Номер телефона такси didi

Заказать DiDi такси по номеру телефона можно в следующих городах:

• +7 (8512) 29-11-00 — Астрахань
• +7 (4722) 42-00-00 — Белгород
• +7 (4832) 36-70-70 — Брянск
• +7 (4922) 22-33-33 — Владимир
• +7 (473) 206-50-05 — Воронеж
• +7 (4932) 92-09-09 — Иваново
• +7 (3412) 32-77-77 — Ижевск
• +7 (8362) 22-44-44 — Йошкар-Ола
• +7 (8432) 10-00-00 — Казань
• +7 (4842) 21-04-04 — Калуга
• +7 (8332) 20-58-58 — Киров
• +7 (4942) 49-66-33 — Кострома
• +7 (861) 298-80-80 — Краснодар
• +7 (391) 255-34-34 — Красноярск
• +7 (4712) 73-30-30 — Курск
• +7 (4742) 90-71-71 — Липецк
• +7 (8772) 57-99-88 — Майкоп
• +7 (8552) 999-000 — Набережные Челны
• +7 (8617) 30-10-10 — Новороссийск
• +7 (3532) 54-33-33 — Оренбург
• +7 (4862) 20-11-22 — Орёл
• +7 (8412) 21-06-06 — Пенза
• +7 (342) 259-39-39 — Пермь
• +7 (4912) 39-29-29 — Рязань
• +7 (8452) 42-66-66 — Саратов
• +7 (4812) 25-06-06 — Смоленск
• +7 (8652) 330-888 — Ставрополь
• +7 (4725) 20-00-02 — Старый Оскол
• +7 (3473) 41-88-99 — Стерлитамак
• +7 (4752) 43-30-20 — Тамбов
• +7 (4822) 62-20-00 — Тверь
• +7 (4872) 25-99-55 — Тула
• +7 (3452) 53-99-88 — Тюмень
• +7 (347) 226-80-00 — Уфа
• +7 (8352) 23-66-66 — Чебоксары
• +7 (8452) 42-66-66 — Энгельс

Для пассажиров: приложение DiDi такси Волгодонск

Установить официальное приложение агрегатора DiDi Taxi можно на смартфоны, которые работают на iOS или Android. 

• для Android (Samsung, Xiaomi, LG, Sony) – скачать DiDi в Google Play
• для iOS (iPhone, iPad) – скачать DiDi в App Store

Для водителей: приложение DiDi Driver:

Зайдите в Google Play (Android), введите в поиске «DiDi Водитель», нажмите «Установить».
Либо воспользуйтесь ссылкой: DiDi такси для водителей в Волгодонске

Тарифы DiDi в Волгодонске

Популярные вопросы

Такси DiDi – популярный сервис заказа такси. Компания только начинает работу в России. Ключевое преимущество системы – выгодные тарифы для водителей и клиентов.

Такси DiDi в России

Upd. Сервис прекратил свою работу на территории России.

Впервые новости о китайской компании появились в декабре 2019 года, когда на территории РФ было зарегистрировано юридическое лицо ООО «Диди Мобилити Рус».

25 августа 2020 DiDi запустился в Казани. Позже заработал во Владимире, Курске, Липецке, Рязани, Твери, Туле, Ижевске, Набережных Челнах, Оренбурге, Пензе, Тамбове, Чебоксарах и Йошкар-Оле.

С 11 мая 2021 DiDi заработал в Уфе, Красноярске, Перми, Саратове, Тюмени, Кирове, Стерлитамаке, Энгельсе, Воронеже, Краснодаре, Астрахани, Ставрополе, Иваново, Калуге, Смоленске, Орле, Костроме, Новороссийске, Старом Осколе, Майкопе.

Также планируется запуск сервиса в других российских городах – в Москве, Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде и Екатеринбурге.

Как заказать DiDi такси

Для заказа такси, скачайте мобильное приложение DiDi для клиентов. Сервис можно загрузить на смартфоны на базе Android через Google Play или на Iphone в онлайн-маркете App Store.

После установки приложения, зарегистрируйтесь:

• введите номер телефона, на который придёт код для повреждения входа,
• создайте пароль личного кабинета,
• укажите маршрут поездки и вызовите такси.

Заказать такси DiDi по телефону

Номера телефонов для заказа DiDi

+7 (8512) 29 11 00 – Астрахань
+7 (4722) 42-00-00 – Белгород
+7 (4832) 36-70-70 – Брянск
+7 (4922) 22-33-33 – Владимир
+7 (473) 206 50 05 – Воронеж
+7 (4932) 92 09 09 – Иваново
+7 (3412) 32-77-77 – Ижевск
+7 (8432) 10-00-00 – Казань
+7 (4842) 21 04 04 – Калуга
+7 (8332) 20 58 58 – Киров
+7 (4942) 49 66 33 – Кострома
+7 (861) 298 80 80 – Краснодар
+7 (391) 255 34 34 – Красноярск
+7 (4712) 73-30-30 – Курск
+7 (8362) 22-44-44 – Йошкар-Ола
+7 (4742) 90-71-71 – Липецк
+7 (8772) 57 99 88 – Майкоп
+7 (8552) 999-000 – Набережные Челны
+7 (8617) 30 10 10 – Новороссийск
+7 (3532) 54-33-33 – Оренбург
+7 (4862) 20 11 22 – Орёл
+7 (8412) 21-06-06 – Пенза
+7 (342) 259 39 39 – Пермь
+7 (4912) 39-29-29 – Рязань
+7 (8452) 42 66 66 – Саратов
+7 (4812) 25 06 06 – Смоленск
+7 (8652) 330 888 – Ставрополь
+7 (4725) 20 00 02 – Старый Оскол
+7 (3473) 41 88 99 – Стерлитамак
+7 (4752) 43-30-20 – Тамбов
+7 (4822) 62-20-00 – Тверь
+7 (4872) 25-99-55 – Тула
+7 (3452) 53 99 88 – Тюмень
+7 (8352) 23-66-66 – Чебоксары
+7 (843) 210 00 00 – Чистополь
+7 (347) 226 80 00 – Уфа
+7 (8452) 42 66 66 – Энгельс

Промокоды такси DiDi

FLY5U2H6 – скидка до 50% на первую поездку (но не более 200 рублей),

Больше промокодов

Чтобы совершать поездки в 2 раза дешевле:

1. Перейдите в основное меню приложения DiDi.
2. Откройте вкладка «Пригласить друзей», скопируйте личный промокод.
3. Отправьте другу удобным способом.

Ваш друг получит промокод на 50% скидки на поездку, после применения вам пришлют купон с 50% скидкой для вас.

Накопленные купона можно просмотреть во вкладке «Промоакции» — «Мои купоны».

Каждую пятницу в официальной группе ВКонтакте публикуют новые акции и скидки на поездки.

Как устроиться на работу, если нет автомобиля

Для работы водителем без личного автомобиля подключитесь к системе через официального российского партнёра DiDi такси, который предоставляет машину в аренду. Таксопарк подберет автомобиль исходя из желаемого тарифа, оформит договор и поможет пройти регистрацию в системе.

Авторизация также выполняется на официальном сайте:

1. Введите поочередно номер, защитный СМС-код, пароль от учетной записи и электронную почту.
2. Задайте нужный город в параметре сверху и выберите пункт «Водитель».
3. Укажите персональные данные, номер водительского удостоверения – «Далее».
4. Загрузите указанный перечень документов.
5. Дождитесь ответа от DiDi в течение следующих 48 часов.

Стоимость аренды зависит от условий партнёра – может назначаться как фиксированной платёж, также как процент от дохода. При необходимости обратитесь в центр поддержки для подбора таксопарка.

С помощью партнёров могут зарегистрироваться водители со своей машиной. Преимущество способа – не требуется регистрировать ИП. Но в таком случае назначается комиссия за подключение.  

Требования к водителю

Независимо от способа подключения, для работы в такси DiDi новые сотрудники должны соответствовать минимальным требования:

• возраст – 21 год и старше;
• водительский стаж – не менее 3 лет;
• права категории «B».

Чтобы присоединиться к сервису DiDi на своём автомобиле, убедитесь, что транспортное средство также подходит по условиям. В такси принимаются небитые машины не старше 5-10 лет – зависит от модели и выбранного тарифа. Недопустимо наличие наклеек других сервисов.

Подробнее о работе в DiDi

Условия работы в такси DiDi

Водители такси работают через единую систему с особыми алгоритмами, позволяющими сократить время ожидания и увеличить совокупное число заказов.

В сравнении с другими сервисами DiDi предлагает более комфортные условия:

• узнать конечный адрес можно до принятия заявки;
• низкие комиссии – 5 % со стоимости поездки (upd. повышена до 9,5 %);
• высокий уровень безопасности подключения – сохранение конфиденциальности персональных данных и контактов;
• оперативная поддержка в непредвиденных ситуациях – кнопка «SOS» для быстрого вызова экстренных служб, правоохранительных органов по текущему местоположению.

Водитель в процессе работы может получать надбавки за выполнение персональных целей и смен, за принятие заказов в период высокой загруженности. Дополнительно предусмотрены бонусы за оклейку автомобиля и участие в реферальной программе.

Подробную информацию о действующих акциях рекомендуется уточнять через таксопарк или службу поддержки агрегатора.

Сколько можно заработать в такси DIDI?

Размер дохода напрямую зависит от активности водителя на линии и способа подключения. На каждый заказ установлена минимальная стоимость – 200 рублей. Благодаря небольшим комиссиям заработок таксиста может превосходить уровень других платформ. За полный рабочий день можно получить до 8000 рублей.

Учитывая текущее количество клиентов DiDi по всему миру, отзывы и ажиотаж вокруг запуска сервиса в России, можно предположить, что сразу появится большое количество пользователей и заказов.

Приложение DiDi для водителей

Чтобы начать работу, прежде необходимо скачать на мобильное устройство приложение DiDi для водителей. После установки зарегистрируйтесь или авторизуйтесь в системе согласно инструкции. Для выхода на линию кликните на кнопку «Войти в сеть» – при появлении нового заказа описание отобразится на экране.

Программа предназначена для управления заказами и параметрами личного профиля. Мобильное приложение позволяет отслеживать текущий заработок, выводить средства на личный счет, обращаться в онлайн поддержку. Перемещение по разделам осуществляется с помощью иконок, расположенных в нижней части экрана.

Приложение поддерживается только на смартфонах с операционной системой Android. Основные требования – наличие 75 Мб свободной памяти, версия ОС 4.4 и выше. Для удобства ссылка на скачивание представлена далее – Google Play.

Как стать партнёром DIDi?

В России стать официальным партнёром компании могут как юридические лица – таксопарки, – также сами водители в лице индивидуальных предпринимателей. Для оформления партнёрства заинтересованные лица должны иметь соответствующее разрешение на перевозку пассажиров и багажа.

Водитель-партнёр в статусе ИП

Чтобы присоединиться к франшизе DiDi:

1. Перейдите к форме регистрации на официальном сайте по следующей ссылке.
2. Введите в соответствующей графе действующий номер телефона,
3. Подтвердите согласие с условиями и кликните «Далее».
4. Укажите защитный код из СМС для продолжения процедуры.
5. Задайте пароль от учетной записи – «Подтвердить».
6. Привяжите к профилю электронную почту.
7. Выберите в верхнем параметре нужный город и нажмите на пункт «Таксопарк / Водитель ИП».

Далее потребуется указать персональные сведения, в том числе реквизиты ИП, и прикрепить документы. Уведомление о результатах рассмотрения запроса поступит на мобильный номер.

Подключить таксопарк

Подключение таксопарка к китайскому такси выполняется по аналогичному алгоритму. Различия могут быть в перечне запрашиваемых сведений.

Стать партнёром нового такси в России таксопарк может при удовлетворении следующим требованиям:

• отсутствие налоговой задолженности;
• наличие офиса, арендованного на год и больше;
• состояние счёта – не менее 150 тыс. рублей;
• минимальное число сотрудников техподдержки – 4 человека.

В согласованный период таксопарк может параллельно работать только с один брендом.

Корпоративное такси DiDi

Сервис DiDi не оказывает услуги корпоративным клиентам. Функция «Такси для бизнеса» находится в разработке.

Контакты и служба поддержки такси DiDi

При возникновении вопросов касательно вакансий рекомендуем обратиться к партнёрам или в Центр для водителей. Действующее в Казани отделение располагается по адресу Салиха Сайдашева 12.

Головной офис российского филиала DiDi находится в Москве по адресу Ленинградское шоссе 16а, стр. 1, оф. 26.

Для решения проблем касательно работы мобильного сервиса или конкретных поездок свяжитесь с техподдержкой через приложение. Дополнительные контакты для водителей и клиентов представлены далее:

• единый телефон службы поддержки – 8 800 234-10-01;
• справочный центр для таксистов – driver@ru.didiglobal.com;
• по вопросам партнёрства – russia-bd@didiglobal.com;
• взаимодействие со СМИ – russiapr@didiglobal.com
• социальные сети – Вконтакте, Facebook.

Телефон горячей линии Диди

Обратиться на установленный номер телефона можно бесплатно из любого региона (тарификация отсутствует).

Другие контакты Диди в России, включая региональные офисы, смотрите на официальном сайте по ссылке: https://russia.didiglobal.com/.

Как написать в службу поддержки?

Трудностей с обращениями по Интернету возникнуть не должно, так как Диди изначально позиционирует себя, как современный IT-продукт. На сайте представлены несколько форм обратной связи, через которые пользователи могут направить вопрос, замечание, претензию. Сообщайте о своих нареканиях, прикрепляя дополнительно фото или другие материалы. Оставляя сообщения, не забывайте уточнить имя, контакты, регион и суть вопроса.

Служба поддержки для оповещения о новостях, изменениях в работе использует и сторонние площадки, как ВКонтакте, Инстаграм.

Пишите комментарии в сообществах на разные темы.

Обращение в поддержку через личный кабинет

Входить в личный кабинет для отправки обращений не обязательно. Но, авторизовавшись в профиле пользователям статут доступны другие возможности площадки.

Чтобы войти в аккаунт можно обратиться к сайту или приложению (подходит на смартфоны с работающие под iOS и Android).

График работы

Связаться по горячей линии или отправить сообщение онлайн можно круглосуточно.

Режим работы региональных офисов смотрите на сайте.

Вопросы и ответы

В этой статье выясним, работает ли горячая линия ДиДи такси в России? Как пообщаться со специалистами службы поддержки?

О компании

DiDi Taxi — эта международная технологическая платформа не так давно вышла на российский рынок, открыв для себя сразу десяток крупных городов в России. Инновации и технологии пришли и в сферу такси. Миллионы пассажиров в мире пользуются услугами популярного агрегатора ДиДи.

Клиентам доступны привычные тарифы, как эконом, комфорт, экспресс, люкс или премиум.

Для решения технических сложностей, ответов на вопросы от пользователей, в компании запущена техподдержка.

Как написать в службу поддержки Диди такси?

Если хотите обсудить вопросы партнерства, использования мобильного приложения или поговорить на другие темы, можно задать вопрос специалистам в онлайн режиме.

Воспользуйтесь:

1. Отправкой писем по почте: help@ru.didiglobal.com.
2. Вкладкой «Техподдержка» на сайте или в приложении.

Оставляя обращения в службу поддержки DiDi, пользователи могут, как задавать вопросы, так и делиться впечатлениями, оставлять замечания или жалобы.

Для водителей вся информация относительно работы и трудоустройства собрана на портале в подразделе https://russia.didiglobal.com/driver-in-russia. Чтобы оставить сообщение в техподдержку можно воспользоваться формой в приложении или позвонить по контактному телефону.

Социальные сети

Не забываем что компания рассматривает и другие методы общения с клиентами, к примеру, соц. сети:

• ВКонтакте — https://vk.com/didi.
• Facebook — https://facebook.com/didiglobalru.
• Instagram — https://instagram.com/didiglobalru.
• YouTube — https://youtube.com/channel/UCWzbY2iLzoDZCq_2HG-3YQw.

На популярных в России ресурсах, пользователи смогут делиться впечатлениями, оставлять комментарии и просматривать новости.

Какой телефон горячей линии Диди такси?

Справочная служба сервиса запустила в РФ единый номер телефона для обсуждения общих или технических тем.

Дозвониться можно по горячей линии — 8 (800) 234 00 04.

Звонки бесплатные в пределах всей страны.

Позвонить в call-центр смогут, как перевозчики, партнеры, так и пассажиры.

Телефоны в крупных городах России

Как заказать такси в регионах РФ?

В ДиДи за каждым городом закреплен диспетчерский номер, по которому можно вызвать машину.

Обратите внимание на телефоны для связи в некоторых населенных пунктах:

• Казань — +7 (843) 210 00 00.
• Рязань — +7 (4912) 39 29 29.
• Брянск — +7 (4832) 36 70 70.
• Чебоксары — +7 (8352) 23 66 66.
• Пенза — +7 (8412) 21 06 06.
• Оренбург — +7 (3532) 54 33 33.
• Ижевск — +7 (3412) 37 77 77.
• Липецк — +7 (4742) 90 71 71.
• Курск — +7 (4712) 73 30 30.
• Йошкар-Ола — +7 (8362) 22 44 44.
• Белгород — +7 (4722) 42 00 00.
• Тула — +7 (4872) 25 99 55.
• Владимир — +7 (4922) 22 33 33.
• Тверь — +7 (4822) 62 20 00.

Адрес на карте

Адрес компании можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

С какими проблемами или вопросами смогут помочь специалисты контакт центра?

Случаются разные ситуации в такси:

• Забыли вещи.
• Неверно рассчитана стоимость.
• Списались средства с карты больше цены поездки.
• Некорректное поведение водителя или пассажира.
• Неверно просчитанный маршрут.
• Ошибки в работе приложения и т.д.

Чтобы избежать всего этого и решить трудности водителя или клиентов, и создана служба поддержки, обратиться в которую можно по горячей линии или онлайн.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Поддержка не сможет помочь, в вопросах, которые не касаются работы сервиса или затрагивают личную информацию.

В остальном клиенты или водители могут рассчитывать на помощь по любым темам.

Связь со службой поддержки через приложение

Написать в техподдержку можно и через приложение для смартфонов.

Авторизуйтесь в учетной записи и выбирайте соответствующий подраздел в меню.

Установить ПО можно на устройства работающие под Android и iOS.

Как написать жалобу?

Чтобы оставить жалобу на водителя или пассажира, нужно выбрать в конце поездки или перейдя в историю, вкладку «Оставить отзыв».

Опишите суть претензии или выберите из списка предложенные варианты.

О жалобе можно сообщить также по почте или дозвонившись в call-центр.

Время работы

Режим работы техподдержки ДиДи такси круглосуточный.

Отзывы

Отзывы о работе компании.

DiDi Россия на карте Казани — Яндекс.Карты