Номер телефона ufanet оренбург

Контакты Уфанет, Оренбург

Юридическое название: АО «Уфанет»

Интернет: домой, в офис, в загородный дом

Подключить интернет и ТВ: 8 (3532) 30-92-95

Техническая поддержка: 8 (3532) 43 03 03

Горячая линия Уфанет поддерживает уровень бренда, при первом звонке клиента решает возникшую проблему в 85 случаях из 100. Оперативность и качество работы контакт-центра неоднократно оценено международной премией “Хрустальная гарнитура”.

Телефон бесплатной горячей линии Уфанет

Номер круглосуточной единой справочной для абонентов компании Уфанет:

+73472900405. Специалист ответит в любое время.

Абоненты сотовых операторов МТС, Билайн и Мегафон могут абсолютно бесплатно позвонить на Горячую линию Уфанет с мобильного телефона, набрав короткий номер 09388.

Горячая линия Уфанет в Уфе

Любой абонент может воспользоваться номером единой справочной Уфанет, но для более оперативной организации подключения или ремонта, лучше звонить на Горячие линии в родном городе. Они также работают в режиме 365/24/7, то есть круглогодично, круглосуточно, без выходных.

В Уфе действует номер: +73472900405.

Горячая линия Уфанет в Стерлитамаке

Жители Стерлитамака могут звонить по номеру: +73473303303.

Горячая линия Уфанет в Оренбурге

Оренбуржцам следует запомнить телефон: +73532430303.

Горячая линия Уфанет в Нефтекамске

Оператор в Нефтекамске ответит на звонок, совершенный по номеру: +73478370000.

Горячая линия Уфанет в Ишимбае

В Ишимбае Республики Башкортостан: +73479463636.

Горячая линия Уфанет в Орске

+73537373737.

Горячая линия Уфанет в Салавате

+73476399999.

Горячая линия Уфанет в других городах

На территории:

• Нижегородской области два муниципалитета охвачены услугами Уфанет:
• Нижний Новгород: +78312020800;
• Выкса: +783120202800;
• Оренбургской области 7 населенных пунктов, кроме областного центра:
• Орск: +73537373737
• Гай, Новоорск, Соль-Илецк, Новосергиевка, Октябрьское: 09388.
• Татарстана 5 населенных пунктов, абоненты проживающие на территории которых, могут позвонить на Горячую линию, используя короткий номер 09389:
• Казань;
• Лаишево;
• Высокая Гора;
• Осиново;
• Пестреченский район.
• Башкортостана 43 населенных пункта, в которых звонок в службу поддержки осуществляет на номер 09389.

Другие способы связи

Если кому-то удобно отправить электронную корреспонденцию, прикрепив дополнительные документы, фотографии, файлы, то это можно сделать, воспользовавшись электронными почтовыми ящиками:

• [email protected];
• [email protected].

Почта просматривается в режиме онлайн, и ответы предоставляются в течение рабочего дня.

Если имеется желание блеснуть эпистолярным жанром, то письма с пожеланиями, поздравлениями и претензиями нужно отправлять по адресу: 450001, Россия, Республика Башкортостан, город Уфа, проспект Октября, дом 4, корпус 3.

Написать письмо можно, не выходя из дома, и не тратя деньги на конверт:

• В мобильном приложении, которое бесплатно можно установить через App Store или Google Play. В данном ресурсе, кроме возможности быстрой безналичной оплаты, получения персональных уведомлений можно писать в чат технической поддержки.

• В онлайн-чате на сайте www.ufanet.ru, не забыв указать адрес для подключения и контактный телефон.

Отдельным пунктом стоит способ, называемый, “Сделай сам”. Он представляет собой пакет всевозможных инструкций. Рекомендуется ознакомиться с ними. Это даст возможность решать проблемы самостоятельно и гордиться собственными достижениями. А при обращении в поддержку, неважно, информационную или техническую, рассказывать о своей проблеме на языке профессионалов.

Социальные сети, такие как:

• ВКонтакте;

• YouTube;

• Instagram.

Позволят не только быть в курсе новостей, касающихся Уфанет, но и:

• обучаться, благодаря видеоинструкциям;
• знакомиться с интересными людьми;
• слушать хорошую музыку;
• принимать участие в благотворительных мероприятиях;
• выигрывать в конкурсах.

По каким вопросам специалисты смогут помочь?

Чаще всего к менеджерам службы поддержки клиентов обращаются, и они помогают при:

• желании стать абонентом компании;
• согласовании даты и времени подключения;
• выборе оптимального способа оплаты услуг;
• проблемах при установке мобильного приложения;
• поломке или несовместимости дополнительного оборудования;
• перебоях в просмотре каналов;
• превышении времени ожидания сервисной службы.

Менеджер расскажет при необходимости о тарифных планах, благотворительных проектах. Поможет пошагово пройти процедуру регистрации в личном кабинете на официальном сайте www.ufanet.ru.

По каким вопросам поддержка помочь не сможет

Поддержка не сможет помочь, если:

• абонент не представился и не указал номер договора или лицевого счета;
• неясно по какому адресу произошел инцидент;
• абонент не заплатил вовремя за услуги;
• не оставлена заявка ни в чате, ни по телефону, ни ВКонтакте;
• оборудование пользователя не соответствует требованиям;
• нет технических возможностей для подключения.

Время ответа и компетентность специалистов

В отличие от большинства Горячих линий, предлагающих клиенту при звонке воспользоваться услугами голосового меню, в Уфанет приоритет отдается живому общению с оператором. Который не затягивает с ответом, не гоняет от одного специалиста к другому, а консультирует, отвечает на вопросы и решает проблемы самостоятельно. Да еще с юмором. Обычно результат уже при первом обращении.

По отзывам пользователей, ответа оператора ждать не приходится, уже через несколько секунд в трубке раздается любезное приветствие и обращение по имени. Если проблема техническая, то оператор, обычно уже осведомлен о ней, благодаря получению системного уведомления.

Часто задаваемые вопросы

об Уфанет

• 
  

  
  
  📍 Где можно найти Уфанет?
  
  

  
  

  
  Адрес Уфанет: Россия, Оренбург, Салмышская, 65.
  

• 
  

  
  
  ☎️ Как связаться с Уфанет?
  
  

  
  

  
  Компания принимает звонки
  по номеру телефона +7 (3532) 43-89-40.
  

• 
  

  
  
  🕖 С каким графиком работает
  Уфанет?
  
  

  
  

  
  Приём клиентов ведётся
  по следующему графику: Пн-пт: 09:00 — 19:00 (перерыв 14:30 — 15:00).
  

• 
  

  
  
  ⭐ Какова средняя оценка Уфанет
  на сайте Zoon.ru?
  
  

  
  

  
  В среднем заведение оценивается клиентами на 2.5.
  Вы можете оставить свой отзыв об Уфанет!
  

• 
  

  
  
  🧾 Есть ли возможность узнать
  список цен и услуг в
  этом заведении?
  
  

  
  

  
  Это можно сделать
  на карточке заведения в разделе
  услуг и цен Уфанет.
  

• 
  

  
  
  📷 Сколько фото и изображений в анкете Уфанет на Zoon.ru?
  
  

  
  

  
  На этой странице
  6 изображений.
  
• 
  

  
  
  ✔️ Можно ли доверять информации, размещённой на этой странице?
  
  

  
  

  
  Zoon.ru делает всё возможное, чтобы размещать максимально
  точные и свежие данные о заведениях.
  Если вы нашли ошибку и/или являетесь
  представителем данного заведения,
  то можете воспользоваться формой обратной связи.