Номер телефона справочник белавиа

В этой статье выясним, есть ли горячая линия «Белавиа», по каким номерам могут обратиться граждане? На какие вопросы и темы смогут ответить специалисты техподдержки перевозчика? Можно ли оставить обращение в электронном виде?

О компании

«Белавиа» — крупнейший белорусский авиа перевозчик, занимающий лидирующее положение в стране. Ежедневно выполняются десятки рейсов, как внутри страны, так и за рубеж, в Россию, страны Европы и другие государства. Клиенты компании могут воспользоваться регулярными рейсами или заказать чартер, к услугам пассажиров и другие опции.

Если не знаете, как быть с оформлением билета, бронированием места, хотите вернуть билет? Рекомендуем обратиться в консультационный центр и получить справку у сотрудников компании.

Как написать в службу поддержки «Белавиа»?

Служба поддержки готова рассматривать обращения, как по телефону, так и составленные по интернету. Для отправки сообщений пользуйтесь формой на сайте — https://belavia.by/kontakty/obratnaya-svyaz.

Во вкладке обратная связь, все желающие смогут задать вопрос и получить ответ специалистов. Оставляйте жалобы, предложения, делитесь впечатлениями.

Обратиться в поддержку «Белавиа» можно и другим путем, к примеру, отправив письмо по электронной почте. Адрес для приема обращений от населения единый — support@belavia.by. При отправке писем придерживайтесь рекомендаций и указывайте только достоверные, корректные сведения, уточняйте данные о себе, правильно отмечайте тему и причины.

Написать в службу поддержки можно через социальные сети — ВКонтакте и Facebook.

Телефон горячей линии «Белавиа»

Пассажиры могут обратиться в техподдержку в телефонном формате из любого региона и заявить о своих трудностях или просто поинтересоваться особенностями работы.

В Беларуси телефон горячей линии для консультаций единый. Звонки принимаются по короткому горячему номеру — 106. Позвонить можно бесплатно в пределах страны со всех мобильных, а также стационарных аппаратов. За пределами Беларуси клиентов просят обращаться по горячей линии — +375 17 220 25 55.

Указанный номер телефона является главным связующим звеном с центральным офисом. Поэтому если нужно уладить организационные вопросы, есть предложения коммерческого характера или хотите обсудить условия сотрудничества, обращайтесь на номер офиса — +375 17 220 25 55.

Представительства за рубежом

Представительства «Белавиа» в других странах предназначены для решения проблем пассажиров, покупки билетов и прочих моментов. Точные реквизиты и адреса для связи в других государствах можно выяснить на сайте авиакомпании, в разделе «Контакты».

Для примера, в РФ в Москве клиенты могут дозвониться по горячей линии — +7 (495) 623 10 84. Звонки оцениваются по тарифам местных операторов.

Контакты офисов продаж

• Минск — +375 17 220-25-55.
• Брест — +375 162 57-50-78.
• Витебск — +375 212 22-02-35.
• Гомель — +375 232 75 45 02.
• Гродно — +375 152 44-47-91.
• Могилев — +375 222 64-56-34.

Контакты для СМИ

Представители СМИ могут обратиться в техподдержку по указанному телефону call-центра или направить официальное письмо по адресу — info@belavia.by.

Адреса на карте

Адреса, телефоны и режим работы филиалов авиакомпании можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Помощь контакт-центра может понадобиться в различных ситуациях:

• Поиск рейсов.
• Бронирование мест.
• Регистрация.
• Покупка билетов, выбор места.
• Оплата.
• Уточнение расписания.
• Возврат багажа.
• Общие вопросы по перелетам.

При необходимости клиенты могут сообщить о своих претензиях, пожеланиях и отзывах.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Если вопросы не касаются деятельности «Белавиа», то специалисты поддержки вряд ли смогут чем-то помочь. Call-центр не обсуждает работу других организаций и не разглашает информацию о своих пассажирах и сотрудниках.

Как написать жалобу?

Оставить жалобу на действия персонала, качество перелета и прочее можно через call-центр или направив электронное сообщение одним из следующих способов:

1. По электронной почте.
2. Заполнив вкладку на сайте.

Другие способы связи

Ознакомиться с расписанием, узнать новости, задать вопрос можно и в неформальном виде. Активно развиваются сообщества в социальных сетях, где авторизованные пользователи могут делиться впечатлениями, просматривать новости.

Официальные сообщества «Белавиа» представлены в следующих соц. сетях:

• ВКонтакте — https://vk.com/belavia_airlines.
• Facebook — https://www.facebook.com/belavia.
• Instagram — https://www.instagram.com/belavia.airlines.
• Twitter — https://twitter.com/Belavia_by.
• YouTube — https://www.youtube.com/user/OfficialBelavia.

Время работы

Режим работы контакт центра — круглосуточный.

Специалисты авиакомпании готовы ответить на обращения клиентов в любое время.

Как я могу связаться со службой поддержки Aвиакомпании Белавиа?

Белавиа — белорусская государственная авиакомпания, работающая с 1996 года. Авиакомпания выполняет регулярные и чартерные международные рейсы. Если вы решили воспользоваться услугами авиакомпании и столкнулись с трудностями при оформлении билетов на самолет или возникли другие вопросы, вы можете обратиться в службу поддержки Белавиа. Авиакомпания Белавиа предоставляет различные формы связи со службой поддержки пассажиров пассажирам, нуждающимся в дополнительной помощи в решении возникших вопросов. В этой статье мы расскажем о самых простых и быстрых вариантах связи, которые Белавиа предоставляет своим пассажирам.

Как связаться с авиакомпанией Белавиа?

Авиакомпания Белавиа предоставляет несколько вариантов обращения в справочную службу или службу поддержки клиентов. Служба поддержки клиентов авиакомпании «Белавиа» будет рада помочь вам в решении ваших вопросов. Связаться со службой поддержки Белавиа можно следующими способами:

• Горячая линия Белавиа;

• Белавиа Форма обратной связи;

• Белавиа Электронная почта;

• Белавиа Представительства и офисы.

Выберите тот вариант связи, который больше всего подходит для вас и используйте его, а ниже мы расскажем подробности каждого способа связи с авиакомпанией Белавиа.

Различные способы связи с авиакомпанией Белавиа:

Авиакомпания Belavia предоставляет наиболее простые способы связи, многими из которых, вы можете воспользоваться, не выходя из дома. Ниже вы найдете подробное описание, а также контакты авиакомпании Belavia.

Как я могу позвонить в авиакомпанию Белавиа?

Вы также можете заказать обратный звонок в Белавиа или позвонить в справочный центр службы поддержки. Вы можете позвонить в справочный центр Белавиа в любое время суток, так как центр работает круглосуточно без выходных. Авиакомпания Белавиа предоставляет несколько контактов, по которым вы можете связаться со службой поддержки Белавиа. Для связи с операторами авиакомпании Белавиа используйте следующие номера:

Белавиа номер телефонa- (+375 17) 220-25-55

106 – номер для абонентов Белтелеком, МТС, А1 и Life.

Порядок обращения на горячую линию авиакомпании Белавиа:

• Посетите сайт Белавиа. (https://belavia.by/)

• Перейдите в самый низ главной страницы.

• Там вы найдете раздел Helpdesk.

• Скопируйте оттуда номер телефона Белавиа +375 17 220 25 55.

• Наберите его со своего телефона.

• Следуйте инструкциям IVR во время вызова.

• Выберите правильный вариант для связи с оператором Белавиа.

• Подождите некоторое время, вас подключат к оператору Белавиа.

Как использовать Белавиа функцию обратной связи?

Помимо горячей линии Белавиа, авиакомпания предоставляет вариант использования функции обратной связи для решения возникших трудностей. Данная форма доступна для использования на официальном сайте авиакомпании или в мобильном приложении. Воспользуйтесь следующими этапами, чтобы написать обращение через форму обратной связи авиакомпании Белавиа.

Шаги к использовать обратную связь Белавиа:

• Воспользоваться официальным сайтом авиакомпании «Белавиа»;

• Спуститесь до самого конца;

• Здесь вы найдете раздел «Отзывы».

• Выберите его, чтобы продолжить;

• На следующей странице вы найдете форму для заполнения;

• Введите свое имя, электронную почту и укажите организацию;

• Выбрать тему для обращения;

• Опишите свой вопрос и нажмите «Отправить»;

• Тогда дождитесь ответа от оператора авиакомпании Белавиа.

Как написать письмо в авиакомпанию Белавиа?

Задать вопрос или описать проблему, с которой вы столкнулись, можно на сайте Белавиа или при посадке на рейс с помощью службы поддержки по электронной почте авиакомпании Белавиа.

Вы можете направить свое обращение по следующему адресу: support@belavia.by.

Служба поддержки работает круглосуточно. В письме укажите свое имя, вопрос и, при необходимости, номер рейса и билета, если вопрос касается уже выполненного рейса. Ответ от сотрудников авиакомпании придет через некоторое время на вашу электронную почту.

Как добраться в Белавию?

Авиакомпания Белавиа предоставляет возможность обращаться в офисы компании более чем в 28 странах мира. Подробные номера и контакты авиакомпании «Белавиа» вы можете найти на официальном сайте и в разделе «Контакты». На этой странице вы найдете подробные адреса, телефоны, электронную почту и режим работы каждого из офисов авиакомпании в нужной вам стране.

Адрес представительства Белавиа:

Страна Беларусь, город Минск, улица Немига, здание 14А. Индекс 220004. 
Время работы представительства: с 09.00 до 20.00. 

Также вы можете воспользоваться следующими вариантами связи:

Представительский номер Белавиа:  +375 17 220 25 55
Белавиа факс: +375 17 220 23 83 
Электронная почта представительства авиакомпании Белавиа: info@belavia.by 

Представительство авиакомпании Белавиа в России:

Город Москва, Армянский переулок, здание 6. Индекс для почтовых отправлений: 101000. 
Время работы офиса: в будние дни с 09.00 до 18.00, с перерывом с 13.00 до 14.00. 

Используйте следующие способы связи с Белавиа офисом в Москве:

Телефон авиакомпании Белавиа Россия: +7 495 623 10 84
Белавиа Россия факс: +7 495 628 14 37
Электронная почта авиакомпании Белавиа Россия: russia@belavia.by

Белавиа Aвиакомпании cоциальные сети:

Авиакомпания Belavia также активно ведет аккаунты в своих социальных сетях. На данных каналах вы сможете наблюдать за жизнью внутри авиакомпании, узнать необычные вопросы в Instagram и вовсе наблюдать за развитием авиакомпании Белавиа. Авиакомпания Белавиа предоставляет следующие аккаунты на популярных платформах:

• YouTube

• Twitter

• Facebook

• Vkontakte

• Instagram

Похожие блоги:

Как связаться с Delta Airline?

Как связаться с авиакомпанией UTair?

Как связаться с Turkish Airlines?

Как дозвониться в Люфтганзу?

Как связаться с живым оператором S7?

Как дозвонится в авиакомпанию победа?

Как контакт Служба поддержки клиентов United Airlines?

Как связаться со службой поддержки клиентов American Airlines?

Как связаться с Qatar Airways?

Как быстро дозвониться до Аэрофлота?

Как связаться с оператором Аэрофлота?

Как связаться с оператором авиакомпании Nordwind?

Как связаться с Швейцарские авиалинии?

Как связаться с Австрийские авиалинии?

Как связаться со службой поддержки авиакомпании «Россия»?

Как связаться с «Авиакомпания Аврора»?

Как связаться с «KLM Airlines»?

Как дозвониться до Pegasus Fly?

Как связаться с авиакомпанией Якутия?

Как связаться со службой поддержки клиентов Emirates Airlines?

Как связаться с аэропортом Шереметьево?

Горячая линия авиакомпании Белавиа

Служба поддержки авиакомпании Белавиа

Способы связи со службой поддержки:

• форма обратной связи – https://belavia.by/kontakty/obratnaya-svyaz;
• электронная почта – support@belavia.by;
• Телеграмм – https://t.me/belaviabot;
• Ватсап – https://wa.me/18782060106;
• Скайп – https://join.skype.com/bot/c1bf9dd4-5088-4458-9f85-8a04f7c158e1;
• Вайбер – viber://pa?chatURI=belavia_by;
• ВКонтакте – https://vk.com/belavia_airlines;
• Твиттер – https://twitter.com/Belavia_by;
• Фейсбук – https://www.facebook.com/belavia;
• Инстаграм – https://www.instagram.com/belavia.airlines;
• Ютуб – https://www.youtube.com/user/OfficialBelavia.

В обращении укажите контакты для обратной связи.

Режим работы

Обратиться в службу поддержки авиаперевозчика можно ежедневно с 09:00 до 20:00 часов.

О компании

Белавиа — ключевой авиаперевозчик страны, компания относится к числу государственных и выполняет регулярные и чартерные рейсы.

Среди наиболее востребованных направлений, сохраняются внутригосударственные рейсы, а также полеты в страны СНГ и Азии.

История

Плюсы и минусы

Советы эксперта

Вопросы и ответы