<p>Решил стать клиентом этого банка.
…
Весь отзыв
<p>Давно являюсь клиентом Почтабанка. Есть два основных банковских продукта:</p>
<p>1. Кредит «Суперпочтовый»;</p>…
Весь отзыв
09.10 и 10.10 были сделаны 2 транзакции по карте. На сумму: 1625.32 и 1255.30.
Спустя 3 дня операции пропали из списка транзакций, но баланс не изменился…
Весь отзыв
<p>5 сентября была совершена покупка в магазине одежды, 6 сентября произведен возврат денег( чек имеется 4800р)18 сентября в отделении банка написана претензия о не возврате…
Весь отзыв
<p>01 .10.2022 с карты списали 500 рублей за услугу Мультибонус. На мой вопрос о описании получила ответ,что т.к. траты по карте в сентябре прошли на сумму меньше 5000,то…
Весь отзыв
Клиентский центр «Почта Банк»
Клиентский центр «Почта Банк»
г. Пермь, просп. Комсомольский, д. 49
+74951468920
пн.,сб.: 09:00—18:00 вт.—пт.: 09:00—19:00 перерыв: 13:00—14:00
Время работы:
пн.
сб.: 09:00—18:00 вт.—пт.: 09:00—19:00 перерыв: 13:00—14:00
Клиентский центр «Почта Банк»
Клиентский центр «Почта Банк»
г. Пермь, ул. Адмирала Ушакова, д. 22
+74951468920
пн.—пт.: 10:00—19:00 перерыв: 14:00—15:00
Время работы:
пн.—пт.: 10:00—19:00 перерыв: 14:00—15:00
Клиентский центр «Почта Банк»
Клиентский центр «Почта Банк»
г. Пермь, ул. Ветлужская, д. 97
+74951468920
пн.—пт.: 10:00—19:00 сб.: 10:00—17:00 перерыв: 14:00—15:00
Время работы:
пн.—пт.: 10:00—19:00 сб.: 10:00—17:00 перерыв: 14:00—15:00
Клиентский центр «Почта Банк»
Клиентский центр «Почта Банк»
г. Пермь, ул. Маршала Рыбалко, д. 113
+74951468920
пн.–пт.: 10:00—19:00 перерыв: 13:00—14:00 сб.: 10:00—17:00
Время работы:
пн.–пт.: 10:00—19:00 перерыв: 13:00—14:00 сб.: 10:00—17:00
Клиентский центр «Почта Банк»
Клиентский центр «Почта Банк»
г. Пермь, ул. Маршала Рыбалко, д. 38
+74951468920
пн.—пт.: 09:00—21:00 сб., вс.: 10:00—17:00
Время работы:
пн.—пт.: 09:00—21:00 сб.
вс.: 10:00—17:00
Клиентский центр «Почта Банк»
Клиентский центр «Почта Банк»
г. Пермь, ул. Мира, д. 104
+74951468920
пн., сб.: 09:00—18:00 вт.—пт.: 09:00—19:00 перерыв: 13:00—14:00
Время работы:
пн.
сб.: 09:00—18:00 вт.—пт.: 09:00—19:00 перерыв: 13:00—14:00
Клиентский центр «Почта Банк»
Клиентский центр «Почта Банк»
г. Пермь, ул. Комиссара Пожарского, д. 17а
+74951468920
пн., сб.: 09:00—18:00 вт.—пт.: 09:00—19:00
Время работы:
пн.
сб.: 09:00—18:00 вт.—пт.: 09:00—19:00
Клиентский центр «Почта Банк»
Клиентский центр «Почта Банк»
г. Пермь, ул. Кабельщиков, д. 85
+74951468920
вт.—пт.: 10:00—19:00 сб.: 10:00—18:00 перерыв: 13:00—14:00
Время работы:
вт.—пт.: 10:00—19:00 сб.: 10:00—18:00 перерыв: 13:00—14:00
Клиентский центр «Почта Банк»
Клиентский центр «Почта Банк»
г. Пермь, ул. Мира, д. 109
+74951468920
пн., сб.: 09:00—18:00 вт.—пт.: 09:00—19:00
Время работы:
пн.
сб.: 09:00—18:00 вт.—пт.: 09:00—19:00
Клиентский центр «Почта Банк»
Клиентский центр «Почта Банк»
г. Пермь, ул. Мира, д. 74
+74951468920
пн.—пт.: 09:00—21:00 сб., вс.: 10:00—17:00
Время работы:
пн.—пт.: 09:00—21:00 сб.
вс.: 10:00—17:00
Клиентский центр «Почта Банк»
Клиентский центр «Почта Банк»
г. Пермь, ш. Космонавтов, д. 110
+74951468920
пн., сб.: 09:00—18:00 вт.—пт.: 09:00—19:00
Время работы:
пн.
сб.: 09:00—18:00 вт.—пт.: 09:00—19:00
Клиентский центр «Почта Банк»
Клиентский центр «Почта Банк»
г. Пермь, ул. Уральская, д. 113
+74951468920
пн.—пт.: 09:00—21:00 сб., вс.: 10:00—17:00
Время работы:
пн.—пт.: 09:00—21:00 сб.
вс.: 10:00—17:00
Клиентский центр «Почта Банк»
Клиентский центр «Почта Банк»
г. Пермь, ул. Ушинского, д. 6
+74951468920
пн.—пт.: 09:00—18:00
Время работы:
пн.—пт.: 09:00—18:00
Клиентский центр «Почта Банк»
Клиентский центр «Почта Банк»
г. Пермь, ул. Крупской, д. 51
+74951468920
пн.—пт.: 10:00—19:00
Время работы:
пн.—пт.: 10:00—19:00
Клиентский центр «Почта Банк»
Клиентский центр «Почта Банк»
г. Пермь, ул. Куйбышева, д. 67
+74951468920
пн.—пт.: 10:00—19:00 перерыв: 13:00—14:00
Время работы:
пн.—пт.: 10:00—19:00 перерыв: 13:00—14:00
Клиентский центр «Почта Банк»
Клиентский центр «Почта Банк»
г. Пермь, ул. Ленина, д. 28
+74951468920
пн., сб.: 09:00—18:00 вт.—пт.: 09:00—20:00
Время работы:
пн.
сб.: 09:00—18:00 вт.—пт.: 09:00—20:00
Клиентский центр «Почта Банк»
Клиентский центр «Почта Банк»
г. Пермь, ул. Максима Горького, д. 74
+74951468920
пн.—пт.: 10:00—19:00 перерыв: 14:00—15:00
Время работы:
пн.—пт.: 10:00—19:00 перерыв: 14:00—15:00
Клиентский центр «Почта Банк»
Клиентский центр «Почта Банк»
г. Пермь, ул. Ленина, д. 78
+74951468920
пн.—пт.: 09:00—20:00 сб.: 09:00—18:00 вс.: 09:00—14:00
Время работы:
пн.—пт.: 09:00—20:00 сб.: 09:00—18:00 вс.: 09:00—14:00
Клиентский центр «Почта Банк»
Клиентский центр «Почта Банк»
г. Пермь, ул. Пушкина, д. 87аа
+74951468920
пн.—пт.: 09:00—21:00 сб., вс.: 10:00—17:00
Время работы:
пн.—пт.: 09:00—21:00 сб.
вс.: 10:00—17:00
Клиентский центр «Почта Банк»
Клиентский центр «Почта Банк»
г. Пермь, ул. Куйбышева, д. 163
+74951468920
пн.—пт.: 09:00—18:00 перерыв: 13:00—14:00
Время работы:
пн.—пт.: 09:00—18:00 перерыв: 13:00—14:00
Горячая линия банка – это номера телефонов, на которые могут звонить как действующие, так и потенциальные клиенты. Ее используют, чтобы связаться с сотрудником организации, уточнить условия обслуживания или задать вопрос по уже оформленным услугам – кредитным картам, депозитам, интернет-банку и другим продуктам. Как связаться с горячей линией Почта Банка, какие вопросы можно решить удаленно, а какие нельзя, расскажет Выберу.ру.
Как позвонить на горячую линию Почта Банка
Служба клиентской поддержки включает несколько отделов, в которых ведущую роль отводят специалистам горячей линии. Операторами здесь становятся высококвалифицированные сотрудники, которые могут дать качественную консультацию по услугам и разрешить технические затруднения, если они возникнут у клиентов. Операторы колл-центра решают проблемы дистанционно или дают рекомендации, как клиенту самому найти информацию.
Номера горячей линии
У Почта Банка горячая линия выделена для дистанционной поддержки частных лиц и корпоративных клиентов:
- физические лица могут воспользоваться двумя номерами: 7−495−532−13−00 для звонков по Москве и 8−800−550−0770 при обращении из любого населенного пункта РФ;
- юридические лица получают консультации и техподдержку по номерам 7−495−647−18−14 и 8−800−550−0770.
При обращении из-за рубежа используйте номера с кодом 495.
Обратите внимание: все разговоры с сотрудниками банка записываются. Такие меры приняты для повышения качества обслуживания. Записи разговоров не передают и не разглашают посторонним лицам.
Как сформулировать вопрос виртуальному помощнику
При звонке на номер 8−800−550−0770 абонент попадает в голосовое меню виртуального помощника. После соединения система предлагает сформулировать вопрос. Например, если проблема касается банковской карты, нужно произнести в трубку: “Вопрос по банковской карте”.
Если тема обращения касается интернет-банка, счетов, кредитов, депозитов, произнесите эти слова. Если не удалось понять, какой вариант нужен, система автоматически соединит со свободным оператором.
Форма для обратной связи с банком
На сайте Почта Банка физические лица могут подать запрос через специальную форму. В нижней части главной страницы в правом углу найдите раздел “О нас”. Кликните пункт “Контакты”. В средней части экрана размещена форма обратной связи. Алгоритм ее использования такой:
- Создайте обращение или поищите информацию в разделе часто задаваемых вопросов.
- Выберите тему. Это может быть информация по продуктам, услугам, интернет-банку, работе приложения, вопросы, связанные с банкоматами Почта Банка, и так далее. Перечень всех возможных тем указан в выпадающем списке.
- Введите свои фамилию, имя и отчество.
- Заполните поля для номера телефона, электронного и фактического адреса.
- Введите текст сообщения в специальное поле.
Перепроверьте все данные, которые введены в форму, дайте согласие на обработку ваших персональных данных и пройдите капчу, чтобы система убедилась, что вы не робот. Срок рассмотрения обращения и получения ответа через этот канал связи достигает 5 рабочих дней.
Другие варианты связи с Почта Банком
Если звонить на горячую линию по каким-либо причинам неудобно, а ждать, пока рассмотрят обращение через форму обратной связи, долго, воспользуйтесь альтернативными вариантами:
- Электронная почта welcome@pochtabank.ru.
- Онлайн-чат в личном кабинете Почта Банка на официальном сайте или в мобильном приложении.
- Официальные группы в социальных сетях или мессенджерах.
Ответы в чате личного кабинета дают операторы колл-центра. Все обращения через онлайн-чат сотрудники обрабатывают в режиме реального времени.
Подключить личный кабинет можно на официальном сайте компании. При этом не обязательно уже быть клиентом банка. Для регистрации понадобится номер мобильного телефона и подтверждение кодом из СМС.
Сотрудники Почта Банка отвечают на вопросы пользователей во всех популярных соцсетях:
- ВКонтакте;
- Одноклассники;
- Фейсбук;
- Твиттер;
- Инстаграм;
- Яндекс.Дзен.
Также компания ведет канал на Youtube. Служба поддержки работает с обращениями через любую социальную сеть или мессенджер, которые указаны на официальном сайте.
Какие вопросы можно решить, позвонив оператору Почта Банка
Операторы колл-центра Почта Банка помогают в решении многих вопросов, которые не требуют личного присутствия клиента. Но в некоторых ситуациях все-таки придется подойти в офис. Справочную информацию предоставляют всем, кто обращается на горячую линию, независимо от наличия счетов и регистрации в базе данных. Также звонящий получает инструкцию по подключению личного кабинета, где он сможет перейти в онлайн-чат со специалистом банка.
Какие вопросы можно решить дистанционно
У оператора горячей линии можно выяснить:
- дату очередного платежа по кредиту или кредитной карте;
- сумму накопленной задолженности по кредитным продуктам;
- остаток средств на счете, привязанном к дебетовой или кредитной карте;
- где находится ближайшее отделение или банкомат;
- документы, необходимые для открытия кредита или депозита;
- правила обналичивания средств с карты или банковского счета;
- условия для оформления пенсии на карту Почта Банка;
- размер комиссий за любую банковскую услугу;
- способы оформления и авторизации пластиковых карт;
- действующие тарифные планы и другие условия обслуживания физических и юридических лиц;
- список страховых компаний, которые сотрудничают с Почта Банком;
- правила работы в личном кабинете через интернет-банк или мобильное приложение;
- способы и места, где можно внести деньги на погашение кредита или пополнение депозита;
- способы восстановления кода доступа в личный кабинет;
- условия и требования к клиентам для открытия счета.
Если заранее выбрать сферу, к которой относится вопрос, получить консультацию можно быстрее.
В каких случаях техподдержка не сможет помочь
Не всегда специалисты колл-центра могут оказать помощь звонящему. В большинстве случаев это связано с объективными причинами. Техподдержка откажет в помощи, если:
- Человеку так и не удалось сформулировать вопрос, который он хочет разрешить. Если с формулировкой запроса есть проблемы, оператор горячей линии всегда попытается помочь. Он задаст несколько уточняющих или наводящих вопросов, сузит тему. Но если прийти к пониманию так и не удастся, клиенту предложат обратиться в ближайший офис Почта Банка.
- Специалист объективно не может оказать запрошенную услугу дистанционно. Горячая линия никак не сможет помочь дистанционно при оформлении тех услуг, которые Почта Банк оказывает только очно. Например, не получится вернуть пластиковую карту, которая была удержана банкоматом. Также оператор не сможет дистанционно оформить депозит или договор кредитования физического лица.
- Клиент не смог пройти идентификацию.
Если вы хотите уточнить остаток средств на счете, сумму задолженности, восстановить доступ к личному кабинету или получить любую другую персональную услугу, обязательно потребуется пройти идентификацию. Чтобы убедиться, что вы именно тот, кем представляетесь, специалист колл-центра запросит:
- полное ФИО;
- номер и серию паспорта;
- дату рождения;
- кодовое слово, которое клиент придумал при оформлении счетов или получении пластиковой карты;
- номер кредитного договора, если вопрос касается кредитов.
Иногда могут спросить места или суммы последних проведенных операций по карте. Если не получится дать ответы на поставленные вопросы, специалист горячей линии не вправе дать доступ к конфиденциальной информации.
Что надо помнить при звонке на горячую линию
При обращении на горячую линию Почта Банка держите рядом паспорт и договоры на банковское обслуживание. Обратите внимание, что операторы колл-центра никогда не запрашивают:
- пароль от входа в интернет-банк;
- ПИН-код банковской карты;
- CVV или CVC-код с оборотной стороны пластиковой карты;
- ПИН-код для доступа в мобильное приложение;
- одноразовые пароли для проведения операций в личном кабинете или для авторизации, которые приходят в виде СМС на телефон.
Если специалист спрашивает что-либо из этих сведений, не говорите их ни при каких обстоятельствах. Это конфиденциальная информация, которая дает доступ к вашим финансам. Если во время разговора с оператором колл-центра у вас пытаются выяснить хотя бы один из пунктов, приведенных в списке, стоит обратиться в службу безопасности банка и подать жалобу на сотрудника.
Стоимость звонков и график работы
При обращении на номер 8−800−550−0770 звонок будет бесплатным независимо от того, с какого телефона звонят – мобильного или проводного. Горячая линия с голосовым помощником работает круглосуточно.
Если абонент позвонит на номер через код 495, с него будет удержана стоимость по тарифам того сотового оператора, чьими услугами он пользуется. При звонках из-за рубежа учтите стоимость международного дозвона. Если хотите получить помощь бесплатно, используйте альтернативные каналы связи – форму обратной связи, соцсети, онлайн-чат.
Дистанционная поддержка по номеру 7−495−532−13−00 доступна с 8:00 до 20:00 по московскому времени.
Заключение
Сотрудники колл-центра Почта Банка отвечают на звонки и оказывают помощь при возникновении каких-либо трудностей, связанных с банковским обслуживанием. Однако для обращения на горячую линию лучше подготовиться. Попытайтесь заранее сформулировать вопрос. Разговаривайте с сотрудником спокойно и вежливо, даже если возникла неприятная для вас ситуация. Чем внимательнее вы будете слушать вопросы специалиста и чем конкретнее будете отвечать на них, тем более емкие рекомендации получите.
Если инструкции специалиста колл-центра были не понятными, берите документы и обращайтесь в офис. Но в большинстве случаев операторы горячей линии дают бесплатную квалифицированную помощь всем звонящим.
Почта Банк в Перми
Пермь, Холмогорская ул., д. 5
8 800 550-07-70
пн.—пт.: 08:00—20:00
сб.: 09:00—18:00
вс.: выходной день
Пермь, Кронштадтская ул., д. 10
8 800 550-07-70
пн.—пт.: 08:00—20:00
сб.: 09:00—18:00
вс.: выходной день
82 отделения
Почта Банка
в Перми
Пермь, Кронита 8
8 800 550-07-70
пн.—пт.: 10:00—19:00, перерыв: 14:00—15:00
сб.—вс.: выходной день
Пермь, Писарева ул., д. 7
8 800 550-07-70
пн.—пт.: 09:00—18:00
сб.—вс.: выходной день
Пермь, шоссе Космонавтов, 110
8 800 550-07-70
пн., сб.: 09:00—18:00
вт.—пт.: 09:00—19:00
вс.: выходной день
Пермь, ул. Чернышевского д. 19
8 800 550-07-70
пн.—пт.: 09:00—18:00, перерыв: 13:00—14:00
сб.—вс.: выходной день
Пермь, Уинская ул., 9
8 800 550-07-70
пн.—пт.: 09:00—21:00
сб.—вс.: 10:00—17:00
Пермь, Николая Островского ул., 74
8 800 550-07-70
пн., вс.: выходной день
вт.—сб.: 10:00—19:00
Пермь, Колхозная 1-я ул., 2
8 800 550-07-70
пн.—пт.: 10:00—19:00
сб.—вс.: выходной день
Пермь, ПР-КТ КОМСОМОЛЬСКИЙ, Д. 56
8 800 550-07-70
пн.—пт.: 09:00—21:00
сб.—вс.: 10:00—17:00
Пермь, Ленина ул., д. 89
8 800 550-07-70
пн.—пт.: 08:00—20:00
сб.—вс.: выходной день
Пермь, Николая Островского ул., д. 91
8 800 550-07-70
пн.—пт.: 11:00—20:00, перерыв: 14:00—15:00
сб.—вс.: выходной день
Пермь, Адмирала Ушакова ул., д. 55 /1
8 800 550-07-70
пн.—пт.: 08:00—20:00
сб.: 09:00—18:00
вс.: выходной день
Пермь, Островского ул., д. 79
8 800 550-07-70
пн., вс.: выходной день
вт.—сб.: 10:00—19:00, перерыв: 13:00—14:00
Пермь, Уссурийская ул., д. 19
8 800 550-07-70
пн.—пт.: 10:00—19:00, перерыв: 13:00—14:00
сб.—вс.: выходной день
Пермь, Автозаводская ул., д. 23
8 800 550-07-70
пн.—пт.: 08:00—20:00
сб.: 09:00—18:00
вс.: выходной день
Пермь, Ленина ул., д. 68
8 800 550-07-70
пн.—пт.: 08:00—11:00 12:00—17:00
сб.—вс.: выходной день
Пермь, Танкистов ул., д. 35
8 800 550-07-70
пн.—пт.: 08:00—20:00
сб.: 09:00—18:00
вс.: выходной день
Пермь, Гусарова ул., д. 5
8 800 550-07-70
пн.—пт.: 08:00—20:00
сб.: 09:00—18:00
вс.: выходной день
Пермь, Братская ул., д. 175
8 800 550-07-70
пн.—пт.: 08:00—20:00
сб.: 09:00—18:00
вс.: выходной день
Пермь, Чердынская ул., д. 29
8 800 550-07-70
пн.—пт.: 08:00—20:00, перерыв: 14:00—15:00
сб.: 09:00—18:00, перерыв: 14:00—15:00
вс.: выходной день
Пермь, Ленина ул., д. 28
8 800 550-07-70
пн.—пт.: 09:00—18:00, перерыв: 13:00—14:00
сб.—вс.: выходной день
Пермь, Советской Армии ул., д. 11
8 800 550-07-70
пн.—пт.: 08:00—20:00
сб.: 09:00—18:00
вс.: 09:00—14:00
Пермь, Крупской ул., д. 28
8 800 550-07-70
пн.—пт.: 08:00—20:00, перерыв: 13:00—14:00
сб.: 09:00—18:00, перерыв: 13:00—14:00
вс.: выходной день
Пермь, Колхозная 1-я ул., д. 4
8 800 550-07-70
пн.—пт.: 08:00—20:00
сб.: 09:00—18:00
вс.: выходной день
Пермь, Промышленная ул., д. 84
8 800 550-07-70
пн.—пт.: 08:00—17:00, перерыв: 13:00—14:00
сб.—вс.: выходной день
Пермь, Новогодняя ул., д. 2
8 800 550-07-70
пн.—пт.: 10:00—19:00, перерыв: 13:00—14:00
сб.—вс.: выходной день
Пермь, Запрудская 4-я ул., д. 31
8 800 550-07-70
пн.—пт.: 10:00—19:00, перерыв: 14:00—15:00
сб.—вс.: выходной день
Пермь, Пушкина ул., д. 104
8 800 550-07-70
пн., вс.: выходной день
вт.—сб.: 10:00—19:00, перерыв: 14:00—15:00
Пермь, Колвинская ул., д. 10/4
8 800 550-07-70
пн.—пт.: 10:00—19:00, перерыв: 13:00—14:00
сб.—вс.: выходной день
Пермь, Василия Каменского ул., д. 26
8 800 550-07-70
пн.—пт.: 08:00—20:00, перерыв: 13:00—14:00
сб.: 09:00—18:00, перерыв: 13:00—14:00
вс.: выходной день
Пермь, Богдана Хмельницкого ул., д. 11 /2
8 800 550-07-70
пн.—пт.: 08:00—20:00
сб.: 09:00—18:00
вс.: выходной день
Пермь, Сестрорецкая ул., д. 24
8 800 550-07-70
пн.—пт.: 08:00—20:00
сб.: 09:00—18:00
вс.: выходной день
Пермь, Докучаева ул., д. 50
8 800 550-07-70
пн., вс.: выходной день
вт.—сб.: 11:00—20:00, перерыв: 14:00—15:00
Пермь, Трясолобова ул., д. 73
8 800 550-07-70
пн.—пт.: 10:00—19:00, перерыв: 13:00—14:00
сб.—вс.: выходной день
Пермь, Уинская ул., д. 42 /1
8 800 550-07-70
пн., вс.: выходной день
вт.—сб.: 11:00—20:00, перерыв: 14:00—15:00
Пермь, Ленина ул., д. 28
8 800 550-07-70
пн.—пт.: 08:00—20:00
сб.: 09:00—18:00
вс.: выходной день
Пермь, 1905 года ул., д. 12
8 800 550-07-70
пн.—пт.: 08:00—20:00, перерыв: 13:00—14:00
сб.: 09:00—18:00, перерыв: 13:00—14:00
вс.: выходной день
Пермь, Торфяная ул., д. 61
8 800 550-07-70
пн., вс.: выходной день
вт.—сб.: 10:00—19:00, перерыв: 13:00—14:00
Пермь, Ленина ул., д. 51
8 800 550-07-70
пн.: 09:00—13:00, перерыв: 12:00—13:00
вт.—пт.: 09:00—18:00, перерыв: 12:00—13:00
сб.—вс.: выходной день
Пермь, Мира ул., д. 74
8 800 550-07-70
пн.—пт.: 09:00—21:00
сб.—вс.: 10:00—17:00
Пермь, Пушкина ул., д. 87аа
8 800 550-07-70
пн.—пт.: 09:00—21:00
сб.—вс.: 10:00—17:00
Пермь, Крупской ул., 51
8 800 550-07-70
пн.—пт.: 10:00—19:00
сб.—вс.: выходной день
Пермь, ул. Ленина д. 78
8 800 550-07-70
пн., сб.: 09:00—18:00
вт.—пт.: 09:00—20:00
вс.: выходной день
Пермь, Ветлужская ул., 97
8 800 550-07-70
пн.—пт.: 10:00—19:00, перерыв: 14:00—15:00
сб.: 10:00—17:00, перерыв: 14:00—15:00
вс.: выходной день
Пермь, ул. Мира д. 109
8 800 550-07-70
пн., сб.: 09:00—18:00
вт.—пт.: 09:00—19:00
вс.: выходной день
Пермь, ул. Гашкова д. 23 А
8 800 550-07-70
пн.—пт.: 10:00—19:00, перерыв: 14:00—15:00
сб.—вс.: выходной день
Пермь, пр. Комсомольский д. 49
8 800 550-07-70
пн., сб.: 09:00—18:00, перерыв: 13:00—14:00
вт.—пт.: 09:00—19:00, перерыв: 13:00—14:00
вс.: выходной день
Пермь, ул. Мира д. 104
8 800 550-07-70
пн., сб.: 09:00—18:00, перерыв: 13:00—14:00
вт.—пт.: 09:00—19:00, перерыв: 13:00—14:00
вс.: выходной день
Пермь, Куйбышева ул., 163
8 800 550-07-70
пн.—пт.: 09:00—18:00, перерыв: 13:00—14:00
сб.—вс.: выходной день
Режим работы отделений Почта Банка в Перми.
Часы работы и график операций с физическими лицами. На карте города находится 82 офиса Почта Банка.
Информация обновлена 3 сентября 2022 в 14:06.
Горячая линия Почта Банка
По горячей линии Почта Банка можно узнать информацию по кредиту, банковским картам, о продуктах и услугах банка. Горячая линия работает круглосуточно.
Номер горячей линии Почта Банка
Горячая линия для юридических лиц
Горячая линия по кредитным продуктам
Альтернативные каналы связи
Какие вопросы можно решить по звонку на горячую линию?
В каких случаях поддержка не поможет?
Время ожидания ответа и компетентность операторов
Структура меню горячей линии Почта Банка
Каждая организация работающая с большим количеством людей должна иметь способы оперативной связи. Сегодня этот способ называют горячей линией. У почта банка также имеется горячая линия, с помощью которой клиенты могут оперативно позвонить в банк. На нее могут позвонить как постоянные клиенты, так и те, кто только планирует воспользоваться услугами банка и хочет получить дополнительную информацию.
Номер горячей линии Почта Банка
- Для жителей Москвы — +7 (495) 646-58-14
Горячая линия для юридических лиц
- 8 (495) -532-13-00 (для клиентов находящихся за пределами РФ).
На эти телефоны могут позвонить все клиенты.
Кроме этого можно позвонить прямо с сайта. Это наиболее удобно для тех клиентов, кто отдыхает или находится в командировке за рубежом. Им достаточно иметь выход в интернет.
Эти номера работают с 08 до 22 часов без выходных дней.
Горячая линия по кредитным продуктам
Номер горячей линии единый по всем вопросам клиентов.
Стоимость звонка
Звонок на основную горячую линию бесплатный, а при совершении звонка из за границы оплата производится в соответствии с действующим тарифом.
Альтернативные каналы связи
Можно оставить свой запрос в разделе обратная связь на сайте Почта банка. Важно указать какой способ ответа сотрудника предпочтителен. Это может быть письменный ответ на электронную почту или обратный звонок в удобное время.
Какие вопросы можно решить по звонку на горячую линию?
Тех кто только планирует воспользоваться услугами банка заинтересует проценты по вкладам, ипотечному кредитованию Почта Банка. Постоянные же клиенты, пользующиеся кредитными продуктами могут уточнить по телефону дату платежа по кредиту и остаток, который нужно погасить. С помощью сотрудника банка можно подключить личный кабинет, доступный на сайте и своевременно владеть информацией по счету или погашению кредита.
В каких случаях поддержка не поможет?
Чтобы узнать индивидуальную информацию по кредиту, вкладу, дебетовой карте нужно пройти идентификацию клиента. То есть нужно назвать номер договора, свои личные данные, иначе сотрудник банка не сможет помочь. Поскольку разглашать персональные данные он не имеет права.
Время ожидания ответа и компетентность операторов
В связи с тем, что горячая линия не работает круглые сутки дозвониться бывает не просто. Желательно звонить в утренние часы. Так можно примерно за восемь минут дождаться ответа оператора. Сотрудники Почта банка грамотно информируют клиентов оказываемых банком услугах и лучших предложениях.
Отзывы о горячей линии
Клиенты хотели бы, чтобы горячая линия работала в круглосуточном режиме. Для проживающих в восточном регионе удобнее было бы сделать отдельную линию, работа которой соответствовала их временному поясу. В целом же звонок помогает получить своевременную консультацию и решить сложные вопросы без визита в офис обслуживания.
Структура меню горячей линии Почта Банка
- 0. Заблокировать карту.
- 1. Оформить заявку на кредит.
- 2. Узнать информацию по кредиту.
- 3. Узнать о продуктах и услугах банка.
- 4. Клиентам банка.
Время выдачи
3 минуты – 3 дня
Реклама
МФК «Лайм-Займ» (ООО)
Время выдачи
1 минута – 24 часа
Реклама
ООО МКК Займ-Экспресс
Реклама
ООО МКК «Академическая»
- Главная
- Банки
- Почта Банк
- Почта Банк в Перми
Почта Банк в Перми
Извините, мы не располагаем курсами
Почта Банка в Перми
Почта Банк
О банке Почта Банк в Перми
Справочная информация
Регистрационный номер: 650
Дата регистрации Банком России: 31.10.1990
БИК: 044525214
Основной государственный регистрационный номер: 1023200000010 (09.08.2002)
Уставный капитал: 860 441 400 руб.
Лицензия (дата выдачи/последней замены)
Банками с базовой лицензией являются банки, имеющие лицензию, в названии которой присутствует слово «базовая». Все остальные действующие банки являются банками с универсальной лицензией :
Универсальная лицензия на осуществление банковских операций со средствами в рублях и иностранной валюте (с правом привлечения во вклады денежных средств физических лиц) без права на осуществление банковских операций с драгоценными металлами (09.04.2020)
Участие в системе страхования вкладов: Да
Почта Банк в Перми предлагает широкий перечень услуг. На нашем сайте вы можете узнать, где открыть вклад, оформить кредитную карту. Отдельно есть информация по кредитам и адресам отделений Почта Банка в Перми.
Для тех, кто еще не определился с банком предлагаем сравнить рейтинг с другими популярными учреждениями по активам, кредитам, активам и депозитам. С помощью сервиса можно узнать, где находятся ближайшие банкоматы Почта Банка в Перми. Пользователи могут выбрать и филиал, в котором предложен комплекс услуг для обслуживания юридических лиц.
Депозиты
344 188млн. руб.
Отделения Почта Банка в Перми
| Название | Адрес | Время работы |
|---|---|---|
| Клиентский центрПочта Банк |
г. Пермь, просп. Комсомольский, д. 49
+74951468920 |
пн.,сб.: 09:00—18:00 вт.—пт.: 09:00—19:00 перерыв: 13:00—14:00 |
| Клиентский центрПочта Банк |
г. Пермь, ул. Адмирала Ушакова, д. 22
+74951468920 |
пн.—пт.: 10:00—19:00 перерыв: 14:00—15:00 |
| Клиентский центрПочта Банк |
г. Пермь, ул. Ветлужская, д. 97
+74951468920 |
пн.—пт.: 10:00—19:00 сб.: 10:00—17:00 перерыв: 14:00—15:00 |
| Клиентский центрПочта Банк |
г. Пермь, ул. Маршала Рыбалко, д. 113
+74951468920 |
пн.–пт.: 10:00—19:00 перерыв: 13:00—14:00 сб.: 10:00—17:00 |
| Клиентский центрПочта Банк |
г. Пермь, ул. Маршала Рыбалко, д. 38
+74951468920 |
пн.—пт.: 09:00—21:00 сб., вс.: 10:00—17:00 |
Была ли страница полезна?
Пожалуйста, оцените информацию на текущей странице.
Клиентский центр
Телефон: 8 (800) 550-0770
Время работы: пн-пт: 09:00-21:00,
сб-вс: 10:00-17:00
Клиентский центр
Телефон: 8 (800) 550-0770
Время работы: пн-пт: 09:00-21:00,
сб: 10:00-17:00,
вс: выходной
Клиентский центр в отделении Почты России
Телефон: 8 (800) 550-0770
Время работы: пн-пт: 10:00-13:00,
сб-вс: выходной
Клиентский центр в отделении Почты России
Телефон: 8 (800) 550-0770
Время работы: пн-пт: 10:00-13:00,
сб-вс: выходной
Клиентский центр в отделении Почты России
Телефон: 8 (800) 550-0770
Время работы: пн-пт: 10:00-13:00,
сб-вс: выходной
Клиентский центр в отделении Почты России
Телефон: 8 (800) 550-0770
Время работы: пн-пт: 10:00-19:00,
сб-вс: выходной
Клиентский центр в отделении Почты России
Телефон: 8 (800) 550-0770
Время работы: пн: 09:00-18:00,
вт-пт: 09:00-20:00,
сб: 09:00-18:00,
вс: выходной
Клиентский центр в отделении Почты России
Телефон: 8 (800) 550-0770
Время работы: пн: 09:00-18:00,
вт-пт: 09:00-20:00,
сб: 09:00-18:00,
вс: выходной
Клиентский центр в отделении Почты России
Телефон: 8 (800) 550-0770
Время работы: пн-пт: 10:00-19:00,
сб-вс: выходной
Клиентский центр в отделении Почты России
Телефон: 8 (800) 550-0770
Время работы: пн-пт: 08:00-13:00,
сб: 09:00-13:00,
вс: выходной
Клиентский центр в отделении Почты России
Телефон: 8 (800) 550-0770
Время работы: пн-пт: 10:00-13:00,
сб-вс: выходной
Клиентский центр в отделении Почты России
Телефон: 8 (800) 550-0770
Время работы: пн-пт: 10:00-19:00,
сб-вс: выходной
Клиентский центр в отделении Почты России
Телефон: 8 (800) 550-0770
Время работы: пн-пт: 08:00-13:00,
сб: 09:00-13:00,
вс: выходной
Клиентский центр в отделении Почты России
Телефон: 8 (800) 550-0770
Время работы: пн-чт: 10:00-19:00,
пт: 10:00-18:00,
сб-вс: выходной
Клиентский центр в отделении Почты России
Телефон: 8 (800) 550-0770
Время работы: пн: 09:00-18:00,
вт-пт: 09:00-20:00,
сб: 09:00-18:00,
вс: выходной
Клиентский центр в отделении Почты России
Телефон: 8 (800) 550-0770
Время работы: пн-чт: 09:00-20:00,
пт: 09:00-18:00,
сб-вс: выходной
Клиентский центр в отделении Почты России
Телефон: 8 (800) 550-0770
Время работы: пн-пт: 10:00-13:00,
сб-вс: выходной
Клиентский центр в отделении Почты России
Телефон: 8 (800) 550-0770
Время работы: пн-пт: 10:00-13:00,
сб-вс: выходной
Клиентский центр в отделении Почты России
Телефон: 8 (800) 550-0770
Время работы: пн: 09:00-18:00,
вт-пт: 09:00-20:00,
сб: 09:00-18:00,
вс: выходной
Клиентский центр в отделении Почты России
Телефон: 8 (800) 550-0770
Время работы: пн-пт: 08:00-20:00,
сб: 10:00-18:00,
вс: выходной
Клиентский центр в отделении Почты России
Телефон: 8 (800) 550-0770
Время работы: пн-пт: 11:00-13:00,
сб-вс: выходной
Клиентский центр в отделении Почты России
Телефон: 8 (800) 550-0770
Время работы: пн-пт: 08:00-20:00,
сб: 08:00-18:00,
вс: выходной
Клиентский центр в отделении Почты России
Телефон: 8 (800) 550-0770
Время работы: пн-пт: 09:00-21:00,
сб: 10:00-17:00,
вс: выходной
Клиентский центр в отделении Почты России
Телефон: 8 (800) 550-0770
Время работы: пн-пт: 11:00-20:00,
сб-вс: выходной
Клиентский центр в отделении Почты России
Телефон: 8 (800) 550-0770
Время работы: пн: 09:00-18:00,
вт-пт: 09:00-20:00,
сб: 09:00-18:00,
вс: выходной
Клиентский центр в отделении Почты России
Телефон: 8 (800) 550-0770
Время работы: пн-пт: 10:00-19:00,
сб-вс: выходной
Клиентский центр в отделении Почты России
Телефон: 8 (800) 550-0770
Время работы: пн-пт: 10:00-13:00,
сб-вс: выходной
Клиентский центр в отделении Почты России
Телефон: 8 (800) 550-0770
Время работы: пн-пт: 11:00-20:00,
сб-вс: выходной
Клиентский центр в отделении Почты России
Телефон: 8 (800) 550-0770
Время работы: пн-пт: 11:00-13:00,
сб-вс: выходной
Клиентский центр в отделении Почты России
Телефон: 8 (800) 550-0770
Время работы: пн-пт: 10:00-13:00,
сб-вс: выходной
Клиентский центр в отделении Почты России
Телефон: 8 (800) 550-0770
Время работы: пн-пт: 09:00-18:00,
сб-вс: выходной
Клиентский центр в отделении Почты России
Телефон: 8 (800) 550-0770
Время работы: пн-пт: 08:00-13:00,
сб: 09:00-13:00,
вс: выходной
Клиентский центр в отделении Почты России
Телефон: 8 (800) 550-0770
Время работы: пн: 10:00-19:00,
вт-пт: 09:00-20:00,
сб: 09:00-18:00,
вс: выходной
Клиентский центр в отделении Почты России
Телефон: 8 (800) 550-0770
Время работы: пн-пт: 09:00-21:00,
сб: 10:00-17:00,
вс: выходной
Клиентский центр
Пермь, Холмогорская улица, 5
пн.—пт.: 11:00—20:00 перерыв: 13:00—14:00
Клиентский центр
Пермь, улица Куйбышева, 163
пн.—пт.: 09:00—18:00 перерыв: 13:00—14:00
Клиентский центр
Пермь, улица Павла Соловьёва, 6
Клиентский центр
Пермь, улица Солдатова, 32
пн.: 09:00—18:00 вт.—пт.: 09:00—19:00 перерыв: 14:00—15:00 сб.: 09:00—18:00
Клиентский центр
Пермь, улица Александра Щербакова, 28
пн.: 10:00—19:00 вт.—пт.: 09:00—20:00 сб.: 09:00—18:00 перерыв: 14:00—15:00
Клиентский центр
Пермь, Краснополянская улица, 9
пн.—пт.: 10:00—19:00 перерыв: 13:00—14:00
Клиентский центр
Пермь, улица Чернышевского, 19
пн.—пт.: 09:00—18:00 перерыв: 13:00—14:00
Клиентский центр
Пермь, Кронштадтская улица, 10
вт.—пт.: 11:00—19:00 перерыв: 14:00—15:00 сб.: 10:00—17:00 перерыв: 13:00—14:00
Клиентский центр
Пермь, Закамская улица, 35
вт.—пт.: 10:00—19:00 сб.: 10:00—18:00 перерыв: 13:00—14:00
Клиентский центр
Пермь, Норильская улица, 7
пн.—пт.: 10:00—19:00 перерыв: 14:00—15:00
Клиентский центр
Пермь, улица Пушкина, 87АА
пн.—пт.: 09:00—21:00 сб., вс.: 10:00—17:00
Клиентский центр
Пермь, улица Гашкова, 23А
пн.—пт.: 10:00—19:00 перерыв: 14:00—15:00
Клиентский центр
Пермь, Вильвенская улица, 15
пн.—пт.: 10:00—19:00 перерыв: 14:00—15:00
Клиентский центр
Пермь, улица Юрша, 9
пн.—пт.: 10:00—19:00 перерыв: 13:00—14:00
Клиентский центр
Пермь, Сочинская улица, 6
вт.—сб.: 10:00—19:00 перерыв: 13:00—14:00
Клиентский центр
Пермь, Комсомольский проспект, 56
пн.—пт.: 09:00—21:00 сб., вс.: 10:00—17:00
Клиентский центр
Пермь, улица Писарева, 7
Клиентский центр
Пермь, Уинская улица, 9
пн.—пт.: 09:00—21:00 сб., вс.: 10:00—17:00
Клиентский центр
Пермь, улица Кронита, 8
пн.—пт.: 10:00—19:00 перерыв: 14:00—15:00
Клиентский центр
Пермь, улица Мира, 74
пн.—пт.: 09:00—21:00 сб., вс.: 10:00—17:00