В этой статье узнаем, можно ли связаться по горячей линии Swatch? Что известно об истории появления бренда? Какие способы обратиться в техподдержку предусмотрены сейчас?
Горячая линия Swatch
Желающие пообщаться с поддержкой, могут оставить вопрос по телефону горячей линии 8 800 600 90 65. Другие телефоны для справок в РФ смотрите на официальной странице.
Служба поддержки Swatch
Обращения от клиентов обрабатываются в call-центре и через форму на сайте https://www.swatch.com/ru-ru/служба-клиентской-поддержки/contact-us.html. Укажите имя, контакты, выберите тему и опишите подробности, прикрепляя доп. материалы.
Оставить сообщение в поддержку получится и по почте, отправив письмо на адрес swatch-info@ru.swatchgroup.com. Действие по аналогичной «схеме», проверяя корректность информации (ФИО, модель устройства).
Оценка качества, публикация комментариев относительно работы сервисных центров возможна в соц. сетях. Делитесь впечатлениями в Инстаграм, Фейсбук, ВКонтакте.
Режим работы
Дозвониться в call-центр или получить ответ на обращение онлайн можно по будням с 9 до 18 часов.
О компании
Swatch — один из наиболее популярных брендов часов. «Продукты» компании отличаются многообразием и широким выбором в ценовом диапазоне.
Приобрести товары возможно в магазинах партнеров либо через онлайн платформу производителя (Интернет-магазин). Там же смотрите информацию о новинках, ценах, характеристиках https://www.swatch.com/ru-ru.
История
Бренд Swatch относительно «молодой» и не имеет столь многовековой истории, как его конкуренты. Основан был в 1983 году Николасом Джорджем после покупки последним блокирующего «пакета» акций производителей часов, как SSIH и ASUAG.
За несколько «десятилетий» часы компании стали популярными во всем мире. Их доля на мировом рынке достигает 25% (что является наибольшим значением среди всех производителей).
Плюсы и минусы
Плюсы:
- цена;
- качество;
- надежность;
- дизайн.
Минусы:
- обратная связь;
- сервисные центры.
Советы эксперта
Мнение эксперта
Терехов Сергей
Эксперт по компаниям и брендам
Если есть трудности с оформлением заказа или выбором часов, обратитесь к менеджерам за помощью. Многие ответы, возможно, найти на официальной странице.
Вопросы и ответы
Для каких случаев нужна горячая линия?
Помощь поддержки может потребоваться для оформления заказов, обсуждения деталей обмена, возврата, доставки либо оплаты товаров. Свяжитесь со специалистами, если испытываете трудности с обслуживанием, ремонтом «продуктов» бренда.
Как войти в личный кабинет?
Активировать профиль и войти в учетную запись можно по ссылке https://www.swatch.com/ru-ru/login. Для авторизации потребуется электронная почта и пароль. Уладить сложности со входом смогут в техподдержке.
На какие случаи не распространяется гарантия?
Гарантийные условия не распространяются на следующее:
- батарейки;
- естественный износ;
- повреждения из-за небрежной эксплуатации;
- ремонт после вмешательства неуполномоченных сервисных центров.
Полный перечень обязательств, клиенты смогут уточнить на сайте производителя.
Как написать жалобу?
Чтобы оставить негативный отзыв о товарах компании, отношении сотрудников, воспользуйтесь формой на странице, позвоните в call-центр, напишите сообщение по почте или опубликуйте комментарий в соц. сетях. Уделите внимание теме, причинам, прикреплению доп. материалов и указанию модели.
На этой странице вы можете увидеть адреса магазинов Swatch, полный перечень которых включает огромное количество брендовых магазинов. В силу большой популярности бренда магазины охватывают практически всю территорию Российской Федерации, а в больших городах на сегодняшний день располагается немалое количество точек, их количество с каждым днём значительно возрастает.
Города присутствия Swatch
Здесь же можно найти номер телефона горячей линии Swatch. Бывают различные ситуации, когда необходимо позвонить в компанию для уточнения каких-либо вопросов, возникших после приобретения того или иного вида представленной продукции, в процессе оформления заказа на сайте или в магазине. Для этого необходимо знать номер телефона горячей линии Swatch, чтобы незамедлительно узнать интересующую информацию, уточнить детали покупки и т.д.
Кроме того, при звонке появляется возможность уточнить у оператора действующие адреса магазинов Swatch, а также время их работы, поскольку зная такую информацию, можно сделать вывод о расположении ближайшего магазина к дому или офису и о том, какой из бутиков удобней посетить.
Проголосуйте! Оцените компанию.
2
из 10
на основе 2 оценок.
Бренд Swatch (Свотч) известен всему миру как ведущий производитель часов швейцарского качества с интересным и неповторимым дизайном. История компании Swatch началась с 1983 года, основоположником является Николас Джордж Хайек. В настоящее время компания функционирует в составе холдинга Swatch Group.
Продукция, выпускаемая под этой маркой, относится к категории модных и современных часов. Коллекции постоянно меняются и совершенствуются, отражая последние веяния мира моды. Для создания и разработки эффектного дизайна своих часов компания сотрудничает с современными художниками, а также с американской компаний по производству ювелирных изделий Tiffany. Так появилась коллекция часов ювелирной гаммы Swatch Bijoux, модели с использованием металла – Swatch Irony, а также коллекция тематической продукции для особых событий – Swatch Specials.
Swatch Group – единственное предприятие в мире, представленное как в массовом производстве, так и в единичных сегментах рынка. Оно выпускает часы от коллекций премиум-класса, до детских. Ассортимент продукции марки Swatch отвечает любым запросам различных категорий граждан.
Компания представила всему миру неоспоримые технологические достижения – самые тонкие часы Swatch Skin, а также может похвастаться разработкой уникального способа отсчета времени – Интернет-время. Часы Swatch способны воплотить в реальность мечту абсолютного каждого.
Наличие филиалов Swatch в городах России
В сети Swatch акции и скидки могут отличаться в разных городах.
Некоторые спецпредложения имеют одинаковые условия, не зависимо от региона.
Выберите город, чтобы получить информацию об акциях и скидках, каталоге товаров и адресах
Swatch.
-
А
-
Б
-
В
-
Е
-
З
-
И
-
Й
-
К
-
М
-
Н
-
П
-
Р
-
С
-
Т
-
У
-
Х
-
Ч
-
Ю
-
Я
Карта филиалов Swatch
Сеть Swatch насчитывает
более 74 филиалов
в 53 городах России. Большинство из них мы добавили на интерактивную
карту,
сгруппировав по регионам присутствия. Вы можете приближать карту по клику на нужный регион, чтобы увидеть больше
филиалов на карте.
Адреса и телефоны филиалов Swatch
Для получения детальной инфомации по каждому филиалу перейдите на страницу филилиала. Чтобы увидеть больше адресов
Swatch уточните регион или воспользуйтесь постраничной навигацией.
Кроме филиалов Swatch
доступны другие
Акции и скидки других сетей, похожих на Swatch. Более полный список Вы найдете в категории:
.
На сайте есть и компании в других
категориях
Конечно же Swatch не единственная сеть, в которое есть акции и скидки. Выбирайте другие категории
нашего портала, чтобы экономить бельше и чаще. Удачных покупок!
Совершать покупки — в радость.
Магазин Swatch предлагает богатый ассортимент товаров, высокое качество и оптимальная стоимость которых не оставят вас равнодушными. Продавцы — консультанты всегда готовы прийти вам на помощь и ответят на любой интересующий вопрос. Сделать правильный выбор не составит труда.
Оригинальный дизайн, узнаваемый стиль, а также гибкая система скидок, которые действуют по всей сети, сделали магазин Swatch весьма популярным среди многочисленных клиентов. Акции станут для покупателей приятным бонусом к уже существующим выгодным предложениям.
Мы стремимся дарить людям возможность покупать необходимую продукцию по низким ценам. Вежливое обслуживание и гарантия качества – вот, что мы считаем главным показателем хорошего магазина и достойного уровня покупательского сервиса.
Ниже представлен список городов присутствия Swatch, а также список последних добавленных магазинов сети.
Карта магазинов
Расположение магазинов отвечает запросам городского трафика, а добраться до нас можно из любого района.
Выберите наиболее удобные для вас адреса Swatch в городе:
Время работы:
Центральный офис компании расположен по адресу, указанному в каждом городе
Юридический адрес Swatch: смотрите свой населенный пункт
Также вы можете обращаться к нам по телефону: +7 495 6203368
Магазины Swatch– это место, где шопинг будет действительно увлекательным. Приходите к нам, мы рады каждому покупателю без исключения.
Последние добавленные магазины
Ставрополь, ул. Дзержинского, 131, ТЦ ЦУМ
+7 (8652) 27-02-27;
ежедневно, 10:00–21:00
Москва, Центральный административный округ, Красная пл., 3
+7 (495) 620-33-68;
ежедневно, 10:00–22:00
Москва, ул. Новый Арбат, 13
+7 (916) 353-71-89;
ежедневно, 10:00–22:00
Москва, ул. Новослободская, 4, ТЦ Дружба
+7 (910) 445-55-56;
ежедневно, 10:00–22:00
Москва, бул. Цветной, 15/1
+7 (916) 775-21-15;
ежедневно, 10:00–22:00
Москва, пл. Манежная, 1, стр. 2, ТЦ Охотный Ряд
+7 (495) 737-83-14;
ежедневно, 10:00–22:00
Москва, пл. Киевского Вокзала, 2, ТРЦ Европейский
+7 (495) 229-61-96;
пн-чт 10:00–22:00; пт,сб 10:00–23:00; вс 10:00–22:00
Москва, Семеновская пл., 1
+7 (495) 780-90-90;
ежедневно, 10:00–22:00
Москва, ул. Верхняя Красносельская, 3а, ТЦ Тройка
+7 (495) 775-51-37;
ежедневно, 9:00–22:00
Москва, Дмитровское ш., 89, ТЦ XL
+7 (962) 932-11-86;
ежедневно, 10:00–22:00
Москва, Ленинградское ш., 16а, стр. 4, ТЦ Метрополис
+7 (964) 584-63-58;
ежедневно, 10:00–23:00
Санкт-Петербург, Невский просп., 74-76, ТЦ Невский проспект
+7 (812) 454-05-03;
ежедневно, 10:00–22:00
Санкт-Петербург, просп. Космонавтов, 14а, ТРЦ Радуга
+7 (812) 448-44-59;
ежедневно, 10:00–22:00
Россия, Санкт-Петербург, Коломяжский проспект., 17к1, ТРК Сити Молл
+7 (931) 358-68-22;
ежедневно, 10:00–22:00
Санкт-Петербург, Каменноостровский просп., 31, ТК Льва Толстого
+7 (812) 335-19-44;
пн-сб 11:00–21:00; вс 11:00–20:00
Санкт-Петербург, Гражданский просп., 41в, ТК Академ Парк
+7 (921) 318-52-86;
ежедневно, 10:00–22:00
Санкт-Петербург, Лиговский просп., 30а, ТРЦ Галерея
+7 (812) 448-81-86;
ежедневно, 10:00–23:00
Санкт-Петербург, Пулковское ш., 41, литера ЗИ
Санкт-Петербург, Полюстровский просп., 84а, ТРК Европолис
ежедневно, 10:00–22:00
Россия, Россия, Санкт-Петербург, Полюстровский проспект, 84А, ТРК Европолис
+7 (911) 725-40-88;
ежедневно, 10:00–22:00