Roblox Phone Numbers and Emails
Toll-Free Number:
-
(888) 858-2569
Legal:
-
+494 099 999 3430GDPR Inquiries
Roblox Emails:
General Info
Legal
Copyright Infringement Inquiries, GDPR Inquiries, Privacy Inquiries, Terrorist Online Content Regulation
ir@roblox.com
Claim Your Business
More phone numbers and emails
Less phone numbers and emails
Contact Information
Corporate Office Address:
Roblox Corporation
970 Park Place, Suite 100
San Mateo,
California
94403
United States
Other Info (opening hours):
Other Locations:
Ballindamm 39, Ecke Jungfernstieg,
0095 Hamburg,
Germany
16 Great Queen Street,
Covent Garden,
London WC2B 5AH,
United Kingdom
Summary of Roblox Customer Service Calls
98.4K
TOTAL
CALLS
00:49
AVG CALL
DURATION
13%
ISSUES
RESOLVED
Top Reasons of Customers Calls
Consumers Call the Most From
Why Do People Call Roblox?
Account Question:
-
2h ago
“Trying to fix account”
-
3h ago
“Recovering account”
-
3h ago
Can’t reset my password
Product/ Service Question:
-
1h ago
“My Roblox is not working”
-
3h ago
“Having trouble redeeming roblox fast card”
-
4h ago
“GG now I forgot my Roblox email so please can you get it back my username is get a life Noob wouldn’t eat at what a a at the end in my password is new pie guy please help me”
Cards Question:
-
2h ago
“Card not working”
-
3h ago
“Gift card issue”
-
4h ago
“Issue with gift card”
Payments and Charges Question:
-
5h ago
“Unauthorized purchases”
-
12h ago
“Charges on card”
-
1d ago
“Billing”
Request for Information Question:
-
3h ago
“I think i ripped the code off and i cant scan it”
-
5h ago
“This lady scammed me and I want to get my pets back if I can I know her user”
-
7h ago
“How do I apply a Roblox gift card to account”
Refund Question:
-
1d ago
“Full refund”
-
1d ago
“Refund my money”
-
1d ago
“I need a refund because my son used my card without my permission you guys can take back anything that he bought on there.”
Activation/ Cancellation Question:
-
2h ago
“Activate a card”
-
9h ago
“Cancel membership”
-
1d ago
“Need 2fa deactivated”
Shipping and Delivery Question:
-
14h ago
“I didnt get my 450 rubux”
-
16h ago
“Because didnt get the Roblox we only Got 800 Roblox we have payed for 10000”
-
1d ago
“Purchased Robox and didn’t received”
Staff Question:
-
2d ago
“Customer service”
-
5d ago
“Customer serviceo”
-
15d ago
“Customer service issue”
Return/ Replace Question:
-
8d ago
“Money return”
-
8d ago
“For changing my age”
-
9d ago
“Hello I got ***Six moderators have already messaged me but they can’t appeal it because the current moderator is needed, I’m asking for it to be returned, there are many in roblox”
Website/ Application Question:
-
17d ago
“App not working”
-
1M ago
“Nothing on your website will work!”
-
1M ago
“Site error messages”
Employment Question:
-
3d ago
“Son wants a job. He is 8 and will not leave me alone about it. I try and tell him he needs to finish school and work hard. That is not good enough for him.”
-
5d ago
“For,a job”
-
10d ago
“For a job”
Other Question:
-
5h ago
“Data transfer”
-
5h ago
“Roubux”
-
7h ago
“Fraudulent”
About
Summary
Roblox is a multiplayer online game. It was released in 2004 as Dynablocks. The game developer is the Roblox Corporation. Its headquarters is based in San Mateo, California, USA. Roblox genre is MMORPG. Used engine is ROBLOX Rendering Engine ImPlicitNgine. It can be played on the following platforms: Xbox One, Fire OS, iPod touch 5th generation, Mac OS X, and Microsoft Windows. Game players should create virtual world with social life. Place customization is performed by Roblox Studio program. Gamers can also use custom plugins or create their own ones to change the game environment. Online game can be played with up to 200 friends.
Roblox is ranked 50 out of 812 in Games and Movies category
Area Served
Australia, Worldwide, USA, Europe, Canada, Other, UK, Asia
Compare Roblox To
Companies are selected automatically by the algorithm. A company’s rating is calculated using a mathematical algorithm that evaluates the information in your profile. The algorithm parameters are: user’s rating, number of resolved issues, number of company’s responses etc. The algorithm is subject to change in future.
- Discover
- Avatar Shop
- Create
-
10% More
Robux
Buy Robux
- Discover
- Avatar Shop
- Create
-
10% More
Robux
Buy Robux
Так как форма связи со службой поддержкой в игре Роблокс реализована только на английском языке, то это может вызвать трудности у многих пользователей. Специально для вашего удобства была создана удобная пошаговая инструкция по заполнению формы. Четко следуйте по пунктам.
Пошаговая инструкция заполнения формы обращения в службу поддержки
- В первой графе введите свое имя. Рекомендуется все поля заполнять на английском языке. Можете воспользоваться Google-переводчиком.
- Введите контактный адрес электронной почты, на которую вам поступит ответ. Roblox оповещает о том, что если вам еще не исполнилось 13 лет, то необходимо указать email одного из своих родителей.
- Подтвердите адрес электронной почты – просто заново его впишите в новую графу.
- В строке «Username» напишите имя пользователя, ваш никнейм в игре.
- В следующем поле из выпадающего списка выберите тип устройства, на котором у вас произошла проблема.
- Затем из списка выберите тип проблемы. Список включает распространенные неполадки, такие как «Аккаунт взломан или невозможно подключиться», «Платежи», «Сообщение об ошибке», «Настройки чата и возраста», «DevEx», «DMCA», «Составить отчет», «Игровые карты», «Как сделать…?», «Идеи и предложения», «Модерация», «Игрушки Roblox», «Виртуальная валюта Robux», «Безопасность пользователя», «Конкурсы и события», «Техническая поддержка».
- И, наконец, в последнем поле подробно опишите свою проблему. Перечислите все случаи, когда возникла проблема или появлялось сообщение об ошибке.
Нажмите голубую кнопку «Submit» (отправить) в самом низу страницы. После этого ждите ответа на указанную вами электронную почту. Как правило, на обращение реагируют оперативно, так что ваша проблема будет быстро решена!
Видео инструкция
Download Article
Download Article
Roblox is a popular online game based on building and interacting in an open world. Whether you’re a parent with a question about your child’s game, or a player that needs help with a technical issue, you may need to contact Roblox directly. There are three ways to reach Roblox. You can call their customer support line at 888-858-2569 and leave a voicemail to receive a call back, fill out their online support form for general issues, or email their customer support directly to ask specific questions.
-
1
Dial 888-858-2569 to call Roblox customer service. The Roblox customer support line is available 24 hours a day, 7 days a week. It uses an automated menu system and will require you to leave a voice message with your account information before they call you back.[1]
- The customer support number is toll-free.
Tip: The Roblox customer support number is useful if you have a very specific question, but you won’t be able to speak to someone directly until they call you back, which may take some time.
-
2
Press 1 if you’re under 18 years of age and need help. If you’re under 18, Roblox customer support will not speak to you over the phone, but they will provide you with information regarding where you can find help online, including instructions on how to get to their customer support page.
- If you’re under 18, enlist an adult to help you call. That way they can talk to someone for you!
Advertisement
-
3
Press 2 if you’re a parent or player older than 18 years of age. Follow the automated menu prompts based on your issue, question, or concern. You can get information about your Roblox account, billing, or software from the automated menu before it gives you the option to leave a voicemail.
-
4
Press 0 after pressing 2 to leave a message and get a call back. Roblox will call you back after you leave a detailed message about your question or concern. You’ll be asked to provide your name, your Roblox account name, and your billing information before you explain what you need help with.
Advertisement
-
1
Send your question to info@Roblox.com. While Roblox promotes their online customer support fillable form, they do have a dedicated email address for general questions. It may take slightly longer for them to respond though.[2]
Tip: If you want to appeal a ban or warning, you should email appeals@roblox.com instead.[3]
-
2
Draft a detailed explanation of what you need help with. Include your name, account information, and any relevant billing information in your message. Try to be as detailed as possible about what you need help with.
-
3
Wait for a response or additional explanation. Roblox doesn’t offer live support, so you may need to wait some time for a response. Be patient, and be prepared to answer any questions about additional information that customer support may need to assist you.
Advertisement
-
1
Visit the Roblox support page to use the fillable form. This webpage contains the fillable form that you can use to ask Roblox for help with a specific issue. It is Roblox’s primary method for responding to customer complaints and concerns.[4]
- You can visit the Roblox support page at https://www.roblox.com/support.
Tip: Customer service can only help you with billing concerns and account issues. If you need information about development or building in-game, visit the Roblox Developer Hub at developer.Roblox.com.[5]
-
2
Fill in your contact information at the top. You’ll need to enter your name, email address, and Roblox username. If you are younger than 13, you’ll have to use your parent’s email address. Confirm your email address by entering it twice and check the spelling to confirm that it’s correct.
- You don’t need to enter your last name in the name section. Your first name is fine.
-
3
Select the platform you use and the category of your question. Because the game is slightly different depending on the platform that you play it on, you’ll need to select whether you play the game on a console, PC, or tablet. Beneath that, you’ll select the category of your issue or question.[6]
Tip: If you want to report someone for cheating, select “exploit report” as your category.
-
4
Describe your issue or concern at the bottom of the page. Be as detailed as possible. Include relevant details like how an issue has occurred or what the details of an error message are. Make a note about when the issue has occurred as well, just in case they need to refer to the game logs from your playing sessions.[7]
- Roblox customer support will respond to you via email. Check the inbox of the email address that you provided in a few hours for a reply.
Advertisement
Add New Question
-
Question
I cant get into my Roblox account and have tried everything. What can I do?
Contact Roblox support, and they will be able to assist you further.
-
Question
How do you get admin on every Roblox game?
Admin is only given when you have permission to be in the game. For example when you get in a hangout game, only a limited number of people may have access to admin. To get admin, you may need to be trusted with the owner or a high rank of the group (if necessary).
-
Question
How do I shut down a Roblox game?
You are unable to shut down another person’s game. However, you can report it if you believe it has inappropriate content. To shut your own game, select your game, click the 3 dots, and select «Shutdown all servers.»
See more answers
Ask a Question
200 characters left
Include your email address to get a message when this question is answered.
Submit
Advertisement
Thanks for submitting a tip for review!
References
About This Article
Thanks to all authors for creating a page that has been read 385,053 times.
Did this article help you?
Get all the best how-tos!
Sign up for wikiHow’s weekly email newsletter
Subscribe
You’re all set!
Download Article
Download Article
Roblox is a popular online game based on building and interacting in an open world. Whether you’re a parent with a question about your child’s game, or a player that needs help with a technical issue, you may need to contact Roblox directly. There are three ways to reach Roblox. You can call their customer support line at 888-858-2569 and leave a voicemail to receive a call back, fill out their online support form for general issues, or email their customer support directly to ask specific questions.
-
1
Dial 888-858-2569 to call Roblox customer service. The Roblox customer support line is available 24 hours a day, 7 days a week. It uses an automated menu system and will require you to leave a voice message with your account information before they call you back.[1]
- The customer support number is toll-free.
Tip: The Roblox customer support number is useful if you have a very specific question, but you won’t be able to speak to someone directly until they call you back, which may take some time.
-
2
Press 1 if you’re under 18 years of age and need help. If you’re under 18, Roblox customer support will not speak to you over the phone, but they will provide you with information regarding where you can find help online, including instructions on how to get to their customer support page.
- If you’re under 18, enlist an adult to help you call. That way they can talk to someone for you!
Advertisement
-
3
Press 2 if you’re a parent or player older than 18 years of age. Follow the automated menu prompts based on your issue, question, or concern. You can get information about your Roblox account, billing, or software from the automated menu before it gives you the option to leave a voicemail.
-
4
Press 0 after pressing 2 to leave a message and get a call back. Roblox will call you back after you leave a detailed message about your question or concern. You’ll be asked to provide your name, your Roblox account name, and your billing information before you explain what you need help with.
Advertisement
-
1
Send your question to info@Roblox.com. While Roblox promotes their online customer support fillable form, they do have a dedicated email address for general questions. It may take slightly longer for them to respond though.[2]
Tip: If you want to appeal a ban or warning, you should email appeals@roblox.com instead.[3]
-
2
Draft a detailed explanation of what you need help with. Include your name, account information, and any relevant billing information in your message. Try to be as detailed as possible about what you need help with.
-
3
Wait for a response or additional explanation. Roblox doesn’t offer live support, so you may need to wait some time for a response. Be patient, and be prepared to answer any questions about additional information that customer support may need to assist you.
Advertisement
-
1
Visit the Roblox support page to use the fillable form. This webpage contains the fillable form that you can use to ask Roblox for help with a specific issue. It is Roblox’s primary method for responding to customer complaints and concerns.[4]
- You can visit the Roblox support page at https://www.roblox.com/support.
Tip: Customer service can only help you with billing concerns and account issues. If you need information about development or building in-game, visit the Roblox Developer Hub at developer.Roblox.com.[5]
-
2
Fill in your contact information at the top. You’ll need to enter your name, email address, and Roblox username. If you are younger than 13, you’ll have to use your parent’s email address. Confirm your email address by entering it twice and check the spelling to confirm that it’s correct.
- You don’t need to enter your last name in the name section. Your first name is fine.
-
3
Select the platform you use and the category of your question. Because the game is slightly different depending on the platform that you play it on, you’ll need to select whether you play the game on a console, PC, or tablet. Beneath that, you’ll select the category of your issue or question.[6]
Tip: If you want to report someone for cheating, select “exploit report” as your category.
-
4
Describe your issue or concern at the bottom of the page. Be as detailed as possible. Include relevant details like how an issue has occurred or what the details of an error message are. Make a note about when the issue has occurred as well, just in case they need to refer to the game logs from your playing sessions.[7]
- Roblox customer support will respond to you via email. Check the inbox of the email address that you provided in a few hours for a reply.
Advertisement
Add New Question
-
Question
I cant get into my Roblox account and have tried everything. What can I do?
Contact Roblox support, and they will be able to assist you further.
-
Question
How do you get admin on every Roblox game?
Admin is only given when you have permission to be in the game. For example when you get in a hangout game, only a limited number of people may have access to admin. To get admin, you may need to be trusted with the owner or a high rank of the group (if necessary).
-
Question
How do I shut down a Roblox game?
You are unable to shut down another person’s game. However, you can report it if you believe it has inappropriate content. To shut your own game, select your game, click the 3 dots, and select «Shutdown all servers.»
See more answers
Ask a Question
200 characters left
Include your email address to get a message when this question is answered.
Submit
Advertisement
Thanks for submitting a tip for review!
References
About This Article
Thanks to all authors for creating a page that has been read 385,053 times.
Did this article help you?
Get all the best how-tos!
Sign up for wikiHow’s weekly email newsletter
Subscribe
You’re all set!
Содержание
- Если вы хотите связаться с Roblox, но не знаете, как это сделать, это гайд покажет вам, как это сделать.
- Как связаться с Roblox?
- Есть ли адрес электронной почты для Roblox?
- Есть ли номер телефона службы поддержки Roblox?
Если вы хотите связаться с Roblox, но не знаете, как это сделать, это гайд покажет вам, как это сделать.
Не знаете, как связаться с Roblox? Вам может понадобиться знать их контактные данные, такие как адрес электронной почты/номер телефона, если вы хотите задать им вопрос, вам нужна поддержка или помощь. Есть несколько способов связаться с ними, но есть один, который может гарантировать ответ от команды, даже если это может занять несколько дней. Взгляните на все методы ниже.
Содержание
- Как связаться с Roblox?
- Есть ли адрес электронной почты для Roblox?
- Есть ли номер телефона для службы поддержки Roblox?
Как связаться с Roblox?
Вы можете связаться с Roblox через их страницу поддержки. Все, что вам нужно сделать, это перейти по ссылке через ПК или мобильный телефон, добавить свою контактную информацию, такую как имя пользователя, адрес электронной почты, а затем упомянуть проблему, с которой вы столкнулись. Выберите устройство, с которым вы столкнулись, категорию (выставление счетов, покупки, проблемы со входом) и опишите проблему. После этого нажмите «Отправить» и дождитесь ответа от Roblox.
Есть ли адрес электронной почты для Roblox?
[email protected] является одним из почтовые идентификаторы электронной почты Roblox, но вы не должны использовать этот адрес для отправки своих проблем. Используйте форму поддержки, потому что именно так вы можете получить ответ от команды. Есть еще несколько писем, таких как [email protected] и [email protected], но опять же, вместо того, чтобы отправлять их по электронной почте, вам следует обратиться к форме поддержки.
Есть ли номер телефона службы поддержки Roblox?
Вы можете найти несколько телефонных номеров в Интернете, один из которых (888) 858-2569, но обратите внимание, что это только для тех, кто хочет подать претензию DMCA.Этот номер телефона предназначен для тех, кто является владельцем авторских прав или агентом владельца авторских прав и считает, что любой контент в Roblox нарушает ваши авторские права. По другим вопросам, связанным с вашей учетной записью, выставлением счетов и т. д., не звоните по этому номеру.
Из-за огромного количества существующих активных пользователей Roblox будет невозможно принимать звонки от тех, у кого возникли проблемы. . Поэтому лучше всего использовать официальную страницу поддержки.
Прежде чем обращаться в Roblox, обязательно посетите эту страницу часто задаваемых вопросов, созданную разработчиками, чтобы получить ответы на некоторые вопросы. На этой странице вы найдете несколько основных категорий, таких как «Настройка аватара», «Технические проблемы» и т. д. и “Создание на Roblox” и, нажав на одну, вы попадете на другую страницу, где увидите некоторые конкретные вопросы. Есть большая вероятность, что вы найдете ответ на свой вопрос в справочных статьях.
Это все, что касается различных способов связаться с Roblox. Не забудьте ознакомиться с нашим обширным списком кодов игр Roblox и промокоды Roblox , которые вы можете использовать для получения бесплатных подарков в этом месяце.
Здесь приводятся все контактные данные службы клиентской поддержки Роблокс — Roblox. К ним относятся: номера телефонов, адрес сайта, адрес электронной почты, страница в Facebook, страница в Twitter, чат, почтовый адрес и другое.
Телефон службы клиентской поддержки Роблокс — Roblox: +1-888-858-2569.
Время работы колл-цантра Роблокс — Roblox: Не опубликовано.
Обслуживание клиентов Роблокс — Roblox: сайт
Общую информацию, раздел «Вопросы и ответы», базу знаний и варианты самообслуживания можно найти на сайте roblox.com: нажмите здесь.
Обслуживание клиентов Роблокс — Roblox: электронная почта
Адрес электронной почты службы клиентской поддержки Роблокс — Roblox: [email protected].
Обслуживание клиентов Роблокс — Roblox: чат
— Клиентская поддержка через чат не предоставляется.
Обслуживание клиентов Роблокс — Roblox: Facebook
Клиентская поддержка Роблокс — Roblox на странице компании в Facebook: нажмите здесь.
Служба клиентской поддержки Роблокс — Roblox: Twitter
Клиентская поддержка Роблокс — Roblox на странице компании в Twitter: нажмите здесь.
Служба клиентской поддержки Роблокс — Roblox: Адрес
Почтовый адрес службы клиентской поддержки компании Роблокс — Roblox: 970 Park Place, Suite 100, San Mateo, CA 94403, USA.
Просим учесть, что мы являемся независимым информационным сайтом, поэтому не обслуживаем и не можем обслуживать клиентов от имени какой-либо компании.
На данный момент, вход по паролю – это один из самых надежных и удобных способов аутентификации. Достаточно запомнить или записать нужную комбинацию, а далее вводить ее, при входе в свой аккаунт на каком-либо сайте. Такой способ защиты используются и на Roblox.com.
Несмотря на удобство, любой код можно потерять либо забыть. Для таких игроков сделана эта статья, которая поможет в восстановлении потерянного аккаунта.
Как восстановить пароль на ПК и телефоне
Восстановление аккаунта на обоих устройства практически полностью одинаковое.
На компьютерной версии сайта, на странице входа в профиль надо перейти в Forgot Password or Username. Сайт предложит помощь в восстановлении пароля или никнейма.
Восстановление по электронной почте
После введения в строку электронной почты, на нее придет письмо с инструкцией. Надо будет нажать на синюю кнопку Reset Password, после чего придумать и ввести новый код. Его обязательно нужно запомнить или записать.
Восстановить аккаунт получится только в том случае, если он привязан к электронной почте или номеру телефона. В противном случае, ничего не выйдет. В такой ситуации придется создавать новый профиль.
Восстановление по номеру телефона
Внизу надо перейти в Use phone number to reset password. После ввода номера телефона, на устройства, на которых скачано приложение Roblox, придет уведомление с 6-значным кодом. После его ввода надо будет придумать новый пароль.
На мобильных устройствах алгоритм аналогичный, лишь визуально изменяется интерфейс. Порядок и сами действия остаются такими же, как и на ПК-версии.
Как вернуть украденный аккаунт
Ненадежный код может привести к его краже злоумышленниками. Именно поэтому важно придумать сложный пароль, чтобы его не разгадали. Если же учетная запись была украдена, стоит попробовать ее вернуть через поддержку игры.
Когда известно, что аккаунт могут украсть или украли, но еще имеется возможность на него зайти, стоит сразу же поменять в настройках пароль.
Рекомендуется использовать в пароле различные символы, буквы разного регистра и цифры. Надежности прибавит и хаотичность в записи. Если привязать к аккаунту почту и телефон, а также использовать браузер, сохраняющий данные всех учетных записей, его утеря будет не страшна.
Обращение в службу поддержки
Служба поддержки Roblox.com доступна по ссылке https://www.roblox.com/support потребуется ввести требуемую информацию, а также как можно более детально описать проблему. Стоит рассказать подробно о том, как профиль был украден.
Поддержка не гарантирует возвращение учетной записи, но не исключено, что некоторые игроки благодаря обращению смогут вернуть свой профиль.
Восстановление аккаунта без почты и телефона
К сожалению, вернуть учетную запись без почты и телефона через встроенные возможности сайта или приложения не получится. Можно лишь дать несколько рекомендаций.
При создании нового аккаунта сразу же стоит привязывать к нему почту и/или телефон. Это делается в настройках. Все данные стоит записать и не забывать, где они и где их можно посмотреть.
Как изменить пароль от аккаунта в Роблокс
Смена делается через настройки. На сайте надо зайти в Settings через шестеренку в правом верхнем углу и напротив строчки Password нажать карандаш. Потребуется ввести установленный на данный момент, а также желаемый пароль.
В мобильном приложении необходимо нажать на крайнюю справа кнопку, пролистать вниз и также зайти в Settings. Аналогично поменять пароль. Сразу же его стоит записать, чтобы не потерять.
Поддержка в роблокс
Если у вас что-то случилось, то вы всегда можете обратиться к технической поддержке в Roblox. Специалисты помогут вам решить большинство проблем, только если вы в них не виноваты. А иногда и ваша вина не станет препятствием для помощи.
Roblox Support куда писать
Прежде, чем продумывать свое сообщение и думать, как получить помощь от Roblox поддержки, вам нужно зайти в свой профиль на сайте (если это возможно), а потом кликнуть на «Поддержка» внизу страницы. Вы попадете на такой блок:
Техническая поддержка, roblox, источник
Кликнув по каждому пункту вы увидите все самые частые проблемы, с которыми сталкивается пользователь. Для того, чтобы обратиться, вам не понадобится почта роблокса. Весь Roblox Support будет перед вами.
С чем поможет служба поддержки роблокс
Здесь стоит поставить вопрос по другому: «может ли техническая поддержка развести руками в стороны и сказать вам, что ничем не могут помочь?». Нет, такая ситуация строго исключена. Вы можете обратиться к ним с любой проблемой и администраторы обязаны её решить. Например:
- Забыли пароль и не можете войти в свой профиль. Придется пройти длительную процедуру проверки профиля и вас, как личности, но аккаунт вернут/восстановят, а потом дадут новый пароль.
- Если вы положили в Roblox определенную сумму, не успели её потратить, но вам срочно нужно её вернуть. Здесь тоже будет трудно, но почти всегда есть благоприятный исход.
- Если вы попали под бан за какое-то тяжкое происшествие, то вам могут помочь, но никто не обещает, что вы выйдете из под эгиды блокировки.
Роблокс помощь рассчитана на то, чтобы вы смогли с нынешней проблемой попрощаться и продолжить играть, как ни в чем не бывало. Так что, беспокоиться не стоит. Просто обратитесь к технической поддержке и вам помогут решить проблему.
Как написать в поддержку роблокс
Сделать это также просто, как и открыть страницу с всеми help вопросами к самой поддержке. Но при этом сам факт написания сильно зависит от вашей проблемы.
- Если у вас классическая проблема, как в списке ниже, то мы рекомендуем вам подробно изучить вопрос, перепробовать все способы, а только потом решить через написание сообщения в техническую поддержку:
- Забыл пароль.
- Взломали аккаунт.
- Нужно вернуть средства.
- И так далее. Вся info есть на общей странице.
- Если у вас сложная проблема, которая требует вмешательства администратора, то вы можете перейти по этой ссылке и заполнить обращение по форме contact и email. Помните, что проблему нужно описывать полностью, иначе процесс решения может сильно затянуться.
Важно! Возможно, что вас попросят использовать не русский язык для обращения, а английский. Попросите знающего человека, чтобы он помог составить вам письмо