Номер телефона такси убер южно сахалинск

Информация о такси Uber в Южно-Сахалинске (Сахалинская область): контакты, цены и тарифы, приложение для смартфонов на Android и iOS, промокоды, рейтинг и отзывы. Источники информации: официальный сайт, группы в соцсетях, сайты и соцсети партнеров, карты Google и Яндекс.

Установите бесплатное приложение Uber Russia для смартфонов по ссылкам выше. Скачать приложение можно из соответствующих маркетов на устройства Android (Samsung, Xiaomi, Honor, Huawei, LG) и iOS (iPhone, iPad).

В обновленном приложении лёгкие карты и простой интерфейс, поэтому приложение грузится и работает быстро, а вас ничто не отвлекает от дел. Тарифы и цены зависят от города и ситуации на дорогах, но стоимость поездки всегда известна заранее — просто укажите, куда поедете.

Контактная информация

Актуальная контактная информация о компании Uber, позволяющей заказать автомобиль по Южно-Сахалинску.

Номер телефона

Ищите телефон для заказа такси такси Uber в городе Южно-Сахалинск? На этот вопрос есть один точный ответ — номеров телефонов для заказа такси Убер не существует. Данная компания работает без диспетчерских, а заказ осуществляется только по мобильному приложению. После поступления вашего заказа его увидят только ближайшие водители, которые и смогут откликнуться на вызов. Данная функция в несколько раз сокращает время подачи автомобиля к месту подачи.

Официальный сайт и соцсети

Онлайн заказ в такси Uber не поддерживается. На сайте компании можно узнать только информацию о сервисе и обратиться в службу поддержки:

• Официальный сайт: www.uber.com
• Саппорт (сайт техподдержи): support-uber.com
• Социальные сети:
  • vk.com/uber
  • www.facebook.com/UberRussia
  • twitter.com/Uber_Russia
  • www.instagram.com/uber.russia

В списке представлены ссылки только на официальные источники. В разделе партнеры можно найти несколько ссылок на контакты партнеров в городе Южно-Сахалинск.

Техподдержка Uber

На официальном сайте техподдержки: support-uber.com/support/taxi-all-app/cost-trip.html пользователи и водители могут задать интересующие их вопросы посредством контактной формы.

В зависимости от вопроса ответ будет дан в подходящей форме: письмо на указанный email или звонок на ваш телефон от оператора техподдержки.

Номер телефона «Горячей линии» техподдержки отсутствует.

Номер телефона экстренных ситуаций: +7 (495) 134-30-49

Внимание:  данный телефон представлен только для экстренных ситуаций, если у вас возникли вопросы по работе сервиса, пожалуйста не занимайте линию, а поищите ответы в разделе частые вопросы и саппорт по адресу сайта, указанного выше.

Цены и тарифы

Сервис заказа такси Uber предоставляет в Южно-Сахалинске 2 тарифа на выбор: UberX (Эконом) и Select (Комфорт).

Указанная информация не является публичной офертой и представлена только для ознакомления.

Тариф UberX

Эконом. Автомобили тарифа: Hyundai Solaris, Ford Focus, Kia Rio, Honda Civic, Chevrolet Cruze и подобные транспортные средства.

Тариф Select

Комфорт. Автомобили тарифа: Lexus IS, Toyota Camry, BMW 3-series, Honda Accord, Skoda Octavia и подобные транспортные средства.

Тарифы служб такси могут отличаться. Указана максимальная стоимость услуг без учета коэффициента «Горячие часы». Актуальные тарифы при заказе такси по телефону всегда уточняйте у оператора колл-центра.

Дополнительные услуги

Необходима больше, чем поездка? Воспользуйтесь дополнительными услугами такси Uber. Актуальные список действующих услуг и цены на них можно узнать в приложение.

1. Детское кресло;
2. Кондиционер;
3. Салон для некурящих;
4. Квитанция;
5. Трансфер.

Промокоды и скидки

Ищите выгодную поездку? Используйте промокод на первые поездки с Uber в городе Южно-Сахалинск, чтобы заказать такси со скидкой:

COMICCON

Также о новых акция и скидках оповещают в соцсетях. Подписывайтесь, чтобы не пропустить.

Работа в такси Убер и партнеры

В Южно-Сахалинске устроится водителем на личном автомобиле в такси Убер очень просто, главное отвечать некоторым требования: пройти тест и соответствие автомобиля стандартам качества.

Оставить заявку можно официальном сайте компании.

Работа в такси Uber — это ваш график, ваш доход. Каждый сам определяете время работы, а сервис Uber обеспечивает заказами и стабильным доходом.

Список партнеров Убер в Южно-Сахалинске

Официальные партнёры компании Uber в городе Южно-Сахалинск:

Нравится такси Uber или хотите оставить жалобу? Жители и гости Южно-Сахалинска могут оставить отзывы, благодарности, рекомендации и пожелания о работе сервиса в форме ниже.

Вызов такси — одна из самых востребованных услуг в крупных городах по всему миру. Среди компаний, работающих в сфере пассажирских перевозок, лидирует несколько организаций, в т.ч. Uber. Позвонить в «Убер» такси по телефону для заказа машины нельзя — оформление заявки возможно только на сайте или в приложении.

Uber Technologies Inc. — международная корпорация, разработавшая одноименный сервис для поиска такси и его оплаты.

Другие возможности:

1. Частные водители могут предлагать свои услуги.
2. Выбор такси разных классов и комплектации.
3. Перевозка людей на инвалидных колясках и т.д.

Зона обслуживания

Сервис Uber работает более чем в 80 странах и 600 городах мира. Компания не оказывает услуги междугородних и дальних перевозок, концентрируясь на ограниченных зонах обслуживания. Покрываемая территория отображается синим цветом на карте в приложении Uber.

Узнать, работает ли компания в каком-либо городе, можно на официальном сайте в разделе поиска населенного пункта.

Заказ машины впервые: особенности

Компания Uber не использует операторов и диспетчеров для связи между водителем и пассажиром, поэтому для вызова такси можно использовать только специальное приложение Uber Russia или официальный сайт. Если возникнут какие-либо проблемы, в каждом из них присутствует раздел «Помощь», где можно найти ответы на самые распространенные вопросы.

Номера телефонов «Убера»

На территории России невозможно вызвать такси по номеру телефона, а любые контакты горячей линии Uber Russia в этом регионе — это либо данные официальных партнеров-таксопарков, не имеющих отношения к процессу заказа, либо мошенники (поэтому стоит обращать внимание, что на русском языке копания именуется «Убер», а не «Юбер»).

Служба поддержки для пассажиров

Клиенты могут обратиться за помощью в приложении или на сайте компании. Если вопрос срочный, можно попробовать позвонить специалисту «Яндекс.Такси» по номеру +7(499)705-88-88, так как водители этих двух служб в России — одни и те же.

Для чрезвычайных случаев есть телефон экстренной помощи: +7(495)134-30-49. Звонок на него платный.

Поддержка водителей

Как и клиенты, водители лишены возможности связаться с диспетчером или операторами по номеру телефона во время работы (за исключением такси «Яндекс»). За техподдержкой они могут обратиться через приложение Uber Driver в разделе «Помощь» или на сайте сервиса. На большую часть возникающих вопросов отвечают запрограммированные боты.

Номер оператора для вызова такси по телефону

Поскольку компании Uber и «Яндекс» в России объединены, для связи с операторами службы поддержки пассажирам доступен телефон 8(800)250-96-39. Отдельного номера для вызова такси не существует.

Как позвонить из регионов

На территории России есть 2 способа, как позвонить специалистам компании. Для этого нужно использовать номера телефонов «Яндекса», но не «Убера». Если звонок совершается в Москве, наберите +7(495)134-30-49, из регионов: 8(800)134-30-49.

Какие вопросы решаются через поддержку

Служба поддержки компании помогает своим клиентам и водителям решать некоторые сложные вопросы. Обращаться за помощью следует в приложении Uber Russia или на официальном сайте.

Для клиентов

Пассажиры такси чаще всего обращаются в поддержку с такими вопросами:

1. Как и где можно оставить отзыв.
2. Как оплатить поездку.
3. Можно ли отправить предложения по развитию сервиса и услуг.

Если возникли неполадки в списании средств (например, оплата не проходит или сумма списалась дважды), следует в разделе приложения «Помощь» нажать шаблонный запрос «Что-то с деньгами».

В ситуации, связанной с потерей вещей, нужно:

1. Позвонить водителю. Его номер можно узнать в истории поездок. Если водитель не ответит, следует повторить звонок в течение дня.
2. Оставить запрос-комментарий о забытых вещах в службе поддержки.

Кроме того, может пригодиться запрос об истории поездок, в которой пользователь увидит:

1. Дату и время поездки.
2. Маршрут.
3. Кто был водителем, его данные и контакты.
4. Информацию о машине (цвет, марка и номер).
5. Наименование таксопарка и партнера.

Для водителей

У сотрудников часто возникают такие проблемы:

1. Перебои в работе сервисов.
2. Ошибки с оплатой.
3. Необходимость изменить машину или данные о себе.
4. Попытки пассажиров отменить заказанную поездку уже после ее завершения.

В приложении указаны способы решения этих проблем. Кроме того, на сервисе Uber Driver водитель может узнать о своем рейтинге, причинах его понижения и возможных ситуациях, ведущих к прекращению сотрудничества.

Другие способы для связи

Помимо официальных сайтов и приложения, пассажиры такси Uber могут использовать интернет-сервисы или социальные сети.

Использование формы обратной связи на официальном сайте

Для того чтобы воспользоваться помощью специалистов, можно зайти на сайт www.uber.com и нажать на строку «Помощь». Сам сайт мало полезен на территории России в отличие от открытой вкладки help.uber.

На странице расположена строка обратной связи, в которой можно задать возникший вопрос. Кроме того, тут же можно выбрать, к какой категории пользователей относится посетитель сайта — водителям, пассажирам и т.д.

Функционал «Личного кабинета»

Некоторую информацию можно найти после регистрации на сайте компании. В «Личном кабинете», перейти на который можно по ссылке riders.uber.com/profile, доступно несколько функций:

1. «Заказать поездку «- открывает страницу с поиском такси.
2. «Мои поездки» — показывает сводку всех заказов.
3. Wallet — выбор способов оплаты и кошелька.
4. «Акции» — возможность посмотреть действующие скидки.

Обращение через мобильное приложение

На территории России действует специально локализованная версия приложения компании Uber Russia. Скачать его можно на Google Play (play.google.com) или App Store (

).

В приложении есть раздел «Служба поддержки», в котором можно выбрать одну из наиболее часто встречающихся ситуаций:

1. «В машине остались вещи».
2. «Что-то с деньгами».
3. «Хочу пожаловаться».
4. «Все сломалось».
5. «Экстренная ситуация».
6. «Частые вопросы».

Письмо на email

Раньше Uber принимал вопросы своих клиентов на почтовый адрес support@uber.com. Но в 2016 г. компания отказалась от использования этого метода связи в пользу службы поддержки.

Личное сообщение в социальных сетях

Кроме официального сайта и приложения, компания создает страницы в разных социальных сетях. Найти их можно на порталах:

1. «ВКонтакте» — vk.com/uber;
2. Instagram — instagram.com/uber.russia/;
3. Facebook — facebook.com/UberRussia;
4. Twitter — twitter.com/Uber_Russia;

Скорость ответа при разных вариантах обращения

В зависимости от выбранного варианта связи время, за которое придет ответное сообщение, будет различаться. В случае звонка на международный номер поддержки достаточно будет дождаться ответа.

Если сделать запрос на специальном сервисе сайта, ожидание составит несколько часов, а в группах в социальных сетях — до одного дня.

Где быстрее получить помощь

Когда возникает чрезвычайная ситуация, требующая срочного ответа, нужно позвонить по международному номеру компании +7(495)134-30-49 (звонок платный). Кроме того, один из быстрых способов — оставить обращение в мобильном приложении.

Написание официальной жалобы

Если во время поездки водитель действовал вразрез с правилами сервиса или машина не соответствовала стандартам, можно составить жалобу.

Причины могут быть следующими:

1. Грубость или неуважительное поведение.
2. Нарушение ПДД или опасное вождение.
3. Некачественное предоставление услуг

Кроме того, во втором случае следует сообщить о нарушениях во все соответствующие инстанции. Жалобу можно подать на сайте, в социальных сетях или в приложении Uber в телефоне.

С какими вопросами служба поддержки не сможет помочь

Компания Uber делает упор на личное общение между водителем и пассажиром без участия операторов и диспетчеров. Поэтому все вопросы, которые можно задать на сервисах помощи клиентам, должны касаться только самой поездки.

Служба поддержки «Убера» не подходит для заказа такси. Узнать, например, о наличии терминала (или иного технического обеспечения) для электронной оплаты можно не в разделе помощи, а только от самого водителя.

Адреса офисов для личного посещения

В России работает только один офис компании, расположенный по адресу: г. Москва, ул. Садовническая, д. 82, стр. 2. Но с некоторыми вопросами можно разобраться в филиалах «Яндекса».

График работы для клиентов

Поскольку компании Uber и «Яндекс» в России — одна и та же организация, можно легко ошибиться при поиске местоположения их офиса. Он работает круглосуточно, как и такси, и доступен для клиентов 24/7.