Номер телефона рос деньги микрозайм

Горячая линия РосДеньги

Сегодня рассмотрим подробности работы горячей линии РосДеньги и перечислим основные контактные номера. Узнаем распространенные вопросы пользователей: как написать письмо консультантам? Какие вопросы готовы обсудить сотрудники контактного центра? Можно ли отравить претензию? РосДеньги — финансовая организация, специализирующаяся на кредитовании российских граждан. Выдает займы от 1 000 до 30 000 рублей. Из документов необходим только паспорт. Компания успела заслужить положительную репутацию среди клиентов благодаря качественному обслуживанию и привлекательным условиям кредитования.

Поскольку многие клиенты задают вопросы касательно работы организации, была запущена горячая линия. Она позволяет получать профессиональные консультации по любым аспектам деятельности МФО. Операторы назовут величину процентной ставки, способы погашения задолженности или последовательность оформления договора. Можно позвонить или отправить сообщение.

Телефон горячей линии РосДеньги

Невзирая на разнообразие перечисленных способов связи, основным способом общения остается горячая линия, работающая круглосуточно. Всем клиентам доступен номер 8 800 200 50 51. Звонки совершаются бесплатно. Дозвониться получится с любого российского региона.

Поскольку услугами микрофинансовой организации РосДеньги пользуются тысячи заемщиков, информационная служба нередко перегружена. Задержки наблюдаются в час-пик. Избежать долгого ожидания ответа можно несколькими способами. Звоните утром или пользуйтесь чатом на сайте компании.

Письмо в службу поддержки МФК РосДеньги

Компания РосДеньги предоставляет каждому заемщику личный кабинет, позволяющий управлять кредитами. Благодаря учетной записи можно самостоятельно погашать задолженности или отправлять новые заявки.

Незарегистрированные пользователи оставляют сообщения на странице «Служба качества». Нажмите кнопку «Обратиться» и заполните все строки, обозначенные символом «*». Последовательно укажите имя, адрес проживания и контактные данные. Напишите текст вопроса. Кликните «Отправить». Для гарантированного решения проблемы указывайте достоверные личные данные.

https://ros-dengi.ru/forclients/quality-control-department/ — служба качества.

Дополнительный способ связи — чат. Его кнопка находится справа любой страницы. Нажмите «Задать вопрос» и напишите текст сообщения. Можно добавлять вложения, которые рассмотрят представители контактного центра. Среднее время получения ответа составляет 1-3 минуты. Поэтому чат способен заменить горячую линию, если сотрудники многоканального номера долго не отвечают.

Перед отправкой сообщения обязательно откройте раздел «Ответы на вопросы». Страница позволяет самостоятельно ознакомиться с правилами системы. Перечислены основные условия обслуживания и способы получения денег. Инструкции структурированы по рубрикам, благодаря которым получится быстро найти интересующую информацию.

Функции горячей линии РосДеньги

Сотрудники горячей лини занимаются консультированием заемщиков. Они назовут условия кредитования, размер процентных ставок, последовательность совершения платежей. Консультанты перечислят возможные последствия после возникновения просрочки. Также специалисты помогут создать учетную запись или научиться пользоваться кредитным калькулятором.

Операторы не сравнивают величину процентных ставок с конкурентами. Клиенты получают сугубо информационную поддержку. Невозможно ускорить совершение перевода или продлить действие программы лояльности. Заемщики обязаны строго соблюдать сроки оплаты займа. Иначе компания начислит штрафы, на которые сотрудники контактного центра повлиять не вправе.

Как отправить жалобу или отзыв?

Каждое отделение микрофинансовой организации РосДеньги обладает жалобной книгой для написания претензий. Также существуют дополнительные способы отправки жалоб:

• Страница «Служба качества»;
• Чат;
• Социальные сети.

Помимо перечисленных способов, жалобу можно отправить по контактному номеру. Допускается заполнение обращения в свободной форме. Главное — предоставлять достоверные личные данные и подробное описание интересующей проблемы.

Другие варианты связи

Компания РосДеньги зарегистрирована в социальных сетях. Подписчики получают последние новости и узнают правила обслуживания. Можно поделиться мнением или задать вопрос.

Режим работы

Горячая линия микрофинансовой организации РосДеньги доступна круглосуточно.

Контакты

Официальный сайт: https://ros-dengi.ru/
Вход в личный кабинет: https://ros-dengi.ru/request/
Написать письмо: https://ros-dengi.ru/forclients/quality-control-department/

Как создать личный кабинет на сайте Росденьги

Росденьги – это микрофинансовая компания, позволяющая получить займ на карту или наличными. Займ доступен гражданам России в возрасте от 18 лет без справок и поручителей. Компания Росденьги имеет развитую сеть представительств, состоящую из более 800 офисов. Оставить заявку на займ можно на сайте компании, а также в офисе продаж, рассмотрение происходит в срочном режиме и занимает 5 минут. Для получения денег нужен только паспорт.

Росденьги: вход в личный кабинет

Для входа в личный кабинет необходимо перейти на официальный сайт организации по адресу https://ros-dengi.ru/ и в верхнем меню нажать по ссылке “Оплатить займ онлайн”. На открывшейся странице потребуется указать свои данные паспорта, номер договора, а также сумму оплаты.

Откроется форма оплаты текущего займа, где нужно указать данные банковской карты и подтвердить операцию погашения долга.

Оплата займа картой онлайн производится  моментально. Сразу после оплаты текущего займа можно подать заявку на новый займ.

Регистрация личного кабинета Росденьги

На сайте МФО Росденьги по адресу https://ros-dengi.ru/ вы можете подать заявку на получение займа – это быстро и гораздо удобнее, чем посещать офис. Для этого необходимо указать следующие данные:

• Контактная информация (филиал получения денег, Ф.И.О., номер мобильного телефона, e-mail, дата рождения)
• Паспортные данные (паспортные данные, адрес прописки и проживания)
• Место работы (сведения о трудовой занятости)
• Контактные лица

После ввода перечисленной выше информации ваша заявка на займ будет отправлена на рассмотрение.

Совет! При указании информации о заемщике рекомендуется вводить только актуальную информацию, это повысит ваши шансы на одобрение займа.

Взять займ в Росденьги

Для получения займа необходимо выполнить несколько простых действий:

1. оставить заявку на сайте https://ros-dengi.ru/ или посетить офис отделения Росденьги с паспортом
2. дождаться рассмотрения заявки
3. в случае одобрения посетить офис Росденьги в своем городе и получить наличные

Получить займ может любой гражданин РФ, соответствующий следующим требованиям:

• Возраст заемщика от 18 до 70 лет
• Наличие гражданства РФ с постоянной пропиской на территории страны
• Наличие постоянного дохода

Если вы соответствуете этим критериям, то вы можете получить займ на следующих условиях:

• Сумма займа: от 1 000 до 30 000 рублей
• Срок займа: от 7 до 30 дней
• Процентная ставка: до 1,5% в день

Стоит отметить, что подать заявку на займ можно даже с плохой кредитной историей, главное – отсутствие задолженностей на текущий момент перед кредитными организациями.

В компании Росденьги высокий процент одобрения займов – по статистике 9 из 10 заявок одобряются.

Получить одобренный займ можно наличными в выбранном офисе МФО в городе присутствия компании.

Как оплатить займ Росденьги

Оплата займа должна быть произведена в срок до даты окончания действия кредитного договора. Погасить займ можно одним из следующих способов:

1. оплата картой на сайте МФО (моментальное погашение долга)
2. в офисах и терминалах Qiwi или Элекснет (деньги поступают в течение 5-10 минут)
3. через  Qiwi-кошелек (реквизиты для оплаты доступны в личном кабинете)
4. в салонах Евросеть (взимается комиссия)

Быстрее всего погашение долга производится картой на сайте микрофинансовой организации, а также в офисе компании Росденьги. Планировать возврат займа необходимо заблаговременно во избежание просрочек и начисления пеней.

Досрочное погашение займа

Если у вас появились деньги на оплату займа до срока погашения займа, то вы можете произвести оплату до срока действия договора займа – для этого необходимо уточнить сумму долга на текущую дату в службе поддержки клиентов или офисе компании и внести их на счет.

Если я не успеваю оплатить деньги в срок?

Если у вас нет всей суммы для погашения долга на дату оплаты, то вы можете произвести продления договора займа, оплатив проценты за пользование займом за прошедший период.

Если вы стали заложником сложной финансовой ситуации и у вас нет денег даже на продление займа, то вам необходимо незамедлительно позвонить по телефону горячей линии компании Росденьги и сообщить о данном факте. Росденьги лояльно относится к своим клиентам, поэтому будет найдено обоюдное решение по погашению долга. Чаще всего производится реструктуризация долга с пролонгированным сроком возврата заемных средств.

Телефон горячей линии Росденьги

Если у вас появились вопросы по услугам компании Росденьги, то вы можете получить всю необходимую информацию по телефону горячей линии по номеру:

• 8 (800) 200-50-51 – звонок бесплатный на территории России с любого телефона.

Служба поддержки клиентов работает круглосуточно без праздников и перерывов. Сотрудники колл-центра помогут оперативно решить интересующий вопрос.

Также вы можете получить обратную связь от микрофинансовой организации другими способами:

• задать вопрос в чате на сайте МФО
• написать запрос в официальную группу в социальных сетях (Вконтакте, Инстаграм)

В контактном центре компании вы можете задать вопросы по перечню услуг компании, уточнить долг по займу или проверить статус оплаты.