Номер телефона тсн энерго ростов на дону

Единый контактный центр

/
Единый контактный центр

Уважаемые клиенты! Напоминаем вам, что большинство вопросов, связанных с энергоснабжением, вы можете решить с помощью сервисов сайта, личного кабинета
и мобильного приложения.

Если вы предпочитаете решать вопросы по телефону, то вы можете воспользоваться следующими каналами обслуживания:

В случае возникновения аварийной ситуации, связанной с отключением электричества в частном доме, рекомендуем обратиться в:

  • ПАО «Россети Юг». Единый номер горячей линии: 8 (800) 220-02-20;
  • АО «Донэнерго». Единый номер горячей линии: 8 (800) 222-05-50.

При обнаружении факта нарушения энергоснабжения или качества электрической энергии в квартире необходимо обратиться в аварийно-диспетчерскую службу домоуправляющей компании.

Для передачи показаний в автоматическом режиме вы можете воспользоваться специальной выделенной телефонной линией 8 (863) 310-77-70. Она работает ежедневно и круглосуточно.

Вы также можете воспользоваться автоматическими сервисами Единого контактного центра, позвонив по телефону 8 (863) 307-73-03. Телефон работает ежедневно и круглосуточно.

По этому номеру вы можете:

  • узнать баланс лицевого счёта;
  • передать показания;
  • получить телефоны аварийных служб;
  • узнать о сроках и способах оплаты;
  • уточнить информацию о состоянии прибора учёта;
  • получить информацию о способах и порядке замены прибора учёта.

Оформить заявку на установку прибора учёта можно по телефону 8 (863) 310-22-40 с понедельника по пятницу, за исключением праздничных дней, с 9:00 до 18:00.

Если у вас возник другой вопрос, то вы можете обратиться к специалистам Единого контактного центра по телефону 8 (863) 307-73-03. Операторы Единого контактного центра работают с понедельника по пятницу, за исключением праздничных дней, с 9:00 до 18:00.

Для граждан, проживающих в сельских населённых пунктах, работает дополнительный номер Единого контактного центра 8 (800) 775-22-61. Операторы Единого контактного центра работают с понедельника по пятницу, за исключением праздничных дней, с 9:00 до 18:00.


Что нужно знать, передавая показания?

Передать показания можно, позвонив по телефонам:

  • +7 (863) 310-77-70 — выделенная линия для приёма показаний.
  • +7 (863) 307-73-03 — для жителей Ростова-на-Дону. Показания можно передать автоматически или дождавшись ответа оператора.
  • 8-800-775-22-61 — для жителей области. Показания можно передать автоматически или дождавшись ответа оператора.

В автоматическом режиме показания принимаются круглосуточно, включительно с 1-го по 25-е число каждого месяца. Однако рекомендуем передавать показания с 23-го по 25-е число включительно. Оператор может принять показания только в рабочее время колл-центра.

1
шаг

Позвоните по номеру +7 (863) 310-77-70 и переведите телефон в тональный режим. На городских телефонах тональный режим включается нажатием * , на мобильных телефонах включать тональный режим не нужно.

2
шаг

Далее автоответчик предложит ввести номер вашего лицевого счёта с помощью телефонных клавиш. Сделайте это. После ввода лицевого счёта автоинформатор сообщает тарифность прибора учёта, далее предлагает ввести показания. После ввода показаний необходимо
нажать #.

3
шаг

Внимательно прослушайте, правильно ли система записала все цифры. Если да, то нажмите цифру
1 , соглашаясь с переданными данными. Если нет, то просто положите трубку, Ваш звонок
не будет учитываться. В этом случае достаточно позвонить ещё раз и передать верные показания.

Горячая линия ТНС Энерго Ростов-на-Дону

Горячая линия ТНС Энерго Ростов-на-Дону
ТНС Энерго Ростов-на-Дону – поставщик электрической энергии населению Ростовской области. Приоритетом компании является обеспечение бесперебойного электрического снабжения, повышение качества обслуживания, создание комфортных условий для потребителей.

Специально для абонентов был создан официальный сайт, на котором публикуется актуальная информация по обслуживанию. Также задавать любые вопросы можно по телефону горячей линии. Специалисты всегда рассмотрят обращение и предоставят бесплатную консультацию по вопросам, затрагивающим получение услуг.

Содержание:

  • 1 Телефон горячей линии ТНС Энерго (Ростов-на-Дону)
  • 2 Дополнительные способы связи
  • 3 Расписание работы

Телефон горячей линии ТНС Энерго (Ростов-на-Дону)

Для получения консультации набирайте номер 8 (863) 307-73-03, предназначенный для физических и юридических лиц. Данная линия предназначена для жителей Ростова-на-Дону. Для жителей остальных городов Ростовской области работает номер 8-800-775-22-61.

Сотрудники контактного центра помогут решить проблемы, касающиеся обслуживания. Если операторы не отвечают, проверьте загруженность горячей линии на официальном сайте. Рекомендуется звонить, когда здесь располагается надпись «средняя загруженность».

Также ТНС Энерго Ростов-на-Дону обладает автоматической горячей линией для передачи показаний. Чтобы отправить показания прибора учета, совершите звонок по номеру 8 (863) 310-77-70 и дождитесь ответа автоответчика. Затем следуйте подсказкам сервиса.

Дополнительные способы связи

На официальном сайте компании присутствует форма обратной связи, позволяющая отправлять сообщения в поддержку. Для создания обращения нажмите кнопку «Напишите нам» и заполните предложенную форму. Укажите номер лицевого счета, контактные данные, текст вопроса. Нажмите кнопку «Оформить обращение». Заявка будет автоматически отправлена. Обычно специалисты отправляют ответ на электронную почту.

Расписание работы

Телефон горячей линии ТНС Энерго Ростов-на-Дону работает по будням с 9 од 19 часов.

Официальный сайт: https://rostov.tns-e.ru/

На чтение 5 мин. Просмотров 453 Опубликовано 22.02.2021

Главная страница/Единый контактный центр

Уважаемые клиенты! Напоминаем вам, что большинство вопросов, связанных с энергоснабжением, вы можете решить с помощью сервисов сайта, личного кабинета и мобильного приложения.

Если вы предпочитаете решать вопросы по телефону, то вы можете воспользоваться следующими каналами обслуживания:

В случае возникновения аварийной ситуации, связанной с отключением электричества в частном доме, рекомендуем обратиться в:

  • ПАО «Россети Юг». Единый номер горячей линии: 8 (800) 220-02-20;
  • ОАО «Донэнерго». Единый номер горячей линии: 8 (800) 222-05-50.

При отсутствии электроэнергии в квартире, необходимо обратиться в свою домоуправляющую компанию. Для передачи показаний в автоматическом режиме вы можете воспользоваться специальной выделенной телефонной линией 8 (863) 310-77-70. Она работает ежедневно и круглосуточно. Вы также можете воспользоваться автоматическими сервисами Единого контактного центра, позвонив по телефону 8 (863) 307-73-03. Телефон работает ежедневно и круглосуточно.

По этому номеру вы можете:

  • узнать баланс лицевого счёта;
  • передать показания;
  • получить телефоны аварийных служб;
  • узнать о сроках и способах оплаты;
  • уточнить информацию о состоянии прибора учёта;
  • получить информацию о способах и порядке замены прибора учёта.

Оформить заявку на установку прибора учёта можно по телефону 8 (863) 310-22-40 с понедельника по пятницу, за исключением праздничных дней, с 9:00 до 19:00. Если у вас возник другой вопрос, то вы можете обратиться к специалистам Единого контактного центра по телефону 8 (863) 307-73-03. Операторы Единого контактного центра работают с понедельника по пятницу, за исключением праздничных дней, с 9:00 до 19:00. Для граждан, проживающих в сельских населённых пунктах, работает дополнительный номер Единого контактного центра 8 (800) 775-22-61. Операторы Единого контактного центра работают с понедельника по пятницу, за исключением праздничных дней, с 9:00 до 19:00.

64570.jpgПоказать номер   Добавить комментарий

ТНС энерго один из крупнейших поставщиков электроэнергии в Нижнем Новгороде, Ростове, Воронеже и других городах Центрального и Поволжского регионов. Телефоны горячих линий в каждом представительстве разные. У пользователей возникает вопрос: как позвонить в абонентский отдел или аварийную службу?

Содержание

Не запоминайте номер телефона ТНС энерго, просто добавьте в закладки сайт компании вашего региона или установите мобильное приложение. Вы сможете быстро задать вопрос по обратной связи или позвонить в абонентский отдел. Чтобы не терять время, посмотрите сначала блок ответов на популярные вопросы.

ЖКХ › ТНС энерго Ростов-на-Дону

Телефон горячей линии для жителей Ростова-на-Дону: 8 (863) 307-73-03. Указанный номер обслуживается операторами в рабочее время. В нерабочее время абонент может в автоматическом режиме выполнять следующие действия:

  • Передать показания счетчиков электроэнергии;
  • Узнать баланс лицевого счета.

Телефон для жителей Ростовской области: 8-800-775-22-61. Звонок на данный номер по всей России бесплатный. В рабочее время номер обслуживают операторы, они проконсультируют Вас по всем возникшим вопросам.

Режим работы единого контактного центра: Понедельник-Пятница — с 09:00 до 19:00, Суббота-Воскресенье — Выходные дни.

В период с 23 по 26 число каждого месяца, даже если выпадают выходные, сотрудники службы работают по графику рабочих дней.

  1. Справочник Ростов-На-Дону
  2. Услуги
  3. Коммунальные службы
  4. ТНС Энерго Ростов-на-Дону

Госучреждения и общественные организации, Энергоснабжение, Услуги, Коммунальные службы, Энергосбыт

  • Ростов-на-Дону, Журавлева пер., 37

    +7 (863) 424-67…— показать

    пн-пт 8:00–17:00

  • Ростов-на-Дону, Журавлева пер., 47

    +7 (863) 203-59…— показать

    пн,чт 8:00–17:00; пт 8:00–16:00

    tns-rostov@rostov.tns-e.ru

  • Ростов-на-Дону, ул. Тургеневская, 78а

    +7 (863) 203-59…— показать

    пн-чт 8:00–17:00; пт 8:00–16:00

    tns-rostov@rostov.tns-e.ru

  • Ростов-на-Дону, ул. Харьковская, 2

    +7 (86369) 2-04…— показать

    пн-чт 8:00–17:00; пт 8:00–16:00

    tns-rostov@rostov.tns-e.ru

  • Ростов-на-Дону, Нахичевань г., ул. Сарьяна, 62а

    +7 (863) 203-59…— показать

    пн-чт 8:00–17:00; пт 8:00–16:00

    tns-rostov@rostov.tns-e.ru

  • Ростов-на-Дону, ул. Троллейбусная, 24

    +7 (863) 203-59…— показать

    пн-чт 8:00–17:00; пт 8:00–16:00

    tns-rostov@rostov.tns-e.ru

  • Ростов-на-Дону, микрорайон Северный, ул. Добровольского, 1/1

    +7 (863) 203-59…— показать

    пн-чт 8:00–17:00; пт 8:00–16:00

    tns-rostov@rostov.tns-e.ru

  • Ростов-на-Дону, ул. 2-я Краснодарская, 147а

    +7 (863) 203-59…— показать

    пн-чт 8:00–17:00; пт 8:00–16:00

    tns-rostov@rostov.tns-e.ru

  • Россия, Ростов-на-Дону, переулок Журавлева, 47

    +7 (863) 307-73…— показать

    пн-чт 8:00–17:00, перерыв 12:00–12:45; пт 8:00–16:00, перерыв 12:00–13:00

Оставить отзыв Я владелец

Построить маршрут

Введите адрес пункта отправления и узнайте самый быстрый маршрут до пункта назначения

Информационное сообщение

Главная страница/Способы передачи показаний/Как передать показания по телефону Единого контактного центра?Как передать показания на сайте?Как передать показания в мобильном приложении?Как передать показания в личном кабинете?Как передать показания через голосового помощника Алиса?В терминалах и кассах каких платёжных агентов можно передать показания?Как передать показания по телефону Единого контактного центра?Как передать показания СМС-сообщением?Что нужно знать, передавая показания?!Расположение номера лицевого счёта!Обратите внимание: передавая показания, не нужно вводить нули, стоящие в начале показаний, а также цифры после запятой.!Рекомендуем передавать показания с 23-го по 25-е число включительно.Передать показания можно, позвонив по телефонам:

  • +7 (863) 310-77-70 — выделенная линия для приёма показаний.
  • +7 (863) 307-73-03 — для жителей Ростова-на-Дону. Показания можно передать автоматически или дождавшись ответа оператора.
  • 8-800-775-22-61 — для жителей области. Показания можно передать автоматически или дождавшись ответа оператора.

В автоматическом режиме показания принимаются круглосуточно, включительно с 1-го по 26-е число каждого месяца. Однако рекомендуем передавать показания с 23-го по 26-е число включительно. Оператор может принять показания только в рабочее время колл-центра.

1шаг Позвоните по номеру +7 (863) 310-77-70 и переведите телефон в тональный режим. На городских телефонах тональный режим включается нажатием * , на мобильных телефонах включать тональный режим не нужно. 2шаг Далее автоответчик предложит ввести номер вашего лицевого счёта с помощью телефонных клавиш. Сделайте это. После ввода лицевого счёта автоинформатор сообщает тарифность прибора учёта, далее предлагает ввести показания. После ввода показаний необходимонажать #. 3шаг Внимательно прослушайте, правильно ли система записала все цифры. Если да, то нажмите цифру 1 , соглашаясь с переданными данными. Если нет, то просто положите трубку, Ваш звонок не будет учитываться. В этом случае достаточно позвонить ещё раз и передать верные показания. Используемые источники:

  • https://rostov.tns-e.ru/population/service/
  • https://goryachayalinya.ru/tnse
  • https://gostevushka.ru/tns-energo-rostov-goryachaya-liniya
  • https://rostov-na-donu.jsprav.ru/kommunalnyie-sluzhbyi/tns-energo-rostov-na-donu5762.html
  • https://rostov.tns-e.ru/population/sendreadings/phone/
  • /
  • Компании /
  • «ТНС Энерго» /
  • Ростов-на-Дону

Центры обслуживания «ТНС Энерго» в Ростове-на-Дону

ТНС Энерго

Проголосуйте! Оцените компанию.

0
из 10
на основе 0 оценок.

📍Адреса и часы работы центров обслуживания [9]

📍 Адрес 🕑 Время работы ☎️ Телефон

Гулаева, 126
Пн-Пт: 08:00-12:00 +7 (863) 307‒73‒03 Добавить отзыв

Добровольского, 1/1


(1 этаж)
Пн: 08:00-18:00, Вт: 08:00-18:00, Ср: 08:00-18:00, Чт: 08:00-18:00, Пт: 08:00-17:00 +7 (863) 307‒73‒03 Добавить отзыв

Журавлёва переулок, 47
Пн-Пт: 08:00-12:00 +7 (863) 307‒73‒03 Добавить отзыв

Краснодарская 2-я, 147а
Пн-Пт: 08:00-12:00 +7 (863) 307‒73‒03 Добавить отзыв

Ленина, 37


(1, 2 этаж)
Пн-Пт: 08:00-12:00 +7 (863) 307‒73‒03 Добавить отзыв

Пролетарская, 18а
Пн-Пт: 08:00-12:00 +7 (863) 307‒73‒03 Добавить отзыв

Пушкина, 62
Пн-Пт: 08:00-12:00 +7 (863) 307‒73‒03 Добавить отзыв

Шаумяна, 51
Пн-Пт: 08:00-12:00 +7 (863) 307‒73‒03 Добавить отзыв

Шолохова проспект, 136
Пн-Пт: 08:00-17:00, Cб: 08:00-16:00 +7 (863) 307‒73‒03 Добавить отзыв

Также компания «ТНС Энерго» имеет представительства в следующих населенных пунктах Российской Федерации:
Великий Новгород, Воронеж, Йошкар-Ола, Казань, Москва, Нижний Новгород, Пенза, Петрозаводск, Тула, Ярославль .


17.02.2020 15:45 Валентина написал о филиале на
Добровольского, 1/1

Я являюсь членом СНТ СОЮЗ .В октябре 2019г. мы передали документы для оформления договора га…

20.12.2018 08:01 жмакова алла егоровна написал о филиале на
Шолохова проспект, 136

В сентябре 2016г была квартира продана по ул. Туполева 14 кв 35, мне В смс…


Другие платежи за электроэнергию

Также в городе
Ростов-на-Дону есть такие платежи за электроэнергию: «МРСК ЮГА», «Энергосбытовая компания Восток».

Смотрите также

Все компании в г.Ростов-на-Дону Другие платежи за электроэнергию Все центры обслуживания «ТНС Энерго»
Оставить отзыв о «ТНС Энерго»


  • Контакты

Фото

Публичное акционерное общество ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» является гарантирующим поставщиком на розничном рынке электроэнергии в Ростовской области. Предприятие создано в 2005 году (до 01. 07. 2015 называлось ОАО «Энергосбыт Ростовэнерго») . Входит в Группу компаний «ТНС энерго». Основной вид деятельности — обеспечение электрической энергией потребителей региона. Зона обслуживания — Ростовская область.

Как доехать



Общественный транспорт



Автомобиль



Велосипед



Пешком

FAQ

  • Вы можете позвонить по одному из номеров: +7 863 307-73-03, 8 800 775-22-61, 8 800 200-25-10, или написать письмо на электронную почту sto@es-ro.ru

  • Ростов-на-Дону, Журавлева, 47 (3 этаж). Ближайшие остановки: «Пр. Кировский» – 250 метров, «Пер. Крепостной» – 320 метров

  • Время работы такое: ПН: 08:00-17:00, ВТ: 08:00-17:00, СР: 08:00-17:00, ЧТ: 08:00-17:00, ПТ: 08:00-16:00. Эта информация предоставлена посетителями страницы.

  • Плохо. Средняя оценка этого места – 1.5 (65 голосов)

Режим работы

Филиалы


  • 🕒  
    Журавлева, 47

  • 🕒  
    14-я линия, 86
Пн 08:00 – 17:00 Перерыв
12:00 – 12:45
Вт 08:00 – 17:00 Перерыв
12:00 – 12:45
Ср 08:00 – 17:00 Перерыв
12:00 – 12:45
Чт 08:00 – 17:00 Перерыв
12:00 – 12:45
Пт 08:00 – 16:00 Перерыв
12:00 – 13:00
Сб
Вс

Сейчас в
Ростове-на-Дону –
11:09

Рекомендуем уточнить режим работы, позвонив по номеру
+7 863 307-73-03

Похожие места рядом


Донэнергоремонт

Производственно-техническое предприятие

Кировский проспект, 55а


Ростовэнерго

ОАО МРСК Юга

Большая Садовая, 49 / Семашко пер, 42

Это тоже интересно:

  • Номер телефона тсн энерго кубань
  • Номер телефона трубокомплект город лермонтов
  • Номер телефона тсм тихвин
  • Номер телефона трубного завода город волжский
  • Номер телефона тсж нурлат

  • Понравилась статья? Поделить с друзьями:
    0 0 голоса
    Рейтинг статьи
    Подписаться
    Уведомить о
    guest

    0 комментариев
    Старые
    Новые Популярные
    Межтекстовые Отзывы
    Посмотреть все комментарии