Номер телефона психологической помощи людям

Горячая линия Психологической помощи

Горячая линия Психологической помощи — крайне важная социальная служба. Никто не застрахован от негативной Психологической обстановки или стрессовой ситуации, во время которой нет возможности получить амбулаторную Психологическую помощь, в такие моменты горячая линия — единственная возможность получить помощь и поддержку, чтобы преодолеть трудности.

Телефон Психологической помощи (телефон доверия)

Кому может понадобиться экстренная Психологическая помощь по телефону?

Принципы работы горячей линии доверия

Другие способы получения экстренной Психологической помощи

Компетентность операторов и время ответа

Телефон Психологической помощи (телефон доверия)

8 (800) 333-44-34

Звонки бесплатны по всей России.

Телефон горячей линии Психологической помощи МЧС России

8 (499) 216-50-50

Бесплатный телефон круглосуточной экстренной Психологической помощи для жителей Москвы

051

Кому может понадобиться экстренная Психологическая помощь по телефону?

  • Людям, которые испытывают очень сильное эмоциональное переживание непереносимого характера, при котором требуется помощь специалиста;
  • Людям, которые получили Психологическую травму;
  • Людям, которые испытывают сильный стресс и хотят найти выходы из этого состояния;
  • Людям, которые перенесли утрату близкого человека или столкнувшиеся с горем и которые в силу обстоятельств не понимают как жить дальше;
  • Лицам, которые не могут разобраться в себе;
  • Людям, испытывающим депрессию и которых посещают мысли о суициде;
  • Тем людям, которые пришли к выводу, что им требуется профессиональная Психологическая помощь, но которые по различным причинам откладывают посещение специалиста.
  • Подросткам, в лично жизни которых возникли сложности в отношениях с партнером, а их решение они видят только в роковом поступке.

Принципы работы горячей линии доверия

  • Анонимность. Звонящий и консультант могут не называть своего реального имени и предоставлять другую персональную о себе во время разговора. Это распространяется также и на номер телефона, с которого поступил звонок;
  • Конфиденциальность. Вся информация полученная во время разговора с консультантом горячей линии не передается и не используется в дальнейшем, а полученные данные в ходе разговора максимально обезличиваются;
  • Толерантность. Какого бы мнения, взглядов и убеждений не придерживался звонящий, его не критикуют и не осуждают. Консультант в любой ситуации будет стараться понять абонента.
  • Управление разговором. Позвонивший на номер в горячую линию может в любой момент закончить разговор или резко сменить его тему, без объяснения причин.

Другие способы получения экстренной Психологической помощи

На сайте МЧС России можно обратиться с вопросом или проблемой в интернет-службу экстренной Психологической помощи, которая находится в соответствующем разделе.

В нем можно без регистрации создать анонимное обращение и в кратчайшие сроки получить ответ на вопрос, который будет написан в общем журнале.

Компетентность операторов и время ответа

Горячая линия максимально быстро отвечает на звонок абонента, время ожидания связи с консультантом занимает около минуты.

В службе Психологической помощи работают профессиональные Психологи, которые помогут справиться с проблемой, дадут совет как правильно преодолеть жизненные трудности или просто позволят выговорится абоненту.

Время выдачи

3 минуты – 3 дня

Реклама

МФК «Лайм-Займ» (ООО)

Время выдачи

1 минута – 24 часа

Реклама

ООО МКК Займ-Экспресс

Реклама

ООО МКК «Академическая»

Посмотреть вебинары по вопросам организации горячих линий в НКО можно на сайте благотворительного фонда «Волонтеры в помощь детям-сиротам». 

Горячая линия помощи онкобольным и их близким «Ясное утро»

Пациенты и их близкие могут поговорить со специально подготовленным психологом или юристом по медицинскому праву. Есть возможность поговорить со священником.

Время работы: круглосуточно.

Телефон: 8 (800) 100-01-91.

Телефон доверия для медицинских работников

Психологическая консультация для врачей, которые испытывают выгорание или чувствуют усталость от работы.

Время работы: круглосуточно.

Телефон: 8 (800) 600-36-29.

Горячая линия по инсульту Фонда ОРБИ

Социально-психологическая помощь пациентам с инсультом и их близким. 

Время работы: каждый день с 09:00 до 21:00. 

Телефон: 8 (800) 707-52-29.

Горячая линия о донорстве крови

Информация о донорстве и потребностях в крови и ее компонентов.

Время работы: круглосуточно.

Телефон: 8 (800) 333-33-30.

Горячая линия фонда «Волонтеры в помощь детям-сиротам»

Консультации для замещающих семей и тех, кто планирует взять ребенка в семью.

Время работы: каждый день с 10:00 до 20:00.

Телефон: 8-800-700-88-05.

Горячая линия фонда «Круг добра» 

Информация о возможностях, основных принципах и правилах получения помощи в фонде, о заболеваниях и лекарственных препаратах, с которыми работает фонд.

Время работы: с 9:00 до 19:00 в будние дни.

Телефон: 8 (800) 201-62-26 

Горячая линия «Фонда борьбы с лейкемией»

Медицинские, правовые и психологические консультации для людей с онкологическими заболеваниями и их близких.

Время работы: с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00.

Телефон: 8 (916) 489-48-54.

Горячая линия помощи женщинам с ВИЧ и гепатитом Ассоциации Е.В.А. 

Равные консультанты (имеющие тот же диагноз или опыт в прошлом) помогут найти выход в трудной семейной, медицинской, гражданской ситуации.

Время работы: с понедельника по пятницу с 10:00 до 19:00.

Телефон: 8 (921) 913-03-04.

Горячая линия благотворительного фонда «Право на чудо»

Психологическая помощь для родителей недоношенных детей и их родственников.

Время работы: каждый день с 8:00 до 23:00.

Телефон: 8 (800) 555-29-24.

Горячая линия благотворительного фонда «Центр здоровой молодежи»

Психологическая поддержка, советы по избавлению от зависимости молодых людей, вариантам лечения и способам получить помощь.

Время работы: круглосуточно. 

Телефон: 8 (800) 333-20-07.

Служба поддержки благотворительного фонда «Безопасный дом»

Психологическая помощь для пострадавших от насилия и эксплуатации среди уязвимых групп детей и взрослых (выпускников учреждений интернатного типа, одиноких и молодых матерей, приезжих).

Время работы: круглосуточно.

Телефон: 8 (926) 073-95-75.

Телефон доверия РОО «Сестры»

Поддержка женщин, переживающих жестокое обращение родных людей или подвергшихся насилию. Юридическая и медицинская информация, а также для запись на очную консультацию со специалистами.

Время работы: с понедельника по субботу с 10:00 до 20:00.

Телефон: 8 (499) 901-02-01.

Психологическая поддержка благотворительного фонда «Просто люди»

Психологическую помощь людям с психическими проблемами (тревогой, депрессией, БАР, шизофренией и другими расстройствами), их родственникам и близким.

Время работы: каждый день, записаться на беседу с психологом можно через автоответчик.

Телефон: 8 (495) 025-15-35.

Диспетчерская служба ГКУ ЦСА имени Е.П.Глинки

Принимают и регистрируют поступающие звонки от населения о нахождении бездомных граждан на территории города Москвы дежурным мобильным и пешим бригадам «Социального патруля» и оказывают помощь.

Время работы: круглосуточно

Телефоны: 8 (499) 357-01-80, 8 (903) 720-15-08.

Поисковый отряд «Лиза Алерт»

На горячую линию ежедневно поступают звонки о пропаже людей из всех регионов страны. Здесь каждого выслушают, подскажут, как вести себя в этой ситуации и с чего начать поиски человека.

Время работы: круглосуточно.

Телефон: 8-800-700-54-52.

Горячая линия помощи неизлечимо больным людям фонда «Вера»

Операторы линии объяснят, что такое паллиативная помощь и как ее получить, как попасть в хоспис, получить обезболивание и правильно ухаживать за больным. Они помогут получить консультацию врача, юриста и социального работника, поддержку психолога или священнослужителя.

Время работы: круглосуточно.

Телефон: 8-800-700-84-36.

Горячая линия помощи людям с хроническими вирусными гепатитами

Поддерживается общественной организацией «Вместе против гепатита».

Время работы: ежедневно с 10:00 до 22:00.

Телефон: 8 (800) 775-92-00.

Горячая линия фонда «ГАЛЧОНОК» для людей с ДЦП

Психологические консультации и информационная поддержка по медико-социальным, юридическим вопросам, получению льгот и соблюдению правовых аспектов. 

Время работы: ежедневно с 9:00 до 21:00.

Телефон: 8 (800) 500-36-25. 

Горячая линия фонда «Подсолнух» для пациентов с врожденными нарушениями иммунитета

Консультация по вопросам лекарственного обеспечения, установления инвалидности, социальной поддержки, а также психологическая помощь. 

Время работы: круглосуточно.

Телефон: 8 (800) 500-63-35.

Горячая линия «Милосердие»

Можно попросить о продуктовой помощи, узнать о работе церковных социальных проектов или пригласить священника.

Время работы: круглосуточно.

Телефон: 8 (495) 542-00-00.

Горячая линия для консультаций по вопросам онкологии благотворительной организации «Женское здоровье»

Для связи по вопросам, связанным с онкологическими заболеваниями. У консультантов есть опыт жизни с онкологическим заболеванием и специальная подготовка, чтобы помогать другим пациентам.

Время работы: по вторникам и пятницам с 10:00 до 18:00. Задать вопрос можно в любое время — консультант перезвонит в течение суток.

Телефон: 8 (800) 444-13-50.

Фото: unsplash.com

Ресурсы помощи

Телефоны доверия

Телефоны доверия

Тебе нужна психологическая или информационная поддержка?
Ты можешь выбрать любой удобный для себя вариант помощи из представленных контактов телефонов доверия

8-800-2000-122

Единый общероссийский телефон доверия для детей, подростков и их родителей. Анонимно и бесплатно для жителей РФ

8-800-25-000-15

Бесплатная служба телефонного и онлайн-консультирования для детей и взрослых по проблемам безопасного использования интернета и мобильной связи. В будние дни 9.00-18.00 по московскому времени

8-800-200-19-10

Телефонная линия Следственного комитета РФ для обращений по вопросам защиты прав несовершеннолетних. Бесплатно для звонков из Москвы и регионов РФ

8 (495) 624-60-01

Детский телефон доверия Центра экстренной психологической помощи МГППУ. Бесплатно для жителей Москвы

+7 (812) 327-60-30

Кризисная горячая линия (семейный психологический «Центр «РАДОМИРА»). Бесплатно для жителей Санкт-Петербурга

8 (812) 708-40-41

Экстренная психологическая помощь (Институт психотерапии и консультирования «Гармония»). Бесплатно для жителей Санкт-Петербурга

+7 (863) 237-48-48

Молодежный телефон доверия. Бесплатно для жителей Ростова-на-Дону (при звонках с городского телефона)

Вы не одни: подборка горячих линий и проектов, которые оказывают бесплатную психологическую помощь в чрезвычайных ситуациях - слайд

© Автор: Priscilla Du Preez | Источник: Unsplash

Не молчите!

Время, когда невозможно заснуть и страшно просыпаться. Мы разделяем ваши чувства и хотим поддержать вас всеми возможными способами.

Ранее мы просили психолога Ольгу Цунину поделиться с нашими читателями способами самоподдержки, но понимаем, что этих инструментов первой необходимости может быть недостаточно. Ниже телефоны горячих линий и контакты волонтерских сообществ, где любой может получить бесплатную психологическую помощь вне зависимости от того, по какую сторону границы он находится.

Горячая линия психологической помощи МЧС России

Круглосуточно

8 (499) 216-50-50

Единый общероссийский телефон доверия для детей, подростков и их родителей

Круглосуточно

8 (800) 2000-122

Экстренная психологическая помощь

Круглосуточно

С городского телефона 051

С мобильного 8 (495) 051

Для очной консультации оставить заявку, позвонив по телефонам 051 (круглосуточно) и 8 (499) 173-09-09 (понедельник-пятница с 9:00 до 21:00, суббота с 9:00 до 18:00).

Телефон доверия

Круглосуточно, бесплатно по всей России

8 (800) 333-44-34

Горячая линия от Минпросвещения

Круглосуточно

Детский телефон доверия МГППУ: 8 (495) 624-60-01

Консультирование родителей: 8 (800) 600-31-14

Бесплатно, с 9:00 до 21:00

Для обращений женщин: 8 (800) 707-78-46

Для обращений мужчин: 8 (800) 707-54-65

Горячая линия психологической помощи для жителей Украины «Стоп, паника»

Круглосуточно, бесплатно

0 (800) 502-391

Линия психологической помощи для граждан Украины

Круглосуточно, бесплатно

0 (800) 211-444

«Помогая другим»

Бесплатные консультации психологов

Вторник, среда, четверг с 16:00 до 18:00

Чтобы связаться со специалистами фонда, нужно просто позвонить по скайпу (pomogaya-drugim), предварительная заявка не требуется

«Vitaru» — международное психологическое сообщество

Команда психологов и юристов бесплатно поддерживает русскоязычное население по всему миру. Если вы практикующий психолог, то также можете предложить свою помощь

Для обращения нужно оставить заявку на сайте, указав номер телефона и e-mail, или написать в Вотсап

Центр психологической помощи Good point

Центр выделяет ресурсы для того, чтобы бесплатно помочь тем, кому это необходимо. Для получения консультации нужно отправить заявку на сайте

«Розкажи менi»

Команда психологов-волонтеров, оказывающая эмоциональную поддержку жителям Украины

Для обращения нужно оставить заявку на сайте

Психотерапевт Татьяна Юрченко

Личная инициатива Татьяны, она предлагает бесплатные психологические консультации жителям Украины, нуждающимся в поддержке. Ей можно написать по телефону +38 (050) 447-45-96 в мессенджеры Telegram и Viber

Психологическая помощь Украина

Группа в Телеграме, помогающая людям связаться с профессиональными психологами, готовыми помочь на безвозмездной основе. Здесь любой может попросить о помощи или предложить ее

«Психологизация»

Команда из более, чем 450 психологов дают бесплатные консультации людям, нуждающимся в помощи. Чтобы связаться с психологами, нужно оставить заявку под постами в Телеграме или Инстаграме проекта

  • стресс
  • помощь

Мы будем присылать вам важные и лучшие материалы за неделю.
Вы сможете дополнительно настроить рассылку в личном кабинете.

->

О Детском телефоне доверия


Единый Общероссийский телефон доверия для детей, подростков и их родителей 8-800-2000-122 заработал 1 сентября 2010 года.

Кто был первый абонент – ребенок или взрослый? Что беспокоило его в тот момент? Этого мы рассказывать не будем: конфиденциальность изначально была главным условием работы службы экстренной психологической помощи, созданной по инициативе Фонда поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации. Одно можно сказать точно: на том конце провода позвонивший услышал в ответ голос человека, который реально готов выслушать и помочь.

Принципы работы единого федерального номера телефона доверия для детей, подростков и их родителей

  • набираете номер
  • происходит определение региона, из которого звонят
  • звонок переадресуется в службу вашего региона
  • если линия занята, звонок переадресуется во вторую службу этого региона и т.д., пока не ответит психолог

В службе телефона доверия работают прошедшие специальную подготовку психологи-консультанты.

Их главная задача — снять остроту психоэмоционального напряжения, переживаний, которые испытывает звонящий в данный момент, и уберечь юного или взрослого собеседника от опрометчивых и опасных поступков.

  • вместе с абонентом проанализировать ситуацию
  • выявить ее причины
  • подсказать алгоритмы выхода из сложившегося положения
  • мотивировать человека на то, чтобы он сам постарался решить проблему

Общение с психологом абсолютно анонимно: называть свое имя, фамилию адрес никто не потребует, cчета за разговор, каким бы длительным он не получился, не последует — звонок с любого мобильного или стационарного телефона бесплатный.

В настоящее время к единому номеру 8-800-2000-122 подключены:

Детский телефон доверия работает ради того, чтобы дети, их родители да и просто люди, неравнодушные к беде живущего рядом ребенка, могли вовремя получить помощь профессионального психолога.

Вернуться к списку статей

Помощь психолога по бесплатной горячей линии: круглосуточный телефон

27.04.2019
5 минут чтения
23382

Оглавление

  1. Кому и когда нужна бесплатная круглосуточная помощь психолога
  2. Помогает ли разговор по телефону?
  3. Принципы работы анонимного телефона горячей линии доверия
  4. Службы поддержки психологов и номера телефонов психологической помощи (телефон доверия)
  5. Другие способы получения экстренной Психологической помощи
  6. Помощь на портале Helppoint

Помощь психолога по бесплатной горячей линии: круглосуточный телефон

В жизни каждого человека может возникнуть ситуация, когда необходима помощь психолога. Не у всех и не всегда есть возможность записаться на очный приём. Недостаток времени, отсутствие квалифицированных специалистов в родном городе, трудности в общении и некоторые другие факторы мешают посетить специалиста лично.

Наконец, психологические консультации стоят недёшево, и не каждый в состоянии себе их позволить. А что делать, если помощь нужна срочно? Для подобных случаев в нашей стране существует такая социальная служба, как телефон доверия: психолог отвечает на звонки бесплатно, круглосуточно.

Кому и когда нужна бесплатная круглосуточная помощь психолога

Круг проблем, с которыми люди обращаются к психологам за экстренной поддержкой, очень широк. Среди них:

  • депрессия и суицидальные мысли;

  • ощущение тупика и отсутствие понимания того, как жить дальше;

  • психологическая травма, с последствиями которой человек не может справиться самостоятельно;

  • насилие в семье;

  • тяжёлое заболевание;

  • зависимость;

  • сложности юридического характера и др.

Важно

Телефонные консультации — также выход для тех, кто нуждается в психологической поддержке, но по тем или иным причинам не может позволить себе визит к специалисту.

Помогает ли разговор по телефону?

Есть мнение, что для восстановления душевного равновесия человеку необходима длительная работа над собой под руководством опытного психолога. Безусловно, это так, когда речь идет о глубинных проблемах, корни которых уходят в прошлое. Как же в таком случае может помочь телефонный разговор?

Здесь допустимо провести аналогию с физическим здоровьем. Есть хронические заболевания, требующие длительной терапии, коррекции образа жизни и т. д. Но существуют и неотложные состояния, при которых нужно действовать быстро. Горячая телефонная линия психологической поддержки — это и есть своего рода скорая помощь в кризисных ситуациях.

Беседа с консультантом не гарантирует мгновенного избавления от боли и не заменяет последующей работы, но многим она помогает побороть отчаяние и безысходность, трезво оценить действительное положение вещей, а нередко удерживает от рокового шага.

Главное, чем ценен телефон доверия: психолог круглосуточно находится на линии и отвечает на звонки. Это значит, что вам помогут именно в тот момент, когда вы больше всего в этом нуждаетесь. Немаловажно и то, что психолог по телефону доверия бесплатно окажет необходимую поддержку.

Есть и ещё один момент. Дело в том, что на горячей линии консультируют специалисты из разных областей: социальные работники, юристы, наркологи и др. То есть, помимо готовности выслушать вашу беду, советов и слов сочувствия, при необходимости вы получите практическую пользу. В зависимости от характера ваших трудностей консультанты подскажут, куда обратиться, поделятся номерами бесплатных служб.

Принципы работы анонимного телефона горячей линии доверия

Любая линия доверия, независимо от конкретной направленности, в своей работе базируется на нескольких принципах.

  • Анонимность и конфиденциальность. Очень часто люди, прибегающие к подобного рода услугам, желают остаться неизвестными. Звонящий вправе не называть своих персональных данных, не сообщать о себе никакой личной информации. Все сведения, полученные специалистом в ходе беседы, также останутся втайне.

  • Уважение и принятие. Обращаясь за анонимной консультацией, можно не опасаться осуждения, насмешек, нотаций и тому подобных негативных реакций. Какой бы ни была ситуация, собеседник на другом конце провода отнесётся к ней уважительно и с пониманием. Это особенно важно для подростков, которые наиболее чувствительны к критике.

  • Свобода. Инициатор беседы волен управлять разговором по своему усмотрению. Он не обязан отвечать на вопросы, которые кажутся ему неприемлемыми, и в любой момент может прервать общение.

Службы поддержки психологов и номера телефонов психологической помощи (телефон доверия)

По России действует несколько анонимных психологических служб, оказывающих экстренную поддержку. Одни из них консультируют по общим вопросам, другие ориентированы на помощь определенным категориям граждан, например подросткам, женщинам, подвергшимся насилию, наркозависимым, онкобольным и т.д.

  • Детская линия работает по номеру 8-800-200-01-22 

  • Круглосуточная экстренная телефонная служба МЧС, оказывающая психологическую помощь по всей России  +7 (495) 989-50-50 (оплачиваются только услуги связи)

Номера других служб смотрите ниже

Другие способы получения экстренной Психологической помощи

  • Я родитель

    Онлайн-консультации по вопросам воспитания и сложных ситуаций в отношениях с детьми

  • Помощь представителям ЛГБТ-сообщества

Помощь на портале Helppoint

Зарегистрировавшись на нашем сайте, вы можете получить оперативную помощь квалифицированных психологов в чате или по видеосвязи, некоторые из которых также имеют опыт работы на телефоне доверия. Ответ психолога не приходит немедленно, но в течение дня после своего первого обращения, вы гарантированно получите поддержку от выбранного специалиста. Наши психологи могут помочь вам решить такие проблемы как:

  • семейные конфликты;

  • проблемы с родственниками;

  • детско-родительские отношения;

  • проблемы в личной жизни;

  • одиночество;

  • проблемы с коллегами;

  • сложные ситуации расставания и развода;

  • поддержка при утрате, горе;

  • утрата смысла жизни;

  • возрастные кризисы, кризис середины жизни;

  • проблемы самореализации;

  • низкая самооценка;

  • стресс, депрессия, подавленность;

  • проблемы личностного роста и профессиональной деятельности;

  • и многие другие.

Helppoint не предназначен для решения экстренных проблем, но создан для того, чтобы вы получили психологическую помощь дипломированного психолога, подобранного для проработки именно ваших проблем в кратчайшие сроки. При этом вы можете оставаться анонимным, мы не требуем никаких личных данных при регистрации, кроме адреса электронной почты, которую можно создать специально для работы с нашим сервисом. 

Информация, представленная в данном материале, предназначена исключительно для ознакомления и не может заменить профессиональную консультацию врача. Если вы находитесь в  кризисной ситуации, обратитесь по телефонам, указанным выше!

 

Предыдущая статья

Хороший психотерапевт

Следующая статья

Хроническая шизофрения

Куда обращаться, если вы столкнулись с бедой, болезнью или несправедливостью? Пригодится список самых важных горячих линий России.

Экстренная психологическая помощь

+7 (495) 989-50-50 Центр экстренной психологической помощи МЧС России:

 8 (499) 216 50 50 Бесплатный телефон доверия(анонимно, круглосуточно).

Интернет-служба экстренной психологической помощи МЧС России

+7 (495) 988 44 34(бесплатно по Москве) — бесплатная кризисная линия доверия;

+7 (800) 333 44 34 (бесплатно по России) — круглосуточные экстренные консультации психолога;

+7 (800) 775 17 17 — чрезвычайные ситуации и поддержка пострадавших.

Наркомания, алкоголизм, зависимости

+7 (800) 700 50 50 (бесплатно, круглосуточно) — федеральная горячая линия по вопросам наркомании и алкозависимости;

+7 (800) 200-0-200 — «Здоровая Россия», проект министерства здравоохранения РФ. Бесплатная горячая линия.

+8 (495) 628 79 91 — телефон дежурного ФСКН России для приёма сообщений и заявлений о преступлениях и иных правонарушениях, связанных с незаконным оборотом наркотиков (круглосуточно).

Помощь попавшим в рабство и пострадавшим от сексуального насилия

+7 (800) 550 71 40 — борьба с рабством (трудовым и сексуальным);

+7 (800) 707 1417 — движение «Альтернатива»;

+7 (800) 70 71417 — волонтерское движение «Неволи.нет»;

+7 (499) 901 02 01 — телефон доверия РОО «Сестры»: юридические, медицинские, психологические вопросы, запись на очную консультацию;

+7 (926) 073 95 75 — служба поддержки БФ «Безопасный дом»: предотвращение насилия и эксплуатации детей, а также уязвимых групп взрослых (выпускников детдомов, одиноких и молодых матерей, приезжих и других групп риска);

+7 (800) 7000 600 (по будням с 7:00 до 21:00) — всероссийский бесплатный телефон доверия для женщин, подвергшихся домашнему насилию.

Помощь страдающим тяжелыми заболеваниями

+7 (800) 100 01 91, +7 (495) 768 58 47 — круглосуточная психологическая поддержка онкобольных и их близких; cлужба «Ясное утро»

+7 (499) 245 00 09, +7 (499) 245 00 03 — медицинская помощь онкобольным;

+7 (800) 700 84 36 (круглосуточно) — благотворительный фонд «Вера». Горячая линия по обезболиванию;

+7 (800) 550 99 03 (ночью и в праздники -автоответчик) — Росздравнадзор.

+7 (800)200 07 09 (с 10:00 до 20:00, бесплатный звонок по России) — благотворительный фонд «Счастливый мир». Информационно-психологическая горячая линия по детской онкологии;

+7 (800) 100 65 43 — бесплатные круглосуточные консультации по медицинским, социальным, психологическим и юридическим вопросам для больных СПИД;

+7 (800) 200 55 77 (бесплатно по России, пн-пт в рабочее время), +7 (495) 969 23 15 (для звонков из Москвы) — горячая линия «Гепатиту.нет»;

+7 (800) 707 52 29 (с 9:00 до 21:00) — линия помощи после инсульта фонда ОРБИ;

+7 (800) 500 82 66 (с 7:00 до 10:00, с 14:00 до 17:00 в будние дни) — юридическая помощь пациентам.

Горячие линии помощи детям

+7 (800) 200 19 10 — горячая линия следственного комитета «Ребенок в опасности».

+7 (800) 250 98 96 — всероссийская горячая линия «Сдай педофила»: (не анонимно).

+7 (800) 200 01 22 — оказание психологической помощи детям, подросткам и их родителям в трудных жизненных ситуациях, при детской депрессии.

Поиск пропавших людей

+7 (800) 700 54 52 Поисковый отряд «Лиза Алерт».

Горячая линия по защите животных

+7 (800) 600 70 82 — сообщения о случаях жестокого обращения с животными, юридическая помощь (не экстренная помощь, не пристройство).

Горячие линии для школьников, студентов, призывников

+7 (495) 984-89-19 — вопросы ЕГЭ и ГИА:

+7 (495) 104 68 38 — пресечение попыток мошенничества во время экзаменов;

+7 (495) 498 96 96 (вт, чт с 10:00 до 12:00) — телефон доверия для призывников и их родителей.

Защита прав потребителей

+7 (800) 100 00 04 (с 10:00 до 17:00 часов, перерыв с 12:00 до 12:45 по московскому времени. Бесплатно для всех регионов России).

Горячая линия получателей материнского капитала

+7 (800) 600 44 44

Единый социальный телефон

+7 (800)55 50 222 (круглосуточно) — социальная поддержка граждан, компенсации, льготы; государственная и социальная помощь.

Есть ситуации, в которых помощь и поддержка нужны прямо сейчас, независимо от праздников, даты календаря и времени суток.

В материале «Филантропа» — подборка горячих линий с актуальными телефонами.

Таких телефонов в стране несколько сотен. Многие существуют не только за счет государственных бюджетов, но и на деньги благотворительных фондов. Запуск подобных линий обходится в сотни тысяч рублей, а люди на спасительном конце провода психологи, врачи, волонтеры, «равные консультанты» часто работают pro bono, стараясь поддержать человека и, возможно, спасти ему жизнь.

В трудную минуту: где получить бесплатную психологическую помощь

Горячая линия по вопросам семейного устройства «Дети в семье» и психологическая поддержка семей

Телефон: 8 (800) 700-88-05

Время работы: с 10:00 до 20:00 и с 1:00 до 10:00

Проект фонда «Волонтеры в помощь детям-сиротам». Специалисты оказывают юридическую, психологическую, информационную помощь как семьям, которые только готовятся к воспитанию ребенка-сироты, так и состоявшимся приемным родителям. На линию можно звонить тем, кто хочет усыновить ребенка, но не знает, с чего начать, тем, кто столкнулся с трудностями в процессе сбора документов, не знает, как и где искать детей для усыновления, семьям, у которых есть проблемы с адаптацией приемного ребенка и членов семьи, а также чтобы уточнить, какие выплаты и льготы положены усыновителям. Консультативная помощь по вопросам семейного устройства может быть оказана жителям любого региона РФ (все звонки бесплатны).

В среднем специалисты фонда принимают около 400 обращений в месяц. Чаще всего звонят кандидаты в замещающие родители и уже состоявшиеся приемные семьи, на втором месте — кровные родители и родственники ребенка, на третьем по частоте обращений — работники органов опеки и дети-сироты.

Психологическая поддержка

Телефон: 8 (495) 025 15 35

Время работы: работает каждый день, записаться на беседу с психологом можно через автоответчик

Бесплатная горячая линия психологической помощи, на которой работают опытные клинические психологи. Открыл линию благотворительный фонд «Просто люди», линия бесплатная и анонимная, психологическую помощь предлагают всем людям, страдающим психическими проблемами (тревога, депрессия, БАР, шизофрения и другие расстройства), их родственникам и близким.

В трудную минуту: где получить бесплатную психологическую помощь

Помощь жертвам насилия

Телефон доверия РОО «Сестры»

Телефон: 8 (499) 901-02-01

Центр помощи пережившим сексуальное насилие «Сестры» оказывает поддержку женщинам, столкнувшимся с жестоким обращением, а также родным людей, подвергшихся насилию, и всем, кому срочно требуется помощь. На телефон доверия можно звонить, если случилась бедачтобы выговориться, попросить совета, получить необходимую юридическую и медицинскую информацию, психологическую поддержку, а также для записи на очную консультацию со специалистами.

Служба поддержки БФ «Безопасный дом»

Телефон: 8 (926) 073-95-75

Фонд «Безопасный дом» занимается предотвращением насилия и эксплуатации среди уязвимых групп детей и взрослых (выпускников учреждений интернатного типа, одиноких и молодых матерей, приезжих из стран ближнего и дальнего зарубежья и других групп риска), а также оказывает помощь пострадавшим. Здесь можно получить консультацию психолога и другую необходимую помощь и информацию.

Вопросы по поводу пандемии COVID-19

Телефон: +7 (495) 870-45-09

Специалистам московской горячей линии можно задать все вопросы, связанные с распространением коронавирусной инфекции. Также тут принимают звонки от пожилых и хронически больных москвичей, которые находятся на самоизоляции. Они могут получить социальную и психологическую помощь, а также оформить больничный лист. Горячая линия работает ежедневно с 08:00 до 21:00. Звонки обрабатывают операторы двух колл-центров – около 370 специалистов.

Горячая линия по обезболиванию

Горячая линия помощи неизлечимо больным людям фонда «Вера»

Телефон: 8-800-700-84-36

На линию фонда могут круглосуточно, семь дней в неделю, обратиться за консультацией пациент, его друзья или родные, медики и сотрудники профильных НКО. Операторы линии подробно и понятно объяснят, что такое паллиативная помощь и как ее получить, куда и на каком этапе нужно обращаться, чтобы получить качественную помощь для неизлечимо больного пациента, как попасть в хоспис и где находится ближайший филиал, как получить обезболивание и что делать, если нужное лекарство не выписывают или его нет в аптеке, что делать, если обезболивание не помогает, и как правильно ухаживать за больным. Кроме того, операторы помогут получить консультацию врача, юриста и социального работника, поддержку психолога или священнослужителя.

Крышечки мира: как обычный мусор превращается в добрые дела

Горячая линия по обезболиванию Росздравнадзора

Телефон: 8-800-550-99-03

Время работы:

Ночью, в выходные или праздники свое сообщение нужно записать на автоответчик, заявить о проблеме с получением обезболивающих — и ждать обратной связи. Важно, что в нерабочее время срочную консультацию и помощь в решении проблемы можно получить на горячей линии в своем регионе.

Список всех телефонов региональных горячих линий опубликован на сайте Росздравнадзора: http://amp.gs/RbiM.

Медицинская помощь

Горячая линия помощи людям с гепатитами и их близким

Телефон8-800-775-92-00

Поддерживается общественной организацией «Вместе против гепатита».

Горячая линия по инсульту

Телефон: 8-800-707-52-29

Социально-психологическая помощь пациентам с инсультом и их близким. Линия работает каждый день с 9:00 до 21:00 по московскому времени.

Бесплатная анонимная телефонная линия фонда «ОРБИ» открылась 29 октября 2016 года и работает для переживших инсульт, их близких, всех, кто сталкивается с проблемой инсульта или интересуется этой темой.

Обратившись на горячую линию, можно получить социальную и психологическую помощь, а также проконсультироваться с врачом.

Поиск пропавших людей

Поисковый отряд «Лиза Алерт»

Телефон: 8-800-700-54-52

На горячую линию известного поискового отряда ежедневно поступают звонки о пропаже людей из всех регионов страны. Здесь каждого выслушают, подскажут, как вести себя в этой ситуации, проинструктируют, с чего начать поиски человека.

Юридическая помощь пациентам

Горячая линия для юридической помощи гражданам в защите прав на охрану здоровья

Телефон: 8–800–500‑82‑66

Время работы: с 7:00 до 10:00 и с 14:00 до 17:00 по московскому времени в будние дни.

Всероссийский союз пациентов (ВСП) запустил общественный проект «Горячая линия для юридической помощи гражданам в защите прав на охрану здоровья». Здесь можно получить бесплатную консультацию по любым вопросам, связанным с защитой прав на охрану здоровья.

Практика показывает, что самые распространенные вопросы, которые задают граждане на горячей линии ВСП, связаны с льготами на лекарственное обеспечение, различными аспектами получения медицинской помощи: обращением к специалисту, ожиданием приема, порядком проведения необходимых обследований. Очень часто пациенты сталкиваются с проблемой навязывания платных услуг.

Помощь людям с онкологией

Горячая линия фонда борьбы с лейкемией

Телефон: 8 (916) 489-48-54

Фонд борьбы с лейкемией оказывает всестороннюю поддержку людям, больным раком крови, и даже в праздничные дни готов ответить на любые вопросы населения. Здесь можно получить исчерпывающую информацию по заболеванию, проконсультироваться по бюрократическим и юридическим аспектам, узнать все о донорстве костного мозга, а также получить моральную поддержку, которой так часто не хватает людям, попавшим в трудную ситуацию.

Всероссийская горячая линия психологической
помощи онкологическим больным и их близким «Ясное утро»

Телефон: 8-800-100-01-91

Всероссийская горячая линия психологической помощи для онкологических больных и их близких «Ясное утро» работает бесплатно и круглосуточно. Позвонив на линию, пациенты и их близкие могут поговорить со специально подготовленным психологом или юристом по медицинскому праву, есть возможность поговорить со священником. С 2007 года психологи горячей линии оказали помощь более чем 150 тысячам абонентов, столкнувшимся с диагнозом «онкология». Больше трех тысяч звонков со всей России поступает в службу каждый месяц.

Горячая линия по детской онкологии

Телефон: 8-800-200-06-09

Горячая линия предоставляет медицинские, правовые и психологические консультации для близких детей, страдающих онкологическими заболеваниями. Здесь можно получить консультацию врачей-онкологов, квалифицированных психологов, юристов по вопросам перспективных медицинских технологий лечения онкологических/гематологических заболеваний. Горячая линия дает информацию о возможностях госпитализации и о медицинских учреждениях, осуществляющих диагностику и лечение онкологических/гематологических заболеваний, о патронажных организациях, механизмах оформления инвалидности и льготах на бесплатные медицинские услуги и лекарства. Операторы горячей линии подскажут, в какие благотворительные и общественные организации можно обратиться за помощью, и способны предоставить экстренные психологические консультации. Звонить на линию можно ежедневно с 10:00 до 20:00 по московскому времени.

Помощь детям, рожденным раньше срока

Горячая линия благотворительного фонда «Право на чудо»

Телефон: 8-800-555-29-24

Горячая линия фонда помощи детям, рожденным раньше срока, «Право на чудо» начала работать чуть меньше года назад. С каждым днем количество обращений растет. Звонят родители недоношенных детей, их родственники, а также врачи-неонатологи. На линии работают психологи, готовые оказать срочную поддержку и выстроить долгосрочный план действий.

Борьба с рабством

Горячая линия движения «Альтернатива»

Телефон: 8-800-550-71-40

Проект по борьбе с рабством стартовал в движении «Альтернатива» в 2012 году. За несколько лет работы из трудового и сексуального рабства, «мафии нищих» удалось вызволить несколько сотен человек. Сотрудники службы готовы ответить на любые вопросы, связанные с нахождением человека в рабстве, составить ориентировку, а также оказать реальную помощь в освобождении друзей или близких.

Горячая линия движения «Неволи.нет»

Телефон: 8-800-707-14-17

Проект «Неволи.нет» ведет работу по предотвращению торговли людьми. Здесь можно получить психологическую поддержку и набор практических решений. Если вы оказались в неволе или знаете людей, которых насильно удерживают в рабстве, вам помогут тут.

Донорство крови

Служба крови

Телефон:  8-800-333-33-30

Единая горячая линия донорства крови и ее компонентов — возможность оперативно узнать все о донорстве и потребностях в крови и ее компонентах на данную минуту. Линия работает круглосуточно и ждет новых доноров даже в праздники, ведь в такие дни число активных доноров сокращается, а потребность в крови как раз растет. Каждый позвонивший сможет узнать, где и как можно сдать кровь, а также проконсультироваться насчет противопоказаний.

Нарко- и алкогольная зависимость

Горячая линия БФ «Центр здоровой молодежи»

Телефон: 8-800-333-20-07

На линию можно звонить по любым вопросам, связанным с употреблением наркотиков и алкоголя. Помимо психологической поддержки консультанты дадут советы по избавлению от зависимости, а также подскажут варианты лечения и способы получить помощь.


Большая часть горячих линий существует на благотворительные пожертвования. Поддержать проекты оперативной помощи НКО можно на сайте каждой организации. 

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Номер телефона психологической поддержки сотовый
  • Номер телефона птп искитим диспетчер патп
  • Номер телефона пушилина феникс
  • Номер телефона психологической больницы
  • Номер телефона птп город белово