Основная миссия справочного бюро ж.-д. вокзала Екатеринбурга – информационная помощь пассажирам по любым вопросам транспортного сообщения. Служба информирует граждан как стационарно в здании вокзала, так и по телефону. В любом случае – пассажирам предоставляются только актуальные ведомости из проверенных источников.
БЕСПЛАТНЫЙ ТЕЛЕФОН ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ РЖД:
8 (800) 775-00-00
Получить ответы на интересующие вопросы можно не только путем общения с ответственными специалистами Екатеринбурга-Пассажирского. Всероссийская горячая линия РЖД круглосуточно информирует граждан касательно расписания движения поездов по станции, а также наличия свободных мест в вагонах различного типа комфортности.
Интернет-технологии дают уникальную возможность каждому желающему, не выходя из дома забронировать билет на поезд. Достаточно зайти на сайт железнодорожного вокзала Екатеринбург-Пассажирский с ПК либо мобильного гаджета и воспользоваться оnline-поиском для подбора билетов. Поисковой сервис в считанные минуты подбирает подходящий билет, а также позволяет сразу же забронировать его и оплатить.
ЖД-вокзалы › Железнодорожный вокзал в Екатеринбурге
Номер телефона справочной ЖД вокзала Екатеринбург-Пассажирский
Второй по величине железнодорожный вокзал Урала Екатеринбург-Пассажирский производит перевозки пассажиров по семи направлениям дальней направленности.
ЖД вокзал Екатеринбурга имеет собственную справочную службу, позвонить в которую можно по номеру телефона 8800.
- Номер телефона Справочной
- Контакты: адрес, официальный сайт, расписание
- Отзывы и предложения
Железнодорожный вокзал Екатеринбург-Пассажирский занимает третье место, по своей популярности и количеству обслуживания пассажиров, после Московского вокзала и вокзала в городе Санкт-Петербург.
Екатеринбург-Пассажирский ежедневно обслуживает более 100 тысяч пассажиров, которые прибывают и отправляются в различных направлениях. С вокзала отравляется более 60 пассажирских поездов, включая фирменные, и более 170 пригородных электричек, 26 скорых поездов.
Специалисты единой справочной службы проконсультируют вас по вопросам, связанным с расписанием поездов и электричек, наличием и стоимостью железнодорожных билетов, а также по работе служб вокзала Екатеринбурга.
С Екатеринбургского вокзала отправляются поезда дальнего следования в семи направлениях, следующие в Абакан, Анапу, Адлер, Алма-Ату, Астану, Астрахань, Барнаул, Баку, Бишкек, Благовещенск, Брест, Владивосток, Волгоград, Ижевск, Иркутск, Казань, Кемерово, Киров, Кисловодск, Красноярск, Курган, Минск, Москву, Нижневартовск, Нижний Тагил, Новокузнецк, Новосибирск, Новороссийск, Новый Уренгой, Оренбург, Пекин, Пермь, Петропавловск, Приобье, Самару, Санкт-Петербург, Саратов, Северобайкальск, Североуральск, Соликамск, Сургут, Ташкент, Тобольск, Томск, Тынду, Тюмень, Ульяновск, Уфу, Хабаровск, Челябинск, Читу, Улан-Батор, Улан-Удэ, Устье-Аха.
Также курсируют вагоны беспересадочного сообщения в Берлин, Бийск, Варшаву, Гомель, Гродно, Могилёв, Нерюнгри, Павлодар, Пхеньян, Рузаевку, Советскую Гавань, Томмот, Эрдэнэт.
Услуги екатеринбургского железнодорожного вокзала:
- Wi-Fi;
- Банкоматы;
- Бронирование мест в комнатах отдыха;
- Въезд а/м на перрон;
- Дополнительные услуги в комнатах отдыха;
- Заказ такси;
- Зона отдыха для пассажиров;
- Информационно-справочные услуги;
- Кафе;
- Коммуникационные услуги;
- Комната длительного отдыха;
- Линейный отдел полиции;
- Магазины;
- Медпункт;
- Место для пеленания ребенка;
- Нахождение в платном зале ожидания;
- Объявление информации по громкой связи;
- Офисные услуги;
- Оформление проездных документов на поезда дальнего следования;
- Оформление проездных документов на поезда пригородного сообщения;
- Парковка автотранспорта;
- Платный туалет;
- Предоставление зала официальных делегаций для приемов и деловых встреч;
- Санитарно-гигиенические услуги;
- Спальные места в комнатах отдыха;
- Справки письменные о стоимости проезда;
- Справки по городу;
- Услуги носильщиков;
- Услуги по хранению ручной клади и багажа;
- Услуги пребывания / проживания на вокзале.
Номер телефона Справочной ЖД вокзала Екатеринбурга
Для пассажиров РЖД работает круглосуточная справочная служба вокзала Екатеринбург Пассажирский. Вы можете воспользоваться бесплатным телефоном горячей линии:
8 (800) 775-00-00
Звонок осуществляется бесплатно, как для жителей Екатеринбурга, так и для населения иных региональных мест России, с мобильных и стационарных телефонов.
Работники информационной службы подробно расскажут о расписании поездов и пригородных электричек, наличии билетов на интересующие направления и даты, их стоимость, а также помогут произвести бронь на билеты на конкретное число.
Служба вокзала Екатеринбург-Пассажирский предоставляет возможность своим пассажирам осуществить дозвон по другим номерам:
- +7 (343) 358-31-57 — информационная служба;
- +7 (343) 358-31-57 — дежурный по вокзалу;
- +7 (343) 358-86-58 — телефон камеры хранения.
Плата за звонок по перечисленным номерам взимается с баланса телефона в соответствии с тарифным планом сотового оператора.
Контакты Железнодорожного вокзала Екатеринбурга: адрес, официальный сайт, расписание
Контакты:
- Официальный сайт: sverdlovsk.dzvr.ru
- Адрес: 620027, Свердловская обл., г. Екатеринбург, ул. Вокзальная, д.22
- Центр содействия мобильности: 8 (800) 775-00-00 доб. 1
- Расписание: rasp.yandex.ru
- Электронное табло: rasp.yandex.ru
- Кассы и терминалы: pass.rzd.ru
Отзывы и предложения
Екатеринбург-Пассажирский — центральная железнодорожная станция Екатеринбурга, признанная вторым по величине вокзальным комплексом Урала после вокзала Челябинск-Главный. Центральный вокзал Екатеринбурга ежедневно принимает тысячи пассажиров, обеспечивая им высококачественное обслуживание и комфортное времяпрепровождение в ожидании прибытия поезда.
Оставить отзыв (2)
Показать номер Добавить комментарий
У ЖД вокзала Екатеринбурга есть горячая линия. Звоните на нее, если вам нужно в срочном порядке узнать расписание поезда или другую справочную информацию. Также специалисты колл-центра решают различные проблемы, связанные с пассажирскими перевозками.
Содержание
- О ЖД вокзале Екатеринбурга
- Телефон горячей линии
- Другие телефоны
- Другие способы контакта с ЖД вокзалом Екатеринбурга
- Сайт
- Соц. сети
- Электронная почта
- Личный кабинет
- Приложения в Google Play и App Store
- Мессенджер
О ЖД вокзале Екатеринбурга
ЖД вокзал Екатеринбурга – главный узел Свердловской РЖД (Российские железные дороги). Организация занимается перевозкой пассажиров и груза. Каждый день с ЖД вокзала Екатеринбурга отправляется более 60 пассажирских поездов и 170 пригородных электричек. Также между вокзалом и аэропортом «Кольцов» курсирует специальный аэроэкспресс.
Телефон горячей линии
Единый колл-центр РЖД для всех регионов РФ:
8-800-775-00-00
Звонок бесплатный с любого населенного пункта. Здесь вам предоставят всю справочную информацию, расписание поездов. При необходимости примут жалобу либо помогут решить какую-либо ситуацию, связанную с пассажирской перевозкой.
Узнать номер своего подразделения РЖД:
8-800-755-50-05
Телефон ЖД-вокзала Екатеринбурга (горячая линия действует только для Свердловской области):
8 (343) 358-36-37
Здесь принимают любые жалобы и обращения от граждан.
Другие телефоны
Записаться на прием к руководителям дороги Свердловской РЖД:
8 (343) 358-44-11
Другие способы контакта с ЖД вокзалом Екатеринбурга
Рассмотрим другие способы связи с вокзалом: официальный сайт, электронная почта, социальные сети РЖД, личный кабинет на сайте.
Сайт
Официальный сайт Свердловской РЖД:
svzd.rzd.ru
На сайте можно купить билет, посмотреть расписание поездов и маршруты, ознакомиться с правилами перевозок, почитать ответы на популярные вопросы.
Виртуальная приемная:
company.rzd.ru/ru/9…
С помощью этой страницы можно отправить официальное обращение. Приемная не является справочной службой. Вопросы информационного характера нужно задавать по горячей линии. Через приемную решаются конкретные проблемы пассажиров. Обязательные поля для заполнения: фамилия, имя, адрес электронной почты, регион, само сообщение. Далее нужно дать согласие на обработку персональных данных, прикрепить файлы к письму при их наличии и ввести проверочный код с картинки.
Прежде чем составить обращение, ознакомьтесь с ответами на частые вопросы пассажиров:
www.rzd.ru/ru/9…
Здесь вы узнаете, как вернуть билет, оплатить электронный билет, оформить проезд детей, пройти электронную регистрацию на поезд и т. д.
Направить обращение руководству компании:
company.rzd.ru/ru/9…
Контакты пресс-центра:
svzd.rzd.ru/ru/4…
Информация о работе в РЖД:
social.rzd.ru/
Программа бонусов за поездки:
rzd-bonus.ru/
Соц. сети
Официальные сообщества РЖД в социальных сетях:
- Фейсбук:
- Вконтакте:
- Твиттер:
- Инстаграм:
- Одноклассники:
- YouTube:
В группах публикуют справочную информацию о работе РЖД. Сюда можно отправлять личные сообщения. Под постами открыты комментарии. Вопросы можно также задавать в темах обсуждений.
Электронная почта
Обращения от пассажиров и организаций принимают на электронный ящик:
info@svrw.ru
Писать письма нужно на имя начальника дороги.
Вопросы, связанные с оформлением электронных билетов, принимают здесь:
ticket@rzd.ru
Личный кабинет
Авторизация в кабинете проходит на том же сайте РЖД:
www.rzd.ru/ru/9…
Нажмите на кнопку «Вход» в правом верхнем углу и введите данные от аккаунта: логин и пароль. Если у вас еще нет кабинета, откройте вкладку «Регистрация» и заполните небольшую анкету.
В кабинете можно покупать билеты на поезд, смотреть расписание, узнавать справочную информацию о вокзалах, получать консультацию.
Приложения в Google Play и App Store
Мобильное приложение для пассажиров РЖД можно скачать на Android:
Есть версия для iOS:
Функции, доступные в программе: оформление билетов, расписание движения поездов, знакомство со схемой вагонов, сохранение шаблонов заказа, подача обращений. Также в приложении можно узнать всю информацию о каждом вокзале: услуги, онлайн-табло, контакты, навигация, интернет на вокзале, парковки и т. д.
Мессенджер
Канал РЖД в Телеграме:
Здесь публикуют те же новости и справочную информацию, что и в группах соц. сетей.
С помощью этого бота можно поделиться своей новостью или мнением о публикации:
Связаться с ЖД-вокзалом Екатеринбурга можно напрямую по специальному номеру начальника дороги. Для справки можно набирать телефон единого колл-центра, который действует для всех регионов РФ. Для решения серьезной проблемы нужно написать обращение через виртуальную приемную на сайте.
🗣 Горячая Линия Свердловской Железной Дороги Для Клиентов
- § Телефон Горячей Линии Свердловской Железной Дороги
- 🏫 Номер Телефона жд Вокзала Екатеринбург Справочная
СПРАВОЧНАЯ
Основная миссия справочного бюро ж.-д. вокзала Екатеринбурга – информационная помощь пассажирам по любым вопросам транспортного сообщения. Служба информирует граждан как стационарно в здании вокзала, так и по телефону. В любом случае – пассажирам предоставляются только актуальные ведомости из проверенных источников.
ТЕЛЕФОН СПРАВОЧНОЙ СЛУЖБЫ:
Удалось ли Вам дозвониться на Горячую линию?
Да, удалосьНет, не удалось
8 (343) 358-32-11
БЕСПЛАТНЫЙ ТЕЛЕФОН ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ РЖД:
8 (800) 775-00-00
Получить ответы на интересующие вопросы можно не только путем общения с ответственными специалистами Екатеринбурга-Пассажирского. Всероссийская горячая линия РЖД круглосуточно информирует граждан касательно расписания движения поездов по станции, а также наличия свободных мест в вагонах различного типа комфортности.
Интернет-технологии дают уникальную возможность каждому желающему, не выходя из дома забронировать билет на поезд. Достаточно зайти на сайт железнодорожного вокзала Екатеринбург-Пассажирский с ПК либо мобильного гаджета и воспользоваться оnline-поиском для подбора билетов. Поисковой сервис в считанные минуты подбирает подходящий билет, а также позволяет сразу же забронировать его и оплатить.
Единая горячая линия:
Адрес:
620027, Свердловская обл., г. Екатеринбург, ул. Вокзальная, д. 22
🗣 Для осуществления бесплатного звонка на горячую линию в регионе пребывания, вы можете уточнить номер телефона справочной кассы ЖД вокзала в вашем городе.
☑ горячая линия свердловской железной дороги для клиентов
Круглосуточная справочная горячая линия РЖД в городе Екатеринбург создана специально для оперативной помощи пассажирам. Квалифицированные операторы справочной ЖД вокзала — филиала ОАО «Российские железные дороги» в г. Екатеринбург, окажут справочную поддержку пассажирам по вопросам заказа билетов в кассе г. Екатеринбург, расскажут как забронировать и купить билет на поезд РЖД по телефону справочной ЖД вокзала, а также проконсультируют по вопросам работы железнодородного вокзала в городе Екатеринбур
ЖД вокзал Екатеринбург��Телефон справочной службы
ЖД вокзал Екатеринбург Телефон справочной службы.
Позвонить на ЖД вокзал Екатеринбург можно по номеру: (читать далее…)
Звонки на номер телефона справочной ЖД вокзала Екатеринбург принимаются ежедневно и круглосуточно, являются абсолютно бесплатными из любого региона Российской Федерации для абонентов с городскими и мобильными номерами.
Для осуществления бесплатного звонка на горячую линию в регионе пребывания, вы можете уточнить номер телефона справочной кассы ЖД вокзала в вашем городе.
Квалифицированные операторы справочной ЖД вокзала — филиала ОАО Российские железные дороги в г.
Круглосуточная справочная горячая линия РЖД в городе Среднеуральск создана специально для оперативной помощи пассажирам. Квалифицированные операторы справочной ЖД вокзала — филиала ОАО «Российские железные дороги» в г. Среднеуральск, окажут справочную поддержку пассажирам по вопросам заказа билетов в кассе г. Среднеуральск, расскажут как забронировать и купить билет на поезд РЖД по телефону справочной ЖД вокзала, а также проконсультируют по вопросам работы железнодородного вокзала в городе Среднеуральск.
ЖД вокзал Среднеуральск��Телефон справочной службы
ЖД вокзал Среднеуральск Телефон справочной службы.
Позвонить на ЖД вокзал Среднеуральск можно по номеру: (читать далее…)
Звонки на номер телефона справочной ЖД вокзала Среднеуральск принимаются ежедневно и круглосуточно, являются абсолютно бесплатными из любого региона Российской Федерации для абонентов с городскими и мобильными номерами.
Квалифицированные операторы справочной ЖД вокзала — филиала ОАО Российские железные дороги в г.
Телефон горячей линии ЖД вокзала
РЖД горячая линия
Ржд официальный сайт телефон горячей линии бесплатный екатеринбург
§ телефон горячей линии свердловской железной дороги Круглосуточная справочная горячая линия РЖД в городе Екатеринбург создана специально для оперативной помощи пассажирам. Квалифицированные операторы справочной ЖД вокзала — филиала ОАО «Российские железные дороги» в г. Екатеринбург, окажут справочную поддержку пассажирам по вопросам заказа билетов в кассе г. Екатеринбург, расскажут как забронировать и купить билет на поезд РЖД по телефону справочной ЖД вокзала, а также проконсультируют по вопросам работы железнодородного вокзала в городе Екатеринбург.
🏫 Звонки на номер телефона справочной ЖД вокзала Екатеринбург принимаются ежедневно и круглосуточно, являются абсолютно бесплатными из любого региона Российской Федерации для абонентов с городскими и мобильными номерами.