Номер телефона обмена приемника триколор

Клиенты крупнейшего телекоммуникационного оператора могут воспользоваться услугой обмена оборудования Триколор, акция в 2022 году не требует дополнительного внесения средств и направлена на улучшение итогового качества обслуживания. Данный вопрос не теряет своей актуальности среди действующих абонентов, что делает необходимым его детальное рассмотрение.

Уделим внимание:

• причинам для замены устаревшего оборудования;
• условиям и списку приемников, которые участвуют в акции;
• где можно получить новый ресивер;
• возможные дополнительные расходы.

Какой ресивер выдается в 2022 году в обмен на устаревшие версии

Мы предлагаем выдачу новой модели приемника GS B621L с минимальной доплатой. Устройство оснащено двумя тюнерами, что позволяет смотреть фильмы либо передачи по нескольким телевизорам одновременно. При этом каналы могут быть разными, а оплата тарифа остается неизменной. Еще одним преимуществом является подключение к роутеру. То есть Вы можете ловить сигнал двумя способами — через Интернет либо тарелку. Такой бонус позволяет перевозить приемник с собой на дачу без специальных настроек и подключений.

«Акции обмен оборудования»: условия

Согласно правилам акции, клиенты могут обменять старое оборудование на новое. Ресиверы, предлагаемые к обмену, предоставят больше возможностей пользователям. Если проигнорировать представленное предложение и отказаться от обмена устаревшей техники, то в дальнейшем может прерваться трансляция некоторых каналов, а новые телепередачи могут быть недоступны для вашей приставки.

Условия по акции:

• Если обмениваемое оборудование выдавалось вместе со смарт-картой, то сдать его требуется с этим же комплектом.
• Приёмник должен быть без поломок и с номером ID.
• Если ресивер имеет уникальный ID номер типа **11********, а вы не проходили регистрацию, то обмен будет недоступен.
• Акция не распространяется для клиентов, которые уже участвуют в «Триколор Кредит», «Второй приёмник в дом в рассрочку» или пользуются «Триколор ТВ Full HD».

Также участвовать не могут абоненты, которые пользовались программами, позволяющие взять обмен в рассрочку или за 0 рублей. То есть, участвующие в бесплатных акциях.

При возникновении вопросов получите подробную консультацию в службе поддержки –.

Условия акции Триколор «Обмен за 0 рублей»

Ация Триколор ТВ 0 рублей за оборудование действует на территории Центрального федерального окруа, Южного федерального округа, Северо-Западного федерального округа, Уральского федерального округа, Приволожского федерального округа, СКФО (Северо-кавказского федерального округа (за исключением республик: Ингушетия, Чечня, Карачаево-Черкасская), а так же Сибирского федерального округа Российской Федерации.

Подробнее ознакомиться с условиями акции «Единый Старт 0» можно по телефону горячей линии, или же на сайте .

ВАЖНО! Такие дополнительные услуги как доставка, настройка а так же установка оборудования, не входят в рамки акции, и имеют отдельную плату. Если абоненту требуются эти услуги, то необходимо сообщить авторизованному дилеру компании об этом, и далее договориться с ним о стоимости услуги.

Плюсы акции

К основным преимуществам предложения относятся:

• Пользователь может просматривать больше каналов, часть из которых в качестве HD.
• Это дешевле, чем приобретать новое оборудование.
• Можно поставить трансляцию на паузу или записать эфир.
• Можно запустить определенную передачу с самого начала.
• Доступен архив телепередач за последнюю неделю.
• Можно просматривать телевидение на разных устройствах.
• Доступна коллекция кинокартин.

Сколько стоит обменять старый ресивер триколор на новый

Стоимость обмениваемого оборудования зависит от модели, которую вы хотите получить. Например:

1. Выбрав двухтюнерный приёмник, оснащенный 500 Гб, обойдется в 6499 рублей.
2. Двухтюнерный ресивер – цена 3999р.
3. Комплект, позволяющий просматривать телевидение сразу на двух теликах – 6499р.
4. В рассрочку на 25 месяцев. Пользователь получает двухтюнерную аппаратуру и подключенный тариф «Единый» — 199р в месяц.
5. CL с модулем, что позволит наслаждаться кинопремьерами в формате Ultra HD – доплата 3999р.

Ниже мы более подробно изучим условия в зависимости от выбранного приёмника.

Обмен на двухтюнерный приёмник с жёстким диском на 500 ГБ

Абонент получает модель GS B521H и жесткий диск на пол терабайта. Главные достоинства этого выбора:

• Больше 200 телеканалов, где 10 из них в HD.
• Неделя бесплатного просмотра пакетов Ночной, МАТЧ! Футбол, Единый и Детский.
• 500 гигабайт, что входят в комплект, позволят использовать онлайн-сервисы на телевизоре, не переживая о нехватке места. Скачивайте приложения с официального магазина, качайте фильмы, сериалы и т.д.
• Можно подключить планшетное или мобильное устройство, если вы пользуетесь .
• Доступ к «Кинозалу».

Чтобы трансляция каналов из тарифа Единый не прерывалась, подключите ее и внесите абонентский платеж по истечению бесплатного периода пользования.

Обмен на двухтюнерный приёмник

Оформив получение двухтюнерного ресивера за 3999 рублей, вы получаете те же преимущества, что представлены выше. То есть, абоненту открывается доступ к более 200 телепередач, к Кинозалу. Также вы получите бесплатную недельную подписку на тариф Единый и пакеты «Ночной», «Наш Футбол», «Детский».

Обмен на комплект для просмотра на двух экранах

Представленный вариант предоставляет пользователям один двухтюнерный ресивер и дополнительный клиент приёмник. Это позволит наслаждаться просмотром любимых каналов на двух телевизорах. Условия и преимущества подключения идентичны другим вариантам обмена.

Другими словами, вы получаете минимум 200 каналов в зависимости от активированного пакета. Также все участники акции могут воспользоваться тестовой недельной подпиской на основной тариф или дополнительные телеканалы. Если вы захотите продлить просмотр, то придется самостоятельно активировать пакет и вносить абонентский платеж.

Сверхвыгодный обмен в рассрочку

Сверхвыгодный обмен в рассрочку доступен для абонентов с 2017 года и действует до 30 сентября 2022г. Беспроцентный кредит выдается на 25 месяцев, а ежемесячный платеж составляет 199 рублей. Дополнительно абоненты получают подключенный тариф Единый.

Обмен на CI+ модуль

Воспользовавшись представленным решением, помимо основных преимуществ, абоненты получают подписку на «Единый Ultra HD». Тариф включает в себя не менее 200 телепередач, где 30 каналов транслируются в качестве HD и шесть в Ультра HD.

Чтобы подключить модуль не придется устанавливать спутниковый ресивер, управляйте им с помощью одного пульта. Помните, что модуль может функционировать только с телевизорами, которые могут поддерживать DVB-S2.

Триколор ТВ принуждение к обмену

Я являюсь абонентом «Триколор ТВ» с 2010 года. До февраля, 2020 года каких-либо претензий, жалоб по качеству предоставляемых у меня не было. Однако, с февраля, 2022 года, после проведения ежегодной оплаты за пакет предоставляемых услуг в сумме 1500 рублей, у меня прекратилось телерадиовещание в полном объеме, в том числе бесплатных общероссийских 20-ти каналов, сигнал поступал, но телерадиовещание было отключено. При неоднократном обращении в Службу технической поддержки по телефону 8-800-500-01-23 операторами мне было разъяснено, что мой приемник GS 8300 устарел и требуется замена на новый, в противном случае телевизор у Вас вообще не будет показывать, в том числе бесплатные телеканалы. При этом операторы надлежащим образом не проинформировали о возможности настройки моего приемника GS 8300 в сервисном центре, о чем я узнал позже от сотрудников «Триколор ТВ» и сервисного центра после проведения так называемой мошеннической «Акции обмена». Сотрудники «Триколор ТВ» настойчиво требовали и понуждали к необходимости замены – передачи в подарок «Триколор ТВ» моего приемника GS 8300, стоимостью 3500 рублей, с покупкой нового оборудования наличными за 4000 рублей или в рассрочку за 5000 рублей (с произвольными процентами от первоначальной стоимости). В случае не проведения данного обмена сотрудниками «Триколор ТВ» я был предупрежден, что телерадиовещание будет прекращено в полном объеме, в том числе бесплатных общероссийских 20-ти телеканалов. Я был вынужден обратиться в сервисный по указанному сотрудником технической поддержки адресу — г. Тула, ул. Советская, д. 17, подарить безвозмездно свой приемник GS-8300, стоимостью 3500 рублей, заплатить 1000 рублей за «Акцию» и 500 рублей за настройку нового приемника. При этом мои оплаченные денежные средства в сумме 1500 рублей за пакет услуг, которые не предоставлены до настоящего времени, исчезли и не были приняты во взаимозачет, со слов сотрудника технической поддержки – они распределены за предоставление услуг телерадиовещания. Так как в период пандемии я остался без работы и у меня не было денежных средств на покупку оборудования за 4000 рублей, я был вынужден приобрести данный приемник, подарив свой, в рассрочку, с значительной переплатой – за 5000 рублей. Данное обстоятельство свидетельствует о мошеннических действиях «Триколор», понуждении (принуждении) клиентов к заключению других договоров с дилерами компании, с целью извлечения экономической выгоды, в ущерб клиенту. Между тем, с целью получения экономической выгоды, в ущерб мне как клиенту, понуждения (принуждения) меня как клиента к заключению дополнительных договоров с подрядчиками «Триколор ТВ» (дилерами), сотрудники «Триколор ТВ» умышленно не предоставили мне достоверную, объективную и необходимую информацию о возможности настройки моего приемника GS 8300, без каких-либо экономически выгодных акций обмена. Данные обстоятельства дополнительно свидетельствуют о злоупотреблении доверием, навязывании дополнительных услуг и лишении меня как клиента права выбора наиболее экономически целесообразного и выгодного для меня как клиента варианта решения вопроса, без значительных материальных затрат в период пандемии и безработицы. Возвратившись домой, мной подключен новый приемник к телевизору, однако услуги телерадиовещания мне так и не были предоставлены. Обратившись в службу технической поддержки по вышеуказанному номеру, мне было разъяснено, что телевизор не показывает по причине неправильной настройки приемника – ПО модуля не совпадает с ПО приемника. Мне пришлось вызвать мастера, которому я заплатил 2000 рублей за настройку. Однако, после настройки и соответствия ПО модуля и ПО приемника телевизор не показывал. Мои неоднократные обращения в службу технической поддержки «Триколор ТВ» о не предоставлении услуг телерадиовещания на протяжении с февраля, 2022 года по 06.11.2020 г. проигнорированы в полном объеме, со стороны «Триколор ТВ» никаких действий не было принято. В связи с бездействием , противоправных, незаконных мошеннических действий, отключения телерадиовещания, а также бесплатных каналов, с понуждением (принуждением), навязыванием дополнительных услуг на приобретение новых приемников в ущерб клиенту, с целью получения экономической выгоды, с игнорированием договорных обязательств (качественное предоставление услуг радиовещания), 06.11.2020 г. я был вынужден заключить Договор на предоставление данных видов услуг и интернет с Дом.ру С целью добровольного урегулирования вышеуказанных нарушений, в 06.11.2020 на электронный адрес, рекомендованный сотрудником технической поддержки, направлена Претензия, зарегистрированная под вх. № 8293457 от 06.11.2020, с просьбой направить письменный мотивированный ответ по почте России. По данной Претензии на мой личный электронный адрес сотрудником службы поддержки клиентов «Триколор ТВ» пришло сообщение, что данная Претензия направлена в ответственный отдел (копия прилагается в приложении № 1). Однако 30.11.2020 мне позвонил сотрудник «Триколор ТВ» , который не слушал мои доводы, объяснения, а навязывал в грубой, неуважительной, некорректной форме свою точку зрения. При этом на мой вопрос о предоставлении письменного мотивированного ответа по почте России на Претензии от 30.10.2020, от 06.11.22020, он мне ответил, что для получения письменного ответа по почте России я обязан направить Претензию на электронный адрес В этот же день Претензия направлена повторно на данный электронный адрес. В силу статьи 2 Федерального Закона № 257 от 13.07.2015 обязательные общероссийские каналы должны быть общедоступными без права взимания платы. Вышеуказанные Обстоятельства внезапного отключения общероссийских каналов для навязывания покупки нового приемника, свидетельствует о безнаказанном нарушении действующего Законодательства «Триколор ТВ». В силу статьи 4 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 31.07.2020) «О защите прав потребителей»: Продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями. В силу статьи 5 данного Закона: На товар (работу), устанавливается срок службы — период, в течение которого изготовитель (исполнитель) обязуется обеспечивать потребителю возможность использования товара (работы) по назначению и нести ответственность за существенные недостатки на основании пункта 6 статьи 19 и пункта 6 статьи 29 настоящего Закона. В силу статьи 8 Закона за клиентом закреплено право потребителя на информацию об изготовителе (исполнителе, продавце) и о товарах (работах, услугах). Вышеуказанные обстоятельства умышленного навязывания «Триколор ТВ» услуги обмена и не предоставления информации о возможности настройки приемника GS 8300 без нанесения значительного материального ущерба клиенту, дополнительно свидетельствует о нарушении моих законных интересов и прав, с целью получения экономической выгоды, с нанесением значительного материального ущерба клиенту. В силу части 1 статьи 12 Закона «О защите прав потребителей»: Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. В силу части 2, 2.1 статьи 12 Закона «О защите прав потребителей»: 2. Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 — 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации. 2.1. Владелец агрегатора, предоставивший потребителю недостоверную или неполную информацию о товаре (услуге) или продавце (исполнителе), на основании которой потребителем был заключен договор купли-продажи (договор возмездного оказания услуг) с продавцом (исполнителем), несет ответственность за убытки, причиненные потребителю вследствие предоставления ему такой информации. 2.2. Потребитель вправе предъявить требование к владельцу агрегатора о возврате суммы произведенной им предварительной оплаты товара (услуги). Владелец агрегатора возвращает сумму полученной им предварительной оплаты товара (услуги) в течение десяти календарных дней со дня предъявления потребителем такого требования при одновременном наличии следующих условий. В силу части 4 статьи 12 Закона «О защите прав потребителей»: При рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги). В силу части 1 статьи 18 Закона «О защите прав потребителей»: Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: — потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; — отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. В силу статьи 22 Закона «О защите прав потребителей» — требования потребителя должны быть удовлетворены в течении 10 дней со дня предъявления соответствующего требования. В силу части 1, части 2 статьи 23 Закона «О защите прав потребителей»: 1. За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара. 2. В случае невыполнения требований потребителя в сроки, предусмотренные статьями 20 — 22 настоящего Закона, потребитель вправе по своему выбору предъявить иные требования, установленные статьей 18 настоящего Закона. В соответствии с частью 1 статьи 29 Закона «О защите прав потребителей»: 1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: — безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); — соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); — безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; — возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами. Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора. Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

2. Цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона. Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги) или пяти лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе. В силу статьи 30 Закона «О защите прав потребителей»: Недостатки работы (услуги) должны быть устранены исполнителем в разумный срок, назначенный потребителем. Назначенный потребителем срок устранения недостатков товара указывается в договоре или в ином подписываемом сторонами документе либо в заявлении, направленном потребителем исполнителю. За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона. В случае нарушения указанных сроков потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, предусмотренные пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона. В соответствии с статьей 31 Закона «О защите прав потребителей»: Требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования. В силу статьи 43 Закона «О защите прав потребителей»: За нарушение прав потребителей, установленных законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, продавец (исполнитель, изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет административную, уголовную или гражданско-правовую ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации. В силу части 1 статьи 42.3 Закона «О защите прав потребителей»: Обращение потребителя может быть направлено в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме в орган государственного надзора, иные уполномоченные федеральные органы исполнительной власти, орган исполнительной власти субъекта Российской Федерации либо орган местного самоуправления. В средствах массовой информации, в интернет — источниках о данных подобных противоправных мошеннических действиях , с проявлением неуважительного отношения к клиентам, злоупотреблении, понуждении (принуждении) к обмену на новое оборудование, с заключением договоров на дополнительные услуги, с целью получения экономической выгоды за счет клиентов, с значительным ущемлением прав клиентов, под общественным названием «Развод» опубликовано масса статей бывших клиентов «Триколор ТВ», о чем свидетельствуют некоторые из них: -https://bloganten.ru/trikolor-tv-prinuzhdenie-k-obmenu/; https://www.advokatorium.com/index.php/ru/yuridicheskaya_konsultatsiya/trikolor-otklyuchil-vse-kanaly-zastavlyaet-menyat-resiver-chto-delat; https://zen.yandex.com/media/obmany_net/kak-trikolor-naglo-prinujdaet-k-obmenu-svoego-oborudovaniia-5c343806b4150800aa7280a1; https://www.9111.ru/%D0%BE%D0%B1%D0%BC%D0%B5%D0%BD_%D1%82%D1%80%D0%B8%D0%BA%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D1%80/; https://www.youtube.com/watch?v=e0o-GyV51Zo; Удивляют фактические обстоятельства игнорирования руководства вышеуказанными массовыми недовольствами бывших клиентов, а именно — обманом и мошенничеством со стороны , которые также как и я расторгли договор, в связи с утратой доверия к компании, недобросовестностью и неуважительного отношения к клиентам. При этом на направленные в адрес «Триколор ТВ» Претензии, с просьбой расторгнуть Договор, уполномоченные лица отвечают не понятными неквалифицированными отписками, с неправильным толкованием норм материального права, а также игнорированием — для расторжение Договора не достаточно письменное волеизъявление клиента, необходимо заполнить какую-то не понятную форму на сайте «Триколор ТВ», безнаказанно игнорируя действующим Законодательством «О защите прав потребителей», «О связи», Постановлением Правительства РФ в области телерадиовещания и обязательного предоставления бесплатных общероссийских каналов.

Заявление на обмен оборудования

Как обменять старый ресивер Триколор на новый:

• Перейдите на сайт компании — www.tricolor.tv/equipment-exchange/offers/.
• Выбрать подходящий вариант.
• Ознакомьтесь с условиями.
• Нажмите «Оформить заявку».
• Укажите ФИО и телефон.
• В конце поставьте галочку и отправьте заявку.

В ближайшее время вам перезвонит сотрудник и проконсультирует по дальнейшим действиям. Также оставить заявку можно в самом офисе компании и сразу получить новую аппаратуру.

Где можно поменять ресивер

В Сети многие спрашивают, где поменять старую приставку Триколор на новую. У клиентов компании несколько вариантов:

1. Фирменные салоны. К примеру, на территории Москвы таких объектов около 50, поэтому с поиском нужной точки не возникнет трудностей. Для поиска перейдите по ссылке tricolor.tv/equipment-exchange/where-to-exchange/offices и укажите в поисковой строке пункт обмена.
2. У авторизованного дилера. На странице tricolor.tv/equipment-exchange/where-to- exchange/dealers/ доступна фильтрация точек зля замены приставки Триколор по рейтингу и расстоянию.
3. Онлайн. Как вариант, можно оставить заявку на официальном сайте. В ней необходимо указать номер телефона и ФИО. Далее в ближайшее время с заказчиком связывается специалист, который предоставляет необходимые сведения.

Где поменять старый приемник Триколор на новый

Существуют и другие варианты, позволяющие осуществить обмен:

1. На официальном сайте провайдера, выбрав кнопку «Обмен в интернет-магазине». Выберите оборудование и оплатите позицию, предварительно подтвердив, что ваше старая техника подходит под условия акции.
2. Купить у любого официального дилера. Ознакомьтесь со списком адресов на основном сайте компании.
3. Позвонив по горячей линии. Расскажите сотруднику о намерениях и проконсультируйтесь по вопросу.

Ресиверы, подлежащие обмену

Список устаревшего оборудования включает в себя порядка 30-ти наименований. Обычно это оборудование, работающее в формате MPEG-2 (SD).

Также это относится и к модулям доступа, функционирующих в современных телевизорах.

Планируемое к замене оборудование должно быть в обязательном порядке зарегистрировано в единой официальной системе компании, в противном случае Вас ждёт отказ от совершения сделки.

Полный перечень заменяемого оборудования доступен на официальном сайте. Там же Вы можете найти и описания предлагаемого нового оборудования, с подробным перечислением всех возможностей.

Не забудьте убедиться, что Ваше место проживания и, соответственно, планируемое место установки спутниковой антенны, находится в зоне уверенного приёма спутникового сигнала. Подробную консультацию можно получить по телефону горячей линии, либо на месте у официальных представителей компании.

Зачем менять оборудование?

Для всех абонентов «Триколор ТВ», владельцев устаревших приёмников, действуют специальные предложения обмена оборудования на современное, поддерживающее формат HD.

Благодаря специальным акциям переход на новое оборудование обойдется вам значительно дешевле, чем приобретение нового комплекта за полную стоимость.

Вы ничего не потеряете Все услуги и денежные средства будут перенесены на новое оборудование в полном объеме! Подписка на основной пакет каналов «Единый» и на все дополнительные пакеты, а также имеющиеся средства будут перенесены на новое оборудование в полном объеме. Подключайте дополнительные услуги!

Мультфильмы, футбол или фильмы «18+»? Выберите пакеты телеканалов по интересам и сделайте просмотр ТВ еще разнообразнее. Используйте все возможности вашего HD-телевизора! У вас есть HD–телевизор, но приёмник поддерживает только SD–формат? Обменяйте оборудование и в полной мере оцените телевидение высокой чёткости! Однажды посмотрев любимые фильмы и телепередачи в HD, вы больше не захотите возвращаться к старому формату. В несколько раз больше телеканалов! С новым приёмником вы сможете смотреть в 8 раз больше каналов в отличном качестве! Более 200 каналов пакета «Единый», среди которых десятки в HD и множество радиостанций, в вашем полном распоряжении!

Программа «Старт 0»

В последнее время всё большую популярность набирает промоакция «Единый старт 0», включающая в себя оптимальные условия смены устаревшего оборудования. В этом случае клиенту компании нужно подписаться на пакет «Единый старт 0» и проплатить первые 30 дней просмотра (450 рублей).

Вы получаете полный комплект оборудования включающий в себя кроме стандартных аксессуаров и спутниковую антенну и конвертор. Общая сумма оплаты разбивается на 12 месяцев равными платежами (450 рублей), по истечению года оборудование переходит в Вашу собственность.

Какие приемники подлежат обмену

Как мы уже указали ранее, обмен приемника Триколор ТВ на новый сопровождается рядом дополнительных требований. Не все модели могут быть заменены, а полный список публикуется на официальном сайте оператора и может быть изменен в зависимости от проводимой акции.

Рассматривая конкретные устройства, под возможность обмена (акционного или с оплатой части стоимости) попадают MPEG2 и MPEG4 девайсы. Это DRE 4000, DRE 5000, GS-7300, GS 8302 и ряд других моделей.

Здесь есть некоторые исключения: если вы оформляете подписку на FullHD или 4K каналы, а ваше действующее оборудование не способно справиться с такими техническими запросами – оператор обязан вам предоставить соответствующую модель для комфортного использования. При этом гарантийные обязательства никуда не пропадают: квалифицированный специалист детально изучит возвращаемую технику.

Возможность замены предоставляется в Москве, СПб и других регионах, где присутствуют официальные офисы обслуживания Триколора. Также новое оборудование может быть приобретено у компаний-посредников (здесь можно отметить одну из крупнейших торговых сетей – Эльдорадо). Список актуальных адресов можно посмотреть на официальном сайте компаний. Выполняя обмен Триколор старый на новый, цена может зависеть от конкретной модели.

Рассмотрим актуальные варианты:

• один из самых современных приемников со встроенным накопителем на 500 Гб обойдется в 6499 рублей;
• комплект для двух экранов также будет стоить 6499 рублей;
• обмен на новое устройство может быть выполнен в рассрочку на 25 месяцев. Дополнительная прибавка к ежемесячному платежу составит 199 рублей;
• получение современного CI+ модуля для телевизоров требует оплату в 3999 рублей.

Условия акции по замене старого оборудования на новое в 2022 году

Акции Триколор ТВ по обмену оборудования в 2021-2022 году своевременно размещаются на официальном сайте оператора и требуют изучения условий.

Среди списка требований можно выделить такие критерии:

• не все приемники попадают под критерий «старого». Сотрудниками Триколор предоставлен конкретный перечень устройств, которые могут быть заменены бесплатно;
• проводимые акции могут иметь временные рамки. Предварительно удостоверьтесь в корректности информации о произведении обмена или получении конкретной модели;
• предоставляемое устройство должно соответствовать всем гарантийным требованием: исправное состояние, полная комплектация (аналогичная выдаваемой), отсутствие признаков физического повреждения и вскрытия защитных пломб, установка «родной» версии прошивки. В противном случае, вы будете обязаны заплатить полную цену ресивера, а обмен будет невозможен.

Какие преимущества у новых моделей двухтюнерных приемников?

Во-первых, это возможность просмотра более двух сотен каналов. В том числе более двух десятков — в HD. Кроме того, можно подключить огромное количество радиостанций.

• Абоненты, подключенные по тарифу «Единый МультиОбмен Лайт 50 БК» с 1 числа получат возможность просматривать все каналы пакета «Единый», а также дополнительных пакетов: «Наш Футбол», «МАТЧ! Футбол», «Детский» и «Ночной». Что касается последнего, то доступ к нему необходимо активировать в личном кабинете Триколор ТВ в течении календарного месяца после активации карты.
• Можно будет смотреть ТВ-каналы с планшета или смартфона в любом месте квартиры.
• Можно будет пользоваться сервисом управления эфиром и ставить передачи на паузу, или даже записывать.
• Абоненты с новыми двухтюнерными ресиверами смогут также смотреть бесплатные фильмы без рекламы и не дожидаясь пока те загрузятся. Это возможно благодаря сервису «Кинозалы Триколор ТВ».
• Если подключить еще один приемник-«клиент», то можно будет смотреть ТВ на двух телевизорах независимо.

В ногу со временем вместе с Триколор ТВ!

В современном мире ежедневно появляются все новые и новые разработки, способные облегчить жизнь каждого человека и телевидение не является исключением. Ведь оно играет достаточно важную роль, каждый день принося много важной, интересной и полезной информации, тем самым расширяя наш кругозор. Однако очень часто пользователи сталкиваются с ограниченным выбором телевизионных каналов – включают телевизор и не могут найти ничего интересного.

Совершенно иначе обстоят дела у абонентов оператора спутникового телевидения «Триколор ТВ», где число каналов насчитывает более двухсот. Вниманию телезрителей предлагаются десятки новостных и деловых каналов, познавательные, музыкальные и развлекательные каналы, спортивные и культурные программы, русские и зарубежные фильмы, детские каналы, мода, каналы о животных и прочей тематике. Широкий ассортимент и большой выбор телепрограмм от «Триколор ТВ» позволит каждому найти именно то, что ему нужно, а HD качество изображения и превосходный звук способствует еще более приятному просмотру.

Как обменять онлайн?

Существуют разные возможности обменять оборудование. Если ваш ресивер начал устаревать, то стоит воспользоваться следующими вариантами:

1. Оставить заявку в режиме онлайн на портале Триколор, в разделе смены оборудования. В дальнейшем, система направит клиента в магазин, где можно выбрать подходящий ресивер и варианты его приобретения. Девайс привезут и активируют, сразу после оплаты. В заявке потребуется указать: ФИО, телефон для связи и адрес доставки.
2. Заполнить заявку на сайте, а потом посетить офис продаж Триколор ТВ. С собой потребуется захватить старый аппарат со смарт-картой, а также, паспорт и договор.
3. У дилера . Фактически, условия те же самые, а перечень представителей в этой области представлен на сайте – «Где поменять».
4. В «Эльдорадо», но для этого придется сначала составить и передать онлайн-заявку, а также, переговорить со специалистом.

Все варианты очень удобны, но выбирать стоит такой, который будет владельцу старого оборудования подходить по всем параметрам.

Условия обмена

Правила замены тюнера зависят от акции, в которой участвует абонент. На сентябрь 2022 года клиентам Триколор доступно несколько вариантов:

• Двойной удар — акция, позволяющая заменить приставку Триколор на более новое устройство и получить доступ к просмотру лучшего контента на втором ТВ. Пользоваться новым приемником можно сразу после замены. При этом в обмене спутниковой тарелки нет необходимости. По действующей программе клиент получает приставку-сервер GS B621L и приемник-клиент GS C592. Условия обмена: наличие смарт-карты, наличие регистрации пользователя, рабочее состояние.
• Замена приставки на UHD-приемник. В этом предложении оператора не сообщает, какие приставки Триколор подлежат обмену. При этом он указывает, что на замену дается приемник-сервер типа GS B527 / B5210. В комплект входит HDMI-кабель для подключения длиной 1,5 метра. Если в телевизионном приемнике отсутствует гнездо HDMI, допускается подключение с помощью кабелей иного типа. Акция доступна всем пользователям с подтвержденными данными.
• Замена на UHD-приемник с подпиской на Единый Ultra HD. Перед выяснением вопроса, где обменять приставку Триколор на новую, определитесь с подходящей моделью. Здесь на выбор предлагается три варианта приёмник-сервер модели GS B527, модель GS B5210 или ТВ-тюнер GS B621L. Клиент должен быть зарегистрирован в системе, а сама аппаратура должна быть рабочей.
• Обмена на Супер Триколор. Клиентам доступна замена старого на новое оборудование с получением доступа к полной подписке: тысячам фильмов и сериалов, а также более 200 каналам. Аренда аппаратуры обходится всего 1 рубль в месяц. В качестве заменяемого девайса выдается GS B5210 с бесплатным сервисом до трех лет, а также полным пакетом ТВ-каналов. Перед участием акции необходимо ознакомиться с его условиями, проверить правильность данных в личном кабинете и внести на счет 350 р. После этого нужно подключить автоплатеж с указанием данных банковской карты.
• Замена на HD или UHD-приемник. В программе участвуют следующие девайсы серии GS — B521 / B531M / B533M / B531N / B5311 / B5310 / B527 / B5210 / B621L. Во всех случаях имеется поддержка UHD. Условия подключения стандартны — необходимость регистрации и исправная аппаратура.
• Обмен в рассрочку. Многие ищут как обменять старую приставку Триколор на новую бесплатно. В качестве альтернативы можно использовать другой вариант — взять товар в рассрочку и платить 199 р/мес. После подключения открывается доступ к более чем 200 каналам, из которых больше 40 доступны в HD-формате, а 9 в UHD. На обмен доступны те же устройства, что в рассмотренной выше акции. Техника под замену должна быть рабочей, а сам клиент обязательно должен быть зарегистрирован.
• UHD-приемник с умным домом. На замену выдается приставка Триколор типа GS B527, которая должна быть рабочей.

Причины и особенности замены

Конечно, компания Триколор никого не заставляет менять, но рекомендует. Если хотите получить доступ к передовым услугам, заменить придется. Кроме того, новое оборудование обеспечивает не только Full HD, но и значительно расширяет перечень доступных каналов и услуг.

Естественно, подобным обменом компания хочет решить и другие задачи:

1. Повысить защиту программного обеспечения. Регулярно различные умельцы стараются взломать ПО, чтобы просматривать каналы Триколор ТВ бесплатно. Замена старого ресивера на новый позволит подобную проблему решить хотя бы на время.
2. Повысить доходы. Далеко не всем пользователям предлагается полностью бесплатный обмен. Довольно часто приходится доплачивать, а иногда покупать по себестоимости.

Однако в любом случае обмен ресивера выгоден абоненту, даже если потребуется доплатить:

• существенно расширяется перечень доступных каналов;
• многие трансляции доступны в Full HD;
• появляется доступ к новым дополнительным функциям ТВ (управление эфиром, мультиэкран, современный интерфейс);
• заново начнется гарантийный период на оборудование.

Ограничения

Кроме наличия не сертифицированного оборудования, преградой для участия в подобной акции может послужить наличие в Вашем пользовании модели, которая уже является участником какого-либо проекта компании. Речь идёт о следующих акциях:

• Триколор кредит;
• Триколор кредит: второй этап;
• Второй приёмник в рассрочку.

Для получения более подробной информации Вы можете посетить официальный сайт компании, находящийся по адресу www.tricolor.tv (раздел Правила и тарифы), либо задать интересующие Вас вопросы операторам горячей линии по телефону. Звонок на данный номер является бесплатным, работа горячей линии ведётся в круглосуточном режиме. Так же Вы можете задать интересующий Вас вопрос в чате, либо связаться с оператором по средствам связи Skype, WhatsApp либо Viber.

Дополнительные платежи

Стоит обратить внимание на такой аспект приобретения оборудования как скрытый платёж. В вышеперечисленные услуги официальных представителей компании и её дилеров не заложена оплата за некоторые моменты.

В первую очередь это касается услуг по доставке, установке и настройки оборудования, платёж за которые осуществляется отдельно. Так же представители компании вправе затребовать с Вас некоторую денежную сумму за отсутствие каких-либо комплектующих.

Где произвести обмен

Оборудование меняется не везде, для этого существуют специальные точки:

1. ТриколорТВ меняет оборудование онлайн — https://shop.tricolor.tv/catalog/aktualnye-aktsii/. На странице можно выбрать одну из описанных опций, просмотреть условия и цены. После отправки заявки и оплаты, старый приемник нужно будет передать ТриколорТВ.
2. Обратиться в официальные офисы продаж ТриколорТВ.
3. Найти дилера – обычно это небольшие магазины техники.
4. Прийти в одну из торговых сетей, имеющих договор с ТриколорТВ (Эльдорадо и другие).

Важно! Некоторые абоненты, которые пользовались ТриколорТВ по услугам кредитования, не могут принимать участие в подобных обменных акциях. Условия обмена оборудования для них необходимо уточнять дополнительно.