Способы передачи показаний приборов учета газа
ООО «Газпром межрегионгаз Чебоксары» предлагает абонентам несколько способов передачи показаний приборов учета газа:
1. через сайт компании ООО «Газпром межрегионгаз Чебоксары» в разделе «Личный кабинет»;
2. SMS-сообщением с мобильного телефона;
3. с помощью автоматизированной системы сбора показаний по единому многоканальному круглосуточному телефонному номеру 37-36-04;
4. с помощью круглосуточных телефонных номеров-автоответчиков (для жителей г. Чебоксары 57-01-43, 34-22-56, 63-90-58, г. Новочебоксарска 73-21-00);
5. предоставление сведений оператору при проведении платежей в операционных окнах Сбербанка, Почты России;
6. заполнение специальных полей при проведении платежей через банкоматы и терминалы;
7. предоставление сведений работнику компании по телефонным номерам «Абонентской службы».
1. Порядок передачи показаний через сайт компании в разделе « Личный кабинет»
Вход в «Личный кабинет» абонента осуществляется в следующем порядке:
1 шаг. Ввести номер лицевого счета абонента. Следует отметить, что номер лицевого счета должен быть 8-значным. После ввода номера лицевого счета необходимо нажать кнопку «Вход».
2 шаг. Указать номер дома, затем номер корпуса (если он есть), номер квартиры. Система предлагает подтвердить почтовый адрес. Предусмотрена возможность запомнить Ваш лицевой счет, для чего необходимо проставить отметку в соответствующем поле. В следующем месяце при входе в «Личный кабинет» система сразу же осуществит вход в Ваш лицевой счет.
3 шаг. Ввести значение текущего показания прибора учета газа. Если у абонента несколько приборов учета газа, система выдает несколько строк с указанием заводских номеров приборов. Ввод текущих показаний необходимо осуществить по каждому прибору. Нажать поле «Сохранить», а затем уже выходить из «Личного кабинета», нажав поле «Выход» ( ниже, где указан номер лицевого счета).
2. Порядок передачи показаний с помощью SMS-сообщения
SMS-сообщения для передачи показаний прибора учета газа отправляются на телефонный номер 8-903-358-07-13 по следующему шаблону:
Номер лицевого счета _ Показания прибора учета _ Фамилия абонента
Пример: 61196456_ 2567_ Петров
где
61196456 – 8-значный номер лицевого счета абонента,
2567 – текущее показание счетчика,
Петров — фамилия абонента,
_ пробел используется в качестве разделителя.
В случае наличия у абонента нескольких приборов учета необходимо отправлять несколько SMS-сообщений (по количеству установленных приборов учета). При этом в сообщении обязательно должен присутствовать заводской номер прибора учета.
Пример: 61196456_ 2567_ 00916026_ Петров
где
61196456 – 8-значный номер лицевого счета абонента,
2567 – текущее показание счетчика,
00916026 – заводской номер счетчика,
Петров — фамилия абонента,
_ пробел используется в качестве разделителя.
3. Порядок передачи показаний с помощью автоматизированной системы по многоканальному круглосуточному телефонному номеру 37-36-04
а). После набора номера 37-36-04 автоматизированная система предложит абоненту назвать номер лицевого счета в 2-х вариантах: в тоновом режиме (т.е. набрать номер с помощью циферблата телефона) или голосовым сообщением (проговорить голосом 8-значный номер, желательно, проговорить парными цифрами, например, номер лицевого счета 61263125 проговорить 61-26-31-25). Для проверки система проговорит Ваш номер, правильность которого Вы должны подтвердить.
б). Система запросит сведения о показании прибора учета газа, повторит полученные от Вас данные о показании прибора, правильность которых Вы должны подтвердить.
в). Система рассчитает и предоставит сведения абоненту о расходе газа за текущий месяц и назовет расчетную сумму задолженности, получаемую после начисления платежей по переданным Вами показаниями. Следует отметить, что данные о Вашей задолженности загружены в систему по состоянию на 1 число текущего месяца, поэтому оплаченные суммы в течение текущего месяца не участвуют в расчете задолженности. Система не связана с базой данных абонентских пунктов и не отражает задолженность в режиме он-лайн.
4. Порядок передачи показаний на круглосуточные телефонные номера (автоответчики)
Для абонентов г. Чебоксары открыты 3 телефонных номера в режиме круглосуточной работы автоответчика: 57-01-43, 34-22-56, 63-90-58;
— для абонентов г. Новочебоксарска — 73-21-00.
Автоответчик предложит абоненту назвать номер лицевого счета, ФИО, адрес, показание счетчика.
Предоставление сведений о показаниях приборов учета газа при проведении платежей в отделениях Сбербанка, Почты России.
Агенты по сбору платежей населения за газ (отделения Сбербанка, Почты России, ОАО Кредитпромбанк», ООО «Экспресс-Волга») при проведении платежей в своих операционных кассах вносят в программу представленные абонентом сведения о текущих показаниях приборов учета газа. Обязательно удостоверьтесь у оператора о приеме ваших сведений, а также проверьте выданный Вам чек, где должна быть информация о номере Вашего лицевого счета и текущем показании счетчика.
6. Представление сведений о показаниях приборов учета газа при проведении платежей через банкоматы и терминалы.
При проведении платежей в платежных системах, банкоматах, терминалах на экране отображается специальное поле для внесения абонентом информации о текущих показаниях приборов учета газа. Заполните соответствующие поля. Обязательно проверьте выданный аппаратом чек, где должна быть пропечатана информация о номере Вашего лицевого счета и текущем показании счетчика.
7. Передача показаний приборов учета по телефонным номерам «Абонентской службы»
Передача показаний приборов учета газа может осуществляться по телефонным номерам обслуживаемых участков «Абонентской службы» в городах и районах Чувашской Республики.
В связи с тем, что телефонные линии в период с 23 по 29 числа каждого месяца могут быть перегружены в связи с большим количеством звонков абонентов, рекомендуем воспользоваться любым из вышеперечисленными способов. В случае дозвона до работника компании в целях экономии рабочего времени просим предоставлять сведения в кратком виде: назвать номер лицевого счета, ФИО, адрес, показание счетчика.
[ вернуться назад ]
Уважаемые абоненты !
Потребители, имеющие в квартирах индивидуальные приборы учета газа обязаны снимать показания приборов учета ежемесячно за предыдущий месяц и ввести показания на текущую дату.
Передать показания ИПУ можно следующими способами:
• На официальном сайте
• В личном кабинете абонента
Формат SMS сообщения: Номер лицевого счета _ Показания прибора учета _ Фамилия абонента
Пример: 61196456_ 2567_ Петров
где 61196456 – 8-значный номер лицевого счета абонента,
2567 – текущее показание счетчика,
Петров — фамилия абонента,
_ пробел используется в качестве разделителя.
• По телефону в автоматическом режиме
Показания принимаются круглосуточно в автоматическом режиме. Вы можете передать показания счётчика газа в автоматическом режиме, не дожидаясь ответа оператора!
• По единому многоканальному телефонному
• При оплате в ПАО Сбербанк, ФГУП «Почта России»
• При проведении платежей через банкоматы и терминалы
• Предоставлением сведений контролеру-кассиру при проведении платежей в кассе обслуживающего участка компании.
Контакты
ООО «Газпром межрегионгаз Чебоксары»
Адрес: 428031, Чувашская Республика, г. Чебоксары, ул. 324-й Стрелковой дивизии, 28 А
Ленинский абонентский пункт
Адрес: г. Чебоксары, ул.Гагарина, д.6
Электронный адрес: ap_len@chrg.ru
Телефон: (8352) 57-41-67, (8352) 56-48-66, (8352) 57-35-90, (8352) 57-00-69
Московский абонентский пункт
Адрес: г. Чебоксары, ул.Гражданская, д.42
Электронный адрес: ap_mosk@chrg.ru
Телефон: (8352) 34-47-60, (8352) 34-22-56, (8352) 34-01-26
Московский абонентский пункт (дополнительный офис)
Адрес: г.Чебоксары, пр.М.Горького, дом 28, корп.1
Электронный адрес: ap_mos_do@chrg.ru
Телефон: (8352) 41-18-00
Калининский абонентский пункт
Адрес: г. Чебоксары, пр.Мира, д.82
Электронный адрес: ap_kal@chrg.ru
Телефон: (8352) 63-90-58, (8352) 28-86-33, (8352) 28-68-72
Выберите организацию (систему):
Передать показания счетчиков за газ жители Чебоксар могут в адрес ООО «Газпром межрегионгаз Чебоксары» любым способом:
- Через интернет при помощи формы на странице ниже. Нужно ввести 8-значный номер лицевого счета абонента и нажать кнопку «Вход» и дальше указать адрес и показания.
- SMS сообщением на телефонный номер 8(903)358-07-13. Пример: 61196456_2567_Петров (61196456 — лицевой счет, 2567 — показания, Сидоров — фамилия абонента).
- Круглосуточно по единому многоканальному телефонному номеру 37-36-04 (федеральная нумерация 8(927)667-36-04).
Офисы Горгаза в Чебоксарах
Ленинский абонентский пункт
Адрес: Чебоксары, ул.Гагарина, д.6
Телефоны: 8(8352)57-41-67, 56-48-66, 57-35-90, 57-00-69, 57-01-22, 57-01-43, 57-16-95
Московский абонентский пункт
Адрес: Чебоксары, ул.Гражданская, д.4
Телефоны: 8(8352)34-47-60, 34-22-56, 34-01-26
Московский абонентский пункт
Адрес: Чебоксары, пр.М.Горького, дом 28, корп.1
Телефоны: 8(8352)41-18-00
Калининский абонентский пункт
Адрес: Чебоксары, пр.Мира, д.82
Телефоны: 8(8352)63-90-58, 28-86-33, 28-68-72
Чебоксарский абонентский пункт
Адрес: Кугеси, ул. Советская, д.15
Телефоны: 8(83540)2-33-46, 2-21-40
Передать показания счетчиков за газ жители Чебоксар могут в адрес ООО «Газпром межрегионгаз Чебоксары» любым способом:
- Через интернет при помощи формы на странице ниже. Нужно ввести 8-значный номер лицевого счета абонента и нажать кнопку «Вход» и дальше указать адрес и показания.
- SMS сообщением на телефонный номер 8(903)358-07-13. Пример: 61196456_2567_Петров (61196456 — лицевой счет, 2567 — показания, Сидоров — фамилия абонента).
- Круглосуточно по единому многоканальному телефонному номеру 37-36-04 (федеральная нумерация 8(927)667-36-04).
Офисы Горгаза в Чебоксарах
Ленинский абонентский пункт
Адрес: Чебоксары, ул.Гагарина, д.6
Телефоны: 8(8352)57-41-67, 56-48-66, 57-35-90, 57-00-69, 57-01-22, 57-01-43, 57-16-95
Московский абонентский пункт
Адрес: Чебоксары, ул.Гражданская, д.4
Телефоны: 8(8352)34-47-60, 34-22-56, 34-01-26
Московский абонентский пункт
Адрес: Чебоксары, пр.М.Горького, дом 28, корп.1
Телефоны: 8(8352)41-18-00
Калининский абонентский пункт
Адрес: Чебоксары, пр.Мира, д.82
Телефоны: 8(8352)63-90-58, 28-86-33, 28-68-72
Чебоксарский абонентский пункт
Адрес: Кугеси, ул. Советская, д.15
Телефоны: 8(83540)2-33-46, 2-21-40
Информация для потребителей коммунальных ресурсов
Для корректного начисления коммунальных платежей собственник жилых и нежилых помещений должен каждый месяц
отправлять показания счетчиков за газ, электроэнергию и воду в ресурсоснабжающую или обслуживающую компании.
Сроки передачи показаний счетчиков
Потребителю рекомендуется передавать показания в установленные дни каждого месяца. Как правило, это вторая
половина месяца. Сроки передачи показаний приборов учета у каждой организации индивидуальны и их лучше
уточнить по телефонам организации, указанным в квитанции на оплату.
Если вы не передали показания:
- в установленные дни, а передали их позже. В таком случаи за текущий месяц вам сделают
начисления по среднегодовому вашему потреблению. Переданные показания (если не поступят новые) будут
учтены в следующем расчетном месяце и при необходимости произведется перерасчет. - в течение трех месяцев. Согласно Постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 №354
(редакция от 13.07.2019) оплату за этот период будут начислять по среднему годовому расходу. - более трех месяцев. Начисления будут рассчитываться по нормативам, которые установлены
в регионе. Обычно они всегда больше чем начисления по счетчикам.
Вывод: подавать показания приборов учета необходимо хотя бы раз в три месяца, чтобы избежать не нужных расходов.
Способы передачи показания
Чтобы услуга была максимально доступной, организации обычно предоставляют несколько методов передачи показаний
счетчиков:
- через интернет-форму на сайте компании (по лицевому счету и без регистрации),
- ввод показаний в личном кабинете (требуется регистрация),
- по номеру телефона через автоинформатора или специалиста,
- отправкой СМС сообщения,
- написать на электронную почту,
- через мессенджеры (Viber, WhatsApp, Telegram) и соцсети (Вконтакте, Одноклассники),
- через специальные почтовые ящики и в офисах обслуживания клиентов.
О методах передачи счетчиков в вашу обслуживающую компанию узнавайте по номерам, указанным в
квитанции.
Основные правила при отправке показаний
- Сообщать нужно только целое значение (цифры до запятой).
- Лишние нули перед показаниями на табло прибора учета не указываются.
- Отправляемые показания не должны быть меньше предыдущих.
Прием показаний счетчиков газа в Чебоксарах через личный кабинет Газпром межрегионгаз Чебоксары
- Передать показания счетчика
- Показания счетчиков через интернет
- Личный кабинет
- Контакты
- Отзывы
Передать показания счетчика Газпром межрегионгаз Чебоксары
Передать показания приборов учета газа можно следующими способами:
- через интернет-сайт компании в разделе «Прием показаний приборов учета газа»;
- SMS сообщением с мобильного телефона;
- по единому многоканальному телефонному номеру 37-36-04 (федеральная нумерация 8-927-667-36-04), круглосуточно;
- круглосуточно по телефонам-автоответчикам 57-01-43, 34-22-56, 63-90-58 (для жителей г.Чебоксары), 73-21-00 (г. Новочебоксарск);
- через операторов Чувашсетьгаз при проведении платежей в Сбербанке России, ФГУП «Почта России»;
- заполнением специальных полей при проведении платежей через банкоматы и терминалы;
- предоставлением сведений работнику компании по телефонным номерам «Абонентской службы».
Межрегионгаз Чебоксары — показания счетчиков через интернет
В данном разделе абоненты-посетители сайта имеют возможность узнать задолженность за газоснабжение Чувашрегионгазу на начало текущего расчетного месяца, просмотреть показания приборов учета газа (куб.м.) за предыдущий месяц и ввести показания на текущую дату.
Прием показаний счетчиков газа в Чебоксарах
Пошаговая инструкция Чувашгаз:
- 1 шаг. Ввести 8-значный номер лицевого счета абонента. После ввода номера лицевого счета необходимо нажать кнопку «Вход».
- 2 шаг. Указать номер дома, затем номер корпуса (если он есть), номер квартиры. Система предлагает подтвердить почтовый адрес. Предусмотрена возможность запомнить Ваш лицевой счет, для чего необходимо проставить отметку в соответствующем поле. В следующем месяце при входе в «Личный кабинет» система сразу же осуществит вход в Ваш лицевой счет.
- 3 шаг. Ввести значение текущих показаний прибора учета газа. Если у абонента несколько приборов учета газа, система выдает несколько строк с указанием заводских номеров приборов. Ввод текущих показаний необходимо осуществить по каждому прибору. Нажать кнопку «Сохранить», а затем выйти из раздела «Прием показаний приборов учета газа», нажав кнопку «Выход» (ниже, где указан номер лицевого счета).
Личный кабинет Чувашмежрегионгаз
Возможности кабинета Чувашрегионгаз Чебоксары:
- вносить показания счётчика;
- оплачивать услуги и вносить деньги за полученный газ;
- оставлять заявки на визит мастера;
- отслеживать финансовые сведения;
- получать информацию о сделанных ранее платежах;
- получать помощь специалистов;
- уточнять персональную информацию.
Чтобы узнать задолженность, а также плановые объемы по договору, необходимо ввести название и дату договора.
Вход в личный кабинет межрегионгаз Чебоксары
Контакты
ООО «Газпром межрегионгаз Чебоксары»:
- Адрес: 428031, Чувашская Республика, г. Чебоксары, ул. 324-й Стрелковой дивизии, 28 А
- Номер телефона горячей линии: +7(8352)545106
- Электронная почта: info@gmch.ru
- Официальный сайт Газпром межрегионгаз Чебоксары: gmch.ru
- Контактные телефоны и адреса подразделений абонентской службы для вопросов расчетов и оплаты потребленного природного газа (физические лица): gmch.ru
Отзывы
Оставить отзыв (2)
Горячая линия Межрегионгаз Чебоксары
Межрегионгаз Чебоксары – региональная компания, занимающаяся реализацией природного газа. Главным направлением деятельности является продажа газа всем категориям потребителей, проживающих в Чувашской Республике. Организация гарантирует бесперебойное и качественное газоснабжение абонентов, соответствующее заключенному договору. Ежегодный объем поставок топлива достигает 2 500 млн. кубометров.
Межрегионгаз Чебоксары обладает официальным сайтом. На ресурсе содержится контактная и справочная информация для посетителей. Поддерживается самостоятельная передача показаний ИПУ через удобный интернет-интерфейс. Теперь отсутствует необходимость личного посещения отделений – достаточно ввести показания и нажать кнопку подтверждения. При возникновении любых затруднений или вопросов потребители вправе обращаться на горячую линию.
Содержание:
- 1 Телефон горячей линии Межрегионгаз Чебоксары
- 2 Передача показаний счетчиков в Межрегионгаз Чебоксары
- 3 Дополнительные способы связи
- 4 График работы
- 5 Контакты
Телефон горячей линии Межрегионгаз Чебоксары
Организация предусмотрела горячую линию 54-51-06 для обслуживания физических и юридических лиц. Абоненты могут задавать вопросы, касающиеся потребления или оплаты природного газа.
Передача показаний счетчиков в Межрегионгаз Чебоксары
На сайте Межрегионгаз Чебоксары можно самостоятельно передавать показания индивидуальных приборов учета на соответствующей странице. Пользователю необходимо указать номер лицевого счета и нажать кнопку «Вход». После чего сервис предложит ознакомиться с текущим размером задолженности, узнать показания за прошедший месяц или ввести актуальные показания счетчика.
http://gmch.ru/user/ — передать показания приборов в Межрегионгаз Чебоксары.
Дополнительные способы связи
Компания обладает электронной почтой chrg@chrg.ru, на которую принимаются обращения потребителей. Учитывайте, что обращения рассматриваются дольше, чем при звонке на горячую линию. Поэтому почта подходит исключительно для информационных консультаций по несрочным вопросам.
Дополнительный способ связи – использование обратной формы на официальном сайте. Нажмите ссылку «Обратная связь» вверху главной страницы и внимательно заполните предложенную анкету. Прежде всего – укажите имя и фамилию. Затем введите действующий адрес электронной почты. Напишите текст обращения и пройдите проверку на спам. Потребуется перепечатать символы с изображения. После выполненных действий нажмите кнопку «Отправить» и ожидайте ответа. В течение нескольких суток представители контактного центра Межрегионгаз Чебоксары отправят на e-mail письмо.
График работы
Отделение компании, расположенное по адресу г. Чебоксары, проспект Мира, дом 82, работает по будням с 8-00 до 17-00. С 12-00 до 13-00 – обеденный перерыв.
Контакты
Официальный сайт: http://gmch.ru/
Передача показаний счётчиков: http://gmch.ru/user/
Чтобы передать показания счетчика, воспользуйтесь личным кабинетом официального сайта ООО «Газпром межрегионгаз» ниже. Для передачи или оплаты показаний ваших приборов, вам необходим номер лицевого счета (указан в квитанции).
Офисы Горгаза в Чебоксарах
Ленинский абонентский пункт
Адрес: Чебоксары, ул.Гагарина, д.6
Телефоны: 8(8352)57-41-67, 56-48-66, 57-35-90, 57-00-69, 57-01-22, 57-01-43, 57-16-95
Московский абонентский пункт
Адрес: Чебоксары, ул.Гражданская, д.4
Телефоны: 8(8352)34-47-60, 34-22-56, 34-01-26
Московский абонентский пункт
Адрес: Чебоксары, пр.М.Горького, дом 28, корп.1
Телефоны: 8(8352)41-18-00
Калининский абонентский пункт
Адрес: Чебоксары, пр.Мира, д.82
Телефоны: 8(8352)63-90-58, 28-86-33, 28-68-72
Чебоксарский абонентский пункт
Адрес: Кугеси, ул. Советская, д.15
Телефоны: 8(83540)2-33-46, 2-21-40
Памятка для собственников жилья
При использовании коммунальных ресурсов потребители должны каждый месяц передавать показания счетчиков, чтобы фиксировать информацию для точных расчетов. Все организации и ООО «Газпром межрегионгаз» в том числе, имеют собственные расчетные центры. Благодаря этому клиенты смогут передавать показания любым удобным способом.
Способы передачи показаний счетчиков
Потребители коммунальных ресурсов могут передавать показания одним из следующих способов:
- можно пройти регистрацию в компании и заходить в личный кабинет через
компьютер для передачи; - без регистрации через специальную форму по лицевому счету;
- через оператора по телефону или автоответчик;
- мобильное приложение «Госуслуги»;
- через электронную почту организации;
- отправка СМС сообщения;
- лично в офисе обслуживания.
Многие компании уже имеют собственные мобильные приложения, социальные сети и мессенджеры. Узнать о доступном методе передачи показания счетчика можно у обслуживающей компании.
Для чего нужно передавать показания?
Когда человек не вносит показания по счетчикам, обслуживающая организация не сможет правильно рассчитать стоимость потребленных ресурсов. В расчетном центре специалисты руководствуются точными данными. Если они отсутствуют, в качестве основы используют средние нормативы потребления. В результате этого клиент столкнется с возрастанием расходов.
Важные правила для передачи показаний
Чтобы правильно передавать показания, необходимо уточнить у организации точные сроки. В большинстве случаев, передавать показания необходимо до 23-25 числа текущего месяца. Также потребителям рекомендуется учитывать следующие важные правила:
- Показания счетчиков за электрическую энергию, воду и газ нужно строго в
указанные сроки. Если человек снимает результат с опозданием, то оплату
пересчитывают по средним нормативам. Клиенту придется оплатить другой
счет, но при своевременной передаче показаний в следующем календарном
месяце, расчетный центр сделает соответствующий перерасчет. - Отправлять специалистам нужно только целые значения. При снятии
показания со счетчика, необходимо убрать дробную часть. - Контролирующие органы периодически направляют по адресам своих
сотрудников. Их главной задачей становится снятие показаний с приборов и
фиксация их. Согласно действующего законодательства, каждый потребитель
коммунальных ресурсов должен предоставить свободный доступ к счетчику.
Если пренебрегать правилами, ресурсоснабжающая организация имеет полное право написать заявление и передать его в суд. По решению рассмотрения дела в 95% случаев потребителю приходится платить штраф. Чтобы получать точные и правильные квитанции, необходимо строго в указанные сроки передавать показания. Специалисты из расчетного центра будут правильно насчитывать сумму, соответствующую потребленным ресурсам.