Услуга ZALA от компании Белтелеком позволяет просматривать интерактивное телевидение. Передача телевизионного сигнала по сетевому протоколу позволяет реализовать множество уникальных функций. Пользователи способны самостоятельно управлять каталогом каналов, сортировать их, возобновлять просмотр через некоторое время. Чтобы зрители легко ориентировались среди представленного разнообразия, провайдер предусмотрел программу передач, отображающуюся на экране.
Предусмотрен «Родительский контроль», ограничивающий определенные телевизионные каналы. Родители способны защитить паролем материалы, преждевременные для детского просмотра. Также работает сервис записи передач.
Содержание:
- 1 Телефон горячей линии ZALA.by
- 2 Дополнительные способы связи
- 3 Функционал личного кабинета ZALA.by
- 4 График работы
Телефон горячей линии ZALA.by
Разобраться в богатом функционале ZALA бывает непросто, поэтому создана горячая линия. Консультации проводятся по короткому телефону 123. Телефон работает для всех филиалов компании. Операторы контактного центра помогают пользователям настроить телевидение, решить технические неполадки, узнать правила обслуживания.
Дополнительные способы связи
200-34-98 – поддержка действующих договоров.
На сайте ZALA предусмотрена форма связи. Нажмите кнопку «Вопрос специалисту» в разделе «Клиентам». Выберете область проживания и тему обращения. Укажите имя, свои контактные данные, подробное описание проблемы. Обычно обращение рассматривается 1-3 дня.
Функционал личного кабинета ZALA.by
https://my.beltelecom.by/login — вход в личный кабинет ZALA.
Абонентам доступна удобная система самообслуживания. Посредством личного кабинета можно контролировать лицевой счет, управлять телевизионным услугами, решать финансовые вопросы. Благодаря учетной записи исчезает необходимость регулярного обращения на горячую линию. Разработчики предусмотрели следующие возможности:
- Редактирование персональной информации;
- Изменение тарифного плана;
- Подключение / отключение дополнительных услуг;
- Управление расходами;
- Получение статистики по платежам;
- Оплата услуг картой;
- Подключение «Доверенного платежа» для получения услуг в долг;
- Отображение текущего состояния счета.
График работы
Единая горячая линия 123 работает круглосуточно, без перерывов или выходных. Компания стремится оказывать пользователям максимально качественное обслуживание, поэтому готова всегда ответить на вопросы.
Официальный сайт: http://zala.by/
Вход в личный кабинет: https://my.beltelecom.by/login
До сих пор у телевидения был один большой недостаток – под него приходилось подстраиваться.
С приходом ZALA меняется все! Теперь Вы можете управлять и подстраивать его под себя.
Используемая технология передачи ТВ-сигнала по Интернет-протоколу, помогает реализовать целый ряд ранее недоступных для пользователей функций. Новая услуга сочетает в себе преимущества кабельного ТВ с интерактивностью сети Интернет. Позволяет самостоятельно управлять набором услуг: выбирать пакеты ТВ-каналов, группировать их, подключаться к дополнительным услугам и просматривать программу передач на экране телевизора.
ZALA — интерактивное телевидение, открывающее для пользователя совершенно потрясающие возможности на обычном домашнем телевизоре.
ZALA позволяет управлять контентом и смотреть то, что Вам хочется и тогда, когда Вам этого хочется.
ZALA обеспечивает высокое качество изображения и стереозвук.
Для того, чтобы стать абонентом интерактивного телевидения не нужно прокладывать дополнительный кабель и устанавливать различные антенны, достаточно просто быть абонентом телефонной сети.
Просмотр интерактивного телевидения никаким образом не влияет на обычную телефонную связь — Ваш телефон не будет занят, пока вы смотрите свои любимые передачи.
Стать абонентом услуги ZALA можно, выбрав один из предложенных ТВ-пакетов.
Кроме просмотра ТВ-передач в «живом» эфире абонентам, выбравшим интерактивный ТВ-пакет, доступны дополнительные сервисы отложенного просмотра, а именно*:
- постановка в паузу просматриваемой телепередачи с возможностью возобновления просмотра;
- просмотр телепередач, ранее транслируемых в эфире (сдвиг по сетке вещания назад до 48 часов);
- запись телепередач, которые будут транслироваться в будущем, на оборудовании Оператора.
Сориентироваться в многообразии телепередач и выбрать только самое интересное абонентам ZALA помогает электронная программа передач всегда доступная на экране телевизора. Функция «Родительский контроль» позволяет ограничить доступ к выбору передач для просмотра. Не зная специального пароля, ребенок, включивший телевизор, не сможет увидеть те каналы, просмотр которых, по мнению его родителей, является преждевременным для него.
Функция «Избранное» позволяет делать закладки с целью быстрого доступа к заинтересовавшему абонентов контенту.
Перечень дополнительных сервисов, доступных абоненту услуги ZALA, будет напрямую зависеть от выбранного абонентом ТВ-пакета.
ZALA предоставляется физическим лицам, проживающим в Республике Беларусь, а также юридическим лицам, осуществляющим свою деятельность на территории Республики Беларусь, при наличии технической возможности.
Дополнительную информацию об услуге можно получить по телефону 123 (справка бесплатная).
* представляется на ТВ-каналах, где сервисы разрешены правособственником.
Тарифы физическим лицам
Вводятся с 1 мая 2022 года
Стоимость подключения на базовые пакеты составляет:
- основного ТВ-приёмника — 5,00 рубля
- дополнительного ТВ-приёмника — 2,00 рублей
В соответствии с действующим законодательством тарифы для физических лиц установлены с учетом налога на добавленную стоимость.
-
Премьера (интерактивная ZALA, для физических лиц)
-
Тариф:
за основной ТВ-приемник — 11,25 руб., в месяц
за дополнительный ТВ-приемник — 4,50 руб., в месяц
Отправить заявку
ТВ Каналы (93)
Беларусь 1 О
ОНТ О
СТВ О
Мир О
РТР-Беларусь О
НТВ-Беларусь О
Беларусь 2 О
Беларусь 3 О
Беларусь 5 О
Беларусь 4 (для всех регионов кроме Минска и Минской обл.) T
ЯСНАе TV
ТНТ Интернэшнл
ВТВ
ТВ3
8 канал
RU TV
Europa Plus TV
БелМузТВ
Телеканал «+TV»
МИР 24 T
Гродно Плюс (для абонентов Гродненской обл.)
Интекс (Брестская область)
ТВТ (для абонентов Витебской обл.)
БОБРУЙСК 360 (для абонентов Могилевской обл.)
Гомель ТВ (Гомельская область)
БУГ-ТВ (для абонентов Брестской обл.)
2-й городской канал (для зрителей Могилевской области) T
Лида ТВ (для абонентов Гродненской обл.)
Лагуна-ТВ (для Бреста и Брестской области) T
.Sci-Fi
ТВ 21
Киномикс
Любимое кино
Viasat TV 1000
Мужское КИНО
Русский иллюзион
Viasat TВ 1000 Русское кино
5 International
Кинокомедия
Синема
FILMUADRAMA
Дом Кино PREMIUM
НТВ Сериал
КИНОСВИДАНИЕ
TRASH T
КИНОСЕРИЯ
Timeless Dizi Channel
.Black T
Феникс плюс кино
Телеканал ”Иллюзион+“ T
.Red
Наука
Viasat History
Моя планета
History
Viasat Explorer
Viasat Nature
Усадьба
Рыбалка и охота
Хистори 2/ History 2
Арсенал
НТВ Право
Drive
Бобёр T
НТВ-Стиль T
Наша Тема T
БелРос
Travel+Adventure T
Шансон ТВ
Жара
ТНТ MUSIC T
АИВА T
Домашний
Телеканал 2х2
ПерецI
Сарафан
Точка отрыва T
Россия-Культура
Анекдот ТВ T
Детский мир
В гостях у сказки
СТС Kids
MMA-TV.COM
Extreme Sports T
«Юмор FM» (меню «Избранное»)
Загородная Жизнь Т
Диалоги о рыбалке Т
AMEDIA Т
AMEDIA HIT Т
Рыжий
ducktv
Hollywood Т
MCM Tор ТУсловные обозначения:
О – канал общедоступного пакета
T — тестовое вещание
H — канал высокого разрешения HDПримечание:
Просмотр ТВ-каналов, включенных в пакет «Премьера», возможен как в режиме реального времени, так и с использованием функций отложенного просмотра (постановка в паузу, сдвиг по сетке вещания назад).
Перечень и количество каналов могут меняться. В рамках пакета «Премьера» абоненту предоставляется не менее 50 телеканалов.
Пакет «Премьера» предоставляется только физическим лицам. В соответствии с действующим законодательством тарифы установлены с налогом на добавленную стоимость.
-
Премьера Промо+Премиум (интерактивная ZALA, для физических лиц)
-
Тариф для абонентов, не пользующихся услугами телефонной связи:
за основной ТВ-приемник — 19,00 руб., в месяц
Отправить заявку
ТВ Каналы (100)
Беларусь 1 О
ОНТ О
СТВ О
Мир О
РТР-Беларусь О
НТВ-Беларусь О
Беларусь 2 О
Беларусь 3 О
Беларусь 5 О
Беларусь 4 (для всех регионов кроме Минска и Минской обл.) T
ЯСНАе TV
ТНТ Интернэшнл
ВТВ
ТВ3
8 канал
RU TV
Europa Plus TV
БелМузТВ
Телеканал «+TV»
МИР 24 T
Гродно Плюс (для абонентов Гродненской обл.)
Интекс (Брестская область)
ТВТ (для абонентов Витебской обл.)
БОБРУЙСК 360 (для абонентов Могилевской обл.)
Гомель ТВ (Гомельская область)
2-й городской канал (для зрителей Могилевской области) T
БУГ-ТВ (для абонентов Брестской обл.)
Лида ТВ (для абонентов Гродненской обл.)
Лагуна-ТВ (для Бреста и Брестской области) T
.Sci-Fi
ТВ 21
Киномикс
Любимое кино
Viasat TV 1000
Мужское КИНО
Русский иллюзион
Viasat TВ 1000 Русское кино
5 International
Кинокомедия
Синема
FILMUADRAMA
Дом Кино PREMIUM
НТВ Сериал
КИНОСВИДАНИЕ
TRASH T
КИНОСЕРИЯ
Timeless Dizi Channel
.Black T
Феникс плюс кино
Телеканал ”Иллюзион+“ T
.Red
Наука
Viasat History
Моя планета
History
Viasat Explorer
Viasat Nature
Усадьба
Рыбалка и охота
Хистори 2/ History 2
Арсенал
НТВ Право
Drive
Бобёр T
НТВ-Стиль T
Наша Тема T
БелРос
Travel+Adventure T
Шансон ТВ
Жара
ТНТ MUSIC T
АИВА T
Домашний
Телеканал 2х2
ПерецI
Сарафан
Точка отрыва T
Россия-Культура
Анекдот ТВ T
Детский мир
В гостях у сказки
СТС Kids
MMA-TV.COM
Extreme Sports T
Родное кино
Киносемья
Кинопремьера
Матч! ПланетаКиноман Т
Советское киноЕврокино T
«Юмор FM» (меню «Избранное»)Загородная Жизнь Т
Диалоги о рыбалке Т
AMEDIA Т
AMEDIA HIT Т
Рыжий
ducktv
Hollywood ТMCM Tор Т
Условные обозначения:
О — канал общедоступного пакета
T — тестовое вещание
H — канал высокого разрешения HDПримечание:
Просмотр ТВ-каналов, включенных в пакет «Премьера Промо+Премиум», возможен как в режиме реального времени, так и с использованием функций отложенного просмотра (постановка в паузу, сдвиг по сетке вещания назад).
Перечень и количество каналов могут меняться. В рамках пакета «Премьера Промо+Премиум» абоненту предоставляется не менее 50 телеканалов.
Пакет «Премьера Промо+Премиум» предоставляется только физическим лицам. В соответствии с действующим законодательством тарифы установлены с налогом на добавленную стоимость.
-
ZALA: все включено (интерактивная ZALA, для физических лиц)
-
Тариф:
за основной ТВ-приемник — 16,00 руб., в месяц
за дополнительный ТВ-приемник — 5,50 руб., в месяц
*за дополнительный ТВ-приемник для абонентов тарифных планов линеек «ЯСНА» и «Семейный» взимается стоимость с учетом понижающего коэффициента 0,8.
*доступ к каталогам сервиса «Видео по подписке» осуществляется без взимания дополнительной платы
ТВ Каналы (132)
Беларусь 1 О
ОНТ О
СТВ О
Мир О
РТР-Беларусь О
НТВ-Беларусь О
Беларусь 2 О
Беларусь 3 О
Беларусь 5 О
Беларусь 4 (для всех регионов кроме Минска и Минской обл.) T
ЯСНАе TV
ТНТ Интернэшнл
ВТВ
ТВ3
8 канал
RU TV
Europa Plus TV
БелМузТВ
Вектор ТВ
Телеканал «+TV»
МИР 24 T
Гродно Плюс (для абонентов Гродненской обл.)
Интекс (Брестская область)
ТВТ (для абонентов Витебской обл.)
БОБРУЙСК 360 (для абонентов Могилевской обл.)
Гомель ТВ (Гомельская область)
БУГ-ТВ (для абонентов Брестской обл.)
2-й городской канал (для зрителей Могилевской области) T
Лида ТВ (для абонентов Гродненской обл.)
Лагуна-ТВ (для Бреста и Брестской области) T
.Sci-Fi
ТВ 21
Киномикс
Любимое кино
Viasat TV 1000
Мужское КИНО
Русский иллюзион
Viasat TВ 1000 Русское кино
5 International
Кинокомедия
Синема
FILMUADRAMA
Дом Кино PREMIUM
НТВ Сериал
КИНОСВИДАНИЕ
TRASH T
КИНОСЕРИЯ
Timeless Dizi Channel
.Black T
Феникс плюс кино
Телеканал ”Иллюзион+“ T
.Red
Наука
Viasat History
Моя планета
History
Viasat Explorer
Viasat Nature
Усадьба
Рыбалка и охота
Хистори 2/ History 2
Арсенал
НТВ Право
Drive
Discovery Channel
Бобёр T
НТВ-Стиль T
Наша Тема T
БелРос
Travel+Adventure T
Шансон ТВ
Жара
ТНТ MUSIC T
АИВА T
Домашний
Телеканал 2х2
ПерецI
Сарафан
Точка отрыва T
Россия-Культура
Анекдот ТВ T
Детский мир
В гостях у сказки
СТС Kids
Мульт
MMA-TV.COM
Eurosport 1
Eurosport 2
Extreme Sports T
Индийское кино
Кинохит
Дом кино
НСТВ
24 Техно
Оружие
Тайны галактики
Глазами туриста T
Домашние животные T
ЖИВИ! T
Gulli Girl
Tiji
Карусель
Телеканал «Детский» T
Ginger
О!
Viasat TV 1000 Экшн
Кухня ТВ
Телекафе T
ПОЕХАЛИ! T
Время: далекое и близкое
Союз
Ретро
Blue Hustler Т
PENTHOUSEPASSION
Русская ночь
Футбол
Матч! Планета
КХЛ
Мир баскетбола T
«Юмор FM» (меню «Избранное»)Загородная Жизнь Т
Мультиландия
Диалоги о рыбалке Т
AMEDIA Т
AMEDIA HIT Т
Рыжий
ducktvHollywood Т
MCM Tор Т
English Class Т
Телеканал Кто есть кто ТErox T
Условные обозначения:
О – канал общедоступного пакета
T — тестовое вещаниеПримечание:
Просмотр ТВ-каналов, включенных в пакет «ZALA:все включено», возможен как в режиме реального времени, так и с использованием функций отложенного просмотра (постановка в паузу, сдвиг по сетке вещания назад).
Перечень и количество каналов могут меняться.
Пакет «ZALA:все включено» предоставляется только физическим лицам. В соответствии с действующим законодательством тариф установлен с налогом на добавленную стоимость.
-
ZALA: все включено HD (интерактивная ZALA, для физических лиц)
-
Тариф:
за основной ТВ-приемник — 27,50 руб., в месяц
за дополнительный ТВ-приемник — 13,50 руб., в месяц
*доступ к каталогам сервиса «Видео по подписке» осуществляется без взимания дополнительной платы
ТВ Каналы (137)
Беларусь 1 О
ОНТ О
СТВ О
Мир О
РТР-Беларусь О
НТВ-Беларусь О
Беларусь 2 О
Беларусь 3 О
Беларусь 5 О
Беларусь 4 (для всех регионов кроме Минска и Минской обл.) T
ЯСНАе TV
ТНТ Интернэшнл
ВТВ
ТВ3
8 канал
RU TV
Europa Plus TV
БелМузТВ
Вектор ТВ
Телеканал «+TV»
МИР 24 T
Гродно Плюс (для абонентов Гродненской обл.)
Интекс (Брестская область)
ТВТ (для абонентов Витебской обл.)
БОБРУЙСК 360 (для абонентов Могилевской обл.)
Гомель ТВ (Гомельская область)
2-й городской канал (для зрителей Могилевской области) T
БУГ-ТВ (для абонентов Брестской обл.)
Лида ТВ (для абонентов Гродненской обл.)
Лагуна-ТВ (для Бреста и Брестской области) T
.Sci-Fi
ТВ 21
Киномикс
Любимое кино
Viasat TV 1000
Мужское КИНО
Русский иллюзион
Viasat TВ 1000 Русское кино
5 International
Кинокомедия
Синема
FILMUADRAMA
Дом Кино PREMIUM
НТВ Сериал
КИНОСВИДАНИЕ
TRASH T
КИНОСЕРИЯ
Timeless Dizi Channel
.Black T
Феникс плюс кино
Телеканал ”Иллюзион+“ T
.Red
Наука
Viasat History
Моя планета
History
Viasat Explorer
Viasat Nature
Усадьба
Рыбалка и охота
Хистори 2/ History 2
Арсенал
НТВ Право
Drive
Discovery Channel
Бобёр T
НТВ-Стиль TНаша Тема T
БелРос
Travel+Adventure T
Шансон ТВ
Жара
ТНТ MUSIC T
АИВА T
Домашний
Телеканал 2х2
ПерецI
Сарафан
Точка отрыва T
Россия-Культура
Анекдот ТВ T
Детский мир
В гостях у сказки
СТС Kids
Мульт
MMA-TV.COM
Eurosport 1
Eurosport 2
Extreme Sports T
Индийское кино
Кинохит
Дом кино
НСТВ
24 Техно
Оружие
Тайны галактики
Глазами туриста T
Домашние животные T
ЖИВИ! T
Gulli Girl
Tiji
Карусель
О!
Ginger
Телеканал «Детский» T
Viasat TV 1000 Экшн
Кухня ТВ
Телекафе T
ПОЕХАЛИ! T
Время: далекое и близкое
Союз
Ретро
Blue Hustler Т
PENTHOUSEPASSION
Русская ночь
Охотник и рыболов HD
Еда Премиум Международный
Live Music Channel
Футбол
Матч! Планета
КХЛ
Мир баскетбола T
«Юмор FM» (меню «Избранное»)Загородная Жизнь Т
Мультиландия
Диалоги о рыбалке Т
AMEDIA Т
AMEDIA HIT Т
Рыжий
ducktvСоветские мультфильмы T
Hollywood Т
Hollywood HD Т
MCM Tор Т
English Class Т
Телеканал Кто есть кто ТErox T
Условные обозначения:
О – канал общедоступного пакета
T — тестовое вещаниеПримечание:
Просмотр ТВ-каналов, включенных в пакет «ZALA: все включено HD», возможен как в режиме реального времени, так и с использованием функций отложенного просмотра (постановка в паузу, сдвиг по сетке вещания назад).
Перечень и количество каналов могут меняться.
Пакет «ZALA: все включено HD» предоставляется только физическим лицам. В соответствии с действующим законодательством тариф установлен с налогом на добавленную стоимость.
-
ZALA: все включено Промо+Премиум (интерактивная ZALA, для физических лиц)
-
Тариф для абонентов, не пользующихся услугами телефонной связи:
за основной ТВ-приемник — 25,50 руб., в месяц
ТВ Каналы (138)
Беларусь 1 О
ОНТ О
СТВ О
Мир О
РТР-Беларусь О
НТВ-Беларусь О
Беларусь 2 О
Беларусь 3 О
Беларусь 5 О
Беларусь 4 (для всех регионов кроме Минска и Минской обл.) T
ЯСНАе TV
ТНТ Интернэшнл
ВТВ
ТВ3
8 канал
RU TV
Europa Plus TV
БелМузТВ
Вектор ТВ
Телеканал «+TV»
МИР 24 T
Гродно Плюс (для абонентов Гродненской обл.)
Интекс (Брестская область)
ТВТ (для абонентов Витебской обл.)
БОБРУЙСК 360 (для абонентов Могилевской обл.)
Гомель ТВ (Гомельская область)
БУГ-ТВ (для абонентов Брестской обл.)
2-й городской канал (для зрителей Могилевской области) T
Лида ТВ (для абонентов Гродненской обл.)
Лагуна-ТВ (для Бреста и Брестской области) T
.Sci-Fi
ТВ 21
Киномикс
Любимое кино
Viasat TV 1000
Мужское КИНО
Русский иллюзион
Viasat TВ 1000 Русское кино
5 International
Кинокомедия
Синема
FILMUADRAMA
Дом Кино PREMIUM
НТВ Сериал
КИНОСВИДАНИЕ
TRASH T
КИНОСЕРИЯ
Timeless Dizi Channel
.Black T
Феникс плюс кино
Телеканал ”Иллюзион+“ T
.Red
Наука
Viasat History
Моя планета
History
Viasat Explorer
Viasat Nature
Усадьба
Рыбалка и охота
Хистори 2/ History 2
Арсенал
НТВ Право
Drive
Discovery Channel
Бобёр T
НТВ-Стиль T
Наша Тема T
БелРос
Travel+Adventure T
Шансон ТВ
Жара
ТНТ MUSIC T
АИВА T
Домашний
Телеканал 2х2
ПерецI
Сарафан
Точка отрыва T
Россия-Культура
Анекдот ТВ T
Детский мир
В гостях у сказки
СТС Kids
Мульт
MMA-TV.COM
Eurosport 1
Eurosport 2
Extreme Sports T
Родное кино
Киносемья
Кинопремьера
Индийское кино
Кинохит
Дом кино
НСТВ
24 Техно
Оружие
Тайны галактики
Глазами туриста T
Домашние животные T
ЖИВИ! T
Gulli Girl
Tiji
Карусель
Ginger
О!
Телеканал «Детский» T
Viasat TV 1000 Экшн
Кухня ТВ
Телекафе T
ПОЕХАЛИ! T
Время: далекое и близкое
Союз
Ретро
Blue Hustler Т
PENTHOUSEPASSION
Русская ночь
Футбол
Матч! Планета
КХЛ
Мир баскетбола TКиноман Т
Советское киноЕврокино T
«Юмор FM» (меню «Избранное»)Загородная Жизнь Т
Мультиландия
Диалоги о рыбалке Т
AMEDIA Т
AMEDIA HIT Т
Рыжий
ducktvHollywood Т
MCM Tор Т
English Class Т
Телеканал Кто есть кто ТErox T
Условные обозначения:
О — канал общедоступного пакета
T — тестовое вещаниеПримечание:
Просмотр ТВ-каналов, включенных в пакет «ZALA: все включено Промо+Премиум», возможен как в режиме реального времени, так и с использованием функций отложенного просмотра (постановка в паузу, сдвиг по сетке вещания назад).
Перечень и количество каналов могут меняться.
Пакет » ZALA: все включено Промо+Премиум» предоставляется только физическим лицам. В соответствии с действующим законодательством тариф установлен с налогом на добавленную стоимость.
-
Детский
-
Тариф:
2,00 руб. в месяц
ТВ Каналы (6)
Ginger
Телеканал «Детский» T
Gulli Girl
Tiji
Карусель
О!Условные обозначения:
T — тестовое вещаниеПримечание:
Возможно изменение перечня каналов.
В соответствии с действующим законодательством тарифы для физических лиц установлены с учетом налога на добавленную стоимость.
Может быть подключен самостоятельно либо в составе «ZALA: все включено»
-
На диване
-
Тариф:
2,00 руб. в месяц
ТВ Каналы (5)
Кухня ТВ
Viasat TV 1000 ЭкшнТЕЛЕКАФЕ Т
ПОЕХАЛИ! ТМультиландия
Условные обозначения:
T — тестовое вещание
Примечание:
Возможно изменение перечня каналов.
В соответствии с действующим законодательством тарифы для физических лиц установлены с учетом налога на добавленную стоимость.
-
Познавательный
-
Тариф:
2,00 руб. в месяц
ТВ Каналы (7)
Глазами туриста T
24 Техно
Оружие
Тайны галактикиДОМАШНИЕ ЖИВОТНЫЕ Т
ЖИВИ! Т
English Class Т
Примечание:
Возможно изменение перечня каналов.
В соответствии с действующим законодательством тарифы для физических лиц установлены с учетом налога на добавленную стоимость.
-
Спортивный
-
Тариф:
2,00 руб., в месяц
ТВ Каналы (4)
Мир баскетбола Т
Матч! ПланетаФутбол
КХЛ
Условные обозначения:
T — тестовое вещание
Примечание:
Возможно изменение перечня каналов.
В соответствии с действующим законодательством тарифы для физических лиц установлены с учетом налога на добавленную стоимость.
-
Для души
-
Тариф :
1,10 руб. в месяц
ТВ Каналы (4)
Союз
Ретро
Время: далекое и близкое
Телеканал Кто есть кто ТПримечание:
Возможно изменение перечня каналов.
Может быть подключен самостоятельно либо в составе «ZALA: все включено»
-
Семейный HD
-
Тариф:
6,20 руб., в месяц
ТВ Каналы (5)
Советские мультфильмы T
Live Music Channel
Охотник и рыболов HD
Еда Премиум Международный
Hollywood HD ТУсловные обозначения:
T — тестовое вещание
Примечание:
Возможно изменение перечня каналов.
В соответствии с действующим законодательством тарифы для физических лиц установлены с учетом налога на добавленную стоимость. -
КИНОмикс
-
Тариф:
2,00 руб., в месяц
ТВ Каналы (4)
Индийское кино
Кинохит
Дом кино
НСТВУсловные обозначения:
T — тестовое вещание
Примечание:
Возможно изменение перечня каналов.
В соответствии с действующим законодательством тарифы для физических лиц установлены с учетом налога на добавленную стоимость.
-
Ночной
-
Тариф:
5,10 руб., в месяц
ТВ Каналы (4)
Blue Hustler Т
PENTHOUSEPASSION
Русская ночь
Erox T
-
Премиум
-
Тариф:
2,75 руб., в месяц (для физических лиц, с учетом НДС)
ТВ Каналы (8)
Родное кино
Кинопремьера
КиносемьяМуви ТВ
Киноман Т
Советское киноЕврокино T
Мир сериала T
-
Discovery
-
Тариф:
5,10 руб. в месяц (для физических лиц, с учетом НДС)
ТВ Каналы (4)
TLC
Discovery Science HD (SCI HD)
DTX (Discovery Turbo Xtra) HD
Investigation Discovery HD (ID HD) -
VIP HD
-
Тариф:
3,75 руб., в месяц
ТВ Каналы (6)
TV 1000 Premium
TV 1000 Megahit
TV 1000 Comedy
ViP SERIAL
Спортивный телеканал ВиасатВиасат Нэйчер/Хистори HD (Viasat Nature/History HD)
-
Караоке
-
Тариф :
сервис доступен абонентам всех базовых пакетов без взимания дополнительной платы
-
Хранение информации
-
Тариф :
0,75 руб. за каждые полные/неполные 5 часов в месяц на один ТВ-приемник
-
Отложенный просмотр
-
Отложенный просмотр:
- постановка в паузу просматриваемой телепередачи с возможностью возобновления просмотра;
- просмотр телепередач, ранее транслируемых в эфире (сдвиг по сетке вещания назад до 48 часов);
- запись телепередач, которые будут транслироваться в будущем, на оборудовании Оператора.
Услуга предоставляется в рамках выбранного тарифного плана («Премьера», «ZALA: все включено», «ZALA: все включено HD») без взимания дополнительной оплаты.
Примечание: Абонентам цифрового эфирного телевидения ZALA сервис не предоставляется.
-
Музыка по подписке
-
Тариф :
1,50 руб., в месяц на один ТВ-приемник
Дополнительный сервис «Музыка по подписке» обеспечивает доступ к каталогу музыкальных произведений.
Воспользоваться сервисом «Музыка по подписке», предоставляемым в рамках торговой марки ZALA, смогут абоненты любого ТВ-пакета, подписавшиеся на данный сервис. Вниманию абонентов, подключившихся к сервису «Музыка по подписке», представлен каталог музыкальных произведений различных жанров и направлений, собранных в предлагаемом каталоге.
Для прослушивания музыкальных произведений Вам необходимо обратиться в каталог «Музыка» Видеотеки ZALA.
Примечание:
В соответствии с действующим законодательством тарифы для физических лиц установлены с учетом налога на добавленную стоимость. Абонентам цифрового эфирного телевидения ZALA сервис не предоставляется.
-
Видео по запросу
-
Тариф :
художественный фильм — 1,75 руб. за факт обращения к одному аудиовизуальному произведению
художественный фильм (новинка) — 2,50 руб. за факт обращения к одному аудиовизуальному произведению
художественный фильм в формате HD — 3,50 руб. за факт обращения к одному аудиовизуальному произведению
художественный сериал, 1 серия — 0,60 руб. за факт обращения к одному аудиовизуальному произведению
мультипликационный сериал, 1 серия — 0,50 руб. за факт обращения к одному аудиовизуальному произведению
документальный фильм — 0,40 за факт обращения к одному аудиовизуальному произведению
развлекательно-познавательные передачи «Для Вас» — 0,40 руб. за факт обращения к одному аудиовизуальному произведению
«Для взрослых» — 2,25 руб. за факт обращения к одному аудиовизуальному произведению
художественный фильм (блокбастер) — 2,25 руб. за факт обращения к одному аудиовизуальному произведению
художественный фильм в формате 3D — 4,50 руб. за факт обращения к одному аудиовизуальному произведению
художественный фильм (МегаХит) — 4,50 руб. за факт обращения к одному аудиовизуальному произведению
художественный фильм (Лучшее) — 2,75 руб. за факт обращения к одному аудиовизуальному произведению
Сервис «Видео по запросу» предоставляет абонентам возможность круглосуточного доступа к каталогу аудиовизуальных произведений. Переход к каталогу «Видео по запросу» осуществляется из главного меню услуги интерактивного телевидения ZALA.
Сервис доступен абонентам всех базовых пакетов. Абоненты имеют возможность платного доступа к каталогу аудиовизуальных произведений, который позволяет смотреть фильмы в удобное время. Актуальный перечень видеоматериалов доступен в закладке «Видео по запросу» в папке «Фильмы» на экране телевизора.
Подключение к сервису осуществляется без взимания дополнительной платы.
Плата за пользование видеоматериалом взимается единовременно за каждую единицу видеоматериала. Выбранный видеоматериал доступен для просмотра неограниченное количество раз в течение 24 часов. Также доступны функции перемотки вперед/назад, постановки на паузу.
Перед заказом аудиовизуального произведения можно ознакомиться с его кратким описанием, которое содержит следующие позиции: год создания произведения, наименование страны создания, имя режиссера/автора, имена артистов в главных ролях, возрастные ограничения (по международной классификации), сюжет. Описание размещается на нескольких страницах и переход между страницами осуществляется с помощью кнопок «PgUp» и «PgDown». Также указанную информацию можно посмотреть во время просмотра аудиовизуального произведения при нажатии кнопки «Info».
Примечание:
Тарифы приведены для физических лиц. В соответствии с действующим законодательством тарифы для физических лиц установлены с учетом налога на добавленную стоимость. Абонентам цифрового эфирного телевидения ZALA сервис не предоставляется.
-
Блокировка услуги Zala, за один ТВ-приёмник
-
Тариф :
за 15 дней — 2,50 рублей
за 30 дней — 3,50 рублей
за 45 дней — 4,50 рублей
за 90 дней — 8,50 рублей
-
Видео по подписке
-
Тариф :
каталог «Детям» — 4,15 руб. в месяц *
каталог «Художественное кино» — 4,15 руб. в месяц *
каталог «Зарубежные сериалы» — 4,15 руб. в месяц *
каталог «Отечественные сериалы» — 4,15 руб. в месяц *
*Примечание: Каталоги «Детям», «Художественное кино», «Зарубежные сериалы» и «Отечественные сериалы» абонентам пакетов «ZALA: все включено» и «ZALA: все включено HD» доступны без дополнительной оплаты.
Сервис «Видео по подписке» интерактивного телевидения ZALA — это возможность неограниченного круглосуточного доступа к видеоматериалам на условиях ежемесячной абонементной платы. Переход к каталогу «Видео по подписке» и заказ сервиса осуществляется из главного меню услуги интерактивного телевидения ZALA. Сервис доступен абонентам всех базовых пакетов. Плата за пользование каталогами видеоматериалов взимается ежемесячно. Видеоматериалы из выбранного каталога доступны для просмотра неограниченное количество раз в течение всего времени пользования сервисом. Также доступны функции перемотки вперед/назад, постановки на паузу. Перед просмотром аудиовизуальных произведений можно ознакомиться с их кратким описанием. Описание размещается на нескольких страницах и переход между страницами осуществляется с помощью кнопок «PgUp» и «PgDown». Также указанную информацию можно посмотреть во время просмотра аудиовизуального произведения при нажатии кнопки «Info». Список фильмов в каталогах доступен для просмотра из главного пользовательского меню интерактивного телевидения ZALA «Видеотека» сервиса «Видео по подписке». В связи с постоянным обновлением каталогов их наполнение может изменяться.
Описание каталогов сервиса «Видео по подписке»:
«Детям»
Каталог «Детям» содержит около 1000 единиц контента – популярные анимационные и художественные фильмы, мультсериалы. В каталоге представлены произведения на любой вкус – от классики до современных мультфильмов известных американских, европейских и российских студий для детей от 3 до 12 лет.«Художественное кино»
Каталог «Художественное кино» включает в себя около 500 художественных фильмов американских, европейских, российских и других студий различных жанров: комедийные, приключенческие, криминальные фильмы, детективы, мелодрамы, боевики, ужасы и многое другое.«Зарубежные сериалы»
В каталоге «Зарубежные сериалы» собрано более 70 сериалов производства голливудских и европейских студий.«Отечественные сериалы»
Каталог «Отечественные сериалы» состоит из более чем 100 сериалов производства российских и украинских студий.Примечание:
Тарифы приведены для физических лиц. В соответствии с действующим законодательством тарифы для физических лиц установлены с учетом налога на добавленную стоимость. Абонентам цифрового эфирного телевидения ZALA и Интернет-телевидения ZALA сервис не предоставляется.
-
Восстановление доступа
-
Тариф :
Восстановление доступа к услуге интерактивного телевидения (zala™), за услугу — 14,40 руб. в месяцПримечание:
При повторном выезде для восстановления доступа к услугам zala™, плата взимается по тарифам на услуги постоянного доступа в сеть Интернет (byfly™), оказываемые физическим лицам (кроме индивидуальных предпринимателей)
При одновременном восстановлении доступа к услугам zala™ и byfly™ оплата производится по тарифам на услуги постоянного доступа в сеть Интернет (byfly™), оказываемые физическим лицам (кроме индивидуальных предпринимателей). Дополнительная оплата за восстановление доступа к услугам (byfly™) не взимается.
-
Переименование
-
Тариф :
Переоформление договора на услугу ZALAтм без изменения наименования абонента или Ф.И.О. при изменении адреса установки услуги при переезде в пределах одного населенного пункта, единовременно — 2,75 руб. в месяцПримечание:
Плата за переоформление договора на услугу zala™ на нового абонента, без изменения адреса установки оконечного абонентского оборудования, не взимается
Плата за переоформление договора на услугу zala™ без изменения Ф.И.О. абонента при изменении адреса установки услуги при переезде в пределах одного населенного пункта, взимается по тарифам на услуги постоянного доступа в сеть Интернет (byflyтм), оказываемые физическим лицам (кроме индивидуальных предпринимателей)
-
SMS-оповещение о приближении к порогу отключения
-
Тариф :
0,280 руб., в месяц за услугу, с учетом НДС
-
«Просто TB»
-
Тариф:
за основной ТВ-приемник — 9,50 руб., в месяц
за дополнительный ТВ-приемник -4,00 руб., в месяц
Руководство пользователя интерактивного телевидения ZALA
Руководство пользователя интерактивного телевидения ZALA
Руководство пользователя интерактивного телевидения ZALA (STB SML-5050W)
Руководство пользователя интерактивного телевидения ZALA (STB B800, STB B860)
- Печать
Горячая линия Zala.by — это один из основных инструментов, используемый задействованными в сфере оказания услуг компаниями для обеспечения взаимодействия с клиентами и людьми:
Связаться с оператором Zala.by горячей линии можно по телефону, позвонив по номеру указанному выше. Позвонить можно как бесплатно так и платно.
Большинство представительств горячей линии оказывают информационную поддержку бесплатно — это означает, что за звонок оператор не будет взыскать средства с личного счета абонента.
Однако есть и такие компании: чья горячая линия тарифицируется в соответствии с действующим тарифным планом. Также существуют платные виды горячей линии, тарифы по которым отдельные.
Для чего нужна Служба Поддержки
Предназначена служба поддержки Zala.by для информационного сопровождения и удаленного обслуживания клиентов компании и всех, кто интересуется определенным направлением ее деятельности.
С помощью звонка на горячую линию можно получить информацию в голосовом меню или связаться с оператором.
Оператор — не всегда «живой человек». В последнее время современные компании внедряют в деятельность автоматизированные голосовые меню, в которых можно без выбора определенных пунктов сразу задавать вопросы. Робот даёт на них ответы, распознавая информацию в аудио режиме.
Для чего нужна служба поддержки:
- Оказание помощи клиентам. Решение финансовых вопросов, проблем и сложностей.
- Информационное сопровождение. Консультирование по обслуживанию, товарам, услугам.
- Обеспечение связи с представительством компании, бренда, сети магазинов по разным вопросам.
- Управление счетами, аккаунта и и всем, что касается деятельности компании.
Горячая линия и служба поддержки Zala.by обычно работают как единое целое. Этот инструмент предназначен для обеспечения надёжной и полноценной связи между организацией и клиентами.
Если у потребителя возникают вопросы или проблемы, он может обратиться в службу поддержки, позвонив по номеру телефона.
Возможности горячей линии
Среди общих возможностей горячей линии можно отметить следующие:
- использование голосового автоматизированного меню и управление разделами;
- связь с реальным оператором для решения нестандартных задач;
- получение консультаций и помощи в целом.
Через горячую линию можно отправить жалобу или отзыв о работе компании. Сделать это можно через один из пунктов голосового меню. Также предлагается связаться с оператором и сообщить о причине и сути претензии/предложения.
Как правило: большинство компаний принимают жалобы с фиксацией информации от обратившегося клиента в базе данных. Для контроля за обращением рекомендуется записать его номер и в последующем перезвонить для уточнения информации и деталей, касающихся существующей проблемы по номеру горячей линии.
Для того чтобы свой задать вопрос, воспользуйтесь формой ниже ⤵
Показать номер Добавить комментарий
У клиентов белорусского телекоммуникационного предприятия иногда случаются перебои с интернетом или связью. Граждане могут воспользоваться различными способами контакта, главным из которых является горячая линия.
Содержание
- О компании Белтелеком
- Телефон горячей линии
- Другие телефоны
- Другие способы контакта с компанией Белтелеком
- Сайт
- Социальные сети
- Электронная почта
- Личный кабинет
- Приложения
О компании Белтелеком
Предприятие электросвязи Белтелеком является монополистом на рынке телекоммуникационных услуг Республики Беларусь. Организация действует с 1995 года, предлагая сервис частным лицам и государственным предприятиям. Белтелеком осуществляет трансляцию телевизионных каналов, подключает интернет, предоставляет доступ к телефонной связи.
Телефон горячей линии
Клиенты могут обращаться с заявками на восстановление связи, жалобами, за справочной информацией на единый телефон Белтелеком:
123
По номеру звонки принимаются бесплатно, в круглосуточном режиме. Здесь можно оставить заявку на устранение повреждений на линии, узнать, как сменить тариф или настроить сервис, получить сведения о новых предложениях компании. Операторы оперативно реагируют на поступающие обращения пользователей.
Другие телефоны
Телефоны филиалов Белтелеком в областях можно посмотреть на странице beltelecom.by/feed…. Несмотря на то, что рабочий день у операторов Белтелеком довольно непродолжительный (с 9.00 до 16.00), у них еще есть перерыв на обед с 13.00 до 14.00. Этот факт следует учитывать, если вы решили дозвониться по номерам горячей линии областных филиалов Белтелеком.
Другие способы контакта с компанией Белтелеком
Помимо единой телефонной линии граждане обращаются к представителям компании на сайте, в личном кабинете, приложении, на электронную почту.
Сайт
Обратиться к сотрудникам Белтелеком граждане могут на официальном сайте beltelecom.by/. На главнойстранице представлены сведения об услугах компании, порядке их оказания и тарифы.
Связаться с представителями компании можно на странице «Обратная связь» или по ссылке www.beltelecom.by/feed…, затем выбрать «Обращения граждан и юридических лиц», потом в списке опций нажать «Электронные обращения». Затем выбрать «Электронные обращения граждан», только тогда вы попадете на страницу beltelecom.by/feed…, где откроется форма для связи. В поля необходимо внести адрес организации или должностное лицо, которому предназначено обращение, указать персональные данные и почтовый ящик. К сообщению можно прикрепить документ, но только один. На этой же странице есть чат, в котором можно задать вопрос администратору и быстро получить ответ.
Социальные сети
Телекоммуникационная компания создала профили в соцсетях:
- Фейсбук
- ВКонтакте
- Одноклассники
- Инстраграм
- Твиттер
На страницах пользователи обсуждают проблемы, делятся мнениями. В сообществах действуют чаты, где можно задать вопросы администратору. Кроме того, есть возможность отправить сообщение, на которое ответят представители компании.
Электронная почта
Белтелеком принимает обращения от клиентов по электронной почте info@main.beltelecom.by. При заполнении формы указывайте точные данные: ФИО, способы контакта, тему обращения, причину. Если нужно, отправляйте вложения, которые помогут быстрее оценить ситуацию.
Личный кабинет
Для входа в личный кабинет нужно на сайте компании кликнуть на вкладку «Кабинет пользователя», расположенную сверху в правой части главной страницы. Для авторизации вводят номер телефона, который был указан при подключении услуг. На мобильный придет код по SMS, его нужно вписать в соответствующее окошко. Затем указать персональные данные и придумать пароль.
В личном кабинете клиентам доступны многочисленные опции:
- пополнение счета;
- управление услугами и тарифными планами;
- получение информации о специальных предложениях;
- поиск ближайших отделений провайдера.
Личный кабинет позволяет напрямую обращаться к сотрудникам компании, высказывать претензии и пожелания.
Приложения
Установить мобильную версию личного кабинета можно через приложения, которые предлагает компания. Пользователи Android могут скачать программу для удобного управления своим аккаунтом по ссылке
Владельцам iOS нужно пройти по ссылке
Сервис дает возможность самостоятельно менять тариф, подключать новые услуги, добавлять средства на счет.
( 1 оценка, среднее 1 из 5 )
Skip to content
Зала – телевидение от ведущего белорусского оператора РУП «Белтелком», предоставляющее абонентам качественный телевизионный сигнал по доступной цене.
Почему именно Zala?
Тысячи пользователей уже убедились в преимуществах интерактивного телевидения от Zala.by:
- Экономия на приобретении специального оборудования – каждый абонент бесплатно получает приставку на время действия договора;
- Широкий выбор телеканалов – тематические тарифы составлены с учетом предпочтений телезрителей;
- Оперативная служба поддержки – специалисты всегда готовы разъяснить технические нюансы и помочь в настройке оборудования;
- Дополнительные сервисы – возможность подключения вспомогательных услуг, делающих пользование телевидением максимально комфортным;
- Каждый абонент может управлять услугами, не выходя из дома, из личного кабинета на официальном сайте Zala.
Линейки тарифов
С 1 апреля 2018 года действуют следующие Zala тарифы:
- Базовый пакет «Премьера» – абонент получает не менее 50-ти каналов, количество которых может периодически меняться – РТР-Беларусь, НТВ-Беларусь, ТНТ Интернэшнл, Europa Plus TV, Любимое кино и многие другие.
- Расширенные пакеты:
- ZALA: все включено;
- ZALA: все включено HD;
- Дополнительные пакеты – каждый пользователь может выбрать набор тематических каналов, который будет ему наиболее интересен: Детский, На диване, Познавательный, HD-пакет, Спортивный, Для души, Семейный HD, КИНОмикс, Ночной и Премиум.
Кроме этого, абонентам доступны некоторые сервисы, такие как Караоке, Виртуальный кинозал, Информационный портал и т.д. Подробнее обо всех возможностях можно узнать на сайте www.zala.by.
Зала тарифы, которые завоевали особенную популярность, следует рассмотреть более подробно.
Zala: все включено
Тарифный план «Zala: все включено» предоставляет доступ к каналам, которые транслируются в других пакетах (кроме формата HD). Он позволяет просматривать телепередачи как в режиме реального времени, так и с помощью опции отложенного просмотра Понравившуюся программу можно поставить на паузу, или переместиться по сетке вещания назад. Перечень каналов периодически обновляется, основываясь на предпочтениях телезрителей. Регулярно запускаются новые телеканалы в режиме тестового вещания.
Smart Zala
Тариф «Smart Zala» – теперь любимые телепрограммы можно смотреть не только по телевизору, но и с других устройств: компьютера, смартфона или планшета под управлением операционных систем Android или iOS. Пакет предоставляет широчайший выбор телеканалов: музыкальные, информационные, развлекательные и т.д.
Преимущества этого пакета уже оценили тысячи телезрителей:
- Отличное качество изображения и звука;
- Полное управление просмотром, в архиве сохраняются все телепередачи за последние двое суток;
- Удобная система поиска;
- Простой и понятный интерфейс;
- Функция «мультирум» позволяет просматривать телепередачи на 2-х устройствах одновременно;
- Служба технической поддержки оперативно оказывает помощь 24 часа в сутки по короткому номеру 123.
Для доступа к телевидению Smart Zala потребуется доступ в интернет (скорость от 800 кбит/с). Оплата трафика производится в соответствии с действующим тарифом Интернет-провайдера. Но для абонентов byfly действует специальное предложение – дополнительный расход трафика при просмотре телевидения учитываться не будет.
КИНОмикс
В 2014 году был запущен новый тематический пакет «КИНОмикс» zala. Какие каналы входят:
- Zee Russia – семейный развлекательно-познавательный канал, знакомящий телезрителя с индийской культурой, рассказывающей о создании болливудских фильмов и многом другом. Каждый телезритель найдет фильм по душе. Здесь представлены все современные жанры: боевики, мелодрамы, триллеры, комедии, исторические, познавательные и семейные фильмы.
- Иллюзион+ – представляет зрителям популярные зарубежные фильмы и телесериалы различных жанров – премьеры новых фильмов и классика кинематографа, комедии и боевики, мелодрамы и триллеры.
- Индийское кино – название говорит само за себя, это канал индийских кинофильмов и телепрограмм – классические картины Болливуда, новинки фильмов и сериалов, музыкальные программы и новости, познавательные и документальные передачи.
- НТВ+ Наше новое кино – канал современного отечественного кино. Здесь представлены уже ставшие любимыми фильмы последнего десятилетия, и новинки российского кинематографа разных жанров и стилей.
- НТВ+ Кинохит – канал медиа семейства НТВ+, знакомящий зрителей с лидерами кинопроката разных стран мира – голливудские, европейские и азиатские хиты киноиндустрии.
- Дом кино – канал отечественного кино, работающий в круглосуточном режиме. Российские фильмы разных лет и стилей, от советской классики до новейших кинолент.
- НСТВ – «Настоящее страшное телевидение», которое, несомненно, понравится любителям пощекотать нервы. Хоррор, фантастика, триллеры, мистика и чёрный юмор – здесь собраны лучшие фильмы и сериалы представленных жанров.
- «КИНОмикс» – пакет для настоящих киноманов, страстно увлеченных этим видом искусства.
Часто задаваемые вопросы
Абоненты, которые только начали пользоваться интерактивным телевидением, часто задаются вопросом: «Как узнать родительский пароль на zala?».
Функция родительский пароль zala – это возможность заблокировать просмотр телеканалов с помощью пароля для предотвращения несанкционированного доступа. Она позволяет ограничить доступ детей к нежелательным передачам, которые имеют возрастные ограничения.
Для установки пароля нужно выполнить следующие действия:
- Открыть «Меню», зайти в раздел «Инструменты»;
- Выбрать подпункт «Родительский контроль»;
- В открывшемся окне ввести пароль и нажать «Ок»;
- Чтобы ограничить доступ к определенному каналу, необходимо войти в меню «Избранное», выбрать одноименную вкладку, нажать клавишу «Блокировать»;
- Выбрать нужный канал, нажать «Ок» и ввести родительский пароль.
Для смены пароль необходимо ввести новую комбинацию цифр в строке «Новый пароль», а в следующей строке подтвердить. Родительский пароль zala по умолчанию – «1».
Периодически в службу поддержки обращаются с такой проблемой: «Загорелась ошибка 1305 zala, что делать?». Причина может быть в следующем:
- Не настроен PVC, port mapping;
- Кабель неправильно подключен к приставке;
- Не активирована услуга.
Если проблема не решилась, то лучше обратиться в службу технической поддержки по короткому номеру 123. Специалисты компании быстро разберутся в причинах неисправности и оперативно ее устранят.
Телевидение Зала – удобный и функциональный сервис, предоставляющий каждому абоненту устойчивый сигнал и качественное обслуживание.
Компания Zala.by предлагает подключиться к интерактивному телевидению и скоростному интернету. Система предоставляет пользователю возможность выбора каналов из большого каталога. Также присутствует несколько абонентских пакетов, отличающихся стоимостью и количеством услуг. Клиенты всегда могут подобрать самый привлекательный вариант, соответствующий предпочтениям и денежному бюджету.
Чтобы ознакомиться с ассортиментом услуг, рекомендуется воспользоваться официальным сайтом провайдера. Здесь присутствуют справочные материалы и раздел личного кабинета, предназначенный для дистанционного управления услугами. Дополнительное преимущество компании Zala.by – всегда качественное изображение на экране телевизора с поддержкой стереофонического звука.
Содержание
- Личный кабинет пользователя Zala.by – достоинства
- Вход в личный кабинет Zala.by
- «Личный кабинет» Zala.by – проверка баланса
- Личный кабинет Zala.by – обещанный платёж
- Личный кабинет Zala.by – состояние счёта
- Личный кабинет Zala.by – интернет
- Личный кабинет Zala.by – телевидение
- Контакты и данные для входа
Личный кабинет пользователя Zala.by – достоинства
Пользователи Zala.by получают персональную страницу, позволяющую самостоятельно управлять услугами. Теперь пропадет необходимость посещения представительств компании, чтобы изменить тариф или проверить баланс. Достаточно авторизоваться на странице посредством компьютера и получить впечатляющий ассортимент возможностей:
- Запись телевизионных программ;
- Повторное воспроизведение передач, закончившихся 48 часов назад;
- Использование кнопки «пауза» при просмотре телевидения.
Вход в личный кабинет Zala.by
Чтобы авторизоваться в кабинете Zala.by, необходимо посетить официальный сайт и открыть форму авторизации. Затем ввести логин с паролем и нажать клавишу подтверждения. После успешно выполненного входа абоненту доступен просмотр подключенного тарифного плана и пакета передач. Здесь поддерживается редактирование каталога программ или настройка ограничения услуг. Такая возможность особенно актуальна для родителей, желающих ограничить времяпровождение своего ребенка перед экраном. Некоторые передачи можно защитить секретным кодом.
«Личный кабинет» Zala.by – проверка баланса
Телекоммуникационные услуги предоставляются по авансовому механизму. Телевидение становится доступным только после внесения оплаты на персональный счет. Чтобы проверить состояние баланса – воспользуйтесь личным кабинетом. Для этого требуется уделить пару минут личного времени. Помимо отображения счета, абонентам предоставляются другие полезные возможности:
- Пополнение почтовым переводом;
- Использование электронных систем платежей;
- Оплата банковским переводом.
При необходимости можно написать в техническую поддержку. Операторы разберутся в проблеме пользователя и помогут оплатить счет. Для идентификации пользователя сотрудник попросит назвать индивидуальный номер вашего договора.
Личный кабинет Zala.by – обещанный платёж
Если вовремя не внести оплату – компания ограничит предоставление телекоммуникационных услуг. Иногда абоненты забывают вовремя пополнить баланс, поэтому телевидение блокируется. К счастью, можно воспользоваться обещанным платежом, чтобы смотреть ТВ трое суток без оплаты. В течение этого периода рекомендуется пополнить баланс. Информация об использовании обещанного платежа сохраняется в персональном разделе.
Личный кабинет Zala.by – состояние счёта
Компания Zala.by позволяет контролировать состояние баланса в кабинете. Больше не нужно звонить сотрудникам для проверки счета. Достаточно посетить персональную страницу посредством компьютера и авторизоваться. Дополнительной возможностью является анализ платежей. Он позволяет подобрать более подходящий тариф, чтобы сэкономить деньги. Если баланс заканчивается – клиент способен внести деньги посредством банковского перевода или любой платежной системы. Также поддерживается возможность пополнения через автоматические терминалы оплаты, расположенные в магазинах и торговых центрах.
Личный кабинет Zala.by – интернет
Компания Zala.by предоставляет абонентам скоростной интернет в некоторых пакетах телекоммуникационных услуг. Такая возможность позволяет посещать сайты и пользоваться дополнительными функциями интерактивного телевидения. Подключение к интернету осуществляется посредством технологии Wi-Fi. В квартире клиента устанавливается роутер. При подключении интернета клиент способен проверить все условия тарифного плана. При необходимости тариф можно поменять, чтобы сэкономить средства.
Личный кабинет Zala.by – телевидение
Компания Zala.by предлагает качественное цифровое телевидение с огромным ассортиментом каналов. Пользователь бесплатно получает специальную приставку к своему домашнему телевизору. После подключения услуги оплата взимается по условиям выбранного тарифного плана. Если абонент захочет изменить тариф на более выгодный – список доступных каналов может измениться. Также поддерживается подключение дополнительных пакетов с расширенным ассортиментом передач.
Контакты и данные для входа
Официальный сайт: http://zala.by/
Вход в личный кабинет: https://beltelecom.by/issa.html
Служба технической поддержки: номер телефона 123
Как узнать свой логин и пароль зала?
Е. ввести логин и пароль. Логин и пароль можно получить следующими способами: в Кабинете пользователя или Приложении «Мой Белтелеком» (веб-версия) при заполнении регистрационной формы на сайте или при визите в сервисный центр и по номеру Приложения об оказании услуги после получения реквизитов провести оплату.
Логин и пароль можно получить следующими способами: в Кабинете пользователя или Приложении «Мой Белтелеком» (веб-версия) при заполнении регистрационной формы на сайте или при визите в сервисный центр и по номеру Приложения об оказании услуги после получения реквизитов провести оплату.
- Как узнать свой логин и пароль Белтелеком?
- Как войти в личный кабинет зала?
- Какой пароль в зале?
- Как войти в приложение смарт зала?
- Какой логин Белтелеком?
- Как узнать логин Домашнего Интернета?
- Как понять личный кабинет?
- Как войти в залу на телевизоре?
- Как узнать баланс зала Белтелеком?
- Что делать если забыл пароль от ZALA?
- Как узнать родительский пароль в зале?
- Сколько должен быть пароль?
- Что такое учетная запись зала?
- Как зайти в настройки зала?
- Как ввести пароль на залу?
- Как восстановить логин и пароль от Белтелекома?
- Как поменять логин и пароль Белтелеком?
- Как зайти в личный кабинет Белтелеком с телефона?
- Почему не работает зала?
- Как позвонить оператору зала?
- Можно ли отказаться от зала?
- Что должен содержать пароль?
- Что такое пароль для входа?
- Что должно входить в пароль?
- Как переключиться на залу?
- Как обновить зала на телевизоре?
- Сколько стоит услуга смарт зала?
- Какой пароль Белтелеком?
- Как авторизоваться в Белтелеком?
- Какой пароль на модем Белтелеком?
- Как зарегистрироваться в Личном кабинете ясно?
- Как узнать пароль ByFly?
Как узнать свой логин и пароль Белтелеком?
Реквизиты для входа в кабинет пользователя указаны в договоре на оказание услуг. Если же документы утеряны или пользователь самостоятельно изменял пароль в настройках кабинета пользователя и забыл его, для восстановления доступа владельцу договора необходимо обратиться в наш сервисный центр с паспортом.
Как войти в личный кабинет зала?
Телевидение ZALA
В поле Логин необходимо ввести данные из договора из поля Логин (без @beltel.by). В поле Пароль необходимо ввести данные из договора из поля Первоначальный пароль. Если потребуется, то введите код с картинки. Далее нажмите на кнопку Войти и вы попадете в личный кабинет пользователя.
Какой пароль в зале?
Как пароль для входа в настройки приставки интерактивной ZALA? Пароль: 6321.
Как войти в приложение смарт зала?
На планшет необходимо установить Приложение SMART ZALA из приложения «PlayМаркет» (торговая площадка GooglePlay) и авторизоваться в нем, т. е. ввести логин и пароль.
Какой логин Белтелеком?
Во избежание проблем при авторизации, в поле «Логин» следует вводить комбинацию цифр: для абонентов ByFly и ZALA — без суффикса @beltel.by, для абонентов IMS и Максифон — без префикса +375 и без суффикса @ims.beltel.by.
Как узнать логин Домашнего Интернета?
Как узнать логин и пароль от интернета у провайдера из дома
В документах указана информация, необходимая для входа, включая логин и пароль. Также можно посетить клиентский офис или представительство провайдера. Для этого необходимо взять с собой договор и паспорт.
Как понять личный кабинет?
Личный кабинет — это персональная страница на сайте, доступ к которой есть только у одного человека. Он может войти туда с любого устройства с помощью логина и пароля.
Как войти в залу на телевизоре?
Для того, чтобы начать пользоваться услугой на телевизоре Samsung, необходимо зайти в магазин приложений Samsung и скачать приложение ZALA. Получить доступ к услуге абоненты могут как с использованием доступа в Интернет от РУП «Белтелеком», так и с использованием доступа в Интернет сторонних операторов.
Как узнать баланс зала Белтелеком?
Проверить состояние лицевого счета Вы можете в «Кабинете пользователя» на сайте www.byfly.by или в приложении «Мой Белтелеком». «Кабинет пользователя» находится на главной странице сайта. Чтобы войти в «Кабинет пользователя», введите в соответствующие поля Ваши логин и пароль.
Что делать если забыл пароль от ZALA?
Для восстановления пароля вам необходимо позвонить в службу технической поддержки по телефону 123 или обратиться в службу продаж «Белтелеком» с документами, удостоверяющими личность.
Как узнать родительский пароль в зале?
Для настройки родительского пароля:
Выберите вкладку Настройки, перейдите к разделу Родительский контроль (ПАРОЛЬ ПО УМОЛЧАНИЮ — «1»). 2. Уберите метки напротив возрастных рейтингов, которые будут не доступны для просмотра без пароля.
Сколько должен быть пароль?
Длина пароля — желательно не менее 8 символов, а лучше не менее 12. Избегайте смысловых паролей: не используйте распространенные фразы или слова. Исключите любые данные, которые содержат информацию о вас: даты рождения, имена и фамилии, номера телефонов, адреса, клички домашних животных.
Что такое учетная запись зала?
2.33. Учётная запись Абонента (Учётная запись) — запись в базе данных платформы Услуги, содержащая информацию об Абоненте, включающая помимо прочего пользовательские реквизиты.
Как зайти в настройки зала?
- включить приставку;
- после загрузки «Эфирная ZALA» нажать кнопку «menu» на пульте приставки;
- найти вкладку «Настройки», нажать на пульте кнопку «Ок»;
- на странице «Настройки» перейти на вкладку «Сканирование каналов» и нажать на пульте кнопку «Ок»;
Как ввести пароль на залу?
Если приставка предварительно настроена не была, то её необходимо настроить самостоятельно для этого нужно после выключения нажать на пульте от приставки на большую кнопку SET (третий ряд сверху) и ввести пароль 6321, после чего нажать OK.
Как восстановить логин и пароль от Белтелекома?
2.4 Восстановление пароля
Нажмите на «Забыли пароль», введите номер мобильного телефона, на который будет отправлен код для восстановления. Введите код с картинки (код с картинкой можно запросить новый), после нажмите «Далее». Появится форма для ввода кода из СМС, который придет на указанный номер мобильного телефона.
Как поменять логин и пароль Белтелеком?
Для входа в «Кабинет пользователя» введите логин — номер вашего договора, и пароль. Затем в меню «операции» выберите раздел «смена пароля». В появившемся окне вместо старого пароля введите новый пароль. Нажмите кнопку «изменить».
Как зайти в личный кабинет Белтелеком с телефона?
Чтобы авторизоваться, необходимо ввести номер мобильного телефона, на который будет отправлен код. Для установки и работы приложения на устройстве должен быть активирован доступ в сеть Интернет. Далее требуется осуществить привязку действующих услуг абонента к созданному аккаунту приложения.
Почему не работает зала?
О прекращении вещания регионального телеканала
С 12 декабря 2022 г. прекращается трансляция тестового регионального телеканала «Пинск» в расширенных и базовых пакетах ZALA IPTV, а также в базовом пакете «Канапа ТВ» SMART ZALA.
Как позвонить оператору зала?
Как позвонить в техническую поддержку? Номер телефона технической поддержки абонентов — 123. Звонок как со стационарного, так и с мобильного телефона бесплатный.
Можно ли отказаться от зала?
Интерактивное телевидение ZALA
Блокировка без взимания абонентской платы. Заблокировать сервисы можно на 15 или 30 календарных дней. Бесплатная услуга предоставляется при обращении абонента в службу продаж, а также в «кабинете пользователя» при наличии положительного баланса на лицевом счете.
Что должен содержать пароль?
Пароли ДОЛЖНЫ:
- Содержать строчные и прописные буквы.
- Содержать небуквенные символы (т. е. цифры, знаки пунктуации, специальные символы).
- Быть легко запоминаемы, чтобы не было необходимости записывать их.
- Быть составлены так, чтобы Вы могли быстро набрать их на клавиатуре. Это осложнит возможность подглядеть пароль.
Что такое пароль для входа?
Пароль — это набор символов, который используется для защиты учетной записи.
Что должно входить в пароль?
Создание надежных паролей
Надежный пароль: Лучше не менее 12 символов, но не менее 14. Сочетание букв верхнего регистра, букв нижнего регистра, цифр и символов. Нет слова, которое можно найти в словаре или имени человека, символа, продукта или организации.
Как переключиться на залу?
1) Для начала нажимаем кнопку SET на пульте ZALA пока не загорится индикатор зеленым цветом. 2) Направляем два пульта друг напротив друга и нажимаем кнопку SOURCE на пульте от телевизора, индикатор должен загореться красным. 3) На пульте ZALA нажимаем тоже кнопку TV/AV, индикатор становится зеленым.
Как обновить зала на телевизоре?
Нажмите на пульте кнопку «ОК»; В выбранный час на экране телевизора появится вкладка «Обновление программного обеспечения». После чего на пульте нажмите «ОК» и начнется процесс обновления.
Сколько стоит услуга смарт зала?
Тариф: 10,00 руб. в месяц (для физических лиц, с учетом НДС).
Какой пароль Белтелеком?
В браузерной строке адреса ввести 192.168.1.1. Вбить имя пользователя и пароль: admin (в обоих полях).
Как авторизоваться в Белтелеком?
Чтобы авторизоваться, необходимо ввести номер мобильного телефона, на который будет отправлен код.С помощью приложения «Мой Белтелеком» можно:
- следить за балансом;
- менять тарифные планы;
- подключать и отключать дополнительные услуги;
- пополнять счет;
- отслеживать статистику потребления услуг.
Какой пароль на модем Белтелеком?
Для большинства модемов и роутеров логином и паролем являются admin/admin.
Как зарегистрироваться в Личном кабинете ясно?
Зарегистрироваться и пользоваться Личным кабинетом можно на сайте yasno.com.ua или через viber-бот YASNO-online:
- если вы желаете пользоваться онлайн-сервисом через viber, присоединяйтесь к чат-боту YASNO-online и выбирайте раздел Личный кабинет.
- введите номер телефона, email, ФИО и создайте пароль.
Как узнать пароль ByFly?
Что делать если вы забыли пароль от личного кабинета ByFly? Здесь есть 2 пути решения этой проблемы. Первый вариант — это обратиться в Сервисный центр РУП «Белтелеком» с паспортом, на кого оформлен договор, для восстановления пароля. Второй вариант — это воспользоваться функцией «Забыли пароль» как на рисунке 1.
Ответить