Номер телефона разработчиков роблокса

Roblox Phone Numbers and Emails

Toll-Free Number:



  • (888) 858-2569

Legal:



  • +494 099 999 3430

    GDPR Inquiries

Roblox Emails:



General Info



Legal

Copyright Infringement Inquiries, GDPR Inquiries, Privacy Inquiries, Terrorist Online Content Regulation



ir@roblox.com



Claim Your Business


More phone numbers and emails
Less phone numbers and emails

Contact Information

Corporate Office Address:

Roblox Corporation

970 Park Place, Suite 100

San Mateo,
California
94403

United States

Other Info (opening hours):

Other Locations:

Ballindamm 39, Ecke Jungfernstieg,

0095 Hamburg,

Germany

16 Great Queen Street,

Covent Garden,

London WC2B 5AH,

United Kingdom

Summary of Roblox Customer Service Calls


98.4K

TOTAL
CALLS


00:49

AVG CALL
DURATION


13%


ISSUES
RESOLVED

Top Reasons of Customers Calls

Consumers Call the Most From

Why Do People Call Roblox?

Account Question:

  • 2h ago

    “Trying to fix account”
  • 3h ago


    “Recovering account”
  • 3h ago

    Can’t reset my password

Product/ Service Question:

  • 1h ago

    “My Roblox is not working”
  • 3h ago

    “Having trouble redeeming roblox fast card”
  • 4h ago


    “GG now I forgot my Roblox email so please can you get it back my username is get a life Noob wouldn’t eat at what a a at the end in my password is new pie guy please help me”

Cards Question:

  • 2h ago

    “Card not working”
  • 3h ago

    “Gift card issue”
  • 4h ago


    “Issue with gift card”

Payments and Charges Question:

  • 5h ago

    “Unauthorized purchases”
  • 12h ago

    “Charges on card”
  • 1d ago

    “Billing”

Request for Information Question:

  • 3h ago

    “I think i ripped the code off and i cant scan it”
  • 5h ago

    “This lady scammed me and I want to get my pets back if I can I know her user”
  • 7h ago


    “How do I apply a Roblox gift card to account”

Refund Question:

  • 1d ago

    “Full refund”
  • 1d ago

    “Refund my money”
  • 1d ago

    “I need a refund because my son used my card without my permission you guys can take back anything that he bought on there.”

Activation/ Cancellation Question:

  • 2h ago

    “Activate a card”
  • 9h ago


    “Cancel membership”
  • 1d ago

    “Need 2fa deactivated”

Shipping and Delivery Question:

  • 14h ago

    “I didnt get my 450 rubux”
  • 16h ago


    “Because didnt get the Roblox we only Got 800 Roblox we have payed for 10000”
  • 1d ago

    “Purchased Robox and didn’t received”

Staff Question:

  • 2d ago

    “Customer service”
  • 5d ago

    “Customer serviceo”
  • 15d ago

    “Customer service issue”

Return/ Replace Question:

  • 8d ago


    “Money return”
  • 8d ago

    “For changing my age”
  • 9d ago


    “Hello I got ***Six moderators have already messaged me but they can’t appeal it because the current moderator is needed, I’m asking for it to be returned, there are many in roblox”

Website/ Application Question:

  • 17d ago

    “App not working”
  • 1M ago

    “Nothing on your website will work!”
  • 1M ago

    “Site error messages”

Employment Question:

  • 3d ago

    “Son wants a job. He is 8 and will not leave me alone about it. I try and tell him he needs to finish school and work hard. That is not good enough for him.”
  • 5d ago

    “For,a job”
  • 10d ago

    “For a job”

Other Question:

  • 5h ago


    “Data transfer”
  • 5h ago

    “Roubux”
  • 7h ago

    “Fraudulent”

About


Summary

Roblox is a multiplayer online game. It was released in 2004 as Dynablocks. The game developer is the Roblox Corporation. Its headquarters is based in San Mateo, California, USA. Roblox genre is MMORPG. Used engine is ROBLOX Rendering Engine ImPlicitNgine. It can be played on the following platforms: Xbox One, Fire OS, iPod touch 5th generation, Mac OS X, and Microsoft Windows. Game players should create virtual world with social life. Place customization is performed by Roblox Studio program. Gamers can also use custom plugins or create their own ones to change the game environment. Online game can be played with up to 200 friends.

Roblox reviews and complaints

Roblox is ranked 50 out of 812 in Games and Movies category


Area Served

Australia, Worldwide, USA, Europe, Canada, Other, UK, Asia

Compare Roblox To



Companies are selected automatically by the algorithm. A company’s rating is calculated using a mathematical algorithm that evaluates the information in your profile. The algorithm parameters are: user’s rating, number of resolved issues, number of company’s responses etc. The algorithm is subject to change in future.


Mojang

Epic Games

Google

Источник

Так как форма связи со службой поддержкой в игре Роблокс реализована только на английском языке, то это может вызвать трудности у многих пользователей. Специально для вашего удобства была создана удобная пошаговая инструкция по заполнению формы. Четко следуйте по пунктам.

Как написать в службу поддержки Роблокс

Пошаговая инструкция заполнения формы обращения в службу поддержки

  1. В первой графе введите свое имя. Рекомендуется все поля заполнять на английском языке. Можете воспользоваться Google-переводчиком.
  2. Введите контактный адрес электронной почты, на которую вам поступит ответ. Roblox оповещает о том, что если вам еще не исполнилось 13 лет, то необходимо указать email одного из своих родителей.
  3. Подтвердите адрес электронной почты – просто заново его впишите в новую графу.
  4. В строке «Username» напишите имя пользователя, ваш никнейм в игре.
  5. В следующем поле из выпадающего списка выберите тип устройства, на котором у вас произошла проблема.
  6. Затем из списка выберите тип проблемы. Список включает распространенные неполадки, такие как «Аккаунт взломан или невозможно подключиться», «Платежи», «Сообщение об ошибке», «Настройки чата и возраста», «DevEx», «DMCA», «Составить отчет», «Игровые карты», «Как сделать…?», «Идеи и предложения», «Модерация», «Игрушки Roblox», «Виртуальная валюта Robux», «Безопасность пользователя», «Конкурсы и события», «Техническая поддержка».
  7. И, наконец, в последнем поле подробно опишите свою проблему. Перечислите все случаи, когда возникла проблема или появлялось сообщение об ошибке.

Нажмите голубую кнопку «Submit» (отправить) в самом низу страницы. После этого ждите ответа на указанную вами электронную почту. Как правило, на обращение реагируют оперативно, так что ваша проблема будет быстро решена!

Видео инструкция

Источник


Download Article


Download Article

Roblox is a popular online game based on building and interacting in an open world. Whether you’re a parent with a question about your child’s game, or a player that needs help with a technical issue, you may need to contact Roblox directly. There are three ways to reach Roblox. You can call their customer support line at 888-858-2569 and leave a voicemail to receive a call back, fill out their online support form for general issues, or email their customer support directly to ask specific questions.

  1. Image titled Contact Roblox Step 1

    1

    Dial 888-858-2569 to call Roblox customer service. The Roblox customer support line is available 24 hours a day, 7 days a week. It uses an automated menu system and will require you to leave a voice message with your account information before they call you back.[1]

    • The customer support number is toll-free.

    Tip: The Roblox customer support number is useful if you have a very specific question, but you won’t be able to speak to someone directly until they call you back, which may take some time.

  2. Image titled Contact Roblox Step 2

    2

    Press 1 if you’re under 18 years of age and need help. If you’re under 18, Roblox customer support will not speak to you over the phone, but they will provide you with information regarding where you can find help online, including instructions on how to get to their customer support page.

    • If you’re under 18, enlist an adult to help you call. That way they can talk to someone for you!

    Advertisement

  3. Image titled Contact Roblox Step 3

    3

    Press 2 if you’re a parent or player older than 18 years of age. Follow the automated menu prompts based on your issue, question, or concern. You can get information about your Roblox account, billing, or software from the automated menu before it gives you the option to leave a voicemail.

  4. Image titled Contact Roblox Step 4

    4

    Press 0 after pressing 2 to leave a message and get a call back. Roblox will call you back after you leave a detailed message about your question or concern. You’ll be asked to provide your name, your Roblox account name, and your billing information before you explain what you need help with.

    5. Advertisement

  1. Image titled Contact Roblox Step 5

    1

    Send your question to info@Roblox.com. While Roblox promotes their online customer support fillable form, they do have a dedicated email address for general questions. It may take slightly longer for them to respond though.[2]

    Tip: If you want to appeal a ban or warning, you should email appeals@roblox.com instead.[3]

  2. Image titled Contact Roblox Step 6

    2

    Draft a detailed explanation of what you need help with. Include your name, account information, and any relevant billing information in your message. Try to be as detailed as possible about what you need help with.

  3. Image titled Contact Roblox Step 7

    3

    Wait for a response or additional explanation. Roblox doesn’t offer live support, so you may need to wait some time for a response. Be patient, and be prepared to answer any questions about additional information that customer support may need to assist you.

    4. Advertisement

  1. Image titled Contact Roblox Step 8

    1

    Visit the Roblox support page to use the fillable form. This webpage contains the fillable form that you can use to ask Roblox for help with a specific issue. It is Roblox’s primary method for responding to customer complaints and concerns.[4]

    • You can visit the Roblox support page at https://www.roblox.com/support.

    Tip: Customer service can only help you with billing concerns and account issues. If you need information about development or building in-game, visit the Roblox Developer Hub at developer.Roblox.com.[5]

  2. Image titled Contact Roblox Step 9

    2

    Fill in your contact information at the top. You’ll need to enter your name, email address, and Roblox username. If you are younger than 13, you’ll have to use your parent’s email address. Confirm your email address by entering it twice and check the spelling to confirm that it’s correct.

    • You don’t need to enter your last name in the name section. Your first name is fine.

  3. Image titled Contact Roblox Step 10

    3

    Select the platform you use and the category of your question. Because the game is slightly different depending on the platform that you play it on, you’ll need to select whether you play the game on a console, PC, or tablet. Beneath that, you’ll select the category of your issue or question.[6]

    Tip: If you want to report someone for cheating, select “exploit report” as your category.

  4. Image titled Contact Roblox Step 11

    4

    Describe your issue or concern at the bottom of the page. Be as detailed as possible. Include relevant details like how an issue has occurred or what the details of an error message are. Make a note about when the issue has occurred as well, just in case they need to refer to the game logs from your playing sessions.[7]

    • Roblox customer support will respond to you via email. Check the inbox of the email address that you provided in a few hours for a reply.

    5. Advertisement

Add New Question

  • Question

    I cant get into my Roblox account and have tried everything. What can I do?

    Community Answer

    Contact Roblox support, and they will be able to assist you further.

  • Question

    How do you get admin on every Roblox game?

    Community Answer

    Admin is only given when you have permission to be in the game. For example when you get in a hangout game, only a limited number of people may have access to admin. To get admin, you may need to be trusted with the owner or a high rank of the group (if necessary).

  • Question

    How do I shut down a Roblox game?

    WikiaWang

    You are unable to shut down another person’s game. However, you can report it if you believe it has inappropriate content. To shut your own game, select your game, click the 3 dots, and select «Shutdown all servers.»

See more answers

Ask a Question

200 characters left

Include your email address to get a message when this question is answered.

Submit

Advertisement

Thanks for submitting a tip for review!

References

About This Article

Thanks to all authors for creating a page that has been read 385,053 times.

Did this article help you?

Get all the best how-tos!

Sign up for wikiHow’s weekly email newsletter

Subscribe

You’re all set!

Источник


Download Article


Download Article

Roblox is a popular online game based on building and interacting in an open world. Whether you’re a parent with a question about your child’s game, or a player that needs help with a technical issue, you may need to contact Roblox directly. There are three ways to reach Roblox. You can call their customer support line at 888-858-2569 and leave a voicemail to receive a call back, fill out their online support form for general issues, or email their customer support directly to ask specific questions.

  1. Image titled Contact Roblox Step 1

    1

    Dial 888-858-2569 to call Roblox customer service. The Roblox customer support line is available 24 hours a day, 7 days a week. It uses an automated menu system and will require you to leave a voice message with your account information before they call you back.[1]

    • The customer support number is toll-free.

    Tip: The Roblox customer support number is useful if you have a very specific question, but you won’t be able to speak to someone directly until they call you back, which may take some time.

  2. Image titled Contact Roblox Step 2

    2

    Press 1 if you’re under 18 years of age and need help. If you’re under 18, Roblox customer support will not speak to you over the phone, but they will provide you with information regarding where you can find help online, including instructions on how to get to their customer support page.

    • If you’re under 18, enlist an adult to help you call. That way they can talk to someone for you!

    Advertisement

  3. Image titled Contact Roblox Step 3

    3

    Press 2 if you’re a parent or player older than 18 years of age. Follow the automated menu prompts based on your issue, question, or concern. You can get information about your Roblox account, billing, or software from the automated menu before it gives you the option to leave a voicemail.

  4. Image titled Contact Roblox Step 4

    4

    Press 0 after pressing 2 to leave a message and get a call back. Roblox will call you back after you leave a detailed message about your question or concern. You’ll be asked to provide your name, your Roblox account name, and your billing information before you explain what you need help with.

    5. Advertisement

  1. Image titled Contact Roblox Step 5

    1

    Send your question to info@Roblox.com. While Roblox promotes their online customer support fillable form, they do have a dedicated email address for general questions. It may take slightly longer for them to respond though.[2]

    Tip: If you want to appeal a ban or warning, you should email appeals@roblox.com instead.[3]

  2. Image titled Contact Roblox Step 6

    2

    Draft a detailed explanation of what you need help with. Include your name, account information, and any relevant billing information in your message. Try to be as detailed as possible about what you need help with.

  3. Image titled Contact Roblox Step 7

    3

    Wait for a response or additional explanation. Roblox doesn’t offer live support, so you may need to wait some time for a response. Be patient, and be prepared to answer any questions about additional information that customer support may need to assist you.

    4. Advertisement

  1. Image titled Contact Roblox Step 8

    1

    Visit the Roblox support page to use the fillable form. This webpage contains the fillable form that you can use to ask Roblox for help with a specific issue. It is Roblox’s primary method for responding to customer complaints and concerns.[4]

    • You can visit the Roblox support page at https://www.roblox.com/support.

    Tip: Customer service can only help you with billing concerns and account issues. If you need information about development or building in-game, visit the Roblox Developer Hub at developer.Roblox.com.[5]

  2. Image titled Contact Roblox Step 9

    2

    Fill in your contact information at the top. You’ll need to enter your name, email address, and Roblox username. If you are younger than 13, you’ll have to use your parent’s email address. Confirm your email address by entering it twice and check the spelling to confirm that it’s correct.

    • You don’t need to enter your last name in the name section. Your first name is fine.

  3. Image titled Contact Roblox Step 10

    3

    Select the platform you use and the category of your question. Because the game is slightly different depending on the platform that you play it on, you’ll need to select whether you play the game on a console, PC, or tablet. Beneath that, you’ll select the category of your issue or question.[6]

    Tip: If you want to report someone for cheating, select “exploit report” as your category.

  4. Image titled Contact Roblox Step 11

    4

    Describe your issue or concern at the bottom of the page. Be as detailed as possible. Include relevant details like how an issue has occurred or what the details of an error message are. Make a note about when the issue has occurred as well, just in case they need to refer to the game logs from your playing sessions.[7]

    • Roblox customer support will respond to you via email. Check the inbox of the email address that you provided in a few hours for a reply.

    5. Advertisement

Add New Question

  • Question

    I cant get into my Roblox account and have tried everything. What can I do?

    Community Answer

    Contact Roblox support, and they will be able to assist you further.

  • Question

    How do you get admin on every Roblox game?

    Community Answer

    Admin is only given when you have permission to be in the game. For example when you get in a hangout game, only a limited number of people may have access to admin. To get admin, you may need to be trusted with the owner or a high rank of the group (if necessary).

  • Question

    How do I shut down a Roblox game?

    WikiaWang

    You are unable to shut down another person’s game. However, you can report it if you believe it has inappropriate content. To shut your own game, select your game, click the 3 dots, and select «Shutdown all servers.»

See more answers

Ask a Question

200 characters left

Include your email address to get a message when this question is answered.

Submit

Advertisement

Thanks for submitting a tip for review!

References

About This Article

Thanks to all authors for creating a page that has been read 385,053 times.

Did this article help you?

Get all the best how-tos!

Sign up for wikiHow’s weekly email newsletter

Subscribe

You’re all set!

Источник

Содержание

  1. Если вы хотите связаться с Roblox, но не знаете, как это сделать, это гайд покажет вам, как это сделать.
  2. Как связаться с Roblox?
  3. Есть ли адрес электронной почты для Roblox?
  4. Есть ли номер телефона службы поддержки Roblox?

Если вы хотите связаться с Roblox, но не знаете, как это сделать, это гайд покажет вам, как это сделать.

Не знаете, как связаться с Roblox? Вам может понадобиться знать их контактные данные, такие как адрес электронной почты/номер телефона, если вы хотите задать им вопрос, вам нужна поддержка или помощь. Есть несколько способов связаться с ними, но есть один, который может гарантировать ответ от команды, даже если это может занять несколько дней. Взгляните на все методы ниже.

Содержание

  • Как связаться с Roblox?
    • Есть ли адрес электронной почты для Roblox?
    • Есть ли номер телефона для службы поддержки Roblox?

Как связаться с Roblox?

Вы можете связаться с Roblox через их страницу поддержки. Все, что вам нужно сделать, это перейти по ссылке через ПК или мобильный телефон, добавить свою контактную информацию, такую ​​как имя пользователя, адрес электронной почты, а затем упомянуть проблему, с которой вы столкнулись. Выберите устройство, с которым вы столкнулись, категорию (выставление счетов, покупки, проблемы со входом) и опишите проблему. После этого нажмите «Отправить» и дождитесь ответа от Roblox.

Есть ли адрес электронной почты для Roblox?

[email protected] является одним из почтовые идентификаторы электронной почты Roblox, но вы не должны использовать этот адрес для отправки своих проблем. Используйте форму поддержки, потому что именно так вы можете получить ответ от команды. Есть еще несколько писем, таких как [email protected] и [email protected], но опять же, вместо того, чтобы отправлять их по электронной почте, вам следует обратиться к форме поддержки.

Есть ли номер телефона службы поддержки Roblox?

Вы можете найти несколько телефонных номеров в Интернете, один из которых (888) 858-2569, но обратите внимание, что это только для тех, кто хочет подать претензию DMCA.Этот номер телефона предназначен для тех, кто является владельцем авторских прав или агентом владельца авторских прав и считает, что любой контент в Roblox нарушает ваши авторские права. По другим вопросам, связанным с вашей учетной записью, выставлением счетов и т. д., не звоните по этому номеру.

Из-за огромного количества существующих активных пользователей Roblox будет невозможно принимать звонки от тех, у кого возникли проблемы. . Поэтому лучше всего использовать официальную страницу поддержки.

Прежде чем обращаться в Roblox, обязательно посетите эту страницу часто задаваемых вопросов, созданную разработчиками, чтобы получить ответы на некоторые вопросы. На этой странице вы найдете несколько основных категорий, таких как «Настройка аватара», «Технические проблемы» и т. д. и “Создание на Roblox” и, нажав на одну, вы попадете на другую страницу, где увидите некоторые конкретные вопросы. Есть большая вероятность, что вы найдете ответ на свой вопрос в справочных статьях.

Это все, что касается различных способов связаться с Roblox. Не забудьте ознакомиться с нашим обширным списком кодов игр Roblox и промокоды Roblox , которые вы можете использовать для получения бесплатных подарков в этом месяце.

Источник

Здесь приводятся все контактные данные службы клиентской поддержки Роблокс — Roblox. К ним относятся: номера телефонов, адрес сайта, адрес электронной почты, страница в Facebook, страница в Twitter, чат, почтовый адрес и другое.

Телефон службы клиентской поддержки Роблокс — Roblox: +1-888-858-2569.

Время работы колл-цантра Роблокс — Roblox: Не опубликовано.

Обслуживание клиентов Роблокс — Roblox: сайт

Общую информацию, раздел «Вопросы и ответы», базу знаний и варианты самообслуживания можно найти на сайте roblox.com: нажмите здесь.

Обслуживание клиентов Роблокс — Roblox: электронная почта

Адрес электронной почты службы клиентской поддержки Роблокс — Roblox: [email protected].

Обслуживание клиентов Роблокс — Roblox: чат

— Клиентская поддержка через чат не предоставляется.

Обслуживание клиентов Роблокс — Roblox: Facebook

Клиентская поддержка Роблокс — Roblox на странице компании в Facebook: нажмите здесь.


Aliexpress

Служба клиентской поддержки Роблокс — Roblox: Twitter

Клиентская поддержка Роблокс — Roblox на странице компании в Twitter: нажмите здесь.


Aliexpress

Служба клиентской поддержки Роблокс — Roblox: Адрес

Почтовый адрес службы клиентской поддержки компании Роблокс — Roblox: 970 Park Place, Suite 100, San Mateo, CA 94403, USA.

Просим учесть, что мы являемся независимым информационным сайтом, поэтому не обслуживаем и не можем обслуживать клиентов от имени какой-либо компании.


Aliexpress

Источник

Последнее обновление 22.01.2021, 13:05 от пользователя
Макс Вега
.

Roblox – это многопользовательская игровая онлайн-платформа, где игроки могут играть в готовые игры (созданные другими пользователями), а также создавать свои собственные игры. Платформа содержит множество игр и виртуальных миров в самых разнообразных жанрах: традиционные гонки, симуляторы, ролевые игры, стратегии и т. д. У Roblox уже более 164 миллионов активных пользователей в месяц (основная аудитория – дети в возрасте до 16 лет). В этой статье мы покажем, как с ними связаться в случае проблем, связанных с платформой.

Roblox очень серьезно относится к обеспечению качественного игрового процесса для всех пользователей и заботится о своей целевой аудитории. На платформе есть эксклюзивный раздел для модерации родителями. Таким образом, юные геймеры могут безопасно играть и создавать видеоигры. Также Roblox имеет высококвалифицированную техническую поддержку, готовую решить любые вопросы.

  • Наиболее частые проблемы и вопросы
  • Связаться с технической службой напрямую
  • Центр разработчика

Наиболее частые проблемы и вопросы

У Roblox есть специальный раздел на веб-сайте, где можно найти наиболее частые вопросы и ответы на них.

Среди них:

  • Вопросы, связанные с учетными записями пользователей.
  • Проблемы с выставлением счетов и платежами.
  • Руководство для родителей по использованию, безопасности и модерации.
  • Вопросы по поводу строительства.
  • Социальные сети и товары.
  • Проблемы, связанные с устройствами и технологиями.

Нажатие на каждый раздел перенаправляет к списку самых распространенных проблем/вопросов, связанных с выбранным разделом. Например, для раздела Учетная запись Roblox:

Связаться с технической службой напрямую

Если Вы не найдете нужное решение в разделе справки Roblox, у Вас есть возможность заполнить форму, которая будет рассмотрена службой технической поддержки и поддержки клиентов. Затем они свяжутся с Вами и предложат решение. Вы можете получить доступ к контактной форме здесь.

Заполните все поля и опишите Вашу проблему, добавьте наиболее важные детали. Описывайте все максимально понятным и конкретным образом, чтобы гарантировать наилучший сервис. Мы рекомендуем обязательно указывать свое имя пользователя. Когда все будет готово, просто нажмите Отправить.

Центр разработчика

В качестве дополнительной помощи, в Центре разработчика Roblox Вы можете найти полезные статьи, руководства, связанные с функциями сайта, конструкцией, игровым процессом, сценариями, подключением к другим программистам, руководствами по началу работы и многое другое!

Данный документ под заголовком « Как связаться со службой техподдержки Roblox? » представлен по лицензии Creative Commons. Любое копирование, повторное использование или редактирование содержания должно осуществляться со ссылкой на CCM (ru.ccm.net).

Источник

Поддержка в роблокс

Если у вас что-то случилось, то вы всегда можете обратиться к технической поддержке в Roblox. Специалисты помогут вам решить большинство проблем, только если вы в них не виноваты. А иногда и ваша вина не станет препятствием для помощи.

Roblox Support куда писать

Прежде, чем продумывать свое сообщение и думать, как получить помощь от Roblox поддержки, вам нужно зайти в свой профиль на сайте (если это возможно), а потом кликнуть на «Поддержка» внизу страницы. Вы попадете на такой блок:

Техническая поддержка, roblox, источник

Кликнув по каждому пункту вы увидите все самые частые проблемы, с которыми сталкивается пользователь. Для того, чтобы обратиться, вам не понадобится почта роблокса. Весь Roblox Support будет перед вами.

С чем поможет служба поддержки роблокс

Здесь стоит поставить вопрос по другому: «может ли техническая поддержка развести руками в стороны и сказать вам, что ничем не могут помочь?». Нет, такая ситуация строго исключена. Вы можете обратиться к ним с любой проблемой и администраторы обязаны её решить. Например:

  1. Забыли пароль и не можете войти в свой профиль. Придется пройти длительную процедуру проверки профиля и вас, как личности, но аккаунт вернут/восстановят, а потом дадут новый пароль.
  2. Если вы положили в Roblox определенную сумму, не успели её потратить, но вам срочно нужно её вернуть. Здесь тоже будет трудно, но почти всегда есть благоприятный исход.
  3. Если вы попали под бан за какое-то тяжкое происшествие, то вам могут помочь, но никто не обещает, что вы выйдете из под эгиды блокировки.

Роблокс помощь рассчитана на то, чтобы вы смогли с нынешней проблемой попрощаться и продолжить играть, как ни в чем не бывало. Так что, беспокоиться не стоит. Просто обратитесь к технической поддержке и вам помогут решить проблему.

Как написать в поддержку роблокс

Сделать это также просто, как и открыть страницу с всеми help вопросами к самой поддержке. Но при этом сам факт написания сильно зависит от вашей проблемы.

  1. Если у вас классическая проблема, как в списке ниже, то мы рекомендуем вам подробно изучить вопрос, перепробовать все способы, а только потом решить через написание сообщения в техническую поддержку:
    1. Забыл пароль.
    2. Взломали аккаунт.
    3. Нужно вернуть средства.
    4. И так далее. Вся info есть на общей странице.
  2. Если у вас сложная проблема, которая требует вмешательства администратора, то вы можете перейти по этой ссылке и заполнить обращение по форме contact и email. Помните, что проблему нужно описывать полностью, иначе процесс решения может сильно затянуться.

Важно! Возможно, что вас попросят использовать не русский язык для обращения, а английский. Попросите знающего человека, чтобы он помог составить вам письмо

Источник

RobloxНередко пользователи игровой платформы сталкиваются с необходимостью пройти процедуру восстановления аккаунта в Роблокс, например, если забыт пароль или, если аккаунт был взломан. Конечно можно смириться и создать новый профиль, но тогда все полученные в играх достижения обнуляться. А это не всем придется по душе.

В этой статье рассмотрим инструкцию, в которой подробно пошагово описано, как восстановить пароль в Роблокс и аккаунт, в случае взлома.

Как восстановить пароль в Роблокс, если забыл

Одна из самых распространенных причин утраты доступа к своему аккаунту – забытый пароль. Зачастую, пользователи не запоминают его и не записывают, а попросту доверяют его сохранность встроенному в браузер менеджеру паролей.

Если вы точно помните пароль, а он не подходит, то возможно на клавиатуре активирован режим Caps Lock. Необходимо его отключить.

Как восстановить пароль в Роблокс, если забыл:

  1. Зайти на сайт Roblox.com;
  2. Нажать Log In (вход) в правом верхнем углу окна;
    Роблокс аккаунт войти
  3. Нажать на ссылку Forgot Password or Username (Забыли пароль или имя пользователя?);
    Восстановить пароль Роблокс
  4. Ввести в поле привязанный к аккаунту электронный почтовый ящик (E-mail) и нажать кнопку «Submit» (Отправить);
    Восстановление пароля в Роблокс
  5. Появится сообщение о том, что на почтовый ящик выслано письмо с инструкцией по восстановлению аккаунта (при условии, что E-mail был предварительно добавлен в аккаунт);
    Уведомление об отправке письма с инструкцией по восстановлению пароля Роблокс
  6. Чтобы восстановить пароль от Роблокс необходимо перейти по ссылке из письма и указать новый пароль.
    Создание нового пароля в Роблокс - сброс

Обратите внимание! Вполне возможно, что аккаунт создавался посредством входа в систему с помощью социальной сети Facebook. В таком случае на странице входа следует выбрать соответствующий способ.

Как восстановить пароль в Роблоксе с помощью телефона

Часто в качестве средства восстановления указывается не почта, а – номер телефона. Это куда более удобно и надежно.

Как восстановить пароль в Роблоксе с помощью телефона:

  1. Зайти на сайт Roblox.com;
  2. Нажать Log In (вход) в верхнем правом углу;
    Роблокс аккаунт войти
  3. Нажать Forgot Password or Username (Забыли пароль или имя пользователя?);
    Восстановить пароль Роблокс
  4. Нажать Use phone number to reset password (Использовать номер телефона для сброса пароля);
    Восстановить пароль Роблокс без почты
    Если пользователь, помимо пароля, не помнит свой ник, то предварительно нужно перейти во вкладку Username (Имя пользователя).
  5. Выбрать страну, указать номер телефона и нажать кнопку Submit (Отправить);
    Восстановить пароль Роблокс через номер телефона
  6. Нажать Verify и пройти проверку для подтверждения, что вы – не робот;
    Проверка пользователя Роблокс
  7. Задания могут быть различными. Нужно внимательно прочитать, что от вас требуется. На скриншоте ниже показано, что на картинке нужно выбрать пингвина. Если со знанием английского языка дела обстоят не очень, то можно воспользоваться Google переводчиком;
    Прохождение проверки пользователя Роблокс
  8. Ввести в поле шестизначный код, присланный в SMS-сообщении и нажать Verify (Проверка);
    Код подтверждения для восстановления аккаунта Roblox
  9. Ввести новый пароль в верхнее поле, а затем – повторить его, указав в нижнем, после чего – нажать Submit (Отправить);
    Создание нового пароля в Роблокс - сброс
    Важно! Нельзя указывать свой старый пароль!

Как вернуть аккаунт в Роблокс, если нет почты и телефона

Встречаются ситуации, когда пользователи игровой платформы вовсе не указывают почтовый ящик и номер телефона. Как в таком случае вернуть свой аккаунт Роблокс? Никак. Без них восстановить свой игровой аккаунт не получится. Именно поэтому так важно указывать данные для восстановления в настройках профиля.

Добавленные номер телефона и email Roblox

Как восстановить пароль от аккаунта Роблокс на телефоне

Рассмотрим, как восстановить пароль от аккаунта Роблокс на телефоне. Стоит понимать, что есть 2 инструкции: одна – для мобильной версии, то есть через браузер, а вторая – для приложения.

Восстановление пароля в Роблокс через браузер на мобильном телефоне:

  1. Следует зайти на сайт Roblox.com;
  2. Нажать Continue in browser (Продолжить в браузере);
  3. Нажать Forgot Password or Username (Забыли пароль или имя пользователя);
  4. Выбрать страну и ввести актуальный номер телефона, привязанный к аккаунту или нажать «Use email to reset password», чтобы переключиться в окно восстановления пароля с помощью электронного почтового ящика;
  5. Ввести в поле 6-значный ПИН-код из SMS или перейти по ссылке в письме на электронной почте, в зависимости от выбранного способа восстановления;
  6. Указать новый пароль.
    Создание нового пароля в Роблокс - сброс

Восстановление пароля в Роблокс в приложении Android, IOS:

  1. Открыть мобильное приложение Roblox на своем мобильном устройстве;
  2. Нажать кнопку Вход;
  3. Выбрать пункт Забыли пароль или имя пользователя?;
  4. Указать страну, номер телефона и нажать «Отправить»;

    Если привязка осуществлялась посредством электронной почты, то нужно нажать «Сбросить пароль с помощью эл. почты»;

  5. Если восстановление осуществляется через телефон, то придет код в SMS-сообщении, который нужно указать в соответствующем поле. Если – через e-mail, то перейти по ссылке в письме на страницу, где будет предложено указать новый пароль.

Как восстановить аккаунт в Роблокс, если взломали

Процедура восстановления аккаунта в Роблокс, в случае, если он был взломан, ничем не отличается от описанной выше. В любом случае пользователю необходимо пройти процедуру восстановления пароля стандартным методом, описанным тут.

Если возникают сложности, то можно обратиться в службу поддержки. Русский язык недоступен, поэтому обращение нужно составить на английском. Для удобства можно воспользоваться Google переводчиком.

Как восстановить пароль Роблокс без почты

Восстановить пароль в Роблокс без почты можно только в том случае, если к аккаунту привязан актуальный номер телефона. Подробную инструкцию по восстановлению можно найти тут.

Как восстановить удаленный аккаунт в Роблокс

Что делать, если старый аккаунт был удален и его нужно вернуть, как в таком случае восстановить акк в Роблокс?

Ответ: никак! Удаленные аккаунты не подлежат восстановление. Ни на компьютере, ни на телефоне.

Как зайти в Роблокс, если забыл пароль

Чтобы зайти в аккаунт Роблокс, если забыл пароль, необходимо пройти процедуру восстановления, описанную тут.

Как сбросить пароль в Роблоксе

Чтобы сбросить пароль в Роблоксе нужно пройти процедуру, описанную вначале статьи.

Не нашли ответ? Тогда воспользуйтесь формой поиска:

Источник

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Номер телефона разработчиков майнкрафт
  • Номер телефона разработчиков игры standoff 2
  • Номер телефона разработчиков игры brawl stars
  • Номер телефона разработчиков ворлд оф танк
  • Номер телефона разработчиков ватсап