Номер телефона почта россии московская область

Представленная ниже информация позволит вам найти актуальные данные о Почте России – адреса, телефоны, распорядок работы, перечень оказываемых услуг и другие важные сведения.

Почта России Московской области: телефон для справок и адреса

Далее приведем детальную информацию обо всех отделениях Почты России в области. Выберите в перечне необходимый город или поселок и кликните по нему. После этого откроется страница со следующими сведениями:

• адрес Почты России Московской области;
• время работы отделения;
• номер горячей линии;
• сайт Почты России;
• электронная почта.

Контакты и другая информация всегда актуальны, так как таблица регулярно обновляется.

Почта России региона
Москва
Сергиев Посад
Коломна
Хотьково
Домодедово
Красногорск
Королёв
Химки
Люберцы
Орехово-Зуево
Лесной
Ивантеевка
Юбилейный
Пушкино
Реутов
Раменское
Правдинский
Ногинск
Черноголовка
Клин
Подольск
Высоковск
Талдом
Куровское
Электросталь
Медвежьи Озера
Фрязино
Михнево
Чехов
Щелково
Мытищи
Солнечногорск
Дубна
Егорьевск
Ликино-Дулево
Дрезна
Жуковский
Монино
Лосино-Петровский
Котельники
Можайск
Долгопрудный
Щербинка
Луховицы
Воскресенск
Мосрентген
Ступино
Обухово
Зарайск
Серебряные пруды
Видное
Новоивановское
Серпухов
Барвиха
Бронницы
Болшево
Наро-Фоминск
Оболенск
Кубинка
Звенигород
Голицыно
Одинцово
Климовск
Волоколамск
Лобня
Тучково
Шереметьево
Солнцево
Сходня
Шатура
Нахабино
Троицк
Лопатинский
Балашиха
Белоозерский
Истра
Электроугли
Протвино
Рошаль
Дедовск
Пущино
Озеры
Лотошино
Дмитров
Руза
Апрелевка
Дзержинский
Лыткарино
Старая Купавна
Павловский Посад
Шаховская
Электрогорск
Быково
Заречье

Перечень неокончательный, на странице есть и другая важная информация.

Месторасположение на карте в Московской области

В данном разделе мы представили адреса всех отделений на карте Московской области. Это дает возможность показать местоположения подразделений в наглядном виде и отыскать ближайший отдел Почты России.

Для посетителей значительным является условие, чтобы они имели возможность попасть именно в территориальный отдел рядом со своим домом или работой, поэтому карта быстро и бесплатно позволяет найти ближайшее отделение Почты России.

Куда можно жаловаться на Почту России

К сожалению, не всегда качество получаемых населением услуг оказывается на требуемом уровне. Если вы столкнулись с подобной ситуацией, надо не бояться и обратиться с жалобой. Пожаловаться на работу сотрудников Почты России можно:

• руководителю подразделения;
• в вышестоящую инстанцию;
• в прокуратуру.

Существует три действенных способа направления письменной претензии:

• подать документ самостоятельно в приёмную Почты России или вышестоящей организации;
• отослать её заказным письмом;
• подать жалобу через интернет на портале учреждения или прокуратуры.

Важно не просто «закинуть» заявление в соответствующий орган, а правильно пожаловаться, то есть грамотно составить документ по форме и содержанию. Образец написания жалобы обычно доступен для скачивания на портале Почты России – https://www.pochta.ru/. Суть обращения надо подать так, чтобы исключить возможность неоднозначного трактования, претензии следует серьёзно обосновать, а факты изложить максимально исчерпывающе. Если возникнет необходимость, у вас есть возможность обратиться к юристу сайта, с его помощью конфликт получится решить практически гарантированно, и к тому же бесплатно.

Социальные сети

Активность Почты России в соцсетях позволяет читателям всегда знать о происходящих изменениях в организации.

ВКонтакте
Facebook
Одноклассники
Twitter
Инстаграм

На страницах учреждения отображаются важные новости и иные актуальные сведения, что важно для тех, кто пользуется услугами Почты России постоянно.

Вы можете сообщить нам об ошибке в тексте, если выделите нужный фрагмент и нажмете Ctr + Enter.

В этой статье узнаем, как работает горячая линия «Почты России», какие номера используются для обратной связи с компанией, можно ли рассчитывать на альтернативные источники коммуникации? В каких случаях стоит ожидать поддержки, какой режим работы, можно ли оставить жалобу?

Об организации

«Почта России» является официальным оператором российской почтовой службы, основанная ещё в 90-е годы. Общий вклад на рынке грузоперевозок оценивается более чем 50% всех отправлений (бандероли, посылки, письма и т.д). Зона покрытия услугами не ограничивается регионами РФ, возможна отправка грузов в более чем 100 стран.

Клиенты могут столкнуться со сложностями, поэтому была организована горячая линия.

Как написать в службу поддержки «Почта России»?

Существует несколько официальных способов связаться с контакт центром:

1. Личный кабинет (на сайте или в приложении).
2. Электронная почта.
3. Чат (после авторизации на сайте).

Для многих оптимальным покажется отправка запроса по электронной почте — client@russianpost.ru. Принимаются любые обращения, связанные с работой оператора.

В разделе «Помощь» — https://www.pochta.ru/support собрали список часто задаваемых вопросов, с подробным ответом на каждый из них.

В остальных случаях, от граждан просят создать учетную запись и пользоваться ей при желании сообщить о претензии или задать вопрос. Через официальный сайт можно ознакомиться с основной информацией, проблемами, которые могут подстерегать.

Какой телефон горячей линии «Почта России»?

Телефон горячей линии не первый год остается основным средством коммуникации с клиентами, потому как позволяет оперативно выяснить детали и помочь гражданину.

В России действует единый номер телефона справки, звонки по которому принимаются из любого регион — 8-800-1-000-000 (бесплатный звонок). Позвонить можно со всех стационарных или мобильных телефонов.

Из-за большого количества клиентов и разветвленной сети отделений, возникла потребность в организации местных горячих линий. Клиенты могут обращаться по номерам нужного им отделения в своем городе. Контакты для связи можно просмотреть на сайте, открыв раздел «Контакты».

Горячая линия для жалоб

Для жалоб предложена единая справочная линия по номеру — 8 800 200 58 88. Подать жалобу можно в электронном виде, воспользовавшись Личным кабинетом или отправив письмо по электронной почте — client@russianpost.ru.

Адреса на карте

Адреса, телефоны, рейтинг и режим работы филиалов компании, можно посмотреть на Яндекс Картах.

Линия по розыску почтовых отправлений

Для поиска почтовых отправлений разумно использовать встроенный сервис на сайте или в приложении, особенно если известен трек-номер.

Но, когда не удается отследить посылку, клиенты могут отправить запрос на розыск отправления. В этом поможет официальный сайт, откройте раздел «Электронные обращения». Услуга позволяет заказывать розыск посылок в России и за рубежом.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Горячая линия «Почты России» гарантирует предоставление помощи в ситуациях:

• Проблемы с тем, как отправить посылку, оформить письмо.
• Отслеживание, оплата.
• Уточнения статуса, сроков отправки.
• Жалобы, предложения, отзывы.

Обращаться можно во всем темам, касающимся деятельности оператора.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Не по всем ситуациям, клиенты могут рассчитывать на помощь и поддержку. При утрате уведомлений, сделать дубликат или восстановить его проблематично.

Существуют регламентированные нормы по правилам сохранности, возмещения убытков в связи с не качественной упаковкой и т.д. По этим вопросам лучше дополнительно проконсультироваться.

Связь со службой поддержки через приложение

Задача приложения облегчить управление и поиск посылок, как для отправителя, так и получателю. В приложение есть раздел «Техподдержка», поэтому если у вас появляются сложности, сообщайте об этом сотрудникам контакт центра.

Связь с техподдержкой через личный кабинет

Личный кабинет клиента «Почта России» предоставляется всем желающим, войти в него можно на сайте или через приложение.

Для входа в личный кабинет используйте ссылку —  https://passport.pochta.ru/oauth2/authorize.

Помимо удобного поиска, отслеживания отправлений, заказа доп. услуг, просмотра истории отправок и т.д., пользователи могут писать в call-центр напрямую. Составить обращение можно в разделе «Поддержка», заполнив небольшую форму.

Как написать жалобу?

В «Почта России» советуют использовать личный кабинет или электронную почту. К заполнению обращения, четких правил не установлено. Клиенту необходимо уточнить личные, контактные данные, выбрать тему и сообщить причину. Жалоба, как и другое обращение, должно иметь подробное описание (допускается прикрепление фото или видео).

О том как оставить жалобу читайте на официальном сайте компании по ссылке — https://www.pochta.ru/support/popular-questions/leave-a-complaint.

Оставить жалобу можно в социальных сетях и даже по горячей линии «Почта России».

Другие способы связи

Служба поддержки Почта России может рассмотреть обращение и другим путем. Официальные сообщества представлены в соц. сетях:

• ВКонтакте — https://vk.com/russianpost.
• Одноклассники — https://ok.ru/ruspostofficial.
• Facebook — https://www.facebook.com/ruspost.
• Instagram — https://www.instagram.com/ruspostofficial.
• Twitter — https://twitter.com/ruspostofficial.

Компания активно рассматривает социальные сети, как средство для продвижения и популяризации своих новых услуг. Поэтому кроме новостей, акций, авторизованные пользователи могут оставлять комментарии.

Режим работы

График работы техподдержки круглосуточный. Время работы отделений следует уточнять дополнительно.