Оригинал взят у 
varlamovru в Справочно-сервисная служба МГТС 009
МГТС предоставляет услуги бесплатной справочно-сервисной службы 09 с 1932 г., а в 2004 г. начала работать новая справочно-сервисная служба 009, которая оказывает более 650 тыс. услуг. На сегодняшний день услугами справочно-сервисной службы ОАО МГТС пользуются не только абоненты нашей компании, но и клиенты ОАО «Мобильные ТелеСистемы» и ОАО «Вымпелком» по всей стране, а также абоненты ЗАО «Скай Линк» в Москве и ЗАО «Соник Дуо» (оператор московской сети МегаФона). Кроме того, сервис доступен абонентам московских операторов фиксированной связи, а с июня 2006 г. доступ к службе МГТС получили жители российских регионов.
Под катом фотографии работников службы и небольшой рассказ об их нелегком труде.
Сегодня справочно-сервисная служба ОАО МГТС 009 — это самая большая, постоянно актуализируемая база данных в России. Каждые сутки в нее вносится более 8 тыс. обновлений. Примерно 13,5% от общего числа обращений в службу 009 — заказ услуг. Расширение спектра оказываемых услуг приводит к тому, что интерес пользователей к услугам службы 009 постоянно возрастает. Если год назад операторы 009 обслуживали примерно 70 тыс. вызовов в неделю, сейчас этот показатель составляет 85-90 тыс.
На основе сети передачи данных общего пользования Московской городской телефонной сети компания «КОМСТАР-Директ» предоставляет услуги коммутируемого и широкополосного доступа в Интернет по технологии ADSL под маркой «СТРИМ» для корпоративного и частного секторов.
Число абонентов широкополосного интернет-доступа в настоящее время превышает 400 тыс. человек. Кроме того, «КОМСТАР-Директ» оказывает услуги платного цифрового интерактивного телевидения более чем 100 тысячам пользователей.
Это основной зал, где работают девушки.
В состав Центра обработки вызовов МГТС входят операторы 2-х справочных служб – бесплатной «09» и платной «009», специалисты по управлению качеством работы операторов, специалисты-аналитики, работающие с отчетностью Call-центра, и специалисты по развитию операционных технологий. Всего около 330 сотрудников. В среднем служба «09» отвечает на 23 тыс. обращений в день, «009» — на 11 тыс. вызовов в сутки. В 2008 году было обработано более 11 миллионов обращений.
Рабочее место.
Все девушки очень милые, правда, фотографироваться не очень любят.
Сервисно-справочная служба «009» — это не только самая полная и актуальная база данных в России, содержащая более 638 тысяч единиц информации и 6,5 миллионов телефонов, но и доступ к 650 самым востребованным услугам, оказываемым по телефону. Партнерская программа службы «009» предоставляет доступ к аналогичным справочным базам в странах Европы и США.
Если чего-то нет в базе, это обязательно найдется в Яндексе.
2009 в МГТС официально объявлен годом качества, поэтому серьезное внимание уделяется работе Центра контроля качества справочной службы МГТС. Инженеры Центра регулярно прослушивают разговоры всех операторов, реагируют на возникающие проблемы, при необходимости проводят дополнительные инструктажи. Ежемесячно оценивается работа каждого оператора по специально разработанной методике.
Оцениваются структура ответа, полнота и достоверность предоставленной информации, оперативность, грамотное построение фраз, правильное интонирование и т.д. Благодаря кропотливой работе уровень удовлетворенности пользователей услугами справочно-сервисной службы 009 достигает 94 — 95%, а средняя оценка 4,75 – 4,85 бала из 5 возможных.
Целыми днями элитное подразделение службы контроля качества оценивает работу телефонисток.
Сюда вызывают и отчитывают грубых и невоспитанных сотрудниц.
Так выглядит монитор контролера, выборочно звонки просушиваются и девушкам ставят оценки.
За работой техники следит главный инженер.
Это старое оборудование, его еще не успели вывести, но заменили на новое.
Катушки для записи разговоров.
Сюда стекаются все провода.
-
24.08.2012 16:50
#1
[телефон] кидалово 009
Есть такая платная телефонная справка 009.
В каждом городе есть. Справка по городской телефонной сети.
У нас стоит 30 рублей за одну справку, независимо от длительности.Случилось так, что я утром обнаружил отключенный городской телефон, а с ним и интернет.
Стал звонить в справку с мобильного. Думая, что заплачу 30 рублей.
Оказалось — 198 рублей за 161 секунду.
То есть по тарифу 1.22 рубля в секунду — как за международный разговор.Почему так?
Мобильный оператор ответил, что 009 — платная услуга от МГТС («Московская городская телефонная сеть»).
То есть, меня соединили со справкой г.Москвы.
Это для всех операторов «большой тройки» так.
У них номер 009 закреплён именно за МГТС.Но мне-то надо было дозвониться в справку своего города (не Москвы).
И я думал, что разговариваю с ней.
С городского телефона я именно туда и попадаю.
Почему с мобильного-то нет?Вопрос: как понудить мобильного оператора соединять по номеру 009 в моём городе с моей городской справкой, а не московской? Это фантастика?
Ответ ОПСОСа:
При совершении вызова на номер Справочной Службы 009 стоимость минуты разговора составляет 66,08 рублей. Так как тарификация поминутная, то стоимость вызова рассчитывается, исходя из использования 3 минут разговора (161 секунда округляется до 3 минут соединения).
На сайте нашей Компании информация о стоимости использования номера присутствует, просмотр доступен по ссылке http://dv.megafon.ru/services/conten…%BD&search=009
Короткий номер 009 обслуживает Компания «ОАО» МГТС (Голосовые справочно-информационные, развлекательные услуги). Вопрос об обоснованности именно такой тарификации за минуту голосового вызова Вы можете адресовать в службу поддержки на сайте http://mgts.ru/company/contacts/
Желаем Вам отличных выходных!
С уважением, Денис
Абонентская служба МегаФон
-
24.08.2012 18:21
#2
никогда на 009 не звонил… а теперь и не буду.
в любой связи есть абонентский отдел, у них телефон обычный, городской…
Вот туда и надо звонить, всё равно со справки туда б перенаправили.El pueblo unido jamаs serа vencido!
-
24.08.2012 18:30
#3
Ну не херрра себе навёл справку…
аффтар может дать Тебе номер дам по вызову,
Тебе будет намного дешевле потрындеть когда будет скучно…-))))-Porsche Cayenne Turbo-
— не уверен не обгоняй —
-
24.08.2012 18:48
#4
Сообщение от Бурмат
никогда на 009 не звонил… а теперь и не буду.
в любой связи есть абонентский отдел, у них телефон обычный, городской…
Вот туда и надо звонить, всё равно со справки туда б перенаправили.а прикол в том ,что очень часто ты слышишь ,что в справочной идут гудки и не берется труба
и механический голос вам говорит ,мол или перезвоните позднее или нажмите 0 (1.2.3.и т.д) и переключитесь на платную справочную службуЕсть такие люди, к которым хочется подойти, взглянуть в глаза, обнять за плечи и ласково спросить: «как же ты живешь, без мозгов-то?»
6G72
-
24.08.2012 19:24
#5
звонил. узнал стоимость услуги/звонка (сообщили что 64 рэ заминуту). удивился. все кто звоняттуда -лохи, так как это москали гуглят номер телефона фирмы про которую идет базар и сообщают ее лоху который звонит. если фирма сменила контакты то лоху сообщают что ничонезнаем. короче это не кидалово а развод.
-
24.08.2012 19:54
#6
Сообщение от Kipariss
Есть такая платная телефонная справка 009.
В каждом городе есть.В городе — 09, платная — 065
-
24.08.2012 20:25
#7
Сообщение от Бахус
а прикол в том ,что очень часто ты слышишь ,что в справочной идут гудки и не берется труба
и механический голос вам говорит ,мол или перезвоните позднее или нажмите 0 (1.2.3.и т.д) и переключитесь на платную справочную службуа я про справочную ничего не говорю…
я про абонентский отдел.El pueblo unido jamаs serа vencido!
-
26.04.2017 22:54
#8
Тема обсуждалась в 2012, но я сегодня понял, что она актуальна и по сей день.
Живу в Новосибирске. Обратился сегодня в 009 с вопросом по бытовой химии.
Вначале звонка было предупреждение:»Если вы согласны на платную справку в размере 62 (или 67руб. точно не помню) — то нажмите 1).
Я нажал, получил ответ на свой вопрос и у меня списалось со счета 192 руб, вместо (см. выше).
Я позвонил снова в 009 с вопросом — ЧЕ ЗА!?!
Девушка любезно предложила мне записать телефон Консультационного Центра МГТС (84956360636) и на всякий случай добавила, что
звонки у них платные. В результате, после этого второго звонка, у меня еще 192 рубля списалось )))
И того за два звонка, за один (как я считал) вопрос, с меня удержали 384 руб.,
по времени это где то минуты 4 было.
Это действительно напоминает развод, так как никак и нигде не сообщается о стоимости услуги,
хотя, наоборот — сообщается одна стоимость, а берется — другая, и не предупреждают,
что тебя обслуживает не твой город, где ты живешь, а москва — со своими тарифными накрутками.
Я в 009 звонить больше не буду ))
-
27.04.2017 04:27
#9
блаааааааа че вы туда звоните то?
есть же ДУБЛЬГИС. позвонил в магаз и узнал сколько стоит.
-
27.04.2017 07:01
#10
бесплатно — это для нищебродов)) платная справка она плохого не посоветует))
-
27.04.2017 21:57
#11
Интернета для «узнать» не достаточно?
Nissan X-Trail Т30 2.0 AT Columbia 2006, 365 т. км. — был
Mitsubishi Pajero 3.0 AT 2018, 110 т. км
-
27.04.2017 22:05
#12
Неплохо бы ещё киоск «горсправка» освоить.
Ниссан Санни — 1997
Ниссан Блюберд Сильфи — 2001
ФФ2 — 2010.Шкода Йети.
ФВ Тигуан.
-
27.04.2017 22:59
#13
А я до сих пор старушек у подъезда спрашиваю.
Флюгер был прибит намертво, и ветер обреченно дул в указанном направлении.
-
28.04.2017 01:54
#14
А я и не знал, что таковой справка есть…
-
28.04.2017 22:23
#15
Сообщение от Anton28_87
блаааааааа че вы туда звоните то?
есть же ДУБЛЬГИС. позвонил в магаз и узнал сколько стоит.тк, не было интернета под рукой и торопился очень, да и вообще. раньше я этой справкой пользовался, как то все нормально было
Как найти лекарство дешевле
На главной странице сайта убедитесь, что вверху выбран Ваш город.
В строке поиска введите название нужного лекарства и нажмите кнопку «Поиск».
Откроется страница результатов поиска. В верхней части страницы указаны районы вашего города.
Нажимая на районах их можно отключать. Ниже перечислены все варианты дозировок и форм выпуска искомого препарата. По умолчанию они все выбраны. Ненужные можно выключать, нажав на галочку.
Ниже расположена карта города с обозначением на ней аптек, где есть нужное лекарство.
В верхней части карты есть описание обозначений. Под картой расположена таблица результатов поиска.
В ней выведены все предложения от аптек по данному лекарству. Аптеки расположены в порядке возрастания цены.
Почему в аптеках разные цены на одно и то же лекарство
Политика ценообразования аптек зависит от разных условий:
Условия отсрочки платежа перед поставщиком, заложенный в программе аптеки процент наценки на определенные виды лекарств, долги перед поставщиками, позиционирование аптеки на рынке (дискаунтер, аптека у дома, аптека в супермаркете и т.п.).
Помимо этих условий многие аптеки выделяют в своей номенклатуре лекарства, на которые аптека держит стоп-цену, уменьшает цену на лекарства с истекающим сроком годности.
Также в каждом регионе России существует своя предельно допустимая цена на специальный перечень лекарств.
Все эти условия и факторы отражаются на конечной цене в аптеке. Две расположенные рядом аптеки могут иметь цену на одно и то же с разницей до 50%.
Наш сервис помогает сэкономить и найти аптеку с лучшим предложением на нужный препарат.
Продаются ли лекарства на вашем сайте
Нет. Мы только информируем людей в какой аптеке и по какой цене в их городе купить нужный препарат.
Что означают зачеркнутые цены
Существует ряд аптечных сетей, которые делают скидки нашим посетителям.
Такие скидки отображены в виде перечеркнутой старой цены и расположенной под ней новой.
Придя в аптеку нужно сказать, что вы увидели цену на сайте 009 и вам отпустят препарат со скидкой.
Куда обращаться если цена в аптеке не совпала с ценой, увиденной на сайте
Если вдруг придя в аптеку вам отказываются продать по той цене, которую вы увидели на этот препарат у нас на сайте, то нужно сделать следующее:
- 1. Убедитесь, что вы не ошиблись и посмотрели именно этот препарат (должна совпадать дозировка, форма выпуска и фасовка)
- 2. Попросите фармацевта внимательно ввести название в их компьютере
- 3. Скажите что увидели цену на сайте 009 и попросите объяснить почему вам не могут продать нужное лекарство по увиденной цене, по возможности продемонстрируйте фармацевту со смартфона эту цену на нашем сайте.
- 4. В случае если от фармацевта не будет внятных объяснений, напишите нам в поддержку:
support@009.am.
Будет лучше если Вы укажите дату, время и приложите скриншот нашего сайта с ценой в аптеке.
Как поступает информация от аптек на ваш сайт
Вся информация о наличии и ценах аптек приходит к нам в автоматическом режиме.
Более 14000 аптек по всей России отправляют нам свои прайс-листы несколько раз в сутки.
Информация загружается на сайт автоматически. Созданная нами нейронная сеть автоматически привязывает названия лекарств из аптек к единому написанию.
Необработанные нейронной сетью препараты допривязываются операторами с фармацевтическим образованием.
Те товары, которые невозможно привязать к единому написанию, в результатах поиска отображаются в разделе «Другие товары».
Это похожие на поисковой запрос товары, но не связанные с единой базой.
Нужно ли звонить в аптеку перед тем как туда пойти
Безусловно лучше позвонить и отложить товар на свое имя.
Тем более если в блоке под ценой индикатор наличия горит красным и осталось одно деление. Если этого не сделать, то в то время пока вы добираетесь до аптеки, нужное вам лекарство может купить кто то другой.
Сколько стоит пользование сервисом
Для людей сервис абсолютно бесплатен.
Нужно ли регистрироваться на сайте
Для того, чтобы осуществить поиск лекарств регистрация не требуется.
Но если вы зарегистрируетесь, вам станут доступны дополнительные возможности:
- — сохранение истории поиска
- — возможность онлайн бронирования через сайт в аптеке
- — отслеживание статуса забронированного товара
- — оповещение о снижении цены на часто запрашиваемые товары
- — приоритетная обработка обращений
- — использование дополнительной опции «Кэшбэк» — возврат части средств после покупки в аптеке товаров из списка акций
Как найти несколько лекарств одновременно — чтобы они были в одной аптеке и за минимальную цену за все
Для этого на главной странице в строке поиска после того как вы закончили вводить название лекарства, нажмите Enter или выберете из выпадающего списка нужное.
Название превратится визуально в облачко бирюзового цвета. Сразу начинайте вводить следующее лекарство по тому же принципу.
Когда закончите вводить все лекарства, нажимайте кнопку «Поиск».
В результатах поиска на карте будут отображены аптеки где есть весь введенный набор препаратов и сумма за все.
Под картой будет 3 блока. В первом — где есть все и дешевле за весь набор, во втором — где есть все и ближе (для активации блока нужно нажать на карте свою геопозицию) и в третьем — где по отдельности дешевле каждое лекарство.
О проекте справочной МГТС 009
Справочная служба МГТС «009» ориентирована на продвижение товаров и услуг, призвана повысить эффективность продаж, предоставить информацию тысячам потенциальных клиентов. Ежемесячно Справочная служба МГТС «009» ОБСЛУЖИВАЕТ ОКОЛО 2 000 000 ЗАПРОСОВ АБОНЕНТОВ.
Безупречная репутация Справочной службы МГТС «009» позволяет уверенно предоставлять достоверную информацию о товарах и услугах, предлагаемых предприятиями и организациями столичного региона. После вступления МГТС в Европейскую ассоциацию справочных служб (EIDQ) по телефону Справочной службы МГТС «009» можно получить информацию по десяткам государств мира.
Как позвонить в справочную с мобильника
В пресс-службе ОАО «Ростелеком» пояснили, что справочную «09» сделали единой областной службой прежде всего для удобства людей: теперь абоненты со всей области могут получить справку о номере телефона как по своему городу, так и по другим городам Кузбасса. Справочная по-прежнему бесплатная и работает круглосуточно.
С городского номера из любого населенного пункта туда можно позвонить, просто набрав «09», а чтобы позвонить в единую бесплатную справочную службу «09» с мобильного телефона, нужно набрать: 8-384-99-09-111. Стоит это копейки – сотовые операторы снимают со счета столько же, сколько за звонок на обычный городской телефонный номер.
Правда, существует еще Московская платная справочная служба «009». Там тарифы за минуту разговора действительно очень высокие. Чтобы не платить лишнего, номера справочных лучше не путать.
Как позвонить в справочную
Бывают ситуации, когда нам срочно нужно позвонить в какую-нибудь организацию или конкретному человеку. Но далеко не всегда у нас под рукой есть необходимый номер телефона. В таких случаях можно позвонить в справочную службу, специалисты которой подскажут, как связаться с тем или иным абонентом.
Всегда полезно иметь под рукой информацию о том, как позвонить в справочную. Единая российская справочная служба предоставляет информацию о номерах телефонов физических лиц и коммерческих организаций. Большинство знает, как позвонить в справочную службу со стационарного телефона. Для этого нужно просто набрать 09. Звонки со стационарного телефона на этот номер бесплатны. Но есть также единая коммерческая справочная служба 009, которая предоставит исчерпывающую информацию обо всех услугах и товарах.
Бывают ситуации, когда нужно срочно позвонить в справочную с мобильного телефона. В этом случае номер телефона слегка варьируется в зависимости от оператора. Абоненты МТС должны набрать звездочку и 09. Абоненты компании Мегафон набирают 090. Для абонентов Теле2 номер телефона справочной службы — 09 и звездочка. Компания Билайн предоставляет возможность своим абонентам дозвониться в справочную по телефону 009. Стоимость одной минуты разговора со справочной также зависит от оператора и его тарифных планов.
МТС справочная служба номер
Во время использования сим-карты возникают ситуации, когда необходимо получить информацию в справочной службе сотового оператора. Это возникает не так часто, поэтому многие абоненты не знают о том, какие номера есть у их сотового оператора.
Данная статья поможет пользователям мобильного оператора МТС узнать контактные телефоны справочной службы, чтобы в любой необходимой ситуации можно было узнать ответ на интересующий вопрос касательно услуг связи.
Абонентам в Российской Федерации предоставлено несколько вариантов, по которым можно дозвониться в службу поддержки. Основной номер информационно-справочной службы – это 0890.
Дозвонившись по этому телефону, стоит следовать голосовым подсказкам, чтобы началось «живое» общение со специалистом МТС. Также, в каждом регионе есть свои номера для абонентской поддержки.
Помимо этого, те пользователи сети, которые не имеют возможности совершить звонок, используя свою сим-карту, либо другого пользователя своего оператора, есть другой вариант.
А Вы можете обойтись без смартфона?
ДаНет
В случае необходимости можно позвонить на 8 800 250 0890. Этим телефоном можно воспользоваться как с городского стационарного устройства, так и пользователю другой мобильной сети.
А для тех клиентов, которые находятся за границей и используют услугу роуминга, можно позвонить на +7 495 76 601 66. Это универсальный телефон, который доступен в международном роуминге.
Для того, чтобы связаться с работником справочной службы компании МТС, следует произвести ряд манипуляций. Вначале на мобильном устройстве наберите номер 0890. После того, как произошло соединение, необходимо сначала нажать 2 на клавиатуре телефона, потом цифру 0.
Но стоит помнить о том, что большое количество пользователей обслуживает малое количество специалистов МТС. В связи с этим, необходимо быть терпеливыми, чтобы дождаться «живого» общения с оператором.
В некоторых ситуациях бывает необходимо осуществить звонок в справочную службу МТС с городского номера. Для того, чтобы дозвониться в необходимую службу со своего номера своему оператору сотовой связи есть несколько вариантов.
Для решения такой проблемы необходим многими забытый городской телефон. Данное стационарное устройство легко и без перебоя со связью поможет дозвониться в службу поддержки абонентов.
Чтобы осуществить звонок с городского телефона существует следующий контактный телефон: 8 800 250 0890. После того, как цифры на стационарном телефоне будут набраны, необходим дождаться соединения, а после побеседовать с сотрудником компании.
Если рядом нет городского телефона или телефонной будки, то можно сделать звонок в справочную службу МТС с других операторов. Чтобы его осуществить, также стоит набрать на мобильном устройстве 8 800 250 0890.
Этот универсальный номер позволит абонентам получить качественную консультационную помощь от сотрудников своего мобильного оператора. Специалисты компании всегда помогут дать ответы на технические вопросы, которые возникли в процессе использования сети.
Данный единый федеральный номер дает возможность абонентам решать проблемы в различных ситуациях, будь то контроль списания средств с баланса, либо управление подключенных услуг и подписок, а также иные вопросы, которые могут возникну при эксплуатации сим-карты.
Для того, чтобы связаться с сотрудником службы поддержки МТС, достаточно просто набрать 111 с любого мобильного устройства. Этот номер универсален для все абонентов мобильной сети, необходимо только вначале следовать голосовым подсказкам, которые помогут перейти на нужный раздел, в котором можно получить необходимую информацию или в последствии обратиться за помощью к сотруднику компании.
Для этого сначала нужно выбрать раздел с интересующей информацией, а потом на клавиатуре мобильного устройства зажать кнопку 0, после чего следует ожидать соединение с сотрудником технической поддержки.
Также есть номер контакт-центра 0 800 400 000, им воспользоваться может любой человек, имеющий мобильный телефон сотового оператора Украины. Данная горячая линия работает круглосуточно, что дает возможность всем желающим обратиться за помощью.
Контактный центр
Контактный центр от МТС — всегда на связи для своих клиентов. Свяжитесь с нами удобным для вас способом: позвоните или напишите нам в чате.
- По всей России в сети МТС и в сетях МТС-Беларусь: бесплатный звонок на короткий номер 0890.
- В международном и национальном роуминге: бесплатный звонок c номера МТС на номер +7 495 7660166 (обязательно нужно набирать в международном формате с +7).
- С городских телефонов и с мобильных других сотовых операторов: бесплатный звонок на номер 8 800 250 0890.
- Написать в чат на сайте в Личном кабинете.
Есть простой способ позвонить с сотового телефона в справочную 09 и получить информацию бесплатно. Нужно набрать (843) 278-33-33 – это альтернативный городской номер справочной службы 09. При звонке на номер (843) 278-33-33 абоненту предоставляется информация по Казани.
Стоимость: Со счета в этом случае спишут денег, как за обычный исходящий звонок на городской номер.
Мобильная справочная 0752 для абонентов МТС, Билайн, Мегафон, которая предоставит исчерпывающую информацию о телефонах, адресах организаций, об услугах и товарах, а также маршруты, погоду, афишу, новости спорта и многое другое. Если поиск информации потребует некоторого времени, абонент может оставить свою заявку и получить информацию удобным для него способом: по телефону, по смс, по факсу или на электронный адрес. Мобильная справочная 0752 работает круглосуточно. Информация предоставляется по РТ.
Стоимость звонка на номер 0752 — 6 руб. за минуту (с НДС)
Информацию об организациях Татарстана теперь можно получить не только через Справочную службу 09 и 0752, но и в интернете – на интерактивной карте www.es09.ru.
Интерактивная карта www.es09.ru одна из самых новых и подробных электронных карт. С помощью карты можно найти точное расположение организации, адрес, режим работы, контактные телефоны, товары и услуги.
Для поиска организации можно воспользоваться рубрикатором, в котором организации расположены по видам деятельности, список организаций отображен справа от карты. Также можно получить полную информацию о любом здании кликнув по интересующему.
На интернет-карте отражается реальная статистика звонков 09, а также показывается количество пользователей на сайте.
Информация на www.es09.ru обновляется в режиме реального времени.
Если Вашей компании нет на карте www.es09.ru, то можете разместить организацию самостоятельно или позвонить по номерам:
Отдел маркетинга:
г. Казань (843) 221-67-51
г. Набережные Челны (8552) 34-68-88
Сетевое издание «Единая справочная карта»
Свидетельство о регистрации СМИ: Эл № ФС77-60305 от 29.12.2014 г., выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор).
Как позвонить в справочную службу
Для жителей Москвы это номер немного длиннее: 01-888. Жители Санкт-Петербурга могут воспользоваться номером 0987, чтобы поговорить с работником городской справочной службы. Помимо справочной службы 09, сегодня существует и коммерческая справка 009, которая дает информацию о компаниях, производимых ими товарах и услугах. Обращение в эту службу платное, в отличие от обычной справочной. В конце месяца сумму, потраченную на услуги справочной 009, вам приплюсуют к общему счету за телефон.
Компания Мегафон приготовила приятный сюрприз для своих абонентов: дозвон в справочную службу 09 сделан бесплатным. Вам нужно сделать звонок на короткий номер 090 и задать интересующий вас вопрос.
Данный единый федеральный номер дает возможность абонентам решать проблемы в различных ситуациях, будь то контроль списания средств с баланса, либо управление подключенных услуг и подписок, а также иные вопросы, которые могут возникну при эксплуатации сим-карты.
Для того, чтобы связаться с сотрудником службы поддержки МТС, достаточно просто набрать 111 с любого мобильного устройства. Этот номер универсален для все абонентов мобильной сети, необходимо только вначале следовать голосовым подсказкам, которые помогут перейти на нужный раздел, в котором можно получить необходимую информацию или в последствии обратиться за помощью к сотруднику компании. Если рядом нет городского телефона или телефонной будки, то можно сделать звонок в справочную службу МТС с других операторов.
Чтобы его осуществить, также стоит набрать на мобильном устройстве 8 800 250 0890.
Справочная 009
Бронирование столиков в ресторанах, кафе, барах и т. д. с учетом Ваших пожеланий.
Почему 009? Потому что это – качество, оперативность, опыт и профессиональный подход. Ответы на огромное количество вопросов из разных областей знаний.
Разнообразные услуги по телефону, не вставая с дивана. Например, Вы можете забронировать столик в ресторане или заказать билеты на концерт, в театр, в цирк. Узнать, как уехать или улететь в другой город. Сколько будет стоить желание взять с собой в поездку любимого кота или попытка пронести ковер на борт самолета. Можно ли пожаловаться на то, что ночью у Вас под окнами ведутся дорожные работы и кому для этого позвонить?
Когда родился Ваш любимый певец и кто он по гороскопу. А также: ГДЕ? КАКОЙ ТЕЛЕФОН? КТО РУКОВОДИТЕЛЬ? КОГДА РАБОТАЮТ?
КАК ТУДА ПРОЕХАТЬ?
Тариф на услуги службы 009 составляет 49 руб./мин. при звонках с телефонов МГТС. Информацию о стоимости услуг для абонентов ОАО «Мобильные ТелеСистемы можно узнать в разделе «Услуги по коротким номерам на сайте www.mts.ru или обратившись в контактный центр по телефонам или 0890.
Для абонентов других операторов фиксированной и мобильной связи тариф устанавливается каждым оператором отдельно. Набрав единый номер 009, вы можете пользоваться самой актуальной базой данных одного из крупнейших операторов фиксированной связи в Европе.
Служба поддержки МТС
МТС в нэтбуке работает отвратительно. Связь пропадает, долго загружаются странички. Модем посоветовали купить 4 ДЖИ.
И все равно показывает 2. Что делать
Второй раз за день положила деньги на тел. и не ответа ни привета…уже больше 10 лет на МТС…разочаровалась…буду менять оператора
Телефон службы поддержки МТС – 0890. Также вы можете воспользоваться номером 8-800-250-0890. Это аналог короткого номера 0890, звонки на него не тарифицируются.
Но во внутрисетевом роуминге лучше всего звонить на короткий номер, во избежание тарификации вызовов. Как вам звонить. если вы даже в рабочее время трубку не снимаете?
Какой стране принадлежит телефонный код +9?
Когда на экране мобильного телефона отображается пропущенный звонок с незнакомого номера, возникает закономерное желание выяснить, кто звонил. Иногда узнать это становится непросто, особенно если телефонный код не принадлежит России. В статье расскажем, кто может звонить с номеров +9.
Каким странам принадлежит телефонный код +9?
Телефонный код +9 — официальный код сразу нескольких стран, среди которых Турция, Индия, Израиль, Азербайджан, Таджикистан, Казахстан, Узбекистан и ряд других государств. С полным списком можно ознакомиться на любом сайте, который специализируется на определении номеров. Там же можно выяснить, из какой конкретно страны позвонили. Например, код +998 — код Узбекистана, а +994 — Таджикистана. Каждое государство имеет свою уникальную комбинацию цифр, по которой можно определить, откуда поступил звонок.
Чтобы не тратить время на поиск информации в интернете, можно установить на мобильный телефон определитель номера. Он будет автоматически отображать регион или страну, а также отзывы пользователей о номере звонившего.
По отзывам о номерах +9 можно определить, что в Россию часто звонят мошенники или спамеры из Узбекистана (код +998). Кроме того, они отправляют SMS-сообщения с просьбой перезвонить, что, скорее всего, связано с платными номерами злоумышленников. Если жертва перезвонит на номер +9, деньги со счета ее мобильного телефона моментально спишутся. Поэтому отвечать на звонки с телефонов +9 необходимо с осторожностью. Такие номера могут использовать не только мошенники из Узбекистана, но и из России. Чтобы получить номер с иностранным кодом, им достаточно воспользоваться услугами виртуального звонка или подмены номера.
Виртуальные номера с кодом +9
Номер с кодом +9 можно приобрести и в России, если знать о виртуальных номерах. Они продаются онлайн на специальных сайтах, а приобрести их можно на определенный срок. Для мошенников виртуальные звонки выгодны тем, что их легко сменить, а широкий выбор позволяет купить «убедительный» номер, который будет напоминать, например, номер банковской организации.
Мошенничество с таких номеров с большей вероятностью увенчается успехом, ведь жертва с самого начала будет уверена, что на том конце провода настоящий сотрудник банка. Поэтому любые звонки с номера +9 необходимо анализировать, а также проверять на негативные отзывы в интернете или через мобильный определитель номеров.
Номера +9 с подменой
Любой номер телефона можно подделать и заменить на более «солидный». При этом не нужно покупать новую SIM-карту, достаточно воспользоваться онлайн-сервисами по подмене номеров. Она работает просто: настоящий номер звонящего заменяется на ту комбинацию цифр, которая необходимо самому звонящему. Поэтому на экране телефона того, кому адресован звонок, отразится не настоящий номер, а подмена. Так мошенникам удается звонить с «красивых» номеров, которые вызывают меньше подозрений. Например, код +9 используется для звонков и SMS с короткого номера +900 и других его аналогов, которые могут запутать абонента.
Номера +9 могут принадлежать мошенникам как, например, из Узбекистана, так и из России. Самый простой способ уберечь себя от злоумышленников – установить определитель номера на мобильное устройство. Кроме этого, отзывы об искомом номере можно искать онлайн.
Полный спектр услуг на летние каникулы
Звоните в 009! Мы знаем ВСЕ:
— Как провести летние каникулы?
— Узнать где находятся самые лучшие пляжи?
— Где проходят летние культурные мероприятия?
— Где идет интересный фильм?
— Как провести выходные в Подмосковье?
— Узнать, где лучшие места для рыбалки?
— Где покататься на& квадроциклах, катерах и вейкбордах?
— Морские и речные круизы
— Летний отдых в пансионатах , в санаториях и на курортах.
А также
Для любителей экстремального отдыха альпинизм и горный туризм.
Звоните 009! Служба 009 — справочный сервис нового поколения
Почему 009? Потому что это — качество, оперативность, опыт и профессиональный подход. Ответы на огромное количество вопросов из разных областей знаний. Разнообразные услуги по телефону, не вставая с дивана. Например, Вы можете забронировать столик в ресторане или заказать билеты на концерт, в театр, в цирк. Узнать, как уехать или улететь в другой город. Сколько будет стоить желание взять с собой в поездку любимого кота или попытка пронести ковер на борт самолета. Можно ли пожаловаться на то, что ночью у Вас под окнами ведутся дорожные работы и кому для этого позвонить? Когда родился Ваш любимый певец и кто он по гороскопу. А также: ГДЕ? КАКОЙ ТЕЛЕФОН? КТО РУКОВОДИТЕЛЬ? КОГДА РАБОТАЮТ? КАК ТУДА ПРОЕХАТЬ?
Телефон справочной службы легко запомнить, всего 3 цифры — 009!
Можно звонить с городского и с мобильного телефона.
Режим работы службы — ежедневно и круглосуточно.
Служба 009 – это быстро, удобно и точно. Это справочный сервис нового поколения.
Номера доступа к службе 009
- Для абонентов ОАО «МГТС» — 009
- Для абонентов операторов фиксированной связи — 009
- Для абонентов ОАО «МТС» — 009, 0987
- Для абонентов «Билайн» — 009, 0987
- Для абонентов «Мегафон» — 009
- Для абонентов «Мегафон» (Москва) — 009, 01888
- Для абонентов «Мегафон» (Северо-Западный филиал) — 009, 0987, 01888
- Для абонентов «Скайлинк» (Москва, Санкт-Петербург) — 009, 0987, 11888
- Для абонентов TELE2 — 009, 0987
- Для абонентов SIPNET — 009
- Для абонентов региональных операторов фиксированной связи — 8 809 505-40-09
- Для абонентов СМАРТС − 0987
- Для абонентов НТК — 009, 0987
- Для абонентов ОАО «Уралсвязьинформ»- 009,0987
Тариф на услуги службы 009 составляет 49 руб./мин. при звонках с телефонов МГТС. Информацию о стоимости услуг для абонентов ОАО «Мобильные ТелеСистемы» можно узнать в разделе «Услуги по коротким номерам» на сайте www.mts.ru или обратившись в контактный центр по телефонам 8 800 250 0890 или 0890. Для абонентов других операторов фиксированной и мобильной связи тариф устанавливается каждым оператором отдельно.
Служба 009. Узнать точно, заказать быстро
Набрав единый номер 009, вы можете пользоваться самой актуальной базой данных одного из крупнейших операторов фиксированной связи в Европе (8 тыс. обновлений в сутки).
Справочная информация
Данные об организациях РФ, г. Москвы, Санкт-Петербурга и других городов России: названия, адреса, номера телефонов и факсов, адреса сайтов и электронной почты, режимы работы, виды деятельности и пр.
Сервисная информация и дополнительные услуги
- Состояние финансовых рынков РФ и зарубежных стран (курсы валют, котировки ценных бумаг, итоги торгов на биржах Москвы, РФ и стран зарубежья, банки-гаранты на территории России, банковское кредитование)
- Наличие лекарств в аптеках г. Москвы, заказ и доставка лекарственных препаратов по Москве.
- Расписание рейсов самолетов, фактическое время прилета и вылета конкретного рейса, заказ авиабилетов с доставкой на дом или в офис
- Железнодорожные перевозки на междугородных и международных маршрутах, время в пути, заказ железнодорожных билетов с доставкой на дом и в офис
- Расписание движения междугородных и международных автобусов
- Адреса, контактные телефоны гостиниц, мотелей, кемпингов Москвы, наличие мест, стоимость проживания и бронирование номеров в гостиницах Москвы, Санкт-Петербурга и других городов России
- Репертуар театров, кинотеатров, концертных залов, консерваторий, цирков
- Информация о театральных премьерах, спектаклях, мюзиклах, концертах и шоу-программах, стоимость и наличие билетов, бронирование билетов с доставкой на дом и в офис
- Календарь выставок и действующих экспозиций в Москве, заказ экскурсий с гидом-переводчиком
- Информация о спортивных событиях и мероприятиях: результаты и статистика спортивных соревнований, заказ билетов на спортивные мероприятия с доставкой
- Прогноз погоды в Москве, Московской области, областных городах и краевых центрах РФ, в столицах крупных городов зарубежья и на курортах
- Информация об организациях и частных лицах по 26 странам мира
- Астрологический прогноз для всех знаков зодиака
- Услуги «секретаря на телефоне» (дозвониться, напомнить, разбудить, отправить факс или электронное письмо — все это сделает за вас оператор нашей службы)
- Услуга «Барышня, соедините»
- Заказ легкового и грузового такси, эвакуатора, услуги «Трезвый водитель», доставка бензина
- Заказ пиццы и других блюд с доставкой на дом или в офис
- Запись на прием к врачам-специалистам, на процедуры и на лабораторные исследования с помощью нашего оператора, а также вызов врача на дом
- Вызов ветеринарного врача на дом, получение телефонных консультаций по уходу за животными
- Гид по развлекательным заведениям Москвы и Санкт-Петербурга, организация и проведение корпоративных мероприятий, банкетов, фуршетов
- Организация морских и речных круизов
- Консультации по выбору ресторана в Москве и бронирование столиков на любой день
- Консультации по моде и стилю, информация о скидках на одежду и обувь, а также о крупных сезонных распродажах
- Консультации по организации туризма и отдыха в России и за рубежом, оформление туристических путевок
- Психологическая консультация
- Консультации по ритуальным услугам
- Консультации по юридическим вопросам, страхованию и недвижимости, а также таможенным услугам
- Подбор вакансий
- Заказ и доставка букетов и цветочных композиций
- Вскрытие дверей, замков, сейфов
- Предоставление энциклопедических данных
- Многое другое
Оферта справочно-сервисной службы.
PDF, 543,5 КБ
Тарифы на услуги справочно-сервисной службы.
PDF, 3,3 МБ
Ждем Ваших звонков круглосуточно и всегда рады Вам помочь!
Информация взята с официального сайта МГТС.