Номер телефона поддержки задарма

Номер телефона поддержки «Задарма»

Номер телефона поддержки «Задарма»
Международная компания «Задарма» работает с 2006 года. Предоставляет услуги в сфере виртуальной телефонии. Сотрудничает со многими операторами сотовой связи. Зона деятельности распространяется на 160 стран мира. А количество пользователей составляет несколько десятков тысяч. Все подробные условия обслуживания опубликованы на официальном сайте компании.

Потенциальные клиенты могут ознакомиться со стоимостью и качеством связи. Если возникают дополнительные вопросы, рекомендуется связаться с технической поддержкой. Опытные сотрудники решат проблему в краткие сроки.

Сайт: https://zadarma.com/ru/

Содержание:

  • 1 Телефон горячей линии
  • 2 Дополнительные способы связи
  • 3 Связь через соц. сети
  • 4 Получение помощи через личный кабинет
  • 5 Функции служба поддержки
  • 6 Как оставить жалобу
  • 7 Время работы

Телефон горячей линии

Для связи с компанией набирайте бесплатный телефон 8 800 100 03 23. Он работает по всей России.

Для международных звонков доступен платный телефон +7 495 127 07 77. Стоимость звонка рассчитывается по тарифу вашего оператора связи.

Внутри сети «Задарма» можно звонить на горячую линию 00000. Это бесплатно.

Дополнительные способы связи

Вы можете проконсультироваться через чат. Его кнопка находится на любой странице компании. Перед вами появится окно для ввода вопроса. Операторы отвечают в течение нескольких минут.

На сайте находится форма обратной связи. Нажмите кнопку «Создать заявку». Напишите имя, категорию вопроса и адрес для получения ответа. Подробно опишите суть проблемы. При необходимости отправьте вложения размером до 10 мегабайт.

Для начинающих клиентов компания подготовила справочный раздел. Там собраны распространенные вопросы пользователей. Для удобства они распределены по разделам. Поэтому перед получением помощи попробуйте решить проблему самостоятельно.

Связь через соц. сети

Компания «Задарма» представлена в нескольких социальных сетях – VK. Facebook. Twitter и YouTube. На страницах выкладываются последние новости и скидки для клиентов. Вы можете задать вопрос – для этого напишите комментарий. Ответ придет в течение суток.

Получение помощи через личный кабинет

Сначала откройте учетную запись путем ввода логина и пароля. Затем задайте вопрос и ожидайте ответа. Сотрудники компании найдут решение проблемы в течение нескольких часов.

Функции служба поддержки

  • Подключение новых абонентов.
  • Активация аккаунта.
  • Подключение к автоматической телефонной станции.
  • Получение инвойса для клиентов из Европейского Союза.
  • Установка мобильного приложения.
  • Использование приложения на некоторых устройствах (например, Xiaomi).
  • Подключение системы CRM.
  • Отправка жалоб на некачественную связь.

Как оставить жалобу

  1. По телефону.
  2. Через социальную сеть.
  3. На сайте.

Время работы

Поддержка компании «Задарма» работает круглосуточно.

Zadarma — IP телефония, облачная АТС, коллтрекинг и CRM для бизнеса,  которые позволят соединить возможности обычной телефонии и сети Интернет. Принцип работы — преобразование звонка в сжатые пакеты данных, которые передаются через сеть адресату и затем снова декодируется в речь, что позволяет значительно снизить нагрузку на сеть и тем самым уменьшить стоимость звонка.

Zadarma — IP телефония, облачная АТС, коллтрекинг и CRM для бизнеса,  которые позволят соединить возможности обычной телефонии и сети Интернет. Принцип работы — преобразование звонка в сжатые пакеты данных, которые передаются через сеть адресату и затем снова декодируется в речь, что позволяет значительно снизить нагрузку на сеть и тем самым уменьшить стоимость звонка.

Сфера обслуживания

Сервис Zadarma могут использовать как компании разного масштаба, так и отдельные люди, желающие сэкономить на международных звонках.

Малый бизнес, удаленная работа, Колл Центры, Крупные корпорации.

Главная страница сайта

Во вкладке «Услуги» мы можем заметить несколько разделов:

  • Звонки
  • Телефонные номера
  • Виртуальная АТС
  • CRM
  • Инструменты

Звонки:

  • Программы для звонков
  • SIP-trunk
  • Актуализация базы (HLR запросы)

Программы для звонков:

Выгодный способ звонить с телефона или компьютера в любую точку мира.

Звонки с помощью этой системы можно принимать через:

  • Приложения для IOS и Android
  • Программу Zadarma для Windows
  • Браузер — звонки с сайта или бесплатной ZCRM (webRTC)
  • Плагин для Google Chrome
  • IP телефоны и другое VOIP оборудование

Возможности приложений Zadarma:

  • Звонки с телефона и компьютера через интернет
  • Звонки с любого сайта с помощью плагина для Chrome
  • Установка переадресации и CallerID
  • Интеграция с телефонной книгой
  • Отображение баланса
  • Прослушивание записей разговоров
  • Работа с несколькими аккаунтами

SIP-trunk:

Основной протокол телефонии или оптимальный способ связать Вас со всем миром.

Преимущества SIP-trunk от Zadarma:

  • Максимальная надежность
  • Наивысшее качество связи — проект Zadarma работает только с крупнейшими мировыми VoIP операторами
  • Специальные региональные тарифы: сервис предлагает сочетание всемирного покрытия и локальных тарифов
  • Круглосуточная поддержка на 5 языках
  • Гибкость и производительность системы: уже более 2 млн клиентов зарегистрированы в Zadarma.
  • Принимаются компании любых масштабов и любое количество звонков
  • Без обязательных платежей за SIP-trunk. Плата только за исходящие звонки и номера

Актуализация телефонной базы (HLR запросы):

Услуга, которая позволит узнать, активен ли номер абонента и не находится ли он в роуминге.

Вам нужна эта услуга, если:

  • Вы не уверены в актуальности контактов
  • Вы хотите уменьшить временные затраты операторов колл центра
  • Вы хотите знать, находится ли абонент в роуминге
  • Вы хотите определить мобильного оператора связи контакта
  • Вы хотите сэкономить на рассылке SMS-уведомлений на неактуальные телефоны

Телефонные номера:

  • 1 Переадресация входящих звонков
  • 2 Перенос номера

Переадресация входящих звонков:

Если на виртуальном номере или любом другом SIP-логине установлена переадресация, все входящие звонки на него будут направлены на Ваш телефонный номер.

Также на этой странице можно узнать стоимость переадресации, введя номер или название страны:

Перенос номера:

Подключение номера от другого оператора. Можно выбрать один из доступных типов подключения:

  • Сервер — наш сервер подключается к внешней линии
  • Шлюз — внешняя линия подключается к серверу

Также на этой странице можно подключить новый телефонный номер:

а также посмотреть тарифные планы:

Виртуальная АТС:

Облачная АТС — готовое решение для телефонизации офиса, так как не придется покупать оборудование и прокладывать телефонные линии, потому что сеть уже создана.

Возможности Виртуальной АТС:

  • 1 Создание офиса или рабочего места в любой точке мира
  • 2 Соединение всех сотрудников в единую сеть, создав эффективный инструмент коммуникации с клиентами и партнерами
  • 3 Подключение как физических, так и юридических лиц
  • 4 Создание бюджетного call-центра

Преимущества Виртуальной АТС:

  • 1 Номера в 100 странах мира
  • 2 Простая настройка за 5 минут
  • 3 Бесплатные бизнес-инструменты
  • 4 Полная интеграция с CRM Zadarma

Функции бесплатной ATC Zadarma:

  • Система голосового меню
  • Запись разговоров
  • Условная и безусловная переадресация звонка
  • Подключение альтернативной линии
  • Перевод и перехват звонка
  • Распознавание речи и речевая аналитика
  • Автоматическая начитка приветствия
  • Статистика звонков (для всех сотрудников в сервисе)

Виртуальные АТС подходят:

  • Малому бизнесу — поможет находиться на связи 24/7, подключение виртуальных номеров в нужных регионах, запись и статистика разговоров, несколько голосовых меню и прочие функции
  • Международному бизнесу — подключение виртуальных номеров в 100 странах мира, запись и статистика разговоров, интеграция с популярными CRM и другими бизнес-системами, условная и безусловная переадресация, распознавание речи
  • Интернет магазинам — связь 24/7, использование бесплатной CRM Zadarma в которой много функций для взаимодействия со звонками
  • Колл-центрам — плата только за исходящие звонки и виртуальные номера, запись и статистика разговоров, голосовое меню, бесплатная интеграция с популярными CRM и ERP-системами, API для интеграции с другими сервисами

Следующая услуга — CRM Zadarma:

  • многофункциональная CRM система управления взаимоотношениями с клиентами, которая поможет автоматизировать все основные процессы без лишних затрат. Система полностью интегрирована с телефонией и АТС Zadarma, подходит бизнесу любого масштаба, и что самое главное — полностью бесплатная, вне зависимости от численности штата сотрудников.

Функции CRM Zadarma:

  • Простой и понятный интерфейс
  • Полная и бесплатная интеграция CRM с телефонией
  • Совместная работа 50+ работников
  • Звонки из браузера в один клик
  • Автонаправление звонков на ответственного за них
  • Удобное отображение текущих задач — канбан, списком или в календаре
  • Автоматическое создание лидов
  • Отображение в карточке клиента всей истории взаимодействия с клиентом
  • Экспорт и импорт базы клиентов из других CRM

Возможности CRM Zadarma:

  • Руководство командой
  • Составление и выполнение задач
  • Создание сделок и наблюдение за взаимоотношениями с клиентами
  • Управление клиентами, сотрудниками и лидами
  • Звонки из интерфейса CRM или через программы/приложения
  • Автоматизация контроля — распознание и аналитика речи внутри CRM
  • Назначение видеоконференций и отправка приглашения участникам
  • Параллельная работа с другими интеграциями

Преимущества CRM Zadarma:

  • >2000000 зарегистрированных пользователей из 160 стран мира
  • 24/7 постоянная круглосуточная служба поддержки
  • До 90% экономия на телефонизации офиса

Инструменты сервиса Zadarma

Речевая аналитика — увеличивает конверсию ваших звонков и продаж

Возможности:

  • Контроль качества звонков
  • Повышение эффективности продаж
  • Выявление стоп-слов, нецензурной лексики в разговоре операторов
  • Аналитика упоминания конкурентов
  • Контроль соблюдения скриптов
  • Экономия времени директора по продажам, аналитика или маркетолога

Коллтрекинг — эффективный сервис анализа вашей рекламы

Позволяет оценить эффективность разных рекламных каналов.

Коллтрекинг подразделяется на две категории:

  • Статический — для офф-лайн каналов рекламы, в которых отображение номера не будет меняться
  • Динамический — для онлайн рекламы, использует несколько номеров (минимум 2). Возможность оценить полное поведение пользователя на сайте

Некоторые преимущества Коллтрекинга:

  • Полностью бесплатный, плата только за аренду виртуальных номеров
  • Понятный интерфейс настройки инструмента
  • Запись всех разговоров и полноценный функционал АТС Zadarma
  • Интеграция с Яндекс.Метрика, Google Analytics
  • Удобная статистика — отображение всех UTM-меток
  • Управление бюджетом кампании
  • Возможность создания отдельного IVR для звонков на отдельный телефонный номер
  • Виртуальные номера напрямую от оператора
  • Средняя стоимость абонентской платы 210 р/мес

Здесь можно посмотреть и рассчитать стоимость номеров для динамического коллтрекинга:

Виджет обратного звонка: превращайте посетителей вашего сайта в клиентов, разместив на нем бесплатный callback-виджет от Zadarma.

Преимущества:

  • Поднимает конверсию сайта
  • Повышает продажи
  • Помогает клиентам разобраться в продукте
  • Уменьшает процент отказов
  • Бесплатное использование

Видеоконференция: налаживание живого общения в любой точке мира.

Возможности и преимущества сервиса:

  • Чат для обмена информацией
  • Функция поднятия руки
  • Статистика активности чата
  • Возможность доступа через телефон без подключения к интернету
  • Трансляция на Ютуб с возможностью записи

Преимущества видеоконференций:

  • Бесплатно
  • Быстрое подключение
  • Не требуется отдельный сервер
  • Встроенный чат для обмена сообщениями и  ссылками.

Виджет «Позвони нам»: повышение эффективности сайта, так как открывается возможность общения с клиентами почти напрямую

Преимущества:

  • Бесплатно
  • Гибкие настройки и статистика виджета
  • Возможность принимать звонки на программу, мобильный, облачную АТС
  • Интеграция с сервисами Zadarma и другими системами

Тарифы

Можно найти во вкладке «Тарифы» в верхней строке главной страницы.

В сервисе Zadarma нет бесплатного пробного периода, но есть вариант бесплатного пользования.

Тарифные пакеты

Выделяется 3 основных тарифных пакета:

Тариф Стандарт — 0р/мес.

т.е. бесплатная версия использования сервиса Zadarma.

Для команд от 1 до 10.

Включает в себя:

  • Бесплатные входящие звонки
  • Посекундная тарификация исходящих звонков
  • Интеграцию с CRM
  • API
  • Бесплатный колбек виджет
  • Поддержка (онлайн чат, заявки, по телефону)
  • Бесплатная интеграция с популярными CRM
  • 30 линий АТС

Тариф Офис — 1800 р/мес.

Для команд от 2 до 20.

Включает в себя то же самое, + добавляются:

  • 1  Youtube трансляция видеоконференции
  • 2 2000 бесплатных исходящих минут (включая Россию)
  • 3 200 бесплатных минут распознавания речи
  • 4 50 линий АТС

Тариф Корпорация — 3600 р/мес.

Для команд от 7 до 400.

Включает в себя все вышеперечисленное, + добавляются:

  • 5000 бесплатных исходящих минут
  • 500 бесплатных минут распознавания речи
  • 100 линий в АТС

Данные тарифы и прочие платные услуги можно оплачивать как с русских, так и с зарубежных карт.

Преимущества тарифов в сервисе Zadarma:

  • Нет платы за соединение,
  • Цены указаны с учетом налогов
  • Звонки между абонентами Zadarma — бесплатно
  • В любом тарифе можно подключить нужное количество номеров за дополнительную плату
  • Звонки в другие страны сверх базовых минут рассчитываются по тарифу «Стандарт»

Дополнительные внепакетные платные услуги сервиса Zadarma:

  • Актуализация телефонной базы — проверка номера — 0,965р, для крупных клиентов действует скидка — 0,525 р
  • Переадресация звонков — стоимость — аналогичная исходящему звонку на тот номер, на который вы хотите поставить переадресацию

В данной таблице можно рассчитать стоимость номера:

  • АТС — чтобы пользоваться всеми услугами АТС, нужно регулярно пополнять сумму баланса счета  —  хотя бы раз в три месяца на любую сумму, в случае если пользователь не пополнял счет 3 месяца, абонентская плата воспроизводится как 180 р/мес. Но после следующего пополнения баланса использование АТС вновь станет бесплатным.
  • Коллтрекинг — на странице вы сами рассчитываете нужные вам услуги и узнаете стоимость оплаты.

Телефонные номера:

В этой вкладке можно посмотреть тарифы за телефонные номера в разных странах мира :

Преимущества данной услуги:

  • 1 Автоматическое продление номера при достаточном балансе на счету. При недостатке средств номер блокируется.
  • 2 Восстановление номера осуществляется не со дня оплаты, а со дня подключения.
  • 3 Цены указаны в рублях с учетом налогов.

Звонки — услуга, позволяющая узнать стоимость звонка, введя номер или название страны.

Преимущества услуги звонков:

  • Нет платы за соединение
  • Звонки между абонентами Zadarma — бесплатные
  • В одну секунду можно узнать, какой тариф для звонков можно выбрать
  • Качество связи не зависит от тарифного плана
  • Входящие звонки на виртуальные номера — бесплатные

Решения — перечисление решений для удобства использования сервиса:

  • Корпоративное подключение
  • Партнерская программа
  • Интеграции

Корпоративное подключение — телефония для бизнеса, позволяет осуществить оплату услуг по безналичному расчету и получать комплект документов, необходимых для ведения бухгалтерии.

Преимущества корпоративного подключения:

  • Бесплатная АТС — плата только за аренду номеров и звонки по самым выгодным тарифам
  • Качество и надежность — 15 лет опыта работы
  • Виртуальные номера — в 100 странах мира
  • Выгодные тарифные планы «все включено», один платеж для услуг связей всей компании

Партнерская программа — позволяет предложить клиентам новую, дополнительную услугу, что положительно оценит любой пользователь, также появляется новый источник дохода, который не требует никаких вложений.

Также на этой странице отображены правила пользования и начала сотрудничества с этой программой.

Преимущества партнерской программы:

  • Полная автоматизация
  • Не требуется дополнительная регистрация
  • Не усложняет схему оплаты

Поддержка — новая вкладка в верхней части страницы главного экрана, там находятся:

  • Инструкция по настройке
  • Вопросы и ответы
  • API
  • Онлайн чат
  • Заявка в поддержку
  • Блог

Интеграции сервисов с Zadarma:

  • CRM система
  • Android, IOS, Linux
  • Виртуальная АТС Zadarma, ZCRM инструкция и обзор, Речевая аналитика, Коллтрекинг, Веб-аналитика
  • Bitrix24, amoCRM, Megaplan  Zoho

Имеется интеграция с 1С и Мой Склад и другие популярные сервисы CRM.

Интеграции мессенджеров с Zadarma:

  • Facebook
  • Slack
  • Телеграм
  • Viber

Zadarma не имеет воронки продаж

Интерфейс и его сложность использования в сервисе Zadarma

Интерфейс — 3 / 5, простой, понятный, но немного устаревший дизайн.

Сложность использования — 2 / 5, достаточно не сложно, все находится в доступе.

Приложение Zadarma имеет приложение как на айфоне, так и на андроиде.

Zadarma.com — один из крупнейших провайдеров IP-телефонии. Новаторство сервиса заключается в предоставлении клиентам облачных номеров. Услуги сервиса помогают клиентам осуществлять безлимитные звонки, пользоваться антиопределителем номера, отсылать бесплатные СМС онлайн. Для корпоративных клиентов доступно создание собственной облачной АТС, интеграция виджетов в сайты компаний, пакетные предложения о покупке сим-карт для роуминга.

Чтобы начать пользоваться услугами IP-телефонии, активируйте личный кабинет Задарма на сайте сервиса.

Задарма официальный сайт

«Задарма» также продает красивые номера частным клиентам, а также реализует номера бесплатного формата «8-800». Благодаря сервису клиенты могут осуществлять бесплатные звонки на номера Франции, Великобритании, Польши и еще 35 стран.

Возможности личного кабинета

С помощью личного аккаунта на сайте Zadarma.com пользователь может:

  • Просматривать список услуг и номеров.
  • Быть в курсе текущего баланса на номерах.
  • Подключать опции звонков со смартфона и планшета.
  • Подать заявку на подключение офисной АТС.
  • Пополнить счет на закрепленных номерах.
  • Производить смену тарифных планов.
  • Участвовать в партнерской программе.
  • Отправлять заявки в техподдержку.
  • Отправлять команды на активацию продуктов компании.

Регистрация и вход в личный кабинет

Аутентификация в аккаунте осуществляется парой «логин+пароль». Для регистрации на портале услуг потребуется первоначально указать е-мейл и пароль, а также ФИО. После подтверждения регистрации пользователю будет доступен личный кабинет Задарма и его функционал.

Задарма личный кабинет

Чтобы начать подключать услуги, пользователь должен внести определенные данные:

  • Тип клиента (физическое/юридическое лицо).
  • Почтовый адрес.
  • Контактный телефон.
  • Данные документа удостоверяющего личность.
  • Платежные реквизиты.

Ссылка «Забыли пароль?» в форме авторизации помогает восстановить пароль от личного кабинета.

  • Официальный сайт: http://www.zadarma.com/ru/
  • Личный кабинет: https://my.zadarma.com
  • Телефон горячей линии: 8 800 1000-323

Горячая линия Задарма, как написать в службу поддержки?

На чтение 3 мин Просмотров 967 Опубликовано 16.05.2021
Обновлено 16.05.2021

В этой статье узнаем, представлена ли горячая линия Задарма? Как написать обращение в службу поддержки?

Горячая линия Задарма

Содержание

  1. О компании
  2. Телефон горячей линии Задарма
  3. Как написать в службу поддержки?
  4. Социальные сети
  5. Обращение в поддержку через личный кабинет
  6. Для каких случаев нужна служба поддержки?
  7. В каком случае поддержка не сможет помочь?
  8. Как написать жалобу?
  9. Время работы

О компании

Zadarma — это крупная международная компания (виртуальный сервис телефонии) известный с 2006 года. Активно взаимодействует с классическими операторами в более 160 странах. Активное число пользователей превышает десятки тысяч.

Информация о правилах сотрудничества, тарифах, доступна на сайте: https://zadarma.com/ru.

Здесь же можно воспользоваться формой обратной связи и написать сообщение в техподдержку.

Телефон горячей линии Задарма

Можно обсудить интересующие вопросы со специалистами компании, дозвонившись на один из телефонов: 8 (800) 100 03 23 и +7 (495) 127 07 77.

Контакты компании Zadarma

Все контакты доступны на сайте (в том числе для других стран).

Позвонить бесплатно получиться по номеру с кодом: 8800, но и на номер телефона: 00000 через сеть Задарма.

Как написать в службу поддержки?

Чтобы написать сообщение достаточно воспользоваться следующими вариантами:

  1. Онлайн чат на сайте.
  2. Вкладка «Написать нам».

Используйте ссылку: https://my.zadarma.com/tickets, чтобы пообщаться с сотрудниками сервиса. Обратите внимание, что история запросов сохраняется даже без авторизации на официальном сайте.

Трудности со сменой тарифа, подключением услуг воспользуйтесь инструкциями или изучите сведения в подразделе «Вопрос/Ответ».

Социальные сети

Социальные сети

Техподдержка отвечает на вопросы и в социальных сетях:

  • ВКонтакте: https://vk.com/zadarmacom.
  • Facebook: https://facebook.com/zadarma.
  • Twitter: https://twitter.com/zadarmaru.
  • YouTube: https://youtube.com/channel/UC1kSPxlhtGXVxw3yq0umbeQ.

Обращение в поддержку через личный кабинет

Чтобы заполнить форму обратной связи через личный кабинет, пользователям нужно предварительно авторизоваться по ссылке: https://my.zadarma.com/auth.

Для входа укажите электронный адрес и пароль, а если возникли трудности, свяжитесь с техподдержкой доступными способами.

Для каких случаев нужна служба поддержки?

Чаще помощь требуется при разрешении следующих тем и вопросов:

  • Регистрация в системе.
  • Активация профиля.
  • Подключение к АТС.
  • Получение инвойса (для стран ЕС).
  • IP-телефония.
  • Работа с одноименным приложением.
  • Установка ПО.
  • Работа с некоторыми устройствами (Xiaomi и другие).
  • Подключением CRM систем и т.д.

Жалобы на качество связи, работу ПО также можно направить в техподдержку.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Обращения в поддержку не останутся без ответа, сотрудники сервиса отвечают по всем запросам, с которыми могут столкнуться клиенты.

Единственная просьба сводится к необходимости уточнения номера договора, Ф.И.О, контактов, региона и других данных.

Как написать жалобу?

Чтобы оставить жалобу на качество связи, цены на услуги можно воспользоваться следующими способами:

  1. Позвонить на горячую линию.
  2. Отправив сообщение онлайн на сайте.
  3. Оставить комментарий в соц. сети.

Составляйте жалобы, основываясь на личном опыте, по возможности прикрепляя доп. материалы.

Время работы

Режим работы горячей линии Задарма круглосуточный.

Личный кабинет Задарма

Личный кабинет Задарма

Задарма – крупный провайдер цифровой телефонии. Главной особенностью сервиса является предоставление пользователям облачных номеров. Услуги компании позволяют совершать безлимитные звонки, подключать антиопределитель номера, отправлять бесплатные сообщение. Корпоративным клиентам предлагается возможность создания облачной автоматической телефонной станции, подключение информирования для сайтов, приобретение СИМ карт для роуминга.

Задарма обладает официальным сайтом. Здесь опубликована справочная информация, главные новости компании, правила обслуживания. Также авторизованным пользователям предоставляется личный кабинет. Персональный раздел позволяет контролировать состояние баланса, активировать дополнительные услуги, просматривать список активных услуг. Кабинет обладает простым интерфейсом – разработчики предусмотрели высокий уровень комфорта для каждого абонента.

Дополнительная услуга компании Задарма – продажа красивых номеров частным клиентам и реализация номером бесплатного формата «8-800». Благодаря существованию сервиса, клиенты способны звонить совершенно бесплатно на номера Великобритании, Польши, Франции и других 35 государств мира. Сервис облачной телефонии постоянно совершенствуется разработчиками, стабильно привлекая новых пользователей.

Задарма — вход и регистрация в личном кабинете

Личный кабинет Задарма

Форма регистрации в персональном кабинете.

Чтобы авторизоваться в кабинете Задарма, необходимо указать логин с паролем и нажать кнопку подтверждения. Вскоре система проверит идентификаторы для предоставления доступа к персональному разделу. Будущим пользователям сервиса облачной телефонии нужно обязательно зарегистрироваться. Такая процедура осуществляется указанием электронной почты, ФИО и пароля. Стандартная регистрационная анкета содержит несколько строк для ввода личной информации:

  1. Тип клиента;
  2. Контактный телефон;
  3. Почтовый адрес;
  4. Паспортные данные.

Личный кабинет Задарма

Форма входа в аккаунт.

Если в кабинете Задарма не удается авторизоваться с первого раза, необходимо проверить правильность указания идентификаторов. Самая распространенная ситуация – выбор неправильной раскладки клавиатуры или регистра символов. Также абоненты способны потерять пароль. Компания предусмотрела возможность быстрого восстановления доступа для таких случаев. Нажмите кнопку «Забыли пароль» и придерживайтесь инструкции.

Возможности кабинета Задарма

Личный кабинет Задарма

  • Просмотр списка подключенных услуг облачной телефонии;
  • Проверка актуального состояния баланса;
  • Совершение звонков с телефонов или планшетов;
  • Отправка заявок на создание виртуальной АТС;
  • Участие в партнерской программе;
  • Самостоятельное изменение тарифа;
  • Оплата услуг;
  • Получение клиентской поддержки от специалистов компании.

Контакты и телефон

Официальный сайт: https://zadarma.com/ru/
Вход в личный кабинет: https://zadarma.com/ru/
Телефон поддержки: 8 800 1000-323

Об авторе: Первое образование системный администратор. Второе — «Финансы и кредит». Общий стаж работы 14 лет. Являюсь постоянным автором и администратором ресурса. Активно применяю знания в информационном проекте lkbank.ru, где готов ответить на любые вопросы. Перейти на страницу автора.

Оценка статьи:

1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars (1 оценок, среднее: 5,00 из 5)

Загрузка…

Опубликовано 20 апреля, 2017 год

2.3

36 отзывов / 10 928 просмотров

Zadarma

Проект Zadarma является лидером на рынке IP-телефонии и в сегменте облачных телекоммуникационных сервисов в странах Восточной Европы. Проект Zadarma поддерживается группой операторов и специализируется на предоставлении связи премиум-качества и предлагает оптимальные предложения: бесплатные звонки, безлимитные тарифы, посекундный учет, передача номера при звонке (АОН).

  • Поделиться отзывом
  • Ответить автору
  • Согласен с автором
  • Не согласен с автором
  • Пожаловаться
  • Страница отзыва

Это просто ужас, не теряйте свои деньги!!!!

Гость Гость 4 января, 2023 год

Это просто тихий ужас, не теряйте свои деньги и время, обслуживание , просто капец, варификация просто ужас, я потеряла куча времени и денег, и мой аккаунт просто забанили, просто так, вот им захотелось , я никому не рекомендую эту компанию🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️

  • Поделиться отзывом
  • Ответить автору
  • Согласен с автором
  • Не согласен с автором
  • Пожаловаться
  • Страница отзыва

Телефония + CRM + аналитика

Константин Константин 23 декабря, 2022 год

Недавно открыл свое ИП и начал искать сервисы для автоматизации процессов. Бюджет был крайне ограничен и надо было найти как можно больше всего, за как меньший бюджет. Ну и чтобы качество было не совсем нулевым.

Выбрал Zadarma, на самом деле, по одной причине — у них можно платить только за аренду виртуального номера, а все остальное они дают бесплатно. Это и… Читать отзыв

Недавно открыл свое ИП и начал искать сервисы для автоматизации процессов. Бюджет был крайне ограничен и надо было найти как можно больше всего, за как меньший бюджет. Ну и чтобы качество было не совсем нулевым.

Выбрал Zadarma, на самом деле, по одной причине — у них можно платить только за аренду виртуального номера, а все остальное они дают бесплатно. Это и их црм-система, и штуки для аналитики, и голосовое меню.

По прошествии полутора месяцев использования есть что сказать. Во-первых, действительно, дополнительно денег за сервисы не попросили, никаких скрытых условий нет. Во-вторых, само качество связи хорошее, звонки не теряются, все доходит. Но если у вас проблемы с качеством интернета в офисе, то и со звонками соответственно они будут. В-третьих, цены за виртуальные номера и минуты разговоров действительно копеечные. У них есть еще тарифные пакеты, с ними должно быть еще дешевле, но я пока не пользовался, сказать нечего по этому поводу.

В целом, впечатления только положительные, надеюсь это начало нашей долгой дружбы.

  • Поделиться отзывом
  • Ответить автору
  • Согласен с автором
  • Не согласен с автором
  • Пожаловаться
  • Страница отзыва

Ненадежный сервис, нельзя доверять

Дима Дима 14 декабря, 2022 год

Самодурство из-за которого реально теряешь деньги: унизительные верификации в любой момент. Поддержка даёт шаблонные ответы и долбится в глаза. 5 раз в течении трёх дней присылал фотографии одних и тех же документов по их образцу. Отключили доступ в четверг, восстановили только в субботу вечером. Всё это время я теряю звонки.

Мне понятно, если сервис просит вас подтвердить свою личность в начале… Читать отзыв

Самодурство из-за которого реально теряешь деньги: унизительные верификации в любой момент. Поддержка даёт шаблонные ответы и долбится в глаза. 5 раз в течении трёх дней присылал фотографии одних и тех же документов по их образцу. Отключили доступ в четверг, восстановили только в субботу вечером. Всё это время я теряю звонки.

Мне понятно, если сервис просит вас подтвердить свою личность в начале работы, допустим законодательство требует и т.д.

Но когда я уже начал использовать номер, звонить и т.д. и мне отключают доступ, требуя ЗАНОВО пройти процедуру верификации, это жесть. Поддержка отклоняет фотографии документов из-за «низкого разрешения», хотя разрешение 3000+ на 4500+ и каждая буковка читается. Просто обрубили доступ и я теряю звонки клиентов. На все вопросы «Ваши документы будут проверены в ближайшее время! Ожидайте, пожалуйста.»

  • Поделиться отзывом
  • Ответить автору
  • Согласен с автором
  • Не согласен с автором
  • Пожаловаться
  • Страница отзыва

Самый дешевый способ получить городской телефон

Григорий Григорий 7 декабря, 2022 год

Понадобился для офиса городской телефон. Сейчас поставить обычную физическую линию с трубкой достаточно сложно и дорого, проще сейчас все организовать через интернет.

У Zadarma в наличии есть номера почти всех городов России, к тому же они вообще не дорогие. Нужно подтверждать документы и видел, что у некоторых возникают с этим проблемы. Я все сделал через госуслуги, заняло минут десять.

Единственное, надо немного… Читать отзыв

Понадобился для офиса городской телефон. Сейчас поставить обычную физическую линию с трубкой достаточно сложно и дорого, проще сейчас все организовать через интернет.

У Zadarma в наличии есть номера почти всех городов России, к тому же они вообще не дорогие. Нужно подтверждать документы и видел, что у некоторых возникают с этим проблемы. Я все сделал через госуслуги, заняло минут десять.

Единственное, надо немного разобраться с настройками. На сайте есть подробные инструкции, там все описано.

В целом, за месяц работы никаких проблем не заметил. Звонки не терялись, качество связи хорошее.

  • Поделиться отзывом
  • Ответить автору
  • Согласен с автором
  • Не согласен с автором
  • Пожаловаться
  • Страница отзыва

ОТСТОЙ!!! ОТСУТСВИЕ СЛУЖБЫ ПОДДЕРЖКИ

Гость Гость 30 ноября, 2022 год

при регистрации запросили документы — паспорт. селфи с паспортом и тд. Спустя месяц работы аккаунт заблокировали — запросили все те же документы повторно среди рабочего дня, звонки не проходят — при чем даже записей того, кто мне звонил я не получу — так как линия моя заблокирована(((( служба поддержки ничем не может помочь — проблема сохраняется уже 6 часов на… Читать отзыв при регистрации запросили документы — паспорт. селфи с паспортом и тд. Спустя месяц работы аккаунт заблокировали — запросили все те же документы повторно среди рабочего дня, звонки не проходят — при чем даже записей того, кто мне звонил я не получу — так как линия моя заблокирована(((( служба поддержки ничем не может помочь — проблема сохраняется уже 6 часов на момент написания данного отзыва и может занять до 3х рабочих дней. Так можно и работы лишиться((( не надежный сервис.

  • Поделиться отзывом
  • Ответить автору
  • Согласен с автором
  • Не согласен с автором
  • Пожаловаться
  • Страница отзыва

ПОДДЕРЖКА НА УРОВНЕ 0

Владимир Владимир 31 октября, 2022 год

Пользовался 2 месяца данным софтом.
Заблокировали аккаунт без причины.
Написал заявление — сказали 24 часа ждать
ИТОГ:
Куда не позвони, ответ получите в рамках заявки, в течение 24х часов.
Но как вы думаете? кто то ответил? -нет! просто говорят в рамках заявки, а на неё не отвечают.

Недостатки:

  1. Поддержка нагло врет и просит ждать вечность, чтоб получить ответ на простые вопросы:
  2. Почему так произошло?
  3. Как сделать так, чтоб этого больше не повторилось?
  4. Что нужно сделать, чтоб когда это повторится, я не ждал?

  • Поделиться отзывом
  • Ответить автору
  • Согласен с автором
  • Не согласен с автором
  • Пожаловаться
  • Страница отзыва

Отвратительная компания

Сергей Сергей 24 октября, 2022 год

Подключился к ним в июле 2022, меня уверяли что связь будет работать из любой точки мира, только надо настроить софт. Все работало ровно до октября 2022, внезапно перестала работать связь заграницей! Просто ни с того ни с сего, ни предупреждения, ничего. И до сих пор никаких новостей на сайте не опубликовано. Вводят в заблуждение пользователей. Так что если хотите чтобы… Читать отзыв Подключился к ним в июле 2022, меня уверяли что связь будет работать из любой точки мира, только надо настроить софт. Все работало ровно до октября 2022, внезапно перестала работать связь заграницей! Просто ни с того ни с сего, ни предупреждения, ничего. И до сих пор никаких новостей на сайте не опубликовано. Вводят в заблуждение пользователей. Так что если хотите чтобы у вас связь работала по всему миру, лучше выбрать другого провайдера связи.

Тех.поддержка хамит, не может толком объяснить ничего, только пишет чтобы обращались к юристам, и все.

Не советую с ними связываться, так как очень не надежная компания!

Достоинства:

  1. дешего
  2. качество связи
  3. удобное приложение

Недостатки:

  1. хамство в тех.поддержке
  2. обманывают насчёт условий
  3. меняют все на ходу как хотят

  • Поделиться отзывом
  • Ответить автору
  • Согласен с автором
  • Не согласен с автором
  • Пожаловаться
  • Страница отзыва

Упрощение работы с зарубежьем

Руслан Руслан 29 сентября, 2022 год

Для тех, кто часто звонит за границу (по работе или по личным причинам) всегда большая проблема — стоимость звонка.

Для тех кто не сталкивался — роуминг это очень и очень дорого.

Приобрести физическую сим-карту не всегда возможно.

Тут на помощь приходят операторы интернет-телефонии, такие как Zadarma. У них можно приобрести виртуальный номер нужной страны, потом этот номер привязать к приложению на компьютере… Читать отзыв

Для тех, кто часто звонит за границу (по работе или по личным причинам) всегда большая проблема — стоимость звонка.

Для тех кто не сталкивался — роуминг это очень и очень дорого.

Приобрести физическую сим-карту не всегда возможно.

Тут на помощь приходят операторы интернет-телефонии, такие как Zadarma. У них можно приобрести виртуальный номер нужной страны, потом этот номер привязать к приложению на компьютере или телефоне, и звонить за границу с него.

Даже с учетом аренды номера, минута разговора выходит гораздо дешевле, чем в роуминге.

  • Поделиться отзывом
  • Ответить автору
  • Согласен с автором
  • Не согласен с автором
  • Пожаловаться
  • Страница отзыва

Выгодная телефония с функцией СМС

Сергей Сергей 2 августа, 2022 год

С недавнего времени начал работать как ИП и искал вариант, как настроить свой рабочий номер телефона. На него будут звонить клиенты, а отвечать на звонки хотелось бы с компьютера или планшета. К тому же, иногда они присылают смски вместо звонка.

Погуглил и нашел Zadarma. У них в наличии есть номера с смс, приложение для звонков можно поставить на любое устройства а… Читать отзыв

С недавнего времени начал работать как ИП и искал вариант, как настроить свой рабочий номер телефона. На него будут звонить клиенты, а отвечать на звонки хотелось бы с компьютера или планшета. К тому же, иногда они присылают смски вместо звонка.

Погуглил и нашел Zadarma. У них в наличии есть номера с смс, приложение для звонков можно поставить на любое устройства а цены меня приятно удивили.

Вся настройка заняла буквально пять минут. Теперь и личный номер перевел в облако. Однозначно рекомендую.

  • Поделиться отзывом
  • Ответить автору
  • Согласен с автором
  • Не согласен с автором
  • Пожаловаться
  • Страница отзыва

Не самая простая настройка, но богатый функционал

Мирослав Д. Мирослав Д. 14 июля, 2022 год

Самой телефонией пользуемся достаточно давно, но буквально несколько недель назад решили, что пришло время попробовать и другие фишки Zadarma.

Начали настраивать аналитику и коллтрекинг — и, скажу честно, немного удивились тому, что это оказалось сложно. Сама по себе настройка сервисов по отдельности — дело простое. А вот интегрировать их друг с другом, по крайней мере, с наскока не получилось.

Совет всем на… Читать отзыв

Самой телефонией пользуемся достаточно давно, но буквально несколько недель назад решили, что пришло время попробовать и другие фишки Zadarma.

Начали настраивать аналитику и коллтрекинг — и, скажу честно, немного удивились тому, что это оказалось сложно. Сама по себе настройка сервисов по отдельности — дело простое. А вот интегрировать их друг с другом, по крайней мере, с наскока не получилось.

Совет всем на будущее — после полной настройке подождите сутки (или около того), данные обновятся и все будет работать нормально. И внимательно читайте инструкции, там все об этом написано (мы сразу не обратили внимание)

В итоге имеем следующее: никаких претензий к качеству работы нет, сервисов много, но настройка может быть сложной.

  • Поделиться отзывом
  • Ответить автору
  • Согласен с автором
  • Не согласен с автором
  • Пожаловаться
  • Страница отзыва

Максимум инструментов за минимум денег

Иван Иван 5 июля, 2022 год

Сразу скажу о главном плюсе — у задарма почти все дополнительные функции бесплатны. Собственно на это и купился с самого начала. А теперь можно и по порядку.

Нужна была даже не телефония, а новая ЦРМ для своего небольшого бизнеса. Хотелось, конечно, какое то бесплатное (или недорогое) решение. К моменту поиска уже была телефония другой компании, но выяснилось, что у задармы, при… Читать отзыв

Сразу скажу о главном плюсе — у задарма почти все дополнительные функции бесплатны. Собственно на это и купился с самого начала. А теперь можно и по порядку.

Нужна была даже не телефония, а новая ЦРМ для своего небольшого бизнеса. Хотелось, конечно, какое то бесплатное (или недорогое) решение. К моменту поиска уже была телефония другой компании, но выяснилось, что у задармы, при использовании их атс, црм будет бесплатной.

Ну и поменяли провайдера (спойлер — не зря — цена стала ниже, а качество связи даже лучше), настроили бесплатную (!) црм и всякие штуки для аналитики.

В общем реально — для небольшого дела очень выгодное предложение. Платить за связь придется при любом раскладе, но получить дополнительно всякие нужные плюшки — всегда приятно.

Единственное, что при первом запуске довольно много надо было всего настроить, но это больше связано с тем, что у нас уже было несколько номеров телефонов, которые надо было привязать к системе.

  • Поделиться отзывом
  • Ответить автору
  • Согласен с автором
  • Не согласен с автором
  • Пожаловаться
  • Страница отзыва

Переехали в облако — и все работает

Владимир Н. Владимир Н. 27 июня, 2022 год

Прочитали много отзывов тут, долго думали стоит ли связываться с компанией. Но посмотрели цены и услуги, которые за эту цену предлагают — и решили рискнуть.

Сразу хочу сказать, что риск оправдался. Да и вообще, все оказалось не так плохо, как пишут тут в отзывах.

Никаких проблем с приобретением виртуального номера не было, с оплатой тоже.

После покупки все работает нормально, никаких лишних… Читать отзыв

Прочитали много отзывов тут, долго думали стоит ли связываться с компанией. Но посмотрели цены и услуги, которые за эту цену предлагают — и решили рискнуть.

Сразу хочу сказать, что риск оправдался. Да и вообще, все оказалось не так плохо, как пишут тут в отзывах.

Никаких проблем с приобретением виртуального номера не было, с оплатой тоже.

После покупки все работает нормально, никаких лишних или неправильных начислений нет.

Дополнительно настроили ivr (который кстати говоря бесплатный) — тоже пользуемся с удовольствием.

В общем, рекомендую. Как минимум, из за низкой цены, обязательно попробуйте сами и составьте свое мнение.

  • Поделиться отзывом
  • Ответить автору
  • Согласен с автором
  • Не согласен с автором
  • Пожаловаться
  • Страница отзыва

Как попасть на большие деньги за недорого

Владимир Владимир 23 мая, 2022 год

Приобрели два номера 15.05.2022 года. Через неделю 22.05.2022 г. один из них перестал быть доступным. Как раз тот, на который отпечатали и распространили рекламные листовки и прочую рекламную продукцию. На внушительную сумму. На этом номере был привязан продающий сайт. Ответили — что номер поступил в продажу «ошибочно» и будет отключен. «ОШИБОЧНО» — он бы сразу не работал, а не думал… Читать отзыв Приобрели два номера 15.05.2022 года. Через неделю 22.05.2022 г. один из них перестал быть доступным. Как раз тот, на который отпечатали и распространили рекламные листовки и прочую рекламную продукцию. На внушительную сумму. На этом номере был привязан продающий сайт. Ответили — что номер поступил в продажу «ошибочно» и будет отключен. «ОШИБОЧНО» — он бы сразу не работал, а не думал неделю — ошибочно он поступил в продажу или нет!!! Короче техподдержка отписалась полным бредом. И всё — никакой ответственности эта контора перед Вами не несёт. Ничего сделать нельзя. Zadarma - Как попасть на большие деньги за недорого Zadarma - Как попасть на большие деньги за недорого Zadarma - Как попасть на большие деньги за недорого Zadarma - Как попасть на большие деньги за недорого

  • Поделиться отзывом
  • Ответить автору
  • Согласен с автором
  • Не согласен с автором
  • Пожаловаться
  • Страница отзыва

Мошенничество

Evgeniy Evgeniy 1 апреля, 2022 год

Сейчас они переименовались в НовоФон. В общем, схема у ребят такая. Они правда предоставляют бесплатные звонки с виртуальных номеров. Но когда ты покупаешь себе виртуальный номер, тебя ждёт очень интересная история. У тебя блокируется кабинет, с требованием для его разблокирования, прислать фото паспорта и водительского удостоверения. После того, как ты пришлёшь фото своих документов, у тебя блокируется кабинет с… Читать отзыв Сейчас они переименовались в НовоФон. В общем, схема у ребят такая. Они правда предоставляют бесплатные звонки с виртуальных номеров. Но когда ты покупаешь себе виртуальный номер, тебя ждёт очень интересная история. У тебя блокируется кабинет, с требованием для его разблокирования, прислать фото паспорта и водительского удостоверения. После того, как ты пришлёшь фото своих документов, у тебя блокируется кабинет с требованием прислать фото квитанции для его разблокирования. Когда техподдержка понимает, что ты ничего не будешь присылать, так как понял, что они просто воруют твои данные, они начинают тебя игнорировать. А при регистрации стоит автоснятие денежных средств с карты, и теперь тебе придётся перевыпускать карту, чтобы средства не продолжали сниматься. Плюс ещё утёкшие к этим мошенникам персональные данные.

IP-телефония — быстрый способ связаться с нужным человеком через интернет. В такой телефонной сети звонки не зависят от городских или мобильных телефонных сетей, звонить можно с любого устройства подключенного к сети Интернет, в каком бы городе и стране не находился абонент.

Функционал личного кабинета Задарма

Авторизация в личном кабинете Задарма

Мобильное приложение личного кабинета Задарма

Клиентская поддержка через кабинет

Как отключить личный кабинет Задарма?

Правила безопасности и конфиденциальности

Сервис Задарма — это международный оператор связи, пользователи которого могут звонить контрагентам со всего мира. Стоимость звонков через Личный кабинет Задарма значительно дешевле обычной телефонной связи. При этом собеседник может даже не предполагать, что абонент использует цифровую связь.

Функционал личного кабинета Задарма

Основным преимуществом ip-телефонии является более низкая стоимость звонков. Абоненты сервиса Задарма внутри сети могут связываться друг с другом совершенно бесплатно, независимо от своего места нахождения. Звонки на обычные телефонные линии осуществляется по минимальным ценам. Это особенно выгодно для междугородной и международной связи.

В личном кабинете абонент может:

  • бесплатно связаться с другим пользователем сервиса com;
  • позвонить родственникам, друзьям, колегам на телефонный номер;
  • отправить смс на телефон;
  • указать свой телефон в настройках;
  • выбрать оптимальный тариф;
  • проверить состояние лицевого счета;
  • пополнить счет;
  • настроить переадресацию;
  • создать виртуальную АТС — соединить офисы в разных точках мира в единую телефонную сеть;
  • подключить многоканальный городской телефонный номер в любой стране мира;
  • приобрести федеральный номер со звонками, бесплатными для звонящих на него;
  • воспользоваться большим количеством других услуг, предоставляемых ip-телефонией.

Предоставление телефонного номера, как и автоматическое продление пользования телефонным номером, возможны при наличии достаточного остатка средств на Лицевом счете. При недостатке средств на Лицевом счете телефонный номер блокируется. Если в течение 7 дней не будет произведена оплата, номер за пользователем не сохраняется. Восстановление заблокированного телефонного номера осуществляется не со дня оплаты, а со дня подключения.

Временное использование действующих телефонных номеров (с регулярной заменой) запрещено. В случае, если телефонные номера используются пользователем как временные и происходит регулярная смена номеров, zadarma.com прекращает оказание услуг без предупреждения.

Регистрация в кабинете

Для того чтобы начать пользоваться сетью Задарма абоненту необходимо пройти процедуру регистрации. Она очень проста и не требует дополнительных знаний. Кнопка «Зарегистрироваться» находится в правой верхней части страниц сайта. Предусмотрена краткая и расширенная регистрационная форма. Расширенная регистрация дает доступ ко всем услугам zadarma.com, абонент может сразу выбрать тариф.

Авторизация в личном кабинете Задарма

Войти в ЛК можно через кнопку «Вход» в верхней части страниц сайта. Авторизация осуществляется по электронному адресу и паролю. Если клиент забыл пароль, он может его восстановить через авторизационную форму.

Мобильное приложение личного кабинета Задарма

Для постоянного доступа к сервису разработаны программы Zadarma для Android/IOS. При первом запуске нужно настроить интеграцию с записной книжкой телефона и доступность при подключении к сети Интернет.

Приложение Zadarma для телефонов и планшетов позволяет:

  • звонить и принимать звонки, как через Задарма, так и через другие SIP-сервисы;
  • отправлять бесплатные текстовые сообщения между пользователями сети Задарма;
  • отправлять и принимать SMS;
  • следить за состоянием баланса в реальном времени;
  • пользоваться своей телефонной книгой;
  • использовать встроенные фильтры.

Клиентская поддержка через кабинет

Техническая поддержка клиентов осуществляется в удобном формате и доступна 24 часа в сутки 7 дней в неделю. Задать вопрос можно в онлайн-чате или через специальную форму. К запросу можно прикрепить файл в разных форматах.

Как отключить личный кабинет Задарма?

Учетные записи SIP на лицевом счету zadarma.com не подлежат восстановлению по истечении 360 дней со дня последнего использования средств на балансе счета zadarma.com на оплату товаров или услуг. По истечении 360 дней эти записи SIP считаются утраченными и пользователю предоставляется возможность создать новые учетные записи.

Правила безопасности и конфиденциальности

Данные, передаваемые по коммутируемым телефонным сетям общего пользования, не шифруются, могут прослушиваться правоохранительными органами, другими сторонними организациями и лицами, использующими интернет-сети общего пользования. zadarma.com не несет ответственности за какие-либо перебои, задержки, прослушивание и прочие недостатки в работе.

Полная ответственность за содержание информационного обмена лежит на лице, являющемся источником передаваемой информации. Вследствие этого пользователь может явиться получателем информации оскорбительного, непристойного или другого нежелательного характера или вредной для детей. zadarma.com не несет ответственности за содержание любого информационного обмена, осуществляемого с использованием услуг zadarma.com.

На абоненте лежит полная ответственность за соблюдение конфиденциальности логина и пароля. Пользователь несет полную ответственность за любые действия, совершенные с использованием своего логина, пароля и лицевого счета, даже если эти действия были совершены без его разрешения.

Пользователь должен незамедлительно в письменном виде уведомлять zadarma.com о любом несанкционированном и/или мошенническом использовании своего логина, пароля, лицевого счета. zadarma.com не несет ответственности за какой-либо ущерб, являющийся следствием несанкционированного и/или мошеннического использования логина и пароля абонента, а также несанкционированного использования лицевого счета.

Личный кабинет Задарма

Опубликовано 18.01.2018 Обновлено 07.02.2019

Цифровая телефония позволяет общаться с абонентами через интернет. Возможность совершения вызовов не зависит от наличия городских или сотовых телефонных сетей. Позвонить можно с любого устройства, подключенного к интернету.

Именно такие услуги предоставляет сервис «Задарма». Его использование обходится существенно дешевле обычной телефонной связи. Причем собеседник не способен определить, что абонент пользуется цифровой телефонией.

Содержание

  1. Задарма: вход в личный кабинет
  2. Возможности личного кабинета Задарма
  3. Регистрация в личном кабинете Задарма
  4. Мобильное приложение Задарма
  5. Контакты и данные для входа

Задарма: вход в личный кабинет

Чтобы авторизоваться – нажмите кнопку «Вход» сверху страницы. Посещение кабинета выполняется по электронной почте и паролю. Если не получается авторизоваться, воспользуйтесь восстановлением доступа.
Личный кабинет Задарма

Возможности личного кабинета Задарма

Личный кабинет Задарма
Компания «Задарма» предлагает пользователям удобный личный кабинет, предназначенный для самостоятельного управления услугами. Теперь внесение необходимых настроек, пополнение баланса или просмотр детализации осуществляется через официальный сайт. Достаточно авторизоваться, чтобы получить все возможности сервиса.

В кабинете можно:

  • Бесплатно переговариваться с другими абонентами сервиса «Задарма»;
  • Звонить на обычные номера друзьям или родственникам;
  • Отправлять сообщения;
  • Сохранять телефонный номер в настройках;
  • Выбирать подходящий тарифный план;
  • Пополнять баланс;
  • Настраивать автоматическую переадресацию вызовов;
  • Просматривать актуальное состояние баланса;
  • Создавать виртуальную телефонную станцию для соединения офисов;
  • Подключать многоканальную линию;
  • Покупать номера с номера с бесплатными звонками для абонентов;
  • Пользоваться дополнительными сервисами и услугами связи;
  • Получать клиентскую поддержку от специалистов.

Чтобы пользоваться телефонным номером, рекомендуется подключить автоматическое продление. Оно возможно при наличии необходимой суммы на балансе пользователя. Если денег недостаточно, обслуживание временно приостанавливается компанией. Если клиент не внесет платеж в течение недели, компания вправе удалить номер. Восстановить номер можно только со дня фактической оплаты.

Компания «Задарма» запрещает временно пользоваться номерами с регулярной заменой. Пользователи, нарушающие правила обслуживания, блокируются.

Регистрация в личном кабинете Задарма

Чтобы воспользоваться кабинетом, пройдите процедуру регистрации. Нажмите кнопку «Зарегистрироваться» справа страницы. Система предложит заполнить небольшую анкету. Клиент способен выбрать разновидность регистрации – краткую и расширенную. Второй вариант предназначен для клиентов, желающих получить все возможности сервиса.
Личный кабинет Задарма

Мобильное приложение Задарма

Компания разработала мобильное приложение для активных пользователей. Оно позволяет интегрироваться со встроенной телефонной книгой для совершения звонков. Чтобы пользоваться программой, важно стабильное и скоростное подключение к интернету. Если требования соблюдены, пользователь получает следующие возможности:

  • Совершение и прием звонков;
  • Отправка бесплатных текстовых сообщений другим участникам;
  • Отправка СМС сообщений;
  • Отслеживание актуального состояния баланса;
  • Просмотр телефонной книги;
  • Использование встроенных инструментов сортировки.

Контакты и данные для входа

Официальный сайт Задарма: https://zadarma.com/ru/
Личный кабинет: https://my.zadarma.com
Телефон горячей линии: 8 800 1000-323

Дмитрий Андреев

Администратор, корректор и автор материалов данного проекта. По образованию — системный администратор.

Сайт наполняется полезными статьями и инструкциями в помощь пользователям, что позволит найти ответы на многие вопросы в интернете. Подробнее

Это тоже интересно:

  • Номер телефона поддержки для подростков
  • Номер телефона поддержки детей
  • Номер телефона поддержки гугл плей маркет
  • Номер телефона поддержки граждан
  • Номер телефона поддержки втб мои инвестиции

  • Понравилась статья? Поделить с друзьями:
    0 0 голоса
    Рейтинг статьи
    Подписаться
    Уведомить о
    guest

    0 комментариев
    Старые
    Новые Популярные
    Межтекстовые Отзывы
    Посмотреть все комментарии