Что нужно знать, передавая показания?
Передать показания можно, позвонив по телефонам:
- +7 (863) 310-77-70 — выделенная линия для приёма показаний.
- +7 (863) 307-73-03 — для жителей Ростова-на-Дону. Показания можно передать автоматически или дождавшись ответа оператора.
- 8-800-775-22-61 — для жителей области. Показания можно передать автоматически или дождавшись ответа оператора.
В автоматическом режиме показания принимаются круглосуточно, включительно с 1-го по 25-е число каждого месяца. Однако рекомендуем передавать показания с 23-го по 25-е число включительно. Оператор может принять показания только в рабочее время колл-центра.
1
шаг
Позвоните по номеру +7 (863) 310-77-70 и переведите телефон в тональный режим. На городских телефонах тональный режим включается нажатием * , на мобильных телефонах включать тональный режим не нужно.
2
шаг
Далее автоответчик предложит ввести номер вашего лицевого счёта с помощью телефонных клавиш. Сделайте это. После ввода лицевого счёта автоинформатор сообщает тарифность прибора учёта, далее предлагает ввести показания. После ввода показаний необходимо
нажать #.
3
шаг
Внимательно прослушайте, правильно ли система записала все цифры. Если да, то нажмите цифру
1 , соглашаясь с переданными данными. Если нет, то просто положите трубку, Ваш звонок
не будет учитываться. В этом случае достаточно позвонить ещё раз и передать верные показания.
ПАО «ТНС энерго» предлагает абонентам в Волгодонске несколько способов передачи показаний счетчиков за свет:
- Без регистрации на странице ввода показаний, которая расположена ниже.
- В личном кабинете, который находится по этой ссылке.
- По телефону колл-центра: 8(800)775-22-61. Показания можно сообщить в автоматическом режиме или оператору.
- По телефону выделенной линии для приёма показаний — 8(863)310-77-70.
- СМС-сообщением на телефон: 8779 (клиентам Биллайна), +7(903)767-20-75 (для других операторов связи). Формат сообщения:
- Однотарифный счетчик: 611256234781*345, где 611256234781 — лицевой счет, 345 — показания.
- Двухтарифный: 611256234781*542*412, где 542 — дневные показания, 412 — ночные.
- Трехтарифный: 611256234781*342*654*452, 342 — дневные, 654 — полупиковые, 342 — ночные.
Офис обслуживания — Волгодонский участок
Ростовская область, г. Волгодонск, ул. Морская, 15
Телефон: 8(863)307-73-03, 8(8639)21‑23‑48
Информация для потребителей коммунальных ресурсов
Для корректного начисления коммунальных платежей собственник жилых и нежилых помещений должен каждый месяц
отправлять показания счетчиков за газ, электроэнергию и воду в ресурсоснабжающую или обслуживающую компании.
Сроки передачи показаний счетчиков
Потребителю рекомендуется передавать показания в установленные дни каждого месяца. Как правило, это вторая
половина месяца. Сроки передачи показаний приборов учета у каждой организации индивидуальны и их лучше
уточнить по телефонам организации, указанным в квитанции на оплату.
Если вы не передали показания:
- в установленные дни, а передали их позже. В таком случаи за текущий месяц вам сделают
начисления по среднегодовому вашему потреблению. Переданные показания (если не поступят новые) будут
учтены в следующем расчетном месяце и при необходимости произведется перерасчет. - в течение трех месяцев. Согласно Постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 №354
(редакция от 13.07.2019) оплату за этот период будут начислять по среднему годовому расходу. - более трех месяцев. Начисления будут рассчитываться по нормативам, которые установлены
в регионе. Обычно они всегда больше чем начисления по счетчикам.
Вывод: подавать показания приборов учета необходимо хотя бы раз в три месяца, чтобы избежать не нужных расходов.
Способы передачи показания
Чтобы услуга была максимально доступной, организации обычно предоставляют несколько методов передачи показаний
счетчиков:
- через интернет-форму на сайте компании (по лицевому счету и без регистрации),
- ввод показаний в личном кабинете (требуется регистрация),
- по номеру телефона через автоинформатора или специалиста,
- отправкой СМС сообщения,
- написать на электронную почту,
- через мессенджеры (Viber, WhatsApp, Telegram) и соцсети (Вконтакте, Одноклассники),
- через специальные почтовые ящики и в офисах обслуживания клиентов.
О методах передачи счетчиков в вашу обслуживающую компанию узнавайте по номерам, указанным в
квитанции.
Основные правила при отправке показаний
- Сообщать нужно только целое значение (цифры до запятой).
- Лишние нули перед показаниями на табло прибора учета не указываются.
- Отправляемые показания не должны быть меньше предыдущих.
Жители города Волгодонск заметили, что процедура передачи показаний счетчиков стала более простой. Теперь нет необходимости приходить в офис обслуживающей организации. Вместо этого появилась возможность воспользоваться одним из современных способов передачи информации. Например, можно отправить письмо с данными показаний на электронный адрес компании или зайти на ее официальный сайт и заполнить предоставленную форму, а затем активировать клавишу «Передать» или «Отправить». А некоторые желающие могут передать данные по многоканальному телефону.
Содержание:
- Передать показания
- Другие способы передачи
- Адреса и телефоны компаний
- Правила подачи показаний
- Почему нужно передавать
- Написать отзыв
Но есть еще один способ передать показания приборов учета в г.Волгодонск. Чтобы показания, снятые пользователями со счетчиков газа, электроэнергии и воды дошли до ресурсоснабжающей организации, можно воспользоваться услугами нашего сервиса. В какой бы раздел вы ни зашли (вода, электроэнергия, газ), везде будет представлена информация о том, каким образом можно передать данные счетчиков в обслуживающую организацию города Волгодонск. Это можно сделать посредством Email или формы для заполнения показаниями, снятыми со счетчиков, а также многоканального телефона.
Обратите внимание! Чтобы внести данные в специальную форму, потребуется авторизация (регистрация) в Личном кабинете.
Передать показания
ВодаЭлектроэнергияГазОтопление
Передача показаний счетчика за воду
Приемом показаний использованного ресурса за холодное, горячее водоснабжение и водоотведение на территории города Волгодонск занимаются следующие организации:
МУП «ВОДОКАНАЛ» города Волгодонска
Вода
Передать показания счетчика
еобходимо передавать ежемесячно с 23 по 26
ООО «Расчётный центр южного округа»
Вода
Передать показания счетчика
необходимо передавать в установленный срок ежемесячно
* Как правильно снять показания счетчика воды смотрите здесь.
Передача показаний счетчика за свет
За прием данных приборов учета электрической энергии жителей г.Волгодонск занимаются:
ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону»
Электроэнергия
Передать показания
необходимо передавать до 25
* Как правильно снять показания счетчика электроэнергии смотрите здесь.
Передача показаний счетчика за газ
За прием показаний природного газа жителям, организациям и другим промышленным предприятиям г. Волгодонск отвечают:
* Как правильно снять показания счетчика газа смотрите здесь.
Передача показаний счетчика за отопление
Приемом показаний использованного ресурса за отопление и горячее водоснабжение на территории города Волгодонск занимаются следующие организации:
ООО «ВОЛГОДОНСКОЙ РАСЧЕТНО-КАССОВЫЙ ЦЕНТР»
Отопление
Передать показания счетчика
необходимо передавать с 23 по 26 число каждого месяца
* Как правильно снять показания счетчика тепла смотрите здесь.
ВАЖНО! Чтобы уложиться в сроки и передать показания счетчиков своевременно, необходимо это сделать до той даты, которую указывает ресурсоснабжающая организация в договоре.
Другие способы передачи показаний счетчиков
В нижней части страницы, в разворачивающемся меню, предоставлена информация о других способах передачи показаний индивидуальных приборов учета в ресурсоснабжающие конторы г. Волгодонск, и среди них:
Передача показаний
По телефону горячей линии
Использование телефона горячей линии 8 (8639) 24-31-71 (бесплатно):
- возьмите счет, предназначенный для оплаты, и найдите строку с указанием 10-значного номера вашего лицевого счета. Этот номер находится в левой части отрывного талона сразу же под штрих-кодом;
- позвоните по телефону горячей линии;
- вашими дальнейшими действиями будет управлять автоответчик;
- по предложению автоответчика наберите 10-значный номер лицевого счета посредством телефонных кнопок;
- по его указанию наберите показания счетчика;
- как только все цифры будут введены, после предложения «Сохранить данные», сделайте это.
По телефону Вашего участка
Использование телефонов абонентских участков, которые указаны в верхней части счета для оплаты.
Через СМС-сообщение
Посредством SMS-сообщения на номер мобильного телефона, который закреплен за каждым участком, и обязательно указан на бланке счета:
- зайдите в «Меню» телефона и перейдите к строке «Сообщения»;
- сделайте выбор «Создать новое сообщение»;
- введите показания вашего счетчика и отправьте сообщение.
Через личный кабинет
Использование «Личного кабинета», предварительно зарегистрировавшись на сайте:
- откройте страницу сайта компании (это можно сделать здесь);
- перейдите к пункту «Передать показания»;
- сначала введите номер вашего лицевого счета, состоящий из 10-ти знаков, а затем цифры, указанные на картинке;
- справа относительно введенного 10-значного лицевого счета есть кнопка «Найти счет». Нужно нажать на нее;
- система моментально обработает данные и выдаст адрес, по которому зарегистрирован номер счета. В том случае, если указан правильный адрес, с помощью кнопки нужно подтвердить «Да, это мой счет»;
- впишите показания счетчика и активируйте кнопку «Передать показания».
Электронным письмом
Воспользоваться адресом электронной почты:
- зайдите на свою электронную почту в браузере;
- введите E-mail организации;
- напишите сообщение соответствующего формата;
- отправьте сообщение.
Мобильное приложение
Использование приложения в мобильном телефоне для передачи показаний:
- воспользуйтесь App Store или Play Market для скачивания и установки бесплатного приложения на смартфон;
- пройдите регистрацию и заполните необходимые графы профиля;
- активируйте иконку с названием «Жилье», кликните по запросу «Показания счетчиков»;
- нажмите на «Внести показания» и впишите цифры, снятые со счетчиков;
- нажмите «Сохранить».
Любую информацию о способах передачи данных со счетчиков вашей ресурсоснабжающей организации можно получить по телефонам, указанным в квитанции или в клиентском офисе.
Адреса и телефоны ресурсоснабжающих компаний г.Волгодонск
| Наименование | Адрес | Телефон |
|---|---|---|
| МУП «ВОДОКАНАЛ» города Волгодонска | 34736, Ростовская область, г. Волгодонск, ул. М. Горького, д. 2-а | 8 (8639) 22-33-39 |
| ООО «Расчётный центр южного округа» | 347360 г. Волгодонск , ул.М.Горького д.91 | 8 (8639) 23-44-44 |
| ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» | 344022, г. Ростов-на-дону, пер. Журавлева, д.47 | 8 (863) 310-77-70 |
| ООО «Газпром межрегионгаз Ростов-на-Дону» | 344006, г. Ростов-на-Дону, пр. Ворошиловский, д.20/17 | 8 (863) 27-27-270 |
| ООО «ВОЛГОДОНСКОЙ РАСЧЕТНО-КАССОВЫЙ ЦЕНТР» | 34736, Ростовская область, г. Волгодонск, ул. М. Горького, д.137 | 8 (8639) 24-70-80 |
Адреса компаний в городе Волгодонск на Яндекс карте
Главные правила подачи показаний
- Показания счетчиков за воду, газ или электрическую энергию нужно передавать в те сроки, которые установила обслуживающая ваш дом организация. Нельзя опаздывать даже на день. При опоздании расчет платежа будет осуществляться по среднему показателю. По сути, это ничего не значит для вас. Но в следующий раз постарайтесь не опаздывать с подачей показаний ИПУ, чтобы был сделан перерасчет данных.
- Отправлять нужно только целые значения без дробной части.
- Для того, чтобы осуществить контроль за действиями потребителей, ресурсоснабжающие организации периодически направляют своих сотрудников для сверки данных на приборах учета. По закону им должен быть обеспечен доступ к счетчикам.
Почему нужно передавать показания
Каждая квартира, дом или офис оборудованы приборами для учета расхода электроэнергии, воды (холодной и горячей) и газа. Все пользователи предупреждены, что раз в месяц они обязаны передавать показания в свою обслуживающую организацию. Но мало кто знает, с какими последствиями он может столкнуться, если не станет передавать информацию по показаниям счетчиков.
К жильцам, которые откажутся вносить показания по счетчикам и просрочат платеж на шесть и более месяцев, будут применены особые меры со стороны расчетного центра снабжающей организации: за потребленные ресурсы им будет начислена плата, которая будет соответствовать нормативам потребления, что автоматически увеличит их расходы на коммунальные услуги.
Кроме этого! Неучтенные ресурсы будут распределены на всех жителей многоэтажного дома, что отразится на цифрах в квитанциях. Увеличена будет плата по квартирным расходам и общих местах пользования в 1.5 — 2 раза.
Обслуживающая компания должна проверять как состояние счетчиков, так и точность их показаний. По закону такая проверка должна проводиться 2 раза в год. Планирование бюджета семьи во многом зависит от своевременности подачи данных в расчетный центр снабжающей организации.
Помните! Вовремя переданная информация экономит деньги для семьи!
Расскажите друзьям:
Оцените работу организации Вашего города:
Выберите организацию (систему):
Передать показания счетчика электроэнергии Аксай (ТНС энерго)
ПАО «ТНС энерго» предлагает абонентам в Волгодонске несколько способов передачи показаний счетчиков за свет:
- Без регистрации на странице ввода показаний, которая расположена ниже.
- В личном кабинете, который находится по этой ссылке.
- По телефону колл-центра: 8(800)775-22-61. Показания можно сообщить в автоматическом режиме или оператору.
- По телефону выделенной линии для приёма показаний — 8(863)310-77-70.
- СМС-сообщением на телефон: 8779 (клиентам Биллайна), +7(903)767-20-75 (для других операторов связи). Формат сообщения:
- Однотарифный счетчик: 611256234781*345, где 611256234781 — лицевой счет, 345 — показания.
- Двухтарифный: 611256234781*542*412, где 542 — дневные показания, 412 — ночные.
- Трехтарифный: 611256234781*342*654*452, 342 — дневные, 654 — полупиковые, 342 — ночные.
Офис обслуживания — Волгодонский участок
Ростовская область, г. Волгодонск, ул. Морская, 15
Телефон: 8(863)307-73-03, 8(8639)21‑23‑48
Потребителю для общего сведения
В современном обществе при использовании коммунальных ресурсов (электроэнергия, газ, вода или тепло) потребителю необходимо ежемесячно и строго в установленные сроки передавать показания счетчиков. Как правило, расчетные центры ресурсоснабжающих организаций, управляющих компаний и т.д. предлагают своим клиентам сразу несколько способов сообщить показания приборов учета в их адрес. В зависимости от возможностей и величины территории обслуживания таких организаций это можно сделать:
- через интернет в личном кабинете,
- без регистрации по лицевому счету на официальном сайте,
- по телефонам через оператора или автоответчик (телефонные коды по региону Ростовская область вы можете уточнять в справочных),
- СМС сообщением на мобильный номер телефона,
- Письмом на электронный ящик компании,
- через мобильные приложения, социальные сети и мессенджеры.
Более полную информацию о методах, которые использует ваша обслуживающая компания можно уточнить в клиентском офисе или по телефонам на квитанции.
Почему нужно передавать показания
Если жилец не будет вносить показания по счетчикам в адрес обслуживающей организации, то расчетный центр этой организации будет считать стоимость потребленного ресурса руководствуясь нормативами потребления. А это неизбежно приведет к возрастанию расходов потребителя.
Показания счетчиков электроэнергии в Аксае Ростовской области можно отправлять в адрес ПАО «ТНС энерго» любым доступным способом.
Некоторые правила подачи показаний
- Показания счетчиков за воду, электроэнергию или газ необходимо передавать в строго установленные вашей обслуживающей организацией сроки. Если показания были отправлены с опозданием даже на один день, то оплата за расчетный месяц будет рассчитываться по среднему. Ничего страшного в этом нет. Просто в следующий раз вовремя подайте показания ИПУ и последующую квитанцию вы уже получите с учетом перерасчета.
- Отправляйте только целые значения показаний. Дробную часть с приборов учета выписывать не нужно.
- Переодически контролирующие органы ресурсоснабжающих и обслуживающих организаций могут присылать своих специалистов фиксировать показания на ваших приборах. По закону вы обязаны обеспечить им доступ.
Как посмотреть показания счетчика электроэнергии?
Во время подачи показаний счетчика за электроэнергию нужно следить за тем, чтобы они были корректными, т.е. действительными. Если это требование будет нарушено, плательщику грозит неустойка. В зависимости от того, какая модель прибора привязана к квартире, определяется принцип снятия данных за электроэнергию. Если установлен индукционный прибор учета, который относится к поколению старых счетчиков, то данные нужно снимать следующим образом:
- выбрать определенное число месяца и только в эту дату производить списывание данных;
- чтобы сделать правильный расчет израсходованной энергии, нужно от нового вычесть предыдущее значение за прошедший месяц;
- снятые со счетчика сведения важно записать, чтобы в следующем месяце ими воспользоваться для получения точного значения расхода энергии.
Если к квартире привязан многотарифный прибор учета с разбивкой показаний на 3 фазы (ночная, дневная, пиковая), то на его экране все 3 фазы будут представлены поочередно. Эти сведения потребуется записать и передать в ресурсоснабжающую компанию Волгодонска.
Когда передавать показания за свет в Волгодонске?
Передавать показания по счетчикам электроэнергии в городе Волгодонск рекомендуется ежемесячно с 15 -26 число. Лучше выбрать определенную дату, например, 25 числа, и в этот день каждый месяц передавать данные, чтобы не возникало проблем во время расчетов.
Как передать данные прибора учета электроэнергии онлайн в городе Волгодонск?
С приходом интернета жизнь граждан стала значительно легче. Он помогает решить многие рутинные задачи, на решение которых раньше уходило очень много времени. Чтобы ускорить процесс передачи показателей счетчиков за электроэнергию, лучше пользоваться специальными оналйн-сервисами в Волгодонске. Если перейти на сайт компании, то передача данных займет всего лишь несколько минут.
На сайте онлайн-сервиса нужно зарегистрировать личный кабинет, указав требуемую информацию, среди которой и контактные данные (номер мобильного устройства и Email). После создания аккаунта можно заходить в личный кабинет в определенную дату и передавать данные приборов учета.
Кроме передачи показаний счетчиков пользователи могут просматривать историю платежей в ЛК. Этот сервис дисциплинирует пользователей, потому будут знать все о платежах, в том числе и какая сумма потребуется для своевременной оплаты электроэнергии. Это дает возможность не доводить дело до начисления пени или отключения электрической энергии за неуплату.
Многие заметили, что в последнее время максимально упростилась процедура передачи показаний счетчиков. Отпала необходимость посещать офис ресурсоснабжающей организации, а вместо этого можно просто отправить письмо с данными на ее электронный адрес или позвонить по многоканальному телефону либо воспользоваться Интернетом, где потребуется заполнить специальную форму.
Содержание
- 1 Передача показаний счетчиков воды
- 2 Передать показания счетчиков за электроэнергию
- 3 Передать показания счетчиков за газ
- 4 Передача показаний счетчиков тепла и ГВС
- 5 Потребителю для общего сведения
Если возникла необходимость передать показания приборов учета в городе Волгодонск, куда входят и показания счетчика электроэнергии, то удобнее всего будет воспользоваться нашим сервисом. В любом разделе есть информация о способах передачи показаний в обслуживающую организацию г.Волгодонск: это может быть специальная форма для внесения данных (показаний счетчиков), Email или номер многоканального телефона.
Обратите внимание! Доступ к информации будет открыт лишь в том случае, если будет пройдена регистрация в Личном кабинете. На этой же странице предоставляется форма входа для создания (регистрации) Личного кабинета пользователя.
Передача показаний счетчиков воды
Приемом показаний за водоснабжение и водоотведение использованного ресурса на территории города Волгодонск занимается МУП «ВОДОКАНАЛ» города Волгодонска, ООО «Расчётный центр южного округа».
МУП «ВОДОКАНАЛ» города Волгодонска
необходимо передавать ежемесячно с 23 по 26
Передать показания
ООО «Расчётный центр южного округа»
необходимо передавать ежемесячно
Передать показания
Передать показания счетчиков за электроэнергию
За передачу данных приборов учета электрической энергии жителей г.Волгодонск отвечает ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону».
ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону»
необходимо передавать ежемесячно до 25
Передать показания
Передать показания счетчиков за газ
За прием показаний природного газа жителям, промышленным предприятиям и другим организациям г.Волгодонск отвечает ООО «Газпром межрегионгаз Ростов-на-Дону» .
ООО «Газпром межрегионгаз Ростов-на-Дону»
необходимо передавать ежемесячно
Передать показания
Передача показаний счетчиков тепла и ГВС
Передать показания счетчиков ГВС и тепла можно, обратившись на сайт ООО «ВОЛГОДОНСКОЙ РАСЧЕТНО-КАССОВЫЙ ЦЕНТР», ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону».
ООО «ВОЛГОДОНСКОЙ РАСЧЕТНО-КАССОВЫЙ ЦЕНТР»
необходимо передавать ежемесячно с 23 по 26
Передать показания
ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону»
необходимо передавать ежемесячно до 25
Передать показания
Потребителю для общего сведения
Практически в каждом доме, квартире, офисе пользуются индивидуальными приборами учета газа, электроэнергии, холодной и горячей воды. Все потребители знают, что раз в месяц необходимо передавать показания в свою обслуживающую организацию, но далеко не каждый задумывался о том, зачем это нужно делать, и какие последствия его ожидают, если полностью прекратить передавать информацию по показаниям счетчиков.
В том случае, если жилец откажется вносить показания по счетчикам на адрес ресурсоснабжающей организации и просрочит платеж более, чем на 6 месяцев, то расчетный центр компании вынужден будет поступить следующим образом: ежемесячный расчет стоимости потребленных ресурсов будет вестись, исходя из нормативов потребления. Это значительно увеличит расходы потребителя.
К тому же неучтенный объем ресурсов будет равномерно распределен между всеми жителями многоквартирного дома, увеличив плату в квитанции по квартирным расходам, а также в местах общего назначения почти в 1.5-2 раза.
Нужно напомнить, что обслуживающая компания должна периодически проверять состояние счетчиков и правильность их работы. Такого рода проверка должна проводиться дважды в год. А потребитель должен быть заинтересован в передаче фактического потребления каждого из ресурсов, чтобы планировать расходы семейного бюджета.