- Описание
-
Жизнь современного человека едва ли можно представить без компьютера.
Информационные технологии пронизывают практически все стороны нашего быта и профессиональной деятельности, и огромное
количество организаций предлагают свои услуги в этой области. Skymax — одна из таких компаний.
Это команда профессионалов с богатым опытом
сотрудничества с частными лицами и
коммерческими структурами различного масштаба.Адрес организации: Кемеровская область — Кузбасс, проспект Шахтёров, 74Б.
Часы работы: Пн-пт: 09:00 — 17:30.Чтобы получить дополнительную информацию, вы можете
позвонить по телефону 73842462020
или
обратиться к сайту фирмы jivo.chat.
Адрес
На машине, пешком или на общественном транспорте… — показать как добраться
- Время работы
-
Пн-пт: 09:00—17:30
- Компания в сети
Похожие интернет компании
Часто задаваемые вопросы
о Skymax
-
📍 Каков физический адрес Skymax?
Адрес организации: Россия, Кемеровская область — Кузбасс, Кемерово, проспект Шахтёров, 74Б.
-
☎️ Какой номер телефона у Skymax?
Звонки принимаются
по номеру телефона +7 (3842) 46-20-20.
-
🕖 По какому графику работает
это заведение?
График работы
организации: Пн-пт: 09:00 — 17:30.
-
⭐ Как пользователи Zoon.ru оценивают
это заведение?
В среднем заведение оценивается пользователями Zoon.ru на 2.9.
Вы можете посетить раздел
отзывов о Skymax
,
чтобы оставить свои впечатления!
-
🧾 Можно ли посмотреть
услуги и цены в
«Skymax»?
Такую информацию можно найти
в разделе
услуг и цен Skymax.
-
📷 Сколько фотографий в анкете Skymax на Zoon.ru?
На данной странице
8 фотографий.
-
✔️ Насколько достоверна информация на этой странице?
Zoon.ru делает всё возможное, чтобы размещать максимально
точную и свежую информацию о заведениях.
Если вы видите неточность и/или являетесь
представителем этого заведения,
то воспользуйтесь формой обратной связи.
Средняя оценка — 2,9 на основании 18 отзывов и 42 оценок
Скаймакс – это интернет-провайдер, который предоставляет доступ к широкополосному интернету в городе Кемерово. Компания входит в группу ЗАО «Системы Телеком». Организация предоставляет своим абонентам ряд дополнительных услуг: городской телефон и беспроводное видеонаблюдение. Для клиентов доступен личный кабинет. С его помощью можно проверить баланс лицевого счета, сменить тариф, сформировать онлайн-заявку на выезд мастера.
Содержание
- Регистрация личного кабинета
- Вход в учетную запись
- Возможности учетной записи
- Обзор функций личного кабинета
- Оплата услуг
- Техподдержка
Регистрация личного кабинета
Регистрировать личный кабинет Скаймакс в Кемерово не нужно. Логин и пароль выдаются пользователю после того, как будет заключен договор на оказание телекоммуникационных услуг. Чтобы стать абонентом интернет-провайдера, требуется оставить заявку на официальном сайте:
- Перейти по ссылке на главную страницу: https://www.skymaxsib.ru/.
- Нажать на кнопку «Оставить заявку».
- Написать фамилию, имя и отчество.
- Ввести номер мобильного телефона.
- Указать адрес фактического проживания.
- Выбрать тариф, который нужно подключить и дополнительные услуги.
- Щелкнуть по кнопке «Отправить».
Через 30 минут перезвонит менеджер компании Скай Макс для согласования даты и времени подключения. В течение 2 дней, абонент может бесплатно тестировать интернет. Если пользователя все устраивает, то производится подписание договора. На лицевой стороне конверта будет указан логин и пароль от учетной записи.
Вход в учетную запись
Вход в личный кабинет Скаймакс выполняется на официальном сайте:
- Перейти на главную страницу: https://www.skymaxsib.ru/.
- Щелкнуть по вкладке «Личный кабинет».
- Ввести логин и ключ доступа.
- Нажать «Войти».
Возможности учетной записи
После авторизации в личном кабинете пользователям доступны следующие услуги:
- просмотр состояния лицевого счета;
- оплата интернета и телефонии;
- изменение тарифного плана;
- формирование заявки на выезд мастера;
- прайс-лист с перечнем дополнительных услуг;
- отправка заявки на подключение городского телефона или интернета в частный дом;
- консультации со службой технической поддержки;
- подключение антивируса и встроенной почты.
Обзор функций личного кабинета
Описание основных разделов учетной записи:
- Главная. Здесь отображаются персональные данные клиента: фактический адрес проживания, контактный номер мобильного телефона и электронная почта.
- Подключенные услуги. Перечень подключенных услуг и изменение тарифного плана.
- Тарифный план. Информация об используемом тарифном плане.
- Блокировка услуги. Аннулирование договора на оказание услуг.
- Пополнить баланс. Пополнение счета с помощью банковской карты или электронного кошелька.
- Обещанный платеж. Подключение обещанного платежа на 7 суток.
- Написать в техническую поддержку. Онлайн-консультации со службой технической поддержки.
Оплата услуг
Инструкция:
- В правом боковом меню выбрать кнопку «Пополнить баланс».
- Определить удобный способ пополнения счета: банковская карта или электронный кошелек.
- В поле «Сумма» указать требуемое значение.
- Нажать на кнопку «Пополнить».
- Ввести реквизиты банковской карты: номер, имя и фамилию держателя, период действия и CVV2 код. Если для пополнения используется электронный кошелек, то абонент будет автоматически переадресован на страницу платежной системы. Останется только указать логин и пароль.
Техподдержка
Если не получается выполнить вход в личный кабинет Скаймакс или возникли трудности с оплатой услуг, то предусмотрен телефон отдела технической поддержки:
8(3842)46-20-12
8(3842)46-20-14
Электронная почта:
support@skymaxsib.ru
Как заказать обратный звонок менеджера технической поддержки:
- Перейти на главную страницу: https://www.skymaxsib.ru/.
- Нажать на кнопку «Заказать обратный звонок».
- Нужно указать номер мобильного телефона и щелкнуть по кнопке «Отправить». Консультант перезвонит в течение 15 минут.
Онлайн-чат с консультантом:
- Перейти на официальный сайт: https://www.skymaxsib.ru/.
- Нажать на кнопку «Напишите нам».
- Выбрать отдел, куда требуется отправить сообщение.
- Ввести текст обращения и при необходимости прикрепить файл.
- Нажать «Отправить».
Личный кабинет интернет-провайдера Скаймакс позволяет абонентам следить за состоянием лицевого счета, пополнять баланс с помощью банковской карты или электронного кошелька, а также подключать дополнительные услуги. Если наблюдаются проблемы с доступом в интернет или не получается пополнить баланс, то нужно обращаться в службу технической поддержки.
Похожие статьи
От 150
до 1470
₽/мес
FLATLITE 100
В тариф входит:
Домашний интернет
Примечания: В тариф бесплатно входят услуги: добровольная блокировка, 7 дней обещанный платеж, тест-драйв, ТВ-онлайн. В абонентскую плату входит плата за аренду канала-100 рублей
TOPLITE 12(16)
В тариф входит:
Домашний интернет
Примечания: В тариф бесплатно входят услуги: добровольная блокировка, 7 дней обещанный платеж, тест-драйв, ТВ-онлайн. В абонентскую плату входит плата за аренду канала-100 рублей. Скорость доступа увеличивается на 2-5 Мбит/с при оплате услуг связи до 25 числа расчетного месяца
TOPLITE 15(20)
В тариф входит:
Домашний интернет
Примечания: В тариф бесплатно входят услуги: добровольная блокировка, 7 дней обещанный платеж, тест-драйв, ТВ-онлайн. В абонентскую плату входит плата за аренду канала-100 рублей. Скорость доступа увеличивается на 2-5 Мбит/с при оплате услуг связи до 25 числа расчетного месяца
TOPLITE 20(26)
В тариф входит:
Домашний интернет
Примечания: В тариф бесплатно входят услуги: добровольная блокировка, 7 дней обещанный платеж, тест-драйв, ТВ-онлайн. В абонентскую плату входит плата за аренду канала-100 рублей. Скорость доступа увеличивается на 2-5 Мбит/с при оплате услуг связи до 25 числа расчетного месяца
LITE 50
В тариф входит:
Домашний интернет
Примечания: В тариф бесплатно входят услуги: добровольная блокировка, 7 дней обещанный платеж, тест-драйв, ТВ-онлайн. В абонентскую плату входит плата за аренду канала-100 рублей
Зона покрытия «SKYMAX»
Провайдер «SKYMAX» подключает интернет в квартиры и частные дома в Кемерово и в некоторых других местах Кемеровской области — Кузбасса:
Это не все доступные районы подключения: чтобы узнать наверняка, можете ли вы подключиться, сделайте запрос по адресу.
… подробнее
Проверить адрес
Используемые технологии
- Беспроводной интернет-канал
-
Радиомост (radio-link), Wi-MAX и другие технологии беспроводной передачи данных позволяют получить выход в интернет в тех местах, где прокладка проводного интернета невозможна либо слишком дорога. Способ подразумевает установку у клиента антенны либо другого приёмника, между которым и узлом связи провайдера (чаще всего — вышка с оборудованием, установленная за несколько сотен метров), создаётся дуплексный (двусторонний) канал передачи данных.
Скорость доступа к интернету в таком случае обычно небольшая (1-15 Мбит/с).
В зависимости от удалённости узла связи, и выбранной беспроводной технологии, требуется разное оборудование со стороны клиента. Но, в любом случае, помимо устройства, с которого планируется выход в интернет, абоненту потребуется антенна, принимающая сигнал от базовой станции, чаще всего её располагают на крыше или фасаде здания, либо за окном квартиры.
Wi-Fi
Скорость — 5-10 Мбит/с. Предполагается установка специальной антенны, улавливающей сигнал на частоте обычного Wi-Fi (2.4 GHz), но на большие расстояния.
Wi-MAX
Когда-то обещавшая многое технология, на сегодняшний день практически не используется, однако нашла своё применение в случаях, когда проводной интернет до клиента нельзя протянуть, и нужно создать беспроводной мост на расстоянии нескольких сотен метров. Отличается от Wi-Fi диапазоном частот и стандартами, которые должны поддерживать клиентские устройства, чтобы подключить интернет по такой технологии.
Скорость также невысокая (2-10 Мбит/с).
… читать далее
Дополнительные услуги
Домашний телефон
Стационарный телефон для организаций или поклонников классического вида связи. Достаточно неплохо иметь дома телефон, не требующий заряда аккумулятора и не зависящий от качества приёма сотового сигнала.
Современный способ предоставления телефонии основывается на технологиях VoIP, т.е. «Голос через интернет», и не требует прокладки классической телефонной линии от АТС. Совершение звонка в таком случае осуществляется через телефонный аппарат с поддержкой этой технологии, посредством вашего интернет-кабеля.
Однако, есть ещё немало провайдеров (помимо «Ростелеком») которые предлагают старый добрый коммутируемый или некоммутируемый канал связи.
Связь с SKYMAX
Любые вопросы о подключении (в т.ч. о тарифах, оборудовании и условиях договора), можно задать, оставив заявку выше или позвонив по номеру 8 (800) 700-94-50
Провайдер присутствует в следующих разделах:
Отзывы про SKYMAX Кемерово:
Ещё один отзыв пролежавший сначала в виде скринов несколько месяцев, а потом ещё пару месяцев в черновиках.
Пишу его исключительно из соображений пользы для народа, потому что когда мы думали уходить от Гудлайна к этому провайдеру, я искала отзывы и мало что нашла. Именно поэтому я очень сомневалась в правильности решения мужа, когда он выбрал SKYMAX.
Если вам не интересно читать много букв, посмотрите скрины и фото, думаю они дадут вам необходимую информацию о качестве услуг интернет-провайдера.
Подключение — быстрое и безболезненное. Мы жили в частном секторе со свекровью, там интернет только через тарелку, и всего два провайдера были готовы предоставить такую услугу — Goodline и SKYMAX. Говорить о том почему мы решили уходить от первого провайдера я тут не буду, так как это тема отдельного отзыва и здесь не о нем.
Тарелка даётся в аренду, поэтому в отличии от других провайдеров у которых сделать интернет таким образом стоит от 10 тысяч, тут нужно было оплатить только 1990р. + 650 за тарифный план.
На скриншоте ниже первый платеж почему-то 2750р. и муж не может вспомнить почему так.
SKYMAX интернет-провайдер отзыв
Рядом с огромной тарелкой Гудлайна установили новую маленькую и симпатичную.
SKYMAX интернет-провайдер отзыв
Прикреплю сюда и фото договора, вдруг пригодится читателям. Там как раз написано о том, что тарелка является собственностью компании.
SKYMAX интернет-провайдер отзыв
Тарифы и качество интернет-соединения.
Я думаю скрины дадут вам гораздо больше информации, чем я буду что-то пересказывать, и не факт что правильно.
Сделаны они в прошлом году, в июле, но сейчас ситуация та же, ничего не изменяется в худшую сторону.
SKYMAX интернет-провайдер отзыв
У нас тариф Life 8/6 , со скоростью от 6 до 8 Мбит, но если оплачивать до 25го числа, то скорость увеличивается до 12 Мбит.
Скорость приемлемая даже вечером, когда сети загружены, примерно 9-10 Мбит, что позволяет смотреть фильмы он-лайн без зависаний, в хорошем качестве.
SKYMAX интернет-провайдер отзыв
SKYMAX интернет-провайдер отзыв
Косяки и минусы SKYMAX.
А теперь пройдемся по косякам провайдера, а точнее его техподдержки и колл-центра.
Сломалось у них там оборудование, интернета не было очень долго, практически три недели. Оператор обещал что за эти дни будет сделан перерасчет, к этому я еще вернусь, потому что оказалось не все так просто.
Бывает такое что звонить оператору можно часами! Однажды муж звонил с вечера и дозвонился только ночью.
Когда интернет починили случились неполадки уже с нашей стороны, в виде не очень пряморукого друга компьютерщика, который обнулил роутер не удосужившись поинтересоваться как он настраивается именно в этой компании.
В общем оказалось что настроить роутер нужно иначе, чем в том же Гудлайне, и для этого нужны специфические знания, а их у друга нет.
Вызываем мастера, по телефону оператор озвучивает цену в 350 рублей. Приехал парень, все сделал и говорит — с вас 700 рублей. Свекровь в шоке, мол нам вот сказали, да у меня и налички столько нет, у меня только 500 рублей. Ушлый парень предложил — давайте 500 и меня здесь не было, квитанцию я вам не дам. Свекровь согласилась, на том и разошлись.
Меня эта ситуация очень возмутила, и я до сих пор считаю, что нужно было пожаловаться. Договор оформлен на мужа, мы на тот момент со свекровью уже не жили и конечно меня никто не стал слушать.
Помните нам обещали перерасчет? Через месяц и мы вспомнили. Муж позвонил оператору и сначала у него долго спрашивали с какого числа не было интернета, когда вызывали мастера, когда стали снова пользоваться услугами, то есть у них нет ничего, никаких данных.
А потом и вовсе оказалось что перерасчет просто так не делается, надо писать заявление…В рабочее время куда-то приехать и что-то написать.
Но по факту всё оказалось ещё интересней — перерасчет был сделан задним числом, это мы выяснили посчитав платежи, так как в один из месяцев свекровь оплатила около 150 рублей, потому что на счету уже была какая-то сумма. По нашим подсчетам, как раз за три недели и получалось.
Итоги и выводы.
Четверка только потому что интернет нормальный, а вот качества обслуживания, сервиса и доступности в СкайМакс просто нет.
По крайней мере в городе Юрга.
За такое можно и три поставить, но тут сработал человеческий фактор, техник оказался не честным и обвинять в этом всю компанию на мой взгляд глупо.
SkyMax
Назад
Далее
Выберите адрес магазина
-
Коркмасова, 97, 1 этаж, Махачкала -
Орджоникидзе, 3/30, 1 этаж, Каспийск -
Амет-Хана Султана, 6, Каспийск
Контакты:
+7 (8722) 93-23-45
+7(928) 534-54-34
Социальные сети:
Адрес:
ул. Коркмасова, 97, Махачкала, Респ. Дагестан, 367000
Почта: skymax5a@gmail.com
Контакты:
+7(989) 496-50-50
Социальные сети:
Адрес:
ул. Орджоникидзе, 5, Каспийск, Дагестан Републиц, 368300
Почта: skymax5a@gmail.com
Контакты:
+7(989) 882-82-28
Социальные сети:
Адрес:
ул. Амет-Хана Султана, 6, Каспийск, Респ. Дагестан, 368300
Почта: skymax5a@gmail.com
Техподдержка: 8(906) 499-43-33