Номер телефона народного контроля

Устали от проблем с управляющей компанией? Не понимаете, откуда берутся огромные суммы в квитанциях? «Блокнот» знает, как вам помочь. В Ростове работает некоммерческая организация «Народный контроль». Специалисты готовы бесплатно оказать помощь в решении проблем, связанных с жилищно-коммунальным хозяйством. Руководитель НКО «Народный контроль» Дмитрий Одинцов работает в сфере ЖКХ более 10 лет. Он рассказал, с какими вопросами можно обратиться в организацию и как это сделать.

«Народный контроль» существует менее года. За бесплатной помощью к специалистам может обратиться любой житель Ростова. Как рассказал Дмитрий Одинцов, вопросы могут быть абсолютно разными, главное, чтобы они касались ЖКХ.

— Расскажу на конкретных проблемах, с чем «Народный контроль» может помочь. Недавно обращалась жительница Пролетарского района. У нее были проблемы с отоплением, батарея не работает более трех месяцев. Найти общий язык с управляющей компанией ростовчанка не может. Я ее проконсультировал, сказал, как нужно поступить и куда писать обращения. Ситуацию продолжаем контролировать и, при необходимости, пойдем дальше в контролирующие органы, чтобы довести дело до конца.

Обращались люди, которые не могли сменить совет дома. Потому что председатель совета дома аффилирована, как они считали, с управляющей организацией. Выполнялись работы, которые большинство жителей не планировали. А председатель согласовала и стоимость, и конкретные работы, в обход собственников, с управляющей организацией. С нашей помощью жильцам удалось поменять совет дома, изменить работы и сделать перерасчет по уже выполненным, — рассказал Дмитрий Одинцов.

Одна из самых частых проблем — начисления в квитанциях. Сейчас для достаточно большой части населения коммуналка существенно бьет по карману. Многие привыкли платить, не смотря в квитанции. Но так делают не все. И с возникшими вопросами и возмущением на размер коммуналки обращаются в «Народный контроль».

В основном ростовчане получают ценную консультацию по своему вопросу. В «Народном контроле» им объясняют, есть ли нарушения и куда нужно обратиться. Но есть и практическая помощь. Сотрудники помогают составить обращения, предоставляют инженера, который может составить акт, например при затоплении жилья, а также готовы представлять интересы горожан в суде.

Чтобы обратиться в «Народный контроль» достаточно записаться на прием по телефону: 8 863 320-05-20

Григорий Мелихов

Присылайте свои новости, фото и видео на номер +7 (938) 107-87-80 (Viber, WhatsApp). Звоните, если попали в сложную ситуацию и не получили помощи от чиновников.

Подпишитесь на нашу группу в Instagram. Наш сайт в соцсетях: Одноклассники, Facebook, ВКонтакте, Telegram.

Новости на Блoкнoт-Ростов-на-Дону


  • Контакты

Ещё контакты
 


Фото

Как доехать



Общественный транспорт



Автомобиль



Велосипед



Пешком

FAQ

  • Позвоните по номеру +7 843 258-50-17, или оставьте сообщение на странице. Кроме этого, вы можете отправить письмо на электронную почту m2585017@yandex.ru

  • Казань, Ибрагимова проспект, 32а, 33 офис (1 этаж). Ближайшие станции метро: Авиастроительная – 630 метров, Яшьлек (Юность) – 650 метров. Наземный транспорт: остановка «Улица Коллективная» – 120 метров, «Проспект Ибрагимова» – 170 метров

  • График работы такой: ПН: 09:00-16:00, ВТ: 09:00-16:00, СР: 09:00-16:00, ЧТ: 09:00-16:00, ПТ: 09:00-16:00. Это информация от посетителей страницы.

  • Удовлетворительно. Средняя оценка этого места – 3 (9 голосов)

Режим работы

Пн 09:00 – 16:00
Вт 09:00 – 16:00
Ср 09:00 – 16:00
Чт 09:00 – 16:00
Пт 09:00 – 16:00
Сб
Вс

Время в
Казани –
07:06

Рекомендация: позвоните по номеру
+7 843 258-50-17
и уточните график работы

Похожие места рядом


Лига Дела

Региональная общественная организация

Короленко, 61


21 век

Республиканская общественная организация экстремальных видов спорта и туризма

Серова, 7


Рухият

Фонд духовного возрождения, представительство в г. Казани

Солдатская, 8


Фемида

Общество по защите прав потребителей Республики Татарстан

Васильченко, 1 к153Б

О нарушениях в сфере регулярных перевозок пассажиров наземным транспортом

«Здравствуйте, к вам в моем лице обращаются жители х. Скородумовка Каменского района Ростовской области по поводу работы МУП «ГЛУБОКИНСКОЕ ПАТП». Возмущает безответственность и халатность руководителей этого предприятия. Рейс №104 ходит по расписанию «захочу приеду, захочу нет «. Начались морозы и уже три дня не ходит автобус. На остановке стоят дети , старики , инвалиды, да и просто люди, которые работают в ближайшем городе Каменске. Поездка в город за 200 рублей на такси — непозволительная роскошь.  Надо отправить руководство МУП, чтобы с ребенком прошлись 5 км по гололеду или в больницу. Если в ваших силах и посредством вещания может вы нам поможете. Просто надоело быть в подвешанном состоянии и стоять и думать, как доехать до больницы и до работы. Надеюсь вы окликнитесь на наш крик души. Ведь звонить и что-то говорить бесполезно. С уважением жители х. Скородумовка.»
По данной проблеме направлено обращение Главе Администрации Каменского района Ростовской области.

О нарушениях в сфере регулярных перевозок пассажиров наземным транспортом в Каменском районе Ростовской области

В Межрегиональное Общественное Движение «Народный Контроль» поступила информация от жителя хутора Скородумовка Каменского района Ростовской области следующего содержания:
«Здравствуйте. К вам в моем лице обращаются жители х. Скородумовка Каменского района Ростовской области по поводу работы МУП «ГЛУБОКИНСКОЕ ПАТП». Возмущает безответственность и халатность руководителей этого предприятия. Рейс 104 ходит по расписанию «захочу приеду, захочу нет «. Начались морозы и уже три дня не ходит автобус. На остановке стоят дети, старики, инвалиды да и просто люди, которые работают в ближайшем городе Каменске. Поездка в город за 200 р. на такси- не позволительная роскошь. Надо отправить руководство МУП, чтоб с ребенком прошлись 5 км по гололеду или в больницу. Если в ваших силах и посредством вещания может вы нам поможете. Просто надоело быть в подвешенном состоянии и стоять и думать, как доехать до больницы и до работы. Надеюсь вы откликнитесь на наш крик души. Ведь звонить и что-то говорить бесполезно. С уважением, жители х. Скородумовка…».
По данному факту наша организация направила Заявление Главе Каменского района Ростовской области.

Канализация подана!

«Мои родители живут в поселке расположенном рядом с поселком Реконструктор Аксайского района, Ростовской области. Поселок географически находится чуть ниже п. Реконструктор. До Ростова-на -Дону или Аксая, можно добраться либо на электричке, либо на маршрутном такси идущем из п.Реконструктор. В связи с тем, что расписание электричек не достаточно удобное, мои родители пользуются маршрутным такси ежедневно утром и вечером. Но в последние 2 года это сало практически не возможно, так как по единственной дороге течет канализация. И если в прошлом году это был всего лишь ручеек, который жители нижнего поселка направляли своими силами то в одну то в другую сторону, то в этом году он превратился в обширное болото, которое обойти невозможно. Администрация Аксайского района в курсе дела, так же на место «вонючего — канализационного» болота выезжали представители СЭС. Все, деликатно прикрыв носы платочками, обещали все это устранить, поставить очистные сооружения, но всё сказанное осталось исключительно на словах. Просим посодействовать в решении этой проблемы.»

По данной проблеме направлено обращение Главе администрации Аксайского района Ростовской области.

О законности размещения места для сбора мусора

О законности размещения места для сбора мусора

В Народный Контроль поступила информация о размещении свалки мусора возле дома по ул. Полевой д.2 в г. Ростов-на-Дону. В сообщении указывается на негласное согласование со стороны Администрации района места для сбора мусора. Отметим, что это место не имеет ограждений, нет контейнеров, мусор лежит на земле:
«Здравствуйте! У нас в г.Ростове-на-Дону по ул. Полевой, район дома №2 Администрация района сделала санкционированную свалку мусора. Т.е. все проживающие в этом районе могут складировать мусор под забор жилого дома, а желающих естественно далеко не ходить много, иногда куча мусора вырастает выше забора. Машина же приезжает за мусором только 2 раза в неделю, а сейчас выпал снег, сугробы по 2-3 метра, она(машина) к этому месту подъехать не может физически, а ведь куча мусора растет. На мои обращения в Администрацию города мне ответили, что не могут убрать отсюда приезжающую машину, так как будет открыт очаг несанкционированной свалки мусора, но сейчас ведь по сути тоже свалка мусора, только санкционированная. Помогите решить проблему, ведь наши дети ходят по этому мусору и зимой и летом, так как улица узкая и все разлетается и собаки растаскивают. Выше по улице стоят жбаны к которым свободно подъезжает мусороуборочная машина и зимой, и летом. Очень надеюсь на Вашу помощь!»

По данной информации сделан запрос в Администрацию города.

Народный Контроль Татарстан Телефон Номер Горячей Линии

Народный Контроль Татарстан Телефон Номер Горячей Линии

Телефонная линия весит над дорогой на высоте 2.5 метра, неоднократно рвали грузовые автомобили.

Поместить ссылку на это событие в:

помощь

Удалось ли Вам дозвониться на Горячую линию?

Да, удалосьНет, не удалось

Комментарии

Для того чтобы добавить комментарий, Вам необходимо войти на Портал Государственных услуг с использованием своих учетных данных.

© 2010 — 2023 Министерство цифрового развития государственного управления, информационных технологий и связи Республики Татарстан. Справочно-информационный портал государственных и муниципальных услуг работает в тестовом режиме. Информация на Портале размещена федеральными и региональными органами власти Российской Федерации. Если вы обнаружили неточности в размещенной информации, просьба оперативно сообщить об этом оператору Портала.

Информация об ошибках будет оперативно передана в ведомство, разместившее информацию. Обращаем ваше внимание на то, что оператор Портала не несет ответственности за некорректную информацию, размещенную на Портале.

На главную страницу

  • Клятва
  • О Движении
    • Как стать участником Народного Контроля
    • Идеология
    • Регистрационные документы
    • Регламенты
    • Сотрудничество
  • Центральные органы
    • Общее собрание
    • Цетральный наблюдательный совет
    • Центральный совет
    • Центральный исполнительный комитет
    • Ревизор
  • Отделения
    • Свердловская область
    • ХМАО-Югра
    • Удмуртская Республика
    • Амурская область
    • Саратовская область
    • Республика Татарстан
    • Ульяновская область
    • Белгородская область
    • Ивановская область
    • Кировская область
    • Мурманская область
  • МИК
    • Воронеж
    • Ставрополь
    • Кукморский район
    • Алексеевский район
    • Балтасинский район
    • Набережные Челны и Тукаевский район
    • Елабужский район
    • Менделеевск и Менделеевский район
    • Азнакаевский район
    • Атнинский район
    • Учалинский район
    • ГО г. Сочи
    • МО г. Москва
    • Таймырский Долгано-Ненецкий район
    • Кущевский район
    • Ленинградский район
  • Жизнь365
  • Справедливость261
  • Свобода16
  • Интеграция98

Продажа табачной продукции вблизи учебного заведения в г. Казань

Народный Контроль Татарстан Телефон Номер Горячей Линии В МОД «НК» поступила информация: «Возле КХТИ, ГДЕ ОБУЧАЕТСЯ БОЛЕЕ ТЫСЯЧИ УЧАЩИХСЯ, ОТКРЫЛСЯ МАГАЗИН «ПЯТЕРОЧКА» ( Сибирский Тракт 10а). РАСПОЛОЖЕН БЛИЗКО К УЧЕБНОМУ ЗАВЕДЕНИЮ. В магазине большой ассортимент алкогольной и табачной продукции. При выборе места для расположения и разрешение на торговлю алкоголем и табачной продукцией сертификат выдавали осознавая, что это нарушение законодательства. Сомневаюсь, что названные документы у магазина «Пятерочка» присутствуют.»

баннер

Получен ответ из Государственной инспекции Республики Татарстан по обеспечению контроля за производством, оборотом и качеством этилового спирта, алкогольной продукции и защите прав потребителей.

❗Задавайте вопросы в форме ниже

❗Голосуйте в нашем опросе:


Описание
Общественная организация Народный Контроль принадлежит к разделу «Госуслуги».
Заведение осуществляет работу на станции метро Суконная Слобода в районе Вахитовский по адресу: Россия, Республика Татарстан, Казань, Товарищеская, 9/42.
Точные координаты на карте: долгота — 49°9′27.04′′E (49.157508), широта — 55°47′18.78′′N (55.788553).
Режим работы компании «Общественная организация Народный Контроль»: Пн-пт: 09:00 — 17:00. Общественная организация Народный Контроль в том числе присутствует в рубрике «общественные организации».
В секции «Инфо» вы можете ознакомиться со всеми контактами организации Народный Контроль.

Адрес

Республика Татарстан, Казань, Товарищеская, 9/42, 1 офис; цокольный этаж

Метро:

На машине, пешком или на общественном транспорте… — показать как добраться

Время работы

Пн-пт: 09:00—17:00

Компания в сети

Специалисты общественной организации Народный Контроль

Похожие госуслуги

Часто задаваемые вопросы

об Общественной организации Народный Контроль




  • 📍 По какому адресу находится Общественная организация Народный Контроль?



    Данное заведение находится по адресу Россия, Республика Татарстан, Казань, Товарищеская, 9/42.




  • ☎️ Как связаться с Общественной организацией Народный Контроль?



    Номер телефона
    для принятия звонков: +7 (917) 914-93-53.




  • 🕖 Можно ли узнать режим работы Общественной организации Народный Контроль?



    Приём клиентов ведётся
    в режиме: Пн-пт: 09:00 — 17:00.




  • ⭐ Как посетители заведения
    оценивают его уровень сервиса?



    Средняя оценка компании на сайте Zoon.ru – 2.
    Вы можете оставить свои впечатления об Общественной организации Народный Контроль!




  • ✔️ Насколько достоверна информация, размещённая на данной странице?



    Zoon.ru делает всё возможное, чтобы размещать максимально
    точные и свежие данные о заведениях.
    Если вы видите неточность и/или являетесь
    владельцем этого заведения,
    то воспользуйтесь формой обратной связи.

Средняя оценка — 2,0 на основании 1 оценки

Соглашение об использовании портала государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан

Редакция от 25 декабря 2021 г.

1.             Общие положения

1.1. Оператор Портала направляет Пользователю оферту на заключение настоящего соглашения об использовании портала государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан (далее по тексту — «Соглашение») на условиях, содержащихся в Соглашении.

Оператор Портала и Пользователь далее могут именоваться по отдельности «Сторона», а вместе – «Стороны».

1.2. Термины и определения, использующиеся в Соглашении

1.2.1. Оператор Портала (далее – «Оператор») – Государственное казенное учреждение «Центр цифровой трансформации Республики Татарстан»; адрес: 420074, Республика Татарстан, город Казань, улица Петербургская, дом 52, офис 410; ОГРН: 1191690093649; ИНН: 1655427395.

1.2.2. Пользователь – физическое лицо, осуществившее регистрацию на портале государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан в соответствии с п. 3.2 Соглашения.

1.2.3. Портал государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан (далее – «Портал») – информационная система, входящая в инфраструктуру Государственного информационного Центра Республики Татарстан в соответствии с положением о Государственном информационном центре Республики Татарстан, утвержденным постановлением Кабинета Министров Республики Татарстан от 28 октября 2010 г. N 864, выраженная в виде программ для ЭВМ, базы (баз) данных и иных результатов интеллектуальной деятельности. Доступ к функциям Портала для Пользователей осуществляется через сайт в сети «Интернет»: https://uslugi.tatarstan.ru/ и (или) Мобильное приложение «Услуги РТ». Исключительное право на Портал принадлежит Республике Татарстан, от имени которой выступает Оператор.

Исключительное право на Портал принадлежит Республики Татарстан, от имени которой выступает Оператор.

1.2.4. Личный кабинет – функциональный раздел Портала, позволяющий Пользователю, прошедшему процедуру регистрации на Портале, сохранять и редактировать свои персональные данные, отслеживать историю операций, совершенных с использованием Портала, а также пользоваться функциональными возможностями Портала.

1.2.5. Авторизация – процедура подтверждения правомочности обращения Пользователя к функциям Портала на основании аутентификации Пользователя.

1.2.6. Аутентификация – процедура проверки соответствия введённого Пользователем пароля к учётной записи Пользователя на Портале. В случае аутентификации через ЕСИА осуществляется получение информации Порталом из ЕСИА о корректности введенных Пользователем логина и пароля от учетной записи в ЕСИА.

1.2.7. ЕСИА – федеральная государственная информационная система «Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме». Условия использования ЕСИА определены ее оператором и размещены в свободном доступе в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: https://esia.gosuslugi.ru/.

1.2.8. Мобильное приложение «Услуги РТ» – информационно-технологический элемент Государственного информационного Центра Республики Татарстан в соответствии с положением о Государственном информационном центре Республики Татарстан, утвержденным постановлением Кабинета Министров Республики Татарстан от 28 октября 2010 г. N 864, выраженный в виде программ для ЭВМ для операционных систем «iOS» и «Android», размещенных соответственно в магазинах приложений «AppStore» (https://apps.apple.com), «Google Play» (https://play.google.com/store) и «HUAWEI AppGallery» (https://appgallery.huawei.com/) (далее – «Магазины приложений») под наименованием «Услуги РТ».

1.2.9. Устройство – техническое устройство, функционирующее на операционной системе «iOS» или «Android», в том числе мобильный телефон, имеющее доступ к сети «Интернет» и соответствующее техническим требованиям, приведенным на странице Мобильного приложения «Услуги РТ» в Магазине приложений.

1.3. Порядок заключения Соглашения

1.3.1. Оферта на заключение настоящего Соглашения направляется Пользователю путем ее размещения в сети «Интернет» на Портале по адресу: https://uslugi.tatarstan.ru/.

1.3.2. Регистрация и (или) авторизация Пользователя на Портале и (или) любое использование Портала означает принятие Пользователем условий Соглашения (акцепт). С момента акцепта Соглашение считается заключенным между Пользователем и Оператором.

1.3.3. Пользователь использует Портал в случае согласия с условиями настоящего Соглашения.

1.3.4. В случае внесения изменений в настоящее Соглашение, Оператор уведомляет Пользователя о внесении изменений путем размещения изменений на Портале. Актуальная редакция Соглашения вступает в силу с момента ее публикации в соответствии с п. 1.3.1 Соглашения и всегда доступна в месте ее размещения.

1.3.5. Продолжение использования Портала после вступления в силу новой редакции Соглашения означает согласие Пользователя с ее условиями.

1.3.6. Пользователь, не согласный с условиями действующей редакции Соглашения полностью или в части, прекращает использование Портала.

2.             Предмет Соглашения

2.1. Оператор предоставляет Пользователю право использования Портала и предоставляет доступ к его функциям:

безвозмездно;

на территории Российской Федерации;

на правах простой (неисключительной) лицензии;

на срок действия настоящего Соглашения.

2.2. Пользователь вправе использовать Портал следующими способами:

2.2.1. Сайт в сети «Интернет» (https://uslugi.tatarstan.ru/): использовать явно доступные функции.

2.2.2. Мобильное приложение «Услуги РТ»: с целью осуществления доступа к Порталу через Мобильное приложение «Услуги РТ» скачать и установить Мобильное приложение «Услуги РТ» из Магазина приложений на Устройство Пользователя (осуществить запись, хранение Мобильного приложения «Услуги РТ» в памяти Устройства Пользователя, а также осуществить его воспроизведение).

2.3.  Оператор не оказывает Пользователю услуг и не взимает плату.

3.             Функции Портала

3.1. Функциональные возможности Портала доступны Пользователю при условии его регистрации и дальнейшей авторизации на Портале.

3.2. Регистрация Пользователя на Портале осуществляется следующими способами:

1) Путем указания Пользователем своего номера телефона, на который Оператор с использованием средств автоматического дозванивания осуществляет телефонный вызов или с использованием средств автоматической рассылки направляет СМС-сообщение. Несколько последних цифр номера телефона, с которого поступает телефонный вызов, и цифровой код, содержащийся в СМС-сообщении являются кодами подтверждения регистрации. Необходимое для подтверждения регистрации количество последних цифр номера телефона, с которого поступает телефонный вызов, указывается при регистрации на Портале. После регистрации Пользователь самостоятельно устанавливает пароль к своей учетной записи на Портале.

2) Путем авторизации через ЕСИА.

3.4. Авторизация Пользователя на Портале осуществляется при помощи указанного им при регистрации номера телефона и пароля, или через ЕСИА.

3.5. Портал обеспечивает доступ к следующим функциям:

а) ознакомление в электронной форме со сведениями о государственных и муниципальных услугах;

б) обращение в электронной форме за предоставлением государственных и муниципальных услуг в соответствии с нормативными правовыми актами;

в) функции Личного кабинета;

г) осуществление оплаты коммунальных и иных услуг;

е) иные функции, явно доступные Пользователю.

3.6. Полная функциональность Портала доступна Пользователю в случае его авторизации через учетную запись Пользователя в ЕСИА, при этом при регистрации Пользователя в ЕСИА личность Пользователя должна быть удостоверена в соответствии с действующими нормативными правовыми актами. 

3.7. При авторизации Пользователя при помощи номера телефона и пароля или через учетную запись Пользователя в ЕСИА, не содержащей информацию об удостоверении личности Пользователя, Пользователю предоставляется ограниченная функциональность Портала, отображающаяся Пользователю.

3.8. В случае если для использования функции Портала необходима авторизация Пользователя через учетную запись ЕСИА, содержащую информацию о том, что личность Пользователя удостоверена, на Портале отображается соответствующее уведомление.

3.9. При осуществлении доступа к Порталу через Мобильное приложение «Услуги РТ» перечень функций может быть ограничен.

3.10. Использование функциональности Портала возможно только при наличии доступа к сети «Интернет». Пользователь самостоятельно получает и оплачивает такой доступ на условиях и по тарифам своего оператора связи или провайдера доступа к сети «Интернет».

3.11. После авторизации на Портале все действия, совершенные на Портале под учетной записью Пользователя, считаются совершенными Пользователем. Пользователь обязуется соблюдать конфиденциальность в отношении данных для входа в учетные записи ЕСИА и Портала.

3.12. Оператор вправе размещать в Личном кабинете отображения фотоматериалов административных правонарушений в области дорожного движения, совершенных с использованием транспортного средства, данные которого введены на Портале, зафиксированных работающими в автоматическом режиме специальными техническими средствами, имеющими функции фото -, киносъемки, видеозаписи.

3.13. Оператор вправе направлять на номер телефона, указанный Пользователем при регистрации (рассылка по сети подвижной радиотелефонной связи), уведомления, связанные с работой Портала и его функций, при условии, если Пользователь предварительно согласился с такой рассылкой посредством настройки уведомлений в Личном кабинете.

3.14. В целях улучшения качества Портала Оператор вправе вносить изменения в Портал (модифицировать), проводить технические работы без уведомления Пользователя, в связи с этим в функционировании Портала возможны технические сбои.

При проведении тестирования и (или) технических работ функциональность Портала может быть ограничена или не доступна.

3.15. Пользователь вправе удалить свою учетную запись на Портале с использованием соответствующих настроек в Личном кабинете. После нажатия кнопки удаления учетной записи на номер телефона Пользователя поступает телефонный вызов.  Несколько последних цифр номера телефона, с которого поступает телефонный вызов, являются кодом подтверждения удаления учетной записи. Необходимое для подтверждения удаления учетной записи количество последних цифр номера телефона, с которого поступает телефонный вызов, будет указано на Портале.

В случае если Пользователь утратил доступ к своему номеру телефона, указанный в Личном кабинете, и авторизация через ЕСИА не осуществлена, удаление учетной записи на Портале осуществляется в следующем порядке:

— При успешной авторизации на Портале Пользователю в целях удаления своей учетной записи необходимо актуализировать номер телефона в настройках Личного кабинета. В целях подтверждения нового номера телефона на указанный Пользователем номер телефона поступает телефонный вызов. Несколько последних цифр номера телефона, с которого поступает телефонный вызов, являются кодом подтверждения. Необходимое для подтверждения количество последних цифр номера телефона, с которого поступает телефонный вызов, будет указано на Портале. При подтверждении нового номера телефона удаление учетной записи осуществляется в соответствии с абз. 1 настоящего пункта Соглашения.

— При отсутствии возможности авторизации на Портале ввиду утраты пароля к учетной записи, удаление учетной записи на Портале осуществляется в соответствии с приложением №1 к настоящему Соглашению.

Пользователь, осуществляя действия по удалению учетной записи на Портале, выражает согласие на удаление его персональных и иных данных, содержащихся в учетной записи. Учетная запись и данные, содержащиеся в ней, после удаления восстановлению не подлежат. Пользователь вправе зарегистрировать новую учетную запись в соответствии с п. 3.2 Соглашения.

3.16. Настоящее Соглашение действует в течение предоставления доступа к функциям Портала и Мобильного приложения «Услуги РТ». С момента прекращения доступа к функциям Портала и (или) Мобильного приложения «Услуги РТ» настоящее Соглашение считается прекращенным.

3.17. Пользователь не вправе публиковать на Портале информацию, нарушающую законодательство Российской Федерации, включая сообщения оскорбительного характера, сведения, порочащие честь, достоинство или деловую репутацию третьих лиц.

4.             Условия использования простой электронной подписи

4.1. При обращении за предоставлением государственных и муниципальных услуг через Портал и (или) подписании на Портале электронных документов Пользователь использует простую электронную подпись (далее – «ПЭП»).

4.2. При обращении в электронной форме через Портал за предоставлением государственных и муниципальных услуг ПЭП применяется в соответствии с Правилами использования простой электронной подписи при оказании государственных и муниципальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 25 января 2013 г. N 33.

Применение ПЭП в иных случаях осуществляется в соответствии с порядком, установленным п. 4.3 настоящего Соглашения.

4.3. Правила применения ПЭП в иных случаях:

4.3.1. Стороны пришли к соглашению об использовании ПЭП для подписания Пользователем электронных документов, формируемых на Портале. В случае, если стороной подписываемого документа является не Оператор и подписываемый документ направляется иным лицам, помимо Оператора, ПЭП применяется на основании отдельных соглашений между Пользователем и такими лицами.

4.3.2. Ключом ПЭП является сочетание двух элементов – идентификатора и пароля ключа. Идентификатором является логин от учетной записи Пользователя в ЕСИА, а паролем ключа – пароль от учетной записи Пользователя в ЕСИА.

4.3.3. Факт формирования ПЭП Пользователем подтверждается при соблюдении следующих условий в совокупности:

— осуществление входа в учетную запись Пользователя в ЕСИА путем введения корректного логина и пароля от учетной записи ЕСИА (ключа ПЭП) в интерактивной форме Портала;

— регистрация Пользователя в ЕСИА осуществлена в соответствии с нормативными правовыми актами;

— личность Пользователя удостоверена при регистрации в ЕСИА в соответствии с нормативными правовыми актами;

— Порталом в порядке информационного обмена получена из ЕСИА информация о корректности введенных Пользователем логина и пароля от учетной записи в ЕСИА и в случае их корректности, осуществлена регистрация (авторизация) Пользователя на Портале;

— Порталом в порядке информационного обмена получена из ЕСИА информация о владельце учетной записи ЕСИА.

4.3.4. Проверка ПЭП Пользователя осуществляется путем получения Порталом в порядке информационного обмена из ЕСИА информации о корректности введенных Пользователем логина и пароля от учетной записи в ЕСИА. В случае их корректности ПЭП Пользователя является подтвержденной.

4.3.5. Документ, подписанный ПЭП, признается электронным документом, равнозначным документу на бумажном носителе, подписанному собственноручной подписью Пользователя, при соблюдении условий п. 4.3.3 Соглашения и нажатия соответствующей кнопки в интерфейсе Портала об отправке электронного документа.

4.3.6. Документ является подписанным ПЭП Пользователя при соблюдении п. 4.3.3 Соглашения и нажатия соответствующей кнопки в интерфейсе Портала об отправке электронного документа.

4.3.7. Документ считается подписанным ПЭП Пользователя в случае применения ключа ПЭП в соответствии с правилами, установленными Оператором в настоящем Соглашении, и в созданном и (или) отправленном документе содержится информация, указывающая на Пользователя, от имени которого был создана и (или) отправлен Документ.

4.3.8. Пользователь обязуется соблюдать конфиденциальность ключа ПЭП.

5.             Обработка персональных данных

5.1. Порядок обработки персональных данных на Портале регулируется Политикой конфиденциальности в отношении персональных данных, обрабатываемых на портале государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан, текст которой размещен в сети «Интернет»: https://uslugi.tatarstan.ru/.

5.2. Принимая условия настоящего Соглашения, Пользователь выражает свое согласие с условиями Политики конфиденциальности в отношении персональных данных, обрабатываемых на портале государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан и дает согласие на их обработку.

6.             Заключительные положения

6.1. Пользователь вправе направлять претензии, связанные с функционированием и (или) использованием Портала и иные письма, и требования по адресу Оператора, указанному в п. 1.2.1 Соглашения.

Ответ на претензию направляется Оператором в течение 30 дней со дня получения претензии.

6.2. Все споры подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Версия Соглашения от 09.09.2021 опубликована в сети «Интернет» по следующему адресу: https://uslugi.tatarstan.ru/terms-of-service/user-agreement/old 


Приложение №1

Порядок удаления учетной записи на портале государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан в случае утраты доступа к номеру телефона и пароля

1. Термины, приведенные в настоящем Порядке, применяются в значении, предусмотренными Соглашением об использовании портала государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан (далее – Соглашение).

2. При отсутствии возможности удаления учетной записи на Портале с использованием соответствующих настроек в Личном кабинете по причине утраты доступа к номеру телефона, указанному в Личном кабинете Пользователя, и пароля к учетной записи на Портале Пользователь вправе обратиться к Оператору с заявлением об удалении учетной записи на Портале в соответствии с настоящим Порядком (далее – Заявление).

3. Заявление предоставляется по форме, установленной приложением №1 к настоящему Порядку, на бумажном носителе и собственноручно подписывается Пользователем.

4. Заявление подлежит направлению Оператору по Почте России или курьером по адресу: 420074, г. Казань, ул. Петербургская, д. 52, оф. 410 (адресат: ГКУ «ЦЦТ РТ»). Личный прием Пользователей Оператором не осуществляется.

5. В целях удаления учетной записи на Портале Пользователю необходимо приложить к Заявлению документ, подтверждающий владение номером мобильного телефона, указанный в Личном кабинете. Таким документом является копия договора, содержащего информацию о номере телефона и заключенного с оператором связи, или иной документ, предоставленный оператором связи, подтверждающий владение номером мобильного телефона, указанный в Личном кабинете.

Копия договора, заключенного с оператором связи, должна быть заверена уполномоченным лицом оператором связи с проставлением печати такого оператора.

Иной документ, предоставленный оператором связи, подтверждающий владение номером мобильного телефона, должен содержать подпись уполномоченного лица и печать оператора связи. Такой документ должен быть представлен Пользователем в оригинальном экземпляре.

6. В случае если Пользователь утратил свой экземпляр договора с оператором связи и оператор связи в письменной форме с указанием мотивированных причин отказал Пользователю в предоставлении заверенной оператором связи копии такого договора или иного документа, подтверждающего владение номером мобильного телефона, Пользователю необходимо приложить к Заявлению вместо документов, указанных в п. 5 настоящего Порядка, копию паспорта гражданина Российской Федерации, заверенной нотариусом, а также письменный отказ оператора связи в предоставлении указанных выше документов.

Порядок, предусмотренный абз. 1 настоящего пункта, применяется в случае, если Пользователь авторизовался в Личном кабинете через ЕСИА и учетная запись Пользователя в ЕСИА содержит информацию об удостоверении личности Пользователя в соответствии с действующими нормативными правовыми актами (тип учетной записи в ЕСИА – «подтвержденная учетная запись»), а также если информация о Пользователе, содержащаяся в такой учетной записи ЕСИА идентична информации, указанной в Заявлении.

7. В случае если Пользователь утратил свой экземпляр договора с оператором связи, и оператор связи в письменной форме с указанием мотивированных причин отказал Пользователю в предоставлении заверенной оператором связи копии такого договора или иного документа, подтверждающего владение номером мобильного телефона, и если в Личном кабинете отсутствует информация об авторизации через ЕСИА в порядке, предусмотренном абз. 2 п. 6 настоящего Порядка, Пользователю необходимо предоставить иные документы, достоверно подтверждающие владение номером мобильного телефона, указанного в Личном кабинете, а также письменный отказ оператора связи в предоставлении указанных выше документов.

8. Рассмотрение Заявления и приложенных к нему документов осуществляется Оператором в течение 30 дней со дня их поступления.

9. В случае несоответствия Заявления установленной форме и (или) непредоставления документов, предусмотренных настоящим Порядком, Оператор вправе отказать в удалении учетной записи на Портале.

10. При соответствии Заявления установленной форме и предоставления документов, предусмотренных настоящим Порядком, Оператор осуществляет удаление учетной записи на Портале в течение 30 дней со дня поступления Заявления и приложенных документов.

Приложение №1 к Порядку удаления учетной записи на портале государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан в случае утраты доступа к номеру телефона и пароля

Начало формы

Оператору портала государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан – в государственное казенное учреждение «Центр цифровой трансформации Республики Татарстан»

Адрес: 420074, г. Казань, ул. Петербургская, д. 52, оф. 410 (адресат: ГКУ «ЦЦТ РТ»)

Заявление на удаление учетной записи на портале государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан

Фамилия, имя, отчество (если имеется):

Дата рождения (число, месяц, год):

Адрес места жительства (регистрации):

Адрес фактического пребывания:

Паспорт гражданина РФ:

серия ____ номер ________________

выдан __________________________

Контактный телефон:

Номер телефона, указанный в личном кабинете:

Я прошу оператора портала государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан (далее – Портал) удалить мою учетную запись на Портале, зарегистрированную по номеру мобильного телефона, указанному выше.

Настоящим подтверждаю, что утратил доступ к номеру мобильного телефона, указанному в личном кабинете Портала, и утратил пароль к учетной записи Портала.

Выражаю согласие на удаление (уничтожение) моих персональных и иных данных, содержащихся в учетной записи Портала. Согласен с тем, что учетная запись и данные, содержащиеся в ней, после удаления восстановлению не подлежат.

Дата: ______________

_______________ /________________

       подпись                   Ф.И.О.

КОНЕЦ ФОРМЫ

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Номер телефона начальника пенсионного фонда советского района города воронежа
  • Номер телефона народного банка уральск
  • Номер телефона начальника пенсионного фонда ленинского района
  • Номер телефона народного банка петропавловск
  • Номер телефона начальника паспортного стола