В этой статье выясним, есть ли горячая линия РЕН ТВ? По каким номерам можно дозвониться? Как связаться в электронной форме?
Содержание
- О телеканале
- Как написать в службу поддержки РЕН ТВ?
- Какой телефон горячей линии РЕН ТВ?
- Как отправить новость или тему для расследования
- Адреса на карте
- Для каких случаев предназначена горячая линия?
- В каком случае поддержка не сможет помочь?
- Как написать жалобу?
- Другие способы связи
- Время работы
О телеканале
РЕН ТВ — один из федеральных каналов России, осуществляющий вещание во всех регионах страны. Телевизионная сетка канала представлена различными развлекательными, документальными программами, фильмами и сериалами.
Хотели бы отправить новость или сообщить о проблемах с вещанием в своем населенном пункте, понадобиться обратиться в call-центр или заполнить форму на сайте.
Как написать в службу поддержки РЕН ТВ?
Для официальных запросов служба поддержки рассматривает следующие формы взаимодействия:
- Отправка писем по электронной почте — official@ren-tv.com.
- Заполнение формы «Обратная связь» на официальном сайте — https://ren.tv/feedback.
Запросы должны содержать информацию о заявителе, правильно выбранную тему и причину обращения. Дополнительно может потребоваться прикрепить доп. материалы, особенно если собираетесь сообщить новость.
Какой телефон горячей линии РЕН ТВ?
Ознакомившись с информацией на сайте телеканала, удалось найти сведения только о номере телефона редакции.
Телефон горячей линии в Москве и других регионах не отличается — +7 (495) 937 61 70.
Номер не бесплатный, но позвонить можно с любых стационарных, а также сотовых устройств. Тарификация зависит от условий вашего оператора.
Как отправить новость или тему для расследования
Есть информация о чрезвычайных происшествиях или расследованиях?
Граждане могут сообщить об этом в редакцию телеканала. Для этого на странице предусмотрена вклада «Отправить новость» — https://ren.tv/addnews.
Сообщить о новостях можно личным письмом через специальный контейнер для корреспонденции, расположенный в фойе телеканала.
В обоих случаях для граждан гарантируется анонимность.
Адреса на карте
Адрес телеканала можно посмотреть на Яндекс Картах.
Для каких случаев предназначена горячая линия?
Если вы столкнулись с плохой работой сайта, не устойчивый сигнал в вашем регионе, сообщите о неполадках по телефону РЕН ТВ или отправьте сообщение онлайн.
Помощь специалистов контакт-центра может понадобиться, если не знаете, как передать информацию для журналистского расследования, хотите задать вопрос по конкретной телепередаче или высказаться о своем мнении.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Поддержка старается отвечать на любые вопросы от граждан, однако если тема обращения не связана с работой канала, то помочь специалисты вряд ли смогут.
Не стоит интересоваться личными данными сотрудников телеканала или использовать в запросах ненормативную лексику. В подобных случаях обратного ответа ожидать не стоит.
Как написать жалобу?
Оставить жалобу можно одним из способов:
- Позвонив по горячей линии.
- Отправив письмо с описанием по электронной почте.
- Заполнив форму на сайте.
Рен ТВ на карте Москвы — Яндекс.Карты
В некоторых случаях жалобы готовы рассмотреть и в социальных сетях. Для примера в ВКонтакте есть подраздел, в котором пользователи могут оставить комментарий с соответствующей темой.
Другие способы связи
Общая информация о канале РЕН ТВ доступна и в социальных сетях:
- ВКонтакте — https://vk.com/rentvchannel.
- Одноклассники — https://ok.ru/rentv.
- Facebook — https://facebook.com/rentvkino.
- Instagram — https://instagram.com/rentvchannel.
- Twitter — https://twitter.com/rentvchannel.
- YouTube — https://youtube.com/channel/UCsxd-Drk7iYG50Ly-LVNWaw.
В сообществах пользователи могут оставлять комментарии, делиться впечатлениями, узнавать новости.
Время работы
Режим работы справочного центра ежедневный с 09:00 до 18:00.
Показать номер Добавить комментарий
Знать контакты РЕН ТВ будет полезно в ситуациях, когда, например, у пользователя есть желание оставить жалобу или отзыв на транслируемый контент, сообщить о проблемах с вещанием телеканала в его населённом пункте. Принятием подобных обращений занимается служба поддержки РЕН ТВ, связаться с которой можно по номеру горячей линии, электронной почте и ряда других способов.
Содержание
- О телеканале РЕН ТВ
- Телефон горячей линии
- Другие телефоны
- Другие способы контакта с ФМС
- Сайт
- Социальные сети
- Электронная почта
- Личный кабинет
- Приложения в Google Play и App Store
- WhatsApp, Viber, Telegram
О телеканале РЕН ТВ
РЕН ТВ – один из федеральных каналов России, осуществляющий вещание во всех регионах страны. Был основан осенью 1991 года как телеканал с чётко выраженной информационной политикой. На данный момент контент РЕН ТВ состоит из различных развлекательных, документальных программ, фильмов в сериалов на тему альтернативной истории, теорий заговора и уфологии.
РЕН ТВ входит в первую пятёрку главных каналов страны – как по общей аудитории «4+», так и по целевой «Все 25-54». За годы существования телеканал получил 44 премии ТЭФИ и 2 премии Promax, 8 раз победил на премии Медиабренд.
Телефон горячей линии
Для связи со службой поддержки используется номер канала РЕН ТВ, указанный на официальном сайте телеканала:
8 (495) 937-61-70
Данный номер единый для жителей Москвы и других регионов России. Обратите внимание на то, что номер не бесплатный, и тарификация звонка будет зависеть от условий конкретного оператора. Звонить можно как со стационарных, так и с сотовых устройств ежедневно с 09:00 до 18:00.
Горячая линия РЕН ТВ будет полезна в случае, если пользователь столкнулся с плохой работой сайта, неустойчивым сигналом вещания в своём регионе. Также сотрудники телеканала консультируют по вопросам передачи информации для журналистского расследования, объясняют, каким образом можно написать письмо в редакцию или дежурную часть.
Поддержка старается отвечать на любые вопросы от граждан. Однако если тема обращения не связана с работой канала, то помочь специалисты вряд ли смогут. Кроме того, не стоит по горячей линии пытаться узнать личные данные сотрудников РЕН ТВ или использовать в запросах ненормативную лексику.
Другие телефоны
Компания РЕН ТВ предоставляет только один номер для связи – телефон редакции. Он указан выше.
Другие способы контакта с ФМС
Сайт
На официальном сайте РЕН ТВ, в разделе «Обратная связь» пользователь может оформить обращение в службу поддержки телеканала. Достаточно указать тему обращения, имя, электронную почту, номер телефона и сам текст сообщения. В некоторых случаях страница может потребовать ввода домашнего адреса и способ получения ТВ-сигнала.
Ссылка на сайт – ren.tv/feed….
Социальные сети
Свежие новости телеканала, а также общие сведения о РЕН ТВ доступны в социальных сетях.
ВКонтакте |
|
|
|
YouTube |
|
|
|
Одноклассники |
|
|
В сообществах пользователи могут оставлять комментарии, делиться впечатлениями, узнавать новости. Кроме того, администраторы страниц рассматривают и поступающие жалобы – например, ВКонтакте имеет подраздел, в котором можно оставлять комментарии с соответствующей темой.
Электронная почта
У РЕН ТВ есть сразу несколько электронных адресов, через которые телеканал принимает заявки, обращения и жалобы от пользователей.
Освещение событий (аккредитации съемочных групп, направления пресс-релизов) |
tvnews@ren-tv.com |
Информационное сотрудничество, направление запросов в пресс-службу телеканала |
pressa@ren-tv.com |
Трудоустройство и направление резюме |
hr@ren-tv.com |
Размещение рекламы и коммерческое сотрудничество |
ads@ren-tv.com |
Для официальных запросов, обращений, писем |
official@ren-tv.com |
Вещание в России и за рубежом |
partner@mbs.media |
Личный кабинет
Официальный сайт РЕН ТВ не располагает возможностью создания личного кабинета пользователя.
Приложения в Google Play и App Store
У телеканала нет собственных приложений для Android и iOS устройств.
WhatsApp, Viber, Telegram
Подобным образом связаться с сотрудниками РЕН ТВ нельзя.
Телекомпания РЕН ТВ трепетно относится к каждому своему зрителю. Поэтому в службе поддержки пользователей работают только квалифицированные специалисты, которые готовы ответить на все вопросы, связанные с работой канала, показом отдельных программ.
( 7 оценок, среднее 2.29 из 5 )
Перейти к контенту
Часто происходит ситуация, при которой необходимо быстро связаться со службой поддержки организации или оставить жалобу и отзыв, в этом случае нужно звонить на горячую линию. В этой статье Вы узнаете бесплатный номер телефона горячей линии РЕН ТВ.
Быстрые ссылки:
- О компании
- Номер горячей линии
- Другие способы связи
О компании
«РЕН ТВ» — российский федеральный телеканал. Был основан осенью 1991 года как телекомпания, которая производила передачи для ОРТ (с 27 декабря 1991 года по 31 марта 1995 года — «1-й канал Останкино»), РТР, НТВ. 1 января 1997 года был запущен телеканал под брендом «REN-TV» (поначалу вещал с логотипом «REN-TV НВС»). Основной акционер «РЕН ТВ» — «Национальная Медиа Группа» (82 %), в который, помимо «РЕН ТВ», также входят телеканалы «Пятый канал», «Первый канал», «IZ.RU» и «78», газеты «Известия» и «Спорт-Экспресс», а также активы холдинга «СТС Медиа».
Программы и сотрудники телеканала неоднократно становились лауреатами национальной телевизионной премии «ТЭФИ» и других профессиональных наград. До смены руководства в 2011 году телеканал имел чётко выраженную оппозиционную информационную политику.
В настоящее время контент телеканала составляется из программ на тему альтернативной истории, теорий заговора и уфологии. В 2015 году телеканал получил «Антипремию за самый вредный лженаучный проект» Министерства образования и науки РФ за распространение лженаучной информации в течение 2014 года (отмечены документальные проекты). Мотивировочная часть награждения была определена следующим образом: «телеканал активно пропагандирует конспирологические теории и недоверие к науке. Безосновательные и выдуманные истории подаются под видом документалистики и популяризации науки, чем вводят в заблуждение зрителей».
Номер горячей линии
Чтобы связаться со службой поддержки РЕН ТВ используйте бесплатный номер телефона горячей линии ниже:
Другие способы связи
Электронная почта:: official@ren-tv.com
( 16 оценок, среднее 2.13 из 5 )
Пожалуйста, расскажите Вашим родным и друзьям
о едином экстренном номере «112»
и КАК ИМ ПРАВИЛЬНО ПОЛЬЗОВАТЬСЯ.
Единый экстренный номер «112» действует на территории всей Российской Федерации.
По номеру «112» можно звонить бесплатно и круглосуточно с любого устройства связи.
На территории Москвы прием и обработку экстренных вызовов обеспечивает и выполняет Государственное бюджетное учреждение города Москвы «Система 112». Служба 112 Москвы состоит из 5 дежурных смен, в каждой из которых дежурит 75 специалистов.
Ежесуточно Специалисты Службы 112 Москвы оказывают и организовывают помощь: вызывают на места происшествий экстренные оперативные и аварийно-восстановительные службы при любой угрозе жизни, здоровью, имуществу, правопорядку и нарушении условий жизнедеятельности.
Если все операторы заняты, нужно дождаться ответа, либо набрать дополнительную цифру для прямого соединения с соответствующей службой («1» — пожарная охрана или спасатели, «2» — полиция, «3» — скорая медицинская помощь, «4» — аварийная служба газа.
В целях безопасности все разговоры записываются.
ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ НОМЕРОМ «112»
Звоните по номеру «112» в случае, ЕСЛИ:
– Вам требуется помощь сразу нескольких экстренных служб;
– Вы растерялись и не знаете, к кому обратиться.
НЕ звоните по номеру «112»:
– из любопытства;
– для проверки телефонной связи.
Подобные звонки лишают людей, попавших в беду, возможности вовремя получить помощь.
Не занимайте телефонные линии «112» НЕ экстренными звонками!
Служба 112 – НЕ справочная.
Специалисты Службы 112 Москвы могут оказывать справочно-консультативную помощь только экстренного характера по вопросам безопасности, давать рекомендации по действиям на месте происшествия до прибытия экстренных служб.
Для получения справочной информации по любым вопросам (ЖКХ, оказание медицинских услуг, социальная сфера и др.) обращайтесь в Единую справочную службу Мэрии Москвы по номеру 8 (495) 777-77-77.
ВНИМАНИЮ РОДИТЕЛЕЙ!
Расскажите Вашему ребенку, в каких ситуациях нужно звонить по номеру «112».
Научите его называть свои имя и фамилию, домашний адрес и номера телефонов родителей при обращении по номеру «112».
Объясните, почему звонить по экстренному номеру «112» ради шутки категорически ЗАПРЕЩЕНО!
Не давайте маленьким детям сотовый телефон в качестве игрушки! Они могут случайно набрать экстренный номер. Это отнимает дополнительное время у оператора, прежде чем он убедиться, что ничего экстренного на том конце провода не случилось.
КАК РАБОТАЕТ ЭКСТРЕННЫЙ ВЫЗОВ
ПО НОМЕРУ «112»?
Прежде чем набрать номер «112» постарайтесь справиться со своими эмоциями и успокоиться.
Отвечайте на вопросы оператора четко и по возможности быстро.
Что необходимо сообщить специалисту Службы-112?
– ЧТО случилось (суть происшествия);
– АДРЕС, где находитесь Вы (заявитель) или люди, которым требуется помощь;
– ваши Ф.И.О. и/или данные пострадавшего;
– контактный телефон.
Внимательно слушайте специалиста Службы 112 и старайтесь отвечать на ВСЕ уточняющие вопросы. Это необходимо для точного определения сил и средств экстренной помощи.
Пожалуйста, соблюдайте этику общения, не употребляйте оскорбительные выражения.
ПОМНИТЕ!
Пока специалист Службы-112 ведет с Вами разговор,
помощь уже направляется к месту происшествия.
АДРЕС – самая важная часть вашего сообщения.
Если определить местонахождение трудно, попробуйте:
– узнать адрес у прохожих;
– найти адресный указатель на ближайшем здании;
– найти крупные, узнаваемые объекты (метро, торговые центры, административные здания, автобусные остановки, киллометражные столбы и т.п.);
– использовать возможности вашего смартфона (навигационные приложения).
В иных ситуациях, постарайтесь максимально подробно описать специалисту Службы 112 окружающую Вас обстановку, назвать любые ориентиры, которые помогут помочь определить Ваше местонахождение.
Пожарная охрана — 101.
Чтобы вызвать спасателей, позвоните с мобильного или городского телефона по номерам 101 или 112.
Приказ устанавливает назначение номеров «101», «102», «103» и «104» для вызова экстренных служб: пожарной службы, полиции, скорой помощи и газовой службы, соответственно.
С этого момента по всей стране начался поэтапный переход к унифицированной трехзначной системе вызова экстренных служб.
- Кого вызывают по телефону 101?
- Чем отличается 101 от 112?
- Что означает номер телефона 101?
- Что за номер 103?
- Что за номера 101 102 103 104?
- Что означают номера 101 102 103 104?
- Что за номер 911 в России?
- Почему у 911 такой номер?
- Как вызвать спецслужбы с мобильного?
- Что такое телефон 111?
- Что будет если позвонить на номер 112?
- Какой номер у ментов?
- Что это 102?
- Что за номер телефона 116?
- Что значит 112?
- Что за номер 113?
- Что будет если случайно позвонить в 102?
- Что за номер 105?
- Что будет если позвонить 112 и молчать?
- Куда лучше звонить в 112 или 102?
- Какие вопросы решает служба 112?
- Чей номер телефона 112?
- Для чего номер 104?
- В чем разница 103 и 112?
- Куда лучше звонить 103 или 112?
- Как сделать экстренный вызов?
- Какой номер 102?
- Что означают цифры 101 102 103 112?
- Можно ли вызвать 911 без связи?
- Что такое 03?
- Что будет если случайно позвонил в 102?
- Какой номер телефона установлен в Российской Федерации в качестве единого для вызова экстренных оперативных служб?
- Какую информацию необходимо сообщить по телефону при обнаружении задымления?
Кого вызывают по телефону 101?
Пожарная охрана — 101. Полиция (милиция) — 102. Скорая помощь — 103. Аварийная служба газа — 104.
Чем отличается 101 от 112?
При этом номера экстренных служб 101, 102, 103, 104 сохраняются. Абонента, позвонившего на единый номер 112, всегда смогут перевести на любую из оперативных служб: милицию, пожарную, скорую помощь, аварийную службу газа. Такой же номер действует во всех европейских странах. Запомнить его нетрудно.
Что означает номер телефона 101?
Кроме единого номера службы спасения, к номерам телефонов экстренных служб относятся «01» и «101». Вызов пожарной охраны с городского телефона можно осуществить по номерам «01» или «101», а с мобильного телефона — с помощью единого номера «101».
Что за номер 103?
С начала текущего года вступил в силу приказ Минкомсвязи России вносящий изменения в существующую систему нумерации. Сегодня обратиться в скорую помощь можно по единому, круглосуточному, бесплатному номеру 103.
Что за номера 101 102 103 104?
Речь идет о службе спасения, экстренной медицинской помощи и вызове полиции. Председатель парламента Руслан Стефанчук сообщил, что Рада приняла закон об объединении служб 101, 102, 103, 104. Теперь вызвать медиков, газовиков, полицию или пожарных можно будет по единому номеру 112.
Что означают номера 101 102 103 104?
Служба пожарной охраны: 101; — полиция: 102; — служба скорой медицинской помощи: 103; — аварийная служба газовой сети: 104.
Что за номер 911 в России?
Действительно, набрав номер «911» россияне попадают на «112». Как нам объяснила диспетчер службы, звонки с несуществующего в нашей стране «911» перенаправляются на «112». Так что без помощи и внимания граждане, не знающие об отсутствии номера «911», не останутся.
Почему у 911 такой номер?
В 1968 году Федеральная комиссия по коммуникациям передала компании AT&T заказ на создание универсального телефонного номера, который объединял бы пожарные, полицейские, медицинские службы и был доступен всем жителям США. AT&T избрала номер 911, потому что легко запоминался и его можно довольно быстро набрать.
Как вызвать спецслужбы с мобильного?
Службы экстренной помощи (Экстренный вызов с мобильного (сотового) телефона):
- 101* — Вызов пожарной охраны и спасателей
- 102* — Вызов Полиции
- 103* — Вызов скорой помощи
- 104* — Вызов аварийной службы газа
Что такое телефон 111?
Круглосуточно по телефону «111» можно получить информационную, консультационную, психологическую, юридическую помощь или сообщить о фактах нарушения прав ребенка.
Что будет если позвонить на номер 112?
Если вы случайно позвонили в систему-112, не вешайте трубку, пусть оператор знает, что вы случайно набрали номер. При наборе номера 112 система-112 выдает оператору, как номер телефона, с которого был вызов, так и местонахождение телефона.
Какой номер у ментов?
Связаться с экстренными службами можно и по их отдельным номерам: 101 — пожарная служба, 102 — полиция, 103 — скорая медицинская помощь, 104 — служба газа. Почему необходим единый номер?
Что это 102?
Чтобы вызвать полицию, позвоните с мобильного или городского телефона по номерам 102 или 112.
Что за номер телефона 116?
В любых сетях местной телефонной связи всех операторов России можно будет использовать действующие короткие номера: вызова службы точного времени — «100», сервиса блокировки банковских карт — «116», справочной службы оператора — «118», службы помощи людям с наркотической зависимостью — «120», службы приема телеграмм по
Что значит 112?
Короткий номер «112» предназначен именно для экстренных сообщений, это единый номер вызова всех экстренных служб города. Операторы 112 круглосуточно принимают звонки от жителей и гостей города, передавая их дальше на реагирование в экстренные службы (пожарные, полиция, скорая помощь, служба газа и т. д.).
Что за номер 113?
Согласно новому порядку, чтобы с мобильного телефона напрямую вызвать полицию, нужно набирать номер 110, а скорую помощь — номер 113.
Что будет если случайно позвонить в 102?
Согласно статье 19.13 КоАП РФ: «Заведомо ложный вызов пожарной охраны, полиции, скорой медицинской помощи или иных специализированных служб — влечет наложение административного штрафа в размере от 1000-1500 рублей». Ложное же сообщение о теракте подразумевает ответственность уголовную.
Что за номер 105?
105 — справочное бюро железнодорожных вокзалов. Мобильная (velcom) и стационарная сеть. Информация о пассажирских перевозках, заказ и бронирование мест.
Что будет если позвонить 112 и молчать?
За ложный вызов экстренных служб наступает административная ответственность, предусмотренная статьёй 19.13 КОАП РФ, что влечёт за собой наложение штрафа.
Куда лучше звонить в 112 или 102?
В отличие от МВД, специалисты Системы 112 Москвы работают со звонками разных категорий и передают информацию в различные экстренные оперативные и аварийные службы города. «Когда человек звонит на 102, он уже понимает, что ему нужна полиция.
Какие вопросы решает служба 112?
Единый номер вызова 112 предназначен для оказания экстренной помощи населению и консультаций по вопросам безопасности жизнедеятельности. По номеру 112 можно вызвать пожарную охрану, полицию, скорую помощь, службу газа, антитеррор.
Чей номер телефона 112?
Номер 112 в России предназначен для использования в экстренных ситуациях и для получения консультаций по вопросам безопасности и способам защиты от чрезвычайных ситуаций. Если у вас возникла экстренная ситуация или проблема, когда требуется немедленная помощь служб экстренного реагирования.
Для чего номер 104?
Для вызова службы газа в телефонных сетях населенных пунктов устанавливается единый номер — 04. Для вызова с сотовых телефонов устанавливается единый номер — 104. В Аварийную службу газа следует звонить, если ты почувствовал дома (в подъезде, на улице рядом с домом) сильный запах газа.
В чем разница 103 и 112?
1.Как вызвать скорую или неотложную помощь? Позвоните с городского или мобильного телефона (для всех операторов): по номеру 103; по номеру 112 — при необходимости вызова нескольких экстренных служб одновременно.
Куда лучше звонить 103 или 112?
Как вызвать скорую
Рекомендуем набирать 112, когда требуется вызов нескольких экстренных служб (МЧС, Полиция, ГИБДД). Если у Вас есть проблемы только со здоровьем, звоните 103 — мы поможем. Вызов государственной скорой медицинской помощи бесплатный.
Как сделать экстренный вызов?
Важно!:
- Если в телефоне нет SIM-карты, вставьте ее.
- Откройте настройки.
- Нажмите Безопасность и экстренные случаи Экстренные вызовы.
- Включите параметр Использовать функцию «Экстренные вызовы».
- Выберите, какие действия будут активированы в случае экстренного вызова, и включите соответствующие параметры.
Какой номер 102?
Правило простое: для вызова экстренных служб с мобильного телефона любого оператора следует набирать трёхзначные номера, добавляя перед знакомыми номерами единицу: спасателей и пожарных — 101, полиции — 102, скорой помощи — 103, газовой службы — 104.
Что означают цифры 101 102 103 112?
Служба пожаротушения 101; полиция 102; скорая медицинская помощь 103; аварийная служба газа 104.
Можно ли вызвать 911 без связи?
Позвонить в 112 или 911 можно без SIM-карты, потому что она отвечает только за идентификацию абонента (выдает номер) и биллинг. Когда абонент набирает номер экстренной службы, телефон вступает в роуминговые отношения с одним из сотовых операторов. Далее оператор соединяет пользователя с экстренной службой.
Что такое 03?
Телефонный номер экстренного вызова скорой помощи (см. Номера телефонов экстренных служб).
Что будет если случайно позвонил в 102?
Согласно статье 19.13 КоАП РФ: «Заведомо ложный вызов пожарной охраны, полиции, скорой медицинской помощи или иных специализированных служб — влечет наложение административного штрафа в размере от 1000-1500 рублей». Ложное же сообщение о теракте подразумевает ответственность уголовную.
Какой номер телефона установлен в Российской Федерации в качестве единого для вызова экстренных оперативных служб?
112.
С 2013 года номер «112» утверждён в качестве единого номера вызова экстренных оперативных служб для приёма сообщений о пожарах и чрезвычайных ситуациях в телефонных сетях местной телефонной связи.
Какую информацию необходимо сообщить по телефону при обнаружении задымления?
При обнаружении пожара или признаков горения (задымление, запах гари, повышение температуры и т. п.) немедленно сообщить в пожарную охрану по телефону «01» (при этом необходимо назвать адрес объекта, место возникновения пожара, а также сообщить свою фамилию);
Ответить