☝Российский Parimatch (лицензия принадлежит ООО «Бетринг») провел ребрендинг. Компания продолжает работу под именем Paribet (перейти на сайт). Изменились только цвета. Ставки, депозиты, вывод средств — всё работает.
Легальный онлайн-букмекер «Париматч» — один из лидеров народного рейтинга пользователей Legalbet. В этой статье мы расскажем, как связаться со службой поддержки конторы и оценим оперативность отклика операторов.
Как связаться с техподдержкой «Париматч»
Служба поддержки БК «Париматч» работает круглосуточно и предлагает игрокам 6 способов обратной связи: онлайн-чат, телефон, e-mail, мессенджеры WhatsApp, Telegram, Viber.
Способ №1. Написать в онлайн-чат
На официальном сайте parimatch.ru есть онлайн-чат, в котором пользователь может узнать интересующую информацию о работе букмекера. Чтобы получить консультацию оператора:
-
Нажмите в нижнем правом углу вкладку «Есть вопросы».
-
Укажите имя и адрес электронной почты.
-
Напишите вопрос.
-
Начните чат, нажав на соответствующий желтый указатель.
Поддержка на parimatch.ru
Получить обратную связь может как незарегистрированный пользователь, так и действующий клиент Parimatch. Оператор присоединится к чату за несколько секунд и даст развернутый ответ. Это самый быстрый способ связи со службой поддержки из представленных.
Кроме того, если вы авторизованы на сайте, именно так вы можете обсудить вопросы, связанные с личным аккаунтом или расчётом конкретного пари — у операторов будет доступ к этой информации.
Способ №2. Позвонить
В БК «Париматч» есть возможность обратиться в службу поддержки по номеру телефона: +7(800)770-73-71. Позвонить на горячую линию можно бесплатно в любое время. Соединение с операторами зависит от загруженности сотрудников, но обычно время ожидания не превышает трёх минут. Исключение: неполадки на сайте конторы.
Способ №3. Написать на почту
При возникновении технических работ на официальном сайте клиент не сможет обратиться в онлайн-чат букмекера, а ответа по телефону придется ждать долго из-за загруженности операторов. На этот случай есть ещё один вариант — отправить вопрос по e-mail: support@parimatch.ru. Ответ придет в течение 30 минут, зато не потребуется «висеть на трубке» и ждать соединения с оператором.
Способ №4. Использовать мессенджеры
Parimatch предлагает современные каналы связи: WhatsApp, Telegram, Viber. Чат в Viber в момент написания обзора не работал. Задав одинаковый вопрос в двух мессенджерах, мы получили ответ в Telegram за 4 минуты, в WhatsApp — за 19.
Где найти контакты БК «Париматч»
Раздел с контактами службы поддержки вы можете найти на главной странице официального сайта parimatch.ru в левом верхнем углу экрана.
Контактные данные Parimatch
Служба поддержки Париматч
В букмекерской конторе Париматч работает круглосуточная служба техподдержки. Расскажу, как связаться с оператором.
1
Как задать вопрос в Париматч?
Букмекерская контора «Париматч» — одна из самых востребованных и известных компаний в сфере интернет-ставок на всем постсоветском пространстве. Во многом, именно популярность привела к тому, что «Париматч» создал удобную и информативную службу поддержки пользователей.
2
Париматч — это легальный букмекер
Букмекерская контора Parimatch основана в Киеве в 1994 году. После начала процесса легализации рынка онлайн-ставок компания получила российскую лицензию. Она работает с ЦУПИСом и входит в «Первую саморегулируемую организацию букмекеров». Легальный статус и стремление к сохранению лояльности пользователей стали причинами развития собственной службы поддержки.
Кстати, среди правил и принципов, которые провозглашает компания, есть и гарантия поддержки клиентов 24/7. Такое отношение к клиентам, конечно, подкупает. Но что на практике?
3
Контакты и способы связи
Найти контакты службы поддержки на сайте легко. Они указаны в нижней части страницы, и на отдельной вкладке «Служба поддержки» (подраздел «Помощь»). Именно к этой странице мы рекомендуем обращаться в первую очередь. На ней размещены все доступные вам контакты для связи:
- Бесплатный телефон: 8-800-770-73-71
- Адрес для обращений на почту: support@parimatch.ru
4
График работы службы поддержки — 24/7
Для получения помощи в полном объеме мы советуем использовать следующую схему связи. Для решения экспресс-вопросов и уточнений нюансов правил звонить по телефону, а с объемными техническими проблемами, предложениями и по финансовым вопросам обращаться на почту. И не забывайте, что оба способа можно комбинировать.
5
Есть ли другие варианты сообщить о проблеме?
Для тех, кто предпочитает печатать, а не разговаривать, но требует оперативного решения вопросов, мы рекомендуем использовать онлайн-чат с оператором. Найти его можно в правом нижнем углу любой страницы на сайте букмекера. Для связи можно использовать аккаунт в социальной сети (Facebook, Google+) или адрес электронной почты. Чат поможет получить ответы на вопросы оперативно, но будьте готовы, что по-настоящему серьезные проблемы придется решать другим способом.
Таким образом, букмекерская контора Париматч дает сразу несколько вариантов помощи своим клиентам и тем игрокам, которые только собираются ими стать. Попробуйте сами.
6
Об авторе
Комментарии
Нет комментариев. Будьте первым!
Статьи по теме
Девушки в спорте
Содержание
- 1 Как позвонить по телефону в БК Pari?
- 2 Как написать в службу поддержки БК Пари?
- 3 Как написать в онлайн-чат?
Связаться со службой поддержки букмекерской конторы Pari в России можно 4 способами: телефон, e-mail, WhatsApp и Telegram. После обращения в саппорт специалист попросит номер вашего игрового счета и ФИО. Чтобы получить консультацию, будьте готовы сообщить эти данные или поясните, что вы еще не являетесь клиентом букмекера.
Как позвонить по телефону в БК Pari?
| Номер телефона горячей линии | +7-800-770-73-71 | Контакт-центр работает без выходных 24/7 |
Звонок бесплатный.
Как написать в службу поддержки БК Пари?
Адрес электронной почты:
Копировать
Скопировано!
Время ответа на письмо может достигать 24 часа.
| Онлайн-чат | Имеется на сайте букмекера и в мобильной версии, но не активен | Отвечают в течение 2 минут |
| Telegram | @Pari_support_bot | Бот отвечает в течение 10 секунд |
| +7 (961) 328-22-41 | Бот отвечает в течение 10 секунд |
Вышеперечисленные варианты для связи с саппортом указаны на сайте букмекера в разделе «Служба поддержки». В приложении БК контакты саппорта находятся в профиле игрока: раздел «Помощь», вкладка «Служба поддержки».
Связь с букмекером круглосуточная в любой день недели. Звонок бесплатный.
Как написать в онлайн-чат?
Кнопка онлайн-чата присутствует, если зайти на pari.ru через телефон (в разделе «Служба поддержки»). При переходе на сайт через компьютер чат появляется (нижний правый угол страницы), если перейти с новой версии сайта на старую. Также живой чат имеется в приложении. Оператор выходит на связь в течение минуты. Telegram-чат и WhatsApp Pari. Время ответа оператора – примерно 10 секунд.
Все способы для связи с саппортом указаны во вкладке «Служба поддержки» на сайте беттинговой компании. Контакты саппорта в приложении БК находятся в клиентском профиле: раздел «Помощь» – вкладка «Служба поддержки»
Техподдержка «Париматч»: почта, телефон и контакты в Telegram, WhatsApp и Viber
Для связи со службой поддержки «Париматч» доступны следующие контакты: чат на сайте, электронная почта, мессенджеры WhatsApp, Telegram и Viber, телефон горячей линии.
У каждого способа есть свои особенности: например, через мессенджер техническая поддержка даст быструю справку по правилам, а по почте – развернутый ответ на сложный вопрос. График работы службы поддержки круглосуточный независимо от канала связи.
| Контакты «Париматч» | Адрес | Время ответа |
|---|---|---|
| Чат на сайте | Нижний правый угол страницы | 1-2 минуты |
| Электронная почта | support@parimatch.ru | От 5 минут |
| Телефон горячей линии | +7 (800) 770 73-71 | 1-3 минуты |
| Мессенджеры | WhatsApp:
Parimatch Support |
1-2 минуты |
| Форма обратной связи | Страница для обращений | От 5 минут |
Онлайн-чат
Кнопка онлайн-чата находится в разделе «Служба поддержки» в левом меню в мобильной версии или в правом нижнем углу с компьютера. В приложениях на Android и iOS онлайн-чата нет.
Контакты «Париматч» перечислены в разделе «Служба поддержки». На сайте он находится в левом меню, в мобильной версии – в меню центральной кнопки, а в приложениях – в личном кабинете
При обращении в чате нужно указать имя и адрес электронной почты. Мы рекомендуем указывать данные, которые вы использовали при регистрации в «Париматч». Также можно авторизоваться при помощи аккаунта Google или Facebook. После авторизации опишите проблему в поле чата и нажмите кнопку «Начать чат». Оператор ответит в течение 1-2 минут.
Формат онлайн-чата предполагает быстрый ответ на несложный вопрос. Чатом стоит пользоваться, если у вас возникла небольшая проблема : например, вы хотите уточнить пункт в условиях акции или узнать о лимитах вывода средств.
После нажатия на кнопку онлайн-чата появится отдельное окно со сторонним чат-сервисом. Если вы вошли в аккаунт «Париматч», то авторизовываться не нужно – данные заполнятся автоматически
Горячая линия
Номер телефона службы поддержки «Париматч»: +7 (800) 770 73-71. Для российских клиентов этот номер бесплатный.
При звонке вас поприветствует автоответчик. Время ожидания оператора зависит от загруженности. Днем в будни оператор отвечает в течение нескольких секунд, а вечером в выходные ожидание может затянуться до 2-3 минут.
Электронная почта
Адрес электронной почты службы поддержки «Париматч» – support@parimatch.ru. Вы можете писать с любой почты, но лучше – с привязанной к счету.
Если все операторы заняты, вам придет письмо о том, что ваше обращение принято саппортом
Мессенджеры
Букмекерская контора «Париматч» – одна из немногих российских БК, у которой есть саппорт в мессенджерах. На выбор компания предлагает три чата: в Telegram, WhatsApp и Viber. Чтобы зайти в чат, нажмите на нужный мессенджер в разделе техподдержки на странице сайта.
Общение в мессенджерах не отличается от онлайн-чата «Париматч»: пишете вопрос или описываете проблемы – оператор отвечает небольшим сообщением. Плюсы этого метода – история обращений. Вы в любой момент можете посмотреть предыдущие запросы и решить проблему, если она возникла не в первый раз. Также вы можете сохранить номер техподдержки «Париматч» в списке контактов, чтобы в дальнейшем быстро получить помощь.
При нажатии на кнопку откроется мессенджер. Если программы на вашем устройстве нет – ничего не произойдет
Какую помощь можно получить в техподдержке «Париматч»
Техподдержка «Париматч» отвечает на все вопросы по ставкам, пополнению и выводу средств, акциям, ошибкам в работе сайта. Операторы компании помогут разобраться в функционале сайта и приложений, найти нужную опцию или узнать о правилах заключения пари.
В каких случаях поможет саппорт:
Техподдержка «Париматч» в других странах
«Париматч» – интернациональная компания, поэтому она поддерживает сайты в других странах. Для связи с техподдержкой воспользуйтесь горячей линией или адресом электронной почты на доменной зоне сайта, на котором вы зарегистрированы: «.kz», «.by» или «.com».
Источник
Телефон горячей линии ПариМатч — позвонить в службу поддержки БК PariMatch
Как связаться с техподдержкой БК ПариМатч?
Чем готовы помочь специалисты службы поддержки Пари Матч?
Для предоставления полной и достоверной информации касательно игровых процессов, служба поддержки БК ПариМатч отвечает на вопросы пользователей круглосуточно. Специалисты помогут разобраться в следующих вопросах:
Актуальное зеркало ПариМатч — быстрый доступ к официальному сайту БК. Рабочую ссылку на ресурс можно узнать, обратившись в службу поддержки!
Контакты службы поддержки ПариМатч
Обратиться в техподдержку PariMatch можно с помощью электронной почты, онлайн-чата или, позвонив на горячую линию. Рассмотрим все три способа связи более подробно.
Горячая линия ПариМатч
Телефонный звонок — наиболее популярный и простой способ обращения для консультации или решения проблем. Так как букмекер работает не только в России, выберите из списка номер для обращения:
При обращении на горячую линию специалист задаст уточняющие вопросы с целью идентификации Вас как владельца счета. Подготовьте ответы и данные о счете заранее.
Электронная почта БК
Если звонок неудобен для вас, используйте канал электронной почты для решения вопроса. Специалистам потребуется время на обработку обращения. Составить его можно или кликнув на адрес на главной странице сайта, или скопировав в буфер обмена.
Обратите внимание, что, обращаясь из России, необходимо использовать ящик [email protected], в иных случаях пишите на международный email [email protected].
Изложите кратко суть вопроса, прикрепите сканы документов или скриншоты, если потребуется. Ответ поступит на почту отправителя.
Онлайн-чат для связи с техподдержкой
В правом углу внизу сайта расположился онлайн-чат, в котором ответ на вопрос будет получен оперативно и в письменной форме. Кликнув на кнопку “Есть вопросы?”, система предложит представиться и сформулировать вопрос. Обратите внимание, что пользователю БК доступна авторизация с помощью социальных сетей.
В течение 2-ух минут вам ответит специалист, который поможет в решении проблемного вопроса. Общение происходит в режиме онлайн, поэтому ответ поступит, как только сотрудник букмекерской конторы ПариМатч.ру войдет в чат.
Support PariMatch.ru всегда на связи!
Служба поддержки PariMatch готова помочь в решении проблемы оперативно, предоставив компетентный ответ.
На официальном сайте расположен раздел “Вопросы и ответы”, в котором собраны разборы общих проблем пользователей БК. Возможно, вы сможете самостоятельно решить возникшую у вас проблему, прочитав комментарии работников техподдержки.
Источник
Горячая линия «Париматч»: как связаться со службой поддержки
Легальный онлайн-букмекер «Париматч» — один из лидеров народного рейтинга пользователей Legalbet. В этой статье мы расскажем, как связаться со службой поддержки конторы и оценим оперативность отклика операторов.
Как связаться с техподдержкой «Париматч»
Служба поддержки БК «Париматч» работает круглосуточно и предлагает игрокам 6 способов обратной связи: онлайн-чат, телефон, e-mail, мессенджеры WhatsApp, Telegram, Viber.
Способ №1. Написать в онлайн-чат
На официальном сайте parimatch.ru есть онлайн-чат, в котором пользователь может узнать интересующую информацию о работе букмекера. Чтобы получить консультацию оператора:
Нажмите в нижнем правом углу вкладку «Есть вопросы».
Укажите имя и адрес электронной почты.
Начните чат, нажав на соответствующий желтый указатель.
Поддержка на parimatch.ru
Получить обратную связь может как незарегистрированный пользователь, так и действующий клиент Parimatch. Оператор присоединится к чату за несколько секунд и даст развернутый ответ. Это самый быстрый способ связи со службой поддержки из представленных.
Кроме того, если вы авторизованы на сайте, именно так вы можете обсудить вопросы, связанные с личным аккаунтом или расчётом конкретного пари — у операторов будет доступ к этой информации.
Способ №2. Позвонить
В БК «Париматч» есть возможность обратиться в службу поддержки по номеру телефона: +7(800)770-73-71. Позвонить на горячую линию можно бесплатно в любое время. Соединение с операторами зависит от загруженности сотрудников, но обычно время ожидания не превышает трёх минут. Исключение: неполадки на сайте конторы.
Способ №3. Написать на почту
Способ №4. Использовать мессенджеры
Parimatch предлагает современные каналы связи: WhatsApp, Telegram, Viber. Чат в Viber в момент написания обзора не работал. Задав одинаковый вопрос в двух мессенджерах, мы получили ответ в Telegram за 4 минуты, в WhatsApp — за 19.
Источник
Техподдержка Париматч – все способы связи с саппортом
У букмекерской конторы Париматч на высшем уровне налажена коммуникация с клиентами. Игроки БК могут задать интересующий вопрос сотрудникам parimatch.ru через такие каналы связи:
В этой статье напишем актуальные контакты службы поддержки Париматч и расскажем, как быстро отвечают работники саппорта в зависимости от метода связи.
Почта Париматч
У букмекера есть один адрес, на который можно писать по всем появившимся вопросам / предложениям / жалобам – [email protected].
Инструкция, как написать на e-mail Parimatch:
Среднее время ответа: до 30 минут.
Онлайн-чат на сайте и в приложении Parimatch
Онлайн-чат – еще один способ связи со службой поддержки Париматч для тех, кто предпочитает набирать сообщения, а не звонить. По своему принципу действия лайв-чат напоминает обычный мессенджер, где справа отображаются ваши сообщения, а слева – ответы саппорта.
Чат на сайте parimatch.ru
Чат в мобильном приложении Париматч
В ходе переписки через чат можно задавать уточняющие вопросы в режиме реального времени. После завершения диалога вы можете оценить консультацию пальцем вверх (хорошо) или пальцем вниз (плохо).
Среднее время ответа: до 2 минут
Горячая линия Париматч
Колл-центр букмекерской конторы работает в круглосуточном режиме без выходных. Российский телефон Париматч – +7-800-770-73-71. Все звонки из РФ осуществляются бесплатно.
Среднее время ответа: до 3 минут.
Служба поддержки parimatch.ru в мессенджерах
Саппорт БК Париматч работает в двух мессенджерах – Telegram и WhatsApp. Рассмотрим обе инструкции по-отдельности.
Телеграм
Среднее время ответа: до 2 минут
Раздел «FAQ» на сайте БК Париматч
Перед обращением в техподдержку Parimatch рекомендуем ознакомиться с разделом «FAQ». В нем собраны ответы на популярные вопросы в формате статей-инструкций. Некоторые из них сопровождаются видео. Возможно, внутри найдется решение вашей проблемы.
Вот перечень тем, представленных в разделе «FAQ» на parimatch.ru:
Дополнительно в разделе можно обнаружить калькулятор расчета ставок типа «система».
Источник
Как связаться с Париматч: горячая линия для резидентов России
Поводом для обращения в отдел поддержки могут быть срочные вопросы, интересные предложения или претензии граждан. Горячая линия Париматч рассматривает все заявки, полученные от посетителей. Для комфортного взаимодействия букмекерская контора предлагает различные способы связи с игроками.
| Способ связи | Париматч ру | Париматч com | Время работы |
| Телефон | 8-800-770-73-71 | 8-800-350-6016 (Россия)
0-800-600-20 (Молдавия) |
круглосуточно |
| Электронный адрес | support@parimatch.ru | support@parimatch.com | круглосуточно |
Сделать заявку в контору можно по телефону, онлайн чату, форме обратной связи или электронной почте.
Париматч: горячая линия
Прежде чем обратиться в службу акцентируйте внимание на том, через какую БК вы делаете ставки. Контактные данные отдела поддержки для Париматч ру и Parimatch ком отличаются.
Для БК с доменным именем com также работают четыре средства связи с клиентами.
Горячая линия Париматч обслуживает игроков без выходных с 00.00-24.00. Для резидентов России звонок можно совершить по номеру: 8-800-350-6016.
Электронные письма в отдел поддержки принимаются по адресу support@parimatch.com. Для вопросов, связанных с партнерством, открыт другой ящик: retail@parimatch.com.
Все сообщения будут рассмотрены в кротчайшие сроки.
Также оставить заявки можно с использованием обратной связи на портале. Поля для заполнения формы аналогичны русскоязычному домену Париматч.
Чтобы быстро получить отклик можно воспользоваться чатом, предварительно указав в нем имя и пояснив вопрос.
Удачных исходов и ставок вместе с Париматч!
Париматч ру: горячая линия для российских игроков
Для игроков, которые выбрали легальную БК и делают ставки на русскоязычном домене, Париматч горячая линия доступна по номеру: 8-800-770-73-71. Звонки принимаются круглосуточно. Указанный контактный телефон действует только для резидентов России.
Альтернативным вариантом связи для клиентов будет чат, который расположен в нижнем углу на сайте компании и работает в режиме онлайн.
Чтобы отправить запрос и получить консультацию в электронном варианте, рабочий ящик службы поддержки доступен по адресу support@parimatch.ru.
На веб-ресурсе Париматч ру также присутствует форма обратной связи для игроков. Она расположена в разделе «Инфо-центр».
Для получения ответа необходимо указать некоторые личные сведения. Графы для заполнения формы в отдел поддержки следующие:
Все перечисленные графы, кроме номера личного телефона, являются обязательными, иначе вы не сможете отправить запрос.
Многих посетителей интересует информация о бонусах в заведении, и они пишут об этом в чате поддержки. На радость всем игрокам бонус при регистрации сохраняется и составляет 2500 российских рублей.
Источник