Поставщики информации могут получить ответы на вопросы по регистрации, по работе системы и по размещению информации в ГИС ЖКХ, сообщает комитет по информатизации Саратовской области.
В регионах России в личных кабинетах поставщиков информации стал доступен бесплатный многоканальный телефонный номер Контакт-центра ГИС ЖКХ: 8-800-302-0305.
Контакт-центром ГИС ЖКХ могут воспользоваться представители органов власти, управляющих и ресурсоснабжающих организаций, товариществ собственников жилья, жилищно-строительных кооперативов из 60 субъектов Российской Федерации, в том числе и Саратовская область.
Обратившись по телефону в контакт-центр, поставщики информации могут получить ответы на вопросы по регистрации, по работе системы и по размещению информации в ГИС ЖКХ.
«Саратовская область одним из первых регионов вошла в проект внедрения ГИС ЖКХ. В марте-апреле прошлого года мы заключили четырехстороннее соглашение и утвердили дорожную карту проекта. В текущем году совместно с министерством строительства и ЖКХ области нам необходимо обеспечить регистрацию всех поставщиков информации в системе, внесение в нее всех необходимых данных и не позднее 1 июля текущего года ввести систему ГИС ЖКХ в промышленную эксплуатацию. В настоящее время регистрацию в системе прошло более 400 поставщиков информации. Поэтому прошу управляющие компании в максимально короткие сроки зарегистрироваться в системе. При возникновении вопросов обращаться в контакт-центр по телефону: 8-800-302-0305», — отметила министр области – председатель комитета по информатизации области Лариса Кузнецова.
Работа с электронной подписью в ГИС ЖКХ осуществляется через ЕСИА (Единую систему идентификации и аутентификации) Портала Госуслуг. Это значит, что для работы на dom.gosuslugi.ru организация должна пройти регистрацию на Портале Госуслуг.
- Часто задаваемые вопросы
- Регламенты и инструкции
Взаимодействие с Порталом можно осуществлять двумя способами:
- Через веб-версию http://dom.gosuslugi.ru с авторизацией по сертификату через ЕСИА (Единая система идентификации и аутентификации портала Госуслуг).
Для этого варианта подойдет тариф Квалифицированный Классик. - Через интеграцию (СИТ), путём автоматизированной передачи данных из информационной системы клиента в информационную систему ГИС ЖКХ.
Для этого варианта подойдет тариф Квалифицированный КС2. Это сертификат, в котором содержится OID класса средства ЭП владельца квалифицированного сертификата (Certificate Policies): КС2 и выше (OID 1.2.643.100.113.2).
Такие сертификаты будут работать и при взаимодействии с Порталом через веб-версию.
При приобретении электронной подписи обязательно сообщите, каким способом вы планируете работать с ГИС ЖКХ!
Также мы предоставляем платные консультационные услуги по регистрации в системе ГИС ЖКХ. Для получения подробной информации свяжитесь с нами по контактам, указанным внизу страницы.
Настройка рабочего места, ошибки при работе
Для обеспечения работы с порталом ГИС ЖКХ достаточно пройти диагностику и выполнить рекомендуемые действия, дополнительно выбрав «Плагин для Портала Госуслуг». Информация по настройке компьютера для работы с ЭП на сайте Госуслуг находится в разделе «Работа с электронной подписью».
Браузеры, подходящие для работы с системой, указаны на этой странице.
Контакты ГИС ЖКХ
По вопросам работы на портале и ошибкам, не связанным с настройкой рабочего места и электронной подписью, обратитесь в службу поддержки портала ГИС ЖКХ:
— Телефон: 8-800-302-03-05
— Форма обратной связи
Что такое ГИС ЖКХ?
ГИС ЖКХ – Государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства.
Каким законом регулируется ГИС ЖКХ?
ГИС ЖКХ регулируется Федеральным законом Российской Федерации от 21 июля 2014 г. N 209-ФЗ «О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства»
Какой адрес системы в сети Интернет?
Электронный адрес ГИС ЖКХ: www.dom.gosuslugi.ru
Кто является оператором системы?
Оператором системы является ФГУП «Почта России»
Кто осуществляет координацию создания системы?
Координацию работ по созданию, эксплуатации и модернизации ГИС ЖКХ осуществляют Минкомсвязь России совместно с Минстроем России.
Я – представитель организации, управляющей многоквартирными домами. Обязан ли я пользоваться системой?
Да, в соответствии с требованием Федерального закона от 21.07.2014 № 255-ФЗ «О внесении изменений в Жилищный кодекс Российской Федерации, отдельные законодательные акты Российской Федерации и признании утратившими силу отдельных положений законодательных актов Российской Федерации» вы должны зарегистрироваться в системе в срок до 1 мая 2015 года. В соответствии со статьей 7 часть 3 данного закона с 01.05.2015 информация, указанная в статьях 195 и 198 Жилищного кодекса Российской Федерации, подлежит размещению в определенной федеральным законом государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства.
Что будет если организация управляющая многоквартирными домами не будет исполнять данные требования?
За неисполнение организацией, осуществляющей деятельность по управлению многоквартирными домами, обязанности по размещению в ГИС ЖКХ информации, установлена административная ответственность в виде штрафа в размере 30 тыс. руб. (Кодекс об административных правонарушениях (КоАП РФ), № 195-ФЗ от 30.12.2001 (Статья 13.19-2))
Как зарегистрироваться в Системе?
Всю необходимую информацию по процессу регистрации вы можете получить в данной инструкции.
Что такое Электронная подпись и где её получить?
Электронная подпись — аналог собственноручной подписи — для придания электронному документу юридической силы, равной бумажному документу, подписанному собственноручной подписью правомочного лица, скрепленного печатью. Для регистрации на сайте ГИС ЖКХ ЭП должна быть получена в удостоверяющем центре, аккредитованном Министерством связи и массовых коммуникации Российской Федерации. Список таких центров опубликован на сайте Минкомсвязи России.
Где в Новосибирской области я могу получить Электронную подпись, необходимую для регистрации в системе?
В настоящее время в г. Новосибирске функционируют не менее пяти коммерческих аккредитованных удостоверяющих центров. С финансовыми условиями и процедурой получения электронной подписи в коммерческих аккредитованных удостоверяющих центрах Вы можете ознакомиться по данным контактам:
Я зарегистрировался в системе, но у меня возникли вопросы по её использованию, существуют ли инструкции по работе с системой?
Да, Вы можете их найти по данной ссылке в разделе «руководства пользователя»
Имеют ли органы государственной власти Новосибирской области какое-либо отношение к технической и информационной поддержке ГИС ЖКХ?
Нет, данными вопросами занимается Минкомсвязь РФ.
Я не нашёл здесь нужной мне информации, с кем я могу связаться для получения дополнительных пояснений?
По вопросам эксплуатации ГИС ЖКХ, в том числе нормативно-правовым, Вы можете обратиться в Минкомсвязь РФ по номеру телефона 8 (495) 771-81-81, а также в службу оператора ГИС ЖКХ по адресу электронной почты: support@dom.gosuslugi.ru.