- Мои заявки
- Справочник абонента
- Стать абонентом
- Оплатить
- Личный кабинет
- Главная
- Контакты
/
- Интернет
- Интернет+TВ
- Телевидение
- Домашний кинотеатр
- Приложения Сибсети
- Твой дом
- Сервис Сибсети
- Оборудование
- Цифровая защита
- Аксессуары и гаджеты
Контакты
Адрес офиса: Ул. Салтыкова-Щедрина, д. 118. Режим работы: понедельник — пятница: 09:00 — 20:00.
Адрес офиса: ул. Ильича, д. 6. Режим работы: понедельник — пятница: 10:00 — 20:00.
0р.
Стать абонентом
Подключиться сейчас
Проверьте возможность подключения по вашему адресу, или введите номер телефона, и оператор перезвонит Вам в течение часа.
Выбранный вами тариф:
Услуга добавлена в корзину
Мы перезвоним и назначим подключение в течение часа!
улица Телефонная, 13, На 1 этаже
Ленинск-Кузнецкий, Кемеровская область, Россия
Часы работы
- ПН
- ВТ
- СР
- ЧТ
- ПТ
- СБ
- ВС
в Понедельник «Сибирские сети» работает с 09:00 до 20:00
во Вторник «Сибирские сети» работает с 09:00 до 20:00
Сейчас открыто
Сегодня в Среду «Сибирские сети» работает с 09:00 до 20:00
в Четверг «Сибирские сети» работает с 09:00 до 20:00
в Пятницу «Сибирские сети» работает с 09:00 до 20:00
в Субботу «Сибирские сети» работает с 09:00 до 18:00
в Воскресенье «Сибирские сети» работает с 09:00 до 18:00
Деятельность и услуги
О интернет-провайдер «Сибирские сети»
На странице «Сибирские сети» интернет-провайдер представлена основная информация о компании.
«Сибирские сети в Ленинске-Кузнецком» находится по адресу улица Телефонная, 13, местоположение и схема проезда показана на карте.
Деятельность компании относится к операторам кабельного телевидения, интернет-провайдерам в Ленинске-Кузнецком.
Узнать необходимую информацию о наших услугах и уточнить время работы можно по телефону +7 (38456) 5-62-11 или +7 (913) 750-12-01, так же посмотреть дополнительную информацию можно на нашем сайте.
Подписывайтесь на нас в соцсетях в Вконтакте, Инстаграме.
Уважаемый клиент, оставьте свой отзыв о нашей компании в разделе ниже.
Отзывы про
«Сибирские сети»
0
Напишите свой отзыв о «Сибирские сети»
К сожалению, на данный момент у компании отсутствуют отзывы.
Оставьте свое мнение и опыт с компанией первым.
Похожие места в Ленинске-Кузнецком
бульвар Химиков, 6
+7 (38456) 3-78-48
851 м
Телеком
Телекоммуникационная компания
проспект Текстильщиков, 11/1
+7 (38456) 3-50-00
1.1 км
проспект Ленина, 52
+7 (38456) 4-92-92
1.8 км
проспект Ленина, 52
+7 (38456) 4-92-92
1.8 км
Телеком
Телекоммуникационная компания
проспект Ленина, 26
+7 (38456) 3-33-30
2.2 км
проспект Кирова, 112
+7 (38456) 3-00-03
3 км
проспект Кирова, 85
+7 (38456) 3-24-94
3.3 км
проспект Кирова, 90
+7 (38456) 3-11-10
4 км
Сибирские сети
Сибирские сети работает по адресу проспект Кирова, 102 в Ленинске-Кузнецком. Основные сферы деятельности — это «Интернет-провайдер» и «Телекоммуникационная компания». График работы: пн–пт 09:00–20:00; сб,вс 09:00–18:00. Рабочий телефон для связи: 8 (800) 250-02-11.
- Контакты
- На карте
- Режим работы
- Отзывы
- Похожие места
На карте
Режим работы
пн–пт 09:00–20:00; сб,вс 09:00–18:00
| Понедельник | Вторник | Среда | Четверг | Пятница | Суббота | Воскресенье | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Часы работы | 09:00–20:00 | 09:00–20:00 | 09:00–20:00 | 09:00–20:00 | 09:00–20:00 | 09:00–18:00 | 09:00–18:00 |
| Время обеда | — | — | — | — | — | — | — |
Рекомендуем позвонить по номеру 8 (800) 250-02-11, чтобы уточнить график работы и как доехать до адреса: проспект Кирова, 102.
Отзывы
Вы посещали это место? Пожалуйста, оставьте отзыв об этой организации, помогите другим людям сделать правильный выбор! Спасибо!
Похожие места в Ленинске-Кузнецком
8 (800) 775-07-75
улица Кирова
+7 (38456) 3-33-30
проспект Ленина, 26
+7 (38456) 9-10-61
проспект Текстильщиков, 2/1
+7 (38456) 9-21-08
Трестовский переулок, 10
8 (800) 250-02-11
Телефонная улица, 13
8 (800) 250-02-11
Телефонная улица, 13
Сталкиваясь с проблемой качества интернет-соединения, при необходимости оставить заявку на удаленную техническую поддержку, клиентам провайдера «Сибирские Сети» следует сразу связываться с техподдержкой.
Телефон бесплатной горячей линии Сибирских Сетей 8-800
По каким вопросам специалисты смогут помочь?
По каким вопросам поддержка помочь не сможет
Время ответа и компетентность специалистов
Чтобы обеспечить взаимосвязь с пользователями в компании работает горячая линия, можно обратиться через сайт или в мессенджерах, каждый выбирает для себя наиболее удобный способ. Давайте подробнее разберем все варианты.
Контактные номера телефонов горячей линии установлены в каждом отдельном представительстве интернет — провайдера в регионе и городе. При установке точки месторасположения пользователя, система переадресует клиента на страницу в сети с контактными данными.
Например, сайт представительства «Сибирские сети» в г. Бийск: bijsk.sibset.ru, номера телефонов 8 (3854) 555 333, 8 (964) 086 26 26.
Определить точку присутствия можно по имеющейся в разделе «Контакты» карте.
Горячая линия в Новосибирске
Номер телефона поддержки для частных лиц расположен на главной странице сайта https://nsk.sibset.ru/: 8 383 305-51-94.
Дополнительный номер, по которому можно связаться с поддержкой:
8 903 900-50-00.
Контакт-Центр работает круглосуточно.
Для обращений юридических лиц выделена отдельная телефонная линия:
+7 (383)263 06 66.
Другие способы связи
На сайте для клиентов работает онлайн-чат. Попасть на него можно с любой страницы сайта, нажав на соответствующую иконку:
Адреса электронной почты компании:
- Для писем от частных пользователей [email protected];
- Для бизнеса [email protected].
При необходимости отправить официальный запрос или претензию, письма отправляются на адрес для корреспонденции. В Новосибирске это: ООО «Сибирские Сети» 630099, г. Новосибирск-99, а/я 505. Юридические адреса других офисов расположены на интернет — страницах в разделе «Контакты».
Отправить обращение можно через скайп, в мессенджерах:
Нажав на блок «Проверка адреса», пользователь сможет онлайн определить возможность подключения точки к Сети.
Группы в компании в социальных сетях:
- Фейсбук: https://www.facebook.com/sibsetru/;
- Одноклассники: https://ok.ru/sibsetru;
- ВКонтакте: https://vk.com/sibsetru;
- Инстаграм: https://www.instagram.com/sib_seti/.
Здесь работают отдельные горячие линии, где пользователи могут получать ответы на вопросы, публикуются новости и акции компании, можно ознакомиться с отзывами о провайдере реальных пользователей.
Чтобы всегда быть в курсе новостей компании, пользователь может оформить подписку на e-mail, для получения сообщений рекламного характера:
По каким вопросам специалисты смогут помочь?
Клиенты дистанционно смогут оставить заявку на подключение. Сделать это можно любыми способами: позвонив на горячую линию, в мессенджерах, через форму на сайте:
Также можно проверить возможность подключения по адресу.
При помощи горячей линии можно получить ответы практически на любые вопросы, связанные с услугами компании. Наиболее популярными являются:
- Предоставляемые оператором услуги;
- Пакетные предложения: набор, стоимость, что выгоднее;
- Как зарегистрироваться в системе и подключиться к обслуживанию;
- Как настроить личный кабинет;
- Не работает интернет или телевидение;
- Возможность подключения по конкретному адресу;
- Стоимость услуг и оборудования.
С сайта пользователи могут оплачивать услуги оператора при помощи банковской карты, через интернет-банкинг, электронными деньгами:
Операция производится в разделе «Оплата».
Юридические лица смогут получить консультации по организации локальной сети, установке видеонаблюдения через интернет, связи между представительствами компаний, анализу потока посетителей и т. д.
При установке WiFi – маркетолога пользователям предоставляется персональный менеджер и техподдержка.
По каким вопросам поддержка помочь не сможет
Если интернет — соединение отсутствует по причинам, не зависящим от провайдера, помочь устранить проблему дистанционно не получится.
Правилами компании предусмотрено, что при применении клиентами нецензурной лексики, угроз, неподтвержденных негативных фактов, обращения и вопросы удаляются модераторами из форумов без ответов.
Поддержка не передает личную информацию о сотрудниках, даже уже уволившихся.
Время ответа и компетентность специалистов
Отзывы о техподдержке оператора негативные. Клиенты жалуются, что дозвониться по телефону не реально, пробуют выходить на связь с провайдером через социальные сети. Здесь поддержка отвечает через 10–15 минут, но иногда наблюдаются попытки отделаться от клиентов общими фразами. Получить достоверную информацию может оказаться невозможным.