АДРЕС
Москва, ул. Ленинская слобода, д. 19
КАК ПРОЙТИ
Станция метро «Автозаводская», выход в город из последнего вагона по направлению движения поездов из центра. Из стеклянных дверей по переходу поверните налево. Выйти на улицу Мастеркова по лестнице справа, идти прямо до светофора, на пересечении c ул. Ленинская Слобода повернуть налево. Далее прямо 200 м до входа в БЦ «Омега-Плаза». Зайти внутрь здания, после турникетов налево, по лестнице на второй этаж, затем налево. Компания «Подружка», 1 блок.
Вход в бизнес-центр осуществляется по предъявлению паспорта.
АДРЕС
Москва, ул. Бутырская, д. 77
КАК ПРОЙТИ
Станция метро «Дмитровская», первый вагон из центра, выход в город №1.
Выйти на улицу Бутырская, идти прямо 500 метров до БЦ «Диагональ Хаус» (находится сразу за Макдональдс).
При входе в бизнес-центр на ресепшион необходимо предъявить паспорт и получить временный пропуск, далее пройти к лифтам и подняться на 9 этаж.
АДРЕС
г. Санкт-Петербург, Невский пр., д. 114-116, БЦ «Невский центр»
КАК ПРОЙТИ
Станция метро «Площадь Восстания». После выхода из метро повернуть направо и налево на пешеходный переход. Перейти дорогу к ТЦ «Невский Центр» и повернуть направо.
Далее примерно 100 метров по улице Восстания до входа в БЦ «Невский центр».
Подняться на лифте на 8 этаж в офис сети магазинов «Подружка».
АДРЕС
г. Ростов-на-Дону, ул. Суворова д.91, БЦ «Лига Наций».
КАК ПРОЙТИ
Остановка Музыкальный театр(автобус 3, 3а,7,67,80,98). Перейти ул. Большая Садовая, пройти через сквер в сторону ул. Суворова. Перейти дорогу к БЦ «Лига Наций». Подняться на лифте на 15 этаж в офис сети магазинов «Подружка». Вход в офис —первая дверь слева от лифта.
АДРЕС
-
Ул. Спартаковская, дом 6, БЦ «Сувар Плаза»
КАК ПРОЙТИ
Станция метро Площадь Тукая. Выход на ул. Петербургская. После выхода из метро налево, 350 метров до площади с фонтаном. Повернуть направо и идти прямо по ул. Айдинова до светофора. На светофоре перейти дорогу к Баскет Холлу и повернуть на ул. Островского. Далее до пересечения с ул. Хади Такташа (ориентиром справа будет турагентство).
Повернуть направо, далее по улице Хади Такташа до БЦ «Сувар Плаза». Компания «Подружка», 11 этаж. Вход в бизнес-центр осуществляется по предъявлению паспорта.
Горячая линия магазинов «Подружка»
«Подружка» — сеть косметических магазинов, продающая товары для здоровья и красоты. Основное преимущество компании — ориентированность на жителей спальных районов. Обычно торговые точки открываются поблизости многоквартирных домов. Ассортимент товаров разнообразен — в продаже находится парфюм, здоровое питание, средства для макияжа. Дополнительное достоинство — низкие цены и высокий профессионализм продавцов-консультантов.
Телефон горячей линии магазина Подружка
Всем жителям страны доступен многоканальный телефон 8 800 707 47 47, позволяющий получать консультации по работе торговой сети. Можно поинтересоваться ассортиментом, расположением и временем работы магазинов. Звонки совершаются бесплатно.
Поскольку контактный центр бывает перегружен, предусмотрен дополнительный номер — 8 495 380 28 28. Стоимость разговора устанавливается правилами вашего оператора связи. Предназначение контактного центра аналогичное — можно задавать вопросы о наличии товаров, о работе интернет-магазина и реальных торговых точек.
Дополнительные варианты связи
Письма принимаются на почту secretary@taber.ru. Допускается составлять обращения в любой форме, главное — указывать достоверные данные, подробное описание вопроса и адрес интересующего магазина (если необходимо получить консультацию о конкретном филиале торговой сети).
Посетителям официального сайта доступна форма обратной связи, расположенная на странице «Контактная информация». Для отправки сообщения заполните несколько строк. Прежде всего — укажите имя, адрес электронной почты, номер телефона в международном формате. Приложите комментарий, который прочитают сотрудники контактного центра.
К письму прикрепите вложения, если они поспособствуют решению вопроса. Затем решите капчу, перепечатав символы с картинки. Нажмите кнопку «Отправить».
График работы
Большинство магазинов «Подружка» принимают покупателей 9-00 до 21-00 ежедневно. Адреса всех торговых точек приведены на сайте торговой сети.
График работы горячей линии не опубликован. Письма принимаются круглосуточно, однако, продолжительность рассмотрения вопроса зависит от графика работы контактного центра и сложности вопроса.
Официальный сайт: https://www.podrygka.ru/
Написать письмо: https://www.podrygka.ru/contacts/
Показать номер Добавить комментарий
Если у вас возникли вопросы по поводу качества товаров, доставки, способов оплаты, звоните на горячую линию компании. Специалисты оперативно решат вашу сложность. Также есть альтернативные способы связи: официальный сайт, личный кабинет, группы в социальных сетях.
Содержание
- О магазине «Подружка»
- Телефон горячей линии
- Другие телефоны
- Другие способы контакта с магазином «Подружка»
- Сайт
- Соц. сети
- Электронная почта
- Личный кабинет
О магазине «Подружка»
Магазин «Подружка» – сеть магазинов с товарами для дома и ухода за собой (более 10 тыс. наименований): косметика, продукты для улучшения здоровья, парфюмерия и т. д. Также здесь продается бижутерия и различные аксессуары, косметика для макияжа. У компании есть сайт – интернет-магазин, где можно заказать товары в онлайн-режиме с доставкой на дом.
Телефон горячей линии
Телефон горячей линии магазина:
8-800-707-47-47
Операторы отвечают ежедневно с 9 утра до 9 вечера. Звонок бесплатный с любого региона РФ.
Популярные запросы в службу поддержки:
- Уточнить цену и наличие товара в конкретных магазинах.
- Пожаловаться на качество товара.
- Выяснить, почему задерживается доставка товара.
- Решить проблему с входом в личный кабинет.
Также у специалиста можно узнать любую справочную информацию по магазину: способы оплаты, адреса, условия бонусной программы и т. д.
Горячая линия для соискателей работы:
8-800-700-7337
Другие телефоны
Телефон отдела по работе с персоналом:
8 495 380 28 29
Здесь можно узнавать о свободных вакансиях и записываться на собеседования.
По вопросам сотрудничества с компанией (телефон представительства в Москве):
+7 (495) 380 28 28
Другие способы контакта с магазином «Подружка»
Расскажем о других способах связи с магазином: официальный сайт, группы в социальных сетях, электронная почта и личный кабинет.
Сайт
Официальный сайт сети «Подружка»:
www.podrygka.ru/
Здесь вы найдете полный каталог продукции, которая продается в сети магазинов, оформите онлайн-заказ с доставкой на дом.
Ответы на популярные вопросы:
www.podrygka.ru/faq/…
Здесь собрана справочная информация об акциях компании, дисконтных картах и подарочных сертификатах.
Информация о стоимости доставки и адреса пунктов самовывоза:
www.podrygka.ru/deli…
Условия возврата товара:
www.podrygka.ru/retu…
Форма обратной связи:
www.podrygka.ru/feed…
Заполните анкету. Выберите тему обращения: покупка в интернет-магазине, сотрудничество, отзыв или предложение и т. д. Напишите имя, адрес электронной почты и номер телефона. Введите сам текст обращения. Напишите слово с картинки, нажмите «Отправить» и ожидайте ответа на свой электронный ящик в течение суток.
Контакты руководства компании и различных отделов:
www.podrygka.ru/cont…
Информация для соискателей работы:
rabotavpodrygke.ru/
Соц. сети
Официальные сообщества «Подружка» в социальных сетях:
- ВКонтакте:
- Инстаграм:
В группы можно отправлять личные сообщения. Под постами открыты комментарии. В сообществе «Вконтакте» также есть несколько обсуждений: для отзывов, вопросов об акциях, самой косметике и открытых вакансиях.
Электронная почта
Электронный ящик отдела по работе с персоналом:
rabota@taber.ru
Сюда можно отправлять вопросы о работе в сети магазинов.
Электронная почта секретариата:
secretary@taber.ru
Составляйте письмо корректно. Указывайте тему в специальном поле. В теле письма максимально подробно распишите свою проблему. Если вы пишете письмо с целью устроиться на работу, укажите свой предыдущий опыт: где и кем работали, чем конкретно занимались. Также приложите к письму резюме.
Личный кабинет
Войти в личный кабинет можно на том же сайте магазина «Подружка»:
https://www.podrygka.ru/
Нажмите на кнопку «Вход» в правом верхнем углу. Для авторизации введите номер телефона и пароль от аккаунта. Нажмите «Войти».
Если у вас еще нет личного кабинета, кликните по ссылке «Регистрация». Заполните анкету: имя, фамилия, адрес электронной почты, телефон и пароль (придумайте самостоятельно). Нажмите «Зарегистрироваться».
В личном кабинете вы можете оформлять покупку товаров, оплачивать их привязанной картой, сохранять понравившиеся товары в разделе «Избранное», просматривать список купленных товаров, связываться с техподдержкой при возникновении разного рода проблем.
Если вы клиент компании, свяжитесь с поддержкой через горячую линию, группу в социальной сети или официальный сайт (составить обращение через специальную форму). По вопросам сотрудничества с магазином нужно звонить на отдельный телефон. По поводу вакансий набирайте номер отдела персонала.
На чтение 3 мин Просмотров 1.5к. Опубликовано 01.02.2021
Обновлено 28.01.2021
В этой статье узнаем, как работает горячая линия магазина «Подружка»? По каким вопросам можно связаться? Как написать обращение в службу поддержки?
Содержание
- О компании
- Горячая линия сети магазинов «Подружка»
- Отдел управления персоналом
- Департамент закупок
- Адреса магазинов
- Как написать в службу поддержки?
- Обращение в поддержку через личный кабинет
- Для каких случаев нужна служба поддержки?
- В каком случае поддержка не сможет помочь?
- Как подать жалобу?
- График работы
О компании
Интернет-магазин «Подружка» выделяется ассортиментом (свыше 10 000 наименований) в следующих категориях:
- Подарки.
- Парфюмерия.
- Здоровье.
- Бижутерия.
- Макияж.
- Для дома.
- Прочие аксессуары.
Точный каталог, цены, а также информация по действующим акциям доступна на сайте: https://www.podrygka.ru/.
Контакты для связи, адреса «точек» в Москве и регионах можно также узнать на сайте, в подразделе «Магазины».
Если хотите отправить обращение менеджерам, обратите внимание на информацию ниже в статье.
Горячая линия сети магазинов «Подружка»
Обсудить акции, уточнить цены или наличие можно по телефону горячей линии: 8 (800) 707 47 47.
Позвонить можно из любого российского региона бесплатно, так как тарификация на все номера с кодом 8800 отсутствует.
Обращаем внимание, что для обсуждения вопросов по сотрудничеству с компанией, юридическим лицам лучше обращаться на номер телефона представительства в Москве: +7 (495) 380 28 28.
Со всеми контактами сети ознакомиться можно по ссылке: https://www.podrygka.ru/contacts.
Отдел управления персоналом
По поводу работы, поиска вакансий, граждане могут обращаться в офис или на телефон отдела кадров.
С департаментом по подбору персонала можно связаться по горячей линии: +7 (495) 380 28 29 или отправив письмо по почте: rabota@taber.ru.
Департамент закупок
По закупкам в зависимости от категории товаров, ответственны определенные лица.
Контакты для связи с ними можно выяснить перейдя по ссылке на сайте: https://www.podrygka.ru/contacts, выбрав подраздел «Отдел закупок».
Адреса магазинов
Адреса магазинов доступны на Яндекс Картах.
Подружка в Москве
Как написать в службу поддержки?
Чтобы отправить официальное обращение в адрес Интернет магазина «Подружка», клиентам и юридическим лицам доступна форма на сайте: https://www.podrygka.ru/feedback.
Отправить сообщение можно без дополнительной авторизации, но при условии, что в письме будет указана следующая информация:
- ФИО.
- Контакты.
- Тема.
- Номер заказа.
- Суть вопроса, замечания.
Отправлять сообщения в службу поддержки компании можно и другими способами:
- Через личный кабинет.
- По почте.
- Через мессенджеры.
На сайте даже предусмотрен отдельный подраздел, как «Частые вопросы» https://www.podrygka.ru/faq. Здесь приведены ответы на частые вопросы, рекомендации по оформлению, оплате, получению заказов.
Обращение в поддержку через личный кабинет
Для отправки сообщений в техподдержку можно использовать и личный кабинет покупателя.
Авторизуйтесь на сайте и ищите подраздел «Помощь», где можно заполнить всплывающее «окно».
Для каких случаев нужна служба поддержки?
Если не знаете, как оформить дисконтную карту, зарегистрировать учетную запись или привязать телефон?
Обращайтесь к сотрудникам магазина.
В службе поддержки также помогут с:
- поиском товаров;
- оформлением заказа;
- оплатой;
- выбором доставки;
- сложностями при получении.
В отдельных случаях можно обсудить условия обмена или возврата, обговорить жалобы и пожелания.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Следите за корректностью отправляемых обращений, так как без указанных ФИО, причин, контактов, номера заказа, адреса заведения, поддержка может отказать в обсуждении.
Не стоит интересоваться и личными данными третьих лиц, включая сотрудников компании.
Как подать жалобу?
Все жалобы чаще направляются через горячую линию по номеру 8 (800) 707 47 47, либо через центральное представительство.
Не забываем, что оставить претензию можно в самих торговых точках (Книга жалоб) или отправив письмо по почте, через личный кабинет.
Подружка на карте Москвы — Яндекс.Карты
Написать жалобу можно и не традиционным способом, к примеру, оставив комментарий в соц. сети ВКонтакте или Инстаграм.
График работы
Обратиться в техподдержку Интернет-магазина «Подружка» можно с 09:00 до 18:00.
Режим работы заведений уточняйте на сайте.
В этой статье выясним, есть ли горячая линия сети магазинов «Подружка»? По каким телефонам можно дозвониться? Как написать обращение в службу поддержки?
Содержание
- О компании
- Как написать в службу поддержки интернет-магазина «Подружка»?
- Какой телефон горячей линии интернет-магазина «Подружка»?
- Адреса на карте
- Контакты отдела кадров
- Для каких случаев необходима горячая линия?
- В каком случае поддержка не сможет помочь?
- Как написать жалобу?
- Другие способы связи
- Время работы
О компании
«Подружка» — крупная сеть магазинов с филиалами во многих российских регионах. Основная масса продукции представлена в категориях: «Красота», «Здоровье», «Здоровое питание», «Подарки», «Товары для дома» и «Прочие аксессуары». В компании есть и собственная площадка в cети, где можно посмотреть описание, характеристики товаров, ознакомиться с ценами и сделать заказ с доставкой по адресу.
Если возникают трудности с поиском, выбором товаров или оформлением, рекомендуется обратиться в справочный-центр.
Как написать в службу поддержки интернет-магазина «Подружка»?
Перед тем, как отправить запрос в поддержку рекомендуем ознакомиться с информацией, приведенной на сайте в разделе «Вопросы/Ответы». Возможно ответы были даны ранее другим клиентам.
Если найти нужную информацию не получается, рекомендуем связаться с контакт центром через вкладку «Обратная связь» — https://www.podrygka.ru/feedback.
Перед отправкой обращений заполните все «поля» и прикрепите при необходимости фото или другие материалы.
Какой телефон горячей линии интернет-магазина «Подружка»?
Чтобы связаться с конкретным заведением в своем населенном пункте, необходимо ознакомиться с контактной информацией на официальном сайте — https://www.podrygka.ru/contacts.
В России запущен единый телефон горячей линии — 8 800 707 47 47. Дозвониться можно бесплатно с любых стационарных, а также сотовых устройств.
В Москве можно связаться по многоканальному телефону — +7 (495) 380 28 28.
Адреса на карте
Адреса, телефоны и режим работы магазинов можно посмотреть на Яндекс Картах.
Контакты отдела кадров
По вопросам трудоустройства обращайтесь по номеру — +7 (495) 380 28 29.
Заполнить анкету — http://rabotavpodrygke.ru/kontakty.
Для каких случаев необходима горячая линия?
Помощь специалистов может понадобиться при:
- выборе товаров;
- поиске нужного продукта;
- сложностях с оформлением или оплатой заказа.
Менеджеры ответят на все вопросы, расскажут о тонкостях работы, проконсультируют по интересующим темам.
Можно обратиться в call-центр или написав сообщение онлайн.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Поддержка не сможет помочь покупателю только в случае, если интересующий вопрос не связан с работой торговой сети.
В остальном оставляйте пожелания, просьбы, отзывы или жалобы.
Как написать жалобу?
Оставить жалобу на работу интернет-магазина «Подружка», персонала или качество предлагаемого товара можно несколькими способами:
- Позвонив по горячей линии.
- Оставив сообщение во вкладке обратной связи.
- Написав комментарий в ВКонтакте или Инстаграм.
Старайтесь указывать детали, причины, тему и свои контактные сведения.
Другие способы связи
Пообщаться со специалистами торговой сети можно в альтернативном ключе, оставив комментарий в одной из социальных сетей:
- ВКонтакте — https://vk.com/podrygkashop.
- Instagram — https://instagram.com/podrygkashop.
Читайте новости, узнавайте о новых акциях и делитесь впечатлениями.
Время работы
Режим работы справочного центра, ежедневный с 09:00 до 18:00.
Узнаем, как работает горячая линия сети магазинов «Подружка»? Можно ли связаться со службой поддержки онлайн? Что известно о компании?
Горячая линия магазина «Подружка»
Обсудить интересующие вопросы получится по бесплатному телефону 8 800 707 47 47 (независимо от региона). Есть также и другие номера, но они предназначены для связи с региональными офисами, отдельными департаментами. Ознакомиться со всеми контактами предлагается на официальном сайте
https://www.podrygka.ru/contacts/
.
Служба поддержки магазина «Подружка»
Нужно выбрать тему, категорию вопроса, расписать суть обращения, по желанию вставив доп. файлы и указать адрес магазина.
Можно направить письмо и электронной почтой secretary@taber.ru или оставив комментарий через социальные ресурсы.
Режим работы
Ответить на вопросы клиентов службы поддержки смогут без выходных с 09:00 до 21:00.
О компании
«Подружка» — это несколько новый для России формат торговых заведений, где в одном месте, возможно, приобрести различные бытовые принадлежности, парфюмерию, косметику и фармацевтические средства.
Кроме огромной розничной сети, доступны онлайн покупки через Интернет с доставкой по большинству регионов страны.
История
Образована компания была к 2005 году и более 10 лет развивала розничную сеть в Московской области, включая саму столицу. За это время удалось развернуть активную деятельность, открыв более 100 магазинов.
С 2013-15 года для компании открылся Северно-Западный округ, а спустя несколько лет заведения Подружка стали появляться на Юге, Поволжье. Сегодня работает свыше 250 магазинов, а общее число покупателей, выполняющих ежедневные покупки, достигает 3 000 000 человек.
Плюсы и минусы
Плюсы:
- цены;
- ассортимент;
- обслуживание;
- качество;
- поддержка.
Советы эксперта
Мнение эксперта
Терехов Сергей
Эксперт по компаниям и брендам
Перед обращениями к менеджерам сети, изучите информацию с ответами на часто задаваемые вопросы, публикуемую на официальном сайте
https://www.podrygka.ru/faq/
.
Вопросы и ответы
Для каких случаев нужна горячая линия?
Обращайтесь в службу поддержки, если не можете выбрать товар, оформить заказ или возникли трудности с получением доставки. Менеджеры помогут и по другим вопросам, например, участие в акциях, оформление дисконтной карты, покупка подарочного сертификата и т.д.
Где я могу узнать адреса магазинов?
Какие условия доставки?
Клиенты могут получить заказы в «точках» выдачи, заказав курьерские услуги или забрав товар из магазина «Подружка». Условия оплаты, стоимость доставки может меняться от способа отправки, а также региона. При покупке от 999 руб. в большинстве случаев, доставка будет бесплатной. Больше информации об онлайн-заказах ищите в одноименном разделе на сайте.
Как получить дисконтную карту «Подружка»?
Оформить виртуальную карту можно при регистрации личного кабинета. Получение пластиковой карты возможно только при единовременном приобретении на сумму от 300 до 600 руб. (в зависимости от региона).
Где можно посмотреть текущие акции и скидки в магазинах?
Как написать жалобу?
Делитесь впечатлениям от обслуживания, качества, оставляя также жалобы, одним из способов:
- По почте.
- Через форму обратной связи.
- По телефону.
- В соц. сетях.
В этой статье выясним, есть ли горячая линия сети магазинов «Подружка»? По каким телефонам можно дозвониться? Как написать обращение в службу поддержки?
О компании
«Подружка» — крупная сеть магазинов с филиалами во многих российских регионах. Основная масса продукции представлена в категориях: «Красота», «Здоровье», «Здоровое питание», «Подарки», «Товары для дома» и «Прочие аксессуары». В компании есть и собственная площадка в cети, где можно посмотреть описание, характеристики товаров, ознакомиться с ценами и сделать заказ с доставкой по адресу.
Если возникают трудности с поиском, выбором товаров или оформлением, рекомендуется обратиться в справочный-центр.
Как написать в службу поддержки интернет-магазина «Подружка»?
Перед тем, как отправить запрос в поддержку рекомендуем ознакомиться с информацией, приведенной на сайте в разделе «Вопросы/Ответы». Возможно ответы были даны ранее другим клиентам.
Если найти нужную информацию не получается, рекомендуем связаться с контакт центром через вкладку «Обратная связь» — https://www.podrygka.ru/feedback.
Перед отправкой обращений заполните все «поля» и прикрепите при необходимости фото или другие материалы.
Какой телефон горячей линии интернет-магазина «Подружка»?
Чтобы связаться с конкретным заведением в своем населенном пункте, необходимо ознакомиться с контактной информацией на официальном сайте — https://www.podrygka.ru/contacts.
В России запущен единый телефон горячей линии — 8 800 707 47 47. Дозвониться можно бесплатно с любых стационарных, а также сотовых устройств.
В Москве можно связаться по многоканальному телефону — +7 (495) 380 28 28.
Адреса на карте
Адреса, телефоны и режим работы магазинов можно посмотреть на Яндекс Картах.
Контакты отдела кадров
По вопросам трудоустройства обращайтесь по номеру — +7 (495) 380 28 29.
Заполнить анкету — http://rabotavpodrygke.ru/kontakty.
Для каких случаев необходима горячая линия?
Помощь специалистов может понадобиться при:
- выборе товаров;
- поиске нужного продукта;
- сложностях с оформлением или оплатой заказа.
Менеджеры ответят на все вопросы, расскажут о тонкостях работы, проконсультируют по интересующим темам.
Можно обратиться в call-центр или написав сообщение онлайн.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Поддержка не сможет помочь покупателю только в случае, если интересующий вопрос не связан с работой торговой сети.
В остальном оставляйте пожелания, просьбы, отзывы или жалобы.
Как написать жалобу?
Оставить жалобу на работу интернет-магазина «Подружка», персонала или качество предлагаемого товара можно несколькими способами:
- Позвонив по горячей линии.
- Оставив сообщение во вкладке обратной связи.
- Написав комментарий в ВКонтакте или Инстаграм.
Старайтесь указывать детали, причины, тему и свои контактные сведения.
Другие способы связи
Пообщаться со специалистами торговой сети можно в альтернативном ключе, оставив комментарий в одной из социальных сетей:
- ВКонтакте — https://vk.com/podrygkashop.
- Instagram — https://instagram.com/podrygkashop.
Читайте новости, узнавайте о новых акциях и делитесь впечатлениями.
Время работы
Режим работы справочного центра, ежедневный с 09:00 до 18:00.