Номер телефона паспортного стола гуково ростовской области

РЕКВИЗИТЫ ДЛЯ ОПЛАТЫ ГОСУДАРСТВЕННЫХ ПОШЛИН ДЛЯ ОКАЗАНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ В СФЕРЕ МИГРАЦИИ:

1. За выдачу разрешения на временное проживание иностранному гражданину, изымается государственная пошлина в размере 1600 рублей. Реквизиты для оплаты государственной пошлины: ИНН: 6164049013, КПП: 616401001, Расчетный счет: 40101810303490010007, БИК: 046015001, КБК: 18810806000010015110, ОКТМО: 60715000;
2. За выдачу/замену вида на жительство иностранному гражданину, изымается государственная пошлина в размере 5000 рублей. Реквизиты для оплаты государственной пошлины: ИНН: 6164049013, КПП: 616401001, Расчетный счет: 40101810303490010007, БИК: 046015001, КБК: 18810806000010013110, ОКТМО: 60715000;
3. За рассмотрение заявления о приеме в гражданство РФ иностранного гражданина, изымается государственная пошлина в размере 3500 рублей. Реквизиты для оплаты государственной пошлины: ИНН: 6164049013, КПП: 616401001, Расчетный счет: 40101810303490010007, БИК: 046015001, КБК: 18810806000010018110, ОКТМО: 60715000;
4. За регистрацию по месту жительства иностранного гражданина, изымается государственная пошлина в размере 350 рублей. Реквизиты для оплаты государственной пошлины: ИНН: 6164049013, КПП: 616401001, Расчетный счет: 40101810303490010007, БИК: 046015001, КБК: 18810806000010014110, ОКТМО: 60715000;
5. За замену паспорта гражданина РФ по следующим основаниям: достижение возраста 14-лет, 20-лет, 45-лет; изменением персональных данных (заключению или расторжению брака); приобретению гражданства Российской Федерации, изымается государственная пошлина в размере 300 рублей. Реквизиты для оплаты государственной пошлины: ИНН: 6164049013, КПП: 616401001, Расчетный счет: 40101810303490010007, БИК: 046015001, КБК: 18810806000010034110, ОКТМО: 60715000;
6. За замену паспорта гражданина РФ по утрате ранее выданного паспорта гражданина РФ, изымается государственная пошлина в размере 1500 рублей. Реквизиты для оплаты государственной пошлины: ИНН: 6164049013, КПП: 616401001, Расчетный счет: 40101810303490010007, БИК: 046015001, КБК: 18810806000010035110, ОКТМО: 60715000.

Оформление и выдача паспортов гражданина Российской Федерации, удостоверяющих личность гражданина Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации, содержащих электронный носитель информации (заграничный паспорт)

Данная государственная услуга так же оказывается в электронном виде. Подробнее об услуге на протале Госуслуг

Административный регламент услуги

Выдача иностранным гражданам и лицам без гражданства вида на жительство в Российской Федерации

Данная государственная услуга так же оказывается в электронном виде. Подробнее об услуге на протале Госуслуг

Рассмотрение ходотайства о признании беженцем на территории Российской Федерации и заявлений о предоставленни временного убежеща на территории Российской Федерации

Данная государственная услуга так же оказывается в электронном виде. Подробнее об услуге на протале Госуслуг

Оформление и выдача проездного документа, выдоваемого беженцу, содержащего электронный носитель информации

Данная государственная услуга так же оказывается в электронном виде. Подробнее об услуге на протале Госуслуг

Выдача заключений о привлечении и об использовании иностранных работников, разрешений на привлечение и использование иностранных работников, а также разрешений на работу иностранным гражданам и лицам без гражданства

Данная государственная услуга так же оказывается в электронном виде. Подробнее об услуге на протале Госуслуги

ИЗВЛЕЧЕНИЯ ИЗ ЗАКОНОДАТЕЛЬНЫХ АКТОВ

Извлечения из законодательных и иных НПА.

Федеральный закон от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»:

Настоящий Федеральный закон регулирует отношения, возникающие в связи с предоставлением государственных и муниципальных услуг соответственно федеральными органами исполнительной власти, органами государственных внебюджетных фондов, исполнительными органами государственной власти субъектов Российской Федерации, а также местными администрациями и иными органами местного самоуправления, осуществляющими исполнительно-распорядительные полномочия.

Государственная услуга, предоставляемая федеральным органом исполнительной власти, органом государственного внебюджетного фонда, исполнительным органом государственной власти субъекта Российской Федерации, а также органом местного самоуправления при осуществлении  при осуществлении отдельных государственных полномочий, переданных федеральными законами и законами субъектов Российской Федерации (далее — органы, предоставляющие государственные услуги), которая осуществляется по запросам заявителей в пределах установленных нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации полномочий органов, предоставляющих государственные услуги.

Административный регламент — нормативный правовой акт, устанавливающий      порядок      предоставления    государственной       или

муниципальной услуги и стандарт предоставления государственной или муниципальной услуги.

Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (далее — многофункциональный центр) — российская организация независимо от организационно-правовой формы (в том числе являющаяся автономным учреждением), отвечающая требованиям, установленным настоящим Федеральным законом, и уполномоченная на организацию предоставления государственных и муниципальных услуг, в том числе в электронной форме, по принципу «одного окна».

Предоставление государственных и муниципальных услуг в электронной форме — предоставление государственных и муниципальных услуг с использованием информационно-телекоммуникационных технологий, включая использование единого портала государственных и муниципальных услуг и (или) региональных порталов государственных и муниципальных услуг, а также использование универсальной электронной карты, в том числе осуществление в рамках такого предоставления электронного взаимодействия между государственными органами, органами местного самоуправления, организациями и заявителями. В целях предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме могут использоваться другие средства информационно-телекоммуникационных технологий в случаях и порядке, которые определяются Правительством Российской Федерации.

Портал государственных и муниципальных услуг — государственная информационная система, обеспечивающая предоставление государственных и муниципальных услуг в электронной форме, а также доступ заявителей к сведениям о государственных и муниципальных услугах, предназначенным для распространения с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» и размещенным в государственных и муниципальных информационных системах, обеспечивающих ведение реестров государственных и муниципальных услуг.

Жалоба на нарушение порядка предоставления государственной или муниципальной услуги (далее — жалоба) — требование заявителя или его законного представителя о восстановлении или защите нарушенных прав или законных интересов заявителя органом, предоставляющим государственную услугу, органом, предоставляющим муниципальную услугу, многофункциональным центром, должностным лицом органа, предоставляющего государственную услугу, органа, предоставляющего муниципальную услугу, или многофункционального центра либо государственным или муниципальным служащим при получении данным заявителем государственной или муниципальной услуги.

Статья 4. Основные принципы предоставления государственных и муниципальных услуг

Основными принципами предоставления государственных и муниципальных услуг являются:

1) правомерность предоставления государственных и муниципальных услуг органами, предоставляющими государственные услуги, и органами, предоставляющими муниципальные услуги, а также предоставления услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных и муниципальных услуг и предоставляются организациями, указанными в части 2 статьи 1 настоящего Федерального закона;

2) заявительный порядок обращения за предоставлением государственных и муниципальных услуг;

3) правомерность взимания с заявителей государственной пошлины за предоставление государственных и муниципальных услуг, платы за предоставление государственных и муниципальных услуг, платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных и муниципальных услуг и предоставляются организациями, указанными в части 2 статьи 1 настоящего Федерального закона;

4) открытость деятельности органов, предоставляющих государственные услуги, и органов, предоставляющих муниципальные услуги, а также организаций, участвующих в предоставлении предусмотренных частью 1 статьи 1 настоящего Федерального закона государственных и муниципальных услуг;

5) доступность обращения за предоставлением государственных и муниципальных услуг и предоставления государственных и муниципальных услуг, в том числе для лиц с ограниченными возможностями здоровья;

6) возможность получения государственных и муниципальных услуг в электронной форме, если это не запрещено законом, а также в иных формах, предусмотренных законодательством Российской Федерации, по выбору заявителя.

Статья 5. Права заявителей при получении государственных и муниципальных услуг

При получении государственных и муниципальных услуг заявители имеют право на:

1) получение государственной или муниципальной услуги своевременно и в соответствии со стандартом предоставления государственной или муниципальной услуги;

2) получение полной, актуальной и достоверной информации о порядке предоставления государственных и муниципальных услуг, в том числе в электронной форме;

3) получение государственных и муниципальных услуг в электронной форме, если это не запрещено законом, а также в иных формах, предусмотренных законодательством Российской Федерации, по выбору заявителя;

4) досудебное (внесудебное) рассмотрение жалоб в процессе получения государственных и (или) муниципальных услуг;

(в ред. Федерального закона от 03.12.2011 N 383-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

5) получение государственных и муниципальных услуг в многофункциональном центре в соответствии с соглашениями, заключенными между многофункциональным центром и органами, предоставляющими государственные услуги, и соглашениями, заключенными между многофункциональным центром и органами, предоставляющими муниципальные услуги (далее — соглашения о взаимодействии), с момента вступления в силу соответствующего соглашения о взаимодействии.

Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»

Статья 7. Конфиденциальность персональных данных

(в ред. Федерального закона от 25.07.2011 N 261-ФЗ)

 Операторы и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Указ Президента РФ от 07.05.2012 N 601 «Об основных направлениях совершенствования системы государственного управления»

В целях дальнейшего совершенствования системы государственного управления постановляю:

1. Правительству Российской Федерации обеспечить достижение следующих показателей:

а) уровень удовлетворенности граждан Российской Федерации (далее — граждане) качеством предоставления государственных и муниципальных услуг к 2018 году — не менее 90 процентов;

б) доля граждан, имеющих доступ к получению государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна» по месту пребывания, в том числе в многофункциональных центрах предоставления государственных услуг, к 2015 году — не менее 90 процентов;

в) доля граждан, использующих механизм получения государственных и муниципальных услуг в электронной форме, к 2018 году — не менее 70 процентов;

д) сокращение времени ожидания в очереди при обращении заявителя в орган государственной власти Российской Федерации (орган местного самоуправления) для получения государственных (муниципальных) услуг к 2014 году — до 15 минут.

е) совместно с органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации обеспечить предоставление государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна»

Постановление Правительства РФ от 12 декабря 2012 года № 1284 «Об оценке гражданами эффективности деятельности руководителей территориальных органов федеральных органов исполнительной власти (их структурных подразделений) и территориальных органов государственных внебюджетных фондов (их региональных отделений) с учетом качества предоставления государственных услуг, руководителей многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг с учетом качества организации предоставления государственных и муниципальных услуг, а  также о  применении результатов указанной оценки как основания для принятия решений о досрочном прекращении исполнения соответствующими руководителями своих должностных обязанностей»

В соответствии с подпунктом «и» пункта 2 Указа Президента Российской Федерации от 7 мая 2012 г. N 601 «Об основных направлениях совершенствования системы государственного управления» Правительство Российской Федерации постановляет:

Пункт 1 изменен с 1 июля 2019 г. — Постановление Правительства России от 31 марта 2018 г. N 395

1. Утвердить прилагаемые:

Правила оценки гражданами эффективности деятельности руководителей территориальных органов федеральных органов исполнительной власти (их структурных подразделений) и территориальных органов государственных внебюджетных фондов (их региональных отделений) с учетом качества предоставления государственных услуг, руководителей многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг с учетом качества организации предоставления государственных и муниципальных услуг, а также применения результатов указанной оценки как основания для принятия решений о досрочном прекращении исполнения соответствующими руководителями своих должностных обязанностей;

перечень государственных услуг, в отношении которых проводится оценка гражданами эффективности деятельности руководителей территориальных органов федеральных органов исполнительной власти (их структурных подразделений) и территориальных органов государственных внебюджетных фондов (их региональных отделений), а также руководителей многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг.

Постановлением Правительства РФ от 6 марта 2015 г. N 197 пункт 2 изложен в новой редакции

2. Установить, что Министерство экономического развития Российской Федерации является оператором автоматизированной информационной системы «Информационно-аналитическая система мониторинга качества государственных услуг» (далее — информационная система мониторинга государственных услуг), а также дает разъяснения по вопросам применения Правил, утвержденных настоящим постановлением.

Информационная система мониторинга государственных услуг размещается на технических средствах центров обработки данных, обеспечивающих ее функционирование и входящих в инфраструктуру, обеспечивающую информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг и исполнения государственных и муниципальных функций в электронной форме.

Пункт 3 изменен с 1 декабря 2018 г. — Постановление Правительства России от 20 ноября 2018 г. N 1391

3. Установить, что Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации является оператором автоматизированной информационной системы «Федеральный телефонный центр сбора мнений граждан о качестве государственных услуг» (далее — федеральный телефонный центр).

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ МИНИСТЕРСТВА ВНУТРЕННИХ ДЕЛ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ АДРЕСНО-СПРАВОЧНОЙ ИНФОРМАЦИИ

АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ МИНИСТЕРСТВА ВНУТРЕННИХ ДЕЛ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ АДРЕСНО-СПРАВОЧНОЙ ИНФОРМАЦИИ

I. Общие положения

Предмет регулирования Регламента

1. Административный регламент Министерства внутренних дел Российской Федерации по предоставлению государственной услуги по предоставлению адресно-справочной информации <1> определяет сроки и последовательность административных процедур (действий) подразделений по вопросам миграции территориальных органов МВД России на районном уровне (в том числе подразделений по вопросам миграции отделов (отделений, пунктов) полиции в составе территориальных органов МВД России на районном уровне) <2> при предоставлении государственной услуги.

———————————

<1> Далее — «Административный регламент», «государственная услуга» соответственно.

<2> Далее — «подразделения по вопросам миграции».

Круг заявителей

2. Заявителями являются:

2.1. Физические лица, в том числе индивидуальные предприниматели.

2.2. Юридические лица (за исключением государственных органов и их территориальных органов, органов государственных внебюджетных фондов и их территориальных органов, органов местного самоуправления).

Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги

3. Место нахождения МВД России: г. Москва, ул. Житная, д. 16.

Почтовый адрес МВД России: ул. Житная, д. 16, г. Москва, 119991.

Места нахождения подразделений по вопросам миграции, их почтовые адреса, номера телефонов справочных служб, факсов и иная контактная информация указываются на официальном сайте МВД России (www.мвд.рф) и на официальных сайтах территориальных органов МВД России на региональном уровне в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» <1> в разделе «Структура».

———————————

<1> Далее — «сеть Интернет».

Телефон справочной службы МВД России: (495) 667-02-99.

Справочный телефон — автоинформатор: (495) 667-04-02.

График работы МВД России:

понедельник, вторник, среда, четверг — с 9 часов 00 минут до 18 часов 00 минут;

пятница и предпраздничные дни — с 9 часов 00 минут до 16 часов 45 минут;

суббота и воскресенье — выходные дни.

4. Сведения (разъяснения) по вопросам предоставления государственной услуги, о порядке досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) должностных лиц, обеспечивающих предоставление государственной услуги, размещаются в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» <2> (www.gosuslugi.ru), на официальном сайте МВД России (www.мвд.рф), на официальных сайтах территориальных органов МВД России на региональном уровне в сети Интернет, на располагаемых в доступных для ознакомления местах информационных стендах подразделений по вопросам миграции, а также организаций, в которых работают лица, ответственные за прием и передачу в органы регистрационного учета документов для регистрации и снятия с регистрационного учета граждан Российской Федерации по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации.

———————————

<2> Далее — «Единый портал».

5. На Едином портале размещается следующая информация:

5.1. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, требования к оформлению указанных документов.

5.2. Круг заявителей.

5.3. Срок предоставления государственной услуги.

5.4. Результаты предоставления государственной услуги, порядок предоставления документа, являющегося результатом предоставления государственной услуги.

5.5. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги.

5.6. О праве заявителя на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги.

5.7. Формы заявлений (уведомления гражданином о выявленных противоречиях, используемые при предоставлении государственной услуги.

6. Информация на Едином портале о порядке и сроках предоставления государственной услуги на основании сведений, содержащихся в федеральной государственной информационной системе «Федеральный реестр государственных и муниципальных услуг (функций)», предоставляется заявителю бесплатно.

7. Доступ к информации о сроках и порядке предоставления государственной услуги осуществляется без выполнения заявителем дополнительных требований, в том числе без использования программного обеспечения, установка которого на технические средства заявителя требует заключения лицензионного или иного соглашения с правообладателем программного обеспечения, предусматривающего взимание платы, регистрацию или авторизацию заявителя или предоставления им персональных данных.

8. Получение сведений о соответствии либо несоответствии информации, содержащейся в базовом государственном информационном ресурсе регистрационного учета граждан Российской Федерации по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации <1>, номер у основного документа, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации, и сведениям о регистрации по месту пребывания или по месту жительства владельца такого документа, с использованием сети Интернет осуществляется через Единый портал в соответствии с правилами, установленными на данном портале, а также через единую систему межведомственного электронного взаимодействия и подключаемые к ней региональные системы межведомственного электронного взаимодействия.

Ответ о соответствии либо несоответствии информации, содержащейся в банке данных, номеру основного документа, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации, и сведениям о регистрации по месту пребывания или по месту жительства владельца такого документа, должен содержать информацию с Единого портала, из СМЭВ или базы данных.

9. На официальном сайте МВД России (www.мвд.рф) и на официальных сайтах территориальных органов МВД России на региональном уровне <3> в сети Интернет наряду со сведениями, указанными в пункте 5 настоящего Административного регламента, размещаются:

———————————

<3> Далее — «официальные сайты».

9.1. Текст настоящего Административного регламента с приложениями.

9.2. Тексты нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги.

9.3. Образцы заполнения заявлений (приложения N 1, 3 и 4 к настоящему Административному регламенту) и уведомления о выявленных противоречиях (приложение N 2 к настоящему Административному регламенту).

9.4. Порядок и способы подачи заявления (уведомления о выявленных противоречиях).

9.5. Порядок и способы получения разъяснений по вопросам предоставления государственной услуги.

9.6. Порядок и способы предварительной записи на подачу заявления о предоставлении государственной услуги.

9.7. Порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений, действий (бездействия) должностных лиц, ответственных за предоставление государственной услуги.

9.8. Порядок информирования о ходе рассмотрения заявления (уведомления о выявленных противоречиях) и о результатах предоставления государственной услуги.

9.9. Информация о местонахождении и контактных телефонах территориальных органов МВД России на районном уровнях и подразделений по вопросам миграции.

9.10. Информация о возможности оценки качества предоставления государственной услуги на официальном сайте МВД России, на специализированном Интернет-сайте «Ваш контроль» (vashkontrol.ru), в личном кабинете Единого портала и (или) с помощью коротких текстовых сообщений в соответствии с Правилами оценки гражданами эффективности деятельности руководителей территориальных органов федеральных органов исполнительной власти (их структурных подразделений) и территориальных органов государственных внебюджетных фондов (их региональных отделений) с учетом качества предоставления ими государственных услуг, а также применения результатов указанной оценки как основания для принятия решений о досрочном прекращении исполнения соответствующими руководителями своих должностных обязанностей, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 12 декабря 2012 г. N 1284 <1>.

———————————

<1> Собрание законодательства Российской Федерации, 2012, N 51, ст. 7219; 2015, N 11, ст. 1603; N 40, ст. 5555; 2016, N 48, ст. 6765; 2017, N 15, ст. 2235. Далее — «Правила оценки».

10. На информационных стендах подразделений по вопросам миграции подлежит размещению следующая информация:

10.1. Номера контактных телефонов, график (режим) работы, график приема заявителей подразделениями по вопросам миграции, предоставляющими государственную услугу.

10.2. Адреса официальных сайтов в сети Интернет.

10.3. Время ожидания в очереди на прием документов и получение результата предоставления государственной услуги в соответствии с требованиями настоящего Административного регламента.

10.4. Сроки предоставления государственной услуги.

10.5. Образцы заполнения заявлений (приложения N 1, 3 и 4 к настоящему Административному регламенту) и уведомления о выявленных противоречиях (приложение N 2 к настоящему Административному регламенту).

10.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

10.7. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги.

10.8. Порядок и способы подачи заявлений (уведомления о выявленных противоречиях).

10.9. Порядок и способы получения разъяснений по порядку предоставления государственной услуги.

10.10. Порядок информирования о ходе рассмотрения заявлений (уведомления о выявленных противоречиях) и о результатах предоставления государственной услуги.

10.11. Порядок записи на личный прием к должностным лицам.

10.12. Порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений, действий (бездействия) должностных лиц, ответственных за предоставление государственной услуги.

10.13. Информация о возможности оценки качества предоставления государственной услуги на официальном сайте МВД России, на специализированном Интернет-сайте «Ваш контроль» (vashkontrol.ru), в личном кабинете Единого портала и (или) с помощью коротких текстовых сообщений в соответствии с Правилами оценки.

11. С момента приема документов для оказания государственной услуги заявитель имеет право на получение сведений о ходе ее предоставления по телефону, с использованием Единого портала или на личном приеме.

12. В помещениях приема и выдачи документов должны находиться нормативные правовые акты, регулирующие порядок предоставления государственной услуги, в том числе настоящий Административный регламент, которые по требованию заявителя должны быть предоставлены ему для ознакомления.

13. По телефону, при личном либо письменном обращении сотрудники органов внутренних дел Российской Федерации, федеральные государственные гражданские служащие и работники территориальных органов МВД России на районном уровне <1> обязаны сообщить исчерпывающую информацию по вопросам предоставления государственной услуги.

———————————

<1> Далее — «сотрудники», «специалисты», «должностные лица».

Информирование, а также предоставление сотрудниками в ходе информирования бланков документов являются безвозмездными.

14. Информирование осуществляется по вопросам, касающимся:

способов подачи заявления (уведомления о выявленных противоречиях); адресов подразделений  по вопросам миграции, в которые можно обратиться с заявлением (уведомлением о выявленных противоречиях);

графиков работы подразделений по вопросам миграции, предоставляющих государственную услугу;

исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

порядка и сроков предоставления государственной услуги;

порядка досудебного (внесудебного) обжалования действий (бездействия) должностных лиц, и принимаемых ими решений при предоставлении государственной услуги.

15. При обращении заявителя посредством телефонной связи ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании подразделения по вопросам миграции, в которое позвонил гражданин, фамилии и должности сотрудника, принявшего телефонный звонок. При ответах на телефонные звонки должностное лицо, ответственное за информирование о предоставлении государственной услуги, подробно и в вежливой форме сообщает гражданину сведения по вопросам, указанным в пункте 14 настоящего Административного регламента. Во время разговора должностное лицо, ответственное за информирование о предоставлении государственной услуги, произносит слова четко, избегает параллельных разговоров с окружающими людьми и не прерывает разговор по причине поступления звонка на другой аппарат.

При невозможности должностного лица, принявшего телефонный звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, запрос переадресовывается (переводится) другому должностному лицу или же гражданину сообщается телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

Продолжительность информирования по телефону не должна превышать 10 минут.

Информирование о порядке предоставления государственной услуги проводится в часы приема заявителей.

16. По письменному обращению должностное лицо, ответственное за предоставление государственной услуги, подробно в письменной форме разъясняет гражданину порядок предоставления государственной услуги и в течение 30 календарных дней со дня регистрации письменного обращения направляет ответ гражданину <1>.

———————————

<1> Статья 12 Федерального закона от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, N 19, ст. 2060; 2010, N 27, ст. 3410; N 31, ст. 4196; 2012, N 31, ст. 4470; 2013, N 19, ст. 2307; N 27, ст. 3474; 2014, N 48, ст. 6638; 2015, N 45, ст. 6206).

17. График приема заявителей должностными лицами подразделений по вопросам миграции, участвующими в предоставлении государственной услуги:

Дни недели Часы приема

Понедельник 09.00 — 15.00

Вторник 15.00 — 20.00

Среда 09.00 — 13.00

Четверг 15.00 — 20.00

Пятница 09.00 — 15.00

Суббота 09.00 — 13.00

Воскресенье Выходной день

18. Перерыв в приеме заявителей устанавливается с 13.00 до 13.45.

19. С учетом интересов граждан, временных и климатических условий региона, а также особенностей административно-территориального деления субъекта Российской Федерации часы приема граждан могут изменяться руководителем (начальником) территориального органа МВД России на районном уровне, но при этом прием граждан должен быть организован таким образом, чтобы исключить образование очередей.

II. Стандарт предоставления государственной услуги

Наименование государственной услуги

20. Государственная услуга по предоставлению адресно-справочной информации.

Наименование федерального органа исполнительной власти, предоставляющего государственную услугу

21. Государственная услуга предоставляется Министерством внутренних дел Российской Федерации.

22. Непосредственное предоставление государственной услуги осуществляется подразделениями по вопросам миграции территориальных органов МВД России на районном уровне.

23. При предоставлении государственной услуги подразделения по вопросам миграции не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления и организации.

Описание результата предоставления государственной услуги

24. Результатом предоставления государственной услуги является:

24.1. Предоставление информации о регистрации граждан Российской Федерации <1> по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации <2>.

———————————

<1> Далее — «граждане».

<2> Далее — «адресно-справочная информация».

24.2. Отказ в предоставлении адресно-справочной информации в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

24.3. Внесение изменений в банк данных, учеты территориального органа МВД России (сегмент банка данных, формируемый на территории субъекта Российской Федерации), архивные адресно-справочные учеты на бумажных носителях <3> на основании уведомлений о выявленных противоречиях.

———————————

<3> Далее — «учеты МВД России».

Срок предоставления государственной услуги, в том числе с учетом необходимости обращения в организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, срок приостановления предоставления государственной услуги в случае, если возможность приостановления предусмотрена законодательством Российской Федерации, срок выдачи (направления) документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги

25. Срок предоставления государственной услуги составляет:

25.1. В случае обращения физического лица с заявлением о предоставлении адресно-справочной информации в отношении себя — 15 календарных дней с даты регистрации заявления.

25.2. В случае обращения физического лица с уведомлением о выявленных противоречиях – 3 рабочих дня с даты регистрации уведомления о выявленных противоречиях.

25.3. В случае обращения физического либо юридического лица с заявлением о предоставлении адресно-справочной информации в отношении физического лица — 30 календарных дней со дня регистрации заявления.

Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги, с указанием их реквизитов и источников официального опубликования

26. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:

26.1. Конституцией Российской Федерации.

26.2. Законом Российской Федерации от 25 июня 1993 г. N 5242-1 «О праве граждан Российской Федерации на свободу передвижения, выбор места пребывания и жительства в пределах Российской Федерации» <1>.

———————————

<1> Ведомости Совета Народных Депутатов и Верховного Совета Российской Федерации, 1993, N 32, ст. 1227; Собрание законодательства Российской Федерации, 2004, N 45, ст. 4377; 2006, N 31, ст. 3420; 2008, N 52, ст. 6236; 2010, N 31, ст. 4196; 2011, N 27, ст. 3880; N 50, ст. 7341; 2012, N 53, ст. 7638; 2013, N 48, ст. 6165; N 51, ст. 6696; N 52, ст. 6952; 2014, N 52, ст. 7557; 2015, N 1, ст. 78; N 27, ст. 3988; N 48, ст. 6724; 2016, N 23, ст. 3276; 2017, N 15, ст. 2140. Далее — Закон «О праве граждан Российской Федерации на свободу передвижения, выбор места пребывания и жительства в пределах Российской Федерации».

26.3. Федеральным законом от 20 апреля 1995 г. N 45-ФЗ «О государственной защите судей, должностных лиц правоохранительных и контролирующих органов» <2>.

———————————

<2> Собрание законодательства Российской Федерации, 1995, N 17, ст. 1455; 1998, N 30, ст. 3613; 1999, N 2, ст. 238; 2000, N 10, ст. 1067; 2001, N 26, ст. 2580; N 49, ст. 4566; 2002, N 50, ст. 4928; 2003, N 27, ст. 2700; 2004, N 27, ст. 2711; N 35, ст. 3607; 2009, N 29, ст. 3601; 2011, N 1, ст. 16; N 7, ст. 901; N 50, ст. 7366; 2012, N 53, ст. 7594; 2013, N 51, ст. 6697; 2014, N 6, ст. 558; 2016, N 27, ст. 4160, 4238; 2017, N 7, ст. 1026; N 27, ст. 3945.

26.4. Федеральным законом от 20 августа 2004 г. N 119-ФЗ «О государственной защите потерпевших, свидетелей и иных участников уголовного судопроизводства» <3>.

———————————

<3> Собрание законодательства Российской Федерации, 2004, N 34, ст. 3534; 2005, N 1, ст. 25; 2007, N 31, ст. 4011; 2010, N 15, ст. 1741; 2011, N 1, ст. 16; N 49, ст. 7030; 2013, N 51, ст. 6697; 2014, N 6, ст. 558; 2015, N 10, ст. 1393; 2016, N 27, ст. 4238; 2017, N 7, ст. 1026.

26.5. Федеральным законом от 19 декабря 2005 г. N 160-ФЗ «О ратификации Конвенции Совета Европы о защите физических лиц при автоматизированной обработке персональных данных» <4>.

———————————

<4> Собрание законодательства Российской Федерации, 2005, N 52, ст. 5573.

26.6. Федеральным законом от 27 июля 2006 г. N 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» <5>.

———————————

<5> Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, N 31, ст. 3448; 2010, N 31, ст. 4196;

2011, N 15, ст. 2038; N 30, ст. 4600; 2012, N 31, ст. 4328; 2013, N 14, ст. 1658; N 23, ст. 2870; N 27, ст. 3479; N

52, ст. 6961, 6963; 2014, N 19, ст. 2302; N 30, ст. 4223, 4243; N 48, ст. 6645; 2015, N 1, ст. 84; N 27, ст. 3979; N

29, ст. 4389, 4390; 2016, N 28, ст. 4558; N 52, ст. 7491; 2017, N 18, ст. 2664; N 24, ст. 3478; N 25, ст. 3596; N

31, ст. 4825.

26.7. Федеральным законом от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ «О персональных данных» <6>.

———————————

<6> Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, N 31, ст. 3451; 2009, N 48, ст. 5716; N

52, ст. 6439; 2010, N 27, ст. 3407; N 31, ст. 4173, 4196; N 49, ст. 6409; 2011, N 23, ст. 3263, N 31, ст. 4701;

2013, N 14, ст. 1651; N 30, ст. 4038; N 51, ст. 6683; 2014, N 23, ст. 2927; N 30, ст. 4217, 4243; 2016, N 27, ст.

4164; 2017, N 9, ст. 1276; N 27, ст. 3945; N 31, ст. 4772.

26.8. Федеральным законом от 9 февраля 2009 г. N 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления» <7>.

———————————

<7> Собрание законодательства Российской Федерации, 2009, N 7, ст. 776; 2011, N 29, ст. 4291; 2013,

N 23, ст. 2870; N 51, ст. 6686; N 52, ст. 6961; 2014, N 45, ст. 6141; N 49, ст. 6928; 2015, N 48, ст. 6723; 2016, N

11, ст. 1493.

26.9. Федеральным законом от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» <1>.

———————————

<1> Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, N 31, ст. 4179; 2011, N 15, ст. 2038; N

27, ст. 3873, 3880; N 29, ст. 4291; N 30, ст. 4587; N 49, ст. 7061; 2012, N 31, ст. 4322; 2013, N 14, ст. 1651; N

27, ст. 3477, 3480; N 30, ст. 4084; N 51, ст. 6679; N 52, ст. 6952, 6961, 7009; 2014, N 26, ст. 3366; N 30, ст.

4264; N 49, ст. 6928; 2015, N 1, ст. 67, 72; N 10, ст. 1393; N 29, ст. 4342, 4376; 2016, N 7, ст. 916; N 27, ст.

4293, 4294; 2017, N 1, ст. 12. Далее — Федеральный закон «Об организации предоставления

государственных и муниципальных услуг».

26.10. Указом Президента Российской Федерации от 6 марта 1997 г. N 188 «Об утверждении перечня сведений конфиденциального характера» <2>.

———————————

<2> Собрание законодательства Российской Федерации, 1997, N 10, ст. 1127; 2005, N 39, ст. 3925;

2015, N 29, ст. 4473.

26.11. Указом Президента Российской Федерации от 21 декабря 2016 г. N 699 «Об утверждении Положения о Министерстве внутренних дел Российской Федерации и Типового положения о территориальном органе Министерства внутренних дел Российской Федерации по субъекту Российской Федерации» <3>.

———————————

<3> Собрание законодательства Российской Федерации, 2016, N 52, ст. 7614.

26.12. Постановлением Правительства Российской Федерации от 14 февраля 2007 г. N 94 «О государственной информационной системе миграционного учета» <4>.

———————————

<4> Собрание законодательства Российской Федерации, 2007, N 8, ст. 1012; 2008, N 14, ст. 1412;

2009, N 12, ст. 1429; 2010, N 37, ст. 4678; 2013, N 3, ст. 213; 2014, N 41, ст. 5542; 2016, N 49, ст. 6927.

26.13. Постановлением Правительства Российской Федерации от 16 мая 2011 г. N 373 «О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг» <5>.

———————————

<5> Собрание законодательства Российской Федерации, 2011, N 22, ст. 3169; N 35, ст. 5092; 2012, N

28, ст. 3908; N 36, ст. 4903; N 50, ст. 7070; N 52, ст. 7507; 2014, N 5, ст. 506.

26.14. Постановлением Правительства Российской Федерации от 8 июня 2011 г. N 451 «Об инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме»<6>.

———————————

<6> Собрание законодательства Российской Федерации, 2011, N 24, ст. 3503; N 44, ст. 6274; N 49, ст.

7284; 2012, N 39, ст. 5269; N 53, ст. 7938; 2013, N 27, ст. 3612; N 41, ст. 5188; N 45, ст. 5827; N 52, ст. 7218;

2014, N 30, ст. 4318; N 48, ст. 6876; N 50, ст. 7113; 2016, N 34, ст. 5247.

26.15. Постановлением Правительства Российской Федерации от 7 июля 2011 г. N 553 «О порядке оформления и представления заявлений и иных документов, необходимых для предоставления государственных и (или) муниципальных услуг в форме электронных документов» <7>.

———————————

<7> Собрание законодательства Российской Федерации, 2011, N 29, ст. 4479.

26.16. Постановлением Правительства Российской Федерации от 24 октября 2011 г. N 861 «О федеральных государственных информационных системах, обеспечивающих предоставление в электронной форме государственных и муниципальных услуг (осуществление функций)» <1>.

———————————

<1> Собрание законодательства Российской Федерации, 2011, N 44, ст. 6274; N 49, ст. 7284; 2013, N

45, ст. 5807; 2014, N 50, ст. 7113; 2015, N 1, ст. 283; N 8, ст. 1175; 2017, N 20, ст. 2913; N 23, ст. 3352.

26.17. Постановлением Правительства Российской Федерации от 28 ноября 2011 г. N 977 «О федеральной государственной информационной системе «Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме» <2>.

———————————

<2> Собрание законодательства Российской Федерации, 2011, N 49, ст. 7284; 2012, N 39, ст. 5269;

2013, N 5, ст. 377; N 45, ст. 5807; N 50, ст. 6601.

26.18. Постановлением Правительства Российской Федерации от 16 августа 2012 г. N 840 «О порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации, а также Государственной корпорации по атомной энергии «Росатом» и ее должностных лиц» <3>.

———————————

<3> Собрание законодательства Российской Федерации, 2012, N 35, ст. 4829; 2014, N 50, ст. 7113;

2015, N 47, ст. 6596; 2016, N 51, ст. 7370. Далее — «Правила подачи и рассмотрения жалоб».

26.19. Постановлением Правительства Российской Федерации от 25 августа 2012 г. N 852 «Об утверждении Правил использования усиленной квалифицированной электронной подписи при обращении за получением государственных и муниципальных услуг и о внесении изменений в Правила разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг» <4>.

———————————

<4> «Собрание законодательства Российской Федерации, 2012, N 36, ст. 4903; 2014, N 50, ст. 7113.

Далее — «Правила использования усиленной квалифицированной электронной подписи».

26.20. Постановлением Правительства Российской Федерации от 12 декабря 2012 г. N 1284 «Об оценке гражданами эффективности деятельности руководителей территориальных органов федеральных органов исполнительной власти (их структурных подразделений) и территориальных органов государственных внебюджетных фондов (их региональных отделений) с учетом качества предоставления ими государственных услуг, а также о применении результатов оценки как основания для принятия решений о досрочном прекращении исполнения соответствующими руководителями своих должностных обязанностей».

26.21. Постановлением Правительства Российской Федерации от 25 января 2013 г. N 33 «Об утверждении Правил использования простой электронной подписи при оказании государственных и муниципальных услуг» <5>.

———————————

<5> Собрание законодательства Российской Федерации, 2013, N 5, ст. 377; N 45, ст. 5807; N 50, ст. 6601; 2014, N 50, ст. 7113; 2016, N 34, ст. 5247. Далее — «Правила использования простой электронной подписи».

26.22. Постановлением Правительства Российской Федерации от 5 января 2015 г. N 4 «Об утверждении Правил формирования, ведения и использования базового государственного информационного ресурса регистрационного учета граждан Российской Федерации по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации» <1>.

———————————

<1> Собрание законодательства Российской Федерации, 2015, N 2, ст. 517; 2016, N 49, ст. 6927.

Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем, способы их получения заявителем, в том числе в электронной форме, порядок их представления

27. Физическое лицо, в том числе индивидуальный предприниматель, для получения адресно-справочной информации представляет:

27.1. В целях получения адресно-справочной информации о себе:

27.1.1. Документ, удостоверяющий личность.

27.1.2. Письменное заявление или заявление в форме электронного документа с использованием Единого портала (приложение N 1 к настоящему Административному регламенту).

27.2. В целях получения адресно-справочной информации в отношении другого лица:

27.2.1. Документ, удостоверяющий личность.

27.2.2. Письменное заявление или заявление в форме электронного документа с использованием Единого портала (приложение N 3 к настоящему Административному регламенту).

27.3. В случае обнаружения ошибок, неточностей или иных недостоверных сведений, установленных в процессе ознакомления с адресно-справочной информацией о себе, в целях их устранения:

27.3.1. Документ, удостоверяющий личность.

27.3.2. Письменное уведомление о выявленных противоречиях или уведомление о выявленных противоречиях в форме электронного документа с использованием Единого портала (приложение N 2 к настоящему Административному регламенту).

28. Заявление физического лица, в том числе поданное в форме электронного документа с использованием Единого портала, о предоставлении адресно-справочной информации должно содержать следующие обязательные реквизиты:

28.1. Фамилия, имя, отчество (при наличии), дата и место рождения, паспортные данные, дата подачи заявления, личная либо электронная подпись и почтовый адрес заявителя, адрес электронной почты (при наличии) и контактный телефон (при наличии).

28.2. Полные (фамилия, имя, отчество (при наличии) в именительном падеже, дата и место рождения) либо неполные данные субъекта персональных данных в случаях, когда указать полные данные не представляется возможным (в случае получения адресно-справочной информации в отношении иного лица).

28.3. Согласие заявителя на предоставление его персональных данных (в случае получения адресно-справочной информации в отношении иного лица).

29. Уведомление о выявленных противоречиях, в том числе поданное в форме электронного документа с использованием Единого портала, должно содержать следующие обязательные реквизиты:

29.1. Фамилия, имя, отчество (при наличии), дата и место рождения, паспортные данные, дата подачи уведомления, личная либо электронная подпись и почтовый адрес заявителя, адрес электронной почты (при наличии) и контактный телефон (при наличии).

29.2. Причина обращения с указанием сведений, подтверждающих наличие противоречий и необходимость внесения изменений в учеты МВД России.

29.3. Сведения, подлежащие уточнению и/или изменению.

30. Юридические лица для получения адресно-справочной информации предоставляют непосредственно или направляют почтой в подразделение по вопросам миграции письменное заявление либо направляют заявление в форме электронного документа с использованием Единого портала (приложение N 4 к настоящему Административному регламенту).

31. Заявление юридического лица о предоставлении адресно-справочной информации в отношении физического лица, в том числе поданное в форме электронного документа с использованием Единого портала, должно содержать следующие обязательные реквизиты:

31.1. Причина обращения.

31.2. Полные (фамилия, имя, отчество (при наличии) в именительном падеже, дата и место рождения) либо неполные данные субъекта персональных данных в случаях, когда указать полные данные не представляется возможным.

31.3. Информация о юридическом лице (наименование юридического лица, идентификационный номер налогоплательщика <1>, адрес (местонахождение), а также фамилия, инициалы, должность лица, подписавшего заявление, фамилия, инициалы, телефон непосредственного исполнителя заявления).

———————————

<1> Далее — «ИНН».

32. Заявление о предоставлении адресно-справочной информации, заполняется на каждое лицо, сведения о котором запрашиваются.

33. При подаче заявления в форме электронного документа с использованием Единого портала физическим лицом (приложения N 1, 3 к настоящему Административному регламенту) либо юридическим лицом (приложение N 4 к настоящему Административному регламенту), а также уведомления о выявленных противоречиях (приложение N 2 к настоящему Административному регламенту), предоставление иных документов не требуется.

Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, и которые заявитель вправе представить, а также способы их получения заявителями, в том числе в электронной форме, порядок их представления

34. Документов, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, и которые заявитель вправе представить, не имеется.

35. При предоставлении государственной услуги запрещается требовать от гражданина:

35.1. Представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги.

35.2. Представления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении предусмотренных частью 1 статьи 1 Федерального закона «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» государственных и муниципальных услуг, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги

36. Основаниями для отказа в приеме заявления (уведомления о выявленных противоречиях) и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, являются:

36.1. Нарушение требований к форме и содержанию заявления (уведомления о выявленных противоречиях).

36.2. Наличие фактических ошибок в указанных заявителем персональных данных.

36.3. Отсутствие документов, представление которых предусмотрено пунктом 27 настоящего Административного регламента.

Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги

37. Оснований для приостановления предоставления государственной услуги законодательством Российской Федерации не предусмотрено.

38. Основанием для отказа в предоставлении адресно-справочной информации является отсутствие согласия лица, в отношении которого запрашивается информация, в случаях, когда такое согласие является обязательным <1>.

———————————

<1> Статья 3 Закона «О праве граждан Российской Федерации на свободу передвижения, выбор места пребывания и жительства в пределах Российской Федерации».

Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги

39. Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, и документы, выдаваемые организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги, законодательством Российской Федерации не предусмотрены.

Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги

40. Адресно-справочная информация предоставляется без взимания платы.

Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, включая информацию о методике расчета размера такой платы

41. Плата за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, не взимается в связи с отсутствием таких услуг.

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги, услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, и при получении результата предоставления таких услуг

42. Максимальный срок ожидания в очереди:

42.1. При подаче заявления (уведомления о выявленных противоречиях) — 15 минут.

42.2. При подаче заявления (уведомления о выявленных противоречиях) по предварительной записи — 5 минут со времени, на которое была осуществлена запись.

42.3. При получении результата предоставления государственной услуги — 15 минут.

Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги и услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме

43. Заявление (уведомление о выявленных противоречиях), в том числе поступившее в форме электронного документа с использованием Единого портала, принятое к рассмотрению, регистрируется в журнале учета поступивших заявлений (уведомлений о выявленных противоречиях) (приложение N 5 к настоящему Административному регламенту) в течение рабочего дня.

При наличии автоматизированной системы учета поступивших заявлений (уведомлений о выявленных противоречиях) журнальный учет не ведется.

44. Регистрация заявления (уведомления о выявленных противоречиях) в форме электронного документа с использованием Единого портала осуществляется в порядке, предусмотренном пунктом 67 настоящего Административного регламента.

Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, услуга, предоставляемая организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления таких услуг

45. Предоставление государственной услуги осуществляется в специально выделенных для этой цели помещениях, которые располагаются на нижних этажах зданий и имеют отдельный вход.

46. Помещения, в которых осуществляется предоставление государственной услуги, оборудуются:

46.1. Электронной системой управления очередью;

46.2. Информационными стендами, содержащими визуальную и текстовую информацию;

46.3. Стульями и столами для оформления документов.

47. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании.

Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы должностных лиц.

48. В помещениях, в которых осуществляется предоставление государственной услуги, должны быть созданы условия для обслуживания инвалидов (включая инвалидов, использующих кресла-коляски и собак-проводников) <1>:

———————————

<1> Статья 15 Федерального закона от 24 ноября 1995 г. N 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации» (Собрание законодательства Российской Федерации, 1995, N 48, ст. 4563; 2001, N 33, ст. 3426; 2004, N 35, ст. 3607; 2014, N 49, ст. 6928).

48.1. Беспрепятственный доступ к помещениям и предоставляемой в них государственной услуге.

48.2. Возможность самостоятельного или с помощью специалистов, предоставляющих государственную услугу, передвижения по территории, на которой расположены помещения, входа в такие помещения и выхода из них.

48.3. Возможность посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в помещения, в том числе с использованием кресла-коляски и при необходимости с помощью специалистов, предоставляющих государственную услугу.

48.4. Оснащение специальным оборудованием для удобства и комфорта инвалидов помещения для возможного кратковременного отдыха в сидячем положении при нахождении в помещении.

48.5. Сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказание им помощи в помещениях.

48.6. Надлежащее размещение оборудования и носителей информации, необходимых для беспрепятственного доступа инвалидов в помещения и к государственной услуге с учетом ограничений их жизнедеятельности.

48.7. Дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика.

48.8. Допуск собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение <1>.

———————————

<1> Приказ Минтруда России от 22 июня 2015 г. N 386н «Об утверждении формы документа,

подтверждающего специальное обучение собаки-проводника, и порядка его выдачи» (зарегистрирован в

Минюсте России 21 июля 2015 года, регистрационный N 38115).

48.9. Оказание должностными лицами, предоставляющими государственную услугу, иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению услуги и использованию помещений наравне с другими лицами.

48.10. Оборудование на прилегающей к помещениям парковке (последнее — при наличии) не менее 10 процентов мест (но не менее одного места) для стоянки специальных автотранспортных средств инвалидов.

49. Места ожидания в очереди на подачу или получение документов оборудуются стульями, кресельными секциями, скамьями (банкетками).

50. Помещение для непосредственного взаимодействия должностных лиц с заявителями организовывается в виде отдельных рабочих мест для каждого ведущего прием должностного лица.

51. Помещения должны соответствовать требованиям пожарной, санитарно-эпидемиологической безопасности и быть оборудованы средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации, системой кондиционирования воздуха, иными средствами, обеспечивающими безопасность и комфортное пребывание заявителей.

51.1. Каждое рабочее место должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным ресурсам, а также печатающим, копирующим и сканирующим устройствами.

51.2. При организации рабочих мест предусматривается возможность беспрепятственного входа (выхода) должностного лица в (из) помещение.

51.3. Помещения для приема заявителей должны иметь информационные таблички (вывески) с указанием номера кабинета, фамилии, имени, отчества (при наличии) и должности сотрудника, ответственного за предоставление государственной услуги.

Показатели доступности и качества государственной услуги, в том числе количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги и их продолжительность, возможность получения государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг, возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий

52. Основными показателями доступности предоставления государственной услуги являются:

52.1. Расположение помещений, предназначенных для предоставления государственной услуги, в зоне доступности к основным транспортным магистралям, в пределах пешеходной доступности для граждан.

52.2. Наличие полной и понятной информации о порядке и сроках предоставления государственной услуги в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети Интернет), средствах массовой информации.

52.3. Возможность подачи заявления (уведомления о выявленных противоречиях) в электронном виде с помощью Единого портала.

52.4. Возможность получения заявителем сведений о ходе рассмотрения заявления (уведомления о выявленных противоречиях) с использованием информационно-коммуникационных технологий, в том числе

с помощью Единого портала.

52.5. Возможность получения заявителем уведомлений о предоставлении государственной услуги с помощью Единого портала.

53. Основными показателями качества предоставления государственной услуги являются:

53.1. Своевременность предоставления государственной услуги в соответствии со стандартом ее предоставления, установленным настоящим Административным регламентом.

53.2. Минимальное количество взаимодействий заявителя с должностными лицами, участвующими в предоставлении государственной услуги.

53.3. Отсутствие обоснованных жалоб на действия (бездействие) должностных лиц и их некорректное (невнимательное) отношение к заявителям.

53.4. Доступность предоставляемой заявителям информации о сроках, порядке предоставления государственной услуги, документах, необходимых для ее предоставления.

53.5. Отсутствие нарушений установленных сроков в процессе предоставления государственной услуги.

53.6. Отсутствие административных исковых заявлений об оспаривании решений, действий (бездействия) территориальных органов МВД России на региональном и районном уровнях, принимаемых (совершенных) при предоставлении государственной услуги, по итогам рассмотрения которых вынесены судебные решения об удовлетворении (частичном удовлетворении) требований административных истцов.

Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме

54. Предоставление государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг не осуществляется.

55. Заявление (уведомление о выявленных противоречиях) может быть подано с использованием Единого портала.

56. В целях предоставления государственной услуги организуется прием заявителей по предварительной записи.

Запись на прием производится посредством Единого портала.

Заявителю предоставляется возможность обратиться в любые свободные для приема даты и время в пределах установленного в подразделении по вопросам миграции графика приема заявителей.

Подразделение по вопросам миграции не вправе требовать от заявителя совершения иных действий, кроме прохождения идентификации и аутентификации в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, указания цели приема, а также предоставления сведений, необходимых для расчета длительности временного интервала, который необходимо забронировать для приема.

57. Формирование запроса гражданином осуществляется посредством заполнения электронной формы запроса на Едином портале, без необходимости дополнительной подачи запроса в какой-либо иной форме.

На Едином портале размещаются образцы заполнения электронной формы запроса.

57.1. Форматно-логическая проверка сформированного запроса осуществляется автоматически после заполнения гражданином каждого из полей электронной формы запроса. При выявлении некорректно заполненного поля электронной формы запроса гражданин уведомляется о характере выявленной ошибки и порядке ее устранения посредством информационного сообщения непосредственно в электронной форме запроса.

57.2. При формировании запроса заявителю обеспечивается:

57.2.1. Возможность копирования и сохранения запроса.

57.2.2. Возможность печати на бумажном носителе копии электронной формы запроса.

57.2.3. Сохранение ранее введенных в электронную форму запроса значений в любой момент по желанию гражданина, в том числе при возникновении ошибок ввода и возврате для повторного ввода значений в электронную форму запроса.

57.2.4. Заполнение полей электронной формы запроса до начала ввода сведений гражданином с использованием сведений, размещенных в федеральной государственной информационной системе «Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме» <1>, и сведений, опубликованных на Едином портале в части, касающейся сведений, отсутствующих в единой системе идентификации и аутентификации.

———————————

<1> Далее — «единая система идентификации и аутентификации».

57.2.5. Возможность вернуться на любой из этапов заполнения электронной формы запроса без потери ранее введенной информации.

57.2.6. Возможность доступа заявителя на Едином портале к ранее поданным запросам в течение не менее одного года, а также частично сформированных запросов — в течение не менее трех месяцев.

58. Сформированный и подписанный запрос направляется в подразделение по вопросам миграции.

59. Заявление (уведомление о выявленных противоречиях), направленное в электронной форме с использованием Единого портала, должно быть подписано:

59.1. Физическими лицами — простой электронной подписью в соответствии с порядком, установленным Правилами использования простой электронной подписи.

59.2. Юридическими лицами — усиленной квалифицированной электронной подписью в соответствии с порядком, установленным Правилами использования усиленной квалифицированной электронной подписи.

60. Заявление (уведомление о выявленных противоречиях) от имени гражданина, признанного судом недееспособным или ограниченного судом в дееспособности, а также от имени несовершеннолетнего подается законным представителем.

III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур по предоставлению государственной услуги, требования к порядку их выполнения, в том числе особенностей выполнения административных процедур в электронной форме

61. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

61.1. Прием и регистрация заявления (уведомления о выявленных противоречиях).

61.2. Рассмотрение заявления (уведомления о выявленных противоречиях).

61.3. Принятие решения по заявлению (уведомлению о выявленных противоречиях), подготовка и направление (предоставление) ответа заявителю.

Блок-схема предоставления государственной услуги приведена в приложении N 13 к настоящему Административному регламенту.

Прием и регистрация заявления (уведомления о выявленных противоречиях)

62. Основанием для начала административной процедуры является поступление заявления от физического лица либо юридического лица о предоставлении адресно-справочной информации (приложения N 1, 3 и 4 к настоящему Административному регламенту) или уведомления о выявленных противоречиях (приложение N 2 к настоящему Административному регламенту):

62.1. На бумажном носителе непосредственно в подразделение по вопросам миграции либо почтовым отправлением (последнее — для юридических лиц).

62.2. В форме электронного документа с использованием Единого портала.

63. Сотрудник, уполномоченный на прием заявления (уведомления о выявленных противоречиях), проверяет полноту и правильность заполнения всех реквизитов заявления (уведомления о выявленных противоречиях), наличие необходимых документов, правильность их оформления, устанавливает личность заявителя (при непосредственном обращении в подразделение по вопросам миграции), проверяет наличие оснований для отказа в приеме документов, предусмотренных пунктом 36 настоящего Административного регламента.

Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут.

64. При подаче заявителем заявления (уведомления о выявленных противоречиях) с использованием Единого портала осуществляется автоматическая передача заявления (уведомления о выявленных противоречиях) посредством автоматизированной системы в подразделение по вопросам миграции.

Сотрудник, уполномоченный на прием заявления (уведомления о выявленных противоречиях), проверяет заполнение всех реквизитов заявления (уведомления о выявленных противоречиях), проверяет наличие оснований для отказа в приеме документов, предусмотренных пунктом 36 настоящего Административного регламента.

65. При поступлении заявления (уведомления о выявленных противоречиях) в форме электронного документа с использованием Единого портала сотрудник в течение рабочего дня направляет заявителю электронное сообщение о присвоении заявлению (уведомлению о выявленных противоречиях), поданному в форме электронного документа, уникального номера, по которому в соответствующем разделе Единого портала гражданину будет предоставлена информация о ходе предоставления государственной услуги либо отказе в приеме документов.

Заявление (уведомление о выявленных противоречиях), поданное в электронной форме, считается принятым к рассмотрению после направления заявителю электронного сообщения о приеме заявления (уведомления о выявленных противоречиях) к рассмотрению, при этом статус запроса гражданина в личном кабинете на Едином портале обновляется до статуса «Принято».

Уведомление о приеме заявления (уведомления о выявленных противоречиях) к рассмотрению должно содержать информацию о регистрации заявления (уведомления о выявленных противоречиях), о сроке рассмотрения заявления (уведомления о выявленных противоречиях).

Уведомление об отказе в приеме заявления (уведомления о выявленных противоречиях) к рассмотрению должно содержать информацию о причинах отказа с указанием соответствующего пункта настоящего Административного регламента.

66. Срок рассмотрения заявления (уведомления о выявленных противоречиях) исчисляется со дня его регистрации в подразделении по вопросам миграции.

67. Принятое в электронном виде заявление (уведомление о выявленных противоречиях) распечатывается, заполняются реквизиты «Дата приема документов» и «Должность, фамилия, инициалы и подпись должностного лица, принявшего заявление (уведомление о выявленных противоречиях)». На заявлении (уведомлении о выявленных противоречиях) в поле, предназначенном для подписи заявителя, производится запись «Заявление принято в форме электронного документа» либо «Уведомление о выявленных противоречиях принято в форме электронного документа». Указанное заявление (уведомление о выявленных противоречиях) регистрируется в журнале учета принятых заявлений (уведомлений о выявленных противоречиях) (приложение N 5 к настоящему Административному регламенту) и передается уполномоченному сотруднику для рассмотрения.

При наличии автоматизированной системы учета поступивших заявлений (уведомлений о выявленных противоречиях) журнальный учет не ведется.

Максимальный срок выполнения данного действия составляет 5 минут.

68. Зарегистрированные в течение рабочего дня заявления (уведомления о выявленных противоречиях), в том числе поступившие в форме электронного документа, передаются уполномоченному должностному лицу для определения сотрудников, уполномоченных на их рассмотрение.

69. Результатом административной процедуры является прием, регистрация заявления (уведомления о выявленных противоречиях) либо возврат заявителю документов с объяснением причин отказа в приеме документов.

70. Результатом административной процедуры при приеме заявления (уведомления о выявленных противоречиях) с использованием Единого портала является прием, регистрация заявления (уведомления о выявленных противоречиях), направление уведомления с использованием Единого портала о приеме заявления (уведомления о выявленных противоречиях) к рассмотрению либо направление уведомления об отказе в приеме заявления (уведомления о выявленных противоречиях) с указанием причин отказа.

Рассмотрение заявления (уведомления о выявленных противоречиях)

71. Основанием для начала административной процедуры является поступление заявления (уведомления о выявленных противоречиях) уполномоченному сотруднику не позднее рабочего дня, следующего за днем регистрации заявления (уведомления о выявленных противоречиях).

72. Письменное заявление (уведомление о выявленных противоречиях) физического лица либо заявление юридического лица, в том числе поданное в форме электронного документа с использованием

Единого портала, подлежит рассмотрению подразделением по вопросам миграции при выполнении одного из следующих условий:

72.1. Гражданином подано заявление о предоставлении адресно-справочной информации в отношении себя в целях ознакомления со сведениями, содержащимися в учетах МВД России.

72.2. Гражданином направлено уведомление о выявленных противоречиях в целях исправления ошибок в своих персональных данных, содержащихся в учетах МВД России, а также в связи с их изменениями.

72.3. Гражданином направлено заявление о предоставлении адресно-справочной информации в отношении другого физического лица, являющегося гражданином Российской Федерации.

72.4. Представителем юридического лица направлено заявление о предоставлении адресно-справочной информации в отношении физического лица, являющегося гражданином Российской Федерации.

73. Сотрудник, уполномоченный на рассмотрение заявления (уведомления о выявленных противоречиях), в том числе поданного в форме электронного документа с использованием Единого портала, осуществляет поиск и сверку сведений, указанных в заявлении (уведомлении о выявленных противоречиях), с имеющейся в учетах МВД России адресно-справочной информацией <1>:

———————————

<1> Далее — «проверка».

73.1. Не позднее 3 рабочих дней со дня принятия к рассмотрению — при рассмотрении заявления гражданина о предоставлении адресно-справочной информации в отношении себя.

73.2. Не позднее рабочего дня, следующего за днем принятия к рассмотрению, — при рассмотрении уведомления гражданина о выявленных противоречиях.

73.3. Не позднее 2 рабочих дней со дня принятия к рассмотрению — при рассмотрении заявления гражданина о предоставлении адресно-справочной информации в отношении другого гражданина.

73.4. Не позднее 2 рабочих дней со дня принятия к рассмотрению — при рассмотрении заявления юридического лица о предоставлении адресно-справочной информации в отношении гражданина.

74. При выявлении противоречий и необходимости корректировки адресно-справочной информации, содержащейся в учетах МВД России, не позднее рабочего дня, следующего за днем проведения проверки, сотрудником, проводившим проверку, докладывается об этом уполномоченному на принятие решения должностному лицу.

75. При рассмотрении заявления гражданина о предоставлении адресно-справочной информации в отношении другого гражданина уполномоченный сотрудник направляет в течение рабочего дня, следующего за днем проведения проверки, предусмотренной пунктом 73.3 настоящего Административного регламента, в адрес субъекта персональных данных сообщение (приложение N 8 к настоящему Административному регламенту) с указанием персональных данных заявителя и его почтового адреса для  принятия субъектом персональных данных решения о самостоятельном предоставлении запрашиваемых сведений.

76. При рассмотрении заявления юридического лица о предоставлении адресно-справочной информации в отношении гражданина сотрудник направляет в течение рабочего дня, следующего за днем проведения проверки, предусмотренной пунктом 73.4 настоящего Административного регламента, в адрес субъекта персональных данных сообщение (приложение N 9 к настоящему Административному регламенту) с указанием наименования юридического лица для получения от субъекта персональных данных согласия (несогласия) о предоставлении запрашиваемых сведений.

77. Результатом административной процедуры является передача рассмотренного заявления (уведомления о выявленных противоречиях) уполномоченному должностному лицу для принятия решения по заявлению (уведомлению о выявленных противоречиях).

Принятие решения по заявлению (уведомлению о выявленных противоречиях), подготовка и направление (предоставление) ответа заявителю

78. Основанием для начала административной процедуры является принятие к рассмотрению уполномоченным должностным лицом заявления (уведомления о выявленных противоречиях) для принятия им решения.

79. По результатам проверки, проведенной в порядке, установленном пунктом 73.1 настоящего Административного регламента, заявителю в письменном либо электронном виде направляется:

79.1. При наличии адресно-справочной информации о субъекте персональных данных в учетах МВД России — адресная справка (приложение N 7 к настоящему Административному регламенту).

79.2. При отсутствии адресно-справочной информации о субъекте персональных данных в учетах МВД России — адресная справка (приложение N 11 к настоящему Административному регламенту).

80. При выявлении противоречий и необходимости корректировки содержащейся в учетах МВД России адресно-справочной информации уполномоченный сотрудник докладывает об этом руководителю (начальнику) подразделения по вопросам миграции, который принимает решение о внесении изменений в учеты МВД России, после чего данным сотрудником в срок, не превышающий одного рабочего дня с даты принятия решения, производятся необходимые изменения в учетах МВД России, архивные адресно-справочные учеты на бумажных носителях приводятся в соответствие при необходимости.

О внесении изменений в учеты МВД России заявителю в письменном виде за подписью руководителя (начальника) подразделения по вопросам миграции направляется сообщение (приложение N 12 к настоящему Административному регламенту), с внесением записи «Сведения о Вас в учетах МВД России скорректированы» и указанием даты внесения изменений.

При отсутствии оснований для внесения изменений в учеты МВД России заявителю направляется сообщение (приложение N 12 к настоящему Административному регламенту) с внесением записи «Оснований для корректировки сведений о Вас в учетах МВД России не установлено».

81. В результате рассмотрения и принятия решения по заявлению гражданина о предоставлении адресно-справочной информации в отношении другого гражданина заявителю направляется отрывной талон к сообщению (приложение N 8 к настоящему Административному регламенту), которым заявитель информируется о том, что в адрес запрашиваемого лица направлено сообщение для принятия им решения о самостоятельном предоставлении запрашиваемых сведений, за исключением случаев, предусмотренных пунктами 83 и 84 настоящего Административного регламента.

При отсутствии адресно-справочной информации о субъекте персональных данных в учетах МВД России заявителю направляется адресная справка (приложение N 11 к настоящему Административному регламенту).

82. В результате рассмотрения и принятия решения по заявлению юридического лица о    предоставлении адресно-справочной информации в отношении гражданина, в случае поступления от данного гражданина письменного согласия на предоставление его персональных данных, заявителю не позднее 2 рабочих дней после получения такого согласия направляется адресная справка (приложение N 7 к настоящему Административному регламенту).

В случае, если в течение 30 календарных дней с момента поступления заявления юридического лица в подразделение по вопросам миграции письменное согласие субъекта персональных данных не поступило, в адрес заявителя в письменном либо электронном виде направляется сообщение (приложение N 10 к настоящему Административному регламенту).

При отсутствии адресно-справочной информации о субъекте персональных данных в учетах МВД России заявителю — юридическому лицу направляется адресная справка (приложение N 11 к настоящему Административному регламенту).

83. В случае, если по результатам проверки установлено, что субъект персональных данных снят с регистрационного учета по месту жительства или по месту пребывания в связи со смертью (объявлением решением суда умершим или признанием безвестно отсутствующим) либо осуждением к лишению свободы заявителю (без учета требования о согласии запрашиваемого лица на предоставление его персональных данных) направляется сообщение (приложение N 6 к настоящему Административному регламенту) с внесением записи «Снят с регистрационного учета в связи со смертью/объявлением решением суда умершим/признанием безвестно отсутствующим» либо «Снят с регистрационного учета» соответственно.

84. При наличии в учетах МВД России нескольких совпадающих по установочным данным сведений заявителю направляется сообщение (приложение N 6 к настоящему Административному регламенту) с внесением записи «Не представляется возможным однозначно определить запрашиваемое Вами лицо, предоставьте дополнительные сведения (отчество, дата, место рождения)».

85. Решение о предоставлении либо отказе в предоставлении (невозможности предоставления) адресно-справочной информации по заявлению (уведомлению о выявленных противоречиях) принимается руководителем (начальником) подразделения по вопросам миграции либо его заместителем.

86. Регистрация ответов производится в срок, не превышающий одного рабочего дня с даты принятия решения, с применением электронной системы регистрации заявлений, а при отсутствии технической возможности — в журнале учета поступивших заявлений (уведомлений о выявленных противоречиях) (приложение N 5 к настоящему Административному регламенту) путем проставления в графе «Исполнено»  даты отправки (предоставления) ответа заявителю с исходящим порядковым номером, соответствующим порядковому номеру, указываемому в графе N 1 журнала учета поступивших заявлений (уведомлений о выявленных противоречиях).

87. На заявления (уведомления о выявленных противоречиях), поданные в форме электронного документа, ответы заявителю направляются посредством Единого портала в форме электронного документа по адресу электронной почты или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в заявлении (уведомлении о выявленных противоречиях).

При личном обращении заявителя за предоставлением ему результата государственной услуги ответ представляется ему непосредственно.

88. Результатом административной процедуры является подготовка и отправка (предоставление) ответа заявителю.

IV. Формы контроля за предоставлением государственной услуги

Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений

89. Текущий контроль за соблюдением порядка предоставления государственной услуги, принятием решений должностными лицами подразделений по вопросам миграции осуществляется постоянно в процессе исполнения предусмотренных настоящим Административным регламентом административных процедур с учетом сроков их осуществления, а также путем проведения проверок исполнения положений настоящего Административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации, регулирующих вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги.

90. О случаях и причинах нарушения сроков и содержания административных процедур должностные лица немедленно информируют своих непосредственных руководителей (начальников), а также принимают срочные меры по устранению нарушений.

Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги

91. Контроль качества предоставления государственной услуги осуществляется в форме плановых и внеплановых проверок полноты и качества исполнения государственной услуги.

92. Проведение плановых проверок осуществляется с периодичностью не реже одного раза в три года. Внеплановая проверка может проводиться по конкретному обращению заявителя.

93. Плановые и внеплановые проверки проводятся по решению руководства МВД России, руководителей (начальников) территориальных органов МВД России на региональном и районном уровнях.

94. В случае выявления нарушений прав граждан по результатам проведенных проверок в отношении виновных лиц принимаются меры в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Ответственность должностных лиц федерального органа исполнительной власти за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги

95. Должностные лица, предоставляющие государственную услугу, несут персональную ответственность за исполнение административных процедур и соблюдение сроков, установленных настоящим Административным регламентом.

Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций

96. Контроль за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций осуществляется посредством получения полной, актуальной и достоверной информации о деятельности подразделений по вопросам миграции при предоставлении государственной услуги, рассмотрении обращений (жалоб) и при обжаловании решений действий (бездействия) должностных лиц в процессе получения государственной услуги.

97. При предоставлении гражданину результата государственной услуги сотрудник обязательно информирует его о возможности высказать свое мнение о качестве предоставленной государственной услуги, описывает процедуру оценки <1>, обращает внимание гражданина, что участие в оценке является для него бесплатным.

———————————

<1> Пункты 8 — 10 Правил оценки.

98. После короткого описания процедуры оценки сотрудник предлагает гражданину предоставить абонентский номер устройства подвижной радиотелефонной связи для участия в оценке качества предоставления государственной услуги.

98.1. В случае отказа гражданина от оценки качества предоставления государственной услуги с использованием средств подвижной радиотелефонной связи сотрудник предлагает использовать для участия в указанной оценке терминальное или иное устройство, расположенное непосредственно в месте предоставления государственной услуги (при наличии технических возможностей), либо оценить предоставленную ему государственную услугу с использованием сети Интернет.

98.2. В случае согласия гражданина на участие в оценке качества предоставления государственной услуги с помощью устройства подвижной радиотелефонной связи сотрудник обеспечивает передачу абонентского номера устройства подвижной радиотелефонной связи, предоставленного гражданином, совместно с контактными данными, необходимыми для выявления его мнения о качестве предоставления государственных услуг, в автоматизированную информационную систему «Информационно-аналитическая система мониторинг качества государственных услуг».

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) федерального органа исполнительной власти, предоставляющего государственную услугу, а также их должностных лиц.

Информация для заявителя о его праве подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие) федерального органа исполнительной власти и (или) его должностных лиц, федеральных государственных служащих, при предоставлении государственной услуги

99. Заявитель имеет право подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие) должностных лиц подразделений по вопросам миграции при предоставлении государственной услуги, в том числе в следующих случаях:

99.1. Нарушение срока регистрации заявления (уведомления о выявленных противоречий).

99.2. Нарушение срока предоставления государственной услуги.

99.3. Требование представления заявителем документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации для предоставления государственной услуги.

99.4. Отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации для предоставления государственной услуги.

99.5. Отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

99.6. Требование внесения заявителем при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации.

99.7. Отказ подразделения по вопросам миграции, предоставляющего государственную услугу, его должностного лица в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

Предмет жалобы

100. Жалоба должна содержать:

100.1. Наименование территориального органа МВД России на районном уровне, предоставляющего государственную услугу, либо фамилия, инициалы, специальное звание (классный чин) должностного лица, решения и действия (бездействие) которых обжалуются.

100.2. Фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства заявителя – физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя — юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона (при наличии), адрес (адреса) электронной посты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю.

100.3. Сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) должностных лиц подразделений по вопросам миграции, предоставляющих государственную услугу.

100.4. Доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) должностных лиц подразделений по вопросам миграции, предоставляющих государственную услугу.

Органы государственной власти и уполномоченные на рассмотрение жалобы должностные лица, которым может быть направлена жалоба

101. Жалоба рассматривается подразделением по вопросам миграции, предоставляющим государственную услугу, порядок предоставления которой был нарушен вследствие решений, действий (бездействия) указанных подразделений либо их должностными лицами.

В случае, если обжалуются решения руководителя (начальника) или заместителя начальника подразделения по вопросам миграции, предоставляющего государственную услугу, жалоба рассматривается вышестоящим должностным лицом соответствующего территориального органа МВД России на региональном или районном уровне.

102. Жалоба может быть направлена в:

102.1. На решения, принятые подразделениями по вопросам миграции на районном уровне (в том числе подразделениями по вопросам миграции отдела (отделения, пункта) полиции в составе территориального органа МВД России на районном уровне), — руководителю территориального органа МВД России на районном уровне либо в соответствующий территориальный орган МВД России на региональном уровне.

102.2. На решения, принятые подразделениями по вопросам миграции на региональном уровне, — руководителю территориального органа МВД России на региональном уровне либо в Главное управление по вопросам миграции МВД России.

102.3. На решения, принятые руководителями территориальных органов МВД России на региональном уровне, руководством ГУВМ МВД России — Министру внутренних дел Российской Федерации либо заместителю Министра внутренних дел Российской Федерации, ответственному за деятельность ГУВМ МВД России.

Порядок подачи и рассмотрения жалобы

103. Жалоба подается заявителем в письменной форме, в том числе при личном приеме заявителя, или в электронном виде в подразделение по вопросам миграции либо в территориальный орган МВД России на региональном или районном уровне.

104. В территориальных органах МВД России и подразделениях по вопросам миграции определяются уполномоченные на рассмотрение жалоб должностные лица, которые обеспечивают:

104.1. Прием и рассмотрение жалоб.

104.2. Направление жалоб в уполномоченный на их рассмотрение орган.

105. В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

106. В случае, если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя.

107. При подаче жалобы в электронном виде она должна быть подписана электронной подписью, в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 25 июня 2012 г. N 634 «О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг» <1>. При этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.

———————————

<1> Собрание законодательства Российской Федерации, 2012, N 27, ст. 3744; 2013, N 45, ст. 5807.

108. В случае, если жалоба подана заявителем в территориальный орган МВД России на региональном или районном уровне или подразделение по вопросам миграции, в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобе, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации, территориальный орган МВД России на региональном или районном уровне или подразделение по вопросам миграции направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы. При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.

109. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, предусмотренного статьей 5.63 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях <2>, или признаков состава преступления должностное лицо, уполномоченное на рассмотрение жалоб, незамедлительно направляет соответствующие материалы в органы прокуратуры.

———————————

<2> Собрание законодательства Российской Федерации, 2011, N 49, ст. 7061; 2012, N 31, ст. 4322;

2013, N 52, ст. 6995; 2015, N 29, ст. 4376.

Сроки рассмотрения жалобы

110. Жалоба, поступившая в территориальный орган МВД России на региональном или районном уровне или в соответствующее подразделение по вопросам миграции, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа подразделения по вопросам миграции либо должностного лица в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений — в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

Перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы в случае, если возможность приостановления предусмотрена законодательством Российской Федерации

111. Основания для приостановления рассмотрения жалобы заявителя на решения и (или) действия (бездействие) должностных лиц отсутствуют.

Результат рассмотрения жалобы

112. По результатам рассмотрения жалобы выносится одно из следующих решений:

112.1. Об удовлетворении жалобы полностью или частично.

112.2. Об отказе в удовлетворении жалобы.

113. Основанием для отказа в удовлетворении жалобы являются:

113.1. Наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям.

113.2. Подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

113.3. Наличие решения по жалобе, принятого ранее в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.

114. Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:

114.1. Наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи.

114.2. Отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.

Порядок информирования заявителя о результатах рассмотрения жалобы

115. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в подпунктах 112.1 — 112.2 настоящего Административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

116. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:

116.1. Наименование государственного органа, предоставляющего государственную услугу, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) должностного лица, принявшего решение по жалобе.

116.2. Номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется.

116.3. Фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя.

116.4. Основания для принятия решения по жалобе.

116.5. Принятое по жалобе решение.

116.6. В случае, если жалоба признана обоснованной — сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги.

116.7. Сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.

117. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалоб должностным лицом.

Порядок обжалования решения по жалобе

118. Заявитель вправе обжаловать решение по жалобе, принятое должностным лицом, вышестоящему должностному лицу в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы

119. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

120. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы

121. Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы на решения и действия (бездействие) должностных лиц осуществляется посредством размещения информации на официальных сайтах, на Едином портале, а также на информационныхстендах подразделений по вопросам миграции.

Перечень необходимых документов для предоставления государственной услуги по предоставлению адресно-справочной информации.

Физическое лицо, в том числе индивидуальный предприниматель, для получения адресно-справочной информации представляет:

1. В целях получения адресно-справочной информации о себе:

— Документ, удостоверяющий личность.

— Письменное заявление или заявление в форме электронного документа с использованием Единого портала.

2. В целях получения адресно-справочной информации в отношении другого лица:

— Документ, удостоверяющий личность.

— Письменное заявление или заявление в форме электронного документа с использованием Единого портала.

3. В случае обнаружения ошибок, неточностей или иных недостоверных сведений, установленных в процессе ознакомления с адресно-справочной информацией о себе, в целях их устранения:

— Документ, удостоверяющий личность.

— Письменное уведомление о выявленных противоречиях или уведомление о выявленных противоречиях в форме электронного документа с использованием Единого портала.

ОБРАЗЦЫ ЗАЯВЛЕНИЙ О ПОЛУЧЕНИИ АДРЕСНО-СПРАВОЧНОЙ ИНФОРМАЦИИ

ОБРАЗЦЫ ЗАЯВЛЕНИЙ

О ПОЛУЧЕНИИ АДРЕСНО-СПРАВОЧНОЙ ИНФОРМАЦИИ

Приложение N 1

к Административному регламенту

Министерства внутренних дел

Российской Федерации по

предоставлению государственной

услуги по предоставлению

адресно-справочной информации

ФОРМА ЗАЯВЛЕНИЯ

В подразделение по вопросам миграции территориального органа МВД России

на районном уровне: ___________________________________________________________________________

                              (наименование подразделения по вопросам миграции)

ЗАЯВЛЕНИЕ

Прошу сообщить адресно-справочную информацию в отношении меня:

_______________________________________________________________________________________________

                   (указать фамилию, имя, отчество (при наличии) в именительном падеже, дату и место рождения)

_______________________________________________________________________________________________

Сведения запросил:

_______________________________________________________________________________________________

(указать фамилию, имя, отчество (при наличии), дату и место рождения,

_______________________________________________________________________________________________

паспортные данные (серия, номер, дата выдачи, наименование федерального

_______________________________________________________________________________________________

Органа исполнительной власти (подразделения, территориального органа), выдавшего паспорт),

_______________________________________________________________________________________________

почтовый адрес заявителя, адрес электронной почты (при наличии) и контактный телефон (при наличии)

_________________________________    _____________

     (личная либо электронная подпись)                                  (дата)

Приложение N 2

к Административному регламенту

Министерства внутренних дел

Российской Федерации по

предоставлению государственной

услуги по предоставлению

адресно-справочной информации

ФОРМА УВЕДОМЛЕНИЯ О ВЫЯВЛЕННЫХ ПРОТИВОРЕЧИЯХ

В подразделение по вопросам миграции территориального органа МВД России

на районном уровне: _________________________________________________________________

                        (наименование подразделения по вопросам миграции)

УВЕДОМЛЕНИЕ

о выявленных противоречиях

В связи с: ___________________________________________________________________________

                        (указать причину обращения)

прошу внести необходимые изменения в сведения, содержащиеся в учетах МВД России,

в отношении меня:

______________________________________________________________________________________

(указываются сведения, подлежащие уточнению и/или изменению,

______________________________________________________________________________________

а также подтверждающие необходимость внесения изменений документы)

Сведения предоставил:

______________________________________________________________________________________

(указать фамилию, имя, отчество (при наличии), дату и место рождения,

______________________________________________________________________________________

паспортные данные (серия, номер, дата выдачи, наименование

_______________________________________________________________________________________________________

     федерального органа исполнительной власти (подразделения, территориального органа), выдавшего паспорт),

_______________________________________________________________________________________________________

почтовый адрес заявителя, адрес электронной почты (при наличии) и контактный телефон (при наличии)

_________________________________             _____________

(личная либо электронная подпись)                                                             (дата)

Приложение N 3

к Административному регламенту

Министерства внутренних дел

Российской Федерации по

предоставлению государственной

услуги по предоставлению

адресно-справочной информации

ФОРМА ЗАЯВЛЕНИЯ

В подразделение по вопросам миграции территориального органа МВД России

на районном уровне ___________________________________________________________________________

(наименование подразделения по вопросам миграции)

ЗАЯВЛЕНИЕ

В связи с______________________________________________________________________________________

(указать причину обращения)

прошу сообщить адресно-справочную информацию: адрес регистрации по месту жительства (пребывания) (ненужное зачеркнуть) гражданина Российской Федерации:

_______________________________________________________________________________________________

(указать фамилию, имя, отчество (при наличии) в именительном падеже, дату, место рождения)

Сведения запросил:

_______________________________________________________________________________________________

(указать фамилию, имя, отчество (при наличии), дату и место рождения,

_______________________________________________________________________________________________

                       паспортные данные (серия, номер, дата выдачи, наименование

__________________________________________________________________________________________________________________

федерального органа исполнительной власти (подразделения, территориального органа), выдавшего паспорт),

__________________________________________________________________________________________________________________

почтовый адрес заявителя, адрес электронной почты (при наличии) и контактный телефон (при наличии)

Выражаю согласие на предоставление моих персональных данных запрашиваемому мною лицу.

_________________________________                                     _____________

  (личная либо электронная подпись)                                               (дата)

Приложение N 4

к Административному регламенту

Министерства внутренних дел

Российской Федерации по

предоставлению государственной

услуги по предоставлению

адресно-справочной информации

ФОРМА ЗАЯВЛЕНИЯ

В подразделение по вопросам миграции территориального органа МВД России

на районном уровне _____________________________________________________________________________

(наименование подразделения по вопросам миграции)

ЗАЯВЛЕНИЕ

В связи с ______________________________________________________________________________________________________

(указать причину обращения)

прошу сообщить адресно-справочную информацию: адрес регистрации по месту жительства (пребывания)

(ненужное зачеркнуть) гражданина Российской Федерации:

__________________________________________________________________________________________________________________

(указать фамилию, имя, отчество (при наличии) в именительном падеже, дату, место рождения)

Сведения запросил:

__________________________________________________________________________________________________________________

(наименование юридического лица, ИНН, адрес (местонахождение)

_______________________________________________________________________________________________

___________________________________                  ______________________________________________________________________

(личная либо электронная подпись)                            (должность, фамилия, инициалы должностного лица, подписавшего заявление)

___________________________________________________________________

(фамилия, инициалы и телефон непосредственного исполнителя заявления)

Контактные телефоны вышестоящих руководителей, ответственных за качество предоставления государственной услуги по предоставлению адресно-справочной информации.

Ответственный за оказание государственных услуг по линии миграции

Заместитель начальника УВМ ГУ МВД России по Ростовской области

полковник полиции Симоненко Михаил Леонидович  —  8 863 249 39 66,

                                                                                                8 863 249 15 07.

Наиболее часто задаваемые вопросы и ответы на них.

Правила заполнения заявлений о предоставлении адресно-справочной информации?

Заявление физического лица, в том числе поданное в форме электронного документа с использованием Единого портала, о предоставлении адресно-справочной информации должно содержать следующие обязательные реквизиты:

— Фамилия, имя, отчество (при наличии), дата и место рождения, паспортные данные, дата подачи заявления, личная либо электронная подпись и почтовый адрес заявителя, адрес электронной почты (при наличии) и контактный телефон (при наличии).

— Полные (фамилия, имя, отчество (при наличии) в именительном падеже, дата и место рождения) либо неполные данные субъекта персональных данных в случаях, когда указать полные данные не представляется возможным (в случае получения адресно-справочной информации в отношении иного лица).

— Согласие заявителя на предоставление его персональных данных (в случае получения адресно-справочной информации в отношении иного лица).

Уведомление о выявленных противоречиях, в том числе поданное в форме электронного документа с использованием Единого портала, должно содержать следующие обязательные реквизиты:

— Фамилия, имя, отчество (при наличии), дата и место рождения, паспортные данные, дата подачи уведомления, личная либо электронная подпись и почтовый адрес заявителя, адрес электронной почты (при наличии) и контактный телефон (при наличии).

— Причина обращения с указанием сведений, подтверждающих наличие противоречий и необходимость внесения изменений в учеты МВД России.

— Сведения, подлежащие уточнению и/или изменению.

Юридические лица для получения адресно-справочной информации предоставляют непосредственно или направляют почтой в подразделение по вопросам миграции письменное заявление либо направляют заявление в форме электронного документа с использованием Единого портала.

— Заявление юридического лица о предоставлении адресно-справочной информации в отношении физического лица, в том числе поданное в форме электронного документа с использованием Единого портала, должно содержать следующие обязательные реквизиты:

— Причина обращения.

— Полные (фамилия, имя, отчество (при наличии) в именительном падеже, дата и место рождения) либо неполные данные субъекта персональных данных в случаях, когда указать полные данные не представляется возможным.

— Информация о юридическом лице (наименование юридического лица, идентификационный номер налогоплательщика, адрес (местонахождение), а также фамилия, инициалы, должность лица, подписавшего заявление, фамилия, инициалы, телефон непосредственного исполнителя заявления).

Заявление о предоставлении адресно-справочной информации, заполняется на каждое лицо, сведения о котором запрашиваются.

При подаче заявления в форме электронного документа с использованием Единого портала физическим лицом либо юридическим лицом, а также уведомления о выявленных противоречиях предоставления иных документов не требуется.

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги?

Максимальный срок ожидания в очереди:

при первичной подаче документов на получение паспорта — не более 15 минут;

при подаче документов на получение паспорта по предварительной записи — не более 5 минут со времени, на которое была осуществлена запись;

при подаче дополнительных (недостающих) документов на получение паспорта, запроса на получение информации — не более 10 минут;

при получении паспорта — не более 5 минут.

Порядок и способы предварительной записи на подачу заявления о предоставлении государственной услуги?

Заявление может быть подано:

на бумажном носителе непосредственно подразделение по вопросам миграции территориального органа МВД России.

в электронной форме с использованием Единого портала

В целях предоставления государственной услуги осуществляется прием заявителей по предварительной записи посредством Единого портала в соответствии с подпунктом «е» пункта 1 Положения о федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 24 октября 2011 г. № 861, телефонной связи либо при личном обращении гражданина в подразделение по вопросам миграции.

Заявителю предоставляется возможность записи в любые свободные для приема дату и время в пределах установленного в подразделении по вопросам миграции графика приема заявителей.

Подразделение по вопросам миграции не вправе требовать от заявителя совершения иных действий, кроме прохождения идентификации и аутентификации в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, указания цели приема, а также предоставления сведений, необходимых для расчета длительности временного интервала, который необходимо забронировать для приема.

Информация о возможности оценки качества предоставления государственной услуги на сайте МВД России.

Гражданин имеет право оценить качество предоставления государственной услуги посредствам:

официального интернет-сайт МВД России —   www.мвд.рф

Информация о возможности оценки качества предоставления государственной услуги с помощью «Ваш контроль».

Гражданин имеет право оценить качество предоставления государственной услуги посредствам:

специализированного Интернет-сайте «Ваш контроль» (vashkontrol.ru).

Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги

Адресно-справочная информация предоставляется без взимания платы.

Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, включая информацию о методике расчета размера такой платы

Плата за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, не взимается в связи с отсутствием таких услуг.

Срок предоставления государственной услуги, в том числе с учетом необходимости обращения в организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, срок приостановления предоставления государственной услуги в случае, если возможность приостановления предусмотрена законодательством Российской Федерации, срок выдачи (направления) документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги

Срок предоставления государственной услуги составляет:

— В случае обращения физического лица с заявлением о предоставлении адресно-справочной информации в отношении себя — 15 календарных дней с даты регистрации заявления.

— В случае обращения физического лица с уведомлением о выявленных противоречиях – 3 рабочих дня с даты регистрации уведомления о выявленных противоречиях.

— В случае обращения физического либо юридического лица с заявлением о предоставлении адресно-справочной информации в отношении физического лица — 30 календарных дней со дня регистрации заявления.

Результат предоставления государственной услуги

Результатом предоставления государственной услуги является:

— Предоставление информации о регистрации граждан Российской Федерации по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации.

— Отказ в предоставлении адресно-справочной информации в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

— Внесение изменений в банк данных, учеты территориального органа МВД России (сегмент банка данных, формируемый на территории субъекта Российской Федерации), архивные адресно-справочные учеты на бумажных носителях на основании уведомлений о выявленных противоречиях.

Контактные телефоны вышестоящих руководителей, ответственных за качество предоставления государственной услуги

1. По линии предоставления государственных услуг в сфере миграции – начальник УВМ ГУ МВД России по Ростовской области полковник полиции Олег Сергеевич Левченко: 344002, пр. Ворошиловский, 43/85, г. Ростов-на-Дону, адрес электронной почты: olevchenko5@mvd.ru, тел.: (863) 249-46-24.
2. Начальник Отдела МВД России по г. Гуково Владимир Петрович Жгарев: 347871, г. Гуково, ул. Льва Толстого, д. 38, адрес электронной почты: vzhgarev@mvd.ru, тел.: (863-61) 5-20-02.
3. Ответственный за качество предоставления государственных услуг Отдела МВД России по г. Гуково Евгений Анатольевич Русаков: 347871, г. Гуково, ул. Льва Толстого, д. 38, адрес электронной почты: erusakov7@mvd.ru, тел.: (863-61) 5-20-02.

Порядок получения консультаций

Информирование осуществляется по вопросам, касающимся:

• способов подачи заявления о предоставлении государственной услуги;
• адресов подразделений по вопросам миграции и многофункциональных центров, в которые можно обратиться с заявлением о предоставлении государственной услуги;
• графиков работы подразделений по вопросам миграции, предоставляющих государственную услугу;
• документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
• порядка и сроков предоставления государственной услуги;
• порядка досудебного (внесудебного) обжалования действий (бездействия) должностных лиц и принимаемых ими решений при предоставлении государственной услуги.

Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании подразделения по вопросам миграции, в которое позвонил гражданин, фамилии и должности должностного лица, принявшего телефонный звонок.

При ответах на телефонные звонки должностное лицо, ответственное за информирование по предоставлению государственной услуги, подробно и в вежливой форме сообщает гражданину сведения по вышеуказанным вопросам. Во время разговора должностное лицо, ответственное за информирование по предоставлению государственной услуги, произносит слова четко, избегает «параллельных разговоров» с окружающими людьми и не прерывает разговор по причине поступления звонка на другой аппарат.

При невозможности должностного лица, принявшего телефонный звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, запрос переадресовывается (переводится) другому должностному лицу или же гражданину сообщается телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

Продолжительность информирования по телефону не должна превышать 10 минут.

Информирование о порядке предоставления государственной услуги проводится в часы приема.

По письменному обращению должностное лицо, ответственное за предоставление государственной услуги, подробно в письменной форме разъясняет гражданину порядок предоставления услуги и в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения направляет ответ гражданину.

Внимание мошенники!

В настоящее время Правительством Российской Федерации внедряется система оценки гражданами качества государственных услуг, предоставляемых федеральными органами исполнительной власти.

Для обеспечения удобства получателей государственных услуг указанная система основана на широком использовании современных информационных технологий: мобильной связи, сети «Интернет».

Однако такая популярная технология, как мобильная связь, привлекает различных мошенников, которые пользуются доверчивостью абонентов сетей мобильной связи.

В связи с применением федеральными органами исполнительной власти мобильной связи в целях проведения оценки гражданами качества государственных услуг могут появиться случаи мошеннических SMS-рассылок с различных номеров мобильных телефонов или коротких номеров, замаскированных под официальные сообщения федеральных органов исполнительной власти и требующих от Вас каких-либо быстрых действий.

При получении подобных SMS-сообщений мы настоятельно просим Вас быть внимательными и помнить, что:

— рассылаемые федеральными органами исполнительной власти SMS-сообщения могут содержать исключительно предложение оценить качество государственной услуги (сообщения с просьбой о переводе денежных средств, предоставлении каких-либо персональных данных, предложением перезвонить федеральными органами исполнительной власти не отправляются);

— в SMS-сообщении федерального органа исполнительной власти указывается число, месяц и год получения государственной услуги, а также краткое наименование федерального органа исполнительной власти, предоставившего государственную услугу (мошенникам эта информация не известна);

— SMS-сообщения федеральных органов исполнительной власти всегда отправляются с номера 0919.

Отправка ответных коротких текстовых сообщений (SMS) является бесплатной для гражданина.

Отзывы ()

Нет отзывов. Ваш будет первым!

Государственная регистрация рождения ребенка  Прием заявлений к налоговому уведомлению об уточнении сведений об объектах, указанных в налоговом уведомлении (в части приема заявления к налоговому уведомлению по соответствующим налогам, уплачиваемым физическими лицами)  Жизненные ситуации Государственное учреждение — Отделение Пенсионного фонда Российской Федерации по городу и области (ГУ — ОПФР по городу и области) Управление Федеральной службы судебных приставов по городу Предоставление сведений, содержащихся в ЕГРН (в части предоставления по запросам физических лиц выписок из указанных реестров, за исключением выписок, содержащих налоговую тайну)  Прием заявлений на отключение радиоточки  Назначение и предоставление ежегодного пособия на проведение летнего оздоровительного отдыха детей отдельных категорий военнослужащих и сотрудников некоторых федеральных органов исполнительной власти, погибших (умерших), пропавших без вести Согласование разрешения на вселение членов семьи нанимателя и иных граждан в муниципальные помещения специализированного жилищного фонда  Архивные учреждения, подведомственные Главному архивному управлению города Назначение ежемесячной компенсационной выплаты на возмещение расходов по оплате за жилое помещение и коммунальные услуги семьям, имеющим трех или более детей  Получение паспорта гражданина Российской Федерации в случае приобретения гражданства Российской Федерации Назначение единовременной компенсационной выплаты на возмещение расходов в связи с рождением (усыновлением) ребенка  Снятие гражданина с регистрационного учета по месту пребывания Администрация городского округа Троицк Выдача разрешений на вступление в брак лицам, достигшим возраста шестнадцати лет  Заключение дополнительных соглашений к договорам пользования жилыми помещениями жилищного фонда города и внесение в них изменений  Регистрационный учет Выдача разрешений на привлечение и использование иностранных работников, а также разрешений на работу иностранным гражданам и лицам без гражданства Выдача полиса обязательного медицинского страхования  Назначение ежемесячной компенсационной выплаты потерявшим кормильца детям-инвалидам и инвалидам с детства в возрасте до 23 лет  Информирование о выдаче санитарно-эпидемиологических заключений на проектную документацию  Внесение в реестр резидентных парковочных разрешений города записи о резидентном парковочном разрешении, сведений об изменении записи о резидентном парковочном разрешении и об аннулировании резидентного парковочного разрешения  Назначение ежегодной компенсационной выплаты на приобретение комплекта детской одежды для посещения занятий на период обучения  Приватизация гражданами жилых помещений муниципального жилищного фонда  Установление и выплата дополнительного социального обеспечения членам летных экипажей воздушных судов гражданской авиации и ежемесячной доплаты к пенсии отдельным категориям работников организаций угольной промышленности  Выдача паспорта болельщика(Только во флагмане) Предоставление жилых помещений жилищного фонда города по договорам найма, в том числе в бездотационных домах жилищного фонда города  Снятие гражданина с регистрационного учета по месту пребывания (организации) Информирование о лицензировании деятельности в области использования источников ионизирующего излучения (генерирующих) (за исключением случая, если эти источники используются в медицинской деятельности)  Оформление и выдача патентов для осуществления иностранными гражданами и лицами без гражданства трудовой деятельности на территории Российской Федерации Выдача документов персонального воинского учета взамен утраченных или пришедших в негодность либо в связи с изменением фамилии, имени или отчества Предоставление жилых помещений гражданам с заболеваниями опорно-двигательного аппарата — инвалидам, использующим кресла-коляски  Контроль за соблюдением гражданами Российской Федерации и должностными лицами правил регистрации и снятия граждан Российской Федерации с регистрационного учета по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации Бесплатное информирование (в том числе в письменной форме) налогоплательщиков, плательщиков сборов и налоговых агентов о действующих налогах и сборах, законодательстве Российской Федерации о налогах и сборах и принятых в соответствии с ним Выдача справки о назначении государственной социальной помощи в городе Ответы на часто задаваемые вопросы Лицензирование деятельности, связанной с оказанием услуг по трудоустройству граждан Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации Установление ежемесячной денежной выплаты отдельным категориям граждан в Российской Федерации  Постановка отдельных льготных категорий граждан, нуждающихся в санаторно-курортном лечении, на учет для получения бесплатной санаторно-курортной путевки в соответствии с нормативными правовыми актами города  Назначение ежемесячной компенсационной выплаты на приобретение товаров детского ассортимента семьям, имеющим 5 и более детей Федеральный государственный контроль (надзор) в сфере миграции, включающий в себя федеральный государственный контроль (надзор) за пребыванием и проживанием иностранных граждан и лиц без гражданства в Российской Федерации и федеральный государственный контроль (надзор) за соблюдением правил привлечения работодателями и заказчиками работ (услуг) иностранных работников в Российскую Федерацию и использования их труда, за осуществлением трудовой деятельности иностранных работников Информирование о лицензировании деятельности в области использования возбудителей инфекционных заболеваний человека и животных (за исключением случая, если указанная деятельность осуществляется в медицинских целях) и генно- Предоставление по заданным параметрам информации о формах и условиях финансовой поддержки субъектов малого и среднего предпринимательства(Только во флагмане) Выдача справок о проживании (в том числе сезонном)  Префектуры административных округов города Рассмотрение заявления о распоряжении средствами (частью средств) материнского (семейного) капитала  Выдача и аннулирование охотничьих билетов  Назначение ежемесячной компенсационной выплаты отдельным категориям работающих пенсионеров  Регистрация на Портале «Бизнес-навигатор МСП»(Только во флагмане) Департамент городского имущества города (ДГИ города) Осуществление миграционного учета Исполнение запросов граждан и организаций социально-правового характера  Регистрационный учет граждан Российской Федерации по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации Выдача повторных свидетельств о государственной регистрации актов гражданского состояния и иных документов (справок), подтверждающих факт государственной регистрации акта гражданского состояния по письменным запросам граждан Определение наличия или отсутствия гражданства Российской Федерации гражданам, в том числе несовершеннолетним  Рассмотрение ходатайства о признании беженцем на территории Российской Федерации и заявлений о предоставлении временного убежища на территории Российской Федерации Предоставление информации по франчайзингу(Только во флагмане) Назначение и предоставление ежемесячной компенсационной выплаты на детей в возрасте до полутора лет  Регистрация граждан по месту жительства Выдача справки о среднедушевом доходе семьи или доходе одиноко проживающего гражданина и величине прожиточного минимума в городе в целях оказания бесплатной юридической помощи  Предоставление информации по находящимся на исполнении исполнительным производствам в отношении физического лица  Регистрация гражданина по месту пребывания Прием заявления на предоставление льготы по налогу на имущество физических лиц, земельному и транспортному налогам от физических лиц  Назначение единовременного пособия беременной жене военнослужащего, проходящего военную службу по призыву  Заключение договоров социального найма на жилые помещения, находящиеся в собственности города, по итогам обмена жилыми помещениями, предоставленными гражданам по договорам социального найма  Регистрация гражданина по месту пребывания (организации) Оформление, выдача, продление срока действия и восстановление визы Установление страховых пенсий, накопительной пенсии и пенсий по государственному пенсионному обеспечению гражданам, выехавшим на постоянное жительство за пределы территории Российской Федерации  Исполнение социально-правовых запросов граждан, связанных с подготовкой и предоставлением архивной справки, архивной выписки, архивной копии и информационного письма по архивным документам, хранящимся в подведомственных Главному архивному Предоставление ежемесячной денежной компенсации на оплату услуг местной телефонной связи отдельным категориям граждан — абонентам телефонной сети  Информирование о регистрации уведомления о начале осуществления отдельных видов предпринимательской деятельности  Предоставление мер социальной поддержки по оплате жилого помещения, коммунальных услуг и услуг связи  Регистрация гражданина по месту жительства Проведение обучающих мероприятий по вопросам ведения предпринимательской деятельности(Только во флагмане) Назначение ежемесячной компенсационной выплаты за пользование телефоном семьям, имеющим трех или более детей  Информирование о положении на рынке труда в городе Выдача иностранным гражданам и лицам без гражданства разрешения на временное проживание в Российской Федерации. Оформление и выдача проездного документа, выдаваемого беженцу, содержащего электронный носитель информации Установление и выплата дополнительного ежемесячного материального обеспечения за выдающиеся достижения и особые заслуги перед Российской Федерацией  Замена паспорта гражданина СССР Назначение ежемесячной компенсационной выплаты на возмещение расходов в связи с ростом стоимости жизни отдельным категориям семей с детьми  Осуществление миграционного учета иностранных граждан и лиц без гражданства в Российской Федерации. Предоставление сведений, содержащихся в государственном адресном реестре  Предоставление жилых помещений жилищного фонда города по договорам социального найма или по договорам безвозмездного пользования жителям города, состоящим на жилищном учете  Предоставление информации по банковским продуктам(Только во флагмане) Представление сведений о ранее приватизированном имуществе  Выдача выписок из реестра федерального имущества  Выдача справки о факте получения, о размере пособий, компенсаций и других социальных выплат либо выдача справки о неполучении указанных выплат  Предоставление информации по налоговому и бухгалтерскому учету(Только во флагмане) Предоставление информации по финансовой поддержке(Только во флагмане) Предоставление адресно-справочной информации Прием запроса о предоставлении справки о состоянии расчетов по налогам, сборам, пеням, штрафам, процентам (в части приема запроса о предоставлении справки о состоянии расчетов по налогам, сборам, пеням, штрафам, процентам, уплачиваемым Назначение дополнительного единовременного пособия в связи с рождением ребенка молодым семьям  Предоставление ежемесячной городской денежной выплаты  Выдача, замена паспортов гражданина Российской Федерации, удостоверяющих личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации  Государственная регистрация смерти  Назначение ежемесячной компенсационной выплаты на приобретение товаров детского ассортимента семьям, имеющим  Предоставление компенсации расходов, связанных с переездом из районов Крайнего Севера и приравненных к ним местностей, лицам, являющимся Прием запроса о предоставлении акта совместной сверки расчетов по налогам, сборам, пеням, штрафам, процентам (в части приема запроса о предоставлении акта совместной сверки расчетов по налогам, сборам, пеням, штрафам, процентам, уплачиваемым Получение адресно-справочной информации в отношении физического лица Назначение и предоставление единовременного пособия при рождении ребенка  Управление Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по городу, филиал федерального государственного бюджетного учреждения «Федеральная кадастровая палата Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии» Проверка действительности паспорта Прием и учет уведомлений о начале осуществления юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями деятельности по производству первичных средств пожаротушения, мобильных средств пожаротушения, установок пожаротушения, и т.п.(Только во флагмане) Предоставление жилых помещений жилищного фонда города по договорам купли-продажи с рассрочкой платежа  Получение юридическим лицом адресно-справочной информации в отношении физического лица (гражданина Российской Федерации) Прием уведомления о выбранных объектах налогообложения, в отношении которых предоставляется налоговая льгота по налогу на имущество физических лиц  Согласование переустройства и (или) перепланировки жилых и нежилых помещений в многоквартирных домах и жилых домах и оформление приемочной комиссией акта о завершенном переустройстве и (или) перепланировке помещений в многоквартирных домах и Запрос о соответствии информации о номере основного документа, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации, и информации об адресе регистрации по месту пребывания или по месту жительства владельца такого документа Оформление свидетельства участника Государственной программы переселения соотечественников Замена паспорта РФ в связи с изменением внешности Передача гражданами приватизированных жилых помещений в собственность города  Департамент информационных технологий города (ДИТ города) Предоставление мер социальной поддержки в денежном выражении либо в виде социальных услуг  Снятие с регистрационного учета по месту жительства Оформление и выдача Удостоверения многодетной семьи города и его дубликата  Приватизация жилых помещений жилищного фонда города  Предоставление информации по государственным закупкам(Только во флагмане) Выдача справки об участии (неучастии) в приватизации жилых помещений  Назначение ежемесячного пособия на ребенка  Государственная регистрация заключения брака гражданами Российской Федерации  Назначение единовременного пособия женщинам, вставшим на учет в медицинских учреждениях города в срок до 20 недель беременности Департамент природопользования и охраны окружающей среды города Государственная жилищная инспекция города Назначение единовременного пособия женщинам, вставшим на учет в медицинских учреждениях в ранние сроки беременности  Государственная регистрация юридических лиц, физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей и крестьянских (фермерских) хозяйств. Предоставление информации об очередности граждан, состоящих на жилищном учете  Заключение договора социального найма на предоставленное жилое помещение по ордеру на основании решения органа местного самоуправления (уполномоченного лица)  Федерального законаТолько во флагмане Предоставление заверенных уполномоченными лицами префектуры административного округа города документов по вопросам, затрагивающим права и законные интересы заявителя, в том числе находящихся в архиве префектуры административного округа Замена паспорта гражданина Российской Федерации в случае изменения фамилии, имени, отчества, сведений о дате и месте рождения Выдача разрешения на вступление в брак лицам, достигшим возраста шестнадцати лет  Предоставление субсидий для приобретения или строительства жилых помещений  Назначение ежемесячной компенсационной выплаты матерям, родившим 10 и более детей и получающим пенсию  Оформление документов по обмену жилыми помещениями  Замена паспорта РФ в связи с изменением пола Предоставление сведений, содержащихся в реестре дисквалифицированных лиц  Предоставление заверенных уполномоченными лицами управы района города документов по вопросам, затрагивающим права и законные интересы заявителя, в том числе находящихся в архиве управы района города  Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Регистрация автомототранспортных средств и прицепов к ним(Только во флагмане) лет, проживающего в семье, в которой оба или единственный родитель не работают и являются инвалидами I или II групп  Выдача паспорта гражданина Российской Федерации Получение паспорта впервые Выдача разрешения на временное проживание Принятие решения о согласии на обмен жилыми помещениями, находящимися в собственности города, занимаемыми гражданами по договорам социального найма  Выдача, замена паспорта гражданина Российской Федерации, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации Получение паспорта гражданина Российской Федерации в случае достижения 14-летнего возраста Оформление и выдача паспортов гражданина Российской Федерации, удостоверяющих личность гражданина Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации Предоставление статуса вынужденного переселенца и продление срока его действия Признание беженцем и предоставление временного убежища в РФ Назначение дополнительного пособия по беременности и родам  Назначение и предоставление ежемесячного пособия детям военнослужащих и сотрудников некоторых федеральных органов исполнительной власти, погибших (умерших, объявленных умершими, признанных безвестно отсутствующими) при исполнении обязанностей Предоставление земельных участков, находящихся в федеральной собственности, без проведения торгов  Оформление и выдача социальной карты  Предоставление информации жилищного учета  Обеспечение инвалидов техническими средствами реабилитации и (или) услугами и отдельных категорий граждан из числа ветеранов протезами (кроме зубных протезов), протезно-ортопедическими изделиями, а также выплата компенсации за самостоятельно Назначение ежемесячной компенсационной выплаты лицу, занятому уходом за ребенком-инвалидом или инвалидом с детства в возрасте до 23 лет  Прием от застрахованных лиц заявлений о добровольном вступлении в правоотношения по обязательному пенсионному страхованию в целях уплаты дополнительных страховых взносов на накопительную пенсию Главное управление Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий по городу Оформление и выдача беженцу проездного документа, содержащего электронный носитель информации Назначение ежемесячной компенсационной выплаты на возмещение расходов в связи с ростом стоимости жизни семьям, имеющим трех и более детей  Информирование застрахованных лиц о состоянии их индивидуальных лицевых счетов в системе обязательного пенсионного страхования согласно Федеральным законам «Об индивидуальном (персонифицированном) учете в системе обязательного пенсионного Управы районов города Государственное бюджетное учреждение города «Многофункциональные центры предоставления государственных услуг города» (ГБУ МФЦ города) Предоставление мер социальной поддержки по оплате жилого помещения, коммунальных услуг и услуг связи  Прием, рассмотрение заявлений (уведомления) застрахованных лиц в целях реализации ими прав при формировании и инвестировании средств пенсионных накоплений и принятие решений по ним  Управление записи актов гражданского состояния города (Управление ЗАГС города) Внесение в реестр парковочных разрешений многодетных семей города записи о парковочном разрешении многодетной семьи и сведений об аннулировании парковочного разрешения многодетной семьи  Предоставление информации по имущественной поддержке(Только во флагмане) Оформление, выдача и замена свидетельства участника Государственной программы по оказанию содействия добровольному переселению в Российскую Федерацию соотечественников, проживающих за рубежом Оформление, выдача, продление срока действия и восстановление виз иностранным гражданам и лицам без гражданства Осуществление компенсационных выплат неработающим трудоспособным лицам, осуществляющим уход за нетрудоспособными гражданами  Предоставление информации по технологическому присоединению (подключению) к сетям электро-, газо- и водоснабжения(Только во флагмане) Получение физическим лицом (гражданином Российской Федерации) адресно-справочной информации в отношении себя Расчет (перерасчет) жилищно-коммунальных платежей  Оформление и выдача паспортов гражданина Российской Федерации, удостоверяющих личность гражданина Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации, содержащих электронный носитель информации Предоставление информации по вопросам трудового и гражданского законодательства(Только во флагмане) Прoведение экзаменов на право управления транспортными средствами и выдача водительских удостоверений (в части выдачи российских национальных водительских удостоверений при замене, утрате (хищении)  Внесение изменений в документы воинского учета в связи с сообщением об изменении семейного положения, образования, места работы или должности, о переезде на новое место жительства, расположенное в пределах территории Заключение договоров социального найма на жилые помещения, предоставленные по ордеру (дополнительных соглашений к ним)  Оформление приглашения на въезд в РФ Назначение и предоставление ежемесячной компенсационной выплаты на содержание детей обучающимся по очной форме в государственных профессиональных образовательных организациях, государственных образовательных организациях высшего образования Информирование граждан о предоставлении государственной социальной помощи в виде набора социальных услуг  Предоставление статуса вынужденного переселенца и продление срока его действия Лицензирование деятельности по трудоустройству граждан РФ за границей Получение паспорта гражданина РФ в связи с хищением или утратой паспорта Оформление загранпаспорта Получение физическим лицом адресно-справочной информации в отношении другого физического лица (гражданина Российской Федерации) Оформление и выдача приглашений на въезд в Российскую Федерацию иностранных граждан и лиц без гражданства Предоставление сведений, содержащихся в ЕГРИП и ЕГРЮЛ (в части предоставления по запросам физических лиц выписок из указанных реестров, за исключением выписок, содержащих сведения ограниченного доступа)  Подача уведомления о выявленных противоречиях в случае обнаружения ошибок, неточностей или иных недостоверных сведений, установленных в процессе ознакомления со сведениями в отношении себя, для их устранения Прием сообщений о наличии объектов недвижимого имущества и (или) транспортных средствах, признаваемых объектами налогообложения по соответствующим налогам, уплачиваемым физическими лицами  Трудовая деятельность иностранных граждан в Российской Федерации Замена паспорта РФ в связи с обнаружением неточности или ошибочности записей Предоставление земельных участков, находящихся в федеральной собственности, на торгах  Информирование о государственной регистрации впервые внедряемых в производство и ранее не использовавшихся химических, биологических веществ и изготовляемых на их основе препаратов, потенциально опасных для человека (кроме лекарственных Назначение ежемесячной выплаты в связи с рождением (усыновлением) первого ребенка  Замена паспорта РФ в связи с непригодностью к использованию Прием от граждан анкет в целях регистрации в системе обязательного пенсионного страхования, в том числе прием от застрахованных лиц заявлений об обмене или о выдаче дубликата страхового свидетельства  Предоставление доступа гражданам к подсистеме «Личный кабинет» государственной информационной системы «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) города»  Замена паспорта РФ в связи с достижением возраста 20 или 45 лет

Перейти к содержанию