Номер телефона такси драйвер москва

Телефон горячей линии inDriverПоказать номер   Добавить комментарий

Если такси долго не едет, у вас остались отрицательные впечатления после поездки с инДрайвер, свяжитесь со службой поддержки компании. Есть несколько каналов для общения с менеджерами: мобильное приложение, электронная почта, социальные сети.

Содержание

  1. О компании инДрайвер
  2. Телефон горячей линии
  3. Другие способы контакта с инДрайвер
  4. Сайт
  5. Соц. сети
  6. Электронная почта
  7. Приложения в Google Play и App Store

О компании инДрайвер

инДрайвер – международная компания пассажирских перевозок. Впервые сервис был запущен в 2012 году – на фоне увеличения цен на такси в г. Якутск. Тогда группа студентов создала сообщество в ВК, где публиковала маршруты по городу и цены на них (они были ниже тех, что предлагались популярными службами такси). Группу назвали «Независимые водители» (Independent drivers – отсюда текущее название компании inDriver).

Теперь сервис вырос и представляет собой большую платформу, которой пользуются более 70 млн. человек в 450+ городах и 32 странах. Суть работы платформы простая – водитель и пассажир сами договариваются о конечной стоимости поездки, без переплат и лишних процентов.

Телефон горячей линии

У компании нет телефона горячей линии в СПб, Москве и других городах России. Связаться с поддержкой можно через электронную почту либо одноименный раздел в мобильном приложении.

Другие способы контакта с инДрайвер

Расскажем, как связаться с компанией другими способами: официальный сайт, социальные сети, электронная почта, мобильное приложение.

Сайт

Официальный сайт inDriver:

indriver.com/ru…

Здесь вы найдете всю информацию о деятельности компании, включая историю ее создания, контакты, условия работы для водителей.

Ответы на популярные вопросы есть на этой странице:

indriver.com/ru/q…

Возможно, уже здесь вы найдете решение своей проблемы. И писать в службу поддержки не придется. Выберите для начала свой статус: пассажир или водитель, чтобы система поняла, какого вида вопросы отображать на экране. Затем найдите и откройте нужный вопрос. Здесь можно узнать, как удалить аккаунт, есть ли детские кресла в машинах, как устанавливать цену на новый для себя маршрут.

Информация для водителей:

indriver.com/ru/d…

Информация для будущих партнеров программы:

indriver.com/ru/p…

Соц. сети

Сообщества inDriver в социальных сетях:

  1. Вконтакте:
  2. Фейсбук:
  3. Инстаграм:
  4. Твиттер:

В группах публикуют новости компании, акции, рассказывают о водителях, дают инструкции, как работать в приложении. В обсуждениях можно оставлять отзывы и предложения. Открыты личные сообщения и комментарии под постами. Время ответа – 15 минут.

Электронная почта

Электронный ящик службы поддержки:

support@indriver.com

Составляйте письма в поддержку правильно. В теме письма укажите кратко проблему, с которой обращаетесь. В самом письме напишите номер заказа, откуда и куда ехали, номер машина и имя водителя. Максимально подробно опишите ситуацию, чтобы менеджеру не пришлось задавать дополнительные вопросы, и ситуация разрешилась как можно быстрее. При необходимости прикрепите к письму файлы – фото или видео-доказательства, скриншоты ошибки в приложении или иные документы.

Сотрудничество с компанией и реклама:

marketing@indriver.com

Отдел PR:

pr@indriver.com

Почта для писем от государственных органов:

gr@indriver.com

Приложения в Google Play и App Store

Заказать машину в инДрайвер можно через мобильное приложение. Скачать программу на Android:

Google Play

Версия для iOS:

App Store

Чтобы заказать такси онлайн, введите адреса на главной странице: откуда вас нужно забрать и куда отвезти. Сразу укажите сумму, которую готовы заплатить за маршрут. Ближайший водитель со свободной машиной заберет вас из точки А.

У пассажиров также есть возможность самостоятельно выбрать водителя в приложении: по его рейтингу, количеству поездок, модели авто, времени подачи и т. д.

Также в заказе не забудьте указать дополнительные услуги: микроавтобус для большой компании, бизнес-класс авто, дополнительные заезды, детское автокресло и т. д.

Если у вас возникла проблема во время поездки, напишите в чат службы поддержки в одноименном разделе.

Обратиться в компанию по номеру горячей линии не получится. Такой вид связи не предусмотрен в организации. Можно писать на электронную почту поддержки, в группы в социальных сетях. Время ответа – 15 минут. Отзывы и пожелания можно оставлять в обсуждениях в тех же группах. В мобильном приложении «инДрайвер» есть специальных раздел «Служба поддержки».  

( 19 оценок, среднее 2.21 из 5 )

  • График работы:

    пн-сб 09:00–19:00

Тарифы на поездки и цены на услуги

В компании-перевозчике «Драйвер» пассажирские поездки по Москве осуществляются по следующим тарифам:

Цена посадки Цена за 1 км по городу Цена за 1 км за городом Время ожидания (беспл.)
не указана Не указана Не указана Не указано

Офис и контакты

Актуальная контактная информация пассажирского такси Драйвер в Москве:

  • Индекс:

    109052

  • Адрес офиса компании:

    Россия, Москва, Новохохловская улица, 11, стр. 1

  • График работы офиса:

    пн-сб 09:00–19:00

  • Телефоны офиса:

    +7 (915) 087-56-45

  • Электронная почта:

    не указана;

  • Карточка организации на Я.Карте:

    https://yandex.ru/maps/org/drayver/60459681451

Работа в таксопарке «Драйвер» в Москве

Для уточнения открытых вакансий для работы на личном автомобиле в такси «Драйвер» и условий подключения, необходимо позвонить диспетчеру по указанным выше телефонам.

Такси Драйвер в Москве

Полная информация про службу такси Драйвер, адрес офиса, официальный сайт, тарифы, цены и другие контакты. Номера телефонов для заказа такси в Москве:

+7 (915) 087-56-45


  1. Минимальная цена посадки: от 100 ₽
  2. Время работы: пн-сб 9:00–19:00
  3. Способы оплаты: наличными
  4. Время подачи: от 5 минут

Информация по такси Драйвер города Москва собрана с публичных источников: бизнес справочники, официальный сайт компании, странички в социальных сетях, яндекс карты.

Тарифы такси Драйвер

Услуга Цена
Минимальная цена заказа от 100 руб.
Стоимость за 1км по городу от 10 руб.
Стоимость за 1км межгород от 15 руб.

Цены предоставлены только для ознакомления и не являются публичной офертой. Актуальную стоимость можно уточнить на официальном сайте, страницах в социальных сетях или по телефону во время заказа.

Адрес офиса и контакты

Адрес офиса: Новохохловская ул., 11, стр. 1, Москва

Работа в такси Драйвер

Хотите устроиться на работу в такси Драйвер? Обратитесь в офис фирмы по адресу Новохохловская ул., 11, стр. 1, Москва и уточните есть ли вакансии на текущий момент, условия по подключению.

Еще можно позвонить по телефону диспетчера либо отправить анкету водителя через официальный сайт , на электронную почту .

Офис такси Драйвер на карте

Популярные такси Москва

Рейтинг самых популярных такси в Москве составлен на основании статистики поисковой системы яндекс.

Таксишка24 Везет Класс Maxim Эконом

Такси Московская область

Посмотреть такси ближайших городов в Московской области.

Москва Зеленоград Балашиха Химки Подольск Королёв Мытищи Люберцы Электросталь Коломна

улица Академика Понтрягина, 21к1

Москва, Московская область, Россия

Деятельность и услуги

На странице «InDriver» мобильное приложение для заказа пассажирских и грузовых перевозок представлена основная информация о компании.
«InDriver в Москве» находится по адресу улица Академика Понтрягина, 21к1, местоположение и схема проезда показана на карте.

Деятельность компании относится к городским грузоперевозкам, такси в Москве.
Узнать необходимую информацию о наших услугах и уточнить время работы можно по телефону 8 (800) 500-14-42, так же посмотреть дополнительную информацию можно на нашем сайте.
Подписывайтесь на нас в соцсетях в Вконтакте, Фейсбуке, Инстаграме.

Уважаемый клиент, оставьте свой отзыв о нашей компании в разделе ниже.

Отзывы про
«InDriver»

0

Напишите свой отзыв о «InDriver»

К сожалению, на данный момент у компании отсутствуют отзывы.
Оставьте свое мнение и опыт с компанией первым.

На чтение 3 мин Просмотров 48.4к. Опубликовано 27.05.2021
Обновлено 27.05.2021

В этой статье узнаем, есть ли горячая линия Индрайвер в России? Как отправить обращение в службу поддержки, онлайн?

Горячая линия Индрайвер

Содержание

  1. О компании
  2. Телефон горячей линии Индрайвер
  3. Адрес компании
  4. Как написать в службу поддержки?
  5. Социальные сети
  6. Обращение в поддержку через личный кабинет
  7. Для каких случаев нужна служба поддержки?
  8. В каком случае поддержка не сможет помочь?
  9. Как написать жалобу?
  10. Время работы

О компании

Индрайвер — представляет собой что-то среднее между диспетчерской такси и сервисом БлаБлаКар.

Ресурс позволяет связать водителя с пассажиром для рассмотрения цен, условий.

О деталях использования больше можно узнать на сайте: https://indriver.com/ru.

Если возникли вопросы, оставьте обращение в техподдержку.

Телефон горячей линии Индрайвер

Надеяться на наличие телефона горячей линии не стоит, так как общение между пользователями выполняется только в онлайн виде.

Номер телефона не был запущен на момент внедрения Индрайвер и вряд ли call-центром обзаведутся в будущем.

Адрес компании

Адрес компании доступен на Яндекс Картах.

InDriverТакси в Якутске

Как написать в службу поддержки?

Если нужно высказаться о замечаниях в адрес разработчиков, задать вопрос, можно рассчитывать на следующие способы:

  • Отправка писем на email-адрес: support@indriver.com.
  • Использование формы обратной связи на сайте или в мобильном ПО.

Установить приложение возможно на устройства, в которые работают под iOS либо Android.

Ссылки на ПО доступны на портале агрегатора (установка бесплатная).

Загрузить в App Store

Доступно в Google Play

Служба поддержки не выставляет особенных требований, но просит указать имя пользователя, дату поездки, контакты, тему. Зная эту информацию, специалисты смогут помочь быстрей.

Внимания требует официальный сайт сервиса, в особенности подраздел «Вопросы и ответы» https://indriver.com/ru/questions. Техподдержка inDriver постаралась ответить по всем наиболее волнующим темам.

Социальные сети

Социальные сети

Существует и другой способ сообщить компании о ваших трудностях. Для этого используйте социальные сети:

  • ВКонтакте: https://vk.com/indriver.
  • Фейсбук: https://facebook.com/indriver.en.
  • Инстаграм: https://instagram.com/indriver_ru.
  • Твиттер: https://twitter.com/inDriver.

Разрешается просматривать новости в сообществах inDriver и оставлять комментарии.

Обращение в поддержку через личный кабинет

Учетная запись открывает доступ не только к услугам, но и гарантирует, что история общения с техническим отделом будет сохранена.

Авторизованные пользователи могут заполнить вкладку обратной связи войдя в личный кабинет.

Для этого можно использовать страницу в Интернете или приложение для смартфонов.

Для каких случаев нужна служба поддержки?

Рассчитывать на помощь, рекомендации от техподдержки Индрайвер можно по следующим вопросам:

  • Создание профиля, активация данных.
  • Тонкости составления тарифов.
  • Перевод средств, правила расчетов.
  • Влияние рейтинга и оценок.
  • Проверка истории поездок.
  • Разрешение споров между пользователями.
  • Деактивация учетной записи.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Стоит концентрировать внимание на корректности запросов, иначе сотрудники могут отказать в обсуждении той или иной темы.

Но, в общем поддержка отвечает на большую часть писем.

Как написать жалобу?

Оставить жалобу смогут, как водители, так и пассажиры. У каждого из участников платформы есть своя форма для отправки претензий.

Чтобы сообщить о нарушениях, проблемах в работе ПО, жалобы можно направить на email-адрес или через раздел на сайте, программу.

InDriver на карте Якутска — Яндекс.Карты

Опишите суть проблемы, дату поездки, Ф.И.О. и т.д.

Время работы

Так как режим работы техподдержки Индрайвер круглосуточный.

Получить ответы пользователи смогут 24/7.

Это тоже интересно:

  • Номер телефона такси гост великий устюг номер
  • Номер телефона такси драйвер максим
  • Номер телефона такси города щелково
  • Номер телефона такси драйв кодинск
  • Номер телефона такси города шебекино

  • Понравилась статья? Поделить с друзьями:
    0 0 голоса
    Рейтинг статьи
    Подписаться
    Уведомить о
    guest

    0 комментариев
    Старые
    Новые Популярные
    Межтекстовые Отзывы
    Посмотреть все комментарии