Узнаем, как работает горячая линия Тайгет в Туапсе? Можно ли отправить обращение онлайн? Что известно об услугах компании?
Горячая линия Тайгет
Служба поддержки Тайгет
Прием обращений от пользователей осуществляется через электронную почту support@taiget.ru.
Техподдержка акцентирует внимание на том, что пользователям нужно указать контактные данные и номер договора.
По общим темам сообщения также рассматриваются через социальные сети ВКонтакте, Инстаграм, Фейсбук.
Публикуйте комментарии в сообществах с вопросами, предложениями или замечаниями.
Режим работы
Связаться с техподдержкой Тайгет, возможно с 09:00 до 18:00, если отправить письмо онлайн либо дозвониться в call-центр.
О компании
Тайгет — это провайдер регионального уровня, услугами которого пользуются жители, компании в Туапсе и Туапсинском районе. Доступно подключение Интернета, сторонних сервисов в широкой зоне покрытия.
Представлено свыше 5 различных тарифных сеток, разработанных для частного сектора и многоквартирных жилых комплексов. Другая информация о провайдере есть на его официальном сайте.
История
Образована компания была в 2000-х годах и за не столь значительный период, смогла охватить более 200 000 абонентов. Провайдер много лет, как отказался от устаревших способов организации подключения, оставив упор на развитие современной системы FTTB (оптические магистрали).
В ближайшие годы рассматривается возможность расширения охвата до соседних регионов, с одновременным увеличением пропускной способности «магистралей».
Плюсы и минусы
Плюсы:
- количество тарифов;
- качество связи;
- обслуживание;
- доп. услуги;
- акции.
Минусы:
- настройка подключения;
- обратная связь.
Советы эксперта
Мнение эксперта
Терехов Сергей
Эксперт по компаниям и брендам
Большинство вопросов освещается на сайте, где приведены развернутые ответы, включая рекомендации. Это позволяет абонентам при определенных ситуациях, самостоятельно найти решение для своей проблемы.
Вопросы и ответы
Для каких случаев нужна горячая линия?
Обращайтесь к поддержке Тайгет, если нужна консультация по вопросам подключения, установки оборудования, регистрации кабинета и т.д. Задавайте запросы относительно расширения зоны охвата, возможностей оплаты, смены тарифа, тех. обслуживания.
Как подать заявку на подключение?
Какие существуют способы оплаты?
Пополнить счет можно различным образом:
- через кассы самообслуживания;
- банковским переводом;
- почтой России;
- в салонах Связной, МТС, Евросеть.
Как войти в личный кабинет?
Для проверки счета, активации профиля и использования других возможностей, абонентам нужно авторизоваться в системе. Выполняется вход через форму https://sec.taiget.ru.
Как написать жалобу?
Оставляйте жалобы на обслуживание, качество Сети от Тайгет при помощи:
- Электронной почты.
- Соц. сетей.
- Контакт-центра.
ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Политика в отношении обработки персональных данных
1. Общие положения
Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. №152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных Индивидуальным предпринимателем Старковски Андреем Александровичем (ОГРНИП 310471231500032) (далее – Оператор).
Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://inetme.ru.
2. Основные понятия, используемые в Политике
Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;
Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
Веб-сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://inetme.ru;
Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;
Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных;
Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;
Оператор – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;
Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта https://inetme.ru;
Пользователь – любой посетитель веб-сайта https://inetme.ru;
Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
Распространение персональных данных – любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом;
Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу;
Уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
3. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя
Фамилия, имя, отчество;
Номера телефонов;
Адрес фактического места проживания и регистрации по месту жительства и (или) по месту пребывания;
Также на сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика и Гугл Аналитика и других).
Вышеперечисленные данные далее по тексту Политики объединены общим понятием Персональные данные.
4. Цели обработки персональных данных
Цель обработки персональных данных Пользователя — предоставление доступа Пользователю к сервисам, информации и/или материалам, содержащимся на веб-сайте; проверка технической возможности подключения Пользователя к сети связи АО «ЭР-Телеком Холдинг», АО «Компания ТрансТелеКом», ООО «Нэт Бай Нэт Холдинг», ПАО «Ростелеком», ПАО «МТС», ПАО «ВымпелКом» и/или других партнеров Оператора; оформление заявки на подключение Пользователя к сети связи АО «ЭР-Телеком Холдинг», АО «Компания ТрансТелеКом», ООО «Нэт Бай Нэт Холдинг», ПАО «Ростелеком», ПАО «МТС», ПАО «ВымпелКом» и/или других партнеров Оператора; передача оформленной заявки в АО «ЭР-Телеком Холдинг», АО «Компания ТрансТелеКом», ООО «Нэт Бай Нэт Холдинг», ПАО «Ростелеком», ПАО «МТС», ПАО «ВымпелКом» и/или другим партнерам Оператора.
Также Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты appeal@inetme.ru с пометкой «Отказ от уведомлениях о новых продуктах и услугах и специальных предложениях».
Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.
5. Правовые основания обработки персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на сайте https://inetme.ru. Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.
Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).
6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных
Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных. Все собираемые персональные данные хранятся на российских серверах.
Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства.
В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора appeal@inetme.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».
Срок обработки персональных данных составляет 3 года. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора appeal@inetme.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
7. Трансграничная передача персональных данных
Оператор до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу персональных данных, обеспечивается надежная защита прав субъектов персональных данных.
Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не отвечающих вышеуказанным требованиям, может осуществляться только в случае наличия согласия в письменной форме субъекта персональных данных на трансграничную передачу его персональных данных и/или исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.
8. Заключительные положения
Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты appeal@inetme.ru.
В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу https://inetme.ru/politika-konfidencialnosti/.
Контакты провайдера и филиалы
Основной номер телефона
(86167) 75-5-00
Адрес официального сайта
https://www.taiget.ru/
Офис Тайгет в г. Туапсе
Адрес офиса: Рабфаковская ул., 7, Туапсе, Россияздание типографии
Время работы:
пн: 09:00-18:00 вт: — ср: — чт: — пт: —
Телефон:
«ТАЙГЕТ» — инструкции по личному кабинету
На чтение 4 мин Просмотров 21 Обновлено 26.11.2022
ООО «ТАЙГЕТ» — ведущий интернет-провайдер Туапсе и других населенных пунктов Краснодарского края. Он является лидером в сфере качественных и надежных телекоммуникационных услуг для частных лиц и представителей бизнеса. Компания предлагает быстрое подключение широкополосного доступа к интернету, а также услуги интерактивного и цифрового телевидения.
Провайдер активно улучшает качество предоставляемых услуг связи, повышает уровень технического обслуживания и расширяет клиентскую базу. Для абонентов разработана возможность дистанционно управлять подключенными услугами с помощью учетной записи «ТАЙГЕТ».
Содержание
- Как зарегистрироваться
- Как войти в ЛК
- Как восстановить пароль
- Возможности ЛК
- Контактная информация
Как зарегистрироваться
Перед оформлением учетной записи «ТАЙГЕТ» необходимо подключить телекоммуникационные услуги от провайдера и заключить договор на абонентское обслуживание. Стать абонентом оператора очень просто – для этого будущий клиент может лично посетить офис компании и заполнить у менеджера письменное заявление или же оформить заказ онлайн.
- Откройте официальную страницу провайдера, перейдя по адресу https://www.taiget.ru/.
- Выберите интересующую телекоммуникационную услугу и действующие тарифные предложения.
- Кликните блок «Подключения» — он расположен на «шапке» веб-сайта, после чего нажмите на кнопку «Заявка на подключение». Бланк для заказа коммуникаций можно открыть, перейдя по адресу https://www.taiget.ru/podklyucheniya/zayavka-na-podklyuchenie.
- Укажите интересующий тариф, выбрав его из каталога на странице.
- Укажите контактный сотовый телефон.
- Напишите личную информацию о себе – фамилию и имя.
- Напишите адрес для подключения интернета или других услуг связи. В этой строке указывается название населенного пункта, улицы, номер дома, квартиры или офиса.
- В строчке «Примечание» напишите дополнительные пожелания и желаемые сроки для подключения коммуникаций.
- Поставьте галочку об отметку согласия с Политикой обработки и использования личной информации.
- После заполнения формы нажмите «Отправить».
В течение нескольких часов клиенту позвонит представитель интернет-провайдера «ТАЙГЕТ», согласует всю необходимую информацию и согласует оптимальное время для проведения подключения. В зависимости от технических возможностей по данному адресу подключение занимает 1-2 дня.
После установки, настройки и тестирования необходимого оборудования с клиентом подписывается договор на абонентское обслуживание. Для него автоматически формируется учетная запись «ТАЙГЕТ», а также выдаются учетные данные для авторизации.
Как войти в ЛК
Для входа в личный кабинет «ТАЙГЕТ» абонентам нужно открыть официальную страницу провайдера https://www.taiget.ru/ и выбрать блок «Личный кабинет» — он расположен на «шапке» веб-сайта. Также пользователи смогут быстро зайти в свой профиль, перейдя по адресу https://sec.taiget.ru/.
Для идентификации в системе необходимо введение логина и пароля. В течение нескольких секунд указанные реквизиты будут проверены системой, после чего абонент автоматически переадресовывается в онлайн профиль «ТАЙГЕТ».
Как восстановить пароль
Регистрационные данные выдаются каждому клиенту при заключении договора на абонентское обслуживание, поэтому они не могут самостоятельно изменять их. В случае потери реквизитов пользователь может в любой момент посмотреть их в договоре.
Если же абонентского договора нет под рукой, потребуется помощь службы поддержки клиентов. Для этого можно позвонить по номеру (86167) 75-5-00 или написать запрос на восстановление пароля на почтовый ящик провайдера support@taiget.ru.
Возможности ЛК
Учетная запись «ТАЙГЕТ» — это удобная и многофункциональная панель для управления подключенными услугами и лицевым счетом. Основные функции:
- Проверка баланса лицевого счета и наличия задолженности.
- Оплата подключенных услуг. Пополнить счет можно на любой странице веб-сайта, кликнув зеленую вкладку в правой колонке.
- Просмотр истории начислений и оплат по счету.
- Получение платежных квитанций для оплаты интернета.
- Подключение или выключение дополнительных сервисов, предлагаемых провайдером.
- Настройка интерактивного телевидения и управление пакетами телеканалов.
- Проверка скорости интернета с помощью экспресс-теста.
- Переписка со службой технической поддержки.
Абонентам интернет-провайдера «ТАЙГЕТ» доступна услуга «Обещанный платеж». Она позволяет пользоваться интернетом в том случае, если пользователь не успел своевременно внести абонентскую плату. Услуга предоставляется бесплатно 1 раз в месяц.
Контактная информация
В случае появления любых вопросов или сложностей в оформлении профиля «ТАЙГЕТ» можно обратиться в службу технической поддержки:
- (86167) 75-5-00;
- support@taiget.ru.
Также клиенты могут обратиться в Телеграм-бот https://t.me/taiget_support или главный офис компании 352800, Краснодарский край, г.Туапсе, ул. Рабфаковская, 7.
Тайгет
с. Дивноморское
Пока что тарифы Тайгет по Дивноморскому доступны только по запросу.
Чтобы получить подробную консультацию, отправьте запрос через форму выше или позвоните по номеру 8 (86167) 75-5-00 .
Зона покрытия «Тайгет»
Провайдер «Тайгет» подключает интернет в квартиры и частные дома в Дивноморском и в некоторых других местах Краснодарского края:
Это не все доступные районы подключения: чтобы узнать наверняка, можете ли вы подключиться, сделайте запрос по адресу.
… подробнее
Проверить адрес
Используемые технологии
- Через обычный кабель (Ethernet)
-
Интернет через кабель типа «Витая пара» (технология FTTx, Ethernet) — классический способ высокоскоростного соединения. В такой компьютерной сети от узла связи до определенного места (точка X в FTTx)
доходит волоконно-оптический кабель, а далее, до абонента, — многожильный медный кабель «витая пара» или «патч-корд», с разъёмом RJ-45, который можно подключить к Wi-Fi роутеру или напрямую в ваш компьютер/ноутбук.Кабель «витая пара» с разъёмом RJ-45, другое название — «патч-корд»
Такие сети на 2023 г. являются фактическим стандартом, и большинство провайдеров предоставляют доступ в интернет в многоквартирных домах именно через эту технологию. Высокая скорость и стабильность интернета в такой сети гарантируется, если сеть качественно строится и обслуживается самим провайдером.
… читать далее
Дополнительные услуги
Интерактивное телевидение
Возможность перемотки, паузы и других интерактивных функций в телевидении Тайгет позволит получить больше контроля над тем, что и как вы смотрите. Довольно удобно: если вам надо отойти от ТВ, но не хочется пропустить момент в любимом сериале или фильме, просто поставьте ТВ на паузу. Пропустили матч? Не проблема, откройте меню и посмотрите записи программ за вчерашний день.
Связь с Тайгет
Любые вопросы о подключении (в т.ч. о тарифах, оборудовании и условиях договора), можно задать, оставив заявку выше или позвонив по номеру 8 (86167) 75-5-00
Провайдер присутствует в следующих разделах:
Отзывы про Тайгет Дивноморское:
ТАЙГЕТ (ООО Мультисервис)
Интернет-провайдер ТАЙГЕТ (ООО Мультисервис), Рабфаковская ул., 7, Туапсе, Краснодарский край, 352800:
71 отзыв
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Рабфаковская ул., 7, Туапсе, Краснодарский край, 352800
GPS координаты
Широта: 44.0988825
Долгота: 39.0678740
отзывы
Антон Селиванов
Люди лучше миллион раз подумайте прежде чем заключать договор с данным провайдером, рассмотрите любые варианты какие только возможно, но только не тайгет, очень сожалею что перейти на другого провайдера нет возможности, приходится пользоваться этим. Иначе как г..ном этот интернет не назовёшь, для частного сектора месяц стоит 850р, скажу так что мтс модем выдаёт скорость на много больше при том за меньшие деньги цену подняли а качество которого и так не было убрали, вообщем де…мо полное!
6 месяцев назад
Ромс Волгутов
Люди ни когда не подключайтесь к этому оператору!!!
Я живу в тенгинке, постоянные дисконекты и отключение днс серверов. Интернет работает из 30 суток в лучшем случаи 25 а так и того 20. До тех поддержки дозвониться не реально, а когда дозвонился кроме как что они в курсе и исправляют ни чего не делают. Ни какой компенсации для пользователя. Люди приезжают на отдых и сидят без интернета и телевидения , как в глухой деревни. Позор. Берут хорошие деньги за интернет а услуги не могут поставлять нормально. Обязательно отключаюсь и перехожу на спутник от мтс. И вам советую
7 месяцев назад
Николай Мишин
=Это лучший провайдер в нашем городе.
2 месяца назад
Ольга Павлова
Ну настало время. Терпение на нуле уже просто, искренне старалась понять Вас, но, слишком устала.
Во первых — ужасно дорого, если бы, было бы качественно, вопросов не было.
Во вторых — отвратительная работа, привязали кабель просто НА УЗЕЛ к другому забору, из за чего кабель испортился.
Кабель ПРОСТО лежит на дороги.
Продолжаем про МИНУСЫ.
Интернета может не быть и по 2 дня, а мне говорят проводятся РАБОТЫ, я рада, конечно, но, Я РАБОТАЮ НА ДОМУ МНЕ НУЖНО, ЧТОБЫ ИНТЕРНЕТ ВСЕГДА БЫЛ, ИЗ ЗА ЭТОГО Я ВЫБРАЛА ВАС.
Я действительно задумываюсь отказаться от данного интернета, единственный плюс это доброжелательные
операторы.
1 месяц назад
Снежана Боброва
Безответственно относятся к работе. От тех поддержки никакой помощи. Часто пропадает связь и вразумительного ответа почему нет. Сроки которые сами устанавливают, не соблюдают. Операторы разные и каждый говорит, что я с вами не разговаривал, ничего не знаю. Добиться ответа невозможно.
Советую при возможности, не связываться с этой конторой. Отношение отвратительное к клиентам.
9 месяцев назад
Робинзон Крузо
Самый ужасный интернет!! Вечно у них проблемы то кабель от магистрали убирали, то питания чего то там нет! Для чего номер тех.под? Что бы слушать гудки?? Ужас просто, слов нет одни маты! НИКОГДА не подключайтесь к Тайгету. Они рофлы????
7 месяцев назад
Елена Фильчакова
2 дня нет интернета, трубку скидывают, я думаю в течении 2х дней я набрал около 50 раз в компанию и дозвонился 1 раз, где девушка сказала, что починят в течении часа. Работаю с дома, потерял 2 дня в пустую, это абсолютно неприемлемо. Если вам важна стабильность, этот оператор не для вас. Всего плохого
7 месяцев назад
Анастасия Паль
Один из интернет провайдеров в нашем городе . Работают давно . Адрес и телефон есть на фото . Каждый выбирает провайдера исходя из своих потребностей . Условия у всех разные , обзвоните всех и найдёте подходящую для вас . Смотрите мой канал 1Smart consumption , подписывайтесь и вступайте в клуб . Развитие вашего канала будет идти быстрее .
3 месяца назад
Svetlana Levkevich
Интернет периодически пропадает, и если пропадает то разом у многих.. Доступ в личный кабинет, то есть то нет.. Настройки тарифа на сайте, бывает не работают. После первого подключения, втирали что это и есть 3мегабита (это было 5лет назад, и по замерам не было и одного мегабита), в то время как реальные 3 мегабита давал мобильный интернет, и раздавал на комп.. скорость замерял множеством сервисов (скачивание файла с Google облака реально показывает разницу) .. много сервисов врут об скорости тайгета.. Другой провайдер не собираемся приходить, в дом где уже есть Тайгет.
10 месяцев назад
Katja Lellig
Сегодня пятый день, как жду когда соизволят мне позвонить и договориться на подключение. Сначала сказали завтра позвонит бригада которая подключает. Никто не позвонил. Через день позвонила сама. Сказали в течении 3х дней обычно звонят. Три дня прошло.
Опять тишина.
Звоню сама. Говорят сегодня позвонят. …. это было вчера. Никто не позвонил ни вчера ни сегодня. Получается нужно другого провайдера искать … Я приезжая, у нас сервис в 100500 раз лучше. А это какой то колхоз, так уже давно не работают.
2 месяца назад
Ольга Лазарева
Самый отвратительный интернет провайдер. Цена высокая, скорость по факту низкая. Стабильность вообще не про тайгет. Когда пропадает интернет, до тех поддержки вообще не дозвониться.
11 месяцев назад
Ольга Зыбина
На Тайгет интернете вся наша семья сидит уже лет 5 может больше, ни на что не променяю ????, Вначале как у всех купили роутер, специалисты протянули кабель, заплатили за всё 1000 рублей и это сразу за установку и на 3месяца пользования интернетом, а после когда надо ложили то 100 рублей на 10 дней,то 350 на 3 месяца, -это кстати минимальный платеж 100р, чем удобно, если куда уехать, то не обязательно платить больше, а по приезду клади на счет сколько нужно и пользуйся. Переезжали 2 раза, вызвали специалистов,снова подключили и 3месяца интернета,работает без перебоев, крайне редко бывают на линии ремонтные работы. Плюс есть обещанный платеж, мин. также 100 рублей, через 3 дня нужно погасить. Мы очень довольны Тайгет, если возникают вопросы специалисты всегда на связи, помогут с вопросом. Дозвониться проблем нет. Рекомендую
4 месяца назад
Олег Белов
Подключила интернет в дом в Агое, качество связи отвратительное, чаще интернет не работает, чем работает, не говоря уже о цене услуги, пользоваться вообще не возможно, добиться ответа ,почему не связи у операторов невозможно, говорят, что ремонт в течении 3 рабочих дней, а у меня важные on-line лекции и конференции которые из-за этого посмотреть невозможно.Никому не рекомендую подключаться.Выбирайте другого провайдера
6 месяцев назад
Надя Крайнова
Один из самых лучших провайдеров в городе, и наверное самый лучший из всех. Да, дорого, 1000 рублей в месяц за 100 мбит/с в квартире в 2020 году, ну что-то такое :. Но связь с клиентами, качество и продолжительность работы интернета, без обрывов по пустякам, оставляют желание сидеть на этом провайдере. На звонки отвечают быстро и реагируют профессионально. Не понимаю почему оценка 2,9, так как тут минимум должна быть 4.
3 месяца назад
Артем Соловьёв
Najs isp
5 месяцев назад
Sofiko Tsitskarava
Кусок г***а, а не провайдер, ценники на тарифы конские, а качество на нуле, постоянные падения интернета, телефон не знаю зачем они пишут, все звонки все равно сбрасываются. Сто раз пожалел, что подключился
7 месяцев назад
Анна Черенкова
Несколько часов нет интернета. А дозвониться невозможно. Не отвечает ни один телефон тайгета. Просто прерывают вызов. Раньше такого не было
7 месяцев назад
Алиса Ролизе
Интернет был в порядке до последнего времени, последние 2 дня на ул. Октябрьской революции 3, вообще интернета нет. Работать невозможно, по номеру телефона оператора пытаюсь дозвониться — ноль эмоций. Что за ужасы творятся?
7 месяцев назад
Тимур Никитин
Тайгет — лучший интернет провайдер в городе Туапсе. Я поменял множество интернет провайдеров и могу смело сказать, что в плане стабильности Тайгет находится на 1 месте в моем топе. Интернет есть всегда, если и отключают, то скорее всего была сильная гроза или какое-то наводнение, так что это не минус)
Но минус конечно присутствует, причем на мой взгляд все-таки значительный — цена. Цена за интернет услуги в 2020 году слишком уж велика. Я проживал некоторое время в г. Ростове-на-Дону, и там совершенно обычной ценой за 100 мб/с является сумма в 500р, когда в Тайгет — 1000.
5 месяцев назад
Апек мпек55
В плане стабильной работы сети интернет вопросов нет. Пользуюсь более 10 лет все стабильно работает. Почему 3 звезды? Во-первых очень смущают тарифные планы компании, за все время моего пользования услугами данного провайдера, скорость меняли один раз -было 500р за 5 мбит, стало 500р за 10 мбит, более тарифные планы не менялись. На мой взгляд в 2020 году платить 500р за 10 мбит дороговато. Во-вторых это личный кабинет, тут все просто, он стабильно не меняется, не обновляется, по мне так вообще каким он был в тот момент, когда я первый раз зашел в него таким и остался на момент написания данного отзыва. Функционал очень скуден, нет возможности поменять контактные данные. Надеюсь компания исправит этих два больших недостатка в будущем и тогда это будет очень достойный провайдер =)
3 месяца назад
Дмитрий Сергеевич
Интернет тормозит даже по проводам! Да как так то? Маяковского 4, всё новое, а вечером такие тормоза, ни в телефоне, ни в букноте, ни в компе ничего нельзя посмотреть! Где Ваши главари! ? Достучусь до них! И буду писать в администрацию о ликвидации лобирования интернет ресурсов. Чтоб была здоровая и адекватная конкуренция! Пускай соответствующие органы и разбираются! Закон ещё ни кто не отменял!
7 месяцев назад
Кристина Хорошая
Самый ужасный провайдер в мире. Платим за воздух.
10 месяцев назад
Виктория Малявина
Статический ip удобно, платить отдельно не надо. Ip ТВ и есть пара каналов 4к. Бывают обрыв но у кого их не бывает?
Через 3месяца постоянно оплат без разрыва в 2раща скорость понимают.
1 месяц назад
Марина Стародубцева
Лучший интернет-провайдер, который я когда-либо видел!
3 месяца назад
Boo Rabbit
Добрый вечер,
Качество предоставления интернета ужасное, услуга заявленная в договоре не выполняется, плачу за 700р. скорость не соответствует заявленной в 50 мбт., постоянные разрывы соединения интернета, 3 раза меняла роутер, сейчас пользуюсь микротиком (старая версия, который не глючит) думала в роутере проблема, по факту какие-то серые айпи адреса и провайдер не выполняет свои обязанности!!!! Думаю сменить провайдера!!!!
1 месяц назад
Наталья Платонова
Все печально
Сначала оператор сказал что оборудование будет предоставлено
100 рублей месяц (роутер) приехали подключили но оборудование так и не увидели
Позвонили ещё раз
Сегодня уже сказали что они не предоставляют оборудование даже аренда (хотя об этом была речь в первый звонок) сказали только продают… Скорее всего откажемся от услуг тайгет.
7 месяцев назад
Наталья Зарафьянц
Всего месяц как подключили и уже второй сбой, нет интернета в тех поддержку невозможно дозвониться. Думала это что то с моим оборудованием но как выяснилось у соседей тоже нет интернета.
4 месяца назад
Лена Смирнова
ужасный провайдер, периодические неполадки в сети, завышенные цены
11 месяцев назад
Катюшка Стацюк
Стало дорого. 300 рублей в месяц за мою скорость, но не 500 рублей.
5 месяцев назад
Владимир Викулов
К интернету вопросов нет! иногда пропадает, но это не страшно! А вот с телевидением столкнулась с проблемой, с которой мне уже месяц не могут помочь!!! Не могу зайти, ввожу логин и пароль, пишит не верно, хотя уточняла данные в тех поддержке. Звонила не однократно в тех. поддержку, чтобы пришел их сотрудник и посмотрел, но мне только отвечали что на такие проблемы заявки не делают. За что деньги плачу не понятно. Буду рассматривать вопрос о переподключении к другому провайдеру, раз такое отношение к клиентам.
P.S. Приношу свои извинения) позвонили из тех поддержки и в телефонном режиме все исправили!!!! СПАСИБО ВАМ БОЛЬШОЕ!!!!
9 месяцев назад
Саша Самойленко
Ленинградская 11, постоянно обрывается интернет, особенно вечером, крайне не довольны качеством провайдера
3 месяца назад
Надежда Кобякова
Лучший провайдер в городе
10 месяцев назад
Юлия Рогатых
Как позвонил в тайгет сразу начинает работать. Днём работает вечером тормозит. И это 50 мегобит, а фильм смотреть невозможно.
3 месяца назад
Андрей Рыберия
Отвратительно! Вот идеальное слово ребята про вашу работу, я 4 дня сижу без интернета, хотя бы смс оповещения бы дали, что имеются разрывы и сроки их починки, в офисе сидят тупендяи, ничего толком ответить не могут. «Отличное» отношение ребят, продолжайте в том же духе и от вашей некогда прекрасной репутации ничего не останется.
1 месяц назад
Алексей Капорский
Ужасно!!! Все очень плохо. Сервис никакой. Скорости нет.
3 месяца назад
Натали Русиновская
Скорость интернета не превышает 15-20% от заявленной провайдером , вечные обрывы и беспричинные дисконекты ( локалка есть а инета нет ) . С тарифом 10mb по факту выдаёт не более 1,8mb !!!
Хотя локальная сеть ~50-100 …
Цена в частном секторе завышенна вдвое ( причина — сомнительное бормотание менеджера … Так и не выяснил . )
10 месяцев назад
Анна Теплова
Ужасно работает интернет. Просто резко скорость пропадает секунд на 20-30 и появляется обратно. И так каждые 5-10 минут. Невозможно та пользоваться интернетом нормально, так как необходимо иметь стабильную скорость без разрывов, но тут такого нет
10 месяцев назад
Вова Набоков
взял приставку список тв каналов не соответствует действительности
7 месяцев назад
Оленька Oi
Отличный провайдер, замечательная техподдержка, обслуживание, все просто супер!!!
4 месяца назад
Аня Бессарабова
Хороший провайдер. Живу в частном секторе, за пол года пользования была одна проблема(обрыв). Тех поддержка отзывчивая и решила вопрос за 2 дня, что очень радует. Скорость стабильная в пределах выбранного пакета
7 месяцев назад
Павел Морозов
Постоянно в течении долгого времени пропадает интернет и это не как не решается уже долгое время . Поддержка строит из меня идиота говоря что все «нормально»
1 месяц назад
Геннадий Рубан
????ОтЛичноЕ и МоментаЛЬное обсЛуживаниЕ. ОбращайтесЬ… помощЬ всегда под Рукой????????
1 месяц назад
Ольга Яновская
С 2013 года у этого провайдера, проблем не наблюдаю
Даже когда мне кабель резанул бравый Ростелеком, быстро приехали и восстановили. Отличная компания.
5 месяцев назад
Вера Ким
Ужасный интернет! вечные перебои!! не подключайте ни в коем случае!
4 месяца назад
Анна Осипова
Интересно, когда-нибудь начнёт работать вообще или нет??? Нет у нас в городе конкуренции, этим и пользуются.
7 месяцев назад
Виталий Кунгурцев
Пропадает интернет постоянно чем дальше тем хуже работает .скорость не соответствует заявленной.
1 месяц назад
Надя Милютина
Качество интернета ужасное, пользовался раньше «Ростелеком» качество интернета в разы лучше, обрывов меньше, так же был опыт работы с провайдером «Домашние сети» вот к кому почти ни каких нареканий нету, единственное неудобство что убрали у них офис в Туапсе!»
7 месяцев назад
Анна Соловьёва
Добрый вечер.Ваша компания некорректно пишет номер своего сотового телефона,от чего постоянные претензии ваших клиентов приходиться выслушивать мне и днём и поздним вечером!!! Примите меры.
6 месяцев назад
Генрих Лачинян
Всё нормально работает. В техподдержку обращался только раз, все исправили в тот же момент. Дозвониться получилось с первого раза. Пользуюсь с момента появления в доме уже лет 10 наверное. Нехватает постоянного СМС сервиса где сообщалось бы почему нет инета.
11 месяцев назад
Лизавета Ермакова
Очень хороший коллектив. Вам будут рады помочь.
4 месяца назад
Популярные места из категории Интернет-провайдер
Контакты
Телефоны
Адрес
Рабфаковская, 7 / 2 этаж
Показать улицу
Регион
Краснодарский край, Туапсе
Сайты
Главная категория
О компании
График работы
Taiget работает в сфере «Услуги интернет-провайдеров» по основным направлениям
— Интернет-провайдеры.
Свою деятельность осуществляет на территории Краснодарского края в Туапсе.
Находится по адресу Рабфаковская, 7.
Контактный телефон для связи +7 861-67-75-500, если данной информации не достаточно — рекомендуем позвонить по указанным телефонам и уточнить интересующую вас информацию.
График работы
День недели
Понедельник
Вторник
Среда
Четверг
Пятница
Суббота
Воскресенье
Часы работы
09:00 — 18:00
09:00 — 18:00
09:00 — 18:00
09:00 — 18:00
09:00 — 18:00
—
—
Отзывы (0)
Если вам есть что сказать о данной организации, то пожалуйста напишите свое мнение в форме отзыва о компании.
Добавить отзыв
Без регистрации