Номер телефона согаз страховая группа

logo

Страховой случай

г. Москва и Московская область

Контактная информация

Адрес

105066, г. Москва, ул. Доброслободская, д.19
Офис компании находится у м. Бауманская

Смотреть на карте

  • Заключение договоров с юридическими лицами

  • Заключение договоров с физическими лицами

  • Продажа страховых продуктов: КАСКО; ИФЛ; ВЗР; Онкопомощь, Страхование от несчастного случая

Телефон

8(495)234-44-24

8 800 333 0 888

Режим работы

Пн. — Пт. – с 09:00 до 19:00
Сб-Вс: выходные дни

Для экономии вашего времени мы рекомендуем вам направлять документы на отказ от договоров страхования, заключенных во исполнение обязательств по договорам потребительского кредита, Почтой России по адресу: 153002, г. Иваново, ул. Жиделева, д. 1, А50-А60, Единый административный центр АО «СОГАЗ».

На случай крайней необходимости личной подачи документов на отказ от договоров страхования, заключенных во исполнение обязательств по договорам потребительского кредита, также работает специализированный центр АО «СОГАЗ» по приему заявлений, расположенный по адресу: Московская обл., г. Одинцово, Можайское шоссе, д. 58а.

График приема заявлений:
Пн. – Чт.: с 09:30 до 14:00
Пт.: с 09:30 до 14:00
Сб. и Вс.: выходные дни

Для ускорения доставки документов вы можете воспользоваться электронным сервисом Почты России, перейдя по ссылке https://zakaznoe.pochta.ru/.
Вам необходимо заполнить и подписать заявление на отказ от договора, а также вложить его в письмо в электронном сервисе Почте России вместе с пакетом документов, указанном в заявлении.

Адрес

107078 Москва, пр-т Ак. Сахарова, д. 10

Смотреть на карте

По вопросам страхования Вы можете оставить
«Обращение в СОГАЗ»

Телефон

8 800 333 0 888

Факс 8 (495) 739-21-39

E-mail
sogaz@sogaz.ru

Режим работы

Пн-Чт: 09:00 — 18:00

Пт: 09:00 — 16:45

Сб-Вс: выходные дни

По вопросам ипотечного страхования Вы можете оставить обращение:
по электронной почте: ipoteka18@sogaz.ru
по телефону: +7 (495) 234-44-24

Экспедиция и прием корреспонденции (адрес для курьерских служб):
107045, Москва, Уланский переулок, 24, 1 этаж
пн-чт с 9:00 до 18:00, пт с 9:00 до 16:45, сб-вс – выходные дни

Почтовый адрес:
107078, г. Москва, проспект Академика Сахарова,10
АО «СОГАЗ»

Для экономии вашего времени мы рекомендуем вам направлять документы на отказ от договоров страхования, заключенных во исполнение обязательств по договорам потребительского кредита, Почтой России по адресу: 153002, г. Иваново, ул. Жиделева, д. 1, А50-А60, Единый административный центр АО «СОГАЗ».

На случай крайней необходимости личной подачи документов на отказ от договоров страхования, заключенных во исполнение обязательств по договорам потребительского кредита, также работает специализированный центр АО «СОГАЗ» по приему заявлений, расположенный по адресу: Московская обл., г. Одинцово, Можайское шоссе, д. 58а.

График приема заявлений:
Пн. – Чт.: с 09:30 до 14:00
Пт.: с 09:30 до 14:00
Сб. и Вс.: выходные дни

Для ускорения доставки документов вы можете воспользоваться электронным сервисом Почты России, перейдя по ссылке https://zakaznoe.pochta.ru/.
Вам необходимо заполнить и подписать заявление на отказ от договора, а также вложить его в письмо в электронном сервисе Почте России вместе с пакетом документов, указанном в заявлении.

Адрес

107045 г. Москва, Уланский переулок, д.26
Офис компании находится у м. Чистые пруды/ м.Тургеневская/ м.Сретенский бульвар.

Смотреть на карте

  • Продажа страховых продуктов: КАСКО; ИФЛ; ВЗР; Онкопомощь, Страхование от
    несчастного случая.

По вопросам страхования Вы можете оставить
«Обращение в СОГАЗ»

Телефон

8(495)234-44-24

8 800 333 0 888

Режим работы

Ипотечное страхование

Режим работы:
Пн. — Чт. – с 09:00 до 18:00, обед с 13-00 до 14-00
Пт. – с 09:00 до 16:45, обед с 13-00 до 14-00
Сб. – Вс. выходные дни

По вопросам ипотечного страхования Вы можете оставить обращение:
по электронной почте: ipoteka18@sogaz.ru
по телефону: +7 (495) 234-44-24

Отдел продаж:


Продажа страховых продуктов: КАСКО; ИФЛ; ВЗР; Онкопомощь, Страхование от несчастного случая.
Пн-Чт: 09:00 — 19:00
Пт: 09:00 — 17:45
Сб-Вс: выходные дни


Прием документов на страховую выплату по договорам страхования от несчастных случаев и болезней заключенным с юридическими лицами:
Бесконтактно в зоне reception (ящик НС/ВПМЖ).
Пн-Чт с 09:00 до 18:00
Пт с 09:00 до 16:45
Сб. – Вс. выходные дни

Для экономии вашего времени мы рекомендуем вам направлять документы на отказ от договоров страхования, заключенных во исполнение обязательств по договорам потребительского кредита, Почтой России по адресу: 153002, г. Иваново, ул. Жиделева, д. 1, А50-А60, Единый административный центр АО «СОГАЗ».

На случай крайней необходимости личной подачи документов на отказ от договоров страхования, заключенных во исполнение обязательств по договорам потребительского кредита, также работает специализированный центр АО «СОГАЗ» по приему заявлений, расположенный по адресу: Московская обл., г. Одинцово, Можайское шоссе, д. 58а.

График приема заявлений:
Пн. – Чт.: с 09:30 до 14:00
Пт.: с 09:30 до 14:00
Сб. и Вс.: выходные дни

Для ускорения доставки документов вы можете воспользоваться электронным сервисом Почты России, перейдя по ссылке https://zakaznoe.pochta.ru/.
Вам необходимо заполнить и подписать заявление на отказ от договора, а также вложить его в письмо в электронном сервисе Почте России вместе с пакетом документов, указанном в заявлении.

Адрес
Мукомольный проезд, д.2, стр.1
Смотреть на карте

  • Прием заявлений по урегулированию убытков

  • Продажа страховых продуктов: КАСКО; ИФЛ; ВЗР; Онкопомощь, Страхование от
    несчастного случая.

По вопросам страхования Вы можете оставить
«Обращение в СОГАЗ»

Режим работы в праздничные дни

22.02.2023 – 08:00-19:00.

23.02.2023 – выходной день.
24.02.2023 – выходной день.
25.02.2023 – выходной день.
26.02.2023 – выходной день

С 27.02.2023 — офис будет работать в обычном режиме.

Режим работы

Пн. — Пт. – с 08:00 до 20:00.

Последний талон электронной очереди – 18:30.
Сб. — по предварительной записи через Контакт-центр.
Вс. — выходной день.

Отдел продаж:
Продажа страховых продуктов: КАСКО; ИФЛ; ВЗР; Онкопомощь, Страхование от несчастного случая.
Пн — Чт: 09:00 — 18:00
Пт — Вс: выходные дни

Для экономии вашего времени мы рекомендуем вам направлять документы на отказ от договоров страхования, заключенных во исполнение обязательств по договорам потребительского кредита, Почтой России по адресу: 153002, г. Иваново, ул. Жиделева, д. 1, А50-А60, Единый административный центр АО «СОГАЗ».

На случай крайней необходимости личной подачи документов на отказ от договоров страхования, заключенных во исполнение обязательств по договорам потребительского кредита, также работает специализированный центр АО «СОГАЗ» по приему заявлений, расположенный по адресу: Московская обл., г. Одинцово, Можайское шоссе, д. 58а.

График приема заявлений:
Пн. – Чт.: с 09:30 до 14:00
Пт.: с 09:30 до 14:00
Сб. и Вс.: выходные дни

Для ускорения доставки документов вы можете воспользоваться электронным сервисом Почты России, перейдя по ссылке https://zakaznoe.pochta.ru/.
Вам необходимо заполнить и подписать заявление на отказ от договора, а также вложить его в письмо в электронном сервисе Почте России вместе с пакетом документов, указанном в заявлении.

Адрес
Московская обл., г. Подольск, ул. Революционный проспект, 58Г

Смотреть на карте

  • Заключение договоров с юридическими лицами

  • Заключение договоров с физическими лицами

  • Прием заявлений по урегулированию убытков

  • Продажа страховых продуктов: КАСКО; ИФЛ; ВЗР; Онкопомощь, Страхование от
    несчастного случая.

По вопросам страхования Вы можете оставить
«Обращение в СОГАЗ»

Телефон
8 (495) 739-21-40 доб. 50-09

E-mail
cf@sogaz.ru

Режим работы

пн.-чт. с 09:00 до 18:00;
пт. с 09:00 до 16:45;
суб., вск. – выходной
Прием документов по урегулированию убытков:
(только ср. 9:00-18:00)

По вопросам ипотечного страхования Вы можете оставить обращение:
по электронной почте: ipoteka18@sogaz.ru
по телефону: +7 (495) 234-44-24

Для экономии вашего времени мы рекомендуем вам направлять документы на отказ от договоров страхования, заключенных во исполнение обязательств по договорам потребительского кредита, Почтой России по адресу: 153002, г. Иваново, ул. Жиделева, д. 1, А50-А60, Единый административный центр АО «СОГАЗ».

На случай крайней необходимости личной подачи документов на отказ от договоров страхования, заключенных во исполнение обязательств по договорам потребительского кредита, также работает специализированный центр АО «СОГАЗ» по приему заявлений, расположенный по адресу: Московская обл., г. Одинцово, Можайское шоссе, д. 58а.

График приема заявлений:
Пн. – Чт.: с 09:30 до 14:00
Пт.: с 09:30 до 14:00
Сб. и Вс.: выходные дни

Для ускорения доставки документов вы можете воспользоваться электронным сервисом Почты России, перейдя по ссылке https://zakaznoe.pochta.ru/.
Вам необходимо заполнить и подписать заявление на отказ от договора, а также вложить его в письмо в электронном сервисе Почте России вместе с пакетом документов, указанном в заявлении.

Адрес
Московская область, г. Балашиха, ул. Флерова, д.4а, пом.182, офис 3 (вход со стороны Медицинского центра Океан Здоровья)
Смотреть на карте

  • Заключение договоров с юридическими лицами

  • Заключение договоров с физическими лицами

  • Прием заявлений по урегулированию убытков

  • Продажа страховых продуктов: КАСКО; ИФЛ; ВЗР; Онкопомощь, Страхование от
    несчастного случая.

По вопросам страхования Вы можете оставить
«Обращение в СОГАЗ»

Телефон
+7 (495) 134-22-95

E-mail
cf@sogaz.ru

Режим работы

пн.-чт. с 09:00 до 18:00;
пт. с 09:00 до 16:45;
суб., вск. – выходной
Прием документов по урегулированию убытков:

(только чт. 9:00-18:00)

По вопросам ипотечного страхования Вы можете оставить обращение:
по электронной почте: ipoteka18@sogaz.ru
по телефону: +7 (495) 234-44-24


Для экономии вашего времени мы рекомендуем вам направлять документы на отказ от договоров страхования, заключенных во исполнение обязательств по договорам потребительского кредита, Почтой России по адресу: 153002, г. Иваново, ул. Жиделева, д. 1, А50-А60, Единый административный центр АО «СОГАЗ».

На случай крайней необходимости личной подачи документов на отказ от договоров страхования, заключенных во исполнение обязательств по договорам потребительского кредита, также работает специализированный центр АО «СОГАЗ» по приему заявлений, расположенный по адресу: Московская обл., г. Одинцово, Можайское шоссе, д. 58а.

График приема заявлений:
Пн. – Чт.: с 09:30 до 14:00
Пт.: с 09:30 до 14:00
Сб. и Вс.: выходные дни

Для ускорения доставки документов вы можете воспользоваться электронным сервисом Почты России, перейдя по ссылке https://zakaznoe.pochta.ru/.
Вам необходимо заполнить и подписать заявление на отказ от договора, а также вложить его в письмо в электронном сервисе Почте России вместе с пакетом документов, указанном в заявлении.

Адрес
Московская обл., г. Королев, ул. Пионерская, д. 15, корпус 1.
Смотреть на карте

  • Заключение договоров с юридическими лицами

  • Заключение договоров с физическими лицами

  • Прием заявлений по урегулированию убытков

  • Продажа страховых продуктов: КАСКО; ИФЛ; ВЗР; Онкопомощь, Страхование от
    несчастного случая.

По вопросам страхования Вы можете оставить
«Обращение в СОГАЗ»

Телефон
8 (498) 950-00-65

E-mail
cf@sogaz.ru

Режим работы

пн.-чт. с 09:00 до 18:00; пт. с 09:00 до 16:45;
суб., вск. – выходной
Прием документов по урегулированию убытков:
(только ср. 9:00-18:00)

По вопросам ипотечного страхования Вы можете оставить обращение:
по электронной почте: ipoteka18@sogaz.ru
по телефону: +7 (495) 234-44-24

Для экономии вашего времени мы рекомендуем вам направлять документы на отказ от договоров страхования, заключенных во исполнение обязательств по договорам потребительского кредита, Почтой России по адресу: 153002, г. Иваново, ул. Жиделева, д. 1, А50-А60, Единый административный центр АО «СОГАЗ».

На случай крайней необходимости личной подачи документов на отказ от договоров страхования, заключенных во исполнение обязательств по договорам потребительского кредита, также работает специализированный центр АО «СОГАЗ» по приему заявлений, расположенный по адресу: Московская обл., г. Одинцово, Можайское шоссе, д. 58а.

График приема заявлений:
Пн. – Чт.: с 09:30 до 14:00
Пт.: с 09:30 до 14:00
Сб. и Вс.: выходные дни

Для ускорения доставки документов вы можете воспользоваться электронным сервисом Почты России, перейдя по ссылке https://zakaznoe.pochta.ru/.
Вам необходимо заполнить и подписать заявление на отказ от договора, а также вложить его в письмо в электронном сервисе Почте России вместе с пакетом документов, указанном в заявлении.

Адрес
Московская обл., г. Мытищи, ул. Колонцова, д. 5А

(здание Медикал он ГРУП), офис 201

Смотреть на карте

  • Заключение договоров с юридическими лицами

  • Заключение договоров с физическими лицами

  • Прием заявлений по урегулированию убытков

  • Продажа страховых продуктов: КАСКО; ИФЛ; ВЗР; Онкопомощь, Страхование от
    несчастного случая.

По вопросам страхования Вы можете оставить
«Обращение в СОГАЗ»

Телефон
8 (498) 658-60-56

E-mail
cf@sogaz.ru

Режим работы

пн.-чт. с 09:00 до 18:00;
пт. с 09:00 до 16:45;
суб., вск. – выходной

Прием документов по урегулированию убытков:

(только вт. 9:00-18:00)

По вопросам ипотечного страхования Вы можете оставить обращение:
по электронной почте: ipoteka18@sogaz.ru
по телефону: +7 (495) 234-44-24

Для экономии вашего времени мы рекомендуем вам направлять документы на отказ от договоров страхования, заключенных во исполнение обязательств по договорам потребительского кредита, Почтой России по адресу: 153002, г. Иваново, ул. Жиделева, д. 1, А50-А60, Единый административный центр АО «СОГАЗ».

На случай крайней необходимости личной подачи документов на отказ от договоров страхования, заключенных во исполнение обязательств по договорам потребительского кредита, также работает специализированный центр АО «СОГАЗ» по приему заявлений, расположенный по адресу: Московская обл., г. Одинцово, Можайское шоссе, д. 58а.

График приема заявлений:
Пн. – Чт.: с 09:30 до 14:00
Пт.: с 09:30 до 14:00
Сб. и Вс.: выходные дни

Для ускорения доставки документов вы можете воспользоваться электронным сервисом Почты России, перейдя по ссылке https://zakaznoe.pochta.ru/.
Вам необходимо заполнить и подписать заявление на отказ от договора, а также вложить его в письмо в электронном сервисе Почте России вместе с пакетом документов, указанном в заявлении.

Адрес
Московская обл., г. Коломна, ул. Октябрьской революции, д. 291в, 1 этаж
Смотреть на карте

  • Заключение договоров с юридическими лицами

  • Заключение договоров с физическими лицами

  • Прием заявлений по урегулированию убытков

  • Продажа страховых продуктов: КАСКО; ИФЛ; ВЗР; Онкопомощь, Страхование от несчастного случая

По вопросам страхования Вы можете оставить
«Обращение в СОГАЗ»

Телефон
8 (49661) 5-05-54

E-mail
cf@sogaz.ru

Режим работы

пн.-чт. с 09:00 до 18:00;
пт. с 09:00 до 16:45;
суб., вск. – выходной

Прием документов по урегулированию убытков:

(только пн. 9:00-18:00)

По вопросам ипотечного страхования Вы можете оставить обращение:
по электронной почте: ipoteka18@sogaz.ru
по телефону: +7 (495) 234-44-24

Для экономии вашего времени мы рекомендуем вам направлять документы на отказ от договоров страхования, заключенных во исполнение обязательств по договорам потребительского кредита, Почтой России по адресу: 153002, г. Иваново, ул. Жиделева, д. 1, А50-А60, Единый административный центр АО «СОГАЗ».

На случай крайней необходимости личной подачи документов на отказ от договоров страхования, заключенных во исполнение обязательств по договорам потребительского кредита, также работает специализированный центр АО «СОГАЗ» по приему заявлений, расположенный по адресу: Московская обл., г. Одинцово, Можайское шоссе, д. 58а.

График приема заявлений:
Пн. – Чт.: с 09:30 до 14:00
Пт.: с 09:30 до 14:00
Сб. и Вс.: выходные дни

Для ускорения доставки документов вы можете воспользоваться электронным сервисом Почты России, перейдя по ссылке https://zakaznoe.pochta.ru/.
Вам необходимо заполнить и подписать заявление на отказ от договора, а также вложить его в письмо в электронном сервисе Почте России вместе с пакетом документов, указанном в заявлении.

Адрес
Московская обл., г. Зарайск, ул. Карла Маркса, д. 43
Смотреть на карте

  • Заключение договоров с юридическими лицами

  • Заключение договоров с физическими лицами

  • Прием заявлений по урегулированию убытков

  • Продажа страховых продуктов: КАСКО; ИФЛ; ВЗР; Онкопомощь, Страхование от
    несчастного случая.

По вопросам страхования Вы можете оставить
«Обращение в СОГАЗ»

Телефон
8 (49666) 2-49-44

E-mail
cf@sogaz.ru

Режим работы

пн.-чт. с 09:00 до 18:00;
пт. с 09:00 до 16:45;
суб., вск. – выходной

Прием документов по урегулированию убытков:

(только пн. 9:00-18:00)

По вопросам ипотечного страхования Вы можете оставить обращение:
по электронной почте: ipoteka18@sogaz.ru
по телефону: +7 (495) 234-44-24

Для экономии вашего времени мы рекомендуем вам направлять документы на отказ от договоров страхования, заключенных во исполнение обязательств по договорам потребительского кредита, Почтой России по адресу: 153002, г. Иваново, ул. Жиделева, д. 1, А50-А60, Единый административный центр АО «СОГАЗ».

На случай крайней необходимости личной подачи документов на отказ от договоров страхования, заключенных во исполнение обязательств по договорам потребительского кредита, также работает специализированный центр АО «СОГАЗ» по приему заявлений, расположенный по адресу: Московская обл., г. Одинцово, Можайское шоссе, д. 58а.

График приема заявлений:
Пн. – Чт.: с 09:30 до 14:00
Пт.: с 09:30 до 14:00
Сб. и Вс.: выходные дни

Для ускорения доставки документов вы можете воспользоваться электронным сервисом Почты России, перейдя по ссылке https://zakaznoe.pochta.ru/.
Вам необходимо заполнить и подписать заявление на отказ от договора, а также вложить его в письмо в электронном сервисе Почте России вместе с пакетом документов, указанном в заявлении.

Адрес
Московская обл., г. Одинцово, Можайское шоссе, д. 58а
Смотреть на карте

  • Заключение договоров с юридическими лицами

  • Заключение договоров с физическими лицами

  • Прием заявлений по урегулированию убытков

  • Продажа страховых продуктов: КАСКО; ИФЛ; ВЗР; Онкопомощь, Страхование от
    несчастного случая.

По вопросам страхования Вы можете оставить
«Обращение в СОГАЗ»

Телефон
8 (495) 234-44-24,
доб. 34-11, 34-13, 31-16, 34-10

E-mail
cf@sogaz.ru

Режим работы

пн.-чт. с 09:00 до 18:00;
пт. с 09:00 до 16:45;
суб., вск. – выходной

Прием документов по урегулированию убытков:

(только пн. 9:00-18:00)

По вопросам ипотечного страхования Вы можете оставить обращение:
по электронной почте: ipoteka18@sogaz.ru
по телефону: +7 (495) 234-44-24

Для экономии вашего времени мы рекомендуем вам направлять документы на отказ от договоров страхования, заключенных во исполнение обязательств по договорам потребительского кредита, Почтой России по адресу: 153002, г. Иваново, ул. Жиделева, д. 1, А50-А60, Единый административный центр АО «СОГАЗ».

На случай крайней необходимости личной подачи документов на отказ от договоров страхования, заключенных во исполнение обязательств по договорам потребительского кредита, также работает специализированный центр АО «СОГАЗ» по приему заявлений, расположенный по адресу: Московская обл., г. Одинцово, Можайское шоссе, д. 58а.

График приема заявлений:
Пн. – Чт.: с 09:30 до 14:00
Пт.: с 09:30 до 14:00
Сб. и Вс.: выходные дни

Для ускорения доставки документов вы можете воспользоваться электронным сервисом Почты России, перейдя по ссылке https://zakaznoe.pochta.ru/.
Вам необходимо заполнить и подписать заявление на отказ от договора, а также вложить его в письмо в электронном сервисе Почте России вместе с пакетом документов, указанном в заявлении.

Телефон горячей линии СОГАЗ

СОГАЗ является страховой группой федерального уровня. Компания работает на российском рынке страхования уже боле двадцати пяти лет. Это надежная компания, офисы и представительства которой можно найти по всей стране. Это около восьмисот подразделений, которые обслуживают восемнадцать миллионов застрахованных человек и более ста тысяч предприятий.

Телефон горячей линии СОГАЗ

Горячая линия по качеству

Что можно выяснить по телефону?

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Компетентность операторов СОГАЗа

Клиентам СОГАЗ доступна горячая линия службы поддержки. Общий телефон горячей линии 8 800 333 08 88. Корпоративным клиентам доступна отдельная линия для связи со службой поддержки. Она доступна по телефону: 8 800 333 66 35.

Бесплатная горячая линия

Звонки абсолютно по всем телефонам горячей линии службы поддержки СОГАЗ бесплатны, как с городских стационарных телефонов, так и с мобильных номеров. Звонок всегда бесплатный независимо от региона и тарифов оператора. Горячая линия СОГАЗ работает круглосуточно.

Страховая горячая линия

Для клиентов, застрахованных по системе добровольного медицинского страхования, действует выделенная горячая линия по телефону: 8 800 333 44 19. По этому телефону клиенты компании могут получить консультацию связанную с вопросами ДМС.

Горячая линия по качеству

Обратиться в службу контроля качества СОГАЗ можно по телефону горячей линии 8 800 333 08 08. По этому номеру можно подать жалобу о некачественном обслуживании в одном из офисов компании или сообщить о конфликтной ситуации. В связи с вашим обращением обязательно будут приняты меры, о чем вам сообщат ответным звонком или сообщением по электронной почте.

Что можно выяснить по телефону?

Операторы информационно-консультационной горячей линии предоставляют ответ на все вопросы, связанные с оказанием компанией страховых услуг. Можно получить консультацию по страховым полисам, выплатам, страховым случаям, процедуре оформления полиса и последующего его действия.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Служба поддержки не решает конфликтные ситуации, возникшие у клиентов с другими страховыми компаниями, не предоставляет личные данные клиентов или сотрудников. Вся информация, выходящая за рамки услуг, оказываемых компанией, не входит в сферу ответственности операторов горячей линии.

Другие способы связи

Информацию о компании и услугах можно также уточнить на официальном портале СОГАЗ https://www.sogaz.ru. Для облегчения взаимодействия клиентов и компании была разработана система Личных кабинетов: https://www.sogaz.ru. Как и горячая линия у корпоративных клиентов отдельный домен для личного кабинета: https://corp.sogaz.ru/login/.

Также обращение в компанию можно отправить по электронной почте [email protected] или через форму обратной связи на сайте https://www.sogaz.ru/?form=feedback. Тщательно проверяйте всю введенную в форму информацию, так как от этого зависит, как быстро операторы смогут вам ответить и насколько полным будет полученный ответ.

Компетентность операторов СОГАЗа

Операторы горячей информационно-консультационной линии всегда вежливы в разговоре. Они обладают самой полной информацией по услугам и деятельности компании, а потому могут ответить на любой заданный вопрос. Если даже оператор не уполномочен сообщать ту или иную информацию, он переключит абонента на лицо, которое имеет доступ к затребованной информации.

Все конфликтные ситуации операторы службы поддержки стараются сглаживать и решать в пользу клиента.

Номер телефона горячей линии «СОГАЗ»

Страховая Группа СОГАЗ позволяет разрешить ряд вопросов в рамках работы бесплатной горячей линии:

  • зафиксировать наступление страхового случая;
  • получить информацию для оформления страхового полиса;
  • проконсультироваться о видах и условиях страхования;
  • уточнить информацию по вопросу выплаты.
  1. Телефон горячей линии
  2. Контакты: официальный сайт, личный кабинет, электронная почта
  3. Отзывы и предложения

Страховая Группа «СОГАЗ» основана в 1993 году и является лидером российского страхового рынка.

СОГАЗ

В состав страховой Группы «СОГАЗ» входят: АО «СОГАЗ», ООО СК «ВТБ Страхование», АО «ВТБ Страхование жизни», ООО «ВТБ МС», ООО «ММЦ «СОГАЗ», ООО «СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ», АО Страховая компания «СОГАЗ-Мед», ООО «СОГАЗ-Медсервис», «SOGAZ a.d.o. NOVI SAD».

Страховая Группа «СОГАЗ» предоставляет более 100 программ страхования для частных лиц и предприятий разных сфер деятельности. Группе доверяют свою страховую защиту системообразующие российские корпорации и их работники.

Группа обладает широкой региональной сетью, которая включает в себя более 1000 подразделений и офисов продаж по всей России — от Южно-Сахалинска до Калининграда. Это позволяет обеспечить надежную страховую защиту рисков на всей территории России и за ее пределами.

Телефон горячей линии СОГАЗ

Бесплатный номер телефона горячей линии СОГАЗ:

8 (800) 333-08-88

Бесплатная служба поддержки работает круглосуточно. Звонок является бесплатным из любого региона РФ.

Для технической поддержки корпоративных клиентов работает бесплатный номер телефона:

8 (800) 333-66-35

Бесплатная служба поддержки СОГАЗ для застрахованных по ДМС клиентов:

8 (800) 333-44-19

Номер телефона службы качества:

8 (800) 333-08-08

Звонки на номера 8800 бесплатные на территории России.

По горячему номеру в течение 30 минут можно выяснить вопросы, связанные с работой страховщика, всеми предоставляемыми услугами, в частности:

  • страховые полисы (КАСКО, ОСАГО, МДС, а также страховка недвижимого имущества, страховка от возникновения несчастного случая и туристическая);
  • выплаты при наступлении страхового события;
  • процедуру получения страховки и всех дальнейших мероприятий;
  • работу в личном кабинете;
  • правила оформление полиса ОСАГО, ДМС;
  • выяснить наличие или отсутствие страхового случая при ДТП, госпитализации;
  • как получить компенсацию семье военнослужащих;
  • что значит электронный сервис, как на нем оставить заявку, в какие сроки рассматривается, каким способом страховщик получает ответ;
  • суммы компенсаций по конкретным случаям;
  • преимущества оформления ОСАГО через СОГАЗ;
  • как оформить полис, не выезжая за место проживания с отдаленных районов страны;
  • как оформить полис ДМС на ребенка;
  • вопросы, связанные с переоформлением полиса в связи со сменой фамилии, адреса, если документ утерян;
  • как обращаться за мед. помощью в другом регионе, порядок компенсаций и пр.;
  • электронная оплата полиса, и др.

Контакты СОГАЗ: официальный сайт, личный кабинет, электронная почта

СОГАЗ:

  • Официальный сайт: www.sogaz.ru
  • Соцсети: Фейсбук, Вконтакте, Твиттер
  • Личный кабинет: lk.sogaz.ru
  • Личный кабинет для корпоративных клиентов: corp.sogaz.ru
  • Электронная почта: sogaz@sogaz.ru
  • Написать в компанию: www.sogaz.ru
  • Калькулятор по страховому продукту «ОСАГО»

Оформить страховой полис ОСАГО можно в режиме онлайн в любое время суток. Больше нет необходимости ехать в офис страховой компании. Полис будет выслан на вашу электронную почту, вам нужно лишь его распечатать и возить с собой. Номер вашего электронного полиса попадает в единую базу ГИБДД. Для расчета стоимости полиса вам нужно заполнить форму калькулятора ОСАГО на сайте.

Отзывы и предложения

Оставить отзыв (2)

Горячая линия СОГАЗ

  • 19.12.202110.12.2021

Для клиентов страховой компании работает бесплатная горячая линия СОГАЗ. Специалисты контакт-центра ответят на любые заданные вами вопросы, связанные с предоставлением страховых услуг.

Бесплатный телефон горячей линии СОГАЗ

8 800 333 08 88

Сотрудники информационной службы круглосуточно оказывают профессиональные консультации по всем предоставляемым страховым услугам.

Телефон горячей линии СОГАЗ для корпоративных клиентов

8 800 333 66 35

Звонки на данный номер бесплатны с любых городских и мобильных телефонов на всей территории РФ.

Служба поддержки СОГАЗ для клиентов застрахованных по ДМС

8 800 333 44 19

Звонки со всех городских и мобильных телефонов из любого региона России будут абсолютно бесплатны.

Телефон службы по качеству СОГАЗ

8 800 333 08 08

Позвонить оператору со всех городских и мобильных телефонов из любого региона России можно абсолютно бесплатно.

Страховая группа СОГАЗ — страховщик федерального уровня, представительства страховой группы находятся по всей стране и насчитывают более 800 подразделений и офисов продаж. В числе клиентов компании 18 млн застрахованных человек, свыше 100 тыс. предприятий пользуются страховыми услугами группы.

«СОГАЗ» – это страховая группа, которая на российском страховом рынке появилась еще в далеком 1993 году. За годы своей работы она выбилась в число крупнейших страховщиков федерального уровня и на данный момент сотрудничает как с частными лицами, так и с предприятиями любых сфер деятельности, предоставляя им на выбор более 100 страховых продуктов.

Одна из крупнейших страховых компаний РФ «СОГАЗ» обеспечивает страховыми выплатами более 18 млн. физических лиц и имеет приоритетное направление работы: услуги страхования юридических лиц, корпораций в промышленном секторе.

Всем клиентам компания гарантирует круглосуточную техническую поддержку. Для этого работает горячая телефонная линия «СОГАЗ». Менеджеры принимают звонки со всех регионов России без оплаты.

Содержание

  • 1 Бесплатный телефон горячей линии «СОГАЗ»
    • 1.1 «СОГАЗ» – номера телефонов и адреса офисов страховой компании
    • 1.2 «СОГАЗ» – форма обратной связи: жалоба, вопрос, отзыв
    • 1.3 Вопросы и Ответы на официальном сайте «СОГАЗ-Мед»
    • 1.4 «СОГАЗ» – Ответы через социальные сети (Вконтакте, FaceBook и Твитер)
    • 1.5 Информация на странице Личного кабинета
  • 2 Какие вопросы могут решить специалисты горячей линии?

Бесплатный телефон горячей линии «СОГАЗ»

Для своих клиентов компания «СОГАЗ» предусмотрела специальные номера, на которые можно бесплатно совершать вызовы при возникновении вопросов или проблем, связанных с услугами страхования.

По горячему номеру телефона юридические страхователи и частные лица могут получить всю информацию, по порядку денежного начисления при страховом случае, процессу получения полиса, смогут выяснить, попадает ли конкретный случай в категорию страховых. Круглосуточная помощь доступна по бесплатным номерам телефонов:

Бесплатный телефон горячей линии «СОГАЗ»

  • 8-800-333-08-88 – это общая горячая линия «СОГАЗ», которая доступна круглосуточно и без выходных. Работники информационной службы могут профессионально проконсультировать по всем имеющимся продуктам компании.

Для юридических лиц и корпораций работает круглосуточная поддержка по телефону горячей линии:

  • 8-800-333-66-35 – этот номер предназначен для корпоративных клиентов и плата за звонки на него не взимается как со стационарного телефона, так и с мобильного. Регион проживания значения не имеет.

Для клиентов, которые воспользовались услугой ОМС, разработан отдельный сайт компании «СОГАЗ-Мед» и для него создана отдельная горячая линия:

  • 8-800-100-07-02 – по вопросам ОМС, все звонки с мобильных и стационарных телефонов бесплатны.По телефону получают исчерпывающие ответы, связанные с получением полиса обязательного медицинского страхования.

согаз дмс телефон

  • 8-800-333-44-19 – это бесплатный номер службы поддержки для клиентов, которые застраховались по системе ДМС. Операторы по нему отвечают только на вопросы, которые относятся к добровольному медицинскому страхованию.

У сайта «СОГАЗ-Жизнь», также есть отдельный номер горячей линии:

  • 8-800-600-04-40 – по нему можно узнать информацию о продуктах и что делать при страховом случае.

номер телефона компании согаз

  • 8-800-333-08-08 – это бесплатный номер горячей линии по качеству. На него звонить можно в случае, если менеджер в офисе компании некачественно провел обслуживание или при возникновении конфликтной ситуации. После этого руководство примет соответствующие меры и известит об этом клиента звонком на мобильный номер или электронным письмом.

Кроме этого, связаться с сотрудниками компании можно с помощью электронной почты, отправив письмо на адрес sogaz@sogaz.ru.

В удобное для клиента время страховой представитель «СОГАЗ» проконсультирует клиента по следующим вопросам:

  • Страхование от несчастных случаев, при болезни;
  • При выезде за пределы места проживания;
  • Оформление полиса путешественника;
  • Страхование жизни;
  • ОСАГО, КАСКО;
  • Что делать при страховом случае и также другие вопросы.

«СОГАЗ» – номера телефонов и адреса офисов страховой компании

Из крупных городов, в которых присутствует страховая группа «СОГАЗ», стоит отметить:

[maps karta=1 table=0 url=https://naitiko.ru/companies/sogaz/moskva]

[maps karta=1 table=0 url=https://naitiko.ru/companies/sogaz/saint_petersburg]

There is no table associated with this shortcode.

Компания имеет более 800 представительств во всех регионах РФ. Чтобы найти контактные данные (адрес и номер телефона) нужного города достаточно иметь компьютер и выход в интернет. Следуйте простой инструкции:

1. На главной странице официального сайта страховой компании «СОГАЗ», расположенной по адресу: sogaz.ru, нужно перейти на вкладку «Группа СОГАЗ». Она расположена в центральной части страницы.

Дополнительные номера телефонов и адреса офисов «СОГАЗ»

2. Под ней откроется список, из которого нужно выбрать пункт «Контактная информация» и кликнуть по нему клавишей мыши. Контакты нужного региона будут расположены в окне справа, и они состоят из адреса, телефона, режима работы, электронной почты и списка отделений.

согаз адреса и телефоны

Автоматически при заходе установлен город Москва. Чтобы его изменить на другой, нужно нажать на фразу «К выбору региона» и выбрать на миниатюрной карте России нужный федеральный округ, а затем и город.

Для каждого города указам рабочий телефон отдела страхования и линии ДМС. Предоставлена карта проезда, если клиенту требуется непосредственно встретиться со страховым агентом.

Справка! На главной странице официального сайта в верхней части экрана можно сразу установить свой город, выбрав подходящий из списка предложенных. Это повлияет на информацию, которая будет предоставлена в разных разделах.

«СОГАЗ» – форма обратной связи: жалоба, вопрос, отзыв

Страховая группа «СОГАЗ» направляет все возможные силы на улучшение качества обслуживания при покупке страхового полиса и при возмещении понесенных убытков. За счет многочисленных принятых мер все действия совершаются максимально легко и удобно.

Кроме этого, компания дает возможность клиентам указывать на имеющиеся замечания и выражать свои пожелания по работе сотрудников компании и самих офисов. Все обращения граждан передаются руководству, после чего оно старается исправить недочеты и улучшить свою деятельность.

Описать свои пожелания, возникшие проблемы или отзывы можно через обратную связь на официальном сайте «СОГАЗ». Выполняется это следующим образом:

1. Сначала нужно зайти на главную страницу сайта «СОГАЗ» (sogaz.ru).

2. Дальше в левой верхней части экрана нужно нажать на фразу «Свяжитесь с нами».

3. Затем вверху страницы появится окно с тремя разделами, из которых нужно выбрать «Напишите нам».

Задать вопрос через форму «СОГАЗ»

4. После того, как откроется окно обратной связи нужно перейти к процессу заполнения анкеты. В ней обозначается повод обращения, номер договора, федеральный округ, где территориально находится офис и подразделение, на которое направляется сообщение. Текст можно напечатать в специальной форме, предложенной на сайте или прикрепить уже готовый файл.
согаз страховая компания телефон5. В завершении нужно указать контактные сведения (имя, мобильный номер телефона, электронный адрес), ввести символы с картинки и поставить галочку, которая подтверждает, что заявитель разрешает обработать свои данных и соглашается с условиями пользовательского соглашения.

согаз осаго телефон

Страховая компания разработала удобный сервис обратной связи, где можно задать вопрос, подать претензию на работу агента, внести предложение, рекомендацию. Все вопросы обрабатываются в течение 24 часов, клиенты получают ответ на свою электронную почту, либо телефоном.

Справка! При желании клиент может заполнять не всю анкету. Но в тех полях, возле которых стоит красная звездочка, информация должна быть указана обязательно (имя, адрес электронной почты и текст сообщения).

Вопросы и Ответы на официальном сайте «СОГАЗ-Мед»

Зайти в рубрику вопрос-ответ на официальном сайте страховой компании «СОГАЗ-Мед» можно по ссылке: sogaz-med.ru/questions. В нее, как правило, добавляются те вопросы, которые с наибольшей частотой задаются операторам колл-центра горячей линии и менеджерам в офисах. Цель ее создания – облегчить работу своих клиентов и предоставить как можно больше информации на сайте.

Вопросы и Ответы на официальном сайте «СОГАЗ»

На странице можно получить ответы на общие вопросы, которые волнуют клиентов. В частности:

  • Выбор страховой компании.
  • Оформить полис ОМС, его преимущества, сроки оформления, необходимые документы и пр.
  • Как пользоваться сервисом «Электронная заявка».
  • Что делать, если полис утерян, при смене фамилии и другие технические вопросы, связанные с переоформлением или продлением полиса.
  • Как получить полис иностранному гражданину.
  • Вопросы, связанные с медицинским обслуживанием в конкретном мед. учреждении (бесплатные медикаменты, услуги и пр.).

«СОГАЗ» – Ответы через социальные сети (Вконтакте, FaceBook и Твитер)

У страховой группы «СОГАЗ» есть страницы в трех социальных сетях:

  • Твитер – twitter.com/InsuranceSOGAZ;
  • Фэйсбук – facebook.com/SOGAZ.Insurance.Group;
  • Вконтакте – vk.com/sogaz.insurance.

Ответы через социальные сети СОГАЗ

В этих группах регулярно публикуются новости о компании, новинки страховых продуктов и услуг и другая информация. При желании пользователь может задать любой интересующий его вопрос администратору с помощью отправки сообщения. Но посылать их могут только зарегистрированные пользователи.

Информация на странице Личного кабинета

Большинство сведений об услугах и продуктах страховой доступны на ее официальном сайте. Чтобы упростить работу страховщика и страхователя она создала личный кабинет (ЛК). Для регистрации нужно перейти по ссылке: lk.sogaz.ru/auth.

Корпоративные клиенты могут использовать не только отдельную горячую линию, но и свою отдельную версию ЛК, расположенную на другом домене corp.sogaz.ru/login.

Какие вопросы могут решить специалисты горячей линии?

Операторы колл-центра горячей линии «СОГАЗ» способны разъяснить любой вопрос, связанный со страховыми услугами, которые оказывает компания.

Какие вопросы могут решить специалисты горячей линии СОГАЗ

По горячему номеру в течение 30 минут можно выяснить вопросы, связанные с работой страховщика, всеми предоставляемыми услугами, в частности:

  • страховые полисы (КАСКО, ОСАГО, МДС, а также страховка недвижимого имущества, страховка от возникновения несчастного случая и туристическая);
  • выплаты при наступлении страхового события;
  • процедуру получения страховки и всех дальнейших мероприятий;
  • работу в личном кабинете;
  • правила оформление полиса ОСАГО, ДМС;
  • выяснить наличие или отсутствие страхового случая при ДТП, госпитализации;
  • как получить компенсацию семье военнослужащих;
  • что значит электронный сервис, как на нем оставить заявку, в какие сроки рассматривается, каким способом страховщик получает ответ;
  • суммы компенсаций по конкретным случаям;
  • преимущества оформления ОСАГО через СОГАЗ;
  • как оформить полис, не выезжая за место проживания с отдаленных районов страны;
  • как оформить полис ДМС на ребенка;
  • вопросы, связанные с переоформлением полиса в связи со сменой фамилии, адреса, если документ утерян;
  • как обращаться за мед. помощью в другом регионе, порядок компенсаций и пр.;
  • электронная оплата полиса, и др.

Страховые представители укажут полный перечень документов, которые требуется предоставить страховщику для получения компенсации по конкретному страховому случаю, объяснят правила обращения, в том числе в электроном виде, помогут правильно составить документы.

Обратите внимание! Позвонив в службу поддержки «СОГАЗ» решить возникшую проблему или конфликт с другим страховым учреждением невозможно. Агенты СОГАЗ не оказывают юридических консультаций и не оказывают помощь при решении споров. Также нельзя получить персональные данные клиентов компании или ее работников. То есть операторы не дадут ответы на вопросы, которые выходят за рамки программ и услуг этой страховой.

Все операторы, которые работают на горячей линии «СОГАЗ» обращаются к клиентам всегда вежливо. У них есть информация по всем предоставляемым услугам и работе страховой в полном объеме. Даже если оператор не будет знать достоверный ответ на полученный вопрос, то он переадресует звонок другому сотруднику, который обладает доступом к необходимым данным.

По данным агентства аналитики, компания СОГАЗ занимает второе место по количеству возмещаемых компенсаций. Ежедневно выплаты по страховым случаям составляют около 195 000 000 рублей. Уставной капитал компании 78 млрд. руб.

АО Согаз

страховая группа

АО Согаз в Волгодонске, квартал В-4, просп. Курчатова, 12. Подробную информацию можно узнать на официальном сайте, по телефону. Для уточнения местоположения, где находится, как найти и проехать, — используйте карту и вид улицы. Посмотреть график работы, другие адреса филиалов, похожие компании поблизости.

Страхование

Основное направление деятельности страхование. Страница размещена в справочнике бизнес, право, финансы в Волгодонске.

Добавить подробное описание, фото, новости, объявления, изменить данные, установить точные координаты, доступно в личном кабинете после регистрации.

Режим работы

понедельник 9:00-18:00 (перерыв 13:00-13:45)
вторник 9:00-18:00 (перерыв 13:00-13:45)
среда 9:00-18:00 (перерыв 13:00-13:45)
четверг 9:00-18:00 (перерыв 13:00-13:45)
пятница 9:00-16:45 (перерыв 13:00-13:45)
суббота выходной
воскресенье выходной


Адреса филиалов и представительств:


Похожие организации рядом:


Компании по адресу Волгодонск, проспект Курчатова, 12

Горячая линия СОГАЗПоказать номер   Добавить комментарий

Компания “СОГАЗ” оказывает страховые услуги по различным видам страхования. Для удобства пользователей существует обратная связь через сайт, группы в социальных сетях и адрес электронной почты. Также у организации есть горячая линия.

Содержание

  1. О компании СОГАЗ
  2. Телефон горячей линии
  3. Другие телефоны
  4. Другие способы контакта с СОГАЗом
  5. Сайт
  6. Соц. сети
  7. Электронная почта
  8. Личный кабинет

О компании СОГАЗ

Эта компания начала свою работу на территории РФ больше 20 лет назад. Сегодня страховая группа “СОГАЗ” по праву занимает одно из лидирующих мест в списке подобных организаций федерального уровня. Представительства и офисы ее можно найти по всей России. Около 800 филиалов “СОГАЗА” занимаются обслуживанием более 100 тыс. различных предприятий и около 19 млн. застрахованных людей.

Телефон горячей линии

Связаться со страховой компанией можно позвонив на бесплатный номер

88003330888

Получить консультацию у специалистов колл-центра можно круглосуточно. Все звонки бесплатны при условии, что они сделаны с мобильных телефонов, находящихся на территории РФ. Позвонив на этот номер можно уведомить организацию о страховом случае. Для этого подробно объясните оператору, что случилось и получите развернутую инструкцию о том, что необходимо предпринять дальше. Обычно специалисты колл-центра отвечают в течение 15 минут.

Другие телефоны

Кроме того, у страховой группы есть дополнительная горячая линия с номером 8-495-234-44-24. Звонить на нее можно круглосуточно, семь дней в неделю. Время ответа оператора зависит от загруженности многоканальной линии. Как правило, оно составляет от одной до 20 минут. Для застрахованных по ДМС компания предоставляет линию с телефоном 8-800-333-44-19. Здесь можно получить ответ на свой вопрос, касающийся наступления страхового случая.

Другие способы контакта с СОГАЗом

У этой организации существует не только круглосуточная горячая линия. Связаться с “СОГАЗОМ” по вопросу автострахования, страхования ипотеки, жизни, имущества и т.д. можно также через:

  • сайт;
  • электронную почту;
  • личный кабинет;
  • группы в социальных сетях.

Ниже приводятся инструкции, как это можно сделать.

Сайт

Найти ответ на свой вопрос можно на сайте, перейдя по следующей ссылке www.sogaz.ru/. Операторы системы ответят вам через форму обратной связи. Введите свои личные данные, включая фамилию, имя и отчество, а также контактный номер телефона или адрес электронной почты. Специалисты “СОГАЗа” свяжутся с вами в самое ближайшее время.

Соц. сети

Найти группу страховой компании в “Фейсбуке” можно по адресу

Связаться с “СОГАЗом” во Вконтакте легко, перейдя по следующей ссылке

Также у организации существует страница в Твиттере, которую можно найти здесь

Для пользователей Инстаграма страховая организация создала группу обратной связи по адресу

Во всех своих сообществах компания извещает подписчиков о новых акциях и страховых продуктах.

Электронная почта

Получить ответ на свой вопрос можно написав на электронную почту cf@sogaz.ru. Специалисты компании проинформируют, как стать клиентом или открыть новый страховой продукт. Кроме того, здесь можно узнать, как поступить в том или ином случае.

При заполнении заявки не забудьте указать свои контактные данные для своевременной обратной связи.По всем вопросам, касающимся страхования ипотеки вы можете написать на адрес ipoteka18@sogaz.ru. Эта электронная почта страховой компании согаз доступна для всех клиентов этой организации или для тех, кто только собирается ими стать.

Личный кабинет

Зайти в личный кабинет можно перейдя по следующей ссылке lk.sogaz.ru/auth…. Для регистрации понадобится ввести действующий адрес электронной почты и придумать надежный пароль. Письмо с активацией придет на указанный емейл. После регистрации вам будет открыт доступ ко всем страховым продуктам “СОГАЗа”. Например, здесь можно:

  • застраховать жизнь, ипотеку или автомобиль;
  • провести страхование от болезни или несчастного случая;
  • застраховать себя перед путешествием и т.д.

Кроме того, страховая компания предоставляет возможность провести страхование своей недвижимости. Для этой базовой программы имущества понадобится сделать несколько простых шагов. Прежде всего следует подобрать условия страхования. В нее входят полисы с различными ценами. Чем больше имущества будет страховаться, тем выше будет стоимость пакета от “СОГАЗа”. Затем внесите данные для оформления полиса и проверьте правильность их заполнения. На заключительном этапе оплатите страховку онлайн. Сделать это можно с банковской карты или электронных кошельков. После завершения оплаты полис придет на указанную при подаче заявки электронную почту.

( 1 оценка, среднее 4 из 5 )

Обратиться в СК Согаз ОСАГО можно по телефону, через мобильное приложение или форму на официальном сайте. Горячая линия работает круглосуточно, и, позвонив на нее, можно получить срочную консультацию, узнать о необходимых действиях или задать иные интересующие вопросы.

Телефон горячей линии Согаз

Основной телефон горячей линии Согаз ОСАГО 8 800 333-0-888. По указанному номеру телефона можно задать любой вопрос, после чего оператор единого контактного центра даст ответ либо переведет на другого специалиста.

Контакты отдельных офисов, занимающихся определенными вопросами, размещены на официальном сайте. Например, для звонка в центральный офис Москвы нужно набрать 8 (495) 234-44-24. Если не получается найти интересующий номер телефона, следует звонить на горячую линию и оператор самостоятельно переведет на другую линию.

Телефон горячей линии является бесплатным для всех абонентов их России. В других случаях может взиматься определенная плата, которую следует уточнять у своего оператора. Звонить можно с мобильного и стационарного телефонов.

Звонок на горячую линию доступен как физическим лицам, так и корпоративным клиентам.

График работы горячей линии

Горячая линия Согаз ОСАГО работает круглосуточно и без выходных. Обратиться за срочной помощью, получить инструкцию о необходимых действиях и другую важную информацию можно в любой момент.

Телефоны отдельных справочных служб (например, отдела по урегулированию убытков) работают согласно установленному расписанию офисов. Большинство из них отвечают на звонки в рабочие дни с понедельника по пятницу с 09:00 до 18:00. Иногда предусмотрен обеденный перерыв. Посмотреть режимы работы интересующего офиса в определенном городе можно на официальном сайте компании.

В зависимости от времени суток и текущей загруженности справочной время ожидания ответа может варьироваться. В редких случаях придется перезванивать позже.

При недоступности справочной службы за решением срочных и неотложных вопросов следует обращаться на единую горячую линию.

С какими вопросами смогут помочь операторы

По телефону горячей линии Согаз автострахование можно получить следующую информацию:

  1. Об условиях, тарифах, особенностях и порядке заключения нового страхового договора. Непосредственно для оформления полиса необходимо воспользоваться услугой на сайте либо лично приехать в офис.
  2. О стоимости страхового полиса. Для расчета персональной цены потребуются личные данные водителя и сведения о транспортном средстве.
  3. О порядке действий, которые следует выполнить после ДТП для правильного оформления страхового случая в дальнейшем.
  4. Узнать о сроках обращения для оформления страхового случая, уточнить статус ранее поданного заявления.

Также можно подать жалобу на ненадлежащую работу отделения или конкретного сотрудника, либо задать любые другие интересующие вопросы.

Несмотря на то, что по телефону можно получить консультацию по любым вопросам, для оформления документов или совершения иных юридически значимых действий требуется подача письменного заявления через сайт или в офисе.

На какие вопросы операторы не смогут ответить

Решить вопрос по телефону не получится, если утеряны документы, — требуется их первоначальное восстановление через офис. Кроме этого, по телефону нельзя выполнить следующие действия:

  • заключить страховой договор;
  • подать заявление на выплату компенсации;
  • расторгнуть договор.

Необходимо учитывать, что при звонке невозможно решить сложные вопросы. В таких случаях следует обращаться в службу поддержки на сайте либо в офис.

Как написать в службу поддержки Согаз

Уведомить СК «Согаз» о ДТП можно по телефону, через официальный сайт или мобильное приложение. Главным преимуществом обращения через Интернет является отсутствие необходимости длительного ожидания в очередях — достаточно сформировать заявку и получить готовое решение на электронную почту.

Связь через Личный кабинет

Связаться со службой поддержки Согаз по ОСАГО через Личный кабинет могут только клиенты, заранее зарегистрировавшие аккаунт. Обращение подается максимально быстро и без дополнительного ожидания в очередях.

Как написать в службу поддержки СОГАЗ

Чтобы сообщить о наступившем страховом случае, нужно авторизоваться, используя персональные логин и пароль. Далее следует перейти на страницу со всеми оформленными и действующими страховками и выбрать нужную. В открывшемся меню нажать «Подробнее», а затем «Заявить о страховом случае».

После этого откроется форма обращения, где потребуются данные об обстоятельствах произошедшего, а также о водителе, страхователе и транспортном средстве.

Отправленная заявка будет рассмотрена в кратчайшие сроки, а ответ поступит на указанную электронную почту.

Связь через приложение

Сообщить о страховом случае, задать интересующий вопрос или решить иную проблему можно через мобильное приложение Согаз.

Android https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.sogaz&hl=ru

iOS https://apps.apple.com/ru/app/согаз-личный-кабинет/id1437409097

По своему функционалу приложение не уступает Личному кабинету на сайте. Также доступны звонки и формы обращений, имеется карта с адресами и временем работы всех офисов.

Связь через приложение

Для входа в программу потребуется ввести логин и пароль от своего аккаунта. При этом действует единая учетная запись — создавать отдельный профиль не нужно.

Как связаться с центром урегулирования убытков

Оформлением произошедшего страхового случая и определением размера компенсации занимается офис урегулирования убытков.

В Москве этими вопросами занимаются 2 офиса: на Уланском и на Чистопрудном бульваре. Позвонить в них можно по телефонам: 8 (495) 234-44-24, 8 800 333-0-888. В Санкт-Петербурге открыто только 1 отделение, но работает несколько телефонов службы поддержки: 7 (812) 438-14-38, 7 (812) 438-14-38.

Обратиться в страховую компанию Согаз можно по телефону, через форму на сайте или специальное мобильное приложение. Для наиболее срочных вопросов открыта круглосуточная горячая линия. При необходимости получения полного и подробного ответа, следует обращаться через письменную форму либо подавать заявление в офис.

Для клиентов страховой компании работает бесплатная горячая линия СОГАЗ. Специалисты контакт-центра ответят на любые заданные вами вопросы, связанные с предоставлением страховых услуг.

Бесплатный телефон горячей линии СОГАЗ:

8 800 333 08 88

Сотрудники информационной службы круглосуточно оказывают профессиональные консультации по всем предоставляемым страховым услугам.

Для поддержки корпоративных клиентов выделен отдельный номер:

8 800 333 66 35

Звонки на данный номер бесплатны с любых городских и мобильных телефонов на всей территории РФ.

Служба поддержки СОГАЗ для клиентов застрахованных по ДМС:

8 800 333 44 19

Звонки со всех городских и мобильных телефонов из любого региона России будут абсолютно бесплатны.

Телефон службы по качеству:

8 800 333 08 08

Позвонить оператору со всех городских и мобильных телефонов из любого региона России можно абсолютно бесплатно.

Страховая группа СОГАЗ — страховщик федерального уровня, представительства страховой группы находятся по всей стране и насчитывают более 800 подразделений и офисов продаж. В числе клиентов компании 18 млн застрахованных человек, свыше 100 тыс. предприятий пользуются страховыми услугами группы.

  • Официальный сайт: https://www.sogaz.ru
  • Личный кабинет: https://lk.sogaz.ru
  • Личный кабинет для корпоративных клиентов: https://corp.sogaz.ru/login/
  • Электронная почта: sogaz@sogaz.ru
  • Написать в компанию: https://www.sogaz.ru/?form=feedback

Заметили ошибку? Указан неактуальный номер телефона? Сообщите нам и мы все исправим в кратчайшие сроки.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Номер телефона согаз страхование иркутск
  • Номер телефона согаз стерлитамак
  • Номер телефона согаз новый уренгой
  • Номер телефона согаз мед черемхово
  • Номер телефона согаз мед тобольск