-
Услуги пассажирам
-
Справочная информация
-
Лицам с ограниченными физическими возможностями
| Перечень услуг/Расположение | Контактные данные | |
|---|---|---|
|
Предоставление беспроводного доступа в интернет (Wi-Fi) |
Бесплатный и безлимитный доступ после авторизации. Зона покрытия Wi-Fi (сеть BelRW_Wi-Fi): |
Порядок действий, необходимых для подключения к сети интернет по технологии Wi-Fi . |
| ул. Октябрьская, 44 |
|
|
|
Железнодорожные кассы |
оформление, переоформление, возврат проездных документов на поезда с нумерованными местами; оформление проездных документов на поезда с ненумерованными местами; оформление, переоформление, возврат на поезда в страны Западной Европы; |
|
|
прием групповых заявок на резервирование мест в поездах с последующим оформлением; оформление проездных документов по безналичному расчету; |
тел. (+375 214) 73 26 05, (по рабочим дням с 08.00 до 12.00, с 13.00 до 17.00); | |
|
Получение справочной информации |
видеотерминал; |
круглосуточно; |
|
Камеры хранения |
хранение ручной клади в стационарной камере хранения, автоматической камере хранения и хранение крупногабаритных вещей и предметов, не относящихся к ручной клади; ксерокопирование; Стоимость услуг |
тел. (+375 214) 73 21 63, (ежедневно, круглосуточно); |
|
Оказание первой медицинской помощи |
тел. (+375 214) 73 26 04, (ежедневно с 06.00 до 21.00); |
|
|
Зарядка сотовых телефонов, ноутбуков, планшетов |
осуществление зарядки устройств на бесплатной основе (зал ожидания). Расположение: 2 этаж |
круглосуточно. |
Услуги сторонних организаций
| Наименование услуги |
|---|
| Общественное питание |
| Торговля печатными изданиями |
| Общественные уборные |
| Предоставление справочной информации | тел. 105 для абонентов (РУП «Белтелеком», УП «A1», СООО «МТС», ЗАО «БеСТ») (круглосуточно) |
| Начальник вокзала | тел. (+375 214) 73 22 53 |
| Дежурный помощник начальника вокзала | тел. (+375 214) 73 29 15, (+375 29) 239 29 15 (МТС) |
| Касса камеры хранения | тел. (+375 214) 73 21 63 |
| Оформление проездных документов по безналичному расчету, прием групповых заявок | тел. (+375 214) 73 26 05 |
Паспорт доступности вокзала станции Полоцк
| Доступность |
|
|
|
|
Оценка доступности |
|---|---|---|---|---|---|
| Привокзальная площадь |
|
|
|
|
Доступность 100% Ширина путей движения не менее 2-х метров, на всех путях движения имеется пространство для разворота. Для въезда в вокзал имеется пандус. Продольный угол наклона не менее 25 %. |
| Парковки |
|
|
|
|
Доступность 100% На привокзальной площади специально выделенные места для размещения автотранспорта МГН в количестве 2- х парковочных мест. |
| Пути движения |
|
|
|
|
Доступность частичная Ширина путей движения не менее 2-х метров, на всех путях движения имеется пространство для разворота. На привокзальной площади и пассажирских платформах № 2,3 выложена плитка. Первая платформа частично выложена плиткой и частично асфальтовое покрытие. Входные дверные проемы двойные, каждый из которых 0,7 м. |
| Мост |
|
|
|
|
Доступность частичная На кромках перрона первой платформы частично и второй платформы полностью имеются предупредительные полосы. На первой платформе на асфальтовом покрытии и на 3 платформе предупредительные полосы нанесены белой краской. На центральном переходе предусмотрены съезды для инвалидов-колясочников для переезда на 1,2 платформы. |
| Информация и навигация |
|
|
|
|
Доступность частичная Для информирования пассажиров используются указатели, табло, пиктограммы. Звуковая информация дублируется визуальной на информационном табло. Лестничные марши в зале ожидания обозначены сигнальными полосами желтого цвета. |
| Кассы |
|
|
|
|
Доступность частичная Расположение окошек билетных касс на высоте 1,05 м от уровня пола. Предусмотрены в билетных касс микрофоны для ведения переговоров с пассажиром, возможность регулирования звука осуществляется кассиром. |
| Камеры хранения |
|
|
|
|
Доступность 100% Расположены на первом этаже операционного зала. Имеются в наличии как автоматические камеры хранения, так и стационарная Свободный доступ в камеры хранения, что позволяет пассажиру самостоятельно выбрать место хранения ручной клади. Автоматические камеры варьируются по высоте. |
| Залы ожидания |
|
|
|
|
Доступность частичная Расположен на втором этаже вокзала. Лестничный марш обозначен сигнальной полосой желтого цвета. На первом этаже в операционном зале имеются 4 скамейки для пассажиров на 12 посадочных мест. Размещение инвалида-колясочника возможно на первом этаже в операционном зале. |
| Туалетные комнаты |
|
|
|
|
Не адаптированы |
| Коммерческие помещения |
|
|
|
|
Доступность частичная Не адаптированы помещения второго этажа зала ожидания, (союзпечать). Доступность на первом этаже (банкомат, аппарат для продажи кофе и чая). |
Услуги, предоставляемые на вокзалах:
- встреча и сопровождение (при необходимости помощь в перемещении) по территории вокзальных комплексов имеющих или планирующих приобретение проездных документов в поезда международных, межрегиональных линий и региональных линий бизнес-класса;
- предоставление инвалидного кресла-коляски;
- оказание ситуационной помощи при приобретении услуг, предоставляемых на вокзалах;
- оказание содействия при перемещении ручной клади (багажа) до или после проезда в поездах;
- оказание помощи при посадке (высадке) в поездах международных, межрегиональных линий и региональных линий бизнес-класса.
Железнодорожный Вокзал Полоцк
Отправная точка Вашего путешествия
Приехав в Полоцк на поезде, первое, с чем Вы столкнётесь – железнодорожный вокзал. Как быть, куда идти?
Полоцкий железнодорожный вокзал обеспечивает все необходимые виды услуг:
- страхование;
- камера хранения;
- ксерокопирование;
- оформление проездных документов;
- банкомат;
- платный туалет;
- мини-киоск «Союзпечать»;
- медпункт;
- буфет;
- автомат для кофе;
- бесплатный Интернет и др.
Тёплый и уютный, чистый и современный – так отзываются горожане и гости города об этом месте, а вежливый персонал незамедлительно готов помочь Вам в решении возникающих вопросов.
Автовокзал находится в центре города, обеспечивая шаговую доступность до важнейших «точек» Полоцка. Место, которое Вы ищите, довольно далеко? Автовокзал – прямо и налево. А вот номера такси с наиболее лояльными ценами: 155, 1717, 7272.
начальник станции тел.
(+375 214) 73 22 00
начальник вокзала тел.
(+375 214) 73 22 53
справочное бюро вокзала тел.
105 (круглосуточно)
камера хранения на вокзале тел. (+375 214) 73 21 63
Беларусь, Витебская область, ул. г. Полоцк, ул. Октябрьская, 44.
Рейтинг железнодорожного вокзала в Полоцке
по оценками популярных туристических сервисов
5
проанализировано сервисов
Отзывы туристов о железнодорожном вокзале в Полоцке
Вокзал маленький, старый был солидный с рестораном. Сейчас вкусно здесь не поешь. Но, видно такой сейчас минималистский стиль.
Михаил Егоров
Новый и симпатичный вокзал. Но нет указателей на русском языке: это же 2-ой государственный! Необходимо этот вопрос решить не затягивая! Туалет только платный: это несправедливо, так как любой пассажир, имеющий билет, должен иметь право бесплатного посещения туалета столько, сколько ему нужно. А так всё чисто и красиво.
Alexandr Ivakhnenko
Обычный ЖД вокзал. Обслуживание в кассах быстрое, очереди не большие. Удобное транспортное сообщение с городом. Основные достопримечательности находятся в шаговой доступности
Юлия Барановская
Хорошенький районный вокзал чик. Есть бесплатный wi-fi
Вячеслав Сергеев
Как позвонить на ЖД вокзал Полоцк?
Стоимость услуг
|
Предоставление справочной информации |
тел. 105 для абонентов (РУП «Белтелеком», УП «A1», СООО «МТС», ЗАО «БеСТ») (круглосуточно) |
|---|---|
|
Начальник вокзала |
тел. (+375 214) 73 22 53 |
|
Дежурный помощник начальника вокзала |
тел. (+375 214) 73 29 15, (+375 29) 239 29 15 (МТС) |
|
Касса камеры хранения |
тел. (+375 214) 73 21 63 |
- Как звонить на ЖД телефон?
- Как позвонить на вокзал?
- Как позвонить ЖД вокзал Уральск?
- Как позвонить в справочное ЖД вокзала Днепр?
- Куда жаловаться на жд вокзал?
- Как сдать билет на вокзал?
- Можно ли на вокзал без QR?
- Как написать жалобу на вокзал?
- Как позвонить с ЖД телефона на городской?
- Сколько вокзалов в Уральске?
- Как позвонить на ЖД вокзал Кокшетау?
- Как позвонить в справочную жд вокзала с мобильного Киев?
- Как работают кассы на жд вокзале?
- Как позвонить на ЖД Киев?
- Как связаться с пассажирским поездом?
- Как позвонить на ЖД вокзал Каменское?
Как звонить на ЖД телефон?
Контакты
|
Полное наименование общества |
Открытое акционерное общество «Российские железные дороги» |
|---|---|
|
Пассажирские перевозки |
|
|
Телефон Центра поддержки клиентов ОАО «РЖД» |
8 (800) 775-00-00 (звонок бесплатный из всех регионов РФ) +7 (499) 605-20-00 (по всему миру, оплата в соответствии с тарифами вашего оператора связи) |
Как позвонить на вокзал?
Неизменный телефон горячей линии РЖД: 8 800 775 00 00. Звонки с мобильных и городских номеров на всей территории России бесплатны. С помощью службы поддержки РЖД пассажиры обычно решают вопросы, связанные с железнодорожными поездками: Расписание движения пассажирских поездов, электричек, поездов дальнего следования.
Как позвонить ЖД вокзал Уральск?
ЖД вокзалы и станции Уральск-товарный:
- Телефоны: 1433 — круглосуточная справочная служба по всей территории РК (стоимость со стационарного телефона бесплатное, с мобильного — 25 тенге)
- +7 (707) 270-36-64 (WhatsApp) — поддержка по вопросам возврата проездных документов (билетов)
Как позвонить в справочное ЖД вокзала Днепр?
Справочное бюро: (056) 793-48-26, по городу — 1599, круглосуточно. Бюро заказа: (056) 793-52-53, по городу — 1504, режим работы с 8.00 до 18.00 с понедельника по пятницу, с 8.00 до 15.00 по субботам и воскресеньям.
Куда жаловаться на жд вокзал?
С вопросами, носящими справочный характер, пожалуйста, обращайтесь в Центр поддержки клиентов ОАО «РЖД» по бесплатному телефону 8 800 775-00-00.
Как сдать билет на вокзал?
Сдать за ненадобностью железнодорожный билет, приобретенный в кассе вокзала, можно по месту его приобретения, обратившись в кассу возврата. Для оформления возврата средств нужно предъявить сам билет и удостоверение личности. При этом личности пассажира и лица, обратившегося за возвратом, могут не совпадать.
Можно ли на вокзал без QR?
Для приобретения билетов на ж/д рейс и посещения вокзалов QR код сейчас не спрашивают и не проверяют. То же самое касается и посадки на поезд, путь которого проходит по территории России.
Как написать жалобу на вокзал?
Обращение с изложением сути предложения, заявления или жалобы можно направлять в письменной форме по адресу: 107174, г. Москва, ул. Новая Басманная, д. 2/1, с. 1, либо оставлять в ящике для корреспонденции «Обращения граждан», расположенном по вышеуказанному адресу в подъезде №2.
Как позвонить с ЖД телефона на городской?
Для того, чтобы позвонить в Железнодорожный со стационарного телефона из России нужно набрать 8, дождаться гудка, затем код 49631 и номер абонента. Для звонка с мобильного нужно набрать +7, затем код 49631 и номер абонента. ⚠️Обратите внимание! Как использовать ответ, который предоставил оператор справочной службы.
Сколько вокзалов в Уральске?
Ж/Д вокзал Уральска располагается всего лишь в одном километре от центра города. Впервые линия железной дороги была подведена к Уральску в 1894 году, это была Рязано-Уральская железная дорога. Соответственно, к этом году был построен и железнодорожный вокзал.
Как позвонить на ЖД вокзал Кокшетау?
Кокшетау, ул. Вернадского, д. 1, Тел. (7162) 292222, 253333.
Как позвонить в справочную жд вокзала с мобильного Киев?
О компании:
- Вокзал: (044) 465-20-34, (044) 465-20-83.
- Справочное бюро: (044) 503-60-50.
- Бронирование и доставка ж/д билетов (бывшая служба 005): (044) 503-07-05.
- «Горячая линия» для отзывов о работе железной дороги: (044) 465-14-65.
Как работают кассы на жд вокзале?
ИнформацияКасса открывается при увеличении пассажиропотока. ИнформацияРежим работы: а) 08:00 — 19:40 Обеденный перерыв: 15:00-16:00. Технологические перерывы: 09:25-09:40, 11:00-11:15, 12:45-13:00, 18:00-18:15.
Как позвонить на ЖД Киев?
О компании:
- Вокзал: (044) 465-20-34, (044) 465-20-83.
- Справочное бюро: (044) 503-60-50.
- Бронирование и доставка ж/д билетов (бывшая служба 005): (044) 503-07-05.
- «Горячая линия» для отзывов о работе железной дороги: (044) 465-14-65.
Как связаться с пассажирским поездом?
Даю свое согласие ОАО «РЖД» на обработку представленных мной персональных данных.Контакты
|
Полное наименование общества |
Открытое акционерное общество «Российские железные дороги» |
|---|---|
|
Справочная телефонов подразделений ОАО «РЖД» |
8 (800) 755-50-05 |
Как позвонить на ЖД вокзал Каменское?
Справочная железнодорожного вокзала в г. Каменское: (093) 104-70-41 (работает круглосуточно).
Ответить
-
Услуги пассажирам
-
Справочная информация
-
Лицам с ограниченными физическими возможностями
| Перечень услуг/Расположение | Контактные данные | |
|---|---|---|
|
Предоставление беспроводного доступа в интернет (Wi-Fi) |
Бесплатный и безлимитный доступ после авторизации. Зона покрытия Wi-Fi (сеть BelRW_Wi-Fi): |
Порядок действий, необходимых для подключения к сети интернет по технологии Wi-Fi . |
| ул. Октябрьская, 44 |
|
|
|
Железнодорожные кассы |
оформление, переоформление, возврат проездных документов на поезда с нумерованными местами; оформление проездных документов на поезда с ненумерованными местами; оформление, переоформление, возврат на поезда в страны Западной Европы; |
|
|
прием групповых заявок на резервирование мест в поездах с последующим оформлением; оформление проездных документов по безналичному расчету; |
тел. (+375 214) 73 26 05, (по рабочим дням с 08.00 до 12.00, с 13.00 до 17.00); | |
|
Получение справочной информации |
видеотерминал; |
круглосуточно; |
|
Камеры хранения |
хранение ручной клади в стационарной камере хранения, автоматической камере хранения и хранение крупногабаритных вещей и предметов, не относящихся к ручной клади; ксерокопирование; Стоимость услуг |
тел. (+375 214) 73 21 63, (ежедневно, круглосуточно); |
|
Оказание первой медицинской помощи |
тел. (+375 214) 73 26 04, (ежедневно с 06.00 до 21.00); |
|
|
Зарядка сотовых телефонов, ноутбуков, планшетов |
осуществление зарядки устройств на бесплатной основе (зал ожидания). Расположение: 2 этаж |
круглосуточно. |
Услуги сторонних организаций
| Наименование услуги |
|---|
| Общественное питание |
| Торговля печатными изданиями |
| Общественные уборные |
| Предоставление справочной информации | тел. 105 для абонентов (РУП «Белтелеком», УП «A1», СООО «МТС», ЗАО «БеСТ») (круглосуточно) |
| Начальник вокзала | тел. (+375 214) 73 22 53 |
| Дежурный помощник начальника вокзала | тел. (+375 214) 73 29 15, (+375 29) 239 29 15 (МТС) |
| Касса камеры хранения | тел. (+375 214) 73 21 63 |
| Оформление проездных документов по безналичному расчету, прием групповых заявок | тел. (+375 214) 73 26 05 |
Паспорт доступности вокзала станции Полоцк
| Доступность |
|
|
|
|
Оценка доступности |
|---|---|---|---|---|---|
| Привокзальная площадь |
Доступность 100% Ширина путей движения не менее 2-х метров, на всех путях движения имеется пространство для разворота. Для въезда в вокзал имеется пандус. Продольный угол наклона не менее 25 %. |
||||
| Парковки |
Доступность 100% На привокзальной площади специально выделенные места для размещения автотранспорта МГН в количестве 2- х парковочных мест. |
||||
| Пути движения |
Доступность частичная Ширина путей движения не менее 2-х метров, на всех путях движения имеется пространство для разворота. На привокзальной площади и пассажирских платформах № 2,3 выложена плитка. Первая платформа частично выложена плиткой и частично асфальтовое покрытие. Входные дверные проемы двойные, каждый из которых 0,7 м. |
||||
| Мост |
Доступность частичная На кромках перрона первой платформы частично и второй платформы полностью имеются предупредительные полосы. На первой платформе на асфальтовом покрытии и на 3 платформе предупредительные полосы нанесены белой краской. На центральном переходе предусмотрены съезды для инвалидов-колясочников для переезда на 1,2 платформы. |
||||
| Информация и навигация |
Доступность частичная Для информирования пассажиров используются указатели, табло, пиктограммы. Звуковая информация дублируется визуальной на информационном табло. Лестничные марши в зале ожидания обозначены сигнальными полосами желтого цвета. |
||||
| Кассы |
Доступность частичная Расположение окошек билетных касс на высоте 1,05 м от уровня пола. Предусмотрены в билетных касс микрофоны для ведения переговоров с пассажиром, возможность регулирования звука осуществляется кассиром. |
||||
| Камеры хранения |
Доступность 100% Расположены на первом этаже операционного зала. Имеются в наличии как автоматические камеры хранения, так и стационарная Свободный доступ в камеры хранения, что позволяет пассажиру самостоятельно выбрать место хранения ручной клади. Автоматические камеры варьируются по высоте. |
||||
| Залы ожидания |
Доступность частичная Расположен на втором этаже вокзала. Лестничный марш обозначен сигнальной полосой желтого цвета. На первом этаже в операционном зале имеются 4 скамейки для пассажиров на 12 посадочных мест. Размещение инвалида-колясочника возможно на первом этаже в операционном зале. |
||||
| Туалетные комнаты | Не адаптированы | ||||
| Коммерческие помещения |
Доступность частичная Не адаптированы помещения второго этажа зала ожидания, (союзпечать). Доступность на первом этаже (банкомат, аппарат для продажи кофе и чая). |
Услуги, предоставляемые на вокзалах:
- встреча и сопровождение (при необходимости помощь в перемещении) по территории вокзальных комплексов имеющих или планирующих приобретение проездных документов в поезда международных, межрегиональных линий и региональных линий бизнес-класса;
- предоставление инвалидного кресла-коляски;
- оказание ситуационной помощи при приобретении услуг, предоставляемых на вокзалах;
- оказание содействия при перемещении ручной клади (багажа) до или после проезда в поездах;
- оказание помощи при посадке (высадке) в поездах международных, межрегиональных линий и региональных линий бизнес-класса.
Железнодорожный Вокзал Полоцк
Отправная точка Вашего путешествия
Приехав в Полоцк на поезде, первое, с чем Вы столкнётесь – железнодорожный вокзал. Как быть, куда идти?
Полоцкий железнодорожный вокзал обеспечивает все необходимые виды услуг:
- страхование;
- камера хранения;
- ксерокопирование;
- оформление проездных документов;
- банкомат;
- платный туалет;
- мини-киоск «Союзпечать»;
- медпункт;
- буфет;
- автомат для кофе;
- бесплатный Интернет и др.
Тёплый и уютный, чистый и современный – так отзываются горожане и гости города об этом месте, а вежливый персонал незамедлительно готов помочь Вам в решении возникающих вопросов.
Автовокзал находится в центре города, обеспечивая шаговую доступность до важнейших «точек» Полоцка. Место, которое Вы ищите, довольно далеко? Автовокзал – прямо и налево. А вот номера такси с наиболее лояльными ценами: 155, 1717, 7272.
начальник станции тел.
(+375 214) 73 22 00
начальник вокзала тел.
(+375 214) 73 22 53
справочное бюро вокзала тел.
105 (круглосуточно)
камера хранения на вокзале тел. (+375 214) 73 21 63
Беларусь, Витебская область, ул. г. Полоцк, ул. Октябрьская, 44.
Рейтинг железнодорожного вокзала в Полоцке
по оценками популярных туристических сервисов
5
проанализировано сервисов
Отзывы туристов о железнодорожном вокзале в Полоцке
Вокзал маленький, старый был солидный с рестораном. Сейчас вкусно здесь не поешь. Но, видно такой сейчас минималистский стиль.
Михаил Егоров
Новый и симпатичный вокзал. Но нет указателей на русском языке: это же 2-ой государственный! Необходимо этот вопрос решить не затягивая! Туалет только платный: это несправедливо, так как любой пассажир, имеющий билет, должен иметь право бесплатного посещения туалета столько, сколько ему нужно. А так всё чисто и красиво.
Alexandr Ivakhnenko
Обычный ЖД вокзал. Обслуживание в кассах быстрое, очереди не большие. Удобное транспортное сообщение с городом. Основные достопримечательности находятся в шаговой доступности
Юлия Барановская
Хорошенький районный вокзал чик. Есть бесплатный wi-fi
Вячеслав Сергеев
В данном разделе пока ничего нет
Каталог основной продукции
Все товары компании
Услуги компании
Все услуги компании
Оказание услуг организациям и физическим лицам
Оставить отзыв
Отзывов не найдено
- минск бронирование жд билетов
- справочная вокзала
- справочная жд
- справочная жд вокзала
- услуги автостанции
- хранение багажа