В этой статье выясним, предусмотрена ли горячая линия Матч ТВ? По какому телефону можно дозвониться? Как отправить обращение онлайн?
Содержание
- О компании
- Как написать в службу поддержки Матч ТВ?
- Обращение через социальные сети
- Какой телефон горячей линии Матч ТВ?
- Контакты для СМИ
- Адрес на карте
- Для каких случаев предназначена горячая линия?
- В каком случае поддержка не сможет помочь?
- Связь со службой поддержки через личный кабинет
- Как написать жалобу?
- Время работы
- Отзывы
О компании
Матч ТВ — один из главных российских спортивных телеканалов, начавший свое вещание в 2015 году. Телезрителям доступны к просмотру различные программы, описание спортивных событий, новости и другое. Если с получением сигнала какие-то трудности либо хотите сообщить о нарушениях, замечаниях, можно воспользоваться специальной формой обратной связи.
Как написать в службу поддержки Матч ТВ?
Не знаете, как связаться с представителями телеканала?
Обратите внимание на некоторые активные способы для связи:
- Отправка писем по почте — support@matchtv.ru (жалобы, замечания по работе сайта, качеству сигнала), info@matchtv.ru (официальные запросы, пресс-релизы).
- Использование вкладки «Обратная связь» — https://matchtv.ru/feedback.
При обращениях в службу поддержки, пользователям нужно быть предельно внимательными. Правилами на сайте оговорено, что любые отправляемые сообщения должны составляться по определенному плану:
- Уточните тему, причины.
- Укажите имя, контактный номер.
- Опишите суть вопроса, замечания, претензии.
Обращение через социальные сети
Чтобы написать в службу поддержки Матч ТВ не обязательно использовать почту или официальный сайт. По общим темам пообщаться возможно и в неформальном ключе, оставив комментарий в одной из соц. сетей.
Представители телеканала активно развивают данное направление через площадки:
- ВКонтакте — https://vk.com/matchtv.
- Одноклассники — https://ok.ru/matchtvchannel.
- Facebook — https://facebook.com/MatchTVChannel.
- Instagram — https://instagram.com/matchtv_channel.
- Telegram — https://t.me/Match_TV.
- Twitter — https://twitter.com/MatchTV.
Какой телефон горячей линии Матч ТВ?
Есть ли отдельный телефон горячей линии, по которому могли бы позвонить телезрители?
На официальном сайте указан только единственный номер, на который можно позвонить в Москве или другом городе — +7 (495) 653 84 19.
Он не бесплатный, но тарификация зависит от условий оператора.
Контакты для СМИ
Для СМИ проще воспользоваться выделенной для них электронной почтой — pressa@matchtv.ru.
Аналогично придерживайтесь рекомендаций, с которыми ознакомиться можно через подраздел «Вопрос/Ответ».
Адрес на карте
Адрес телеканала можно посмотреть на Яндекс Картах.
Для каких случаев предназначена горячая линия?
Помощь редакции или руководства телеканала может потребоваться в различных вопросах:
- Тарифная сетка.
- Замечания по эфиру.
- Ложная информация и т.д.
Технический отдел старается отвечать на сообщения от телезрителей, которые столкнулись с трудностями при оплате подписки, выборе понравившегося тарифа, установке приложения, авторизации на сайте.
Если нужно оставить претензию или замечание, помощь поддержки также окажется полезной.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Поддержка внимательно просматривает все запросы, но часть из них может долго находится в обработке. Связано это в большинстве случаев с некорректными формулировками, указанием ложной информации.
Отдельно уточним, что сведения личного характера о третьих лицах не могут быть озвучены посторонним.
Поэтому о безопасности конфиденциальных данных, телезрителям переживать не нужно.
Связь со службой поддержки через личный кабинет
Для связи с представителями канала Матч ТВ можно воспользоваться и другим способом.
Для доступа в личный кабинет переходите по ссылке — https://pass.media/cas/login/welcome.
Войдите в личный кабинет и задайте вопрос через подраздел «Поддержка».
Чаще для авторизации на сайте, требуется только номер телефона или email-адрес.
Как написать жалобу?
Жалобы относительно тарифов, эфира могут составляться несколькими способами:
- По почте.
- Через форму на сайте.
- По горячей линии.
Оставить жалобу можно и другим образом, к примеру, написав комментарий в соц. сети.
Время работы
Режим работы телеканала круглосуточный.
А вот получить ответы от техподдержки получиться не сразу, специалистам требуется время на обработку сообщений. Чаще отвечают в течение 24 часов.
Отзывы
Отзывы о работе телеканала.
Национальный спортивный телеканал Матч ТВ на карте Москвы — Яндекс.Карты
Перейти к контенту
Часто происходит ситуация, при которой необходимо быстро связаться со службой поддержки организации или оставить жалобу и отзыв, в этом случае нужно звонить на горячую линию. В этой статье Вы узнаете бесплатный номер телефона горячей линии Матч ТВ.
Быстрые ссылки:
- О компании
- Номер горячей линии
- Другие способы связи
О компании
Телеканал «Матч ТВ» — российский федеральный общедоступный канал о спорте и здоровом образе жизни. В эфире — трансляции главных спортивных событий, включая Олимпийские Игры и чемпионаты мира, новости, аналитические и развлекательные программы, реалити- и ток-шоу, документальные циклы, шоу о здоровом образе жизни и художественные фильмы о спорте. Телеканал вещает в режиме 24/7, входит в перечень общероссийских обязательных общедоступных телеканалов(пакет каналов РТРС-1) и является обязательным для распространения на всей территории Российской Федерации. Федеральный спортивный телеканал «Матч ТВ» — это флагманский продукт, который представляет спортивный медиабизнес «Газпром-медиа».
Одним из главных достижений «Матч ТВ» за время его существования стало то, что он по-настоящему сумел возродить интерес к спорту в стране, объединил самые отдаленные уголки страны в едином желании поддержать атлетов, сделав спорт гораздо ближе к людям, а людей активными участниками спортивных мероприятий. Телеканал предлагает эксклюзивный контент для разных аудиторий и возрастных групп. Наши ценности — семья, здоровый образ жизни и спорт, образование и карьера, патриотизм и активная жизненная позиция.
«Матч ТВ» планомерно увеличивает объем спортивных трансляций. В 2018 году доля показа соревнований по 68 различным видам спорта выросла до 61% от общего времени эфирного вещания. С каждым годом растет аудитория. В том же 2018 году она достигла 62.5 миллионов человек, а ежедневно эфир федерального спортивного телеканала смотрят в среднем 7.7 миллионов зрителей. Это еще раз говорит о том, что спорт завоевывает все большую популярность и становится неотъемлемой частью жизни людей.
Номер горячей линии
Чтобы связаться со службой поддержки Матч ТВ используйте бесплатный номер телефона горячей линии ниже:
Другие способы связи
Электронная почта: mediarights@matchtv.ru
( 14 оценок, среднее 1.57 из 5 )
Контакты
Телефоны
Адрес
Пресненская набережная, 6 ст2 / 51 этаж
Показать улицу
Регион
Московская область, Москва
Район и индекс
123100,
Пресненский район
Сайты
Главная категория
О компании
График работы
Матч ТВ работает в сфере «Контактные данные телевизионных каналов» по основным направлениям
— Телеканалы.
Свою деятельность осуществляет на территории Московской области в Москве.
Находится по адресу Пресненская набережная, 6 ст2.
Контактный телефон для связи +7 495-65-38-419, если данной информации не достаточно — рекомендуем позвонить по указанным телефонам и уточнить интересующую вас информацию.
График работы
День недели
Понедельник
Вторник
Среда
Четверг
Пятница
Суббота
Воскресенье
Часы работы
10:00 — 19:00
10:00 — 19:00
10:00 — 19:00
10:00 — 19:00
10:00 — 19:00
—
—
Если вам есть что сказать о данной организации, то пожалуйста напишите свое мнение в форме отзыва о компании.
Добавить отзыв
Без регистрации
27 04 2021 В выпуске новостей у Вас ведущая не может отличить быка от коровы когда освещала курьезные случаи на футбольном поле! Позор!!!!
🗣 Матч Премьер Номер Телефона Горячей Линии
- § Матч тв Горячая Линия Телефон Бесплатно
Матч тв Телефон Горячей Линии Бесплатно Круглосуточно
- О канале
- Тематические каналы
- Реклама
- Настройся на матч
- Обратная связь
- Пользовательское соглашение
- Аккредитация СМИ
- Контакты
Как с нами связаться:
Позвонить по телефону: +7 (495) 653 84 19
Удалось ли Вам дозвониться на Горячую линию?
Да, удалосьНет, не удалось
Отправить пресс-релиз или официальное сообщение: info@matchtv.ru
Обратиться в службу поддержки/сообщить о проблеме в работе сайта: support@matchtv.ru
Задать вопрос/оставить комментарий по правам и лицензиям: mediarights@matchtv.ru
Связаться с редакцией сайта: matchtv@matchtv.ru
Вопрос по мобильному приложению МАТЧ! КЛУБ: club@matchtv.ru
Контакты для прессы: pressa@matchtv.ru
© 2018 «ООО «Национальный спортивный телеканал»
Средство массовой информации сетевое издание «www.matchtv.ru» зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор).
Свидетельство о регистрации средства массовой информации Эл № 77-69450 от 14.04.2017
Бесплатный телефон горячей линии Матч ТВ
Часто происходит ситуация, при которой необходимо быстро связаться со службой поддержки организации или оставить жалобу и отзыв, в этом случае нужно звонить на горячую линию. В этой статье Вы узнаете бесплатный номер телефона горячей линии Матч ТВ.
- О компании
- Номер горячей линии
- Другие способы связи
О компании
Телеканал «Матч ТВ» — российский федеральный общедоступный канал о спорте и здоровом образе жизни. В эфире — трансляции главных спортивных событий, включая Олимпийские Игры и чемпионаты мира, новости, аналитические и развлекательные программы, реалити- и ток-шоу, документальные циклы, шоу о здоровом образе жизни и художественные фильмы о спорте. Телеканал вещает в режиме 24/7, входит в перечень общероссийских обязательных общедоступных телеканалов(пакет каналов РТРС-1) и является обязательным для распространения на всей территории Российской Федерации. Федеральный спортивный телеканал «Матч ТВ» — это флагманский продукт, который представляет спортивный медиабизнес «Газпром-медиа».
Одним из главных достижений «Матч ТВ» за время его существования стало то, что он по-настоящему сумел возродить интерес к спорту в стране, объединил самые отдаленные уголки страны в едином желании поддержать атлетов, сделав спорт гораздо ближе к людям, а людей активными участниками спортивных мероприятий. Телеканал предлагает эксклюзивный контент для разных аудиторий и возрастных групп. Наши ценности — семья, здоровый образ жизни и спорт, образование и карьера, патриотизм и активная жизненная позиция.
«Матч ТВ» планомерно увеличивает объем спортивных трансляций. В 2018 году доля показа соревнований по 68 различным видам спорта выросла до 61% от общего времени эфирного вещания. С каждым годом растет аудитория. В том же 2018 году она достигла 62.5 миллионов человек, а ежедневно эфир федерального спортивного телеканала смотрят в среднем 7.7 миллионов зрителей. Это еще раз говорит о том, что спорт завоевывает все большую популярность и становится неотъемлемой частью жизни людей.
Номер горячей линии
Чтобы связаться со службой поддержки Матч ТВ используйте бесплатный номер телефона горячей линии ниже: