Выберите организацию (систему):
Чтобы передать показания счетчика в ПАО «ТГК 14» Читы воспользуйтесь личным кабинетом. Для этого нажмите на кнопку «Войти» на странице ниже
Потребителю для общего сведения
В современном обществе при использовании коммунальных ресурсов (электроэнергия, газ, вода или тепло) потребителю необходимо ежемесячно и строго в установленные сроки передавать показания счетчиков. Как правило, расчетные центры ресурсоснабжающих организаций, управляющих компаний и т.д. предлагают своим клиентам сразу несколько способов сообщить показания приборов учета в их адрес. В зависимости от возможностей и величины территории обслуживания таких организаций это можно сделать:
- через интернет в личном кабинете,
- без регистрации по лицевому счету на официальном сайте,
- по телефонам через оператора или автоответчик (телефонные коды по региону Забайкальский край вы можете уточнять в справочных),
- СМС сообщением на мобильный номер телефона,
- Письмом на электронный ящик компании,
- через мобильные приложения, социальные сети и мессенджеры.
Более полную информацию о методах, которые использует ваша обслуживающая компания можно уточнить в клиентском офисе или по телефонам на квитанции.
Почему нужно передавать показания
Если жилец не будет вносить показания по счетчикам в адрес обслуживающей организации, то расчетный центр этой организации будет считать стоимость потребленного ресурса руководствуясь нормативами потребления. А это неизбежно приведет к возрастанию расходов потребителя.
Чтобы передать показания счетчика в ПАО «ТГК 14» Читы воспользуйтесь личным кабинетом.
Некоторые правила подачи показаний
- Показания счетчиков за воду, электроэнергию или газ необходимо передавать в строго установленные вашей обслуживающей организацией сроки. Если показания были отправлены с опозданием даже на один день, то оплата за расчетный месяц будет рассчитываться по среднему. Ничего страшного в этом нет. Просто в следующий раз вовремя подайте показания ИПУ и последующую квитанцию вы уже получите с учетом перерасчета.
- Отправляйте только целые значения показаний. Дробную часть с приборов учета выписывать не нужно.
- Переодически контролирующие органы ресурсоснабжающих и обслуживающих организаций могут присылать своих специалистов фиксировать показания на ваших приборах. По закону вы обязаны обеспечить им доступ.
Филиал ПАО «ТГК-14» «Читинский Теплоэнергосбыт»
Руководство:
Бурцева Светлана Михайловна — Директор филиала «Читинский Теплоэнергосбыт»
Анциферова Светлана Сергеевна — Заместитель директора филиала «Читинский Теплоэнергосбыт»
Приемная:
Адрес: Ул. Профсоюзная, 23
Телефон: (3022) 38-41-43
Факс: (3022) 38-41-44
Email: dеlо@tsbуt.tgк-14.соm
Отдел по работе с населением:
Телефоны: (3022) 214-114, 38-41-91, 38-41-07, 38-41-04
Юридический отдел:
Адрес: Ул. Профсоюзная, 23
Телефон: (3022) 38-46-40
Договорной отдел:
Адрес: Ул. Профсоюзная, 23
Телефон: (3022) 38-41-29, 38-41-11
Отдел реализации п. Приаргунск:
Адрес: ул. Октября, дом 8а
Телефон: (8-302-43) 2-10-64
Отдел реализации п. Шерловая Гора:
Адрес: ул. Октябрьская, дом 12
Телефон: (8-302-33) 3-44-69
Телефон для сверки и передачи показаний в г. Чита: 214-114.
Филиал ПАО «ТГК-14» — «Читинский энергетический комплекс»
Диспетчерская служба:
Адрес: Забайкальский край, г. Чита, ул. Лазо, д. 1.
Телефон оператора контактного центра: +7 (3022) 38-44-65.
Чтобы передать показания счетчика в ПАО «ТГК 14» Читы воспользуйтесь личным кабинетом. Для этого нажмите на кнопку «Войти» на странице ниже
Информация для потребителей коммунальных ресурсов
Для корректного начисления коммунальных платежей собственник жилых и нежилых помещений должен каждый месяц
отправлять показания счетчиков за газ, электроэнергию и воду в ресурсоснабжающую или обслуживающую компании.
Сроки передачи показаний счетчиков
Потребителю рекомендуется передавать показания в установленные дни каждого месяца. Как правило, это вторая
половина месяца. Сроки передачи показаний приборов учета у каждой организации индивидуальны и их лучше
уточнить по телефонам организации, указанным в квитанции на оплату.
Если вы не передали показания:
- в установленные дни, а передали их позже. В таком случаи за текущий месяц вам сделают
начисления по среднегодовому вашему потреблению. Переданные показания (если не поступят новые) будут
учтены в следующем расчетном месяце и при необходимости произведется перерасчет. - в течение трех месяцев. Согласно Постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 №354
(редакция от 13.07.2019) оплату за этот период будут начислять по среднему годовому расходу. - более трех месяцев. Начисления будут рассчитываться по нормативам, которые установлены
в регионе. Обычно они всегда больше чем начисления по счетчикам.
Вывод: подавать показания приборов учета необходимо хотя бы раз в три месяца, чтобы избежать не нужных расходов.
Способы передачи показания
Чтобы услуга была максимально доступной, организации обычно предоставляют несколько методов передачи показаний
счетчиков:
- через интернет-форму на сайте компании (по лицевому счету и без регистрации),
- ввод показаний в личном кабинете (требуется регистрация),
- по номеру телефона через автоинформатора или специалиста,
- отправкой СМС сообщения,
- написать на электронную почту,
- через мессенджеры (Viber, WhatsApp, Telegram) и соцсети (Вконтакте, Одноклассники),
- через специальные почтовые ящики и в офисах обслуживания клиентов.
О методах передачи счетчиков в вашу обслуживающую компанию узнавайте по номерам, указанным в
квитанции.
Основные правила при отправке показаний
- Сообщать нужно только целое значение (цифры до запятой).
- Лишние нули перед показаниями на табло прибора учета не указываются.
- Отправляемые показания не должны быть меньше предыдущих.
ОТГК 14″ Чита: передать показание счетчика в личном кабинете
Ежемесячная передача показаний счетчиков в ОАО «ПАО «ТГК 14″» для жителей Читы (Забайкальский край) возможна не позднее даты, указанной в квитанции. Рекомендуется соблюдать сроки подачи данных, иначе сумма для оплаты услуг будет рассчитана не по счетчику, а по нормативам. Перерасчет стоимости возможен только со следующего месяца.
Сайт и личный кабинет ОАО «ПАО «ТГК 14″» Чита
Передать показания в ОАО «ПАО «ТГК 14″» через интернет можно несколькими способами:
- с помощью формы на официальном сайте https://lk.tgk-14.com
- через личный кабинет https://lk.tgk-14.com/dashboard
Адрес и телефон ОАО «ПАО «ТГК 14″» Чита
Подать показания для оплаты можно, воспользовавшись другими способами:
- позвонить по номеру телефона горячей линии ОАО «ПАО «ТГК 14″»
- оплатить и сразу передать текущие показания — функция доступна в некоторых платежных системах и в мобильных приложениях ряда банков
- посетить офис абонентского отдела по адресу компании
Правила подачи показаний
Чтобы быстро и без проблем передать показания с приборов учета онлайн, нужно соблюдать несколько простых правил.
- При подаче данных потребления вам понадобится информация об абоненте — потребителе услуг, с которым у ОАО «ПАО «ТГК 14″» заключен договор. Их легко найти в любой квитанции. Всегда нужен номер лицевого счета или счетчика. Иногда может понадобиться дополнительно ФИО абонента и адрес оказания услуг.
- Сообщайте данные ежемесячно.
- Помните о сроках предоставления данных и не опаздывайте к установленному правилами числу даже на день. Иначе вы получите квитанцию с большей суммой, поскольку стоимость услуг ОАО «ПАО «ТГК 14″» будет рассчитана исходя из среднемесячных данных потребления. Это не означает, что вам придется оплатить , которые вы не расходовали. Просто подайте в следующем месяце данные приборов учета вовремя, и компания сделает пересчет.
- Указывайте только целые значения показаний на табло счетчика, т.е. до запятой и без нулей впереди. На однотарифных счетчиках эти данные черного цвета. А красного — уже дробная часть, которую выписывать не нужно.
- Даже в том случае, если вовремя передаете данные, ОАО «ПАО «ТГК 14″» может прислать к вам своих специалистов для фиксирования показаний. Согласно закону, вы обязаны впустить их.
Новости, 23.04.2020, 12:32
Передавайте своевременно показания индивидуальных приборов учета водоснабжения
«ТГК-14» напоминает потребителям
о необходимости своевременной передачи показаний индивидуальных приборов учета
водоснабжения.
Фото ПАО «ТГК-14»
Энергокомпания «ТГК-14»
продолжает работу в особом режиме – специалисты обеспечивают теплом, светом и
горячей водой сотни тысяч клиентов Улан-Удэ, Читы, Приаргунска, Шерловой горы и
Каменска.
Деятельность работников компании не останавливается 24 часа в сутки,
вне зависимости от складывающейся ситуации. Компания хорошо понимает, насколько
серьезна обстановка, поэтому специалисты всех филиалов уделяют большое внимание
нуждам потребителейв эти дни.
-Возможности дистанционных сервисов позволяют передать показания
приборов учета водоснабжения, не выходя из дома, в любое время, в любой день, —
рассказала директор филиала «Читинский теплоэнергосбыт» Светлана Бурцева. – За
прошлый месяц число обратившихся на онлайн каналы увеличилось на 12%. Мы с
большим уважением относимся к нашим абонентам и в условиях сложившейся ситуации
хотим уберечь всех от опасности заражения вирусными инфекциями. Пожалуйста,
оставайтесь дома! Помните, что практически все вопросы можно решить без
посещения РКЦ.
Самым удобным и простым способом передать показания является
фирменное мобильное приложение «ТГК-14». Обращаем внимание, что оплата за тепло
и горячую воду через мобильное приложение «ТГК-14» принимается без комиссии!
Через стол заявок в мобильном приложении можно переслать нам документы по
поверке прибора, запросить сверку. Фирменное мобильное приложение «ТГК-14»
можно найти в сервисах GooglePlay и AppStore. Телефоны технической поддержки –
384-188.
Также можно воспользоваться другими способами передачи показаний: через личный кабинет на официальном сайте ПАО «ТГК-14», в отделениях РКЦ «ТГК-14» и по телефону call-центров: 214-114.
Пресс-служба ПАО «ТГК-14», Горковенко Ксения
Несмотря на сложную эпидобстановку, многие предприятия региона не прекращают свою работу ни на минуту. Забайкальцам нужны свет, тепло, горячая и холодная вода. Сотрудники ПАО «ТГК-14» с уважением и пониманием относятся к абонентам и просят не покидать свои дома и квартиры для передачи показаний счетчиков и оплаты услуг. О том, как быстро и удобно передать показания счетчиков горячей воды «МК в Чите» рассказали в пресс-службе «ТГК-14».
«В сложившейся ситуации хотим уберечь своих абонентов от опасности заражения вирусными инфекциями и просим оставаться дома. Помните, что практически все вопросы можно решить без посещения расчетно-кассовых центров, воспользовавшись мобильным приложением. Фирменный дистанционный сервис позволяет передать показания приборов учета водоснабжения, не выходя из дома, в любое время, в любой день. Там же можно оплатить услуги теплоснабжения без комиссий», — рассказала директор филиала «Читинский теплоэнергосбыт» Светлана Бурцева.
Мобильное приложение «ТГК-14» можно найти в сервисах GooglePlay и AppStore. В случае возникновения сложностей, можно связаться с техподдержкой по номеру телефона – 384-188.
Также можно воспользоваться другими способами передачи показаний:
— через личный кабинет на официальном сайте ПАО «ТГК-14»;
— в отделениях РКЦ «ТГК-14»;
— по телефону call-центров: 214-114.
Осваивайте мобильные сервисы и помогайте своим пожилым родственникам оплачивать тепло без необходимости выхода из дома.