Быстроденьги
МФК Быстроденьги (ООО)
.
Лицензия № 2110573000002.
Телефон горячей линии Быстроденьги
Номер телефона горячей линии – 8-800-700-43-44. Звонки по России (мобильные/городские телефоны) совершаются бесплатно. Сотрудники компании оказывают гражданам профессиональную помощь при оформлении кредитов.
Компания Быстроденьги относится к категории микрофинансовых организаций. Финансовые услуги населению предоставляются двумя способами – в онлайн-режиме и через широкую филиальную сеть. На территории России работает более 500 офисов компании. Бренд «Быстроденьги» является одним из самых узнаваемых в стране. Компания входит в ТОП-100 лучших работодателей РФ. МФО Быстроденьги является членом СРО НП «МиР». Организация предоставляет следующие услуги – выдача потребительских займов, кредитование под залог авто или ювелирных украшений, доставка пластиковых карт на дом. Компании доверяет свыше 3 млн. клиентов. Получить займ можно всего за 20 минут.
Связь с клиентами компании находится на высоком уровне. Пользователям доступен онлайн-чат, форма обратной связи, сообщества в социальных сетях и номер горячей линии. Дополнительно граждане могут воспользоваться услугой «заказать звонок».
Дополнительно граждане могут заказать обратный звонок на официальном сайте. Сотрудник компании Быстроденьги перезвонит в ближайшее время. Ему можно задать вопросы по условиям оформления займа, доступной сумме или способам погашения кредита.
Другие способы связи
Дополнительным способом связи является онлайн-чат. Он находится в нижней части экрана (справа) в виде синей надписи «Задать вопрос». Если нажать на него, то выедет окно с формой заполнения. Пользователю достаточно указать свое имя, емейл, написать вопрос и отправить его.
После отправки сообщения практически сразу подключается оператор и отвечает на поставленный вопрос. Пользователь может получить разъяснения по услугам или тарифам компании. Онлайн-чат работает круглосуточно.
Отдельно задать вопрос или написать отзыв о работе онлайн-ресурса пользователи могут через социальные сети. Например, в ВКонтакте. Администратор группы дает ответ в течение нескольких минут.
Еще один способ связи с компанией – мобильное приложение. Его можно скачать на сайте финансовой организации. Приложение открывает доступ пользователю к личному кабинету.
Дополнительно клиенты могут обратиться в один из офисов ООО Быстроденьги. Головной офис находится в Москве. Полный перечень отделений можно узнать на сайте при заполнении формы для получения займа. Пользователю нужно выбрать город и система покажет адреса отделений.
Время работы отделений компании: с 9 до 19. Детали по работе конкретного офиса можно узнать на сайте финансовой организации.
По каким вопросам специалисты смогут помочь
На сайте пользователи могут получить ответы по вопросам о деятельности компании, ее услугах – график работы отделений, процентная ставка по кредиту, доступная сумма займа, список документов, способы получения денег и варианты оплаты.
Сотрудники call-центр предоставляют консультации по работе личного кабинета, информацию об акциях, истории платежей, сумме задолженности, помогают активировать карту компании. Также персонал тех поддержки решает финансовые вопросы, принимает претензии клиентов компании.
По каким вопросам поддержка помочь не сможет
Сотрудники тех поддержки не консультируют об услугах и тарифах иных финансовых организаций. Причем большинство ответов можно найти на сайте. Персонал регулярно напоминает гражданам об этом.
Пользователю достаточно войти в личный кабинет и найти нужный раздел. Гражданам доступны следующие разделы:
- Как работают коллекторы.
- Процентная ставка.
- Что делать, если сотрудники компании звонят по чужому долгу.
- Что будет, если не платить.
- Условия выдачи займа.
- Реквизиты.
Время ответа и компетентность специалистов
Скорость реагирования на вопрос клиента зависит от способа связи. При использовании онлайн-чата ответ можно получить практически сразу.
Если человек обращается на телефон горячей линии, то нужно учитывать время суток. Скорость ответа зависит от загруженности операторов. Иногда приходится немного обождать.
Если пользователь обращается в компанию через форму обратной связи, то ответ обычно дается на следующий день после отправки запроса. В социальной сети администратор группы может ответить на вопрос через 5–10 минут.
Сотрудники компании компетентны в вопросах кредитования. Они тщательно вникают в проблему клиента и предлагают способы ее решения. Клиенту нужно лишь правильно сформулировать свой вопрос. Например, если проблема связана с микрозаймом, нужно сразу указать номер кредитного соглашения.
Часто задаваемые вопросы о горячей линии Быстроденьги
Что делать, если пришло СМС с кодом подтверждения?
Подаёт ли Быстроденьги в суд на должников?
Как вернуть деньги, которые списал с карты Быстроденьги?
Как удалить аккаунт Быстроденьги?
Оставьте отзыв
Расскажите о своем опыте получения займа в Быстроденьги
Горячая линия Быстроденьги
Бесплатный номер телефона горячей линии Быстроденьги по вопросам задолженности, продления займа, входа в личный кабинет и другим вопросам. Здесь вы можете найти телефон для связи Быстроденьги, адрес электронной почты и другие контакты.
Компания Быстроденьги — одна из МФО, работающая в дистанционном режиме и в офисах, выдающая несколько видов займов, включая и залоговые продукты. Постоянным клиентам компания делает ряд специальных предложений.
Номера телефонов горячей линии Быстроденьги
Позвонить на горячую линию Быстроденьги можно по телефону 8 800 700 43 44 — бесплатные звонки по России.
Контакты Быстроденьги
Заказ обратного звонка
Также на сайте доступна форма заказа обратного звонка. Вам нужно на сайте Быстроденьги оставить свой телефон для связи и свое имя.
Какие вопросы можно решить по телефону?
По телефону клиенты получают консультации по вопросам обслуживания в компании, справку по займам и правилам их оформления, проблемы с просроченной задолженностью и способам погашения долга. Также клиенты могут пройти идентификацию при первом оформлении займа в микрофинансовой организации, чтобы подтвердить указанные в заявке данные.
Рекомендуем займы под 0% новым клиентам
1%
Сумма 30 000
Срок 1 — 30 дн.
до 1%
Сумма 100 000
Срок 1 — 168 дн.
до 1%
Сумма 30 000
Срок 7 — 30 дн.
Другие способы связи со службой поддержки
Помимо телефона, предусматриваются прочие каналы связи с компанией для получения ответов на любые вопросы. Отправить документ или задать вопрос клиенты могут по электронной почте. Длительность ожидания ответа — от нескольких часов до одного дня. Получить быструю консультацию клиенты могут в онлайн-чате. Дополнительные способы связи со службой поддержки компании:
- Электронная почта Быстроденьги — pr@bistrodengi.ru
- Онлайн-чат для общения с операторами службы поддержки — https://bistrodengi.ru/about/standart/.
Форма обратной связи
Сотрудники службы поддержки помогут решить вопросы с личным кабинетом, входом и регистрацией, разрешить различные спорные ситуации. Для этого вы можете оставить вопрос, заполнив форму обратной связи на странице https://bistrodengi.ru/feedback/.
Социальные сети
Компания активно представлена в социальных сетях, где публикуются новости, акции и промо-кампании. Активные группы доступны для подписчиков и всех желающих здесь:
- ВК — https://vk.com/bistrodengi;
- Одноклассники — https://ok.ru/bistrodengi;
- Дзен- https://dzen.ru/id/5fd1bf624a612452fc08293c;
- Youtube — https://www.youtube.com/channel/UCl0syyH7rCoVSz7k76CBGxA;
- Whatsapp — https://wa.me/89297969591.
Часто задаваемые вопросы
Как погасить займ досрочно в Быстроденьги?
Для погашения займа досрочно достаточно в личном кабинете уточнить сумму долга, затем внести деньги любым удобным способом. Право на досрочное погашение закреплено за каждым клиентом.
Как продлить займ в Быстроденьги?
Для начала необходимо уточнить, доступна опция продления или нет. Если опция доступна, в личном кабинете необходимо активировать пролонгацию, затем внести сумму, которую заранее рассчитает система.
Что будет, если не платить компании Быстроденьги?
Микрофинансовая организация передаст информацию в Бюро кредитных историй, следовательно, кредитная история клиента ухудшится. Также компания на общую сумму долга начислит пеню в размере 0,05% за каждый день просрочки. При наихудшем раскладе задолженность будет передана в работу коллекторскому агентству, а затем может последовать судебная стадия взыскания.
Оцените страницу:
Уточните, почему:
не нашёл то, что искал
содержание не соответствует заголовку
информация сложно подана
другая причина
Расскажите, что вам не понравилось на странице:
Спасибо за отзыв, вы помогаете нам развиваться!
Рекомендуемые микрозаймы других организаций
Онлайн-займ Монеткин
до 1 %
Вэббанкир (кэшбэк с каждого займа)
до 1 %
МФО
- еКапуста займ на карту
- Займ Квику на карту
- Кредит Плюс
- Веббанкир займ
- Займ Монеткин
Номер телефона горячей линии Быстроденьги, полный перечень контактных данных службы поддержки популярной микрофинансовой компании. Как связаться с контакт-центром по телефону, через форму обратной связи, в социальных сетях и другими способами.
Номер телефона Быстроденьги: 8 (800) 551–91–36
Если у вас возникают вопросы, связанные с предоставлением услуг МФК Быстроденьги, обратитесь за консультацией по телефону 8 (800) 551–91–36. На горячую линию могут звонить жители всех населенных пунктов России. Тарифы на исходящие вызовы со стационарных и мобильных номеров не устанавливаются.
Телефон горячей линии Быстроденьги
Дополнительные контакты службы поддержки Быстроденьги
Компания Быстроденьги предусмотрела несколько способов связи с консультантами службы поддержки. Если вы не можете или не хотите звонить на горячую линию сами – закажите обратный звонок на сайте. В правом верхнем углу страницы нажмите кнопку «Заказать звонок», введите имя и номер телефона, поставьте отметку о согласии на обработку персональных данных и отправьте запрос в обработку.
Внизу страницы есть кнопка «Задать вопрос» – это доступ в онлайн-чат. Нажмите на нее, заполните поля в открывшейся форме и кликните «Отправить».
Связаться со специалистами контакт центра можно через форму обратной связи. Внизу страницы кликните «Оставить сообщение».
Кнопка переводит в раздел «Контакты». Проскрольте страницу вниз и заполните форму. Впишите имя, электронный адрес и телефон, выберите вид обращения, раскройте суть вопроса, поставьте отметку о согласии на обработку персональных данных и нажмите «Оставить заявку».
Обращение через мессенжеры в Быстроденьги
Если вопрос связан с рассмотрением документов, рекомендуем отправить электронное письмо на feedback@bistrodengi.ru и прикрепить к нему соответствующие файлы. Обычно ответ от МФК Быстроденьги приходит в течение 5 минут, точное время зависит от загруженности операторов. Чтобы заявка была обработана максимально быстро, предоставьте полную, точную, достоверную информацию по своему вопросу.
Обращения принимаются в мессенджере WhatsApp, социальных сетях Вконтакте, Facebook, Youtube, Instagram, Одноклассники. Соответствующие иконки есть на сайте. На комментарии в социальных сетях менеджеры обычно отвечают через пару часов. Если вас интересует безотлагательное рассмотрение вопроса, лучше воспользоваться онлайн-чатом или формой обратной связи.
Действующие заемщики могут получить консультацию через личный кабинет. Необходимо зайти в раздел «Помощь» и написать письмо консультантов. Как только ответ будет готов, вы получите уведомление.
График работы горячей линии ООО МФК Быстроденьги
Специалисты службы поддержки клиентов доступны круглосуточно. Звоните или обращайтесь к ним другим удобным способом в любое время. Администраторы в социальных сетях также дежурят постоянно, поэтому рассчитывать на оперативные ответы здесь вы можете в режиме 24/7.
Какие вопросы можно решить через оператора Быстроденьги
Специалисты контакт-центра предоставляют консультации по широкому спектру вопросов, в частности:
- адрес ближайшего офиса МФК Быстроденьги;
- перечень документов для предоставления микрозайма;
- правила обслуживания клиентов;
- порядок погашения задолженности;
- продление договора;
- особенности функционирования личного кабинета.
Компания дорожит репутацией на микрофинансовом рынке, поэтому все проблемы клиентов решаются максимально оперативно.
Контакты Быстроденьги
| Сумма займа | 100 000
Р |
| Проц. ставка | От 0% |
| Срок займа | До 180 дней |
| Кред. история | Любая |
| Возраст | 18-75 лет |
| Решение | 5 мин. |
Оформить
Добавить в сравнение
Контакты
| Полное наименование | Микрофинансовая компания «Быстроденьги» (Общество с ограниченной ответственностью) |
| Свидетельство МФО | № 2110573000002 |
| Юридический адрес | 123290, г. Москва, тупик Магистральный 1-й, д. 11, стр. 10 |
| Телефон | 8 800 700-43-44 |
| Электронная почта | pr@bistrodengi.ru |
| Дата регистрации | 30.06.2008 |
| Руководитель | Клейменов Андрей Александрович |
| Официальный сайт | bistrodengi.ru |
| Социальные сети |
Реквизиты
| Банк | Филиал «Центральный» Банка ВТБ (ПАО) в г. Москва |
| Получатель | МФК Быстроденьги (ООО) |
| ИНН | 7325081622 |
| КПП | 771401001 |
| БИК | 044525411 |
| Р/с | 40701810410310008965 |
| К/с | 30101810145250000411 |
| ОГРН | 1087325005899 |
| ОКПО | 84275713 |
Номер телефона горячей линии Быстроденьги
МФК Быстроденьги (ООО)
Полные контактные данные компании «Быстроденьги». Актуальный бесплатный номер телефона горячей линии, адрес электронной почты и главного офиса организации. Возможность быстро решил проблему напрямую с представителями компании с погашением действующего займа или оформлением нового.
Получить займ
Адрес компании
На сайте представлены актуальные контакты для оперативной связи со службой поддержки компании МФК Быстроденьги (ООО). Номер телефона горячей линии – 8 (800) 700-43-44 является бесплатным на всей территории Российской Федерации. В службу поддержки позвонить может любой желающий. Менеджеры компании не только ответят на интересующий вас вопрос, но и помогут с оформлением и погашением займа. Альтернативным методом получения справки является е-мэйл – [email protected] (отвечают за 15-30 минут).
Обратите внимание! Адрес 123290, г. Москва, 1-й Магистральный тупик, д. 11, стр. 10, указанный на карте, является юридическим. Если вы хотите лично посетить офис МФК Быстроденьги (ООО) в вашем городе, то рекомендуем связаться с компанией по телефону или e-mail и уточнить актуальный адрес.
Показать номер Добавить комментарий
Финансовые вопросы часто не терпят отлагательств. Особенно если речь идет о микрокредитах. Для оперативного решения проблем МФО «Быстроденьги» создала горячую линию. На случай большой загруженности есть также онлайн-чаты: на сайте, в личном кабинете и в WhatsApp.
Содержание
- Об МФО «Быстроденьги»
- Телефон горячей линии
- Другие телефоны
- Другие способы контакта с МФО «Быстроденьги»
- Сайт
- Соц. сети
- Электронная почта
- Приложения в Google Play и App Store
- Личный кабинет
- Мессенджеры
Об МФО «Быстроденьги»
«Быстроденьги» – микрофинансовая компания, в которой можно оформить займ до 100 тыс. рублей. Онлайн через сайт или в одном из офисов (если нужны наличные). Всего их более 500 в 189 городах России (данные на 2020 год).
За 12 лет работы «Быстроденьги» обслужила более 3 млн. человек. Кроме займов компания также предлагает услуги страхования, проводит юридические консультации.
Телефон горячей линии
Горячая линия «Быстроденьги»:
8 800 700-43-44
Звонить можно бесплатно с любого региона России, с мобильного или стационарного устройства. Контакт-центр работает круглосуточно.
По каким вопросам консультируют:
- Список документов, которые нужны для оформления займа.
- Адреса фирменных офисов поблизости.
- Продление договора о займе.
- Общие правила, по которым работает компания (через сколько возвращать долг, какой процент и т.д.)
- Управление займами и другими услугами в личном кабинете.
- Порядок погашения долга.
Другие телефоны
Номер телефона пресс-службы «Быстроденьги»:
+7 (495) 690 95 99
По этой линии операторы дадут информацию о деятельности МФО. Предоставят комментарии от первых лиц и экспертов компании.
Другие способы контакта с МФО «Быстроденьги»
С компанией «Быстроденьги» можно связаться иначе: через онлайн-чаты на сайте и в приложении, соц. сети и электронную почту.
Сайт
Официальный сайт «Быстроденьги»:
bistrodengi.ru
Что здесь есть полезного:
- Оформление займа. Есть форма, где вы сами выбираете условия (сроки, сумму).
- Справочная информация о том, как правильно погашать задолженность. Плюс ответы на часто задаваемые вопросы по услуге: нужно ли платить комиссию за денежный перевод; что делать, если не получается оплатить все сразу и т. д.
- Информация об акциях.
- Адреса офисов поблизости: bistrodengi.ru/city…. Перед тем как смотреть карту, выберите свой город на верхней панели сайта.
- Форма обратной связи: bistrodengi.ru/abou….
- Онлайн-чат: кнопка «Задать вопрос» в правом нижнем углу.
Соц. сети
Ссылки на соц. сети «Быстроденьги»:
- Вконтакте:
- Facebook:
- Одноклассники:
- Instagram:
Здесь можно ознакомиться с отзывами, вакансиями, ответами на частые вопросы. А также задать свой вопрос, если не нашли информацию по теме. Можно писать в «Обсуждениях» или в личные сообщения группы. Ответ приходит в течение 2 часов.
Электронная почта
По любым вопросам, связанным с деятельностью «Быстроденьги», можно писать на электронную почту:
feedback@bistrodengi.ru
В письме постарайтесь максимально подробно описать ситуацию, а также прикрепить документы либо фотографии при их наличии. Время ожидания ответа будет зависеть от загруженности оператора. Он может прийти и в течение 5 минут, и в течение дня.
Для СМИ компания создала отдельный электронный ящик:
pr@bistrodengi.ru
Приложения в Google Play и App Store
Ссылки для установки мобильного приложения:
- Android:
- iOS:
Функции программы:
- Получить займа в онлайн-режиме даже ночью – на личную банковскую карту либо карту МФО (можно заказать доставку на дом).
- Закрыть задолженность, продлить займ.
- Проверять платежи и баланс.
- Просмотреть документы, по которым вы оформляли займы.
- Найти офис «Быстроденьги» поблизости.
- Получить консультацию через личный кабинет (раздел «Помощь»). Когда консультант ответит, программа вас об этом уведомит.
Личный кабинет
Указанное выше приложение – мобильная версия личного кабинета. В кабинет можно зайти также на сайте МФО «Быстроденьги». Для этого перейдите по ссылке:
my.bistrodengi.ru/logi…
Вас попросят ввести номер телефона и дату рождения (сервис работает только для совершеннолетних).
В этом варианте кабинета доступны те же функции, что и в приложении. Просто им удобнее пользоваться с компьютера, а не с телефона.
Мессенджеры
Срочно решить вопрос по микрозаймам можно через чат в WhatsApp: api.whatsapp.com/send….
Обращаться можно с теми же проблемами, что и на горячую линию.
Если дело срочное, звоните на бесплатную горячую линию либо пишите в любой онлайн-чат: в WhatsApp, в личном кабинете на сайте либо через фирменное приложение. Если вопрос общий, поищите информацию в справочных разделах сайта. На крайний случай можно отправить письмо на электронную почту компании.
График работы:Без выходных
Телефон:8 (800) 700-43-44
Адрес:123290 г. Москва, 1-й Магистральный туп., д. 11 стр. 10
Быстро Деньги горячая линия помогает оперативно решить все финансовые вопросы и технические трудности, которые возникнут у заёмщиков. Техническая поддержка оперативно реагирует на все обращения. Позвонить в колл-центр микрофинансовой компании можно по телефону 8 (800) 700-43-44. Техподдержка решает следующие вопросы клиентов:
- подбор кредитного предложения;
- помощь с перечислением кредитных средств;
- помощь с пролонгацией договора или досрочным погашением;
- любые технические проблемы на сайте;
Служба поддержки Быстроденьги
Специалисты горячей линии Быстро Деньги принимают звонки круглосуточно, все вопросы решаются в течение нескольких минут. Горячая линия поможет, если вам срочно нужно перечислить деньги на карту, уточнить, дошёл ли ваш платёж или одобрена ли ваша заявка, если вам не поступило смс-подтверждение.
Сотрудники горячей линии готовы прийти на помощь в любой ситуации, детально всё объяснить клиентам, в первый раз обратившимся за микрозаймом в МФО. Клиенты отмечают вежливость и грамотность сотрудников во время консультирования, охотно обращаются за помощью на горячую линию.
Расположение Быстроденьги на карте:
В этой статье узнаем, как работает горячая линия Быстроденьги, какой номер телефона, можно ли связаться в электронном режиме, с какими темами помогут специалисты службы поддержки? Можно ли оставить пожелание или отзыв, жалобу на действие сотрудников?
Содержание
- О компании
- Как написать в службу поддержки Быстроденьги?
- Связь через мессенджеры
- Какой телефон горячей линии Быстроденьги?
- Адреса на карте
- Для каких случаев предназначена горячая линия?
- В каком случае поддержка не сможет помочь?
- Связь со службой поддержки через приложение
- Связь с техподдержкой через личный кабинет
- Как написать жалобу?
- Другие способы связи
- Время работы
О компании
Быстроденьги — относится к компаниям, оказывающим финансовые услуги в плане предоставления кредитов. Ниша микрокредитования активно развивается, на рынке появляются новые организации, но Быстроденьги основана много лет назад и пользуется хорошей популярностью среди клиентов.
Для выяснения обстоятельств, разрешения споров, существует горячая линия.
Как написать в службу поддержки Быстроденьги?
Организация входит в ТОПы в России среди компаний, поэтому нуждается в качественной, надежной обратной связи со своим клиентами. Для этих целей можно использовать:
- Чат через официальный сайт — https://bistrodengi.ru/about/standart/#livetex.
- Вкладку на портале — https://bistrodengi.ru/about/standart.
- Социальная сеть — ВКонтакте.
- Мессенджеры.
Среди активных способов коммуникации, большей популярностью пользуется чат и мессенджеры, операторы отвечают в течение 2-5 минут.
Если подаете обращение, уточняйте указываемые данные, так как неправильный формат, порядок, не достоверность данных, могут привести к осложнениям в работе с техподдержкой.
Связь через мессенджеры
Используются для обмена информацией и мессенджеры:
- Viber.
- WhatsApp.
- Telegram.
Какой телефон горячей линии Быстроденьги?
Телефон горячей линии заявленный на официальной странице — 8 800 700 43 44 действует по всей России.
Звонки на номер телефона принимаются со всех городов (Москва, Санкт-Петербург, Самара, Красноярск, Владивосток, Кемерово, Краснодар, Тюмень и другие).
Дозвониться можно бесплатно со всех мобильных, городских аппаратов из любого региона. В местных представительствах в областях, есть свои контакты для связи. Поэтому уточнить горячий номер для коммуникации с менеджером в вашем населенном пункте можно call-центре или посмотреть на сайте, открыв раздел «Адреса и контакты».
Адреса на карте
Адреса, телефоны, рейтинг и режим работы отделений компании можно посмотреть на Яндекс Картах.
Для каких случаев предназначена горячая линия?
Информация на портале поможет узнать об организации, основных аспектах работы, услугах, контактах и реквизитах в регионах, графиках приема, выдаче займа и т.д.
У операторов контакт-центра, возможно, выяснить сведения следующего характера:
- Список документов.
- Варианты выплат.
- Правила и условия погашения задолженностей.
- Возможность отсрочки.
- Консультация по теме сложностей работы личного кабинета и т.д.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Ряд ситуаций требует личного присутствия в отделении Быстроденьги, поэтому по обращениям будет рекомендовано обратиться в офис для детального разбирательства.
Поддержка консультирует по темам деятельности компании, потому на вопросы иного характера выдается отказ либо обращение игнорируется. Клиенты не смогут выяснить личную информацию о сотрудниках, конфиденциальные данные закрытого типа.
Связь со службой поддержки через приложение
Мобильное приложение это удобная форма для отслеживания истории своих кредитов, позволяет просмотреть сроки погашения, ставки и проценты. Со смартфона проще контролировать свои расходы, без использования ПК и посещения ресурса в Сети.
С мобильного приложения можно отправить сообщение в техслужбу, прикрепив при необходимости доп. файлы.
Скачать ПО на смартфоны можно с платформой от iOS или Android.
Связь с техподдержкой через личный кабинет
Пользователям на сайте или в приложении разрешается входить в учетную запись и контролировать свои расходы, оформлять заявки, рассчитываться по займам, просматривать историю и смотреть новости, предложения Быстроденьги.
Для входа в личный кабинет используйте ссылку — https://my.bistrodengi.ru/login.
Кроме этого, личный кабинет разрешает составить и отослать сообщение в упрощенном виде, без заполнения подробных форм.
Как написать жалобу?
Кроме горячих номеров, в основном используемых для общения, оставить жалобу можно в электронном виде:
- Раздел «Обратная связь».
- Чат.
- Социальные сети.
- Мессенджеры.
Нужно уточнить сведения о себе, тему, причину, детально описать ситуацию. Если нужно, прикрепить фото или видео материалы.
Другие способы связи
Социальные сети больше рассматриваются, как альтернатива и способ рекламы и оповещения о своих услугах. На страницах и в группах соц. сетей ВКонтакте, Одноклассники и Фейсбук можно отыскать информацию об устройстве фирмы.
Ссылки на группы в соц. сетях:
- ВКонтакте — https://vk.com/bistrodengi.
- Одноклассники — https://ok.ru/group/53768889827571.
- Facebook — https://www.facebook.com/bistrouspeh.
- Instagram — https://www.instagram.com/bistrouspeh.
- YouTube — https://www.youtube.com/channel/UCl0syyH7rCoVSz7k76CBGxA.
Возможно, оставлять комментарии, но сроки ответа зависят от занятности модератора. В остальном служба поддержки Быстроденьги старается отвечать оперативно.
Время работы
Режим работы представительств с 09:00 до 19:00 ежедневно, график приема обращений в call-центрах и онлайн, круглосуточный.
Зарегистрированный оператор персональных данных #54-17-002553. Свидетельство о государственной
регистрации базы данных «ВЗО» №2017621339.
Свидетельство о государственной регистрации программы для ЭВМ №2018666294 «Финансовый сервис ВЗО». ВЗО® —
свидетельство на товарный знак №752371 от 24.03.2020
Средство массовой информации сетевое издание «ВЗО» зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций. Регистрационный номер и дата принятия решения о регистрации СМИ: Эл № ФС 77-79037 от 28.08.2020 г.
Главный редактор: Муранов Ю.В.
Электронная почта редакции: press@vsezaimyonline.ru, телефон редакции: 8 (383) 235-94-71, адрес редакции: 630049, Новосибирская обл., г. Новосибирск, ул. Овражная, д. 8, под. 2, эт. 2, пом. 8. Учредитель: Виноградов В.Г.
18+