ?
- 4 Справочный центр
- 5 Телефон приёмной ФСБ
- 6 Центр общественных связей (ЦОС)
- 7 Какие задачи решает горячая линия?
- 8 Способы отправки жалобы
- 9 График работы
Телефон горячей линии ФСБ
Для граждан открыта горячая линия, помогающая отправлять обращения — 8 800 224 22 22. Совершение звонков бесплатное во всех регионах. Получится дозвониться с любого телефонного аппарата — стационарного или сотового.
Кроме основного телефона доступна дополнительная линия +7 (495) 224 22 22. Стоимость разговора будет определена тарифом вашего оператора.
Сообщения СМС принимаются по отдельному номеру +7 (916) 240 24 84.
Также работают многочисленные территориальные представительства во многих городах. Они доступны жителям Твери, Краснодара, Новосибирска и других населенных пунктов. Для ознакомления с контактами откройте раздел «Справочная информация» на сайте федеральной службы.
Телефон доверия ФСБ России
Если необходимо сообщить о террористическом акте или противоправных действиях, набирайте телефон доверия 8 800 224 22 22, работающий по стране. Жителям Московского региона доступен аналогичный номер с кодом +7. Кроме того, обращения принимают территориальные представительства ФСБ.
Как отправить обращение в ФСБ?
Порядок подачи письменных обращений регламентирован на сайте службы. Для отправки письма откройте страницу «Веб-приемная» и внимательно прочитайте перечисленные на странице правила. Затем нажмите кнопку «Подать обращение» и заполните форму. Сервис запрашивает следующие личные данные:
- Ф. И. О.;
- Социальное положение;
- Контакты;
- Адрес проживания.
Также можете прикрепить различные дополнительные материалы — фото, аудио или видео со своего компьютера. После заполнения предложенной формы пройдите верификацию путем перепечатывания цифр с изображения. Кликните «Отправить». Сообщение будет передано на рассмотрение сотрудникам ФСБ.
Сотрудники контактного центра принимают сообщения о противоправных действиях. Предложения или пожелания касательно улучшения работы сервиса принимаются иными путями, подробно описанными на официальном сайте федерального органа.
Помимо перечисленных вариантов связи гражданам доступна официальная электронная почта fsb@fsb.ru. Правила заполнения обращения аналогичные. Необходимо указывать имя, достоверные личные и контактные данные. При необходимости допускается прикладывать различные вложения.
Справочный центр
Для консультирования граждан по общим вопросам открыта дополнительная линия +7 (495) 224 70 69. Сотрудники рассматривают вопросы о деятельности ведомства.
Телефон приёмной ФСБ
Центральная приемная Федеральной службы безопасности расположена по номеру +7 (495) 624 31 58. Звонки совершаются платно.
Центр общественных связей (ЦОС)
Сотрудники Центра принимают сообщения в электронной форме. Отправить письмо можно по адресу fsb@fsb.ru.
Или по телефону 8(495) 914-39-08.
Какие задачи решает горячая линия?
Операторы контактного центра ФСБ принимают обращения, касающиеся:
- Деятельности иностранных агентов;
- Коррупции, шпионажа;
- Терроризма.
Также сотрудники проводят консультации касательно сертификации специализированных устройств и лицензирования деятельности в районах пограничной территории.
Операторы не разглашают информацию, являющуюся государственной или следственной тайной. Не рассматриваются вопросы граждан, затрагивающие работу прочих силовых ведомств — ФСО, ФСИН, МВД.
Способы отправки жалобы
Чтобы отправить претензию на противозаконные действия конкретных сотрудников ведомства или работу федеральной службы в целом, необходимо воспользоваться следующими вариантами связи:
- Электронная почта;
- Веб-приемная.
Обращение должно содержать подробное описание причины. Допустимо прикладывать доказательства, которыми служат аудио-, фото- или видеоматериалы. При желании гражданин способен отправить анонимную жалобу без раскрытия своей личности.
График работы
Телефон ФСБ доступен круглосуточно.
Официальный сайт: http://www.fsb.ru/
Написать письмо: http://www.fsb.ru/fsb/webreception.htm
Показать номер Добавить комментарий
Безопасность страны — основа стабильности государства. В России ее обеспечивает Федеральная Служба Безопасности — ФСБ. Помочь работе организация могут все сознательно граждане, обратившись по телефонам или письменно для сообщения о деятельности иностранных разведок, возможных терактах, коррупции и других нарушений закона, если они с этим столкнулись.
Содержание
- О ФСБ
- Горячая линия
- Другие телефоны
- Другие способы контакта с ФСБ
- Сайт
- Электронная почта
О ФСБ
ФСБ — федеральный орган. Его задача — сохранение безопасности Российской Федерации. Организация наделена исполнительными функциями, поэтому имеет право:
- вести предварительное следствие и дознание;
- осуществлять оперативно-розыскную и разведывательную деятельность.
Это военизированная организация, ее сотрудники имеют право носить боевое оружие. Направления деятельности ФСБ:
- разведка и контрразведка;
- охрана границ;
- борьба с терроризмом и формами преступности, признанными особо опасными;
- противодействие коррупции;
- обеспечение безопасности, как информационной, так и экономической.
Руководит деятельностью ФСБ Президент Российской Федерации.
Все сознательные граждане должны обеспечивать поддержку этой работы и незамедлительно сообщать о нарушениях, входящих в компетенцию ФСБ. Для этих целей создана горячая линия.
Горячая линия
Для обращений граждан создан телефон доверия или горячая линия. Его номер
8 (800) 224-22-22
Звонить можно круглосуточно и бесплатно из любого уголка России с мобильного или стационарного телефона. Чтобы работа с предоставленной информацией велась успешно, желательно предоставить контактные данные. Для тех, кто не хочет представляться, возможен анонимный звонок. Переданная информация все равно будет проверена.
О чем следует сообщать звонком на горячую линию:
- о готовящихся или уже совершенных преступлениях, которые подходят под юрисдикцию органов ФСБ, а также о лицах, их совершивших;
- о действиях или событиях несущих угрозу безопасности страны.
Любая достоверная информация будет использована для работы на благо безопасности государства.
Другие телефоны
На горячую линию ФСБ можно позвонить из-за границы по номеру
+7 (495) 224-22-22
Оплата за разговор — в соответствии с тарифами сотового оператора. Если нужно отправить sms-сообщение, его посылают на номер
+7 (495) 224-22-22
У Федеральной Службы Безопасности России есть справочный телефон, который работает круглосуточно
+7(495) 224-70-69
Для того чтобы позвонить в приемную набирают номер
+7(495) 624-31-58
Чтобы связаться с центром общественных связей ФСБ звонят по телефону
+7(495) 914-39-08
В каждом регионе есть территориальное представительство службы безопасности. Номера телефонов можно узнать на официальном сайте.
Другие способы контакта с ФСБ
Альтернативных способов контакта с ФСБ — много. Это и информативный официальный сайт, электронная почта в каждом подразделении, виртуальная приемная.
Сайт
Каждый, кто зайдет на официальный сайт ФСБ — www.fsb.ru/, найдет исчерпывающую информацию о деятельности организации, которую можно опубликовать, не нарушая государственных секретов. Карта сайта состоит из нескольких разделов, среди которых и справочная информация — www.fsb.ru/fsb/…. Подробно описана деятельность веб приемной, даны контакты всех подразделений. Пользователи могут найти здесь нужные телефоны и адреса электронной почты.
Чтобы попасть в веб приемную, кликают по адресу www.fsb.ru/fsb/…. Прежде чем создать сообщение, следует ознакомиться с правовыми нормами обработки поступающей в организацию информации, подтвердить ознакомление, затем перейти в нужный раздел, заполнить соответствующую форму. Чтобы получить ответ, нужно указать контактную информацию — свою фамилию, почтовый или электронный адрес. Анонимные жалобы и сообщения рассматриваются, но ответ по ним не дается.
На страничке «советы профессионалов» даны рекомендации о том, как действовать, если имеется угроза террористического акта и подробные советы о том, как вести себя тем, кого похитили или взяли в заложники.
Электронная почта
Единая электронная почта ФСБ — fsb@fsb.ru. Такой же адрес и у центра общественных связей — ЦОС. Если требуется написать в какое-то конкретное подразделение, обращаются по адресам:
- umto@fsb.ru — в службу обеспечения деятельности;
- uvkr@fsb.ru — военную контрразведку;
- csnsput@fsb.ru — в службу по борьбе с терроризмом;
- invest@fsb.ru — следственный комитет ФСБ.
Все поступившие сообщения обрабатываются в конце рабочего дня.
С помощью горячей линии или альтернативных способов коммуникации любой гражданин, авторизовавшись или анонимно, может сообщить о готовящемся теракте, коррупции и других нарушениях закона, который расследуются и пресекаются Российской Службой Безопасности.
- 14.02.202112.02.2021
С целью повысить эффективность процесса обеспечения безопасности жизнедеятельности граждан и государства Федеральная служба безопасности (ФСБ) РФ предоставляет гражданам бесплатную службу поддержки.
Телефон доверия ФСБ России является средством прямой связи граждан с органами федеральной службы безопасности, используемым для сообщения информации (в том числе анонимно): о подготавливаемых, совершаемых или совершенных противоправных деяниях. Обращения по другим вопросам следует отсылать на иные адреса электронной почты ФСБ России, приведенные на официальном сайте, с учетом положений Федерального закона «О федеральной службе безопасности». Сообщения обрабатываются один раз в день, кроме выходных и праздничных дней.
Бесплатный номер горячей линии ФСБ (телефон доверия, приемная):
8 (800) 224-22-22
Операторы единой центральной службы поддержки ФСБ примут обращения, жалобы и заявления граждан, окажут консультацию по всем вопросам. Звонки по данному номеру бесплатны для абонентов стационарных и мобильных телефонов по Российской Федерации.
Справочная служба ФСБ:
+7 (495) 224-70-69
Позвонить оператору приемной можно круглосуточно, также по вопросам предоставления госуслуг. Звонки на номер оплачиваются по тарифам оператора связи.
Телефон доверия ФСБ для звонков абонентов из-за границы:
+7 (495) 224-22-22
Для всех заинтересованных организована бесплатная горячая линия ФСБ. По телефону информационного центра можно сообщить сведения, которые помогут выявить и пресечь деятельность иностранных спецслужб, предотвратить теракты и любую информацию для обеспечения безопасности государства и его граждан.
Телефон горячей линии ФСБ России:
8 800 224 22 22
По этому номеру вы можете задать свои вопросы, получить консультацию и оставить жалобу. Звонок бесплатен для всех регионов России.
Справочная служба ФСБ:
+7 (495) 224-70-69
Позвонить оператору можно круглосуточно, в том числе и по вопросам предоставления государственных услуг. Звонки на данный номер оплачиваются согласно тарифам вашего оператора.
Телефон доверия для звонков из-за границы:
+7 (495) 224-22-22
Звонки на международный номер оплачиваются согласно тарифам вашего оператора на международные звонки.
Телефон доверия для СМС сообщений:
8 916 240 24 84
Сообщения на данный номер контакт-центра оплачиваются согласно тарифам вашего оператора.
- Официальный сайт: http://www.fsb.ru
- Электронная почта: fsb@fsb.ru
- Направить обращение: http://www.fsb.ru/fsb/webreception.htm
В этой статье выясним, как работает на горячая линия ФСБ, по каким номерам обращаться, с какими вопросами смогут помочь сотрудники call-центра?
Об организации
Федера́льная слу́жба безопа́сности Росси́йской Федера́ции (ФСБ России) — федеральный орган исполнительной власти Российской Федерации, спецслужба, осуществляющая в пределах своих полномочий решение задач по обеспечению безопасности Российской Федерации.
По вопросам, связанным с безопасностью граждан, государства, обеспечением законности и соблюдения прав, сведений о коррупции можно обращаться в единый контакт центр ФСБ. Для информирования ответственных лиц, существует единая горячая линия, обратившись по которой можно сообщить важные сведения о предстоящих правонарушениях, терактах, попытках дестабилизации и т.д.
Как написать обращение в ФСБ?
О порядке подачи электронных обращений, детальная информация заявлена на главном сайте службы — http://www.fsb.ru/fsb/supplement.htm.
Обращение официального характера лучше отправлять через раздел «Веб-приемная» — http://www.fsb.ru/fsb/webreception.htm.
Через официальный сайт можно подать только запросы о противоправных действиях, информацию о предстоящих событиях и т.д. Отзывы или пожелания с улучшением работы сервиса, оформляются иным путем.
В других случаях, сообщения могут быть направлены по электронной почте. Оставляйте вопросы, комментарии или информацию по почте, отправляя сообщение по адресу — fsb@fsb.ru.
Какой телефон горячей линии ФСБ?
В России действует единый телефон горячей линии обслуживания населения и приема обращений — 8 800 224 22 22. Звонок по нему бесплатный в пределах РФ. Звонить можно со всех сотовых и городских устройств.
По аналогичным вопросам можно дозвониться и по номеру — +7 (495) 224 22 22. Тарификация зависит от условий оператора.
Еще есть отдельный номер для приема СМС-сообщений. Оставляйте короткие обращения по номеру — +7 (916) 240 24 84.
Единая справочная линия по общим вопросам, доступна по — +7 (495) 224 70 69. Звонки тарифицируются согласно условий вашего оператора.
Контакты для связи с представительствами в городах: Москва, Санкт-Петербург, Тверь, Ростов-на-Дону, Краснодар, Новосибирск смотрите на сайте —http://www.fsb.ru/fsb/supplement.htm.
Телефон доверия ФСБ России
Номер телефона, по которому можно сообщить о противоправных деяниях, терактах и других ситуациях:
- +7 (495) 224 22 22.
- 8 800 224 22 22.
Отдельно можно дозвониться по номерам доверия в своем регионе. Точные контакты смотрите на официальном сайте.
Справочный телефон
По всем консультативным вопросам, в том числе, связанным с государственными услугами обращаться можно по горячей линии — +7 (495) 224 70 69.
Приёмная
Главная приемная ФСБ принимает запросы от граждан по горячему номеру — +7 (495) 624 31 58. Контакты для связи в своем городе смотрите на портале.
Центр общественных связей
В центр можно позвонить или отправить обращение в электронном виде. Используйте почту — fsb@fsb.ru или звоните по телефону — +7 (495) 914 39 08.
Адреса на карте
Адреса, телефоны и режим работы организации можно посмотреть на Яндекс Картах.
Для каких случаев предназначена горячая линия?
Помощь операторов горячей линии ФСБ может понадобиться в случае, если гражданин захочет сообщить следующие сведения:
- Сведения о коррупции, терроризме, шпионаже.
- Угрозы государственной безопасности.
- Информация, пресекающая деятельность в РФ иностранных агентов и разведок.
- Обращения сотрудников иностранных разведок, желающих сотрудничать с ФСБ.
Сотрудники call-центр могут проконсультировать по поводу лицензирования, деятельности в пределах пограничной территории, сертификации спец. устройств и т.д.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Не следует интересоваться следующей информацией:
- Гос. тайны.
- Следственная работа, служебные мероприятия.
- Поддержка не сможет гарантировать получение ответа по любым вопросам, связанным с устройством других силовых ведомств (ФСИН, МВД, ФСО).
Как написать жалобу?
Написать жалобу на противоправные действия конкретных сотрудников или работу ведомства, можно несколькими способами:
- Направив официальный запрос по электронной почте.
- Составив заявление на сайте с помощью вкладки «Веб-приемная».
Жалоба представляет собой детальное указание причин и подробностей о произошедшем. По правилам, гражданин может не представляться и оставить претензию анонимно.
Выразить жалобу можно также по телефонам, обратившись в службу доверия.
Время работы
Режим работы круглосуточный, можно звонить или направлять электронные запросы онлайн в любое время.